Titip Kelas Perawatan [PDF]

Citation preview

TITIP KELAS PERAWATAN No.Dokumen: SPO/CTR/01



No. Revisi 00



Halaman 1/2 Ditetapkan



STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) PENGERTIAN TUJUAN



Tanggal Terbit



(_______________) Direktur Proses penerimaan pasien yang akan di rawat inap, sedangkan kelas perawatan yang diminta tidak tersedia atau penuh 1. Acuan bagi petugas dalam melakukan peneriman pasien rawat



inap pasien ( Titip Kelas) 2. Pasien mendapatkan ruang perawatan KEBIJAKAN PROSEDUR



PROSEDUR



1. Informasikan kepada pasien dan atau keluarga bahwa kelas yang diinginkan tidak tersedia atau penuh. 2. Jelaskan kepada pasien atau keluarga terkait ketersedian kelas yang ada. 3. Jelaskan ketentuan terkait daftar harga kelas rawat inap yang akan ditempati (kelas yang lebih tinggi) 4. Informasikan kepada pasien dan atau keluarga mengenai ketentuan titip kelas perawatan. Keterangan: a. Titip kelas perawatan hanya berlaku dalam waktu 1x24 jam. b. Titip kelas perawatan berlaku untuk pasien umum atau asuransi baik pasien tindakan maupun diluar tindakan. c. Titip kelas perawatan berlaku satu tingkat diatas kelas perawatan yang diinginkan. Jika kelas perawatan satu d. tingkat diatas penuh, petugas wajib memberitahu atasan (asisten manager) untuk minta persetujuan . e. Apabila kelas perawatan yang diinginkan sudah tersedia pasien wajib menempati kelas yang dipilih (sesuai permintaan awal) f. Apabila pasien atau keluarga pasien tidak bersedia dipindahkan ke kelas yang dipilih (sesuai permintaan awal) maka biaya kelas perawatan akan mengikuti kelas perawatan yang ditempati (kelas yang lebih tinggi) terhitung pada saat pasien masuk rawat inap. 5. Buka program HIS untuk titip kelas perawatan, dengan cara : a. Log in program HIS b. Pilih menu keuangan, sub menu ubah kelas c. Pilih menu sisip, masukan nomor rekam medis d. Masukan data kelas lama (kelas yang ditempati saat ini) e. Masukan data kelas baru (kelas sesuai permintaan awal) f. Tekan F2 untuk menyimpan data



UNIT TERKAIT



8. Untuk titip kelas perawatan yang tidak bisa dirubah (Isolasi, ICU, INT (IMC), dll) melalui login keuangan, lakukan hal sebagai berikut : a. Informasikan kepada koordinator untuk membuat ETiket (perubahan data) b. Informasikan kepada manager untuk persetujuan titip kelas c. Informasikan ke IT bila persetujuan titip kelas sudah di verifikasi dan selesai  Kasir Rawat Inap  Instalasi Rawat Inap  ICU/ICCU  IMC  Perinatologi/NICU  IT