Evaluasi Dan Keberlanjutan Program [PDF]

Citation preview

Tujuan Pembelajaran 1. Membandingkan ruang lingkup dan waktu formatif, proses, dampak, dan evaluasi hasil 2. Mengidentifikasi



dan



mendiskusikan



elemen-elemen



yang



akan



dipertimbangkan dalam merancang kerangka evaluasi 3. Menjelaskan peran evaluasi dalam membentuk desain, implementasi, dan keberlanjutan program 4. Menjelaskan komponen bersama dari kerangka kerja evaluasi dari cdc, reaim, dan proyek obesitas institute of medicine 5. Menjelaskan tugas-tugas mendasar dalam melaksanakan evaluasi program 6. Mendiskusikan hasil evaluasi dalam hal penyebaran, utilitas, dan peningkatan program Bagaimana Staf Program, pemangku kepentingan, dan peserta mengetahui apakah program promosi kesehatan telah dilaksanakan dan beroperasi sesuai rencana? Bagaimana mereka tahu bagaimana dan kapan itu menghasilkan hasil yang dinyatakan dalam pernyataan misi, sasaran, dan sasaran program? Banyak waktu, energi, sumber daya, dan upaya dihabiskan oleh banyak orang dalam mengimplementasikan program promosi kesehatan. Pada titik tertentu, adalah wajar untuk bertanya, Apakah program bekerja dan mengatasi masalah kesehatan peserta program? Bab ini membahas bagaimana menjawab pertanyaan-pertanyaan ini melalui evaluasi program. Kami menggambarkan alat-alat dasar yang diperlukan untuk merancang dan mengimplementasikan evaluasi program serta bagaimana menggunakan dan menyebarluaskan temuan-temuan evaluasi. Peran evaluasi dibahas dalam konteks keseluruhan desain program promosi kesehatan dan cara-cara di mana evaluasi dapat memberikan umpan balik berkelanjutan untuk memperkuat program-program tersebut. Akhirnya, mur dan baut pelaksanaan tugas-tugas yang diperlukan untuk evaluasi dijelaskan. Evaluasi bukanlah fase terakhir dalam proses menciptakan, mengoperasikan, dan mempertahankan program promosi kesehatan. Ini adalah salah satu fase, dan dalam program promosi kesehatan yang paling efektif, berjalan paralel dengan fase-fase lainnya, dimulai pada awal proses ketika sebuah program sedang direncanakan dan terus berjalan seiring ketika program tersebut dilaksanakan dan



dipertahankan dalam rangka untuk memberikan umpan balik berkelanjutan kepada staf program, pemangku kepentingan, dan peserta. DEFINISI EVALUASI PROGRAM, JENIS, DAN KETENTUAN Evaluasi program adalah pengumpulan informasi sistemik tentang program promosi kesehatan untuk menjawab pertanyaan dan membuat keputusan tentang program. Jenis-jenis evaluasi program adalah evaluasi formatif, evaluasi proses, evaluasi dampak, dan evaluasi hasil. Meskipun penting untuk mengetahui jenis evaluasi program apa yang perlu dilakukan, pertama-tama penting untuk mengetahui pertanyaan apa yang harus dijawab dan keputusan apa yang harus diambil dengan informasi yang dikumpulkan. Setelah ini diketahui, dimungkinkan untuk fokus pada pengumpulan informasi secara akurat dan pada pemahaman yang mengumpulkan informasi. Evaluasi sering tampak seperti kegiatan yang berat dan kompleks bagi mereka yang tidak terbiasa dengan sifat evaluasi yang sebenarnya. Namun pada dasarnya, evaluasi berarti menjawab beberapa pertanyaan yang sangat mendasar dan kemudian melaporkan kembali kepada individu dan kelompok yang berminat (yaitu, pemangku kepentingan) apa yang ditemukan. Pertanyaan yang mungkin ditanyakan oleh penilai. 1. Apa yang ingin diketahui oleh peserta, staf, dan pemangku kepentingan program? 2. Siapa audiens utama untuk hasilnya? 3. Keputusan apa yang akan dibuat berdasarkan temuan dan hasil evaluasi? 4. Jenis informasi apa yang dibutuhkan? 5. Kapan informasi itu dibutuhkan? 6. Di mana informasi dapat diperoleh, dan bagaimana caranya? 7. Sumber daya apa yang tersedia untuk mendapatkan informasi, menganalisis, dan melaporkannya? 8. Laporan apa yang paling bermanfaat bagi peserta program, staf, atau pemangku kepentingan lainnya? 9. Bagaimana mungkin konsekuensi yang tidak diinginkan dari implementasi program?



Teori kesehatan dan model perencanaan (lihat Bab Tiga, Tabel 3.10 dan 3.12) yang



digunakan



dalam



perencanaan



dan



implementasi



program



akan



memengaruhi pertanyaan-pertanyaan evaluasi serta menyediakan kerangka kerja untuk menjawabnya. Lebih lanjut, teori dan model mungkin memengaruhi bagaimana data dikumpulkan. Metode pengumpulan data dibahas nanti dalam bab ini. Evaluasi membantu staf program, pemangku kepentingan, dan peserta berpikir secara terstruktur, sistematis tentang siapa, apa, kapan, di mana, mengapa, dan bagaimana suatu program. Evaluasi bukan rapor satu-kali tetapi, idealnya, suatu proses berkelanjutan yang memasukkan program promosi kesehatan ke dalam sistem operasi dan manajemennya. Evaluasi program tidak sama dengan pemantauan program reguler. Pemantauan program hanya merujuk pada pencatatan sifat peserta, layanan yang mereka terima, dan kemajuan mereka dalam mencapai tujuan program. Tujuan pemantauan adalah untuk memberikan informasi yang terhubung secara sistematis tentang apa yang dilakukan, untuk siapa, dan di mana. Jenis data ini juga disebut langkah-langkah pelacakan. Evaluasi program biasanya mencakup metode pemantauan plus untuk menentukan lebih spesifik dan dengan lebih pasti bahwa intervensi dan kegiatan program itu sendiri menghasilkan hasil yang diamati. Singkatnya, evaluasi program membahas pertanyaan tentang apa yang dilakukan dan apakah program itu sendiri efektif dan mengapa. Pada suatu waktu, evaluasi dipandang sebagai sesuatu yang dilakukan untuk suatu program. Seorang evaluator akan datang dan memeriksa sebuah program dan pesertanya untuk tujuan mengeluarkan kartu laporan lulus untuk semua pemberi dana atau pembuat kebijakan, mungkin untuk berkontribusi pada keputusan tentang apakah akan terus mendanai program atau serupa lainnya yang Akibatnya, hubungan yang antagonis, “kami kan” sering dikembangkan antara evaluator dan staf program. Selain itu, pemangku kepentingan sering merasa dikecualikan dari proses dan laporan evaluasi tidak memberikan rekomendasi tentang cara meningkatkan program. Akibatnya, evaluasi sering dipandang mahal dan mengganggu dan menambah sedikit nilai pada program. Gambar evaluasi yang lama ini masih ada. Namun, hari ini, evaluasi adalah tentang penyelidikan



sistematis ke dalam implementasi, operasi, dan efektivitas program promosi kesehatan untuk tujuan utama meningkatkan program. Ini adalah proses berkelanjutan yang dimulai ketika program disusun dan sebaiknya dilakukan sebagai kolaborasi di antara semua pemangku kepentingan. Jenis-jenis Evaluasi Berbagai jenis evaluasi sesuai dengan jenis informasi yang dibutuhkan. Pemahaman



tentang



masing-masing



jenis



penting



untuk



memilih



dan



melaksanakan evaluasi yang dapat menjawab pertanyaan pemangku kepentingan dan membantu membuat keputusan program. Dalam program promosi kesehatan komprehensif dengan hasil yang dapat diukur dalam periode pendanaan program (umumnya satu hingga tiga tahun), formatif, proses, dampak, dan evaluasi hasil semuanya dapat dilakukan. 1. Evaluasi formatif melibatkan pengumpulan informasi dan materi selama perencanaan dan pengembangan program. Ini dapat digunakan untuk memahami data penilaian kebutuhan yang dikumpulkan selama proses perencanaan program (Gilmore & Campbell, 2005). Memang, Green dan Kreuter (2005) melihat evaluasi formatif sebagai bagian penting dari empat fase pertama model PRECEDE P ROCEED, di mana penilaian membantu untuk menghasilkan tujuan, sasaran, dan strategi untuk implementasi. Fourney dan Williams (2003) melakukan evaluasi formatif, didasarkan pada konstruksi model kepercayaan kesehatan dan teori kognitif sosial, untuk mengembangkan intervensi berbasis teori untuk meningkatkan kepatuhan terhadap terapi HIV di antara populasi perempuan Afrika Amerika yang rendah . Evaluasi formatif meliputi mengadakan kelompok fokus untuk mengidentifikasi



faktor-faktor



penentu



kepatuhan



dalam



rangka



mengembangkan naskah pendidikan, buku kartun bergambar, dan kaset video berdurasi sepuluh menit dari buku kartun tersebut. Kelompok fokus digunakan untuk melihat apakah naskah itu beresonansi dengan para wanita, apakah para profesor dan mahasiswa tingkat atas dapat mengidentifikasi dasar teoretis, dan apakah para wanita merasa ilustrasi itu realistis dan seperti mereka. Evaluasi formatif memberikan keyakinan bahwa materi akan efektif dan akan digunakan sebagaimana dimaksud oleh para wanita.



2. Evaluasi proses adalah tentang mengumpulkan informasi secara sistematis selama implementasi program. Ini dapat digunakan untuk menggambarkan dan menilai sejauh mana kegiatan yang dimaksud dalam intervensi pendidikan kesehatan, kebijakan organisasi, aksi masyarakat, dan advokasi sedang dilakukan. Evaluasi proses berguna untuk memantau implementasi secara formal; untuk mengidentifikasi perubahan yang diperlukan untuk implementasi; dan, umumnya, untuk peningkatan keseluruhan program promosi kesehatan atau salah satu dari strategi individu. Evaluasi proses yang menyeluruh harus mencakup unsur-unsur berikut: a. Menjelaskan lingkungan program promosi kesehatan, termasuk individu yang terlibat, masyarakat, lingkungan sosial ekonomi yang luas, dan kerangka waktu b. Mengumpulkan dan menganalisis dokumen terkait program seperti notulen rapat, laporan, memorandum, buletin, dan halaman Web c. Menjelaskan



proses



yang



digunakan



untuk



merancang



dan



mengimplementasikan intervensi program, termasuk operasi harian d. Melacak kegiatan program yang sebenarnya versus yang direncanakan (misalnya, layanan yang diberikan, peserta yang dijangkau, materi dikembangkan) e. Menjelaskan



perubahan



selama



implementasi



dari



apa



yang



direncanakan, termasuk kenyataan yang dihadapi dalam memobilisasi masyarakat, mengadvokasi perubahan dalam undang-undang dan kebijakan, atau menerapkan kebijakan baru f. Identifikasi dan gambarkan hambatan untuk implementasi, seperti masalah dengan bahasa atau akses ke layanan, yang mungkin mempengaruhi implementasi dan hasil Secara keseluruhan, evaluasi proses yang ditata dengan baik dan didukung dengan baik dapat membantu direktur program memahami unsur-unsur yang berkontribusi pada keberhasilan program promosi kesehatan atau cara-cara itu dapat ditingkatkan untuk mencapai hasil yang diharapkan dengan lebih baik. Hasil evaluasi proses juga dapat membantu



pemangku kepentingan menggambarkan faktor eksternal yang membatasi pencapaian hasil yang diinginkan. 3. Evaluasi dampak mengukur dampak langsung dari program promosi kesehatan dan sejauh mana tujuan program tercapai - yaitu, apakah dampak tercapai yang dapat mengarah pada hasil akhir yang diinginkan program (misalnya, peningkatan aktivitas fisik yang dapat menyebabkan perubahan status kesehatan yang diinginkan). Pertanyaan utama dalam evaluasi dampak adalah, Apa dampak langsung program terhadap para peserta? Di awal perencanaan program, staf perlu menentukan desain evaluasi yang akan digunakan untuk evaluasi dampak. (Desain evaluasi dibahas secara lebih rinci nanti dalam bab ini.) Tantangan utama dalam desain evaluasi dampak adalah mengembangkan kelompok kontrol yang semirip mungkin (dalam kedua dimensi yang dapat diamati, seperti usia, dan dimensi yang tidak dapat diamati, seperti sebagai pengetahuan) kepada peserta dalam program promosi kesehatan, untuk memungkinkan perbandingan kelompok yang menerima program dengan yang tidak. Jika desain evaluasi (misalnya, pengacakan dua kelompok) memungkinkan, perbandingan ini dapat menghasilkan kesimpulan tentang kausalitas — yaitu, menghubungkan perubahan yang diamati dengan program — dan juga menghilangkan faktor-faktor pengganggu. Namun, bahkan ketika kelompok



kontrol



tidak



memungkinkan,



evaluasi



dampak



harus



mengidentifikasi langkah-langkah yang konsisten dengan tujuan dan sasaran program. Informasi yang dihasilkan oleh evaluasi dampak menginformasikan keputusan tentang apakah akan memperluas, memodifikasi, atau menghilangkan aspek tertentu dari intervensi promosi kesehatan (apakah akan menegakkan kebijakan, mengubah fokus kegiatan advokasi, atau mengubah metode pendidikan, misalnya). Selain itu, evaluasi dampak dapat meningkatkan program dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: a. Apakah program promosi kesehatan mencapai tujuan yang diinginkan?



b. Dapatkah dampaknya dijelaskan oleh intervensi program, atau apakah itu hasil dari faktor-faktor lain yang terjadi secara bersamaan? c. Apakah dampak pada pengetahuan, perilaku, atau kebijakan berbedabeda di berbagai kelompok penerima manfaat yang dituju (misalnya, laki-laki, perempuan, masyarakat adat), lintas wilayah, atau seiring waktu? d. Adakah efek yang tidak diinginkan dari program promosi kesehatan, baik positif maupun negatif? e. Seberapa efektifkah program promosi kesehatan dibandingkan dengan intervensi alternatif? f. Mengingat efek jangka menengah pada populasi target, apakah program promosi kesehatan sepadan dengan sumber daya yang dikeluarkan sejauh ini? 4. Evaluasi hasil mengkaji perubahan pada orang selama atau setelah partisipasi mereka dalam program promosi kesehatan. Meskipun tujuan akhir dari program promosi kesehatan adalah untuk meningkatkan status kesehatan populasi (misalnya, mengurangi tingkat kanker paru-paru), keterbatasan dana dan waktu sering memaksa manajer program untuk memilih hasil yang merupakan ukuran proksi dari hasil jangka panjang — f atau contoh, peningkatan pengetahuan, perubahan sikap, keterampilan yang diperoleh, atau perubahan perilaku. Selanjutnya, tergantung pada desainnya, evaluasi hasil dapat memeriksa perubahan dalam jangka pendek (misalnya, jam atau hari setelah partisipasi program), jangka menengah (satu hingga enam bulan), dan jangka panjang (enam bulan hingga beberapa tahun). Akibatnya, hasil-hasil program seringkali merupakan tonggak yang dapat diobservasi dan diukur menuju tujuan akhir yang mungkin membutuhkan waktu bertahun-tahun jika tidak beberapa dekade untuk dicapai. Misalnya, walaupun program penghentian merokok untuk remaja mungkin memiliki tujuan bahwa 75 persen dari peserta program tidak akan lagi merokok setelah satu tahun, hasil akhir status kesehatan (misalnya, ada atau tidak adanya kanker paru-paru) dalam kelompok ini mungkin tidak dikenal selama bertahun-tahun. Hasilnya



tujuan dari program khusus ini bukanlah penurunan angka kematian akibat kanker paru-paru; melainkan persentase peserta program yang tidak merokok setelah satu tahun. Oleh karena itu, evaluasi hasil akan fokus pada pelacakan dan pengukuran proporsi orang yang mencapai hasil penghentian satu tahun program. Ketentuan Evaluasi 1. Sejumlah istilah digunakan dalam membahas evaluasi, terlepas dari jenis evaluasi. Mereka merefleksikan tujuan umum evaluasi pada umumnya — untuk memberikan informasi terbaik untuk menjawab pertanyaan orang dan membantu mereka membuat keputusan yang baik. Berikut ini adalah daftar dari beberapa istilah yang paling umum. Beberapa istilah yang sama disebutkan dalam Bab Empat. Dalam Bab F kami, fokusnya adalah memahami kebutuhan kesehatan individu untuk menjawab pertanyaan terkait cara terbaik merancang program untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Dalam bab ini, istilah tersebut digunakan untuk membantu menjawab pertanyaan tentang apakah program memenuhi kebutuhan tersebut. 2. Metode kuantitatif melibatkan pengumpulan dan analisis data numerik. Berbagai teknik kemudian digunakan untuk memahami angka atau skor untuk menafsirkan hasil suatu program atau intervensi. Metode kuantitatif lebih direktif daripada metode kualitatif; evaluator menentukan ruang lingkup dan arah pertanyaan evaluasi. Data numerik mungkin termasuk ringkasan variabel demografis, skor pretest dan posttest, sikap dan penilaian tingkat kepercayaan diri, dan data numerik yang ada. Metode kuantitatif umumnya digunakan dalam melakukan evaluasi program promosi kesehatan. Contohnya termasuk melacak jumlah peserta dalam program manajemen berat badan, mencatat skor peserta pada survei preferensi buah dan sayuran, dan membandingkan skor pretest dan posttest pada ukuran pengetahuan sebelum dan sesudah program pencegahan kehamilan untuk remaja. 3. Metode kualitatif melibatkan pengumpulan data non-numerik, termasuk deskripsi program, seringkali dari perspektif dan pengalaman peserta program itu sendiri. Data terutama terdiri dari informasi yang dikumpulkan dari wawancara



dengan



informan



kunci



(misalnya,



pembuat



kebijakan),



pengamatan kegiatan intervensi program (misalnya, persiapan makanan bergizi), dan kelompok fokus dengan orang-orang yang mungkin berbagi nilai atau pengalaman yang sama (misalnya, suatu kelompok fokus gay dan lesbian mendiskusikan pengalaman dan pengetahuan mereka tentang penggunaan tembakau di komunitas GLBT). Ada berbagai metode untuk menganalisis data kualitatif, termasuk metode perbandingan konstan yang menghasilkan tema dari data yang dikumpulkan dari transkrip wawancara, kelompok fokus, atau bahkan representasi visual seperti rekaman video dan foto. 4. Metode campuran atau terpadu melibatkan kombinasi metode kualitatif atau kuantitatif. Pilihan campuran metode mana yang akan digunakan sebagian besar ditentukan oleh pertanyaan dan tujuan evaluasi. Sebagai contoh, katakanlah, bahwa pertanyaan evaluasi Anda adalah, Apakah peserta yang menghadiri lokakarya pengurangan stres beberapa sesi mengurangi tingkat stres yang mereka rasakan sendiri? Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda dapat menggunakan desain kuantitatif pretest-posttest di mana Anda mengelola survei singkat yang meminta peserta program untuk menilai tingkat stres mereka pada skala Likert, menggunakan serangkaian pertanyaan. Kemudian, setelah program pengurangan stres selesai, Anda akan memberikan kuesioner yang sama. Dengan membandingkan apakah ada perbedaan yang signifikan secara statistik dalam skor stres median sebelum dan setelah pelatihan, Anda dapat melakukan evaluasi kuantitatif. Namun, jika Anda ingin menentukan seberapa berartinya kegiatan pelatihan dalam membantu peserta untuk mengurangi stres mereka, Anda akan mengajukan berbagai jenis pertanyaan sekaligus. Desain kualitatif akan mengajukan pertanyaan terbuka, yang memungkinkan peserta mengekspresikan cara apa pun yang ingin mereka bagikan dengan evaluator. Misalnya, pertanyaannya adalah, “Sekarang Anda telah berpartisipasi dalam lokakarya pengurangan stres empat sesi, tolong beri tahu kami kegiatan mana yang bermakna dalam membantu Anda mengurangi stres dan mengapa Anda berpikir demikian? ”Jenis pertanyaan ini memungkinkan peserta kesempatan untuk memberikan evaluator dengan data yang sangat deskriptif tentang pengalaman mereka dalam konteks lokakarya pelatihan. Ini menambah evaluasi program secara keseluruhan dengan



menentukan tidak hanya apakah program itu efektif tetapi mengapa itu efektif dan arti dari lokakarya yang disediakan untuk peserta program - evaluasi yang jauh lebih luas dan lebih bermanfaat. 5. Reliabilitas mengacu pada kemampuan instrumen evaluasi untuk memberikan hasil yang konsisten setiap kali digunakan. Penggunaan instrumen yang andal merupakan bagian integral dari praktik yang terbukti. Instrumen evaluasi digunakan dalam pengumpulan data dan dibahas kemudian dalam bab ini. 6. Validitas mengacu pada kemampuan instrumen evaluasi untuk secara akurat mengukur apa yang ingin diukur oleh evaluator (misalnya, pengetahuan tentang cara mencegah penyakit menular seksual). Penggunaan instrumen yang valid juga merupakan bagian integral dari program berbasis bukti. 7. Relevansi budaya berarti instrumen evaluasi telah dikembangkan dengan mempertimbangkan bagaimana perbedaan budaya (misalnya, dalam bahasa atau kepercayaan) dapat memengaruhi cara di mana pertanyaan kualitatif dan kuantitatif dirasakan dan dijawab. KERANGKA EVALUASI Evaluasi, terlepas dari jenisnya (misalnya, formatif, proses, hasil, atau dampak), dipandu oleh suatu kerangka kerja. Kata lain untuk kerangka kerja adalah proses: pendekatan yang konsisten, struktur, dan format yang membantu peserta program, staf, dan pemangku kepentingan lainnya memahami pemikiran yang masuk ke dalam evaluasi, jenis pertanyaan yang diajukan, bagaimana informasi dikumpulkan, dan jenis informasi. laporan yang mungkin diharapkan. Tiga kerangka kerja dibahas dalam bagian ini. Memilih kerangka kerja untuk digunakan untuk evaluasi melibatkan melihat evaluasi program promosi kesehatan lainnya untuk melihat apa yang telah mereka lakukan. Lihatlah proses (kerangka kerja) yang digunakan dalam evaluasi, termasuk jenis dan metode evaluasi. Pertimbangkan tujuan dan sasaran program serta tujuan evaluasi. Demikian juga pertimbangkan proses apa yang akan mengarah pada program yang lebih jelas dan lebih logis, untuk kemitraan yang lebih kuat yang memungkinkan kolaborator untuk fokus pada pencapaian tujuan bersama, ke sistem informasi terintegrasi yang mendukung pengukuran yang lebih sistematis, dan untuk pelajaran yang dipelajari yang



dapat digunakan secara efektif untuk memandu perubahan dalam program dan populasi sasaran. Kerangka Evaluasi CDC Kerangka evaluasi dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (1999) secara luas digunakan untuk evaluasi program promosi kesehatan. Enam langkah tersebut adalah 1. Libatkan pemangku kepentingan, terutama mereka yang terlibat dalam operasi program (misalnya, kolaborator, pendanaan pejabat, dan staf); mereka yang dilayani atau dipengaruhi oleh program (misalnya, klien, organisasi



lingkungan,



lembaga



akademik,



pejabat



terpilih,



dan



penentang); dan pengguna utama dari hasil evaluasi. Mereka semua memiliki investasi dalam apa yang akan dipelajari dan apa yang akan dilakukan dengan informasi tersebut. 2. Menjelaskan program promosi kesehatan, termasuk misi dan tujuannya; kebutuhan atau masalah yang ditangani; efek yang diharapkan dari program pada kebutuhan atau masalah; strategi dan kegiatan intervensi; sumber daya manusia, materi, dan waktu yang tersedia; tahap pengembangan program; konteks sosial, politik, dan ekonomi program; dan model logika yang menggambarkan urutan peristiwa yang diproyeksikan untuk membawa perubahan. 3. Fokuskan desain evaluasi untuk menilai isu-isu yang menjadi perhatian terbesar para pemangku kepentingan sambil menggunakan waktu dan sumber daya secara efisien, akurat, dan etis. Secara khusus, desain evaluasi terfokus mempertimbangkan tujuan evaluasi, pengguna yang akan menerima hasil, dan bagaimana evaluasi akan digunakan. Rancangan evaluasi juga harus fokus pada pengembangan pertanyaan evaluasi yang dapat dijawab, mengembangkan metode evaluasi yang wajar, dan memiliki perjanjian tentang peran dan tanggung jawab mereka yang melakukan evaluasi. 4. Kumpulkan bukti kredibel yang akan dianggap oleh para pemangku kepentingan dapat dipercaya dan relevan untuk menjawab pertanyaan tentang program dan implementasinya atau dampaknya. Stakeholder yang



terlibat dalam perencanaan evaluasi dan pengumpulan data lebih cenderung



menerima



kesimpulan



evaluasi



dan



untuk



bertindak



berdasarkan rekomendasinya. 5. Membenarkan kesimpulan, termasuk rekomendasi, dengan memastikan bahwa mereka terkait dengan bukti yang dikumpulkan dan dengan nilai atau standar eksplisit yang ditetapkan dengan para pemangku kepentingan. Mengikuti strategi ini akan memungkinkan para pemangku kepentingan untuk menggunakan hasil evaluasi dengan percaya diri. 6. Pastikan penggunaan hasil dan bagikan pelajaran yang didapat dengan memiliki desain evaluasi yang kuat dan partisipatif; mempersiapkan pemangku kepentingan untuk menggunakan hasil dengan mengeksplorasi kemungkinan implikasi positif dan negatif dari temuan; mempromosikan umpan balik pemangku kepentingan dengan mengadakan diskusi berkala selama proses evaluasi dan secara rutin berbagi interim, interpretasi sementara, dan menyusun laporan; menindaklanjuti dengan para pemangku kepentingan dengan mengadvokasi penggunaan temuan ketika keputusan tentang program dibuat; dan menyebarluaskan temuan melalui pengungkapan penuh dan pelaporan yang tidak memihak dalam laporan yang dirancang untuk audiens dan yang menjelaskan fokus evaluasi, keterbatasannya, serta kekuatan dan kelemahannya.