8 0 91 KB
NO
UNIT
NO 1 2 3 10 RUANG TINDAKAN 4 5 6 7
INDIKATOR MUTU Jam buka Pelayanan Gawat Darurat 24 jam Kemampuan menangani kegawat daruratan anak dan dewasa Ketersediaan tenaga Medis dan Paramedis 24 jam Pelayanan sesuai SOP Kelengkapan informed consent sebelum melaksanakan prosedur tindakan medis Respon time pelayanan ruang tindakan ≤ 5 menit Pelaksanaan triase ruang tindakan
TARGET 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
INDIKATOR M
NO 1 1
2
3
4
INDIKATOR
PENGERTIAN
2 3 Jam buka Pelayanan Gawat Pelayanan gawat darurat adalah bagian dari pelayanan Darurat 24 jam kedokteran yang dibutuhkan oleh penderita dalam waktu segera (imediately) untuk menyelamatkan kehidupannya (life saving). Kemampuan menangani kegawatdaruratan anak dan dewasa adalah suatu kegawat daruratan anak dan keadaan yang serius. dewasa tenaga medis adalah setiap orang yang mengabdikan diri Ketersediaan tenaga Medis dalam bidang kesehatan serta memiliki pengetahuan dan / atau keterampilan melalui pendidikan di bidang kesehatan dan Paramedis 24 jam
Pelayanan sesuai dengan SOP
pelayanan adalah sebuah proses yang berhubungan dengan pencegahan, perawatan, dan manajemen penyakit dan juga stabilitasi mental, fisik dan rohani kelengkapan pengisian informed consent meliputi identitas pasien, informasi (diagnosa dan tatacara tindakan kedokteran, tujuan tindakan kedokteran yang dilakukan, risiko dan kemungkinan yang akan terjadi dari tindakan yang akan dilakukan serta perkiraan pembiayaan) dan tanda tangan saksi serta pemberi layanan.
5
Kelengkapan informed consent sebelum melaksanakan prosedur tindakan medis
6
Respon time pelayanan ruang tindakan ≤ 5 menit
respon time adalah kecepatan waktu penangan yang dimulai dari pasien datang ke IGD sampai pasien mendapatkan tindakan awal akibat masalah kesehatan yang di alami
7
Pelaksanaan triase ruang tindakan
triase adalah proses penentuan atau seleksi pasien yang diprioritaskan untuk mendapat penanganan terlebih dahulu di ruang tindakan.
INDIKATOR MUTU PELAYANAN UPT PUSKESMAS PAKUAN RATU TAHUN 2020
NUMERATOR
DENOMINATOR
TARGET
5 jam buka pelayanan gawat darurat 24 jam
4 jam buka pelayanan gawat darurat
6
jumlah pasien anak dan dewasa yang mampu di tangani
jumlah pasien anak dan dewasa di ruang tindakan
ketersediaan tenaga medis jumlah tenaga medis yang 24 jam di ruang tindakan bertugas di ruang tidakan
jumlah pasien yang dilayani sesuai SOP
seluruh jumlah pasien yang dilayani
100%
100%
100%
100%
jumlah informed consent di jumlah informed consent di ruang tindakan yang diisi ruang tindakan lengkap
100%
jumlah pasien dengan jumlah pasien diruang respon time pelayanan ≤ 5 tindakan menit di ruang tindakan
100%
jumlah pasien dilakukan triase di ruang tindakan
100%
jumlah pasien diruang tindakan
PUSKESMAS PAKUAN RATU 20
CARA ANALISIS
METODA PERIODE PENGUMPULAN PENGUMPULAN DATA DATA
7 8 jam buka pelayanan gawat darurat 24 Data didapat dari Survey jam : jam buka pelayanan gawat darurat Lembar Monitoring
jumlah pasien anak dan dewasa yang mampu di tangani : jumlah pasien anak dan dewasa di ruang tindakan ketersediaan tenaga medis 24 jam di ruang tindakan : jumlah tenaga medis yang bertugas di ruang tidakan
jumlah pasien yang dilayani sesuai SOP / seluruh jumlah pasien yang dilayani
9 Bulanan
Data didapat dari Survey Lembar Monitoring
Bulanan
Data didapat dari Survey Lembar Monitoring
Bulanan
Data didapat dari Survey Lembar Monitoring
Bulanan
Data didapat dari Survey Lembar Monitoring
Bulanan
Data didapat dari Survey Lembar Monitoring
Bulanan
Data didapat dari Survey Lembar Monitoring
Bulanan
jumlah informed consent di ruang tindakan yang diisi lengkap : jumlah informed consent di ruang tindakan
jumlah pasien dengan respon time pelayanan ≤ 5 menit di ruang tindakan : jumlah pasien diruang tindakan jumlah pasien dilakukan triase di ruang tindakan : jumlah pasien diruang tindakan
SUMBER DATA 10 Lembar Monitoring
Lembar Monitoring
Lembar Monitoring
Lembar Monitoring
Lembar Monitoring
Lembar Monitoring
Lembar Monitoring
LEMBAR MONITORING MUTU PELAYANAN UKPP Indikator : Jam buka Pelayanan Gawat Darurat 24 jam Ruangan : Ruang tindakan Numerator & Denominator
Bulan : Tanggal
1
2
3
4
5
6
7
8
Jumlah
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
jam buka pelayanan gawat darurat 24 jam jam buka pelayanan gawat darurat TOTAL CAPAIAN
Alasan Tidak Tercapai : 1 2 3 4 5
Rumus : Numerator / Denominator X 100 %
Mengetahui, Kepala Ruangan Ruang Tindakan
(……………………….)
LEMBAR MONITORING MUTU PELAYANAN UKPP Indikator : Kemampuan menangani kegawat daruratan anak dan dewasa Ruangan : Ruang tindakan Numerator & Denominator
jumlah pasien anak dan dewasa yang mampu di tangani jumlah pasien anak dan dewasa di ruang tindakan TOTAL CAPAIAN
Alasan Tidak Tercapai : 1 2 3 4 5
Bulan : Tanggal
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Jumlah
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
5 10 Rumus : Numerator / Denominator X 100 %
Mengetahui, Kepala Ruangan Ruang Tindakan
(……………………….)
LEMBAR MONITORING MUTU PELAYANAN UKPP Indikator : Ketersediaan tenaga Medis dan Paramedis 24 jam Ruangan : Ruang tindakan Numerator & Denominator
Bulan : Tanggal
1
2
3
4
5
6
7
8
Jumlah
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
ketersediaan tenaga medis 24 jam di ruang tindakan jumlah tenaga medis yang bertugas di ruang tidakan TOTAL CAPAIAN
Alasan Tidak Tercapai : 1 2 3 4 5
Rumus : Numerator / Denominator X 100 %
Mengetahui, Kepala Ruangan Ruang Tindakan
(……………………….)
LEMBAR MONITORING MUTU PELAYANAN UKPP Indikator : Pelayanan sesuai SOP Ruangan : Ruang tindakan Numerator & Denominato
Bulan : Tanggal
1
2
3
4
5
6
7
8
Jumlah
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
jumlah pasien yang dilayani sesuai SOP seluruh jumlah pasien yang dilayani TOTAL CAPAIAN
Alasan Tidak Tercapai : 1 2 3 4 5
Rumus : Numerator / Denominator X 100 %
Mengetahui, Kepala Ruangan Ruang Tindakan
(……………………….)
LEMBAR MONITORING MUTU PELAYANAN UKPP Indikator : Kelengkapan informed consent sebelum melaksanakan prosedur tindakan medis Ruangan : Ruang tindakan Numerator & Denominator
Bulan : Tanggal
1
2
3
4
5
6 7
8
9
Jumlah
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
jumlah informed consent di ruang tindakan yang diisi lengkap jumlah informed consent di ruang tindakan TOTAL CAPAIAN
Alasan Tidak Tercapai : 1 2 3 4 5
Rumus : Numerator / Denominator X 100 %
Mengetahui, Kepala Ruangan Ruang Tindakan
(……………………….)
LEMBAR MONITORING MUTU PELAYANAN UKPP Indikator : Respon time pelayanan ruang tindakan ≤ 5 menit Ruangan : Ruang tindakan Numerator & Denominator
Bulan : Tanggal
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Jumlah
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
jumlah pasien dengan respon time pelayanan ≤ 5 menit di ruang tindakan jumlah pasien diruang tindakan TOTAL CAPAIAN
Alasan Tidak Tercapai : 1 2 3 4 5
Rumus : Numerator / Denominator X 100 %
Mengetahui, Kepala Ruangan Ruang Tindakan
(……………………….)
LEMBAR MONITORING MUTU PELAYANAN UKPP Indikator : Pelaksanaan triase ruang tindakan Ruangan : Ruang tindakan Numerator & Denominator
Bulan : Tanggal
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11 12
13
14
15
16
Jumlah 17
18
19
20
21
22 23 24 25
26
27
28 29 30 31
jumlah pasien dilakukan triase di ruang tindakan jumlah pasien diruang tindakan TOTAL CAPAIAN
Alasan Tidak Tercapai : 1 2 3 4 5
Rumus : Numerator / Denominator X 100 %
Mengetahui, Kepala Ruangan Ruang Tindakan
(……………………….)