24 0 126 KB
vk bersalin 1. Pemberi pelayanan persalinan normal Judul
Pemberi pelayanan persalinan normal
Dimensi Mutu
Kompetensi teknis
Tujuan
Tersedianya pelayanan persalinan normal oleh tenaga yang kompeten
Definisi Operasional
Pemberi pelayanan persalainan normal adalah dokter SpO, dokter umum terlatih (asuhan persalinan normal) dan bidan
Frekuensi Pengumpulan Data
1 bulan
Periode Analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah dokter dan bidan yang memenuhi kualifikasi menolong persalinan
Denominator
Jumlah seluruh dokter dan bidan yang memberikan pertolongan persalinan normal
Sumber Data
Kepegawaian, SMF kebidanan
Standar
100%
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.CRYSANT
2. Pemberi pelayanan persalinan dengan penyulit Judul
Pemberi pelayanan persalinan dengan penyulit
Dimensi Mutu
Kompetensi teknis
Tujuan
Tersedianya pelayanan persalinan dengan penyulit oleh tenaga yang kompeten
Definisi Operasional
Pemberi pelayanan persalinan dengan penyulit adalah tim PONEK yang terdiri dari dokter SpOG, dengan dokter umum, dokter SpA, bidan dan perawat yang terlatih. Penyulit dalam persalinan antara lain meliputi partus lama, ketuban pecah dini, kelainan letak janin, berat badan janin diperkirakan kurang dari 2500 gram, kelainan panggul, perdarahan ante partum, eklampsia dan preeclampsia berat, tali pusat menumbung
Frekuensi Pengumpulan Data
1 bulan
Periode Analisa
3 bulan
Numerator
Tersedianya tim dokter SpOG, dokter umum, dokter SpA, bidan dan perawat terlatih
Denominator Sumber Data
Kepegawaian, rekam medik, SMF kebidanan
Standar
Tersedia
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.CRYSANT/PONEK
3. Pemberi pelayanan persalonan dengan tindakan operasi Judul
Pemberi pelayanan persalonan dengan tindakan operasi
Dimensi Mutu
Kompetensi teknis
Tujuan
Tersedianya pelayanan persalinan dengan tindakan operasi oleh tenaga yang kompeten
Definisi Operasional
Pemberi pelayanan persalonan dengan tindakan operasi adalah dokter SpOG, dokter spesialis anak dokter spesialis anastesi
Frekuensi Pengumpulan Data
1 bulan
Periode Analisa
3 bulan
Numerator
Jenis dokter yang memberikan pelayanan dengan tindakan operasi
Denominator
Tim yang terdiri dari dokter SpOG, dokter spesialis anak, dokter spesialis anastesi
Sumber Data
Kepegawaian, rekam medis, SMF kebidanan
Standar
100%
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.CRYSANT/PONEK
4. Kemampuan menangani BBLR 1500 gr – 2500 gr Judul
Kemampuan menangani BBLR 1500 gr – 2500 gr
Dimensi Mutu
Efektivitas dan keselamatan
Tujuan
Tergambarnya kemampuan rumah sakit dalam menangani BBLR
Definisi Operasional
BBLR adalah bayi yang lahir dengan berat badan 1500 gr-2500 gr
Frekuensi Pengumpulan Data
1 bulan
Periode Analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah BBLR 1500 gr - 2500 gr yang berhasil ditangani
Denominator
Jumlah seluruh BBLR 1500 gr - 2500 gr yang ditangani
Sumber Data
Rekam medik
Standar
100%
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.PERINATOLOGI
5. Kemampuan menangani bayi baru lahir dengan asfiksia Judul
Kemampuan menangani bayi baru lahir dengan asfiksia
Dimensi Mutu
Efektivitas dan keselamatan
Tujuan
Tergambarnya kemampuan rumah sakit dalam menangani bayi baru lahir dengan asfiksia
Definisi Operasional
Bayi baru lahir dengan asfiksia adalah bayi baru lahir tidak dapat bernafas secara spontan dan teratur
Frekuensi Pengumpulan Data
1 bulan
Periode Analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah bayi baru lahir dengan asfiksia yang berhasil ditangani
Denominator
Umlah seluruh bayi baru lahir dengan asfiksia yang ditangani
Sumber Data
Rekam medik
Standar
100%
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.PERINATOLOGI
6. Pertolongan persalinan melalui seksio caesaria Judul
Pertolongan persalinan melalui seksio caesaria
Dimensi Mutu
Efektifitas, keselamatan dan efisiensi
Tujuan
Tergambarnya pertolongan persalinan di rumah sakit yang sesuai dengan indikasi dan efisien
Definisi Operasional
Seksio caesaria adalah tindakan persalinan melalui pembedahan abdominal baik elektif maupun emergensi
Frekuensi Pengumpulan Data
1 bulan
Periode Analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah persalinan dengan seksio caesaria pada pasien yang pemeriksaan antenatalnya di rumah sakit dalam 1 bulan
Denominator
Jumlah seluruh persalinan pada pasien yang antenatalnya dirumah sakit dalam periode yang sama
Sumber Data
Rekam medik
Standar
£ 20%
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.CRYSANT/PONEK
7. Pelayanan kontrasepsi mantap yang dilakukan oleh tenaga yang kompeten Judul
Pelayanan kontrasepsi mantap yang dilakukan oleh tenaga yang kompeten
Dimensi Mutu
Kompetensi teknis keselamatan
Tujuan
Tergambarnya profesionalisme dalam pelayanan kontrasepsi mantap
Definisi Operasional
Kontrasepsi mantap adalah vasektomi dan tubektomi, tenaga yang kompeten adalah dokter spesialis kebidanan dan kandungan, dokter spesialis bedah dan dokter umum yang terlatih
Frekuensi Pengumpulan Data
1 bulan
Periode Analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif peserta KB kontrasepsi mantap yang ditangani oleh tenaga yang kompeten dalam satu bulan
Denominator
Jumlah seluruh peserta KB kontrasepsi mantap dalam satu bulan
Sumber Data
Survey
Standar
100%
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.CRYSANT/PONEK
8. Pelayanan konseling pada akseptor kontrasepsi mantap Judul
Pelayanan konseling pada akseptor kontrasepsi mantap
Dimensi Mutu
Kompetensi teknis, keselamatan
Tujuan
Tergambarnya profesionalisme dalam pelayanan kontrasepsi mantap
Definisi Operasional
Kontrasepsi mantap adalah vasektomu dan tubektomi, konseling dilakukan minimal oleh tenaga bidan terlatih
Frekuensi Pengumpulan Data
1 bulan
Periode Analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif peserta KB kontrasepsi mantap yang mendapat konselingoleh tenaga bidan terlatih dalam satu bulan
Denominator
Jumlah seluruh peserta KB kontrasepsi mantap dalam satu bulan
Sumber Data
Survey
Standar
100%
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.CRYSANT/PONEK
9. Kejadian kematian ibu karena persalinan Judul
Kejadian kematian ibu karena persalinan
Dimensi Mutu
Keselamatan
Tujuan
Mengetahui mutu pelayanan rumah sakit terhadap pelayanan kasus persalinan
Definisi Operasional
Kematian ibu melahirkan yang disebabkan karena perdarahan,preeklampsia, eklampsia, dan sepsis. Perdarahan adalah perdarahan yang terjadi pada saat kehamilan
Frekuensi Pengumpulan Data
Tiap bulan
Periode Analisa
Tiap 3 bulan
Numerator
Jumlah kematian pasien persalinan karena perdarahan, preeklampsia/eklampsia,sepsis (masingmasing penyebab)
Denominator
Jumlah pasien-pasien persalinan dengan perdarahan preeklampsia/eklampsia dan sepsis
Sumber Data
Rekam medik rumah sakit
Standar
Perdarahan £ 1%, preeklampsia £ 30%, sepsis £ 0,2%
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.CRYSANT/PONEK
10. Kepuasan pelanggan Judul
Kepuasan pelanggan
Dimensi Mutu
Kenyamanan
Tujuan
Tergambarnya persepsi pasien terhadap mutu pelayanan persalinan
Definisi Operasional
Kepuasanpelanggan adalah pernyataan puas oeh Pelanggan terhadap pelayanan persalinan
Frekuensi Pengumpulan Data
1 bulan
Periode Analisa
3 bulan
Numerator
Jumlah kumulatif hasil penilaian kepuasan dari pasien yang disurvei (dalam persen)
Denominator
Jumlah total pasien yang disurvei (n minimal 50)
Sumber Data
Survey
Standar
≥ 80%
Penanggung jawab Pengumpul Data
PIC R.CRYSANT/PONEK
Semua Rekam Medik 50 Pasien Baru R
Ø 4 dari 50 RM ( Poli tidak ada tertulis pe Ø 15 dari 50 Rm ( IGD tidak ada tertulis pe Ø 50 RM dari 1OO Sampel diisi asesmen aw bulan capaian 76.92 capaian 100 %
Mai 76.92 100%
Pasien Baru Rawat Inap
a tertulis pengantar rawat Inap ) a tertulis pengantar rawat inap asesmen awal medis 1 x 24 jam meliputi 10 komponen Juni
wat Inap ) wat inap x 24 jam meliputi 10 komponen Juli
No
PEMILIHAN INDIKATOR MUTU
INDIKATOR
4
Kelengkapan Assesmen Awal Keperawatan Kelengkapan Assesmen Awal Medis Kejadian kematian ibu karena pre eklamsi kejadian kematian ibu karena perdarahan
5 7
Kejadian kematian ibu Karena sepsis Rawat Gabung
1 2 3
Berp engar Penting uh terha Merupa untuk Sering kan mewujud dap Berpengaruh Memilih sekali kepu terhadap resiko dilakuk rawan kan misi asan kepuasan staf rumah tinggi an (high masalah pelan (staff (proble sakit (high vulume) m (importa ggan satisfacition)/K risk)/K1 (cust 6 /K2 prone)/ nt to mission) omer K3 satisf /K4 actio n)K5
Berpeng Berpeng aruh terhadap aruh terhadap kepuasa Keluaran n dokter (physicia klinis (clinical n outcome satisfaciti )/K8 on)/K7
Memenu hi Berpeng persyarat aruh an/perat terhadap uran yang Keamana TOTAL berlaku n (safety)/ ( regulato ry K9 requirem ent)/K10
5
5
5
5
5
5
5
4
4
5
48
5
5
5
5
5
5
5
4
4
5
48
2
3
3
3
3
2
3
3
3
2
27
3
3
2
3
3
2
3
3
2
3
27
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
28
4
5
5
4
5
4
4
5
3
5
44
Jumlah persalinan normal
4
2
4
Kelengkapan Assesmen awal
4
4
4
5
4
RAWAT GABUNG
Bulan Total Abstrak Exclude Numerator Denumerator
VALIDASI Mai 100 35 50 65
Juni 100 30 50 70
Juli 100 32 50 68
Bulan Total Abstrak Exclude Numerator Denumerator
VALIDASI Mai 100 25 85 75
Juni 100 30 50 70
Juli 100 35 50 65
N/DX100%
76.92
71.42
73.52
N/DX100%
66.66
71.42
76.92
Kealengkapan Pengisian Assemen Awal Medis Bulan Capaian Standar
4
Mai 77% 100%
Juni 71% 100%
Kealengkapan Pengisian Assemen Awal Medis
Juli 74% 100%
5
43
Bulan Capaian Standar
Agust Sept 77% 71% 100% 100%
rawat gabung Bulan Capaian Standar
Mai 67% 100%
Juni 71% 100%
rawat gabung Bulan Capaian Standar
Agst 67% 100%
Sept 71% 100%
Juli 77% 100%
RSUD DR. ABD RIVAI TANJUNG REDEB, KAB BERAU LAPORAN INDIKATOR MUTU KELENGKAPAN ASSESMEN AWAL MEDIS Ruang Crysant Bulan Mei, juni, dan juli 2018 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% Bulan
Mai
capaian standar
Juni
77% 100%
71% 100%
Juli
74% 100.00%
Analisa : Pada pengukuran Indikator Mutu Kelengkapan pengisian assesmen awal medis pasien rawat inap 1 X 24 Jam di Ruang Crisan RS Abdul Rivai, Dengan target 100% Didapatkan hasil Pada Bulan Mai Hampir Sesuai yang diharapkan, tetapi terjadi penurunan dibulan juni, dan terjadi kenaikan kembali dibulan juli,walau pun demikian belum mencapai standar yang diharap, untuk mencapai target yang dibulan Berikutnya maka dilakukan : * Sosialisasi Kepda seluruh DPJP Agar aktif ? Konsisten dalam pengisian assesmen Awal Medis 1 x 24 Jam * Member Edukasi Kepada Bidan Pendamping Dokter Visite Untuk Mengingatkan dokter Melkukan mengisian pada assesmen awqal tersebut.
RSUD DR. ABD RIVAI TANJUNG REDEB, KAB BERAU LAPORAN INDIKATOR MUTU KELENGKAPAN ASSESMEN AWAL MEDIS Ruang Crysant Bulan Mei, juni, dan juli 2018
Bulan Total Abstrak Exclude Numerator Denumerator
VALIDASI Mai 100 35 50 65
Juni 100 30 50 70
Juli 100 32 50 68
N/DX100%
76.92
71.42
73.52
RSUD DR. ABD RIVAI TANJUNG REDEB, KAB BERAU LAPORAN INDIKATOR MUTU KELENGKAPAN RAWAT GABUNG Ruang Crysant Bulan Mai, juni dan juli 2018 120%
100%
80%
60%
40%
20%
0% Bulan
Mai
CAPAIAN STANDAR
67% 100%
Juni
71% 100%
Juli
77% 100%
Analisa : Pada pengukuran Indikator Mutu Pemberian asuhan pasca salin pasien rawat inap 1 X 24 Jam di Ruang Crisan RS Abdul Rivai, Dengan target 100% Didapatkan hasil Pada Bulan Mai Hampir Sesuai yang diharapkan. dan terjadi kenaikan dibulan juni dan juli,walau pun demikian belum mencapai standar yang diharap, untuk mencapai target yang dibulan Berikutnya maka dilakukan : * memberi edukasi tentang asuhan pasca salin 1 x 24 Jam tentang kebutuhan asi bagi bayi
* Memberi kan suport kepada ibu serta memberi edukasi kepada suami maupun keluarga pasien tersebut.
RSUD DR. ABD RIVAI TANJUNG REDEB, KAB BERAU LAPORAN INDIKATOR MUTU KELENGKAPAN RAWAT GABUNG Ruang Crysant Bulan Mai, juni dan juli 2018
NO 1 2 3
Bulan Total Abstrak Exclude Numerator Denumerator
Mai 100 25 85 75
N/DX100%
66.66
VALIDASI Juni Juli 100 100 30 35 50 50 70 65 71.42
76.92
RSUD DR. ABD RIVAI TANJUNG REDEB, KAB BERAU LAORAN INDIKATOR MUTU KELENGKAPAN ASSESMEN AWAL MEDIS Ruang Crysant Bulan Agustus dan September 2018
Bulan Total Abstrak Exclude Numerator Denumerator
VALIDASI Agustus 100 20 70 80
September 100 15 75 85
N/DX100%
87,5%
88.23%
RSUD DR. ABD RIVAI TANJUNG REDEB, KAB BERAU LAORAN INDIKATOR MUTU KELENGKAPAN ASSESMEN AWAL MEDIS Ruang Crysant Bulan Agustus dan September 2018 Kealengkapan PengBulan 105% Capaian Standar 100%
Agust
Sept 87% 100%
88% 100%
95% Row 40 Row 41 Row 42
90%
85%
80% Bulan
Agust
capaian standar
Sept
87%
88%
100%
100%
Analisa : Pada pengukuran Indikator Mutu Kelengkapan pengisian assesmen awal medis pasien rawat inap 1 X 24 Jam Di Ruang Crysant RSUD dr bdul Rivai, dengan target 100% Didapatkan hasil peningkatan dibanding bulan juli, dan terjadi kenaikan kembali dibulan september, walau pun demikian belum mencapai standar yang diharap, Untuk mencapai target pada bulan berikutnya maka dilakukan : * Sosialisasi Kepda seluruh DPJP Agar aktif ? Konsisten dalam pengisian assesmen Awal Medis 1 x 24 Jam * Memberi Edukasi Kepada Bidan Pendamping Dokter Visite Untuk Mengingatkan dokter Melakukan mengisian pada assesmen awal medis tersebut
RSUD DR. ABD RIVAI TANJUNG REDEB, KAB BERAU LAPORAN INDIKATOR MUTU RAWAT GABUNG Ruang Crysant Bulan Agustus dan September 2018 Bulan Total Abstrak Exclude Numerator Denumerator
VALIDASI Agustus 100 15 75 85
September 100 10 80 90
N/DX100%
88.23%
88.88%
RSUD DR. ABD RIVAI TANJUNG REDEB, KAB BERAU LAPORAN INDIKATOR MUTU RAWAT GABUNG Ruang Crysant Bulan Agustus dan September 2018 102% 100% 98% rawat gabung 96%
Bulan 94% Capaian 92% Standar 90%
Agst
Sept 88% 100%
89% 100%
Row 43 Row 44
88% 86% 84% 82% Bulan
Agst CAPAIAN STANDAR
88% 100%
Sept 89% 100%
Analisa : Pada pengukuran Indikator Mutu Pemberian asuhan pasca salin pasien rawat inap 1 X 24 Jam di Ruang Crisan RS Abdul Rivai, Dengan target 100% Didapatkan hasil Pada Bulan agustus meningkat dibanding bln Juli dan terjadi kenaikan di bulan september, walau pun demikian belum mencapai standar yang diharap, Untuk mencapai target pada bulan berikutnya maka dilakukan : * memberi edukasi tentang asuhan pasca salin 1 x 24 Jam tentang kebutuhan asi bagi bayi * Memberi kan suport kepada ibu serta memberi edukasi kepada suami maupun keluarga pasien tersebut.