![Modul Fase E Dasar - Dasar Pemasaran [PDF]](https://pdfs.asia/img/200x200/modul-fase-e-dasar-dasar-pemasaran.jpg)
7 0 407 KB
Daftar Isi Elemen
Proses Bisnis Bidang Pemasaran di Berbagai Industri …………………………………
Elemen
Perkembangan Teknologi dan Isu – Isu Terkini Terkait Dunia Pemasaran……
Elemen
Profill Pekerjaan/Profesi (Job Profile) dan Peluang Usaha di Bidang Pemasaran …………………………………………………………………………………………………
Elemen
Prosedur Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan Dalam Bekerja ………………
Elemen
Berkomunikasi Dengan Pelanggan ……………………………………………………………….
Elemen
Dasar – Dasar Dalam Pemasaran Barang dan Jasa ……………………………………….
Elemen
Perilaku Konsumen ……………………………………………………………………………………..
Elemen
Pelayanan Penjualan ……………………………………………………………………………………
Elemen
Kepuasan Pelanggan ……………………………………………………………………………………
CAPAIAN PEMBELAJARAN DASAR – DASAR PEMASARAN A. Rasional Mata pelajaran Dasar – dasar pemasaran adalah mata pelajaran kejuruan yang terdiri dari berbagai ilmu dasar sebagai penentu dalam mempelajari mata pelajaran yang lain dalam Program Keahlian Pemasaran yang berfungsi membekali peserta didik dengan seperangkat pengetahuan, keterampilan, sikap agar memiliki dasar yang kuat dalam mempelajari mata pelajaran – mata pelajaran pada konsentrasi keahlian di Kelas XI dan XII. Setelah mempelajari Mata Pelajaran Dasar – Dasar Pemasaran dan materi lanjutan di kelas XI dan XII, peserta didik dapat bekerja sebagai : kasir, pramuniaga, sales executive, merchandiser, digital marketer, public relation, dan wirausaha, serta jabatan lain sesuai dengan perkembangandan kebutuhan dunia kerja. Pembelajaran dapat menggunakan berbagai pendekatan, strategi, model, serta metode yang sesuai dengan karakteristik kompetensi yang harus dipelajari, sehingga dapat menciptakan pembelajaran yang interaktif, inspiratif, menyenangkan, menantang, dan memotivasi peserta didik untuk berpartisipasi aktif, serta memberikan ruang yang cukup bagi inisiatif, kreativitas, dan kemandirian sesuai dengan bakat, minat, renjana (passion), dan perkembangan fisik, serta phisikologis peserta didik. Model – model pembelajaran yang dapat digunakan, antara lain project based learning, problem based learning, discovery and inquiry learning, teaching factory, serta model – model lainnya yang relevan. Mata Pelajaran Dasar – Dasar Pemasaran memuat kompetensi soft skills dan hard skills. soft skills berkontribusi untuk mengembangkan kapasitas peserta didik dalam bernalar kritis, mandiri, kreatif, dan adaptif. Selain itu juga, menumbuhkan sikap dan karakter beriman dan bertaqwa kepada Tuhan YME, berahklak mulia, dan berkebhinekaan global. Sedangkan Hard skills difokuskan untuk penguasaan kompetensi spesifik sesuai dengan pekerjaan di dunia kerja. B. Tujuan Mata pelajaran Dasar – Dasar Pemasaran bertujuan untuk membekali peserta didik dengan kemampuan soft skills dan hard skills yang meliputi : 1. Memahami proses bisnis bidan dang pemasaran diberbagai industri ; 2. Memahami perkembangan teknologi dan isu – isu terkini terkait dunia pemasaran ; 3. Memahami profil pekerjaan/profesi (job profile) dan peluang usaha di bidang pemasaran ;
4. Memahami prosedur kesehatan kesehatan, keselamatan dan keamanan dalam bekerja, menangani keadaan darurat, dan mempertahankan standar penampilan pribadi ; 5. Memahami pola komunikasi pelanggan ; 6. Memahami dasar – dasar dalam pemasaran barang dan jasa dengan mengobservasi pasar dan mengidentifikasi segmentasi, targeting, dan positioning (STP marketing) pada ritel modern maupun tradisional, baik online maupun offline ; 7. Memahami pola pelayanan pelanggan, berdasarkan prinsip pelayanan prima dengan penuh kepercayaan diri ; dan 8. Memahami prilaku konsumen dalam pembelian barang dan jasa, dengan mengenali sinyal – sinyal calon pelanggan agar dapat mewujudkan kepuasaan pelanggan. C. Karakteristik Mata Pelajaran Dasar – Dasar Pemasaran berfokus pada kompetensi yang bersifat dasar yang harus dimiliki oleh tenaga pemasar sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan dunia kerja. Mata Pelajaran Dasar – Dasar Pemasaran membutuhkan daya nalar kritis, inovatif, kreatif, kerja keras, dan ulet, kemampuan dalam berkomunikasi dan bernegosiasi, serta membangun kolaborasi. Selain itu mata pelajaran ini memberikan pemahaman kepada peserta didik tentang proses bisnis, perkembangan teknologi dan isu – isu terkini, job profile, serta peluang usaha di bidang pemasaran. Mata pelajaran Dasar – Dasar Pemasaran meliputi : Elemen Proses
Bisnis
Pemasaran
Deskripsi Bidang Lingkup pembelajaran meliputi pengenalan manajemen pemasaran
di Berbagai secara menyeluruh pada berbagai jenis industry dan usaha.
Industri Perkembangan Teknologi Lingkup pembelajaran meliputi perkembangan pemasaran mulai dan Isu – Isu Terkini dari konvensional sampai dengan penerapan teknologi modern, Terkait Dunia Pemasaran
industri 4.0, internet of things (IoT), teknologi digital dalam pemasaran, isu – isu perkembangan yang muncul dan hilang kedepan terkait dengan dunia pemasaran, seperti digital marketing, e-commerce, marketplace, media social, dan sejenisnya.
Profill
Pekerjaan/Profesi Lingkup pembelajaran meliputi profile pekerjaan /profesi (job
(Job Profile) dan Peluang profile) dalam bidang pemasaran di masa sekarang dan di masa Usaha
di
Bidang mendatang.
Pemasaran
Seperti
kasir,
pramuniaga,
sales
executive,
merchandiser, digital marketer, public relation, dan sejenisnya, serta peluang usaha di bidang pemasaran, seperti dropshipping, drop servicing, affiliate marketing, marketing agency, content creator, dan sejenisnya. Kesehatan, Elemen ini berhubungan dengan pengetahuan, keterampilan, dan
Prosedur Keselamatan,
dan sikap kerja yang dibutuhkan dengan lingkup pembelajaran meliputi
Keamanan Dalam Bekerja
prosedur kesehatan, keselamatan, dan kemananan ditempat kerja, menangani keadan darurat dan mengantisipasi, mempertahankan standar penampilan pribadi, memberikan umpan balik mengenai kesehatan, keselamatan, dan keamanan.
Berkomunikasi
Dengan Elemen ini berhubungan dengan pengetahuan, keterampilan, dan
Pelanggan
sikap kerja yang dibutuhkan dalam berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan, secara lisan maupun tulisan, baik pelanggan offline maupun offline.
Dasar
–
Dasar
Dalam Lingkup pembelajaran meliputi pemahaman proses pemasaran
Pemasaran Barang dan sebuah bisnis, yaitu memahami konsep pemasaran, ruang lingkup Jasa
pemasaran, mengobservasi pasar, mengidentifikasi segmenting, targeting, positioning (STP marketing) pada ritel modern dan tradisional, baik online maupun offline, agar dapat membuat rencana pemasaran yang baik dan memasarkan barang dan jasa sesuai dengan target pasar (product – market fit).
Perilaku Konsumen
Lingkup pembelajaran meliputi pemahaman tentang factor – factor yang mempengaruhi prilaku konsumen dalam keputusan pembelian barang dan jasa, serta mengenali sinyal – sinyal calon pelanggan agar dapat mewujudkan kepuasaan pelanggan.
Pelayanan Penjualan
Elemen ini berhubungan dengan pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan prima saat melakukan pelayanan penjualan, serta mampu menggunakan
peralatan dan perlengkapan untuk barang dan jasa yang sedang dipromosikan. Kepuasan Pelanggan
Elemen ini berhubungan dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja yang dibutuhkan dalam mewujudkan kepuasaan pelanggan serta mengatasi masalah complain dari pelanggan.
D. Capaian Pembelajaran Pada akhir fase E (Kelas X SMK) peserta didik akan mendapatkan gambaran menyeluruh mengenai Program Keahlian Pemasaran, memiliki gambaran karir dan rencana pengembangan diri di bidang pemasaran yang sesuai dengan bakat, minat, dan renjana (passion), serta mampu menerapkan pengetahuan, keterampilan, dan sikap dalam elemen – elemen Mata Pelajaran Dasar – Dasar Pemasaran. Capaian pembelajaran pada Eelemen – elemen Mata Pelajaran Dasar – Dasar Pemasaran Dapat di uraikan sebagai berikut : Elemen Proses
Bisnis
Pemasaran
Capaian Pembelajaran Bidang Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan proses bisnis
di Berbagai dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis
Industri
industri dan usaha.
Perkembangan Teknologi Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan perkembangan dan Isu – Isu Terkini pemasaran mulai dari konvensional sampai dengan penerapan Terkait Dunia Pemasaran
teknologi modern, industri 4.0, Internet Of Things (IoT), teknologi digital dalam pemasaran, isu – isu perkembangan yang muncul dan hilang ke depan terkait dengan dunia pemasaran, seperti digital marketing, e-commerce, marketplace, media social, dan sejenisnya.
Profill
Pekerjaan/Profesi Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan profil
(Job Profile) dan Peluang pekerjaan/ profesi (Job Profile) dalam bidang pemasaran dimasa Usaha Pemasaran
di
Bidang sekarang dan masa yang akan dating, seperti kasir, pramuniaga,
sales executive, merchandiser, digital marketer, public relation, dan sejenisnya, serta peluang usaha dibidang pemasaran, seperti dropshhipping, drop serciving, affiliate marketing, marketing agency, content creator, dan sejenisnya, serta mampu menentukan
karir dibidang pemasaran yang sesuai dengan bakat, minat, dan renjana (passion). Prosedur
Kesehatan, Pada akhir fase E siswa mampu menerapkan prosedur kesehatan,
Keselamatan,
dan keselamatan, dan keamanan ditempat kerja, menangani keadaan
Keamanan Dalam Bekerja
darurat dan mengantisipasi, mempertahankan standar penampilan pribadi,
memberikan
umpan
balik
mengenai
kesehatan,
keselamatan, dan keamanan. Berkomunikasi
Dengan Pada fase E siswa mampu berkomunikasi dengan efektif dan sesuai
Pelanggan
dengan tata Bahasa yang baik dan benar, menunjukkan penampilan yang menarik, berkesan dan simpatik, mampu menentukan teknik menjual yang tepat yang sesuai dengan konsumen yang dihadapi, serta berlandaskan jenis barang dan jasa yang dipasarkan.
Pemasaran Barang dan Pada akhir fase E siswa mampu menjelaskan konsep dan lingkup Jasa
pemasaran, menganalisis pasar, menganalisis STP marketing (segmentasi,
targeting, dan positioning) membuat rencana
pemasaran, serta mampu memasarkan barang dan jasa yang sesuai dengan target pasar (product – market – fit) Perilaku Konsumen
Pada akhir fase E siswa mampu menjelaskan tentang factor – factor yang
mempengaruhi
perilaku
konsumen
dalam
keputusan
pembelian barang dan jasa, mengidentifikasi sinyal - sinyal calon pelanggan agar dapat mewujudkan kepuasan pelanggan serta mampu menentukan bahasa pemasaran yang tepat agar pelanggan tertarik dan puas dalam membeli barang dan jasa yang dipasarkan. Pelayanan Penjualan
Pada fase E siswa mampu memberikan pelayanan prima saat melakukan pelayanan penjualan, serta mampu menggunakan peralatan dan perlengkapan untuk barang dan jasa yang sedang dipromosikan.
Kepuasan Pelanggan
Pada fase E siswa mampu mengukur tingkat kepuasaan pelanggan, serta mengatasi masalah komplain dari pelanggan.
D. Struktur Kurikulum Merdeka Struktur Kurikulum SMK Kelas X (Asumsi 1 Tahun = 36 Minggu, dan 1 JP = 45 Menit) Mata Pelajaran
Alokasi
Alokasi Projek Penguatan
Total JP
Intrakurikuler
Profil Pelajar Pancasila
Per Tahun
Pertahun
Per Tahun
A. KELOMPOK MATA PELAJARAN UMUM : 1.
Pendidikan Agama Islam dan Budi Pekerti *
90
18
108
2.
Pendidikan Pancasila
54
18
72
3.
Bahasa Indonesia
108
36
108
4.
Pendidikan Jasmani, Olahraga, dan Kesehatan
90
18
108
5.
Sejarah
54
18
108
6.
Seni Budaya ** 54
18
72
1. Seni Musik 2. Seni Rupa 3. Seni Teater 4. Seni Tari Muatan 7. Muatan Lokal *** Jumlah Kelompok Mata Pelajaran Kejuruan (A)
72
-
72
450
B. KELOMPOK MATA PELAJARAN KEJURUAN : Matem 1. Matematika
108
36
144
BahaB 2.
108
36
144
Informa 3. Informatika
108
36
144
ProjekI 4.
Ilmu Pengetahuan Alam dan Sosial ****
162
54
216
Dasar - dasar program keahlian
432
5.
Bahasa Inggris
Jumlah Keahlian Mata Pelajaran Kejuruan (B) : Jumlah A + B
918 1368
-
432
162
1080
288
1656
Keterangan : * Dikuti oleh peserta didik sesuai dengan agama masing - masing ** Satuan pendidikan minimal menyediakan satu jenis seni (seni musik, seni rupa, seni teater dan/seni tari).Peserta didik minimal 1 (satu) jenis seni (seni musik, seni rupa,seni teater atau
E. Program Tahunan PROGRAM TAHUNAN TAHUN AJARAN 2022 - 2023 Satuan Pendidikan Mata Pelajaran Kelas/Fase Program Keahlian/Konsentrasi Keahlian Tahun Ajaran Alokasi Waktu Semester
No 1.
: SMK : Dasar - dasar pemasaran : X/E : Pemasaran : 2022 - 2023 : 432 JP/Tahun
Elemen/Tujuan Pembelajaran Elemen : Proses bisnis bidang pemasaran di berbagai industri Tujuan : Memahami proses bisnis bidang pemasaran
Alokasi Waktu 12 JP X 45 Menit (3 TM)
diberbagai industri 2.
Elemen : Perkembangan teknologi dan isu - isu terkini terkait dunia pemasaran
12 JP X 45 Menit (3 TM)
Tujuan : Memahami Perkembangan teknologi dan isu - isu terkini terkait dunia pemasaran 3.
Elemen : Profil pekerjaan/profesi (Job Profile) dan peluang usaha di bidang pemasaran
12 JP X 45 Menit (3 TM)
Tujuan : Memahami Profil pekerjaan/profesi (Job Profile) dan peluang usaha di bidang pemasaran 4.
Elemen : Prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan dalam bekerja
12 JP X 45 Menit (3 TM)
Tujuan : Memahami Prosedur kesehatan, keselamatan, dan keamanan dalam bekerja 5.
Elemen : Berkomunikasi dengan pelanggan
12 JP X 45 Menit (3 TM)
Tujuan : Memahami Berkomunikasi dengan pelanggan Jumlah Jam Pembelajaran Semester 1 6.
216
Elemen : Dasar - dasar dalam pemasaran barang dan jasa Tujuan : Memahami Dasar - dasar dalam pemasaran barang
12 JP X 45 Menit ( 4 TM)
dan jasa 7.
Elemen : Perilaku konsumen
12 JP X 45 Menit
Tujuan : Memahami Prilaku konsumen dalam pembelaian
(4 TM)
barang dan jasa, dengan mengenali sinyal - sinyal calon pelanggan agar dapat mewujudkan kepuasan pelanggan 8.
Elemen : Pelayanan penjualan
12 JP X 45 Menit
Tujuan : Memahami pola pelayanan pelanggan, berdasarkan
(3 TM)
prinsip pelayanan prima dengan penuh percaya diri 9.
Elemen : Kepuasaan pelanggan
12 JP X 45 Menit
Tujuan : Memahami pola pelayanan pelanggan, berdasarkan
(4 TM)
prinsip pelayanan prima dengan penuh kepercayaan diri Jumlah Jam pelajaran semester 2
216
Mengetahui, Kepala SMK N 5 Pangalengan
Wks. Kurikulum
Guru Kejuruan Pemasaran
Dra. CucuKurniati Nurlia
Insan Jamil, S.Pd
Iis Kodariah, S.Pd., M.Pd
NIP.196509051990032007
NIP.
NIP. 1983052022212026
F. Program Semester PROGRAM SEMESTER TAHUN AJARAN 2022 - 2023 Satuan Pendidikan Mata Pelajaran Kelas/Fase Program Keahlian/Konsentrasi Keahlian Tahun Ajaran Alokasi Waktu Semester
: SMK Negeri 5 Pangalengan : Dasar - dasar pemasaran : X/E : Pemasaran : 2022 - 2023 : 216 JP/Tahun : 1/Ganjil
Bulan Alokasi No.
Tujuan Pembelajaran
Juli
Waktu 1
1.
Memahami Bidang
Proses Pemasaran
Bisnis
Agustus
2 3
12 JP
4
1
2 3
P
1 2
4
September 5
P
di
L
K
R
I
e
O
Menjelaskan
pengenalan
B
g
J
j
r
manajemen
pemasaran
U
i
E
a
menyeluruh
R
a
K
m
k
Berbagai Industri
secara
secara
pada berbagai jenis industri
t
m
e
i
1
2 3 4
Oktober 1
2 3
November 4 1
2
Desember
3 4 5 1
S
S
T
A
S
S
G
G
a
a
n
n
2
3 4
R a p a t
L I B U R
S
a
P
Menginterprestasikan proses
E
n
E
1
bisnis
bidang
M
M
N
2
dalam
secara
E
P
G
menyeluruh pada berbagai
S
L
U
j
jenis industri dan usaha
T
S
A
a
pemasaran
E Menyimpulkan proses bisnis dalam
bidang
secara
menyeluruh
pada
usaha. Memahami
Perkembangan
T
r
&
A
G
O
E
P
N
r
R
A
o
O
P
j
F
N
pemasaran
berbagai jenis industri dan
2.
r
dan usaha
12 JP
P
Teknologi dan Isu – Isu
e
I
Terkini
k
L
Terkait
Dunia
Pemasaran
a
1 2
s
j
s
a m
s m e
pemasaran
dari
t
konvensional sampai dengan
n
L
penerapan teknologi modern,
g
A
industri 4.0, internet of things
u
J
N
(IoT) teknologi digital dalam
a
A
pemasaran
isu
t
R
a
perkembangan yang muncul
a
P
ke depan terkait
dengan
n
A
i
N C
o
digital
P r
A
n
o
S
a
f
I
i
L
l
l
A
S
(P5)
M
marketing,
e-commerce,
markerplace,
media
sosial
dan lainnya
Menyimpulkan perkembangan teknologi
P pemasaran
digital
e
dalam
a j
Pekerjaan/Profesi
Profill (Job
Profile) dan Peluang Usaha di Bidang Pemasaran Menjelaskan
profil
pekerja/profesi (job profile) pada
bidang
pemasaran
12 JP
r P
K
c a
v
1
i
D
4
e
k a s
s
(
7 A g
M E S T E R G A N J I
S
e
i
j
e
m
p
b
,
a m
t
e
e
r
P
2
m
2
2
b
0
P
l
e
2
5
r
2
2
)
2
e n o &
1 2 2
P
)
e
j a
m
m
b
1
a
2 j
i
a
a 1
n
2 j
L 2 0
0
m
2
E
2
g
a n
i
-
2
1
s
a Memahami
r
0
-
l
pemasaran
3.
9
e
E
Mengkasifikasikan
e
5
A
P
dunia pemsaran
l
v
(
m
e
-
l
S
1
P
isu
i
(
n
Menjelaskan perkembangan
,
j
i
a
n
mulai
j
R
a
a
m
p
2 0 2 3
dimasa sekarang dan masa
s
yang akan datang
i profil
l
pekerja/profesi (job profile)
a
Memberi pada
contoh
bidang
pemasaran
s t -
(
yang
kasir,
P
pramuniaga, sales excecutive,
5
merchandiser,
digital
)
marketer, public relation ,
r
dan sejenisnya
i
S
Menjelaskan peluang usaha di
e
e
bidang pemasaran
n
datang
t a
Memberikan contoh pelruang usaha dibidang pemasaran : dropshipping, drop servicing,
1
e
m
n
p t
a 2
K
0
e
2 2
dengan
u
menentukan karir dibidang
k
pemasaran
,
j m
2
p
1
a
m
Menerangkan
G
a
P O 1
R
2
A K
j a
a
sejenisnya
j
i
r
agency, content creator, dan
t
s
p
affiliate marketing, marketing
r
1 2
dimasa sekarang dan masa akan
o
)
m 1 2
sesuai
a
dengan bakat dan minat, dan
a
j
renjana (passion)
n
a
yang
m 4.
Memahami
Prosedur
Kesehatan, Keselamatan, dan
12 JP
1 2
Keamanan Dalam Bekerja prosedur
j
kesehatan, keselamatan dan
a
keamanan ditempat
m
Menerapkan
kerja,
menangani keadaan darurat dan
mengantisipasi,
mempertahankan
standar
penampilan
pribadi,
memberikan mengenai
umpan
balik
kesehatan,
keselamatan, dan keamanan. Mendemontrasikan prosedur
1
kesehatan, keselamatan dan
2
keamanan ditempat
kerja,
menangani keadaan darurat
j
dan
a
mengantisipasi,
mempertahankan
standar
penampilan
pribadi,
memberikan
umpan
mengenai
m
balik
kesehatan,
keselamatan, dan keamanan. Memahami 5.
Berkomunikasi
12 JP
1
Dengan Pelanggan Menjelaskan berkomunikasi
2 cara
j
dengan
a
pelanggan
m 1
Mengdemontrasikan berkomunikasi
2
dengan
pelanggan j a m
Mengetahui, Kepala SMK N 5 Pangalengan
Wks. Kurikulum
Guru Kejuruan Pemasaran
Dra. CucuKurniati Nurlia
Insan Jamil, S.Pd
Iis Kodariah, S.Pd., M.Pd
NIP.196509051990032007
NIP.
NIP. 1983052022212026
PROGRAM SEMESTER TAHUN AJARAN 2022 - 2023 Satuan Pendidikan Mata Pelajaran Kelas/Fase Program Keahlian/Konsentrasi Keahlian Tahun Ajaran Alokasi Waktu Semester
: SMK Negeri 5 Pangalengan : Dasar - dasar pemasaran : X/E : Pemasaran : 2022 - 2023 : 216 JP/Tahun : 2/Genap Bulan
Alokasi No.
Tujuan Pembelajaran
Januari
Waktu
1 2 1.
Memahami
Pemasaran
12 JP
L
Barang dan Jasa
I
Menjelaskan
B
konsep
lingkup menaganalisis
dan
3
Februari 4 1 2
1 2
pemasaran,
U j
pasar,
R a m
menganalisis STP marketing
3
Maret 4 1 2 3 4
(5 -
a I
B
NYE
17
p B
U
PI &
Juni
a U
G R
AWA
202
t
R
v
S
a Y
Memperkirakan
1
p E
I
2
P
R
j
& I
barang dan jasa yang sesuai
E
dengan target pasar (product
S
- market - fit)
T E R
Menyimpulkan target pasar
G A N J I L
2.
Memahami
Perilaku
12 JP 2
Menjelaskan faktor - faktor
0
yang
mempengaruhi
e E
v
S
et
i
T
P &
2023
k
E
R
)
a R
S
( 22 25 Mar
s i
G
,
E
L
N P A
m
( 1
R
l
A
e
P
2
6 M
n 2
A
o 0
j
-
D
2
H
& 2
a m
1 A
-
1 N
P 2
1
Konsumen
AN
E
U A
a
ADH
i
W
j
RAM
3)
M
A A
2
L
r
a
1
2 3 4 5
S
H
M
1
T I
K
E
4
R L
positioning)
Mengkonsepkan pemasaran
3
SAS
e
m
2
3 4 1
BUR
n N
S
2
1
Juni
LI
A
pemasaran
Mei
P L
(segmentasi, targeting, dan rencana
5
April
2 j
e 0 M (
m 2
a
b 3
konsumen dalam keputusan
2
a
r
2
a
pembelian barang dan jasa,
2
m
e 2
g
t
i
Mengidentifikasi
sinyal
/
-
2
sinyal calon pelanggan
0 2 3
1
-
2
a
2
pemasaran yang tepat
2 5
R
3
a
)
1
bahasa
n
0 2
j m
Menentukan
a
2
M
p
a
o
r
r
e
t
t
j
G
a m Menggunakan
1
bahasa
2
pemasaran yang tepat
j a
2
e
0
n
2
a
3
p ,
) P
m 3.
Memahami
Pelayanan
12 JP
Penjualan
O R
1
A
2
Menjelaskan
pelayanan
prima
melakukan
saat
K
j a
pelayanan penjualan
m Menunjukkan peralatan dan
1
perlengkapan untuk barang
2
jasa yang sedang promosi j a m Menggunakan peralatan dan
1
perlengkapan untuk barang
2
dan
jasa
yang
sedang j
promosi
a m Menyimpulkan
pelayanan
prima 4.
Memahami Pelanggan
Kepuasan
12 Jp
1 2
Menjelaskan
tingkat J
kepuasaan pelanggan
a m Menemukan
1
masalah
komplain dari pelanggan
2 j a m
Menyimpulkan
1
kepuasaan
2
pelanggan
j a m
Mengetahui, Kepala SMK N 5 Pangalengan
Wks. Kurikulum
Guru Kejuruan Pemasaran
Dra. Cucu Kurniati Nurlia
Insan Jamil, S.Pd
Iis Kodariah, S.Pd., M.Pd
NIP.196509051990032007
NIP.
NIP. 1983052022212026
G. Modul Ajar
PROSES BISNIS BIDANG PEMASARAN DIBERBAGAI INDUSTRI A. INFORMASI UMUM 1. Identitas Modul Nama Penyusun : Iis Kodariah, S.Pd., M.Pd
Sekolah : SMKN 5 Pangalengan
Tahun Pelajaran : 2022/2023
Kelas : X
Alokasi Waktu : 12 JP (@45 menit)
2. Kompetensi Awal Pengetahuan peserta didik tentang proses bisnis dalam bidang pemasaran dengan kreatif proses bisnis dalam pemasaran 3. Profil Pelajar Pancasila a. Beriman, Bertakwa kepada Tuhan yang Maha Esa dan Berakhlak Mulia b. Bergotong royong 4. Sarana dan Prasarana Komputer/laptop/HP, data internet
jaringan
internet,
c. Kreatif d. Bernalar kritis
5. Target Siswa
6. Model Pembelajaran
Semua peserta didik
Discovery learning
B. KOMPETENSI INTI 1. Tujuan Pembelajaran Setelah mempelajari tentang proses bisnis dalam bidang pemasaran dengan kreatif proses bisnis dalam pemasaran diantaranya : 1. Menjelaskan pengenalan manajemen pemasaran secara secara menyeluruh pada berbagai jenis industri dan usaha 2. Menginterprestasikan proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis industri dan usaha 3. Menyimpulkan proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis industri dan usaha. 2. Asessmen A. Asessmen Formatif untuk memperbaiki proses pembelajaran 1) Asessmen di awal pembelajaran berupa pertanyaan pemantik 2) Asessmen selama proses pembelajaran berupa refleksi di akhir pembelajaran B. Asessmen Sumatif untuk mengukur ketercapaian TP dan CP berupa: - Penugasan - sumatif 3. Pemahaman Bermakna Pemahaman tentang proses bisnis dalam bidang pemasaran menyeluruh pada berbagai jenis industri dan usaha 4.
Pertanyaan pemantik 1. 2. 3. 4.
Apa yang harus dilakukan pengusaha ? Apa pekerjaan orang tuamu ? Pernahkah kamu melihat ada dua buah minimarket yang posisinya berdampingan ? Mengapa kedua minimarket tersebut didirikan berdampingan ?
5. 6. 7.
Apakah mereka tidak berebut pasar ? Kalian pasti pernah membeli baso, mie baso atau mungkin fried chicken. Dari beberapa warung atau restoran yang kamu temui. Kamu bisa membandingkan antara rumah makan yang laris dan tidak laris, coba bedakan ciri rumah makan yang laris dan tidak laris ! Kamu tentu sering beli es teh, coba bedakan kemasan es the yang dahulu dengan yang sekarang !
5. Kegiatan Pembelajaran a) Pendahuluan (45 menit) Pertemuan 1 s.d 3 - Guru datang kekelas tepat pukul 07.00 WIB - Guru memberikan salam kepada peserta didik saat memasuki kelas - Peserta didik menjawab salam dan sapaan dari guru dengan ceria dan semangat - Guru mempersilahkan untuk berdoa terlebih dahulu sebelum kegiatan pembelajaran dikelas dilakukan - Peserta didik berdoa dipimpin oleh KM - Guru memberikan intruksi atau arahan kepada peserta didik untuk mengacungkan tangan pada saat dilakukan pengabsenan kehadiran - Peserta didik mengacungkan tangan ketika namanya di absen oleh guru - Guru memimpin Ice breaking yang diikuti oleh peserta didik - Guru menjelaskan secara garis besar tentang capaian pembelajaran yang akan disampaikan kepada peserta didik - Peserta didik menyimak penjelasan guru tentang topik dan langkah pembelajaran yang akan dilakukan dalam kegiatan pembelajaran - Peserta didik menjawab pertanyaan pemantik yang diajukan oleh guru (apersepsi/asesmen awal) - Peserta didik mendapat apresiasi dari guru b) Kegiatan Inti (450 menit) Pertemuan 1 - Peserta didik membagi kelompok dengan dibimbing oleh guru - Peserta didik menggali informasi tentang bisnis dan pemasaran dengan kreatif - Peserta didik memahami proses bisnis dan pemasaran dengan kreatif - Peserta didik mengajukan pertanyaan tentang informasi yang belum di pahami - Peserta didik menyimak konfirmasi dari guru tentang proses bisnis dengan kreatif - Guru memberikan apresiasi berupa kata pujian kepada peserta didik yang aktif bertanya atau menjawab selama pembelajaran Pertemuan 2 - Peserta didik menggali informasi tentang Jenis - jenis pemasaran dengan benar - Peserta didik memahami dengan cara mengolah informasi tentang jenis - jenis pemasaran dengan benar
- Peserta didik mengajukan pertanyaan tentang informasi yang belum di pahami - Peserta didik menyimak konfirmasi dari guru tentangjenis pemasaran dengan benar - Guru memberikan apresiasi berupa kata pujian kepada peserta didik yang aktif bertanya atau menjawab selama pembelajaran Pertemuan 3 - Peserta didik menggali informasi tentang Lingkup yang berkaitan dengan pemasaran secara lengkap dan contoh - contoh proses bisnis bidang pemasaran secara spesifik - Peserta didik memahami dengan cara mengolah informasi tentang pemasaran secara lengkap dan contoh contoh proses bisnis bidang pemasaran secara spesifik - Peserta didik menyimak konfirmasi dari guru tentangpemasaran secara lengkap dan contoh - contoh proses bisnis bidang pemasaran secara spesifik - Guru memberikan apresiasi berupa kata pujian kepada peserta didik yang aktif bertanya atau menjawab selama pembelajaran c) Penutup (45 menit) - Peseta didik mempresentasikan kegiatan pembelajaran secara berkelompok - Peserta didik melakukan tanya jawab dengan dengan peserta lainnya untuk bertukar informasi - Peserta didik perkelompok menyimpulkan setiap materi yang sudah dipresentasikan dipandu oleh guru - Peserta didik mengerjakan assesmen - Berdoa dipimpin oleh KM
6. Refleksi Pendidik dan Peserta didik a)
Refleksi Peserta didik Peserta didik menuliskan apa yang belum dipahami selama kegiatan pembelajaran dan yang sudah dipahami keterkaitan denga materi yang telah disampaikan b) Refleksi Pendidik Guru menuliskan di jurnal pembelajaran hal-hal berikut: - Apakah dalam pemberian materi dengan metode yang telah dilakukan serta penjelasan teknis atau instruksi yang disampaikan untuk pembelajaran yang akan dilakukan dapat dipahami oleh peserta didik? - Bagian manakah pada rencana pembelajaran yang perlu diperbaiki? - Bagaimana tanggapan peserta didik terhadap materi atau bahan ajar, pengelolaan kelas, latihan dan penilaian yang telah dilakukan dalam pembelajaran? - Apakah dalam berjalannya proses pembelajaran sesuai dengan yang diharapkan? - Apakah arahan dan penguatan materi yang telah dipelajari dapat dipahami oleh peserta didik? C. LAMPIRAN – LAMPIRAN 1. Lembar Kerja Peserta Didik (LKPD) Mengamati video dan presentasi yang disajikan
A. Perencanaan Buatlah perencanaan pengamatan dengan mengisi tabel berikut: Pertanyaan
Jawaban
1. Mengapa sebelum bekerja, kita harus membuat rencana kerja ? 2. Apa yang terjadi jika kita tidak merencanakan pekerjaan yang akan kita lakukan ? 3. Sebutkan tahapan - tahapan yang harus dilalui dalam pembuatan rencana bisnis ? 4. Coba tunjukkan satu nama toko yang laris didekatmu, analisislah apa yang membuat toko tersebut lebih laris dari toko yang lain ! 5. Bagaimana cara kita melayani konsumen agar mereka membeli produk kita ? 6. Faktor apa saja yang harus dipikirkan pengusaha dalam mendirikan tempat usahanya ? 7. Mengapa pemasaran memegang peranan yang sangat penting dalam perjalanan bisnis ? 8. Sebutkan jenis - jenis pemasaran yang sudah kalian pelajari ! 9. Bagaimana cara membangun awarness (kesadaran produktif) ? 10. Apa yang dilakukan dengan multi level marketing ? 11. Apa yang pertama yang harus kamu pikirkan jika kamu menjadi seorang penjual ? 12. Mengapa riset sangat penting untuk dilakukan sebelum kita menjual produk ? 13. Apa pentingnya keputusan penentuan harga terkait dengan laku tidaknya barang yang dijual ? 14. Mengapa seorang penjual harus selalu memantau perilaku konsumen ? 15. Apa pentingnya kepuasaan konsumen bagi seorang penjual ? Foto Kegiatan perencanaan
Mengetahui, Kepala SMK N 5 Pangalengan
Wks. Kurikulum
Guru Kejuruan Pemasaran
Dra. Cucu Kurniati Nurlia
Insan Jamil, S.Pd
Iis Kodariah, S.Pd., M.Pd
NIP.196509051990032007
NIP.
NIP. 1983052022212026
