RiNa_TP1.doc (3) [PDF]

Citation preview

Tugas Personal ke-1 Week 2



1. Unduh aplikasi Zalora atau aplikasi mobile lain yang sejenis. Kemudian daftarkan diri anda sebagai anggota. Menggunakan aplikasi tersebut lakukan cross channel UX untuk mengetahui apakah aplikasi sudah memenuhi semua elemen UX. Jelaskan satu persatu sesuai elemen nya.  Strategy: Tujuan pada elemen ini adalah menentukan kebutuhan user dan tujuan bisnis. Pada aplikasi Zalora, perusahaan menentukan kebutuhan user terhadap fashion. Perusahaan memfasilitasi kebutuhan user akan berbagai brand fashion dalam satu aplikasi, sehingga mempermudah user dalam memilih kebutuhannya. Tujuan dari aplikasi ini adalah memberikan kemudahan kepada user untuk mendapatkan barang yang mereka inginkan dari berbagai brand hanya dalam satu aplikasi saja.  Scope: Pada elemen ini perusahaan mengubah strategi menjadi kebutuhan: Fitur apa yang harus ada dalam website? Pada aplikasi zalora elemen ini diterapkan dengan adanya fitur untuk membeli kebutuhan berbagai brand fashion lewat satu aplikasi. Perusahaan juga menambahkan informasi yang dibutuhkan oleh konsumen, berupa teks, gambar, dan video, agar memberikan nilai tambah bagi konsumen.  Structure: Elemen ini memberi bentuk pada ruang lingkup (scope). Bagaimana situs terorganisir secara konstektual. Pada aplikasi zalora, elemen ini diterapkan dengan mengatur user needs berdasarkan kelompok tertentu, misalnya berdasarkan gender, seperti wanita, pria, dan anak-anak. Selain itu pengelompokkan juga didasarkan kepada jenis produk misalnya pakaian, sepatu, tas, dan lain-lain.  Skeleton: Elemen ini membuat struktur menjadi berwujud. Perusahaan melakukan optimalisasi pada mengatur dan menyusun elemen visual agar memungkinkan user untuk menggunakan situs. Pada aplikasi Zalora elemen ini dirancang dengan penempatan tombol, montrol foto dan blok teks yang mudah digunakan oleh user. Penempatan posisi logo, kategori, shopping cart, wishlist, serta akun yang ditempatkan ISYS6619 -UX for Digital Business This study source was downloaded by 100000863597404 from CourseHero.com on 03-11-2023 02:52:32 GMT -06:00



https://www.coursehero.com/file/171775017/RiNa-TP1doc/



sejajar di bagian bawah, sehingga lebih mudah diakses oleh user. Selain itu kolom search dan notifikasi pada bagian atas juga memudahkan user jika ingin mencari produk yang diinginkan serta melihat pemberitahuan terbaru pada aplikasi.  Surface: Elemen ini menyatukan semua elemen secara visual, sebagai penampakan produk akhir. Pada aplikasi Zalora elemen ini diterapkan dengan membuat user interface yang mudah digunakan. Beberapa gambar pada halaman utama dapat di klik dan membawa pengguna langsung ke halaman brand yang dituju atau ke halaman campaign yang sedang berlangsung. Perusahaan juga menempatkan tombol-tombol berdasarkan kategori, sehingga user akan lebih mudah menuju halaman yang diinginkan. 2. Buatlah User Journey Mapping untuk user melakukan transaksi pembelian produk.



ISYS6619 -UX for Digital Business This study source was downloaded by 100000863597404 from CourseHero.com on 03-11-2023 02:52:32 GMT -06:00



https://www.coursehero.com/file/171775017/RiNa-TP1doc/



3. PACT (People, Activites, Context, Technology) adalah sebuah kerangka pikir yang dapat membantu dalam merancang sebuah sistem yang bersifat “human-centred”. Lakukan analisa PACT untuk pengguna aplikasi yang anda pilih. Anda dapat menentukan asumsi dari permasalahan yang anda temukan. Analisa PACT untuk pengguna aplikasi Google Maps, diasumsikan pada seseorang yang sedang melakukan perjalanan ke luar kota.  People: Pada persoalan ini, user yang dibahas adalah seseorang yang sedang melakukan perjalanan keluar kota menggunakan kendaraan pribadi yang dalam perjalanannya menggunakan aplikasi Google Maps sebagai petunjuk arah ke tempat yang dituju. Usia rata-rata pengguna aplikasi ini antara 18 hingga 45 tahun. Karena sedang melakukan perjalanan, aplikasi seharusnya mudah digunakan dan memiliki keakuratan dalam menunjukkan arah yang sesuai, serta dapat memberikan informasi apabila terjadi hambatan atau kekeliruan ketika dalam perjalanan.  Activities: Kegiatan yang dilakukan saat ini adalah seseorang yang melakukan perjalanan keluar kota, dan memerlukan petunjuk arah agar sampai ke tempat tujuan dengan arah yang tepat dan waktu yang singkat. Sistem Google map dapat menjadi solusi bagi orang tersebut, karena sistem dapat menunjukkan arah yang tepat dan jalur yang lebih cepat bagi orang tersebut untuk mencapai tujuannya.  Context: Karena user telah menentukan tujuan dari perjalanannya, aplikasi harus dapat menunjukkan estimasi waktu perjalanan, info keadaan jalur yang akan dilalui, info akan adanya aturan penggunaan CCTV yang membatasi kecepatan kendaraan, serta jalur alternatif yang dapat dilalui jika ternyata user salah jalur. Aplikasi juga harus didesain secara akurat dalam menunjukkan rute, serta hemat dalam penggunaan daya dan paket data.  Teknologi: Biasanya aplikasi google maps dipasang pada smartphone, dan pada beberapa smartphone aplikasi ini sudah menjadi aplikasi bawaan. Aplikasi akan berjalan lancar dan akurat jika jaringan yang digunakan user berjalan baik. Selain itu sebaiknya user menggunakan smartphone dengan RAM yang memadai agar aplikasi berjalan lancar dan tidak memiliki kendala dalam penggunaannya. ISYS6619 -UX for Digital Business This study source was downloaded by 100000863597404 from CourseHero.com on 03-11-2023 02:52:32 GMT -06:00



https://www.coursehero.com/file/171775017/RiNa-TP1doc/ Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)