PT. Hanjaya Mandala Sampoerna TBK [PDF]

Citation preview

PT. HM SAMPOERNA TBK. Teori Organisasi Dan Administrasi Dosen Pembimbing : Asim, S Sos, Msi



NAMA : RiCKY ARISTIYA SMESTER 4 REG. SORE NPM 153100070



KATA PENGANTAR



Puji syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah memberi kesempatan kepada kami. Sehingga makalah yang berjudul PT. Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk ini selesai. Shalawat dan salam kita sanjungkan keharibaan Nabi Besar Muhammad SAW. yang telah membawa kita dari alam jahilyah ke alam yang penuh ilmu pengetahuan. Pada kesempatan ini, kami juga ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada Dosen Pembimbing serta semua pihak yang telah membantu penyelesaian makalah ini baik secara langsung maupun tidak langsung. Demikian pengantar yang dapat kami sampaikan dimana kami pun sadar bahwasannya kami hanya lah seorang manusia yang tidak luput dari kesalahan dan kekurangan,sedang kan kesempernaan hanya milik Tuhan Azza Wa’jala hingga dalam penulisan dan penyusunan nya masih jauh dari kata sempurna. oleh karna itu, kritik dan saran yang konstruktif akan senantiasa kami nanti dalam upaya evaluasi diri. Akhirnya kami hanya bisa berharap,bahwa dibalik ketidak sempurnaan penulisan dan penyusunan makalah ini adalah ditemukan sesuatu yang dapat memberikan manfaat atau bahkan hikmah bagi kami sendiri, pembaca dan bagi seluruh mahasiswa/mahasiswi. amin…



Jakarta, 26 Mei 2017 Hormat Saya



Penulis



1



DAFTAR ISI KATA PENGANTAR ............................................................................................. 1 DAFTAR ISI ............................................................................................................ 2 BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 4 A. Sejarah Perusahaan ......................................................................................... 4 B. Topik Bahasan ................................................................................................ 6 C. Tujuan Penulisan ............................................................................................. 6 D. Rumusan Masalah ........................................................................................... 6 BAB II PEMBAHASAN ......................................................................................... 7 A. Sumber Daya Manusia (SDM) PT. HM Sampoerna Tbk. ............................ 7 B. Visi dan Misi Sampoerna .............................................................................. 8 1. Produk-produknya .................................................................................... 9 2. Kelebihan ................................................................................................ 9 3. Kekurangannya ........................................................................................ 9 4. Produk Pesaingnya .................................................................................. 9 C. Strategi Persaingan ........................................................................................ 9 D. Analisis SWOT ............................................................................................. 11 E. Strategi Yang Digunakan Oleh PT. HM Sampoerna Tbk. ............................. 12 1. Market Driven Strategy ........................................................................... 12 2. Blue Ocean Strategy................................................................................. 12 3. Memberi “Customer Value” Pada Produknya ........................................ 13 4. Diserfikasi Produk ................................................................................... 13 F. Produksi Rokok ............................................................................................. 15 G. Tata Kelola Perusahaan ................................................................................. 16 H. Struktur Organisasi ........................................................................................ 17 1. Struktur Organisasi Lini .......................................................................... 21 2. Struktur Organisasi Fungsional ............................................................... 21 3. Struktur Organisasi Garis dan Staff ........................................................ 22 4. Struktur Organisasi Fungsional dan Staff ............................................... 22



2



I.



Budaya Organisasi ......................................................................................... 23



J.



Keuntungan ................................................................................................... 23



K. Kelebihan dan Kekurangan Struktur Organisasi ........................................... 26 L. Perekrutan Karyawan .................................................................................... 26 M. Unsur Umum Administrasi ........................................................................... 27 A. Organisasi ................................................................................................ 27 B. Manajemen .............................................................................................. 27 C. Komunikasi ............................................................................................. 27 D. Kepegawaian (Staffing) .......................................................................... 27 E. Keuangan ................................................................................................. 28 F. Perbekalan ............................................................................................... 28 G. Tata Usaha ............................................................................................... 28 H. Perwakilan atau Hubungan Masyarakat .................................................. 29 BAB III PENUTUP ................................................................................................. 30 A. Kesimpulan ................................................................................................... 30 B. Saran .............................................................................................................. 31 DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 32



3



BAB I PENDAHULUAN A. Sejarah Perusahaan Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. (”Sampoerna”) didirikan di Indonesia pada tanggal 19 Oktober 1963 berdasarkan Akta Notaris Anwar Mahajudin, S.H., No. 69. Akta Pendirian Sampoerna disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dalam Surat Keputusan No. J.A.5/59/15 tanggal 30 April 1964 serta diumumkan dalam Lembaran Berita Negara Republik Indonesia No. 94 tanggal 24 Nopember 1964, Tambahan No. 357. Anggaran dasar Sampoerna telah mengalami beberapa kali perubahan, terakhir dengan Akta Notaris Aulia Taufani, S.H. No. 107 tanggal 15 Desember 2009 dalam rangka menyesuaikan dengan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Perubahan Anggaran Dasar ini sudah memperoleh persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. AHU-0006503.AH.01.09.Tahun 2010 tanggal 26 Januari 2010. Ruang lingkup kegiatan Sampoerna meliputi industri dan perdagangan rokok serta investasi saham pada perusahaan-perusahaan lain. Kegiatan produksi rokok secara komersial telah dimulai pada tahun 1913 di Surabaya sebagai industri rumah tangga. Pada tahun 1930, industri rumah tangga ini diresmikan dengan dibentuknya NVBM Handel Maatschapij Sampoerna. Sampoerna berkedudukan di Surabaya, dengan kantor pusat berlokasi di Jl. Rungkut Industri Raya No. 18, Surabaya, serta memiliki pabrik yang berlokasi di Surabaya, Pandaan, Malang dan Karawang. Sampoerna juga memiliki kantor perwakilan korporasi di Jakarta. Saham Sampoerna tercatat di Bursa Efek Indonesia dengan kode perdagangan sahamnya HMSP. PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. (“Sampoerna”) merupakan salah satu produsen rokok terkemuka di Indonesia. PT HM Sampoerna Tbk. memproduksi sejumlah merek rokok kretek yang dikenal luas, seperti Sampoerna Kretek (sebelumnya disebut Sampoerna A Hijau), A Mild, serta “Raja Kretek” yang legendaris Dji Sam Soe. PT HM Sampoerna Tbk. adalah afiliasi dari PT Philip Morris Indonesia dan bagian dari Philip Morris International, produsen rokok terkemuka di dunia.



4



Misi PT HM Sampoerna Tbk. adalah menawarkan pengalaman merokok terbaik kepada perokok dewasa di Indonesia. Hal ini PT HM Sampoerna Tbk. lakukan dengan senantiasa mencari tahu keinginan konsumen, dan memberikan produk yang dapat memenuhi harapan mereka. PT HM Sampoerna Tbk. bangga atas reputasi yang PT HM Sampoerna Tbk. raih dalam hal kualitas, inovasi dan keunggulan. Pada tahun 2009, Sampoerna memiliki pangsa pasar sebesar 29,1% di pasar rokok Indonesia, berdasarkan hasil AC Nielsen Retail Audit-Indonesia Expanded. Pada akhir 2009, jumlah karyawan Sampoerna dan anak perusahaan mencapai sekitar 28.300 orang. Sampoerna mengoperasikan enam pabrik rokok di Indonesia dan Sampoerna menjual dan mendistribusikan rokok melalui 59 kantor penjualan di seluruh Indonesia.  Anggota keluarga Sampoerna pemimpin perusahaan 1. Liem Seeng Tee (1893–1956) Liem Seeng Tee adalah pendiri PT. HM Sampoerna, sebuah perusahaan rokok besar di Indonesia. Dia adalah generasi pertama dari keluarga Sampoerna; ayah dari Aga Sampoerna dan kakek dari Putera Sampoerna. Liem Seeng Tee dan istrinya Siem Tjiang Nio mendirikan Sampoerna pada tahun 1913 di Surabaya. 2. Aga Sampoerna Setelah masa tersebut, putra Liem, Aga Sampoerna mengambil alih kepemimpinan dan membangkitkan kembali perusahaan tersebut dengan manajemen yang lebih modern. Nama perusahaan juga berubah seperti namanya yang sekarang ini. Selain itu, melihat kepopuleran rokok cengkeh di Indonesia, dia memutuskan untuk hanya memproduksi rokok kretek saja. 3. Putera Sampoerna Generasi berikutnya,adalah generasi yang membawa PT. Sampoerna melangkah lebih jauh dengan terobosan-terobosan yang dilakukannya, seperti perkenalan rokok bernikotin rendah, A Mild dan perluasan bisnis melalui kepemilikan di perusahaan supermarket Alfa, dan untuk suatu saat, dalam bidang perbankan. 4. Michael Sampoerna Pada tahun 2000, Michael, masuk ke jajaran direksi dan menjabat sebagai CEO. Pada Maret 2005, perusahaan ini kemudian diakuisisi oleh Philip Morris. Philip Morris adalah produsen rokok asal Amerika Serikat dengan keahlian pada produk rokok putih seperti Marlboro, Virginia Slims, dan Benson & Hedges. Bagi perusahaan itu, investasi di Sampoerna adalah kesempatan besar untuk masuk dalam jajaran lima besar dunia dengan memulai mempelajari industri rokok kretek. Setelah akusisi 40 persen saham selesai, Philip Morris akan melakukan tender untuk pembelian sisa saham lain di HM Sampoerna.



5



B. Topik Bahasan 1.Menjelaskan bagaimana perusahaan PT.HM Sampoerna tbk menjalakan roda bisnis nya 2.Peran PT.HM Sampoerna tbk di pasar 3.Membahas strategi yang di lakukan oleh PT.HM Sampoerna tbk 4.Peran Karyawan dalam perusahaan PT.HM Sampoerna tbk 5.Keuntungan bisnis perusahaan PT.HM Sampoerna tbk C. Tujuan Penulisan Penulisan makalah ini bertujuan untuk: 1. Memperdalam sebuah Sumber Daya Manusia (SDM) di PT. HM Sampoerna Tbk. 2. Memberikan pengetahuan tentang sejarah PT. HM Sampoerna Tbk. 3. Mengetahui tentang Visi dan Misi PT. HM Sampoerna Tbk. 4. Menjelaskan tentang kelebihan dan kekurangan produk-produk dari PT. HM Sampoerna Tbk. 5. Memberikan pengetahuan tentang Strategi pemasaran PT. HM Sampoerna Tbk. 6. Memberikan pemahaman mengenai struktur organisasi sebuah PT. HM Sampoerna Tbk. 7. Menjelaskan unsur-unsur administrasi pada PT. HM Sampoerna Tbk.



D. Rumusan Masalah 1.Apa yang membuat PT.HM Sampoerna tbk berkembang pesat ? 2.Bagaimana PT.HM Sampoerna tbk menjalankan roda bisnis nya ? 3.Kenapa Putera Sampoerna menjual saham nya kepada Philip Morris Indonesia ? 4.Dimana Kantor pusat PT.HM Sampoerna tbk berada ? 5.Siapa Pendiri PT.HM Sampoerna tbk ? 6.Kapan PT.HM Sampoerna didirikan ?



6



BAB II PEMBAHASAN A. Sumber Daya Manusia (SDM) PT. HM SAMPOERNA Tbk. "Kesuksesan PT HM Sampoerna Tbk. ("Sampoerna") merupakan hasil kerja keras karyawan kami yang bekerja dengan seluruh potensi yang mereka miliki. Di masa mendatang, kesuksesan Sampoerna akan ditentukan oleh kemampuan kami merekrut, melatih dan mengembangkan karyawan-karyawan terbaik. Hari ini maupun esok, karyawan kami akan terus menjadi aset yang paling berharga. Pada akhir 2010, jumlah karyawan Sampoerna dan anak perusahaan mencapai sekitar 27.600 orang. Selain itu, Sampoerna bekerja sama dengan 38 unit Mitra Produksi Sigaret (MPS) yang secara keseluruhan memiliki lebih dari 60.000 orang karyawan. Untuk memastikan keberhasilan karyawan kami, Sampoerna. berkomitmen untuk merencanakan dan mengembangkan karir mereka, memberikan mereka sarana dan pelatihan yang memadai untuk melaksanakan tugas mereka semaksimal mungkin. Kami juga berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang adil dan aman bagi seluruh karyawan kami. Mengingat pentingnya peran seluruh karyawan dalam menentukan keberhasilan perusahaan, anggota manajemen kami meluangkan waktu secara berkala untuk bertemu dan berbicara dengan para karyawan di seluruh tingkatan, untuk memberikan mereka informasi mengenai perkembangan-perkembangan penting, serta untuk memastikan bahwa suara mereka didengar dalam membuat setiap keputusan bisnis penting. Kami berniat untuk menjadi perusahaan yang diminati oleh para pencari kerja, sehingga kami dapat tumbuh bersama para profesional terbaik di negeri ini. Oleh sebab itulah kami berusaha untuk merekrut orang-orang yang terbaik dalam bidangnya, tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, usia, orientasi seksual, kecacatan, status kewarganegaraan, status pernikahan atau status lain yang dilindungi secara hukum. Memang masih banyak yang harus kami lakukan. Namun kami merasa memiliki prestasi yang cukup baik dalam program pengembangan karier, penggajian dan tunjangan kami yang kompetitif, serta lingkungan kerja kami yang menantang. Ini adalah perusahaan yang mendorong dan menyambut keberhasilan. Kami tahu bahwa para karyawan mewakili kami, dan kami ingin agar mereka merasa bangga dengan perusahaan tempatnya bekerja." Begitulah pernyataan resmi di website PT HM Sampoerna Tbk. Dari pernyataan tersebut dapat kita lihat bahwasanya kesuksesan sebuah perusahaan bergantung pada sumber daya manusia yang ada didalamnya. Oleh karena itu perkrutan, pelatihan dan pengembangan karyawan merupakan faktor penting untuk menciptakan sumber daya manusia yang berkualitas. Salah satu langkah PT HM Sampoerna Tbk. mengembangkan sumber daya manusia adalah memberikan sarana dan pelatihan kepada karyawan mereka sehingga dapat melaksanakan tugas dengan maksimal.



7



Langkah lainnya yaitu komunikasi secara berkala dari tingkat manajemen ke karyawan di seluruh tingkatan mengenai perkembangan-perkembangan penting, serta untuk memastikan bahwa suara mereka didengar dalam membuat setiap keputusan bisnis penting. Cara perekrutan pegawai PT HM Sampoerna Tbk. salah satunya adalah Sampoerna rutin mengadakan tur ke berbagai universitas di Indonesia dengan label "Career With Sampoerna Roadshow". Acara rekruitmen ini berisi persentasi perusahaan yang biasanya diiringi dengan tes tertulis.



B. Visi dan Misi Sampoerna Visi PT HM Sampoerna Tbk. (”Sampoerna”) terkandung dalam “Falsafah Tiga Tangan”. Falsafah tersebut mengambil gambaran mengenai lingkungan usaha dan peranan Sampoerna di dalamnya. Masing-masing dari ketiga ”Tangan”, yang mewakili perokok dewasa, karyawan dan mitra bisnis, serta masyarakat luas, merupakan pihak yang harus dirangkul oleh Sampoerna untuk meraih visi menjadi perusahaan paling terkemuka di Indonesia. Sampoerna meraih ketiga kelompok ini dengan cara sebagai berikut: 1. Memproduksi rokok berkualitas tinggi dengan harga yang wajar bagi perokok dewasa Sampoerna berkomitmen penuh untuk memproduksi sigaret berkualitas tinggi dengan harga yang wajar bagi konsumen dewasa. Ini dicapai melalui penawaran produk yang relevan dan inovatif untuk memenuhi selera konsumen yang dinamis. 2. Memberikan kompensasi dan lingkungan kerja yang baik kepada karyawan dan membina hubungan baik dengan mitra usaha. Karyawan adalah aset terpenting Sampoerna. Kompensasi, lingkungan kerja dan peluang yang baik untuk pengembangan adalah kunci utama membangun motivasi dan produktivitas karyawan. Di sisi lain, mitra usaha PT HM Sampoerna Tbk juga berperan penting dalam keberhasilan PT HM Sampoerna Tbk, dan PT HM Sampoerna Tbk mempertahankan kerjasama yang erat dengan mereka untuk memastikan vitalitas dan ketahanan mereka. 3. Memberikan sumbangsih kepada masyarakat luas Kesuksesan Sampoerna tidak terlepas dari dukungan masyarakat di seluruh Indonesia. Dalam memberikan sumbangsih, PT HM Sampoerna Tbk memfokuskan pada kegiatan pengentasan kemiskinan, pendidikan, pelestarian lingkungan, penanggulangan bencana dan kegiatan sosial karyawan.



8



1.          



Produk - Produknya : Dji Sam Soe A Mild U Mild Sampoerna Hijau Avolution Kraton Dalem Panamas Komet Sampoerna Pas A Flava



2. + + +



Kelebihannya : Produk-produknya berkualitas. Beragam-ragam jenis produk. Mudah di dapat di pasar-pasar terdekat.



3. Kekurangannya : - Harga Produknya relatif mahal. 4.   



Pesaing - Pesaingnya : PT. Djarum. PT. Bentoel. PT. Gudang Garam.



C. Strategi Persaingan 1.Strategi Yang Di Gunakan Dalam Persaingan : - SO Strategy (S1,O4) Inovasi terbaru produk untuk target mancanegara (S4,O1) Berusaha untuk mencari investor,dibawah naungan Philip morris memudahkan sampoerna untuk mencari modal. (S5,03) Promosi besar-besaran untuk menigkatkan brand awareness dan ekspansi bisnis. (S3,05) melakukan strategi merebut customer (S2,O2)Tetap mempertahankan pangsa pasar mild yang sedang trend saat ini.



9



- OW Strategy (W5,O1) Atur strategi untuk mempromosikan Avolution di luar negeri melalui bantuan perusahaan Philip Morris (W3,O2) Lebih memfokuskan strategi untuk mempertahankan mild sebagai tren saat ini (W2,O4) Buat Inovasi terbaru untuk membuat rokok putih. (W1,O5) Tekankan Finest Quality kepada customer dan buat persepsei finest Quality tersebut melalui media promosi. (W4,O3) Pada event yang berskala besar adakan promosi besar-besaran untuk meningkatkan awareness customer. - SO Strategy (S5,T1) Ikut dalam kampanye anti-rokok untuk meningkatkan awareness (S2,T3) Kendalikan pangsa pasar dengan menurunkan harga mild. (S3,T5) Berusaha untuk mendapatkan sponsor melalui syarat tertentu (S5,T4) adakan riset untuk mencari bahan baku yang lebih murah. (S1,T2) Pertahankan customer dan bangun persepsi di customer bahwa sampoerna The Finest Quality - OW Strategy (W2,T4) Kurangi penawaran mild untuk luar negeri karena bea cukai yg mahal, tingkatkan penawaran dalam negeri. (W3,T2) Melakukan penetrasi pasar untuk produk SKM filter (W1,T1) Membuat Strategi CSR untuk menghadapi perda rokok. (T4, W5) Buat citra Avolution lebih exclusive lalu ekspor keluar negeri. (W4,T5) Manfaatkan event berkala sampoerna untuk promosi produk.



10



D. Analisis SWOT Dari analisis SWOT PT HM Sampoerna Tbk,dapat di perinci menjadi beberapa inti yakni sebagai berikut:  Strength 1. Kualitas Bahan Baku 2. Menguasai pangsa pasar 3. Kredibilitas perusahaan 4. Budaya Perusahaan 5. Nilai capital yang besar  Weakness 1. Harga yang cukup mahal 2. Kurang diminatinya produk rokok kretek mild di Internasional 3. Kalahnya pangsa pasar SKM filtered dari para pesaing 4. Modalyang cukup besar untuk mengadakan event berkala. 5. Lambatnya pertumbuhan rokok Avolution  Opportunity 1. Masuknya Philip Morris sebagai mitra bisnis 2. Trend pasar positif untuk rokok Low Tar Low Nicotine (LTLN) diIndonesia 3. Banyaknya spot yang terdapat pada event untuk mempromosikan produk baru 4. Kemungkinan lahirnya produk baru 5. Beralihnya customer competitor ke rokok (LTLN) Sampoerna  Threath 1. Regulasi dan perda mengenai anti-rokok 2. Kompetitor dari rokok jenis Mild 3. Bertambahnya competitor rokok jenis mild 4. Tingginya pajak rokok 5. Berkurangnya event yang disponsori oleh industry rokok



11



E. Strategi Yang digunakan Oleh PT. HM Sampoerna Tbk. 1. Market Driven Strategy PT Sampoerna untuk mengawali menjadikan Market Sebagai Orientasi Untuk Membuat Strategy harus diyakini bahwa customer merupakan raja sudah sepatutnya raja harus dipenuhi kebutuhannya dan keinginannya. Perlu adanya upaya yang menjaga hubungan dengan para customer untuk mempertahankan loyalitasnya, untuk dapat mempertahankan loyalitas customer harus ada observasi pada pasar, mengetahui apa yang diinginkan pasar, membuat sebuah inovasi produk baru yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pasar. Market Driven Strategy secara garis besar adalah strategi yang diaplikasikan dengan cara memahami pasar, customers dan pesaing. Memahami pasar dapat diartikan bahwa produk yang kita berikan harus sesuai apa yang diinginkan pasar tersebut melalui. Memahami customer dapat diartikan selain membuat produk yang diinginkan pasar, sebagai businessman kita juga harus dapat memberikan nilai tambah (value) kepada customer,value yang diberikan harus lebih dari pengorbanan yang telah dilakukan. Setelah kita memahami pasar, memahami customer kita juga harus memahami pesaing, kita harus memahami kondisi pesaing, value apa yang diberikan pesaing kepada customer, teknologi apa yang pesaing pakai dll. PT Sampoerna sudah berbasis Berorientasikan Market Driven Strategy sejak kemunculan produk A mild. Produk A mild merupakan salah satu implementasi dari market driven strategy dikarenakan produk A mild memiliki keunikan tersendiri dengan kandungan nikotin dan tar yang rendah. Produk A mild memilki keunikan tersendiri dilihat dari tema komunikasi pertamanya ‘Taste of the Future’ yang ingin mencirikan produk A mild memiliki perbedaan yang bukan rasa tetapi juga sebuah gaya hidup masa depan. 2. Blue Ocean Strategy. Blue Ocean Strategy yang digunakan PT. HM Sampoerna dalam bisnisnya dapat dilihat dengan diluncurkannya produk A Mild. Peluncuran ini cukup mengagetkan banyak pihak, terutama industri rokok saat itu. Hal ini disebabkan karena produk A-Mild merupakan produk yang unik, yang tidak tergolong dalam kategori manapun, dari tiga kategori besar rokok yang ada saat itu, yaitu sigaret keretek tangan (SKT), sigaret keretek mesin (SKM) reguler, dan sigaret putih mesin (SPM). Melalui A-Mild PT Sampoerna Tbk mengambil langkah berani untuk membuat sebuah kategori baru, yakni SKM mild. Sejak awal A-Mild memang sudah dirancang untuk menjadi produk yang tidak ada duanya di pasar domestik saat itu. A-Mild merupakan rokok rendah nikotin (Low Tar Low Nicotine) pertama di Indonesia dengan komposisi tar/nikotin 14 mg/1.0 mg. Tidak hanya pada komposisi, Sampoerna juga melakukan perubahan pada kemasan A-Mild



12



dengan mengurangi isi 20 batang menjadi 16 batang. Untuk inovasi produk A Mild dibutuhkan waktu 2 tahun untuk mempersiapkannya. Hal ini dikarenakan pada saat itu tidak ada benchmark produk yang dapat dijadikan acuan, termasuk di pasar internasional. Yang ada hanya berbagai survey dan riset yang melibatkan konsumen, termasuk di antaranya uji buta yang tidak hanya dilakukan sekali, tapi beberapa kali di beberapa kota. Tahun 1994 A-Mild mengganti motto kampanye Taste of the future dan menggantinya dengan How low can you go. Dengan motto ini Sampoerna seolaholah menantang konsumen untuk berpikir ulang mengenai jenis rokok yang mereka konsumsi. Cara ini terbukti efektif karena penjualan A-Mild naik tiga kali lipat, dari sebelumnya hanya 18 juta batang per bulan menjadi 54 juta batang per bulan. Dan seiring dengan berjalannya waktu, penjualan A-Mild pun terus naik. Tahun 1996, A-Mild sudah menembus penjualan sebanyak 9,8 miliar batang, atau 4,59% total penjualan rokok nasional. Di tahun 2005, rokok SKM mild sudah mengambil porsi 16,97% total rokok nasional. Hingga kini A-Mild telah menjadi salah satu produk unggulan dari Sampoerna dengan penguasaan pasar sekitar 50%. 3. Memberi “Customer Value” Pada Produknya Pada perusahaan sampoerna, Customer value diimplementasikan dengan cara limited edition pada beberapa produk sampoerna, yaitu A-mild. Sampoerna memproduksi limited edition pada produk A-mild kemasan 12 batang, Dengan adanya A mild limited edition, Sampoerna memberikan nilai tambah dengan memberikan tampilan yang berbeda dari bungkus rokok biasa dan tercantum joke pada bungkus rokok limited edition tersebut seperti ‘Kalo cinta itu buta, buat apa ada bikini’, joke tersebut sangat memberikan nilai tambah kepada para customer muda. Edisi terbatas (limited edition) dimaksudkan untuk menarik konsumen muda dan juga limit ededition A-mild diperuntukkan untuk meningkatkan penjualan A-mild kemasan 12 batang yang cukup rendah dibandingkan A mild kemasan 16 batang. 4. Diversifikasi Produk Diversifikasi adalah strategi penempatan dana investasi kita ke instrumen yang berbeda-beda.Alasan mengapa PT. HM SAMPOERNA Tbk. melakukan diversifikasi. Diversifikasi produk adalah upaya yang dilakukan perusahaan untuk memasarkan beberapa produk yang sejenis dengan produk yang sudah dipasarkan sebelumnya. Perusahaan melakukan diversifikasi produk ditujukan: • Untuk membuat produk tahan lebih lama, • Mengarah kepada produk siap konsumsi / digunakan, • Memenuhi selera, kebutuhan dan harapan konsumen, • Memperluas pasar, mempermudah transportasi, menyerap tenaga kerja, member nilai tambah, pendapatan dan lain sebagainya.



13



Jadi intinya PT. HM SAMPOERNA Tbk. melakukan diversifikasi produk untuk menaikan penetrasi pasar atau membedakan produk satu dengan lainnya. Beberapa produk PT. HM SAMPOERNA Tbk. antara lain : 1. PT Sampoerna – Rokok  Dji Sam Soe  A Mild  U Mild  Sampoerna Hijau  Avolution  Kraton Dalem  Panamas  Komet  Sampoerna Pas  A Flava 2. PT Sampoerna Printpack – percetakan kemasan Perusahaan Percetakan dan Kemasan yang tergabung dalam Kelompok Perusahaan Sampoerna (KPS), lokasi di Jakarta. Alamat Jl. Raya Bekasi km 24 Cakung , Jakarta Timur Selain itu PT. HM Sampoerna merupakan salah satu perusahaan yang termasuk dalam kategori single business. Sehingga Dalam single business terdapat tiga level strategi, yaitu: 1. Functional – Area Strategies Inovasi yang dilakukan Sampoerna tak hanya terbatas inovasi dalam produk. Yang penting dan dampaknya justru sangat luas adalah inovasi dalam teknologi, proses, sistem, strategi, dan bahkan model bisnis. - Inovasi Aga Sampoerna membangun manajemen yang mendorong pendelegasian karyawan di tahun 1960-an - Inovasi Liem seeng Tee dalam membangun keagenan dalam pendistribusian Dji Sam Soe ditahun 1920-an - Inovasi Putera Sampoerna mengembangkan sistem distribusi langsung, membangun corporate brand “HM Sampoerna,” dan pembenahan proses di fasilitas produksi Sukorejo. Dan yang tak boleh dilupakan tentu saja adalah inovasi “raksasa” berupa perubahan model bisnis Sampoerna dari “manufacturing-driven company” menjadi “market-driven company,” pada awal tahun 1990-an yang pengaruhnya sangat luas ke seluruh aspek operasional perusahaan.



14



2. Business Strategy Untuk memperkuat posisi pasarnya, PT.HM Sampoerna menghadirkan beberapa macam inovasi, antara lain : - Meluncurkan rokok A Flava Click Mint yaitu produk rokok mild pertama di Indonesia dengan inovasi click mint, yang menawarkan 2 pengalaman rokok berbeda kepada perokok dewasa, yaitu rokok dengan rasa mild & mint. - Meluncurkan rokok A Mild, A-Mild merupakan rokok rendah nikotin (Low Tar Low Nicotine/LTLN) pertama di Indonesia dengan komposisi tar/nikotin 14 mg/1.0 mg. 3. Operating Strategies Perusahaan-perusahaan yang paling dikagumi dunia dalam perencanaan dan pengendalian operasinya banyak menerapkan Six Sigma, salah satunya adalah PT HM Sampoerna Tbk.SixSigma merupakan tujuan yang hampir sempurna dalam memenuhi persyaratan pelanggan. Six Sigma merujuk kepada target kinerja operasi yang diukur secara statistik dengan hanya 3,4 kesalahan untuk setiap juta aktivitas. Six Sigma juga merupakan usaha perubahan budaya supaya posisi perusahaan ada pada kepuasan pelanggan, profitabilitas dan daya saing yang lebih besar. Six Sigma merupakan sistem yang komprehensif dan fleksibel untuk mencapai, mempertahankan dan memaksimalkan sukses bisnis, yang secara unik dikendalikan oleh pemahaman yang kuat terhadap kebutuhan pelanggan, pemakaian disiplin terhadap data, fakta dan analisis statistik serta perhatian cermat untuk mengelola, memperbaiki dan menanamkan kembali proses bisnis. F. Produksi Rokok Dari Lahan Pertanian Hingga Pabrik. Setelah dipanen dandikeringkan, tembakau dan cengkeh dibawa ke lokasi pabrik.Tembakau biasanya disimpan hingga selama 3 tahun dalamlingkungan terkontrol untuk membantu meningkatkan cita rasanya.Cengkeh juga melewati proses penyimpanan serupa hingga selamasatu tahun sebelum diproses menjadi “cengkeh rajang” (cut clove).Tembakau yang telah disimpan akan diproses terlebih dahulu sebelumdicampur dengan cengkeh rajangan yang telah kering, kemudiandijadikan racikan rokok yang akan dilinting menjadi rokok. Racikan yang telah selesai, yang biasa disebut “cut filler” disimpan dalam lumbung berukuran besar sebelum memasuki proses produksi rokok.Rokok kretek dapat berupa sigaret kretek tangan (SKT) atau sigaretkretek mesin (SKM). Salah satu keunikan industri kretek Indonesiaialah masih digunakannya metode pelintingan secara manual dengantangan, dimana para pekerja melinting produk rokok kretek dengansangat cepat, bahkan hingga dapat mencapai 350 batang per jam.Fasilitas Linting-tangan dan Buatan mesin. Produksi sigaretkretek tangan dan sigaret kretek mesin terdiri dari tiga tahapan:Pemrosesan daun tembakau;Produksi rokok;Dan pengemasan serta persiapan



15



distribusi.Dalam tiap tahapan produksi, pengendalian mutu yang sangatcermat memegang peranan penting untuk memastikan bahwa setiapbatang rokok dibuat dengan standar tertinggi. Setelah siap, rokokkemudian dikemas dan dikirimkan untuk proses distribusi.



G. Tata Kelola Perusahaan Salah satu kunci kesuksesan Sampoerna adalah ketaatanterhadap prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Sebagaiperusahaan publik, sekaligus sebagai afi liasi PMI, penerapan tatakelola perusahaan yang baik menjadi suatu keharusan bagiSampoerna. Sampoerna menetapkan standar kepatuhan dan integritasyang sangat tinggi dalam menjalankan usaha. Aturan berperilaku(code of conduct) yang diterapkan pada seluruh afi liasi PMI,termasuk Sampoerna, dikomunikasikan kepada karyawan Sampoerna padaseluruh tingkatan organisasi.Program pelatihan diadakan secaraberkala dan partisipasi karyawan dimonitor dengan ketat.Pelaksanaan tata kelola perusahaan di Sampoerna merupakantanggung jawab Dewan Komisaris dan Direksi, dibantu oleh tim yangterdiri dari Komite Audit, Komite Nominasi dan Remunerasi, AuditInternal, dan Sekretaris Perusahaan. Tim tersebut secara rutinmemantau pelaksanaan dan kepatuhan terhadap Prosedur danKebijakan Perusahaan



16



H. Struktur Organisasi



17



Bentuk struktur organisasi yang digunakan oleh PT. HM Sampoerna Tbk termasuk pada bentuk struktur organisasi garis (Line Organization Structure). Struktur Organisasi Garis yaitu organisasi yang wewenang atasan langsung ditujukan kepada bawahan, karena bawahan bertanggung jawab langsung kepada atasannya dan adanya suatu perintah. Berikut ini adalah masing-masing bagian yang terdapat dalam struktur organisasi PT. HM sampoerna Tbk sebagai berikut :  RUPS (Rapat Umum Pemegang Saham) Rapat umum pemegang saham berada paling atas struktur organisasi perusahaan, yang biasanya diadakan setiap setahun sekali pada akhir juni. Didalam rapat tersebut Direksi berkewajiban memberikan laporan perihal jalannya perusahaan dari tata usaha keuangan dari tahun buku yang lalu yang harus ditentukan dan disetujui, dan juga dalam RUPS ini dilakukan penunjukan akuntan publik yang terdaftar.  Dewan Komisaris Dewan Komisaris terdiri dari seorang Presiden Komisaris dan dua orang anggota komisaris. Tugas utama dari Dewan Komisaris yaitu mempunyai wewenang untuk memberhentikan Direksi Apabila terdapat suatu tibdakan dari direksi yang bertentangan dengan anggaran dasar dan tujuan dari perusahaan.  Direksi Direksi terdiri dari Presiden Direktur dan 2 orang direktur yang secara bersama-sama mempunyai hak dan wewenang mewakili dan bertindak atas nama Direksi.  Direktur Pelaksana (CEO) Tugas Direktur Pelaksana yaitu : 1. Mengkoordinir seluruh kegiatan perusahaan termasuk sumber daya manusia (SDM), Administrasi, pemasaran, manufacturing, litbang dan keuangan. 2. Memberikan pengarahan dan petunjuk kepada para pelaksana dan mengawasi keseimbangan antara wewnang dan tanggung jawab serta memastikan bahwa prosedur kerja di dalam perusahaan berjalan lancar.  Divisi Sumber Daya Manusia Divisi ini terdiri dari bagian Personalia, Rencana Pengembangan dan Kesejahteraan. 1. Personalia Bagian ini bertugas melaksanakan system pengolaan dan pemeliharaan administrasi kepegawaian serta melaksanakan dan memenuhi perijinan dan peraturan yang berkaitan dengan ketenagakerjaan maupun hukum yang mengatur mengenai pengelolaan perusahaan. 2. Rencana Pengembangan Bagian ini bertugas menyediakan system rekrutmen dan seleksi tenaga kerja bagi perusahaan, menyediakan system pelatihan dan pengembangan SDM dan menyediakan system evaluasi terhadap SDM.



18



3. Kesejahteraan Bagian ini bertugas menyediakan system pemberian tunjangan yang sesuai dengan karyawan.  Divisi Administrasi Divisi ini terdiri dari Bagian Umum, Hukum, dan Hubungan Masyarakat.Bagian umum bertugas menyelesaikan pendokumentasian atas dokumen-dokumen penting perusahaan serta penyusunan daftar hadir. Bagian Hukum bertugas membuat serta mengontrol terhadap pelaksanaan hukum yan berlaku di perusahaan. Dan bagian Hubungan Masyarakat bertugas memberikan keterangan mengenai perusahaan pada masyarakat.  Divisi Pemasaran Bagian pemasaran bertugas menganalisa pemasaran, perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian hasil produksi sampai ketangan konsumen. Divisi ini terdiri dari penelitian pasar, pengendalian merk, pemasaran lapangan, koordinasi penjualan.  Divisi Manufacturing Divisi ini terdiri dari bagian Bahan Baku, Produksi, Engineering. Bertugas menyediakan dan mengontrol bahan baku yang akan diproses sehingga menghasilkan produk yang diinginkan, mengontrol atas produk yang bsedang diracik sampai produk tersebut selesai serta mengecek jalannya proses perakitan.  Divisi Litbang Divisi ini terdiri dari bagian Laboratorium, Pengembangan Produk, Pengontrolan mutu dan penelitian dasar.  Divisi Keuangan Divisi ini terdiri dari bagian Bendahara, Akuntansi dan EDP. Bagian bendahara bertugas menangani masalah dana. Bagian akuntansi bertugas menangani pemuatan laporan keuangan dan aktualisasi. Bagian EDP bertugas memproses data-data yang berhubungan dengan kegiatan perusahaan, mulai dari menginput data baru, mengolah dan meyeleksi data yang sudah ada. Struktur organisasi di masing-masing perusahaan berbeda. Gibson et al. (1996:233) menyatakan, ”Struktur organisasi sama dengan anatomi organisme hidup, berperan sebagai kerangka kerja yang di dalamnya aktivitas dinamis dan cara orang melaksanakan kerja berlangsung”. Sedangkan Ghani (2013:1) menyatakan bahwa struktur organisasi merupakan suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian serta posisi yang ada pada suatu organissasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional untuk mencapai tujuan.



19



Struktur organisasi memfokuskan diferensiasi berbagai posisi, perumusan berbagai peraturan dan prosedur serta penetapan wewenang. Struktur organisasi bertujuan untuk mengatur pembagian tugas didalam sebuah organisasi. Pemisahan kegiatan antara yang satu dengan yang lain dan bagaimana hubungan aktivitas dan fungsi dibatasi dengan jelas. Dalam struktur organisasi yang baik harus menjelaskan hubungan wewenang siapa melapor kepada siapa. Setiap perusahaan memiliki struktur organisasi yang berbeda. Misalnya antara perusahaan konsultan dan perusahaan pertambangan. Pada perusahaan konsultan, posisi tertinggi adalah “partner”, sedangkan pada perusahaan tambang bisa CEO. Tipe struktur organisasi tersebut akan mempengaruhi komunikasi yang terjadi di dalam perusahaan. Perbedaan struktur tersebut disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain: 1. Strategi Strategi merupakan sarana dalam mencapai tujuan perusahaan. Maka sudah seharusnya lah kalau struktur yang ditetapkan yang mengikuti strategi. 2. Ukuran Besar kecilnya suatu organisasi dilihat dari jumlah orang dalam organisasi tersebut. 3. Teknologi organisasi Merupakan dasar dari subsistem produksi, termasuk proses dalam mengubah input organisasi menjadi output. 4. Lingkungan Mencakup setiap elemen di luar lingkup organisasi, seperti industri, pemerintah, pelanggan, pemasok, dan komunitas finansial. Berdasarkan pola hubungan kerja dan aktivitas, wewenang serta tanggung jawab, maka bentuk-bentuk organisasi dibedakan sebagai berikut



20



1.



Struktur Organisasi Lini Diciptakan oleh Henry Fayol. Pada struktur organisasi ini, wewenang dari atasan disalurkan secara vertikal kepada bawahan. Begitu juga sebaliknya, pertanggungjawaban dari bawahan secara langsung di tujukan kepada atasan yang memberi perintah. Cocok untuk organisasi yang masih kecil, memiliki jumlah karyawan yang masih sedikit dan spesialisasi kerja yang masih sederhana.



Ciri-ciri:  Kesatuan perintah terjamin  Pembagian kerja jelas dan mudah dilaksanakan  Organisasi tergantung pada satu pimpinan 2.



Struktur Organisasi Fungsional Diciptakan oleh F.W.Taylor. Struktur ini berawal dari konsep adanya pimpinan yang tidak mempunyai bawahan yang jelas dan setiap atasan mempunyai wewenang memberi perintah kepada setiap bawahan, sepanjang ada hubunganya dengan fungsi atasan tersebut. Setiap pegawai mempunyai pengawas lebih dari satu orang atasan yang berberda-beda.



Ciri-ciri:  Tidak menjamin adanya kesatuan perintah  Keahlian para pengawas dan pegawai berkembang menuju spesialisasi  Penghematan waktu dapat dilakukan karena mengerjakan pekerjaan yang sama



21



3.



Struktur Oranisasi Garis dan Staf Merupakan struktur organisasi gabungan yang di kembangkan oleh Harrington Emerson. Umumnya digunakan oleh organisasi yang besar, daerah kerja luas, bidang tugas yang beraneka ragam dan jumlah bawahan yang banyak sehingga pimpinan tidak bisa bekerja sendiri, melainkan memerlukan bantuan staf. Staf adalah orang ahli dalam bidang tertentu yang bertugas memberi nasihat dan saran kepada pimpinan dalam organisasi tersebut.



4.



Struktur Organisasi Fungsional dan Staf Struktur organisasi ini merupakan gabungan dari bermacam-macam struktur organisasi. Sistem ini memberikan kemungkinkan untuk memilih, yang menguntungkan di pakai yang merugikan di tinggalkan.



22



I. Budaya Organisasi Ketika Putera Sampoerna mengumumkan nyaris menjual saham seluruh miliknya kepada Philip Morris Indonesia pada tahun 2005 silam,banyak membuat orang tercengang.Pasal nya,generasi ketiga keluarga sampoerna itu menjual saham 97% seharga Rp18,5 triliun rupiah,kini keluarga sampoerna tidak mengurusi bisnis asap.Lewat bendera Sampoerna Strategic, Putera menggunakan dana tersebut untuk menggarap sektor properti, infrastruktur, dan agrobisnis.Akan tetapi, corporate culture yang ditanamkan keluarga Sampoerna di HM Sampoerna masih terus bertahan hingga kini. Bahkan, Martin King, presdir PT HM Sampoerna Tbk., yang berasal dari Philip Morris, pernah berseloroh tidak akan mengubah budaya perusahaan. “Budaya Sampoerna sudah kuat dan berhasil membuat perusahaan itu tumbuh besar. Jadi, buat apa diubah?” business.cetusnya. Setidaknya, Sampoerna menggembleng karyawannya dengan budaya adaptif, inovatif, dinamis, berani mencoba, friendly, dan pantang menyerah. Pernah, suatu kali, hampir seluruh staf andal Sampoerna dibajak oleh kompetitor. Namun, berkat sistem kerja, performa Sampoerna saat itu tidak menunjukkan penurunan yang signifikan. Sementara itu, hadirnya Philip Morris juga membuat budaya kerja Sampoerna lebih tertata, rapi, dan teratur. Mulai dari sistem pengelolaan karyawan, peraturan perusahaan, mekanisme kontrol dan produksi, pemasaran dan penjualan, sampai how to do



J. Keuntungan Setelah menggelar rights issue terbesar di Indonesia, raksasa produsen rokok PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. kemudian mencetak rekor harga saham yang melambung ke level tertinggi sepanjang sejarah, lantaran pundi-pundi penghasilan yang kian menggunung.Saham emiten berkode HMSP tersebut memberikan imbal hasil mencapai 12,45% year-to-datedan 69,03% selama setahun. Pergerakan harga saham selama 52 pekan terakhir berada pada kisaran Rp64.429,70-Rp112.125,00 per lembar.Bahkan, saham HMSP mencetak rekor tertinggi sepanjang sejarah pada 9 Februari 2016 di level Rp112.125 per lembar. Kapitalisasi pasar hingga akhir pekan lalu pun meroket menyentuh Rp492,79 triliun. Saat melonjak tajam, pemegang saham utama HMSP, Philip Morris International Inc. mengumumkan kinerja sepanjang periode 2015. Rilis kinerja yang dipublikasikan melalui PT Bursa Efek Indonesia itu termasuk produksi dan laba H.M. Sampoerna.Induk usaha H.M. Sampoerna, Philip Morris International Inc., melaporkan produksi rokok di Indonesia periode 2015 naik tipis 0,1% cenderung stagnan sebanyak 109,8 miliar batang dari tahun sebelumnya 109,6 miliar batang.Secara keseluruhan, total volume penjualan rokok di Indonesia mencapai 314 miliar batang pada 2015. Volume tersebut stagnan dari periode tahun sebelumnya yang mencapai 314 miliar batang.



23



Khusus kuartal III/2015, produksi H.M. Sampoerna hanya tumbuh 0,3% menjadi 27,94 miliar batang dari periode sebelumnya 27,87 miliar batang. Padahal, volume penjualan rokok di Indonesia tumbuh 3,3% pada periode yang sama menjadi 81,6 miliar batang dari sebelumnya 79 miliar batang.Pangsa pasar produk rokok HMSP sepanjang tahun lalu justru meningkat menjadi 35% dari sebelumnya 34,9%. Lonjakan market share terbesar terjadi pada produk Dji Sam Soe menjadi 7% dari tahun sebelumnya 6,3%. H.M Sampoerna Diproyeksi Raup Laba Rp101,65 Triliun? Kinerja H.M. Sampoerna pada tahun ini menurut konsensus yang dirangkum Reuters menyebutkan proyeksi pendapatan HMSP sepanjang periode 2016 rerata mencapai Rp99,28 triliun. Penjualan HMSP diproyeksi mencapai kisaran Rp95,35 triliun hingga Rp101,65 triliun.Proyeksi konsensus yang dirangkum Reuters menyebutkan penjualan yang diraup HMSP selama kuartal I/2016 diperkirakan mencapai rerata Rp24,26 triliun. Analis J.P. Morgan Securities Singapore Private Limited Henry Tan memproyeksi pendapatan HMSP pada tahun ini mencapai Rp95,34 triliun, naik 7,4% dari perode 2015 yang mencapai Rp88,78 triliun. Laba bersih diperkirakan mencapai Rp12,61 triliun pada 2016, naik 16% dari proyeksi tahun lalu Rp10,87 triliun."Kunci meningkatnya risiko berbalik lantaran pertumbuhan volume yang lebih cepat dari ekspektasi dan kenaikan cukai yang lebih mampu ditangani oleh H.M. Sampoerna," tuturnya dalam riset belum lama ini. Dia menilai, HMSP merupakan pemimpin pasar dengan porsi 34,9% volume market share. Itu menjadi satu-satunya perusahaan rokok terbesar dalam 10 tahun terakhir.J.P. Morgan memerkirakan market share HMSP diproyeksi mencapai 35,6% pada 2017. Portofolio merek HMSP terus meningkat seiring dengan lonjakan pendapatan kelas menengah.Kepada J.P. Morgan, manajemen HMSP mengaku optimistis terhadap peluangpertumbuhan produk di Indonesia lantaran jumlah populasi orang dewasa yang terus bertambah dengan tingkat pendapatan yang melonjak. Kementerian Perindustrian memproyeksi pada 2020 mendatang, produksi rokok dari Indonesia mencapai 524 miliar batang. Angka itu melonjak 48% dari produksi 2014 sebanyak 352 miliar batang.Pada 2015, produsen rokok diberikan ruang untuk memproduksi hingga 338 miliar batang. Namun, impor tembakau diperkirakan masih saja meningkat dari 434.000 ton pada 2015 menjadi 599.000 ton pada 2020.Per semester I/2015, produksi industri rokok di Tanah Air terkoreksi 1,27% y-o-y dengan target 173 miliar batang sepanjang tahun. Gabungan Perserikatan Pabrik Rokok Indonesia (Gappri) menilai tahun 2015 lebih berat dibanding 2014 dengan adanya kenaikan tarif yang cukup besar serta kondisi perekonomian yang berdampak pada penurunan daya beli. Kenaikan Cukai Jadi Tantangan HMSP?



24



Tantangan bagi HMSP pada tahun ini adalah kenaikan cukai bagi sejumlah produk rokok di Indonesia. Kementerian Keuangan memastikan tarif cukai rokok mengalami kenaikan rata-rata 11,19% mulai 1 Januari 2016.Kepastian penaikan tarif cukai hasil tembakau (CHT) disampaikan oleh Direktur Jenderal Bea dan Cukai Kemenkeu Heru Pambudi setelah memperhitungkan aspek kesehatan, serta mengakomodisi kemampuan pabrik dan petani rokok.Pemerintah mengejar target penerimaan negara dari cukai dalam Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) 2016 sebesar Rp146,4 triliun. Sebelum dipatok 11,19%, pemerintah sempat mempertimbangkan untuk menaikkan cukai rokok sebesar 23%, lalu turun menjadi 15%. Kenaikan tarif cukai rokok terbesar ada pada rokok sigaret putih mesin (SPM) atau rokok putih sebesar 12,96%-16,47%. Rokok jenis sigaret kretek mesin (SKM) sebesar 11,48%-15,66%, dan sigaret kretek tangan (SKT) sebesar 0%-12%.Beleid itu tertuang dalam peraturan Menteri Keuangan PMK Nomor 198/PMK.10/2015 yang diteken Menkeu Bambang P.S. Brodjonegoro pada 6 November 2015 Tentang Perubahan Kedua PMK 179/PMK.011/2012 Tentang Tarif Cukai Hasil Tembakau.Manajemen H.M. Sampoerna terlah membayarkan pita cukai kepada negara Rp38,17 triliun per 30 September 2015, naik dari periode yang sama tahun sebelumnya Rp30,43 triliun. Utang cukai yang dicatat perseroan mencapai Rp3,12 triliun dari Rp6,16 triliun.Sementara itu, beban pokok penjualan pita cukai yang ditanggung manajemen HMSP pada Januari-September 2015 sebesar Rp29,28 triliun, lebih tinggi dari sembilan bulan pertama pada 2014 sebesar Rp25,81 triliun.Secara terpisah, Mathew Wibowo dan Kevin Halim, analis PT Mandiri Sekuritas menilai H.M. Sampoerna memiliki eksposur yang besar pada segmen rokok mild. Ditambah, kemampuan mereka untuk mempertahankan dan meningkatkan market share menjadi kunci keunggulan kompetitif perseroan."Dalam pandangan kami, itu menjadi dominasi market share dan baiknya manajemen mengonfirmasi sebagai saham dengan valuasi premium," kata mereka dalam risetnya.Tahun ini, Mandiri Sekuritas memproyeksi laba sebelum bunga, pajak, depresiasi, dan amortisasi (earnings before interest, tax, depreciation, and amortization/EBITDA) H.M. Sampoerna mencapai Rp15,04 triliun, naik 4,9% dari tahun lalu Rp14,33 trliun.Laba bersih yang diproyeksikan oleh Mansek mencapai Rp11,75 triliun, naik 12,08% dari perkiraan tahun lalu Rp10,48 triliun. Tahun 2015, Mansek memproyeksi pendapatan HMSP naik 10,2% menjadi Rp88,9 triliun.



25



K. Kelebihan dan Kekurangan Struktur Organisasi yang Dianut PT HM Sampoerna Tbk + Kelebihan Line Organization Structure 1. Adanya pembagian tugas yang jelas antara kelompok lini yang melakukan tugas pokok dengan kelompok staf yang melakukan kegiatan penunjang. 2. Asas spesialisasi yang ada dapat dilanjutkan menurut bakat bawahan masingmasing. 3. Prinsip “The right man on the right place” dapat diterapkan dengan mudah 4. Koordinasi dalam setiap unit kegiatan dapat diterapkan dengan mudah. 5. Dapat dilakukan dalam organisasi yang lebih besar (skala besar). 1. 2. 3. 4.



Kekurangan Line Organization Structure Pimpinan lini sering mengabaikan saran atau nasehat dari staf. Pimpinan staf sering mengabaikan gagasan-gagasan dari pimpinan lini. Adanya kemungkinan pimpinan staf melampaui batas kewenangannya. Perintah lini dan perintah staf sering membingungkan anggota organisasi karena kedua jenis hirarki sering tidak seirama dalam memandang sesuatu.



L. Perekrutan Karyawan Untuk perekrutan karyawan sendiri, PT. HM Sampoerna melakukan 2 cara perekrutan karayawan, yaitu :  Perekrutan secara internal Perekrutan secara internal yaitu pemilihan karyawan yang terjadi dalam ruang lingkup perusahaan. Contohnya adalah perekrutan karyawan yang diambil dari yayasan / outsourching yang bekerja di dalam perusahaan (helper, maintenance gedung dll) yang diangkat setelah melalui tahapan test yang dilakukan oleh manajemen.  Perekrutan secara eksternal penyaringan karyawan baru dari luar biasanya dilakukan dengan pengadaan tes yang diadakan di kampus atau sekolah-sekolah. calon karyawan harus melalui beberapa tahapan tes yang dimulai dari psikotest sampai test kesehatan.



26



M. Unsur Umum Administrasi A. Organisasi PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk adalah afiliasi dari PT Philip Morris Indonesia dan bagian dari Philip Morris International, produsen rokok terkemuka di dunia. Jajaran direksi dan manajemen baru yang terdiri dari gabungan profesional Sampoerna dan PMI meneruskan kepemimpinan Perseroan dengan menciptakan sinergi operasional dengan PMI. Memiliki misi menawarkan pengalaman merokok terbaik kepada perokok dewasa di Indonesia. Hal itu dilakukan dengan senantiasa mencari tahu keinginan konsumen, dan memberikan produk yang dapat memenuhi harapan mereka. B. Manajemen Di lingkungan perusahaan di PT. H.M. Sampoerna ditanamkan nilai dikalangan pemilik dan manager dengan system nilai yang diperjuangkan buruh. Dilain pihak nilai yang diperjuangkan buruh adalah memacu diri untuk memperolrh pendapatan yang lebih tinggi dan memenuhi target pekerjaan yang harus diselesaikan. Pendiri berperan sebagai peletak dasar nilai-nilai yang diperjuangkan yaitu memproduksi rokok yang mengungguli produksi rorok pabrik lain. Pemilik berperan sebagai pendorong peningkatan dan pengembangan produksi baik dari aspek kualitas maupun kualitas. Manajer berperan sebagai pengelola perusahaan secara professional yang memiliki wawasan kedepan. Buruh berperan sebagai mitra kerja pengusaha yang bertanggung jawab pada produk yang dihasilkan. C. Komunikasi Kegiatan komunikasi internal di PT. HM. Sampoerna Tbk terdiri dari komunikasi lisan dan tertulis. Media komunikasi internal tertulis yang digunakan di PT. HM. Sampoerna Tbk adalah petunjuk administrasi atau prosedur, laporan, papan pengumuman, dan surat. Media komunikasi internal lisan yang digunakan adalah rapat, telepon, pertemuan informal. Langkah yang diambil dalam menumbuhkan dan mengembangkan budaya perusahaan di perusahaan di PT. H.M. Sampoerna melalui tekhnik sosialisasi tertulis dan lisan. Sosialisasi lisan ditempuh melelui perteuan tatap muka, latihan kerja, contoh tindakan langsung seperti olahraga, acara ritual, acara pemberian reword bagi karyawan yang berprestasi dan lainya. Tekhnik tertulis untuk mengkomunikasikan visi dan misi melalui media bulanan, bulletin bulanan, laporan tahunan, buku sejarah perusahaan poster, surat kabar dan lainya. D. Kepegawaian Perusahaan bertugas melaksanakan system pengolaan dan pemeliharaan administrasi kepegawaian serta melaksanakan dan memenuhi perijinan dan peraturan yang berkaitan dengan ketenagakerjaan maupun hukum yang mengatur 27



mengenai pengelolaan perusahaan. Tenaga kerja direkrut dan diseleksi untuk selanjutnya mendapatkan pelatihan dan pengembangan. Program pelatihan diadakan secara berkala dan partisipasi karyawan dimonitor dengan ketat. Tenaga kerja juga mendapatkan tunjangan sesuai kebutuhan. Di perusahaan di PT. H.M. Sampoerna, dalam proses budaya kerja di perusahaan terdapat jon description yang bersifat simboisis mutualisme, yaitu pembagian kerja sesuai dengan posisi dan keahliannya yang saling menguntungkan. Antara staf satu dengan staf yang lain merupakan satu kesatuan untuk mencapai sebuah target yang telah ditentukan dan disepakati. E. Keuangan Pengelolaan dana perusahaan akan dikelola di bagian bendahara untuk selanjutnya dibuat menjadi laporan keuangan dan aktualisasinya di bagian akuntansi. Pemrosesan data-data yang berhubungan dengan perusahaan seperti input data baru, pengolahan dan penyeleksian data yang sudah ada dilakukan di bagian EDP. F. Perbekalan Sampoerna bertanggung jawab untuk menyuplai bahan baku (Raw Material), mesin giling, pengepakan, tenaga ahli dan membayar cukai. "Singkatnya MPS melinting rokok yang seluruh bahan bakunya dipasok Sampoerna, kemudian MPS akan menerima biaya linting dan management fee yang ditetapkan berdasarkan negosiasi, untuk membayar upah. G. Tatausaha Salah satu kunci sukses Perseroan adalah ketaatan terhadap prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Sebagai perusahaan publik, sekaligus salah satu afiliasi PMI, penerapan tata kelola perusahaan yang baik menjadi suatu keharusan bagi Perseroan. Perseroan menetapkan standar kepatuhan dan integritas yang sangat tinggi dalam menjalankan usaha. Aturan berperilaku (code of conduct) yang diterapkan pada seluruh afiliasi PMI, termasuk Sampoerna, dikomunikasikan kepada karyawan Perseroan pada seluruh tingkatan organisasi. Program pelatihan diadakan secara berkala dan partisipasi karyawan dimonitor dengan ketat. Pelaksanaan tata kelola perusahaan di Sampoerna merupakan tanggung jawab Dewan Komisaris dan Direksi, dibantu dengan tim yang terdiri dari para ahli di bidang hukum (legal counsel) dan pengendalian internal. Tim tersebut secara rutin memantau kepatuhan terhadap semua kebijakan.



28



H. Perwakilan atau Hubungan Masyarakat Keberadaan Public Relations bagi sebuah perusahaan adalah sangat penting, apalagi bagi sebuah perusahaan rokok yang sudah bertaraf internasional seperti PT HM Sampoerna Tbk. PT HM Sampoerna Tbk yaitu menggunakan Strategi Marketing Public Relations yaitu kiat dan teknik promosi penjualan dan pengenalan produk atau perusahaan yang memadukan kekuatan publisitas dengan pendekatan teknikteknik jurnalistik dan pemanfaatan saluran khusus dengan mengadakan kegiatan atau event yang mengandung unsur penerangan tentang informasi produk-produk baru dan hingga upaya mempengaruhi atau menciptakan opini publik yang menguntungkan. Dalam melaksanakan strategi tersebut PT HM Sampoerna melakukan perubahan struktur organisasi dengan menempatkan Public Relations pada posisi yang tinggi langsung dibawah Managing Director atau pembuat keputusan / kebijakan dan terdiri dari dua bagian yaitu PR Event dan PR Media Relations. Dan selain itu untuk menyiasati adanya pelarangan iklan yaitu dengan melakukan branding / pemasangan merek pada seluruh kendaraan Sampoerna yang bertujuan untuk meningkatkan brand awareness / kesadaran merek dari seluruh karyawan dan masyarakat luas. Selain itu untuk menciptakan identitas perusahaan dan image perusahaan yang baik, Departemen Public Relations Indonesian Cigarette Business Unit juga melaksanakan program Signage/rambu perusahaan yang bertujuan untuk menyeragamkan rambu yang ada di perusahaan. Disamping itu untuk menjalin komunikasi antara perusahaan dan masyarakat luas atau konsumennya Sampoerna mendirikan House of Sampoerna yang didalamnya dijelaskan tentang sejarah Sampoerna dan proses pembuatan rokok Sigaret kretek tangan yang bertujuan untuk meningkatkan brand awareness dari seluruh masyarakat.



29



BAB III PENUTUP A. Kesimpulan Perusahaan sampoerna merupakan perusahaan rokok besar di Indonesia, dengan melakukan diversifikasi dengan berbagai merk dan produk, merupakan suatu langkah yang dijalankan oleh PT. sampoerna agar perusahaan mencapai income stabil karena akan kestabilan Product Life Cycle. PT sampoerna didirikan oleh Liem Seeng Tee dan istrinya Siem Tjiang Nio, sampai diturunkan kepada anak-anaknya yaitu Aga Sampoerna, Putera Sampoerna dan putera sampoerna. Tahun 2005 perusahaan ini diakuisisi oleh Philip Morris, sejumlah 40 % dari saham sampoerna dibeli oleh Philip Morris .Philip Morris adalah produsen rokok asal Amerika Serikat dengan keahlian pada produk rokok putih seperti Marlboro, Virginia Slims, dan Benson & Hedges. PT HM Sampoerna Tbk. Memiliki tanggung jawab sosial yang tinggi pada sekitar. Hal ini tunjukkan dengan kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan ini seperti penanggulangan bencana dengan membentuk Tim Sampoerna Rescue (SAR), kemudian dalam bidang pendidikan perusahaan ini mendirikan sekolah bisnis yaitu Sampoerna School of Business dan Akademi Putera Sampoerna Foundation yang bertujuan untuk peningkatan pendidikan nasional di Indonesia. Selain itu sampoerna juga melakukan Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat dengan mendirikan Pusat Pelatihan Kewirausahaan Sampoerna (PPKSampoerna) dan dalam bidang lingkungan sampoerna memberi dukungan terhadap Program Pelestarian Mangrove di Surabaya dan penanaman kembali hutan di Pasuruan dan Lombok untuk mewujudkan lingkungan yang berkelanjutan. PT Sampoerna menjadikan Market Sebagai Orientasi Untuk Membuat Strategy harus diyakini bahwa customer merupakan raja sudah sepatutnya raja harus dipenuhi kebutuhannya dan keinginannya. Selain itu perusahaan ini melakukan differensiasi produk terhadap produk lain dengan diluncurkannya produk A-Mild.



30



Peluncuran ini cukup mengagetkan banyak pihak, terutama industri rokok saat itu. A-Mild merupakan rokok rendah nikotin (Low Tar Low Nicotine) pertama di Indonesia dengan komposisi tar/nikotin 14 mg/1.0 mg. dan juga berbagai jenis merk dikeluarkan oleh Perusahaan ini. Perusahaan sampoerna Tbk, haruslah selalu bercermin tantang kondisi perusahaan saat ini melalui analisis SWOT, karena dengan SWOT kita bisa menciptakan strategi untuk kemajuan perusahaan yakni dengan meningkatkan strength dan opportunity dan kemudian memperkecil weakness dan Threath.



B. Saran Berdasarkan simpulan diatas penulis dapat memberikan saran kepada PT HM Sampoerna, Tbk untuk melakukan hal sebagai berikut : 1. Mempertahankan strategi bisnis yang telah diterapkan - Mempertahankan event-event rutin yang telah dibuat oleh PT HM Sampoerna, Tbk untuk melakukan promosi produk-produknya dan juga sebagai alat pengenalan produk baru perusahaan. - Tetap mengembangkan produk, pasar dan industri guna menguatkan pada sektor penjualan PT HM Sampoerna, Tbk dan juga mengembangkan program-program baru guna membantu masyarakat dalam bidang apapun.



2. Meningkatkan jumlah asset lancarnya untuk likuiditasnya - Penjualan kredit yang terlalu banyak sebaiknya dirubah menjadi penjualan tunai dan hal ini berguna juga untuk menghindari piutang tak tertagih serta mempercepat jangka waktu kredit yang diberikan oleh perusahaan. - Meningkatkan penerbitan saham guna menambah modal dalam kegiatan operasional perusahaan.



31



DAFTAR PUSTAKA https://luisradit.files.wordpress.com/2012/12/untitled1.png http://www.sampoerna.com/id_id/about_us/pages/our_employees.aspx http://www.sampoerna.com/id_id/investor_information/corporate_governance/pages/ corporate_structure.aspx https://www.academia.edu/4298843/Struktur_Organisasi_serta_UnsurUnsur_Administrasi_pada_PT._HM_Sampoerna https://fredypurbayadhyfha.wordpress.com/2013/06/25/tugas-manajemen-strategik/ www.sampoerna.com, www.liputan6.com, www.wikipedia.com



32