Evaluasi Sumber Daya, Kapabilitas, Dan Daya Saing (Sap 4) [PDF]

Citation preview

Tugas Manjemen Stratejik dan Kepemimpinan



EVALUASI SUMBER DAYA, KAPABILITAS, DAN DAYA SAING Pertemuan 4



KELOMPOK 3 LP Novyanti Ciptana Ika Putri K. Dwiyani Pratistha I Nyoman Dharma Susila I G.A.A. Surya Cinitya Ardanari



1406315014-13 1406315012-11 1406315015-12 1406315021-20



PROGRAM PROFESI AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015



EVALUASI SUMBER DAYA, KAPABILITAS, DAN DAYA SAING Peran penting sumber daya dan kapabilitas sebagai basis strategi dikarenakan dua faktor penting, yaitu; (1) lingkungan industri dimana perusahaan berada – sangat tidak stabil. Oleh karena itu sumber daya internal dan kapabilitas perusahaan menjadi sangat penting dalam memformulasikan strategi. Sumber daya dan kapabilitas perusahaan



harus



dikembangkan/ditingkatkan



secara



terus-menerus



(continous



improvement) sehingga memiliki kemampuan dan fleksibilitas dalam mengantisipasi bahkan memanfaatkan dinamika eksternal sebagai peluang baru bagi perushanaan; (2) keunggulan kompetitif menjadi sumber utama dari profitabilitas superior dibandingkan dengan daya tarik industri(industry attractiveness). Sumber daya adalah aset produktif yang dimiliki oleh perusahaan, sedangkan kapabilitas adalah apa yang dapat dilakukan oleh perusahaan. Sumber daya tunggal tidak memiliki banyak makna dalam keunggulan kompetitif, harus bekerja untuk menciptakan kapabilitas organisasi. Kapabilitas inilah yang sesungguhnya menjadi esensi dari kinerja yang superior.



1. Seberapa baik strategi perusahaan saat ini? Dua indikator terbaik untuk menilai strategi perusahaan adalah: (1) apakah perusahaan tersebut mencapai keadaan-keuangan dan strategis dinyatakannya mana tujuan dan (2) apakah perusahaan merupakan pemain industri atas rata-rata. Kekurangan terus-menerus dalam pertemuan target kinerja perusahaan dan lemah per kinerja relatif terhadap saingan tanda-tanda peringatan yang dapat dipercaya bahwa perusahaan menderita dari miskin membuat strategi, pelaksanaan strategi yang kurang kompeten, atau keduanya. Indikator lain dari seberapa baik strategi perusahaan bekerja meliputi : 1) Apakah penjualan perusahaan tumbuh lebih cepat , lebih lambat, atau sama kecepatannya dengan pasar secara keseluruhan , sehingga mengakibatkan meningkat , mengurangi , atau stabilnya pangsa pasar. 2) Apakah perusahaan memperoleh pelanggan baru pada tingkat atraktif rate serta mempertahankan konsumen yang dimiliki. 3) Apakah margin keuntungan perusahaan meningkat atau menurun dan seberapa baik margin tersebut dibandingkan dengan perusahaan pesaing.



4) Tren di



perusahaan,



laba



bersih



dan ROI dan



bagaimana



mereka



membandingkan dengan trend yang sama dengan perusahaan lain dalam industri. 5) Apakah keuangan perusahaan secara keseluruhan kuat dan peringkat kredit membaik atau menurun. 6) Bagaimana pemegang saham melihat perusahaan atas dasar trend harga saham perusahaan dan nilai pemegang saham ( relatif terhadap trend harga saham pada perusahaan lain dalam industri). 7) Apakah citra perusahaan dan reputasi dengan pelanggan tumbuh lebih kuat ataulebih lemah. 8) Bagaimana perusahaan melawan saingan pada teknologi , inovasi produk , layanan



pelanggan



,



kualitas



produk



,



waktu



pengiriman



,



harga,



mengembangkan produk baru ke pasar dengan cepat , dan faktor lain yang relevan yang didasarkan pada pilihan konsumen. 9) Apakah kunci ukuran permormance operasi (seperti persediaan per hari , produktivitas karyawan , biaya unit , tingkat kecacatan, akuratsi pengisian memo, waktu pengiriman , dan biaya garansi) yang membaik, tetap stabil, atau memburuk. Gambar 1. mengidentifikasi komponen strategi bisnis perusahaan tunggal



2. Apa sumber daya dan kapabilitas perusahaan yang penting untuk bersaing? Model bisnis perusahaan dan strategi harus cocok untuk sumber daya yang ada dan kemampuan dari sumber daya tersebut. Sebuah usaha oleh manajemen untuk menciptakan dan memberi nilai kepada pelanggan dengan cara yang tergantung pada sumber daya, kemampuan dan kekurangannya. Bahkan, baik manajer perusahaan membuat strategi berbasis sumber daya yang mencoba untuk mengeksploitasi sumber daya perusahaan dengan cara menawarkan nilai kepeda pelanggan dengan bersaing. Sebagai contoh: sebuah perusahaan mengejar keuntungan berbasis biaya mungkin berinvestasi



di



pusat-pusat



distribusi



yang



memberikan



kemampuan



untuk



mendistribusikan produknya dengan biaya lebih rendah dari saingan. Walmart terkenal untuk distribusi lowcost dan efisiensi distribusi merupakan salah satu faktor kemampuannya untuk underprice saingan. 



Mengidentifikasi Capabiliti Daya Saing . Jenis-jenis sumber daya berharga dan kemampuan kompetitif yang harus di pertimbangkan manajemen ketika menyusun strategi meliputi: 1) Sebuah keterampilan, keahlian khusus, atau kemampuan daya saing contohnya meliputi keterampilan dalam operasi murah, kemampuan terbukti dalam menciptakan



dan



memperkenalkan



produk-produk inovatif,



manajemen



mutakhir, kemampuan, keahlian dalam memasarkan produk baru ke pasar dengan cepat, dan keahlian dalam memberikan layanan pelanggan yang baik dan konsisten. 2) Berharga aset fisik seperti pabrik state-of-the-art dan peralatan, lokasi real estate yang menarik, atau kepemilikan sumber daya alam yang bernilai jangka panjang. 3) Aset sumber daya manusia dan modal intelektual yang berpengalaman dan tenaga kerja berkemampuan tinggi, karyawan yang berbakat di bidangnya. dalam organisasi, terbukti meningkatkan kinerja manajerial. 4) Sistem aseet organisasi yang bernilai terbukti kontrol kualitas, teknologi, paten, dan jaringan yang kuat dari distributor. 5) Aset tidak berwujud yang bernilai seperti nama merek yang terkenal atau loyalitas pembeli yang kuat.



6) Aliansi bersaing atau koperasi dan usaha-aliansi atau gabungan usaha yang menyediakan akses ke teknologi yang berharga. 



Menentukan Kekuatan Kompetitif Sumber Daya Perusahaan . Apa yang paling mencerminkan tentang agregasi sumber daya perusahaan adalah bagaimana mereka kuat di pasar. Daya saing sumber daya adalah diukur dengan beberapa dari empat tes berikut : 1) Apakah sumber daya benar-benar kompetitif dan berharga? Semua perusahaan memiliki suatu koleksi sumber daya dan kemampuan serta memiliki potensi untuk berkontribusi untuk berkompetisi sementara yang lain mungkin tidak. Sistem Operasi PC MacIntosh yang dikembangkan oleh Apple sistem adalah oleh sebagian dari Sistem terkemuka tingkat dunia (Dibandingkan dengan Windows Vista) tapi Apple telah gagal total dalam mengkonversi kekuatan sumber daya dalam desain sistem operasi kompetitif yang sukses di pasar PC global. 2) Apakah sumber daya langka itu mempunya kekurangan dalam daya saingnya ? Perusahaan harus percaya bahwa koleksi sumber daya mereka memiliki daya saing dan lebih kuat daripada saingan mereka. Yang benar-benar dapat menjelaskan apakah kecakapan pemasaran Coca-Cola adalah lebih baik daripada Pepsi-Cola atau apakah nama merek Mercedes-Benz lebih kuat dibandingkan dengan BMW atau Lexus. 3) Apakah sumber daya sulit untuk ditiru? Semakin sulit dan lebih mahal itu adalah untuk meniru sumber daya perusahaan atau kemampuannya, semakin besar potensi nilai kompetitif. Sumber daya cenderung sulit untuk menyalin ketika mereka memiliki keunikan (lokasi real estate yang fantastis, perlindungan paten), ketika mereka harus dibangun dari waktu ke waktu (nama merek, strategi pendukung budaya organisasi mendatang), dan ketika mereka membawa persyaratan modal besar (pabrik hemat biaya untuk memproduksi mikroprosesor mutakhir). Pesaing Walmart telah gagal total dalam upaya mereka selama dua dekade terakhir untuk mencocokkan kemampuan distribusi state-of-the-art. 4) Dapatkah sumber daya dikalahkan oleh kekuatan sumber daya pengganti dan kemampuan kompetitif Sumber Daya? yang kompetitif , langka, dan mahal



untuk meniru akan kehilangan kemampuan mereka untuk menawarkan keunggulan kompetitif jika saingan memiliki sumber daya setara pengganti. Sebagai contoh, produsen mengandalkan otomatisasi untuk mendapatkan keuntungan berbasis biaya dalam kegiatan produksi untuk mendapatkan keuntungan berbasis teknologi mereka dibatalkan oleh penggunaan saingan denga “low-cost” manufaktur. Sumber daya dapat berkontribusi untuk kompetitif dan mendapatkan keuntungan hanya jika pengganti sumber daya tidak ada. 3. Apakah perusahaan mampu merebut peluang pasar dan meniadakan ancaman eksternal? Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi Kekuatan (Strengths), kelemahan (Weaknesses), peluang (Opportunities), dan ancaman (Threats) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Analisis SWOT memandu untuk mengidentifikasi positif dan negative di dalam organisasi atau perusahaan (SW) dan diluar itu dalam lingkungan eksternal (OT). 



Mengidentifikasi Kekuatan Sumber Daya Dan Dasar Kompentensi Perusahaan. Kekuatan sumber daya sebuah perusahaan merupakan aset yang kompetitif dan menentukan apakah daya saingnya di pasar akan kuat atau lemah mengecewakan. Sebuah perusahaan yang baik dengan kekuatan sumber daya yang kuat dan kompetensi inti biasanya memiliki cukup kekuasaan kompetitif -terutama ketika tim manajemen terampil memanfaatkan sumber daya perusahaan dengan membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Perusahaan dengan aset kompetitif sederhana atau lemah hampir selalu diturunkan ke posisi tertinggal dalam industry. Berikut



adalah



beberpa



hal



yang



perlu



diperhatikan



dalam



langkah



pengidentifikasian kekuatan sumber daya dan dasar kompentensi perusahaan: 1) Kompetensi, merupakan kegiatan perusahaan yang telah perlajari dan di terapkan secara mahir (Kapabilitas). 2) Kompetensi Inti, adalah kecakapan kinerja internal yang merupakan pusat strategi perusahaan dan daya saing. 3) Kompetensi Distinctive, adalah aktivitas kompetitif yang bernilai artinya bahwa perusahaan bisa melakukan lebih baik dari para pesaingnya.







Mengidentifikasi Kelemahan dan ketidakefisienan Kompetitif Perusahaan? Kelemahan sumber daya atau kompetitif liablility merupakan suatu kekurangan atau kondisi dimana ketidakberuntungan perusahaan di dalam pasar. Sebagai aturan, strategi yang menempatkan tuntutan berat pada daerah di mana perusahaan yang paling lemah. Kelemahan sumber daya sebuah perusahaan dapat berhubungan dengan: 1) Keterampilan inferior, keahlian, atau modal intelektual di daerah kompetitif penting dari bisnis. 2) Kekurangan dalam, aset fisik kompetitif atau tidak berwujud organisasi. 3) Hilang atau rendahnya kemampuan kompetitif pada area kunci.







Mengidentifikasi Peluang Pasar Perusahaan. Peluang pasar merupakan faktor penting dalam menyusun strategi perusahaan oleh karena itu harus diidentifikasi secara cermat terkait didalamnya potensi pertumbuhan dan potensi profit. Peluang pasar sangat relevan dengan pertumbuhan profitabilitas perusahaan karena dalam peluang itu perusahaan mempuyai potensi untuk membuktikan keunggulan daya saingnya, antara lain melalui kesesuaian yang tepat antara keuangan perusahaan dan kapabilitas sumber daya perusahaan. Sering kali faktor –faktor tertentu pada lingkungan eksternal perusahaan merupakan ancaman terhadap profitabilitas maupun kemampuan bersaing perusahaan. Acaman itu dapat berupa; teknologi yang lebih baik dan lebih murah, produk baru dari pesaing yang atraktif dan regulasi baru dari pemeintah.







Mengidentifikasi Ancaman Perusahaan? Profitabilitas Masa Depan. Acanaman eksternal dapat menimbulkan tidak lebih dari tingkat moderat kesulitan atau mereka mungkin begitu memaksakan membuat situasi perusahaan dan prospek cukup renggang. Pada kesempatan langka, guncangan pasar bisa melempar sebuah perusahaan menjadi krisis seketika dan bertarung untuk bertahan hidup. Banyak maskapai penerbangan utama di dunia telah jatuh ke dalam krisis keuangan yang belum pernah terjadi sebelumnya karena kombinasi faktor: kenaikan harga untuk bahan bakar jet, pelambatan ekonomi global yang telah mempengaruhi perjalanan bisnis dan liburan. Hal ini adalah tugas manajemen untuk mengidentifikasi ancaman



terhadap prospek masa depan perusahaan dan untuk mengevaluasi apa langkah strategis yang dapat diambil untuk menetralisir atau mengurangi dampaknya. 



Apa yang diungkap dalam list analisi SWOT ? Menarik kesimpulan dari daftar SWOT adalah tentang situasi kelebihan dan kekurangan keseluruhan perusahaan dan menerjemahkan kesimpulan ini menjadi langkah dan strategis oleh perusahaan untuk menyesuaikan strategi untuk kekuatan internal



dan



peluang



pasar



serta



mengkoreksi



kelemahan



penting,



dan



mempertahankannya terhadap ancaman eksternal. 4. Apakah harga dan biaya perusahaan kompetitif dengan pesaing utama, dan apakah mempunyai daya tarik bagi pelanggan? Tanda-tanda kekuatan kompetitif perusahaan: 1) Harga dan biaya sejalan dengan saingan. 2) Penilaian pelanggan yang sangat kompetitif dan biaya yang efektif. 3) Menggabungkan kapabilitas yang menghasilkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. 



Konsep Value Chain Semua dari berbagai kegiatan perusahaan melakukan penggabungan internal untuk membentuk rantai nilai, hal itu dikarenakan niat yang mendasari kegiatan perusahaan adalah melakukan hal-hal yang pada akhirnya menciptakan nilai bagi pembeli. Sebuah rantai nilai perusahaan juga termasuk penyisihan keuntungan karena termasuk bagian dari harga (atau total biaya) ditanggung oleh pembeli, rantai nilai perusahaan mengidentifikasikan kegiatan utama yang menciptakan nilai pelanggan dan kegiatan dukungan terkait.



Gambar 2. Skema yang mewakili Rantai Nilai Sebuah Perusahaan







Benchmarking dan aktivitas-aktivitas Value Chain. Benchmarking adalah alat yang ampuh untuk memperlajari perusahaan-perusahaan yang mana terbaik dalam melakukan kegiatan tertentu dan kemudian menggunakan teknik (atau "praktik terbaik") untuk meningkatkan biaya dan efektivitas kegiatan internal perusahaan itu sendiri. Sumber- sumber informasi benchmarking: 1) Laporan, aliansi perdagangan, analisis dan pelanggan. 2) Kunjungan ke perusahaan (benchmark). 3) Data dari perusahaan konsultan.







Pilihan untuk meningkatka Efisiensi dan Efektivitas Rantai Nilai Kegiatan-Kgiatan Internal: 1) Menerapkan praktek-praktek terbaik di seluruh perusahaan, terutama untuk aktivitas biaya tinggi. 2) Desain ulang produk untuk menghilangkan biaya tinggi komponen atau memfasilitasi perakitan cepat dan lebih ekonomis atau manufaktur. 3) Relokasi aktivitas biaya tinggi untuk daerah di mana mereka dapat dibuat lebih murah. 4) Outsoucing akitivitas-aktivitas yang dapat dilakukan oleh kontraktor dan lebih murah dari pada dibuat sendiri. 5) Ganti dengan teknologi rendah-biaya dan / atau berinvestasi dalam meningkatkan produktivitas, perbaikan teknologi hemat biaya.



6) Hentikan aktivitas yangkurang menambah atau tidak ada nilai pelanggan. 



Cara untuk Meningkatkan Efektivitas Proporsi Nilai Pelanggan dan Meningkatkan Diferensiasi 1) Menerapkan praktek-praktek terbaik di seluruh perusahaan, terutama untuk kegiatan-kegiatan biaya tinggi. 2) Mengadopsi praktik terbaik dan teknologi yang memacu inovasi, meningkatkan desain, dan meningkatkan kreativitas. 3) Menerapkan praktek-praktek terbaik dalam memberikan layanan pelanggan. 4) Mengalokasikan sumber daya untuk mencurahkan lebih banyak untuk kegiatan yang akan memiliki dampak terbesar pada nilai pelanggan dan dengan tujuan kosumen “kriteria pembeli paling penting’. 5) Untuk pembeli



kalangan



menengah,



memperoleh



pemahaman



tentang



bagaimana kegiatan perusahaan dilakukan dan berdampak pada rantai nilai pembeli. 6) Mengadopsi praktik terbaik untuk menandakan nilai produk dan untuk meningkatkan persepsi pelanggan. 



Cara untuk Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas Distribusi-Terkait Aktiivitas Rantai Nilai Biaya Pencapian- Berbasis Kompetitif : 1) Tekan distributor untuk mengurangi biaya mereka dan markup sehingga membuat harga akhir kepada pembeli lebih kompetitif. 2) Berkolaborasi dengan distributor untuk mengidentifikasi win win sulotion untuk mengurangi biaya. 3) Ubah ke strategi distribusi yang lebih ekonomis, termasuk beralih ke saluran distribusi yang lebih murah.



5. Apakah daya saing perusahaan lebih kuat atau lebih lemah dari pesaing utama? Penilaian yang komprehensif dari kekuatan kompetitif perusahaan secara keseluruhan. Untuk penentuan ini diperlukan jawaban dua pertanyaan: 1) Bagaimana peringkat perusahaan dibandinkan dengan pesaing pada masingmasing faktor penting yang menentukan keberhasilan pasar? 2) Semua hal dipertimbangkan, apakah perusahaan memiliki keunggulan kompetitif bersih atau kerugian terhadap pesaing utama? Berikut merupakan 3 langkah poses penilaian kekuatan kompetitif: 1) Buatlah daftar faktor kunci keberhasilan industri dan ukuran kekuatan atau kelemahan kompetitif (6 sampai 10 langkah biasanya cukup). 2) Menetapkan



bobot



untuk



masing-masing



kekuatan



kompetitif



ukuran



berdasarkan kepentingan yang dirasakan. 3) Rating perusahaan dan para pesaingnya pada setiap ukuran kekuatan kompetitif dan kalikan dengan setiap ukuran yang sesuai. Skor kekuatan kompetitif sebuah perusahaan menentukan kekuatan dan kelemahan melawan rival dan arahkan ke strategi ofensif dan defensif yang dapat menghasilkan hasil rate pertama. Adapun implikasi penilaian strategi kekuatan kompetitif: 1) Semakin tinggi keseluruhan rating tertimbang kekuatan suatu perusahaan, semakin kuat daya saing secara keseluruhan dibandingkan pesaing. 2) Rating skor menunjukkan total keunggulan kompetitif bersih untuk sebuah perusahaan dibanding perusahaan lain. 3) Perusahaan dengan nilai daya saing yang tinggi adalah target untuk benchmarking. 4) Rating menunjukkan bagaimana sebuah perusahaan dibandingkan dengan rival, faktor per faktor (kapabilitas/kapabilitas) 5) Skor Kekuatan dapat berguna dalam menentukan apa langkah-langkah maju strategi yang di buat.



Referensi http://agusmad1974.blogspot.com/2013/11/tugas-evaluasi-sumberdaya-perusahaan.html (diakses Hari Jumat, 27 Februari 2015) http://www.scribd.com/doc/47663385/tugas-mejik-bab-4#scribd (diakses Hari Jumat, 27 Februari 2015)