Kasus Zara [PDF]

Citation preview

Kompetensi Berbasis Waktu ZARA Disusun Oleh : Lintang Nuralita Nilam Ratna Sekar Arum Kinasih Agung Prastyo



17311296 17311311 17311314 17311327



How Zar To k Ove The In u t Usi



Fas Fas



Zara adalah pengecer pakaian dan aksesoris yang berasal dari Spanyol dari Grup Inditex. Zara terkenal karena kompetensi waktu terbaiknya, dicontohkan dengan waktu siklusnya yaitu dua minggu dari pengembangan produk baru hingga saat produk tiba di toko, dibandingkan dengan rata-rata industri selama enam bulan. Brand ini juga dianggap baik karena kemampuannya untuk meluncurkan sekitar 10.000 desain baru pada tahun tertentu.



Kom bi



s wa



da



Zar



Pen



g lo t da In e r



b be



an p o k ba s wa



ve c



Tek



gi in



Or a s i be 4/10/2019



m i



s wa



Fas as be



Rek



a ul be



s wa



p o s bi



s wa 4



s



Mas



ya



Zar le



me



ki



Ket



ba ya



pa s pa



ya



ti g



ti



co



4/10/2019



de pa



di



di



d



n se



pi



i



Ter



mi ke



m i s an pu 5



Landasan Teori Stalk (1988) memperkenalkan kompetensi berbasis waktu (TBC) sebagai “sumber keunggulan kompetitif berikutnya”. Kompetensi berbasis waktu berpendapat bahwa keunggulan kompetitif perusahaan terletak pada kemampuannya untuk memberikan layanan atau produk dengan cepat. Kompetensi berbasis waktu dapat menghasilkan manfaat operasional dan finansial yang meliputi : ●



Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan



●



Peningkatan produktivitas



●



Mengurangi biaya



●



Peningkatan pangsa pasar



●



Peningkatan pendapatan dan laba



6



Organisasi berbasis waktu → fondasi yang diperlukan untuk mencapai TBC (Time Based Competency



Integrasi vertikal ❏



integrasi



vertikal



yang



seimbang



dapat



menyebabkan biaya tinggi



Integrasi vertikal mundur (hulu) → mengendalikan anak perusahaannya yang menghasilkan input



❏



Integrasi vertikal maju (hilir) → mengendalikan pusat distribusi dan pengecer untuk meningkatkan waktu respons



❏



Integrasi vertikal seimbang (mencakup hulu dan hilir)



Zara menggunakan integrasi vertikal untuk meningkatkan kontrol dan koordinasi departemen desain, manufaktur, distribusi, dan penjualannya. 7



Rekayasa ulang proses bisnis berbasis waktu Perusahaan dapat mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mendesain ulang alur kerja dan proses untuk mencapai kompetensi waktu melalui BPR. BPR berbasis waktu yang sukses harus dapat : ❏



Menghilangkan kegiatan dan proses yang tidak menambah nilai



❏



Memperpendek aktivitas dan proses yang menambah nilai



❏



Meningkatkan koordinasi kegiatan dan proses nilai tambah



Kompresi waktu dalam bidang logistik



Fasilitas berbasis waktu Stalk



(1988)



mengusulkan



konsep



Metode langsung untuk mencapai



pabrik berbasis waktu dengan tata



TBC adalah dengan mengompres



letak



waktu dalam logistik dan rantai



perencanaan



pasokan.



waktu



pakaian waktu mereka



Perusahaan dan siklus



mode



mengurangi



rantai



untuk



keunggulan kompetitif.



industri pasokan mencapai



fasilitas



yang untuk



produksi



optimal



mengurangi



rata-rata



Kegiatan



manufaktur



produk



ditempatkan



dan



untuk



produk. suatu



berdekatan



satu sama lain, untuk meminimalkan penanganan



bahan



pembuatan



produk



dan



komponen-komponennya.



jadi



waktu dan



Aplikasi teknologi informasi Fungsi: 1.



Untuk memperoleh informasi pasar baru dan dengan cepat merespons fluktuasi permintaan global.



2.



Untuk mengurangi waktu perdagangan dan bisnis.



3.



Menyediakan platform untuk membuat model bisnis baru, seperti e commerce, yang memungkinkan pengurangan waktu respons kepada pelanggan.



JIT kerah putih Persaingan berbasis waktu dapat diterapkan dalam kegiatan kerah putih seperti aplikasi kebijakan baru di perusahaan asuransi, pinjaman konsumen di bank komersial dan penagihan pasien di rumah sakit.



Blackburn (1992)



→ Persentase waktu yang dihabiskan untuk kegiatan



bernilai tambah seringkali kurang dari 5%, sementara lebih dari 95% waktu dikhususkan untuk kegiatan kerah putih lalu mengusulkan bahwa sistem JIT dapat bekerja di pengaturan kantor maupun di fasilitas manufaktur.



Pengembangan produk baru berbasis waktu Perusahaan dapat mencapai TBC dengan mengurangi waktu siklus NPD : ❏



Metode



tradisional



berupaya



untuk



meningkatkan



manajemen



proyek



dengan



mengoptimalkan penjadwalan berbagai kegiatan NPD. ❏



Metode kedua melupakan upaya optimisasi yang dikendalikan secara terpusat, dengan perusahaan target sebagai gantinya memberdayakan para peneliti untuk melakukan proyek-proyek baru yang dimaksudkan untuk dengan cepat menanggapi peluang pasar.



❏



Metode ketiga menggunakan integrasi lintas fungsional antara fungsi-fungsi R&D dan pemasaran, produksi dan distribusi.



PE



H A



Bagaimana Zara mencapai kompetensi berbasis waktu? Mengapa Zara mencoba mencapai kompetensi berbasis waktu? Apa keuntungannya? Apa kerugian dari strategi operasi global berbasis waktu untuk Zara?



4/10/2019



13



1.



Bagaimana Zara mencapai kompetensi berbasis waktu?



Zara mencapai kompetisi berbasis teknologi dengan secara langsung menekan waktu dalam logistik dan rantai



pasokan.



Seperti



gudang



di



Spanyol



mengurangi waktu operasional termasuk dalam urutan memilih, menyortir dan mengemas produknya.



4/10/2019



14



2. Mengapa Zara mencoba mencapai kompetensi berbasis waktu? Apa keuntungannya? Karena Zara berusaha mengeluarkan atau mengembangkan produk-produk keunggulan



baru



setiap



kompetensi



tahunnya.



Dengan



berbasis waktu,



menerapkan



perusahaan



dapat



memberikan layanan atau produk dengan cepat. Keuntungannya yaitu meningkatnya produktivitas sehingga Zara mampu untuk meluncurkan sekitar 10.000 desain baru pada tahun tertentu. 4/10/2019



15



3. Apa kerugian dari strategi operasi global berbasis waktu untuk Zara?



●



Kerugian dari strategi operasi global berbasis waktu untuk Zara adalah ketika baju yang diproduksi tidak cocok dengan selera pasar yang menyebabkan adanya segunung stok baju di gudang yang tidak laku dijual.



●



Akibat dibangunnya pusat distribusi kedua, akan ada dua pusat kendali dalam jaringan supply chain Zara, akan ada suatu pembagian / restrukturisasi jaringan sehingga sangat mungkin bahwa akan terjadi miskomunikasi antara kedua pusat atau antara pusat dengan outlet-outletnya.



4/10/2019



16



Nilai Keislaman Di dalam Islam mengajarkan hal seperti dengan menghargai waktu : “Waktu itu bagaikan pedang, jika kamu tidak memanfaatkannya menggunakan untuk memotong, ia akan memotongmu (menggilasmu)” (H.R. Muslim)



َ‫ﺳﺗ َ ْﻘ ِد ُﻣون‬ ْ َ‫ﺳﺎﻋَﺔً ۖ َو َﻻ ﯾ‬ ْ َ‫َو ِﻟﻛُ ِ ّل أ ُ ﱠﻣ ٍﺔ أ َ َﺟ ٌل ۖ ﻓَ ِﺈذَا َﺟﺎ َء أ َ َﺟﻠ ُ ُﮭ ْم َﻻ ﯾ‬ َ َ‫ﺳﺗَﺄ ْ ِﺧ ُرون‬ Artinya : Tiap-tiap umat mempunyai batas waktu; maka apabila telah datang waktunya mereka tidak dapat mengundurkannya barang sesaat pun dan tidak dapat memajukannya. (Q.S Al A’raf : 34)



‫اﺻ ْﻮا ِﺑ ْﺎﻟ َﺤ‬ َ ‫ﺎت َو َﺗ َﻮ‬ ِ ‫آﻣﻨُﻮا َو َﻋ ِﻤ ُﻠﻮا اﻟﺼﺎ ِﻟ َﺤ‬ َ ‫ﻳﻦ‬ َ ‫﴾اﻻ اﻟ ِﺬ‬٢ ﴿‫ﺎن ﻟَ ِﻔﻲ ُﺧ ْﺴ ٍﺮ‬ َ ‫﴾ان ْاﻻ ْﻧ َﺴ‬١﴿‫َو ْاﻟ َﻌ ْﺼ ِﺮ‬ ‫اﺻ ْﻮا ِﺑﺎﻟﺼ ْﺒ ِﺮ‬ َ ‫َو َﺗ َﻮ‬ Artinya : Demi waktu. Sesungguhnya manusia dalam keadaan rugi. Kecuali orang-orang yang beriman dan beramal shalih serta saling menasihati tentang kebenaran dan kesabaran (Q.S Al Ashr : 1-3) 4/10/2019



17



REKOMENDASI Menurut kelompok kami, jika ingin mendirikan suatu perusahaan yang efektif dan efisien maka harus dapat melakukan persaingan waktu dengan para kompetitornya. Suatu perusahaan agar tetap dilihat dan dikenal oleh masyarakat harus melakukan inovasi-inovasi terbaru yang dapat menarik minat para pelanggan sesuai dengan perkembangan zaman dan harus bersifat netral agar dapat digunakan oleh siapapun dari kalangan manapun. Perusahaan juga harus mampu menentukan strategi apa yang dapat mereka gunakan untuk mengenalkan dan memasarkan produk mereka sehingga perusahaan selalu mengalami peningkatan dan tetap konsisten. 4/10/2019



18



THANK YOU



1. 17005 apa yg harus dilakukan jika desain zara tdk sesuai dgn selera pasar? 2. 17059 kasus zara 2016 ada plagiarisme, apakah kasus tsb berpengaruh thd konsumen? Gmn zara menanggapi kasus tsb? 3. 17180 solusi apa yg dpt dilakukan untuk menghindari kerugian atas TBC?