![Format PTP MUTU NEW [PDF]](https://pdfs.asia/img/200x200/format-ptp-mutu-new.jpg)
18 0 677 KB
PTP MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS KOTARIH TAHUN 2019
OLEH : Dr. Dara Muthmainnah (KETUA MUTU PUSKESMAS KOTARIH)
PUSKESMAS KOTARIH DINAS KESEHATAN KABUPATEN SERDANG BEDAGAI
KATA PENGANTAR
Salam Sejahtera, Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan limpahan rahmatdan karunia-Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan laporan ini. Atas selesainya laporan ini, tentunya tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada yang terhormat: 1. Semua staf Puskesmas yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu terselesaikannya penyusunan laporan ini 2. Semua pihak yang membantu terselesaikan nya laporan ini Semoga amal kebaikan yang telah diberikan, mendapatkan imbalan pahala dari Tuhan Yang Maha Esa, Amin. Penulis menyadari bahwa laporan ini masih banyak kekurangannya, untuk itu semua saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan guna perbaikan di masa mendatang
PENULIS
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL KATA PENGANTAR DAFTAR ISI BAB I
PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG....................................................................... B. TUJUAN DAN MANFAAT...............................................................
BAB II
GAMBARAN UMUM WILAYAH PUSKESMAS TLOGOSARI A. DATA UMUM (SASARAN PROGRAM).......................................... B. DATA SARANA DAN TENAGA KESEHATAN................................
BAB III PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS PROGRAM PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN A. IDENTIFIKASI MASALAH ............................................................. B. PRIORITAS MASALAH ................................................................ C.URUTAN MASALAH ..................................................................... D.RUMUSAN MASALAH .................................................................. E. MENCARI AKAR MASALAH DENGAN FISH BONE ................... F. MENCARI PRIORITAS PENYEBAB MASALAH ......................... G. MATRIK PERENCANAAN KEGIATAN ....................................... H. PEMECAHAN MASALAH TERPILIH .......................................... I. RENCANA USULAN KEGIATAN ................................................ J. RENCANA PELAKSANAAN KEGIATAN ....................................
BAB IV
PENUTUP KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................
BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG UUD 1945 hasil amandemen Pasal 28 H ayat (1) mengamanatkan kepada kita, bahwa setiap orang berhak hidup sejahtera lahir dan batin, bertempat tinggal dan mendapatkan lingkungan hidup yang baik dan sehat serta berhak memperoleh pelayanan kesehatan. Upaya Kesehatan adalah setiap kegiatan dan atau serangkaian kegiatan secara terpadu, terintegrasi dan berkesinambungan untuk memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dalam bentuk pencegahan penyakit,
peningkatan
kesehatan,
pengobatan
penyakit,
dan
pemulihan
kesehatan oleh pemerintah dan/atau masyarakat.. Dalam
memberikan
pelayanan
kepada
masyarakat,
seluruh
unit
pelayanan yang ada dan seluruh karyawan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan peduli terhadap keselamatan pasien, pengunjung, masyarakat, dan karyawan yang bekerja di Puskesmas. Program mutu dan keselamatan pasien merupakan program yang wajib direncanakan, dilaksanakan, dimonitor, dievaluasi dan ditindak lanjuti diseluruh jajaran yang ada di Puskesmas Kotarih, Kepala Puskesmas, penanggung jawab pelayanan klinis, penanggung jawab/coordinator UKM, dan seluruh karyawan Oleh
karena
itu
perlu
disusun
program
peningkatan
mutu
dan
keselamatan pasien, yang menjadi acuan dalam penyusunan program-program mutu dan keselamatan pasien di unit kerja baik untuk pelayanan administrasi manajemen, penyelenggaraan UKM, dan pelayanan klinis untuk dilaksanakan pada tahun 2019.
B. TUJUAN DAN MANFAAT 1. TUJUAN A. Tujuan umum : meningkatkan mutu dan keselamatan pasien di Puskesmas Kotarih B. Tujuan khusus: 1. Meningkatkan mutu pelayanan klinis 2. Meningkatkan mutu manajemen 3. Meningkatkan mutu penyelenggaraan UKM 4. Meningkatkan pemenuhan sasaran keselamatan pasien
BAB II GAMBARAN UMUM PUSKESMAS KOTARIH
A. DATA UMUM Puskesmas Kotarih terletak di kecamatan Kotarih dengan batas-batas wilayah sebagai berikut: -
Sebelah Utara
: Kecamatan Serba Jadi
-
Sebelah Selatan
: Kabupaten Simalungun
-
Sebelah Barat
: Kecamatan Kota Rih
-
SebelahTimur
: Kecamatan Dolok Masihul
+ 95.59 KM². (Lebih Kurang Sembilan Puluh Lima Koma Lima Puluh Sembilan Sembilan Kilometer Persegi.) yang terletak di dataran tinngi dengan jumlah desa sebanyak 19 desa dan 56 Dusun Jumlah penduduk seluruhnya
: 10.786 orang
Jumlah Kepala Keluarga (KK)
: 2.868 KK
JumlahLaki-Laki
: 5.449 orang
Jumlahperempuan
: 5.319 orang
B. DATA SARANA DAN TENAGA KESEHATAN DATA SARANA AMBULAN : Ada PUSLING : 1 ( Satu PUSTU : ( Empat ) POSKESDES : 7 ( Tujuh ) DATA TENAGA KESEHATAN NO. JENIS KETENAGAAN 1 2 3 4
5
6 7
DOKTER UMUM DOKTER GIGI SARJANA KESEHATAN MASYARAKAT BIDAN - D1 KEBIDANAN - D3 KEBIDANAN PERAWAT KESEHATAN -SPK -D3 KEPERAWATAN -S1 KEPERAWATAN PERAWAT GIGI SANITARIAN
TENAGA YANG ADA 3 1 3
STATUS KEPEGAWAIAN Non PNS Non PNS PNS
17
PNS
3 3 1 1
2 PNS 1 Non PNS Non PNS PNS PNS
8 9 10 11 12 13
PETUGAS GIZI APOTEKER ASISTEN APOTEKER ANALIS LABORATORIUM KORIM TENAGA ADMINISTRASI
1 1 1 1 1 2
14 15 16
SOPIR PENJAGA MALAM KEBERSIHAN
1 1
PNS Non PNS Non PNS PNS PNS 1 PNS 1 Non PNS NON PNS NON PNS
BAB III PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS PROGRAM PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
A. IDENTIFIKASI MASALAH No.
1
2
PROGRAM / UNIT
FASILITAS
Peningkatan mutu puskesmas
Jenis pelayanan
Seluruh unit pelayanan di UPT Puskesmas Bintang Bayu
1. Kepuasan pasien 2. Sumber Daya Manusia
Target 1. Seluruh barang medis dan non medis lengkap 2. Seluruh alat medis sudah di kalibrasi
Seluruh pasien puas dengan pelayanan
Pencapaian
1. 50 % lengkap 2. 0 % alat yang sudah di kalibrsasi
Tidak ada
Masalah 1. Minimnya fasilitas medis 2. Fasilitas medis tidak dijaga dan dirawat dengan baik 3. Obat –obatan yang kurang memadai 4. Kurangnya tempat pembunagan sampah 1. Tidak ada lagi pasien yang memasukan koin kepuasan 2. Kurangnya sosialisasi untuk kepuasan pasien terhadap layanan di puskesmas 3. Semakin berkurangnya pengunjung puskesmas yang memberikan sarannya 4. Kotak saran dan kotak kepuasan yang tidak memilki pengaman 5. Keterbatasan skill dan pengetahuan tenaga medis 6. Jarang diaadakan simulasi /
7.
8.
1. 2.
3
4
Program UKM Puskesmas
Program Keselamatan Pasien (PMKP)
Masih ada beberapa program di pelayanan kesehatan masyarakat yang belum tercapai
KTD, KTC,KPC, KNC
Seluruh program tercapai targetnya
Tidak ada lagi resiko
Beberapa program yang tidak tercapai
3. 4.
reminding pengetahuan Tenaga medis yang kurang menerapkan disiplin ilmu yang telah dimilikinya Kurangnya rasa tanggung jawab dalam memakai fasilitas Metode yang di pakai kurang tepat Ada pengelola program yang tidak sesuai dengan kompetensinya Kurangnya inovasi Jarak tempuh untuk mencapai sasaran yang terlalu jauh dengan jalan yang rusak
1. Belum di lakukan identifikasi resiko secara kontinu 2. Masih ada resiko jatuh di ruang pelayanan laboratorium 3. Belum di lakukan analisis resiko secara kontinu Masih ada resiko 4. Masih ada RTL dari identifikasi yang sebelumnya belum di laksanakan 5. Kurangnya monitoring untuk resiko 6. Belum dilaksanakan evaluasi secara kontinu
B. Prioritas Masalah
MASALAH
Keseriusan
Perkembangan
(S)
(G)
Jumlah
Urgensi (U)
1. Minimnya fasilitas medis
4
5
3
12
2. Fasilitas medis tidak dijaga dan dirawat dengan baik
5
5
4
14
3. Obat –obatan yang kurang memadai
4
5
5
14
4. Kurangnya tempat pembunagan sampah
4
5
5
14
5. Tidak ada lagi pasien yang memasukan koin kepuasan
4
2
2
8
3
2
2
7
3
3
2
8
8. Kotak saran dan kotak kepuasan yang tidak memilki kunci
4
5
2
11
9. Keterbatasan skill dan pengetahuan tenaga medis
3
4
3
10
10. Jarang diaadakan simulasi / reminding pengetahuan
3
4
3
10
3
4
2
9
12. Kurangnya rasa tanggung jawab dalam memakai fasilitas
4
5
3
12
13. Peralatan yang tidak di monitoring dengan baik dan kontinue
4
5
2
11
14. Metode yang di pakai kurang tepat
5
3
2
10
6. Kurangnya sosialisasi untuk kepuasan pasien terhadap layanan di puskesmas 7. Semakin berkurangnya pengunjung puskesmas yang memberikan sarannya
11. Tenaga medis yang kurang menerapkan disiplin ilmu yang telah dimilikinya
15. Ada pengelola program yang tidak sesuai dengan
3
2
2
7
4
2
3
9
4
3
2
9
18. Belum di lakukan identifikasi resiko secara kontinu
5
4
3
12
19. Masih ada resiko jatuh di ruang pelayanan laboratorium
5
4
4
13
20. Belum di lakukan analisis resiko secara kontinu
4
4
3
11
4
4
3
11
22. Kurangnya monitoring untuk resiko
3
3
3
9
23. Belum dilaksanakan evaluasi secara kontinu
5
3
3
11
kompetensinya 16. Kurangnya inovasi 17. Jarak tempuh untuk mencapai sasaran yang terlalu jauh dengan jalan yang rusak
21. Masih ada RTL dari identifikasi yang sebelumnya belum di laksanakan
C. RUTAN MASALAH 1. Fasilitas medis tidak dijaga dan dirawat dengan baik 2. Obat –obatan yang kurang memadai 3. Kurangnya tempat pembunagan sampah 4. Masih ada resiko jatuh di ruang pelayanan laboratorium 5. Belum di lakukan identifikasi resiko secara kontinu 6. Kurangnya rasa tanggung jawab dalam memakai fasilitas 7. Kotak saran dan kotak kepuasan yang tidak memilki kunci 8. Peralatan yang tidak di monitoring dengan baik dan kontinue 9. Belum dilaksanakan evaluasi secara kontinu
10. Metode yang di pakai kurang tepat 11. Keterbatasan skill dan pengetahuan tenaga medis 12. Kurangnya inovasi 13. Kurangnya sosialisasi untuk kepuasan pasien terhadap layanan di puskesmas 14. Jarak tempuh untuk mencapai sasaran yang terlalu jauh dengan jalan yang rusak 15. Kurangnya monitoring untuk resiko
D. RUMUSAN MASALAH 1. 2. 3. 4.
Sarana dan prasarana puskesmas Bintang Bayu yang kurang memadai Masih adanya resiko keselamatan pasien di Puskesmas Bintang Bayu Kurangnya Mutu di Puskesmas Bintang Bayu Pengelolaan kesling di puskesmas yang belum baik
E. FISHBONE MASALAH I
METODE
Cara untuk perawatan yang kurang tepat
Suhu ruangan yang panas
MANUSIA
Kurangnya rasa tanggung jawab
Ada Alat yang tidak ada
Kurang displin dalam pemakaian alat
Ada Alat yang tidak layak Tidak di kalibrasi
LINGKUNGAN
ALAT
Sarana dan prasarana puskesmas Bintang Bayu yang kurang memadai
MASALAH II
MANUSIA METODE
Blm ada pelatihan untuk PPI
Lantai Puskesmas yang bekas renovasi peerpindahan ruangan blm di perbaiki
Kurangnya rasa tanggung jawab
Kurang displin dalam pemakaian APD
Pebangunan pusksmas dengan lantai yangberbeda 2 landainya LINGKUNGAN
Alat Stelisator yang kurang baik APD yang kurang ALAT
Masih adanya resiko keselamatan pasien di Puskesmas Bintang Bayu
MASALAH III MANUSIA METODE Kurang dukungan dari lintas sektor Kurang monitoring
Pasien yang kurang memberikan saran
Kurang pelatihan
Jarak yang jauh dari tempat target capaian program ke puskesmas
Jalan yang rusak menuju sasaran program
Petugas yang masih kurang peduli / kesadaran kurang PETUGAS yang belum sesuai dengan kompetensinya
Sarana dan Prasarana yang masih kurang
Kotak saran & kepuasanan yang masih blm ada kunci
LINGKUNGAN
Alat yang tidak di kalibrasi ALAT
Kurangnya Mutu ( beberapa program yang tidak tercapai) di Puskesmas Bintang Bayu
MASALAH IV MANUSIA METODE Petugas yang masih kurang peduli / kesadaran kurang Kurang monitoring Cara pengelolaan limbah yang kurang tepat
Lokasi TPA yang jauh
Kurang dukungan dari lintas program
Petugas masih membuang sampah sebarang
Tidak ada tempat sampah di beberapa unit pelyanan
Tempat TPS yang tidak terutup resiko kehujanan
Tempat samah medis dan non medis belum terpisah
LINGKUNGAN ALAT
Pengelolaan kesling di puskesmas yang belum baik
f. MATRIK PERENCANAAN KEGIATAN NO.
Prioritas Masalah
Penyebab Masalah
Alternatif pemecahan Masalah • Arahan dari kepala Puskesmas • Memberikan sanki • Memberika SP
1.
Sarana dan prasarana puskesmas Bintang Bayu yang kurang memadai
•
Kurangnya rasa tanggung jawab petugas
•
Kurang displin • Arahan dari kepala dalam pemakaian Puskesmas alat • Memberikan sanki • Memberika SP
•
Suhu ruangan yang panas
•
Pemecahan Masalah terpilih • Arahan dari kepala Puskesmas
Uraian kegiatan •
Arahan dari kepala puskesmas di rapat minilok dan rapat MUTU
• Arahan dari kepala Puskesmas
•
Arahan dari kepala puskesmas di rapat minilok dan rapat MUTU
• Memasang AC di ruang Vaksin
• Menusulkan pemebilan AC
•
Mengusulkan pembelian AC
Ada Alat yang tidak ada
• Mengajukan kebutuhan alat yang kurang ke dinas • Mengajukan alat yang kurang dengan menggunakan dana BOK atau JKN
• Mengajukan kebutuhan alat yang kuarang
•
Mengajukan kebutuhan alat yang kuarang
•
Ada Alat yang tidak layak
• • • •
• • • •
• • • •
Indentifikasi alat Monitoring alat Kalibrasi alat Mengganti dengan yang
•
Tidak di kalibrasi Cara untuk perawatan yang kurang tepat
•
Mengusulkan kalibrasi alat – alat kesehatan
Indentifikasi alat Monitoring alat Kalibrasi alat Mengganti dengan yang baru • Mengusulkan kalibrasi alat – alat kesehatan
Indentifikasi alat Monitoring alat Kalibrasi alat Mengganti dengan yang baru • Mengusulkan kalibrasi alat – alat kesehatan
2.
Masih adanya resiko keselamatan pasien di Puskesmas Bintang Bayu
•
• Membuat pelatihan PPI
•
• Arahan dari kepala Puskesmas • Memberikan sanki • Memberika SP
• Arahan dari kepala Puskesmas
•
Arahan dari kepala puskesmas di rapat minilok dan rapat MUTU
•
Kurang displin • Arahan dari kepala dalam pemakaian Puskesmas APD • Memberikan sanki • Memberika SP
• Arahan dari kepala Puskesmas
•
Arahan dari kepala puskesmas di rapat minilok dan rapat MUTU
•
Alat Stelisator yang kurang baik
• Mengusulkan stelisator • Merawat alat yang akan di steril • Membuat ruang stelisator
•
APD yang kurang
•
Pebangunan pusksmas dengan lantai yang berbeda 2 landainya
•
Blm ada pelatihan PPI untuk petugas di Puskesmas Kurangnya rasa tanggung jawab
Membuat pelatihan PPI
•
Membuat pelatihan PPI
• Mengusulkan APD
• Mengusulkan stelisator • Merawat alat yang akan di steril • Membuat ruang stelisator • Mengusulkan APD
• Merawat alat yang akan di steril • Merawat alat yang akan di steril • Membuat ruang stelisator • Mengusulkan APD
• Mengusulkan perbaikan lantai yang menimbulkan resiko • Meratakan lantai yang beresiko teruatama di ruang laboratorium • Mengidentifikasi resiko • Menganalisis resiko
• Mengusulkan perbaikan lantai yang menimbulkan resiko • Meratakan lantai yang beresiko teruatama di ruang laboratorium • Mengidentifikasi resiko • Menganalisis resiko
• Mengusulkan perbaikan lantai yang menimbulkan resiko • Meratakan lantai yang beresiko teruatama di ruang laboratorium • Mengidentifikasi resiko • Menganalisis resiko
3.
Kurangnya Mutu di Puskesmas Bintang Bayu
•
Lantai Puskesmas yang bekas renovasi perpindahan ruangan blm di perbaiki
• Mengusulkan perbaikan lantai
•
•
Kurang pelatihan
• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan berdasarkan kompetensi • Merencanakan peltaihan • Mengusulkan pelatihan yang di perlukan untuk meningkatkan kompetensi
• Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan berdasarkan kompetensi • Merencanakan peltaihan • Mengusulkan pelatihan yang di perlukan untuk meningkatkan kompetensi
•
Kurang monitoring
•
Jarak yang jauh dari tempat target capaian program ke puskesmas
• Bimbingan dan arahan dari kepala puskesmas • Membudayakan untuk selalu memonitoring setiap kegiatan yang dikerjakan • Menggunakan pusling untuk turun kedesa • Bekrjasama dengan lintas sektor
• Bimbingan dan arahan • dari kepala puskesmas • Membudayakan untuk selalu memonitoring setiap kegiatan yang dikerjakan • Menggunakan pusling • untuk turun kedesa • Bekrjasama dengan • lintas sektor
•
Jalan yang rusak menuju sasaran program
• Mengusulkan perbaiakan jalan • Bekerjasama dengan lintas sektor
• Mengusulkan perbaiakan jalan • Bekerjasama dengan lintas sektor
Mengusulkan perbaikan lantai
•
Mengusulkan perbaikan lantai
• Mengusulkan pelatihan yang di perlukan untuk meningkatkan kompetensi
Arahan dari kepala puskesmas di rapat minilok dan rapat MUTU
Bekrjasama dengan lintas sektor Bekrjasama dengan lintas sektor
• Mengusulkan perbaiakan jalan • Bekerjasama dengan lintas sektor
•
• Mengusulkan kotak Kotak saran & saran dan kotak kepuasanan yang kepuasan masih blm ada kunci
•
Sarana dan Prasarana yang masih kurang
•
•
Mengusulkan kotak saran dan kotak kepuasan
Mengusulkan sarana dan prasarana yang kurang
•
Mengusulkan sarana dan prasarana yang kurang
Alat yang tidak di • kalibrasi
Mengusulkan alat yang belum di kalibrasi
•
Mengusulkan sarana • dan prasarana yang kurang Mengusulkan alat • yang belum di kalibrasi
•
Kurang dukungan • dari lintas sektor
Membuat komitemen dengan lintas sektor
•
Membuat komitemen dengan lintas sektor
•
Membuat komitemen dengan lintas sektor
•
Pasien yang kurang memberikan saran
Mensosialisasikan kepada pasien untuk memberikan masukan
•
Mensosialisasikan kepada pasien untuk memberikan masukan
•
Mensosialisasikan kepada pasien untuk memberikan masukan
•
Petugas yang masih kurang peduli / kesadaran kurang PETUGAS yang belum sesuai dengan kompetensinya
Arahan dari kepala puskesmas di rapat minilok dan rapat MUTU
•
•
•
•
Mengusulkan kotak saran dan kotak kepuasan
Mengusulkan alat yang belum di kalibrasi
• Arahan dari kepala Puskesmas • Memberikan sanki • Memberika SP
• Arahan dari kepala Puskesmas
•
• Mengusulkan pelatihan agar sesuai dengan kompetensi
• Mengusulkan pelatihan agar sesuai dengan kompetensi
• Mengusulkan pelatihan agar sesuai dengan kompetensi
4.
Pengelolaan kesling di puskesmas yang belum baik
•
Petugas yang masih kurang peduli /
• Arahan dari kepala Puskesmas • Memberikan sanki • Memberika SP
• Arahan dari kepala Puskesmas
•
Arahan dari kepala puskesmas di rapat minilok dan rapat MUTU
•
kesadaran kurang
• Arahan dari kepala Puskesmas • Memberikan sanki • Memberika SP
• Arahan dari kepala Puskesmas
•
Arahan dari kepala puskesmas di rapat minilok dan rapat MUTU
•
Petugas masih membuang sampah sebarang
• Arahan dari kepala Puskesmas • Memberikan sanki • Memberika SP
• Arahan dari kepala Puskesmas
•
Arahan dari kepala puskesmas di rapat minilok dan rapat MUTU
•
Kurang dukungan • Membuat komitemen dari lintas dengan dukungan lintas program program Kurang • Melaksanakan monioting monitoring di setiap kegiatan
•
Membuat komitemen dengan dukungan lintas program
Cara pengelolaan • SOP pengelolaan limbah limbah yang kurang tepat Lokasi TPA yang • SOP pengelolaan limbah jauh
• Membuat SOP TPS Tempat TPS yang tidak terutup resiko kehujanan
•
• • •
Membuat komitemen dengan dukungan lintas program Melaksanakan monioting di setiap kegiatan Membuat sop dan melaksanakannya sesuai degan sop Membuat sop dan melaksanakannya sesuai degan sop Membuat sop dan melaksanakannya sesuai degan sop
Melaksanakan monioting di setiap kegiatan
Membuat sop dan melaksanakannya sesuai degan sop Membuat sop dan melaksanakannya sesuai degan sop Membuat sop dan melaksanakannya sesuai degan sop
•
•
• Mengusulkan tempat Tidak ada sampah tempat sampah di beberapa unit pelyanan Tempat samah • Mengusulkan tempat medis dan non sampah medis belum terpisah
• Mengusulkan tempat sampah
• Mengusulkan tempat sampah
• Mengusulkan tempat sampah
• Mengusulkan tempat sampah
g. RENCANA USULAN KEGIATAN PROGRAM PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN BIAYA UPAYA KESEHAT AN
PROGRA M PENINGK ATAN MUTU DAN KESELA MATAN PASIEN
KEGIATA N
1) RAPAT Tinjauan Manajme n Mutu
TUJUAN
Meningkatkan Mutu Puskesmas Bintang Bayu
SASAR AN
TAR GET
URAIAN KEGIATAN
staff puskesm as bintang bayu
100 %
Biaya Konsumsi Keg rapat 40 orng x 4 kali x 1 keg
VO L
SATU AN
UNIT COST
JUML AH
kl 160
SUMBER DANA
JKN 25.000
4.000. 000
LOKASI
Puskesm as Bintang Bayu
JKN Pembelian ATK Keg
1
Pkt
1.000. 000
1
pkt
500.0 00
JKN Biaya Cetak
Puskesm as UD Global Star
PE NAN G GUN G JAW AB dr. Dewi
WAKTU
april, juli, oktober, desembe r
JKN
2) Rapat Hari Mutu 3) Penetapa n Indikator Mutu Pelayana n Klinis, Keselama tan Pasien, UKM, dan ADMEN
4) Peningkat an Capaian Program Dengan Kaji Banding
Meningkatkan Mutu Puskesmas Bintang Bayu sebagai acuan dalam pencapain kinerja , untuk memperoleh informasi kinerja yang diperlukan dalam menyelenggaraka n manajemen kinerja secara baik, untuk memperoleh ukuran keberhasilan dari pencapaian tujuan dan sasaran yang di tujukan untuk perbaiakan kinerja meningkatkan capaian program yang tidak tercapai
staff puskesm as bintang bayu staff puskesm as bintang bayu
staff puskesm as bintang bayu
100 % 100 %
100 %
Biaya Penggandaan Biaya Konsumsi Keg rapat 40 orng x 48 kali x 1 keg pembuatan indikator mutu pelayanan klinis, keselamataan pasien, UKM, dan ADMEN
Transport anggota 15 org x 1 keg
1
Pkt
1.000. 000 JKN
1.9 20
kl 5.000
9.600. 000 non Biaya
OH 15
100.000
1.500. 000
UD Global Star Puskesm as Bintang Bayu
dr. Dewi
januari s/d Desemb er
dr. Dewi
Januari
Tim kaji bandi ng
April
5) Pelaksan aan Identifikas i, Dokument asi, dan Pelaporan KTD,KTC, KPC,KNC
mengurangi resiko kesalahan pelanggan dan resiko jatuh di puskesmas Bintang Bayu
staff puskesm as bintang bayu
100 %
Pembelian ATK Keg
1
Pkt
1
pkt
Biaya Cetak
6) Audit Internal Puskesm as Bintang Bayu
Perbaikan kinerja di Puskesmas Bintang Bayu
staff puskesm as bintang bayu
BOK 1.000. 000
Biaya Penggandaan
1
Biaya Dokumentasi
1
Pkt
Pkt
300.0 00
Bok
900.0 00
BOK
300.0 00
BOK
Puskesm as
UD Global Star UD Global Star UD Global Star
100 % 1
Pkt
Pembelian ATK Keg
1.000. 000 BOK
1
pkt
Biaya Cetak Biaya Penggandaan
1
Biaya Dokumentasi
1
Pkt
Pkt
300.0 00
Bok
900.0 00
BOK
300.0 00
BOK
Puskesm as UD Global Star UD Global Star UD Global Star
Maret s/d novemeb er 2019
7) Perencan aan , Monitorin g dan Evaluasi Mutu Layanan Klinis dan Keselama tan Pasien 8) pelatihan Staff Puskesm as Bintang Bayu 9) . Mengusul kan perbaikan lantai yang menimbul kan resiko • Merat akan lantai yang beresiko teruatama di ruang laboratori um
meningkatkan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien puskesmas bintang bayu
untuk meningkatkan Mutu Pelayanan Puskesmas Bintang Bayu
mengurangi resiko jatuh
staff puskesm as bintang bayu
100 %
staff puskesm as bintang bayu
100 %
pelatihan Rekam Medik, ATLS, ACLS, BLS, Pengelolaan Barang, pelatihan PPI
Februar s/d novembe r 2019
100 %
perbaikan lantai
Novemb er 2019
staff puskesm as bintang bayu dan pelangga n yang datang
Januari s/d novembe r 2019
Novemb er 2019
• Mengi dentifikasi resiko dan analisis
Novemb er 2019
h. RENCANA PELAKSANAAN KEGIATAN (RPK) BIAYA UPAYA KESEHAT AN
PROGRA M PENINGK ATAN MUTU DAN KESELA MATAN PASIEN
KEGIATA N
1) RAPAT Tinjauan Manajme n Mutu
TUJUAN
Meningkatkan Mutu Puskesmas Bintang Bayu
SASAR AN
TAR GET
URAIAN KEGIATAN
staff puskesm as bintang bayu
100 %
Biaya Konsumsi Keg rapat 40 orng x 4 kali x 1 keg
VO L
SATU AN
UNIT COST
JUML AH
kl 160
SUMBER DANA
JKN 25.000
4.000. 000
LOKASI
Puskesm as Bintang Bayu
PE NAN G GUN G JAW AB dr. Dewi
WAKTU
april, juli, oktober, desembe r
JKN Pembelian ATK Keg
1
Pkt
1.000. 000
1
pkt
500.0 00
1
Pkt
1.000. 000
JKN Biaya Cetak
JKN
2) Rapat Hari Mutu
Meningkatkan Mutu Puskesmas Bintang Bayu
staff puskesm as bintang bayu
100 %
Biaya Penggandaan Biaya Konsumsi Keg rapat 40 orng x 48 kali x 1 keg
JKN 1.9 20
kl 5.000
9.600. 000
Puskesm as UD Global Star UD Global Star Puskesm as Bintang Bayu
dr. Dewi
januari s/d Desemb er
3) Penetapa n Indikator Mutu Pelayana n Klinis, Keselama tan Pasien, UKM, dan ADMEN
4) Peningkat an Capaian Program Dengan Kaji Banding 5) Pelaksan aan Identifikas i, Dokument asi, dan Pelaporan KTD,KTC, KPC,KNC
sebagai acuan dalam pencapain kinerja , untuk memperoleh informasi kinerja yang diperlukan dalam menyelenggaraka n manajemen kinerja secara baik, untuk memperoleh ukuran keberhasilan dari pencapaian tujuan dan sasaran yang di tujukan untuk perbaiakan kinerja meningkatkan capaian program yang tidak tercapai
staff puskesm as bintang bayu
100 %
pembuatan indikator mutu pelayanan klinis, keselamataan pasien, UKM, dan ADMEN
staff puskesm as bintang bayu
100 %
Transport anggota 15 org x 1 keg
mengurangi resiko kesalahan pelanggan dan resiko jatuh di puskesmas Bintang Bayu
staff puskesm as bintang bayu
100 %
Pembelian ATK Keg
non Biaya
dr. Dewi
Januari
Tim kaji bandi ng
April
1.500. 000
OH 15
100.000
1
Pkt
BOK 1.000. 000
Puskesm as
1
pkt
Biaya Cetak
6) Audit Internal Puskesm as Bintang Bayu
Perbaikan kinerja di Puskesmas Bintang Bayu
staff puskesm as bintang bayu
Biaya Penggandaan
1
Biaya Dokumentasi
1
Pkt
Pkt
1
Pkt
Pembelian ATK Keg
staff puskesm as bintang bayu
900.0 00
BOK
300.0 00
BOK
1.000. 000 BOK
1
meningkatkan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien puskesmas bintang bayu
Bok
UD Global Star UD Global Star UD Global Star
100 %
pkt
Biaya Cetak
7) Perencan aan , Monitorin g dan Evaluasi Mutu Layanan Klinis dan Keselama tan Pasien
300.0 00
Biaya Penggandaan
1
Biaya Dokumentasi
1
Pkt
Pkt
300.0 00
Bok
900.0 00
BOK
300.0 00
BOK
Puskesm as UD Global Star UD Global Star UD Global Star
Maret s/d novemeb er 2019
100 %
Januari s/d novembe r 2019
8) pelatihan Staff Puskesm as Bintang Bayu 9) . Mengusul kan perbaikan lantai yang menimbul kan resiko • Merat akan lantai yang beresiko teruatama di ruang laboratori um • Mengi dentifikasi resiko dan analisis
untuk meningkatkan Mutu Pelayanan Puskesmas Bintang Bayu
mengurangi resiko jatuh
staff puskesm as bintang bayu
staff puskesm as bintang bayu dan pelangga n yang datang
100 %
pelatihan Rekam Medik, ATLS, ACLS, BLS, Pengelolaan Barang, pelatihan PPI
Februar s/d novembe r 2019
100 %
perbaikan lantai
Novemb er 2019
Novemb er 2019
Novemb er 2019
BAB IV PENUTUP
A. KESIMPULAN Demikian laporan PTP Puskesmas Bintang Bayu Program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien UPT Puskesmas Bintang Bayu kami susun dengan sebenar-benarnya.Semoga dengan terselenggarannya kegiatan kerjasama dan evaluasi kemitraan bidan dan dukun pelayanan di bidang kesehatan ibu dan anak khususnya persalinan di tenaga kesehatan semakin meningkat/memenuhi target yg telah di tetapkan.
B. SARAN
Demi kelancaran rencana kegiatan diatas diharapkan pada bendahara BOK dan JKN untuk menyetujui pendanaan semua kegiatan tersebut dan seluruh pihak terkait dapat bekerjasama dengan baik.
Di Ketahui Oleh, Kepala Puskesmas Bintang Bayu
Dr. Evraim Hutagalung, M.Kes Nip. 196804082000031006
