Soal Pre Dan Post Test [PDF]

Citation preview

SOAL PRE- TEST / POST- TEST 1. Tujuan utama pelayanan rumah sakit adalah: a. Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, profesional dan diterima klien. b. Memberikan pelayanan gratis bagi masyarakat c. Memberikan pelayanan promotif dan preventif d. Memberikan alokasi layanan untuk masyarakat miskin e. Meningkatkan jumlah kunjungan pasien dan jumlah rawat inap 2. Masih banyaknya masyarakat yang pergi berobat keluar negeri, menunjukkan bahwa: a. Ekonomi masyarakat kita sudah meningkat pesat b. Penyakit yang timbul tidak bisa ditangani di rumah sakit dalam negeri c. Kepercayaan masyarakat terhadap kemampuan pelayanan kesehatan masih rendah d. Adanya fasilitas dari asuransi kesehatan e. Kualitas tenaga kesehatan dalam negeri masih kurang 3. Salah satu tujuan PKRS adalah agar pasien menjadi mandiri sehingga mempercepat kesembuhan dan rehabilitasinya. PKRS adalah: a. Pendidikan Kesehatan Rumah Sakit b. Promosi Kesehatan Rumah Sakit c. Preventif Kuratif dan Rehabilitasi Sosial d. Pusat Kesehatan Rumah Sakit e. Pusat Kesehatan Rujukan 4. Pada dasarnya semua petugas di rumah sakit, baik petugas kesehatan maupun petugas non kesehatan dapat menjalankan perannya sebagai Basic Educator. Seorang security (Satpam) dapat menegur dengan santun sekaligus mengedukasi pengunjung rumah sakit yang merokok di lingkungan rumah sakit. Sesuai dengan PKRS untuk hal ini bertujuan untuk: a. Mencegah timbulnya masalah kesehatan b. Mengobati penyakit akibat merokok c. Mempercepat penyembuhan perokok d. Mengurangi polusi udara e. Meningkatkan ekonomi 5. Seorang perawat di ruang rawat inap, memberikan nasehat-nasehat pada seorang pasien yang mengalami stroke dengan lemah sebelah badannya, agar setelah pulang nanti ia selalu melatih dan menggerakan bagian tubuhnya yang lemah tersebut dan melakukan fisioterapi secara teratur. Hal ini menunjukkan pentingnya aspek layanan: a. Promotif b. Preventif c. Kuratif d. Rehabilitatif e. Semua benar



1



6. Meningkatnya kasus tuberkulosis dapat terjadi karena penderita TB menghentikan pengobatannya sebelum 6 bulan karena merasa sudah sehat dan tidak ada batuk-batuk lagi. Atas dasar pengetahuan itu maka perawat Poli Paru selalu mengingatkan dengan sungguhsungguh agar pasien TB paru teratur dan patuh berobat selama 6 bulan. Hal ini menunjukkan pentingnya aspek layanan: a. Promotif b. Preventif c. Kuratif d. Rehabilitatif e. Semua benar 7. Sebagai basic educator, petugas dapat melakukan edukasi atau penyampaian informasiinformasi terkait kesehatan meliputi aspek: a. Promotif b. Preventif c. Kuratif d. Rehabilitatif e. Semua benar 8. Pelayanan rumah sakit umumnya menitikberatkan pada layanan kuratif dan rehabilitatif, tanpa mengesampingkan layanan promotif dan preventif. Bentuk layanannya promotif dan preventif yang dapat dilakukan di rumah sakit seperti: a. Fisioterapi b. Imunisasi c. Keluarga Berencana d. A dan B benar e. B dan C benar 9. Berbagai masalah dan keluhan terhadap pelayanan rumah sakit dapat dengan mudah terjadi. Hal utama yang dapat menyebabkan timbulnya permasalahan tersebut adalah karena: a. Kegagalan basic educator dalam mengidentifikasi kebutuhan pasien. b. Keramahan basic educator yang kurang. c. Komunikasi basic educator yang kurang lancar. d. Ketersediaan sarana dan prasarana yang terbatas e. Mahalnya pembiayaan untuk berobat 10. Basic educator dapat bertindak sebagai narasumber dalam memberikan pendidikan kesehatan. Sasaran basic educator yaitu: a. Pasien b. Keluarga Pasien c. Komunitas d. Masyarakat e. Semua benar



2



11. Indikator kualitas pelayanan di rumah sakit menurut pasien yang menunjukkan adanya peralatan penunjang yang memadai serta kemampuan petugas sesuai skill dan kompetensinya adalah: a. Tangibles b. Reliability c. Assurance d. Emphaty e. Responsiveness 12. Kesiapsediaan, kesanggupan petugas untuk menyediakan pelayanan publik secara cepat, tepat dan tanggap terhadap kebutuhan pasien, disebut: a. Responden b. Response Time c. Responsiveness d. Reliability e. Readyness 13. Pelaksanaan pelayanan prima bidang kesehatan meliputi: a. Kejelasan dan kepastian layanan b. Pemberian layanan yang ekonomis c. Layanan dengan sikap ramah dan sopan d. Pemberian layanan secara berkeadilan dan merata e. Semua benar 14. Kunci utama pelayanan prima agar memberikan layanan yang bermutu sehingga menimbulkan kepuasan pasien adalah: a. Kenyamanan petugas kesehatan b. Komunikasi petugas kesehatan c. Jumlah petugas kesehatan terampil d. Kompetensi petugas kesehatan e. Semua benar 15. Hambatan komunikasi dalam interaksi petugas kesehatan dengan pasien dapat terjadi karena penerimaannya yang terbatas. Hal ini bisa terjadi karena pasien mengalami: a. Kesenjangan latar belakang pendidikannya b. Sikap negatif petugas terhadap pasien c. Stigma dan diskriminasi d. Kondisi pasien yang tidak sehat e. Semua benar



3



KUNCI JAWABAN 1. A 2. C 3. B 4. A 5. D 6. C 7. E 8. E 9. A 10. E 11. B 12. C 13. E 14. B 15. D



4