Indikator Capaian Kinerja Puskesmas [PDF]

Citation preview

LAMPIRAN: KEPUTUSAN KEPALA DINAS KESEHATAN KABUPATEN TAPANULI TENGAH NOMOR 2018 TENTANG INDIKATOR DAN TARGET CAPAIAN KINERJA DALAM PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS KABUPATEN TAPANULI TENGAH INDIKATOR DAN TARGET CAPAIAN KINERJA DALAM PELAYANAN DI PUSKESMAS KABUPATEN TAPANULI TENGAH 1. INDIKATOR KINERJA UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP)



INDIKATOR NO



1. Pelayanan Gawat Darurat



KRITERI A Input



Proses Output Outcome Input



INDIKATOR 1. Pemberi pelayanan kegawatdaruratan yang bersertifikat (ATLS/BTLS/ACLS/PPGD / GELS) yang masih berlaku 2. Jam buka pelayanan Gawat Darurat 3. Waktu tanggap pelayanan dokter di Gawat Darurat 4. Ketepatan pelaksanaan triase 5. Kepuasan pasien 1. Ketersediaan dokter sesuai standard Permenkes No 75/2014



TARGET



80 %



Sesuai jam pelayanan ≤ 5 menitterlayani Setelahpasiendata ng ≥ 90 % ≥ 80 % 100% Senin s/d kamis : 08.00 s/d 14.30 WIB



2. Pelayanan Rawat Jalan



Proses



Output 3. Pelayan an Rawat Inap



Outcome Input



2. Jam buka pelayanan dengan ketentuan



3. Waktu tunggu rawat jalan 4. Peresepan obat sesuai formularium 5. Kepuasan Pasien 1. Pemberi pelayanan di Rawat Inap 2. Tempat tidur dengan pengaman 3. Kamar mandi dengan pengaman pegangan 1



Jumat : 08.00 s/d 12.30 WIB Sabtu : 08.00 s/d 13.30 WIB ≤ 15 menit 100 % ≥ 80 % Sesuai dengan perhitungan pola ketenagaan 100% 100%



Proses



Output Outcome Input



1.



2. 5. Persalinan



Proses



3.



Output



4.



Outcome



5.



6. Pelayanan Laboratoriu m Input



Proses



Output



tangan 4. Dokter penanggung jawab pasien rawat inap 5. Ketepatan waktu jam visite dokter 6. Kejadian infeksi nosokomial 7. Tidak adanya kejadian pasien jatuh yang berakibat cacad atau kematian 8. Pasien rawat inap Tb Paru yang ditangani dengan strategi DOTS 9. Pasien dirawat lebih dari 5 hari 10. Kepuasan pasien Ketersediaan tenaga dokter dan bidan untuk pertolongan persalinan normal Pertolongan persalinan normal Konseling peserta KB mantap oleh dokter dan bidan terlatih Tidak terjadinya kematian Ibu karena persalinan Kepuasan pasien



1. Penanggung jawab laboratorium sesuai dengan Permenkes No 75/2014 2. Fasilitas dan peralatan laboratorium sesuai Permenkes 75/2014 3. Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium 4. Tidak adanya kejadian tertukar specimen pemeriksaan 5. Kemampuan melakukan pentapisan (screening HIV-AIDS) 6. Kemampuan mikroskopis TB Paru



7. Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium 2



100% ≥ 90 % 100% 100%



100% ≤5% ≥ 80 % 100 % Sesuai dengan APN 100 % 100 % ≥ 80 % 100 %



70 % ≤ 50 Menit 100 % Sesuai standar klinik VCT Tersedia tenaga, peralatan dan reagen untuk pemeriksaan mikroskopis tuberculosis 100 %



Outcome



Input



Proses Output Outcome Input Proses



Output



Outcome



Input



9. Pengelolaan Limbah



Proses Output



10.



Adminis



2. Fasilitas dan peralatan pelayanan farmasi 3. Ketersediaan formularium



7. Pelayanan Farmasi



8. Pelayanan rekam medik



8. Kesesuaian hasil pemeriksaan baku mutu eksternal Kepuasan Pelanggan 1. Pemberi pelayanan farmasi



Input



100 % 80 % Sesuai persyaratan Permenkes No 75/2014 Sesuai persyaratan Permenkes No 75/2014 Tersedia dan update paling lama 3 tahun



4. Waktu tunggu pelayanan ≤ 20 Menit obat jadi 5. Waktu tunggu pelayanan ≤ 30 Menit obat racikan 6. Tidak adanya kejadian 100 % kesalahan pemberian obat 7. Kepuasan Pelanggan ≥ 80 % 1. Pemberi pelayanan medis Sesuai persyaratan Permenkes No 75/2014 2. Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤ 15 Menit rawat jalan 3. Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤ 20 Menit rawat jalan 4. Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam 100 % setelah selesai pelayanan 5. Kelengkapan informed Concent setelah 100 % mendapatkan informasi yang jelas 6. Kepuasan Pelanggan ≥ 80 % 1. Adanya penanggung jawab pengelola limbah 100 % puskesmas 2. Ketersediaan fasilitas dan Sesuai peraturan peralatan pengelolaan perundangan limbah padat, cair 3. Pengelolaan limbah cair Sesuai peraturan perundangan 4. Pengelolaan limbah padat Sesuai peraturan perundangan 5. Baku mutu limbah a. BOD