Ini Kelebihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kemenag RI [PDF]

Citation preview

Ini Kelebihan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kemenag RI Menag mengatakan PTSP disiapkan sebagai ruang publik yang akan mengurus beragam pengajuan perizinan, informasi seputar bantuan dan beasiswa, termasuk juga layanan aduan masyarakat. 1. layanan yang tersedia antara lain pengurusan izin pembukaan program studi Pendidikan Tinggi Keagamaan Islam (PTKI), penyetaraan ijazah luar negeri, perizinan Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU), pendirian Ma'had Aly pada pondok pesantren, serta pengaduan umum Kelebihan :



Mempermudah akses publik terhadap layanan 2. jangka waktu pelayanan yang jelas 3. mutu pelayanan prima bagi masyarakat, 4. lebih simpel, transparan, dan akuntabel Contohnya : 1.



 Menurut Menag, jika sebelumnya pengurusan penyetaraan ijazah luar negeri memakan waktu 3 bulan, kini dapat dibereskan dalam 5 hari saja.  Pengajuan pembukaan program studi bagi kampus keagamaan baru, yang awalnya selesai dalam waktu rata-rata setengah tahun, kini cukup 30 hari sudah terbit surat keputusan.



Kekurangan : 1. Satu pintu banyak meja berarti masuk dalam satu kantor, tetapi banyak dinas yang harus ditemui. 2. Satu pintu banyak jendala berarti satu kantor, tetapi berkas dan dokumen harus dibawa ke dinas terkait di luar.



3.



Satu pintu banyak kunci berarti satu kantor perizinan, tetapi tanda tangan persetujuan perlu kewenangan instansi lain. Misalnya, pemerintah kabupaten/kota harus meminta rekomendasi dari pemerintah provinsi hingga pusat. Contohnya :



Pemerintah kabupaten/kota harus meminta rekomendasi dari pemerintah provinsi hingga pusat.