Hand Book Galileo System [PDF]

Citation preview

Travelport (Galileo) Handbook 



Sign – on Password







Sign off



= MTRG162 = Private 07 = SOF + I



PERINTAH DASAR : @ = Change * = Display = Dash +



= = = =



Y or 0A > I MD MU



Plus Arunk/Arnk (arrival unknown) SOM (Start Of Message) Ignored



= Move Down = Move Up



MB MT



= Move Bottom = Move Top



Ctrl = View Previous Entry Ctrl W = Clear active command window Ctrl = View Previous Entry Ctrl S = Clear all command window Ctrl B = Print Screen Active Window (especially for grid view mode) *VL *VR *SI *ALL



= = = =



Vendor Locator Vendor Remarks Service Information Mengeluarkan Kode Booking



@LT LAX .CR AMS .AR SQ .RD US



= = = =



Check Local Time City Record ( airport information) Airlines Record Region District ENCODE .EE BOEING 747 .CE BANGKOK .LE INDONESIA .AE GARUDA



Equipment City Country Airlines



DECODE .ED AB3 .CD PHX .LD NL .AD MS



.RDUS OR…melihat Negara bagaian mana TIME TABLE TTBKKSYD TTHKGSIN/CX TTLH779/01DEC



= Time table untuk BKK - SYD = Time table untuk HKG – SIN dengan CX = Time table untuk LH779, tanggal 01DEC ( juga untuk transit point )



AVAILABILITY *A12JANCGKSIN A11FEBAMSJFK*KL A10MARCGKSIN1200 A20JUNCGKBKK1700*TG A#2 A-1 AR AR*TG AR#3*GA



= = = = =



= Melihat availability untuk seluruh airlines dan seluruh jam = Melihat availability untuk airlines KLM = Melihat availability untuk jam 12.00 seluruh airlines = Melihat availability untuk jam 17.00 airline TG



Availability untuk 2 hari kemudian. Availability untuk 1 hari sebelumnya Availability untuk return seluruh pesawat Availability untuk return dengan TG Availability untuk return plus 3 hari dengan GA GALILEO INDONESIA



AR-2



= Availability untuk return minus 2 hari seluruh pesawat



*TAA/10DEC/+180 = Menghitung 180 hari setelah tanggal 10 December *TAA/10DEC/30 = Menghitung 30 hari sebelum tanggal 10 December *A(TANGGAL & BULAN)(Keberangkatan dan Tujuan) Untuk melihat details dari TTAI8028/28FEB TTL1 (line no. 1) TTB3 (segment no. 3) *SVC (seluruh segment)



suatu perjalanan : = Dari Time Table = Dari Availability = Dari PNR = Dari PNR



MANDATORY FIELD FOR BOOKING FILE: P HONE R ECEIVED I TINERARY N AME T ICKET DATA / Time Limit



ITINERARY A. Sell From Availability N2Y1 = Need 2 seats, kelas Y diline 1 N1Y2* = Mengambil semua yang connecting N1Y1J2 = Mengambil kelas Y untuk line 1, dan J untuk line 2 N2Y3LL = Mengambil wait list segment N2Y1AK = Passive segment B. Direct Sell 0SQ151Y10DECCGKSINNN2 = Active segment 0SQ153Y15DECCGKSINLL3 = Wait list segment 0SQ152Y20DECSINCGKAK4 = Passive segment



NAME (MAX 49 CHARACTERS) GC*449/61 N.HIDAYAT/TAUFIKMR N.ANDRE/MR/N.AGUS/DANIELMR N.DANIEL/JOSHUAMSTR*P-C08 ( Umur 2 – 12 Tahun ) N.I/TANZIL/MARISMISS*10JUN06  Infant Name ( Umur 1-23 bulan ) SI.P3/CHLD*12AUG02 N.P2@ N.P1@HIDAJAT/TAUFIKMR N.P3@* N.P1@*P-C10



= Masukkan tanggal lahir anak-anak di SSR = = = =



Membuang nama ( sebelum End Transaction ) Merubah nama ( sebelum End Transaction ) Membuang remarks Merubah remarks



Note : 1. Khusus untuk Child masukan Date of Birth / Tanggal lahir di SSR  SI.P3/CHLD*14SEP02



PHONEFIELD P.T* VAYATOUR 4812345 REF.SANDRA P.B* COCA COLA 7250881 REF.SHERLY P.BDOH* 5682476 REF.IRWAN P.SINA* HYATT HOTEL 5789654 ROOM 2997



= = = =



T ravel B usiness H ome di Bandung A ccommodation/Hotel



P.1@ P.2@UPGB* COCA COLA 7250881 C/O ANI



= Membuang phone field 1 = Merubah phone field



Email Itinerary: Buat Phone field untuk Email : • P.JKTE*TEST--GALILEO//YAHOO.COM atau GALILEO INDONESIA



• [email protected] • [email protected] Kemudian Received : R.Peter/HK Kemudian End Transaction untuk email : EM or EMALL @ dirubah dengan : // _ dirubah dengan : - NOTE: Untuk alamat e-mail yang mengandung underscore ( _ ) harus menggunakan entry P.JKTE*



TIME LIMIT / TICKET DATA T.TAU/10DEC T.@TAU/05DEC T.@T* T.T*



= Merubah Time Limit = Membuang Time Limit = Cara Melihat Time Limit



RECEIVED. R.** (** is your name initial)  R.(Initial)/Nama Peminta



END TRANSACTION E or ET or ER  End Transaction & Retrieved



OPTIONAL FIELD 1. OTHER SUPPLEMENTARY INFORMATION ( OSI ) SI.YY* ....................... SI.MH*CTCE INFO//GALILEOINDONESIA.COM SI.SQ*CTCM SIN 65 751681 Memasukan nomor ticket : SI.S1-2P1/TKNM*61812345678903 = 3 adalah check digit XX6183151788222/7 = cara mencari check digit SI.S1-2P1/TKNM@ SI.1@ SI.1@GA*..........................



= Membuang SSR yang berisi nomer tiket = Menghapus OSI di nomer 1 = Merubah OSI di nomor 1



2. VENDOR REMARKS *V.ACX*PAX RQST SEAT NBR 14A FOR CX776 Y 12APR//TKS V.ATG*PLEASE DAPO CFM CGKBKK VIEW PAX DEFT TRVL V.2@ = Membuang remarks di nomor 2 V.1@ATG*.......................... = Merubah remarks TG di nomor 1 *V.A(Airlines) 3. FREQUENT FLYER NUMBER/MILEAGE MEMBERSHIP M*ALL M*SQ = Melihat membership scheme SQ M.MH274821 M.P2/JL48217 = Memasukkan no FFP untuk pax no.2 M.P1/SQ88256123/MI = Memasukkan no FFP SQ utk pax no.1, travel dengan MI. 4. PASSPORT NUMBER GC*449/APIS APIS PASSPORT DATA........ >GC*449/38/DOCS· APIS VISA DATA............ >GC*449/38/DOCO· APIS ADDRESS DATA......... >GC*449/38/DOCA· MEMBUAT PASSPORT GALILEO INDONESIA



SI.P1/SSRDOCSYYHK1/P/GB/ABC1234/SG/12JAN10/F/23OCT20/NABILLA/MRS  SI.P(PENUMPANG KE BERAPA) /SSRDOCS(PAKAI YY KALO LEBIH DARI 2 AIRLINES / KALO 1 PAKE INITIAL AIRLINE)HK1/PASSWORD/NATIONALITY/PASSPORT NUMBER/ TEMPAT PASSPORT DIBUAT/BIRTHDAY DATE/ GENDER/ EXP DATE PASSPORT/ NAMA PEMUNMPANG / GELAR 5. NOTEPAD NP.PAX* REQUEST TO COLLECT TICKET BY 14SEP 6. SPECIAL SERVICE REQUIREMENT (SSR) MEAL REQUEST : SI.MOML SI.P2/VGML SI.S1-2P2/FPML@ @ALL H/MEAL GC*200/9



= = = = =



Request Meal Buat Penumpang Ke-2 Membuang meal Merubah status menjadi HK Melihat singkatan meal Melihat detail tentang suatu meal



SI.P1/WCHR*UNA TO WALK DUE PAX ILL = Pax 1 request Wheel Chair karena pax sakit SI. P1S1/MAAS*DUE FIRST TRAVELLING AND SPEAK INDONESIAN ONLY 7. ASSOCIATE REMARKS RI.S2*AIRPORT SHUTTLE SERVICE TO DOWNTOWN EVERY 1 HRS 8. ADVANCE SEAT REQUEST SA*S1 SA*CX780Y2MARSUBHKG S.S1P1/14A S.S1P1-2/15A.B S.S2P2-4/16C/17A/18B S.S3P2@ S.S2P1@10B @ALL SC*NWC SC*



= = = = =



Melihat seat map available segment 1 di PNR Melihat seap map di CX780Y/2MAR (tanpa PNR) Ambil seat no.14A utk pax no.1 di segment 1 Ambil seat no.15A & 15B utk pax no.1 & 2 di segment 1 Ambil seat no.16C, 17A, 18B utk pax no. 2 – 4



= = = = =



Membuang seat segment 3 pax 2 Merubah seat segment 2 pax 1 menjadi 10B Merubah status menjadi HK Melihat seat characteristic NWC Melihat seluruh seat characteristic



CARA MENGELUARKAN PRINT OUT : Ctrl B P-*ALL TKPDID



Memerlukan Focal Point Print Manager



CARA RETRIEVE PNR : *PNR *-DANIEL *-R* LD/ALL/28DEC-D H/PDQ



= retrieve kode booking = retrieve dari nama penumpang = retrieve dari abjad “R” = retrieve semua bookingan utk keberangkatan 28DEC = untuk retrieve PNR lama



CANCEL : XI X2 @1XK X



= Membuang HX/UC/NO segment = Membuang Segment



GALILEO INDONESIA



MOVE SEGMENT : /2S4 /( Dari segment yang mau dibenerin ke tempat yang benar) *cth: >/0S2  Dari segment 2 mau pindah ke segment 1



COPY PNR : *PNR R.IDA REALL RESALL REALLSALL REALLS1-2



= = = =



Repeat Repeat Repeat Repeat



all all all all



data segments data and all segment data and only segment 1-2



SPLIT : *PNR DP1 R.PAX/RB F R.PAX/RB ET NOTE: Sebelum kode booking airlines dari PNR yang displit keluar, tidak diperbolehkan untuk mengadakan perubahan, karena akan menyebabkan link terputus dengan airlines. Hubungi Galileo help desk.



MINIMUM CONNECTING TIME : DCTSIN



INTERLINE AGREEMENT DT/IAT/DISCX



AIRLINES DISPLAY (DROP THROUGH) valid for SQ/CX/BR/CI/MH/CZ/CA/MU/IC @@SQ/VIEWPNR *BOOKING CODE; @@1G



QUEUE : QPB* = Melihat daftar nama Q QCA = Melihat Q yang aktif Open Ignore Remove Transfer Sign Off & Ignore Sign Off & Remove QEB ke travel lain



Booking File Q/40 I QR QEB/70 QX+I QX+QR : QEB/75CI



= PCC agent



GC*449/MENU : Menu Galileo Indonesia GG* : General Information Index



GALILEO INDONESIA



FARE : FD FQ FBC



= Fare Display ( point to point ) = Fare Quote ( auto price ) = Fare Build Construction ( manual price )



FARE DISPLAY FDCGKSIN FDMELSYD/QF FDFRABKK/LH:USD FDHKGDPS/CX:USD*CNN FDCGKLAX/SQ*STU Fare Note Fare Classes Fare Routing



= FN*2/ALL = FDC*1 or FDC*3//SQ = FR*3



FARE QUOTE FQCSQ; FQCSQ:N; FQCGA/S2-4 FQCCX/S1-3/P1.3 FQCCX@YR/P2 FQCMH/ACC FQCSQ-RTW



= = = = = = =



Fare Note



= FQN



TPM MPM Country Tax Currency



= = = =







semua segment, semua penumpang semua segment, semua penumpang harga normal segment 2 sampai 4, semua penumpang segment 1 sampai 3, penumpang 1 dan 3 semua segment, penumpang 2 modifikasi dengan fare basis semua segment, penumpang 2 anak tanpa dewasa semua segment, semua penumpang harga ROUND THE WORLD



FN1/ALL



FLCGKNRTHNLLAXCGK FMCGKFRA FTAX-ID FZSUSD1IDR



GALILEO INDONESIA



ISSUED AUTOPRICE: FQCGA *FF1 TMU1Z3 TMU1FINVAGT TMU1TC..... R.RB ER



= = = =



jika ingin melihat fare calculationnya komisi 3% form of payment INVAGT tour code



TKPDTD Atau TKP1P2/DTD



= issue semua penumpang yang sudah dibuat harganya.



FX1 FXALL



= membuang fare (yang belum diissued) = membuang semua fare (yang belum di issued)



= issue price no 1 untuk penumpang nomor 2.



Jika ingin menggabungkan dalam membuat TMU caranya adalah : TMU1Z3/FINVAGT



FBC : FBCCSQ = semua segment, semua penumpang FBCCQF/S1-4/P2 = segment 1 sampai 4, penumpang nomor 2 FBCCSQ/S2.4/P3*CHD = segment 2 dan 4, penumpang nomor 3 child



ISSUE MANUAL TICKET : FBCCSQ FBUFB/..... FBUX1/..... FBUNVB/..... FBUNVA/..... FBUBG/..... FBUFARE/..... FBUEQ/..... FBUROE/..... FBUTAX1/..... FBUTAX2/..... FBUPFC/..... FBUTB1/..... FBUFC/..... FBUTTL/ *FB FBFALL



= = = = = = = = = = = = = = = =



Fare Basis Transit segment 1 (O = stop over, X = Transit) Not Valid Before Not Valid After Baggage Publish Fare Equivalent Rate Of Exhange Tax nomor 1 ( if any ) Tax nomor 2 ( if any ) Code of XF tax, shown in fare calculation Code of ZP tax, shown in fare calculation Fare Calculation Total Fare ( auto generated ) Redisplay fare build Save fare build



TMU1Z0 TMU1NFIDR..... TMU1NR TMU1AI-..... TMU1EB......*EB..... TMU1FINVAGT



= = = = = =



Agent Comm. Contoh 0 % Nett Fare Nett Remintance Tour Code Endorsement Box 1 dan 2 Form of Payment



R.RB TKPDTD



FQ@ : Untuk reservasi dengan kelas yang sudah ditentukan, atau hanya akan diambil harganya saja, maka dapat menggunakan : FQCKL@Y FQCSQ@Y/S1-3/P1 FQCKL@BDFEE80



FQA :



GALILEO INDONESIA



Untuk mengambil Fare Quota Alternative, dapat digunakan : FQACSQ FF1 *FF1



DISPLAY TICKET REPORT HMPR HMPR*E HMPR/22DEC or HMPP/22DEC HMPR/22DEC/C26613 HMPP/C26613



= = = =



display ticket report for today display ticket report for 22 DEC print ticket report for 22 DEC print ticket report per period



VOID TICKET TRV/6183151476288



= void ticket number (same day)



PRINTER HMLD HMOMC26113-U



= display linkage of terminal = change printer status to UP mode



REFUND TICKET TRNE618XXXXXXXXXX/DDMMMYY TSDR618XXXXXXXXXX/DDMMM HMPR/16JUN-31JUN/REF



= Refund = Reprint ticket Refund = Display ticket report refund



GALILEO INDONESIA



Penghitungan Harga Tiket : 



BF + PPN 10 % (dari BF) + D5 + IW







CHD : 75 % Based On BF Adult



( BF x *75% x 10% + IW + D5 ) *(Hasil yang dikali 75% di Rounding Up) 



INF : 10 % Based On BF Adult ( BF x 10% x *10% + IW ) *(Yang dikali 10% kedua hasilnya di Rounding Up )



Keterangan BF D5 IW ID



:Basic Fare / Harga Dasar :Airport Tax / PSC :Insurance :PPN GALILEO INDONESIA



IW



: Besarnya IDR. NILAI / Flight Coupon



NETT KOMISI  AGENT COM 



: 3 % - PPH 23



PPH 23 : Pajak atas komisi Besarnya 6 % dari total komisi



RUMUS MENCARI KOMISI 



BASIC FARE x NILAI KOMISI (3%)



RUMUS MENCARI NILAI PPH 23 



TOTAL KOMISI X 6 %



GALILEO INDONESIA