Kelompok 7 - Case Based Learning - MPA [PDF]

  • 0 0 0
  • Suka dengan makalah ini dan mengunduhnya? Anda bisa menerbitkan file PDF Anda sendiri secara online secara gratis dalam beberapa menit saja! Sign Up
File loading please wait...
Citation preview

CASE BASED LEARNING “EMINA with Paid Search Analytics”



DISUSUN OLEH KELOMPOK 7 Kelas A :



1.



Maurizka Nabila



(1702520016)



2.



Rezika Lisdza Natasya



(1702520011)



3.



Tiara Septiani



(1702520033)



Analytics for Marketing, The Most Important in The Emina Brand



Untuk Memenuhi Tugas Komunikasi Pemasaran Dosen Pengampu : Ibu Dewi Agustin Pratama Sari, S.E., M.S.M



PROGRAM STUDI D III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA 2022



1. Ringkasan Perkenalan Emina Brand



Emina merupakan brand kecantikan yang mengusung tema sasarannya lebih ke remaja, tetapi bukan berarti lingkup remaja saja yang memakai produk tersebut. Jadi semua perempuan bisa untuk mencoba produk Emina. Emina diluncurkan pada tahun 2015 oleh PT Paragon Technology and Innovation dan Emina hadir setelah diluncurkannya produk lain seperti Putri, Wardah, Make Over, terakhirnya Emina. Co-Founder (penemu) dari Emina tersebut bernama Nurhayati Subakat ia pernah bekerja di wella Cosmetic dari tahun 1979 - 1985 dengan latar belakang pernah mengenyam pendidikan perguruan tinggi di ITB jurusan farmasi yang menjadikan orang yang meracik skin care setelah sebelumnya pernah bekerja tetapi akhirnya memutuskan untuk keluar resign karena kendala rumah tangga yaitu anak yang tidak bisa ditinggali dan dari situ asal mula terbentuk PT Paragon beserta skin care nya. Pertama menjual wardah (mawar) yang berslogan Halal, make over yang berslogan mengikuti western hingga Emina produk terakhir yang dibuat berdasarkan slogan Temani harimu. Produk varian Emina dibuat unik dengan tema ceria serta multifungsi yang tepat untuk wanita-wanita yang menyukai hal praktis dengan jenis harga cukup terjangkau.



2. Data-enabled decision making Data Paralysis (Kelumpuhan data) Pada titik apa banyak data menjadi terlalu banyak? Kapan kelumpuhan data menjadi kenyataan bagi pemasar? Emina telah melihat pergeseran dari konsep data besar ke data yang dapat ditindaklanjuti. Tentu saja, pada kenyataannya, ini adalah dua sisi mata uang yang sama dengan pasar. Data yang dapat ditindaklanjuti hanyalah bagian dari data besar yang berwawasan luas yaitu dari proses pengumpulan data sebanyak mungkin untuk aktivitas saat ini dan tujuan di masa depan, yang belum ditentukan. Maka dari itu, Emina membuat kekayaan data yang sekarang tersedia bagi pemasar dan telah mendorong ketergantungan yang lebih besar pada spesialis seperti analis data maupun teknologi pemasaran seperti platform manajemen data (DMP). Kombinasi dukungan dan sistem ini memungkinkan pemasar memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang tindakan konsumen daripada sebelumnya. Terbukti juga dari yang menjadi salah satu Brand favorit remaja berdasarkan data penjualan brand Emina yang mencapai Rp 45 Miliar dari referensi tahun 2010 - 2021



mengalami kenaikan tetapi sebelumnya Emina pernah mengalami yang dinamakan penurunan kelumpuhan Data tercatat di sebagai berikut :



Terlihat bahwa di Data menunjukkan bahwa Emina mengalami penurunan saing dengan jumlah 238 produk. Disusul dengan produk sebelumnya yaitu Wardah, Wardah masih mendominasi kesukaan skincare serta makeup wanita di Indonesia (perusahaan yang sama) selanjutnya ada Sariayu yang merupakan perusahaan brand berbeda dari Emina, dan terakhirnya Mustika Ratu dengan perolehan 75 jumlah produk terjual (masih kurang mendominasi namanya).



Data juga dibuktikan oleh Emina yang mengalami penurunan pada tahun 2015 sebanyak 26% lalu angka tersebut terus turun hingga 2016. 2015 tercatat Rp 169.097.200 sedangkan tahun 2016 tercatat Rp 125.180.400 dari Laporan Keuangan PT Paragon Technology tersebut.



Data dari Emina Cosmetics menunjukan bahwa untuk Jenis Kosmetik. Konsumen lebih memilih Lipstik 49% dan juga Face Powder 22% setelah itu disusul Eye Cosmetics 20% merupakan produk jenis kosmetik yang laris di pasaran.



Emina juga berada di posisi urutan ke-3 dalam penjualan brand yang melakukan kontributor untuk konsumen dengan jumlah 171.



A. Attention (Perhatian) Salah satu metrik yang paling relevan di dunia pemasaran modern tampaknya adalah perhatian. Laporan data Emina yang dikutip dengan baik menunjukkan bahwa rentang perhatian orang kurang dari 15-20 menit untuk melihat iklan, berkurang dari 12 detik pada tahun 2000 menjadi hanya 8 detik pada tahun 2015. Namun, informasi ini belum dinyatakan valid teori. Pada kenyataannya, sebagian besar psikolog menganggap gagasan 'rentang perhatian rata-rata' tidak ada artinya. Itu karena perhatian sangat bergantung pada brand Emina tersebut. Tetapi, jelas menangkap perhatian pelanggan merupakan prasyarat untuk dapat menyampaikan pesan suatu brand. Namun, jika orang kurang memperhatikan interaksi pemasaran awal Emina, Emina perlu memastikan bahwa pesan itu penting, relevan, disampaikan dengan cepat dan dengan cara yang menarik perhatian mereka (masyarakat). Kenyataannya telah terlihat peningkatan pertimbangan metrik keterlibatan viewers, dengan pemicu tindakan, seperti klik (tombol atau tautan link), hingga mulai memberi jalan pada pengukuran durasi, seperti waktu di situs brand Emina. Dapat dilihat dari perhatian konsumen atau masyarakat sebagai berikut :



Daerah (Kota, kabupaten) yang cukup di bilang menyukai kosmetik berasal dari daerah Jawa Barat dengan rata-rata 112.



Data survei yang membuktikan kosmetik semakin disukai meskipun masih berada di Pandemi dengan tahun 2021 sebanyak 7,45 merecovery konsumsi yang sebelumnya rendah.



Terdapat nama nominasi 10 Brand Skincare lokal tapi terlaris sepanjang tahun berada di Platform E-Commerce yaitu Emina berada di posisi ke-8 bertahan dengan total transaksi penjualan mencapai Rp 2,1 Miliar (harga yang sangat tinggi juga).



Gambar diatas ini menunjukan bahwa yang membeli kosmetik (Skin Care atau Make Up) berasal dari gender (jenis kelamin) Wanita. Terbanyak usia 18-24 tahun sebanyak 46.8% dan usia 25-35 tahun dengan pangsa pasar peminat 27.0% serta 24.7% lebih dominan diisi oleh Pelajar atau Mahasiswa juga Staff (karyawan). Dikutip gambar dari nusaresearch.ac.id



3. Bias (Data Sources) Salah satu tantangan besar dari setiap analisis adalah menolak pengenalan bias. Sebagian besar pemasar dapat mendefinisikan bias yang dipegang oleh pelanggan dan pemangku kepentingan mereka sejauh analisis dapat menangani mereka. Namun, sering kali terjadi ketika dihadapkan dengan mendefinisikan penelitian atau membangun model analitik bahwa bias mereka sendiri mulai berlaku. Ini bukan untuk mengatakan bahwa mereka dengan sengaja mendistorsi yang akibatnya paparan berlebihan terhadap merek atau produk tertentu.



Hal ini dapat menyebabkan bias ketika mendefinisikan dan menganalisis data. Yang paling jelas adalah bias konfirmasi sederhana itu kebanyakan orang memiliki kecenderungan untuk berhenti mencari lebih banyak informasi jika keyakinan mereka dikonfirmasi dengan cara tertentu. Hal ini dapat mengarahkan Emina sebagai pemasar untuk melihat peningkatan penjualan yang berkorelasi dengan komunikasi pasar. Sementara iklan Emina bertanggung jawab penuh atas hasilnya maupun konsekuensinya (Emina tidak berbohong menipu soal bahan yang ada di Skin Care dan Make Up tersebut), Emina memiliki analisis yang kuat diperlukan untuk mencari penyebab dan pengaruh lainnya jika terdapat komentar review yang tidak bagus dan menelusurinya melalui kuis survey yang umumnya ada di setiap platformnya, websitenya, sosial medianya. Emina juga memahami perubahan penjualan tahun-ketahun sangat sulit tanpa catatan sejarah aktivitas pesaing atau keadaan pasar. Faktorfaktor yang mempengaruhi seringkali sangat spesifik sektor pasar. Maka dari itu, kuesioner lah yang menjadi tolak utama untuk survey brand Emina nya dan setiap komentar di sortir dari yang atas (good comment) sampai jelek komentarnya (bad).



Bias juga terdapat 3 macam yaitu Bias Konfirmasi, Efek bandwagon, dan bias tanpa resiko. Dikutip di https://bisnismuda.id/ Bias dapat juga dari seorang influencer baik itu di Youtube diunggahnya atau di sosial media mereka me-review jujur tentang Brand Emina.



B. Machine Learning and Artificial Intelligence Di bidang pembelajaran mesin (ML) atau kecerdasan buatan (AI), pandangan serupa diperlukan. Karena ML dan AI, dalam istilah komersial, sebagian besar didasarkan pada metode dan pendekatan manusia yang sudah ada sebelumnya, relatif mudah untuk meninggalkan atau membangun bias yang konsisten. Setelah dikodekan ke dalam sistem, juga lebih sulit untuk menemukan bias atau kesalahan dalam data, karena sebagian besar waktu data ML atau AI ditampilkan melalui dasbor data, seringkali bersifat grafis, dengan detail tersembunyi dari pengguna untuk kejelasan dan kecepatan. Untuk Emina sendiri mereka mempunyai trik untuk dapat berkembang dan mengikuti zaman yang serba teknologi. Di machine learning Emina membangun Search Engine Optimization (SEO atau SEM) di Google jadi setiap kita ingin mencari dan menulis Emina akan ada petunjuk di Google sedangkan jika Artificial Intelligence nya Emina ini sudah bekerja sama dengan Recommendation Engines dan Chatbot yang terdapat di e-commerce sedang cara membaca perilaku konsumen behaviour perilaku konsumen dengan fast recommendation system. Seperti yang akan ditampilkan di gambar berikut :



Webinar PT Paragon yang mengangkat tema tentang Artificial Intelligence. 4. The Technology Driving Analytics ● Marketing Stucks, Sebuah 'Marketing Stacks' adalah istilah yang semakin akrab dengan pemasar modern. Ini adalah ekspresi singkat yang digunakan untuk menggambarkan kumpulan teknologi yang memberikan kemampuan bagi merek untuk mengeksekusi, menganalisis, dan mengoptimalkan pemasaran mereka. Bidang teknologi informasi ini telah berkembang pesat selama dekade terakhir. Untuk menciptakan marketing stucks yang baik, Emina telah terlebih dahulu mendefinisikan dan menyempurnakan esensi merek, kepribadian, dan tujuan produk mereka. Setelah ini ditetapkan, Emina membuat situs website produk, dan platform media sosial seperti, Instagram dan Facebook dan meningkatkan pengoptimalan mesin telusur (SEO) sehingga namanya terlihat dalam penelusuran kata kunci terkait. ● Tactification, Taktik adalah 'obsesi saat ini dengan elemen taktis pemasaran dengan mengorbankan yang lain lebih dalam' aktivitas pemasaran yang mendahului dan menyandang predikat tersebut'. Ini adalah fokus pada taktik, dengan mengorbankan strategi. Taktik pemasaran ini dapat mengabaikan tujuan jangka panjang misalnya, membangun merek dan beberapa lainnya.masalah langsung seperti pengembalian



investasi yang sebenarnya dalam platform teknologi dan orang-orang yang diperlukan untuk menjalankannya. Dengan data yang lebih besar datang tanggung jawab yang lebih besar. Penting bagi pemasar dan tim data mereka untuk mempertahankan prinsipprinsip penelitian lama. ● Normalisation, Pada normalisation ini seberapa cepat kita akan melihat normalisasi teknologi pemasaran? Kapan memiliki kapasitas teknis tidak lagi menjadi keunggulan kompetitif? Saat ini, hanya ada sedikit bukti untuk membangun prediksi waktu, tetapi biaya sistem semacam itu memang menunjukkan pembagian yang tak terhindarkan di antara merek. Mereka yang memiliki anggaran dan keinginan untuk mengadaptasi sistem dan metode yang ada dan mengadopsi platform baru ini akan memiliki keuntungan penggerak pertama yang jelas. Kemampuan untuk mengotomatiskan keputusan dan kecepatan ke pasar memberikan pengoptimalan dan penghematan biaya. Emina melakukan strategi pada saluran pemasaran baru seperti media sosial, Emina melihat metode lama, seperti email, menjadi kurang padat dengan komunikasi pemasaran dan oleh karena itu mereka dapat memperoleh kembali tingkat efektivitas bagi mereka yang memilih untuk melanjutkan di saluran itu. Dalam hal teknologi pemasaran, kita bisa melihat kebangkitan penggunaan saluran sederhana mengandalkan konsep kreatif untuk memberikan perhatian yang dibutuhkan. ● Parity, Pada teori ini Tampaknya ada dua aliran pemikiran dalam industri kreatif saat ini. Perusahaan percaya bahwa seluruh industri kami akan sepenuhnya berfokus pada pengiriman ruang digital yang sepenuhnya digunakan oleh Martech dan Adtech.Yang lain percaya bahwa kreativitas adalah hal yang akan menyelamatkan hari bagi pemasar dan periklanan. Keyakinan di sini tampaknya bahwa begitu setiap orang memiliki platform yang sama, teknologi yang sama, begitu ada keseimbangan di pasar, satu hal yang akan benar-benar bersinar adalah kreativitas. Hal yang sama pada merek Emina terjadi pada iklan televisi dan iklan spanduk, dengan yang pertama berupa ajakan kepada remaja-remaja untuk menggunakan produk Emina. ● Time to parity, Pada teori ini yaitu berapa lama waktu yang dibutuhkan dan berapa lama merek bisa menunggu? Dalam memasarkan produk skincare ataupun makeup dengan harga terjangkau dan kualitas yang baik mudah untuk percaya bahwa ini akan berlangsung cepat. Itu juga relatif cepat di ranah televisi. Produk Emina yang dipasarkan melalui media sosial seperti Instagram memiliki banyak followers di harihari awal launching.



● Artificial intelligence (AI), Di bagian ini, Perusahaan fokus pada bagaimana kecerdasan buatan (AI) diterapkan pada pemasaran. Penting untuk dipahami bahwa ketika mengacu pada AI untuk pemasaran, kita perlu melihat layanan dan sistem yang membentuk kemampuan kolektif yang dikenal sebagai AI. Metode yang paling umum diterapkan untuk data pemasaran adalah pembelajaran mesin (ML). ML menggunakan metode analisis statistik yang berbeda untuk memberikan komputer kemampuan untuk membuat temuan dan kemudian menggunakannya untuk memproses set atau subset data baru. Dalam melakukannya, mereka secara efektif 'belajar' dari data tanpa campur tangan manusia, seperti pemrograman baru atau instruksi langsung. Hal ini sebagian besar didasarkan pada konsep set data awal yang membentuk set pelatihan. Dalam kasus ML yang diawasi, contoh dikategorikan dan diberi label oleh manusia dan sistem menggunakan set pelatihan ini untuk menggeneralisasi kategorisasi input baru. Outputnya kemudian dinilai untuk akurasi dan informasi diumpankan kembali ke sistem. Lingkaran koreksi melalui percobaan ini membentuk pembelajaran. 5. Data-Empowered Creativity ● Dynamic communications, Salah satu aspek paling menarik dari komunikasi digital modern adalah potensi pengumpulan dan penyampaian yang dinamis. Banyak sistem, platform, dan metode pengkodean yang berbeda sekarang memungkinkan materi iklan, pengembang, dan pemasar mengirimkan materi ke pasar yang tidak lagi tetap dalam hal eksekusi. Kemampuan untuk mengubah apa pun mulai dari teks dan gambar sederhana hingga keseluruhan konsep telah memberi pemasar modern cara baru dalam memandang pasar dan realitasnya yang selalu berubah, memungkinkan mereka menyesuaikan pesan berdasarkan masukan mereka sendiri atau pada data pelanggan, analitik, atau tindakan. Eksekusi yang dapat beradaptasi dan dinamis semacam ini memerlukan pertimbangan faktor-faktor seperti kebutuhan akan kecepatan ke pasar, peluang pengoptimalan, biaya, dan penelitian yang sudah ada sebelumnya. -



Speed to market, Dalam hal ini, kemampuan untuk menukar produk dan harga memberikan kebebasan untuk memasarkan barang hingga tingkat stok minimum. Ini dapat terjadi dalam kasus di mana analitik internal dan manajemen data perusahaan, seperti sistem pergudangan dan penetapan harga, terhubung ke sistem pemasarannya, dan di mana tingkat otomatisasi menghilangkan kebutuhan pemasar untuk memantau dan menyesuaikan materi. Untuk beberapa merek, seluruh model bisnis mereka dibangun di atas kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat.



-



Optimisation, Banyak platform pemasaran dan e-niaga menghasilkan banyak informasi tentang tindakan atau pembelian berikutnya yang paling mungkin dilakukan pelanggan. Iklan dinamis kemudian dapat menggunakan data dan pemodelan ini untuk menghasilkan komunikasi yang disesuaikan dengan individu tersebut.



-



Cost, Otomatisasi juga secara dramatis mengurangi biaya.



-



Research, Ketika pemasar menjadi lebih akrab dengan komunikasi dan otomatisasi dinamis, dan menggunakannya setiap hari, maka pemasar dapat mengambil peran penelitian. Dihadapkan dengan harus memilih dari sejumlah pilihan pesan, materi iklan, atau produk, beberapa pemasar kini beralih ke teknologi untuk menguji hasil dengan pelanggan nyata. Ini sedikit berbeda dari pengoptimalan, yang sering digunakan untuk



menyempurnakan



dan



menyempurnakan. Penelitian di sini dapat digunakan untuk membuat keputusan tingkat yang lebih tinggi dan menggantikan penelitian konsumen kualitatif dengan pengujian pasar. Kenyataannya adalah bahwa komunikasi dinamis menawarkan banyak keuntungan bagi pemasar. Yaitu: kecepatan, biaya lebih rendah, optimasi dan pengujian. Ini tidak mungkin menggantikan pengambilan keputusan dan kreativitas yang didorong oleh wawasan yang solid, tetapi ketika digunakan dalam kombinasi, komunikasi dinamis adalah alat yang sangat ampuh untuk memberikan hasil. 6. Searching for Understanding Tujuan : Untuk memahami bagaimana perubahan dalam lanskap pencarian telah membentuk strategi yang digunakan saat ini. Tujuan : Untuk menyelidiki sistem yang mendasari dan tren perilaku pelanggan dalam lanskap pencarian. Pencarian berbayar yaitu Pencarian berbayar memiliki banyak nama. Pemasaran mesin pencari (SEM) adalah proses pembelian ruang iklan di mesin pencari dalam upaya menghubungkan konsumen ke situs web Anda. Ini juga dikenal lebih sederhana dan konvensional sebagai pencarian berbayar atau bayar per klik



(PPC). Pada Emina yang menghadirkan pencarian untuk dipahami sebagai contoh saat kita mencari searching di Google otomatis dengan mengetik Emina dan disaat itu, terdapat beberapa metode cara pemakaian serta penggunaannya.



C. Google Ads (atau Google AdWords) Platform iklan bayar per klik online Google. Di sini, pengiklan menawar dalam lelang agar iklan mereka muncul terhadap kata kunci atau kueri penelusuran tertentu. Pengiklan hanya membayar bila pengguna web mengklik iklan mereka dalam Jaringan Penelusuran Google atau Jaringan Display Google. Emina memasang Ads (iklan) nya di e-commerce dan google.



7. Historical Search Tactics Mungkin satu-satunya hal sederhana tentang suatu algoritma adalah definisinya. Algoritma yaitu proses langkah demi langkah untuk memecahkan masalah. Biasanya digunakan untuk pemrosesan data atau operasi komputer dan perhitungan terkait lainnya, algoritma memanipulasi data dengan berbagai cara, seperti menyisipkan, mencari, atau menyortir. Kemajuan mesin pencari dan sejarah taktik pencariannya ditandai dengan pembaruan algoritmanya. Ini terjadi pada sisi berbayar dan organik, biasanya sepanjang tahun tertentu. Misalnya, pembaruan Emina berupa logo yang mulai diluncurkan pada Maret 2015 yang sebelumnya April 2014, telah disebutkan melalui digital. Meskipun sebagian besar pembaruan algoritma penting dilakukan secara bertahap setiap beberapa bulan, mesin telusur akan terus menguji dan menerapkan perubahan parsial di berbagai jenis istilah penelusuran, grup server (pecahan), industri, perangkat, dan sebagainya. Logo Emina yang diperbaharui yaitu dari warna putih ke warna pink dengan slogan bright stuff.



Logo Emina yang sebelumnya putih menjadi warna Pink.



D. Organic Search Dibandingkan dengan pencarian berbayar, pencarian organik adalah istilah untuk hasil mesin pencari yang dihasilkan secara alami dan tidak dipengaruhi oleh hubungan komersial antara organisasi dan penyedia pencarian, ISP atau pihak lain yang menghosting hasil pencarian. Dalam masa pertumbuhannya, banyak mesin pencari yang digunakan saat ini hampir tidak dapat dikenali. Sebagian besar halaman hasil akan tampak diisi dengan spam, atau bahkan daftar yang sama sekali tidak terkait. SEO hemat dapat menghasilkan banyak uang atas nama bisnis online, menggunakan taktik 'hitam' untuk memanipulasi bagaimana algoritma akan melihat situs web mereka. Taktik seperti itu dan hasil berkualitas buruk secara keseluruhan mendorong pengembangan banyak pembaruan algoritma penting yang mengatur praktik SEO saat ini. Tetapi Emina sudah mencegah terjadinya Spam jika kita membukanya melalui website resmi official shop hanya saja seiringan bulan masih terdapat spam yang menunjukkan iklan dari brand lain. SEO ini bisa diminimalisir dengan cara memblokir konten : ● Perlu beberapa tautan untuk meningkatkan otoritas situs web? Cukup buat sejumlah situs web berkualitas rendah, semua dengan tautan yang mengarah kembali ke situs utama, atau bayar salah satu dari 'pertanian tautan' yang ada untuk melakukannya untuk brand. ● Perlu mulai memberi peringkat pada subjek, kata kunci, atau topik tertentu? Pastikan saja situs web tautan eksternal tersebut diubah untuk memasukkan lusinan kata kunci tentang topik tertentu. Bahkan kita ataupun brand seperti Emina bisa memasukkan



ratusan kata kunci ini ke backend situs tanpa pengunjung melihatnya. Selama kode bisa membacanya, mereka akan terlihat seperti sinyal asli ke Google.



Terdapat iklan selain Emina, karena Emina berkolaborasi dengan gofood (Gojek).



8. The Search Ecosystem Ekosistem pencarian yang tujuannya untuk meringankan konsumen dalam pencarian. Jadi emina ini juga memberikan fitur yang dapat mempermudah konsumen untuk mencari produk dengan Hastag, mention, direct message, influencer, selebgram, hingga artis. Fitur ini agar konsumen tidak perlu pusing untuk mencari kesana-kemari info. Ada tips untuk melihat ekosistem pencarian : ● Kita mungkin ingin berbagai produk dan pilihan yang berbeda untuk dipertimbangkan, dengan informasi singkat tentang masing-masing. ● Kita mungkin menyukai statistik dan data yang mudah tentang produk, dengan beberapa hal spesifik tentang nutrisi, harga, ketersediaan, dan lain-lain. ● Kita mungkin juga akan menghargai ulasan asli pihak ketiga, dari orang lain yang telah merasakan produk tersebut. ● Jika Kita ingin memesan sesuatu secara online, memiliki pengalaman yang sangat lancar dan sistem pemesanan yang mudah juga akan sangat diinginkan. ● Jika Kita sadar merek, maka memastikan bahwa ini adalah jenis sereal sarapan yang populer akan membantu memastikan pengalaman yang positif.



● Kita juga ingin berurusan dengan merek mapan, dengan riwayat barang berkualitas, yang mampu mengajukan pertanyaan apapun ke layanan pelanggan.



E. Search Engine Results Page (SERP) Daftar konten yang dihasilkan dari pencarian dikenal sebagai halaman hasil mesin pencari atau SERP. Untuk contoh. Ini bisa sangat berbeda satu sama lain, tergantung pada jenis pencarian. Mungkin ada lebih banyak video atau citra untuk satu penelusuran, sementara penelusuran lainnya sebagian besar menghasilkan artikel berita dan konten tepat waktu. Penelusuran dengan maksud lokal biasanya menampilkan peta, sementara penelusuran lainnya mungkin menyertakan sebagian besar resep dan opsi belanja. Bagaimana mesin pencari berfungsi? Mungkin yang mengejutkan, lebih dari setengah dari semua lalu lintas di internet, sekitar 51,8%, sebenarnya adalah bot otomatis, menurut Laporan Lalu Lintas Bot oleh perusahaan keamanan. Banyak dari algoritma kecil ini, sebenarnya bermanfaat bagi pengguna akhir, menghasilkan data tentang internet yang lebih luas dan menandai situs berisiko. Sayangnya, sebagian besar berbahaya, mencoba mengakses situs web aman atau phishing untuk detail pribadi. Bot yang bagus, bot mesin pencari, membentuk sekitar 6,6% dari total lalu lintas web, dan disinilah ekosistem pencarian dimulai. Bot mesin pencari ini merayapi situs web Anda, mengumpulkan informasi tentang apa yang ada di halaman, serta beberapa metadata di sekitarnya (yang mencakup hal-hal seperti judul, deskripsi, dan heading). Bot akan mengamati tautan apa pun di dalam halaman dan akan mengikutinya untuk sampai ke tautan berikutnya. Tautan ini bahkan dapat mengarahkan situs ke situs web baru. Beginilah cara Google menemukan situs web baru sebagai bagian dari web. Contoh dari SERP Emina.



9. Paid search adalah program periklanan berbayar online Google, hal inilah yang dilakukan oleh emina dalam memikat banyak konsumen untuk menggunakan produk mereka. emina menggunakan iklan youtube sebagai perantara pengenalan produk mereka kepada remaja wanita yang mempunyai permasalahan kulit wajah seperti berjerawat,kusam dan lain sebagainya dan mereka menjelaskan bahwasannya produk merekalah menjadi solusi atas permasalahan tersebut. Emina juga menggunakan iklan di tiktok sebagai perantara pengenalan produk mereka,apalagi platform tiktok telah menjadi favorit anak muda untuk mencari hiburan.



10. SEO AND ORGANIC SEARCH Mengacu pada metode pengembangan situs web untuk memastikan peringkatnya tinggi dalam daftar gratis di mesin pencari tertentu. Penelitian akademis umumnya menegaskan bahwa SEO adalah metode yang efektif untuk meningkatkan peringkat mesin pencari (atau posisi) dan lalu lintas situs atau bisa kita sebut web dari suatu produk tersebut, contohnya yang dilakukan oleh emina itu membuat sebuah web yang mana didalamnya terdapat informasi produk-produk emina,kontak untuk menghubungi jika ada permasalahan atau jika ingin mencari sesuatu dan juga di dalam web itu kita bisa langsung membeli produk dari emina.



11. The Blended Search Approach Menarik pelanggan baru, adalah tempat sebagian besar pekerjaan SEO difokuskan: menemukan kata kunci bernilai tinggi yang tidak bermerek dan mulai memberi peringkat untuk mereka. Jika suatu brand bisa masuk ke posisi yang terlihat di Google secara gratis, ini adalah hasil yang bagus. Namun, seringkali dibutuhkan waktu lama bagi situs web untuk mengamankan posisi berharga ini dan di situlah pencarian berbayar masuk untuk memberikan jalan tengah. Beberapa taktik berbeda mungkin berguna saat membangun menuju sasaran penelusuran organik : penawaran defensif dan kata kunci bernilai tinggi yang ditargetkan. -



Defensive bidding, Brand Emina melakukan defensive bidding sebagai penelusuran merek. Hal ini terutama berlaku untuk pencarian bermerek.



-



Targeted high-value keywords, dari data penelusuran organik produk dapat melihat halaman atau kunci tertentu yang memiliki korelasi tinggi dengan penjualan pelanggan. Seperti kita bisa mencari kata kunci “skincare remaja” untuk menemukan produk



Emina atau langsung mencari kata kunci Emina untuk bisa melihat produk-produk dari Emina. -



Metrics and data for your search channels, Melakukan strategi pencarian apapun membutuhkan perhatian yang cermat terhadap detail ketika hasilnya mulai masuk. Strategi pencarian terus berkembang dalam menanggapi umpan balik. Tujuan penting yang perlu diingat saat mengevaluasi berdasarkan tujuan keseluruhan yaitu : Menghasilkan penjualan, Meningkatkan lalu lintas situs web, Menjangkau pelanggan baru.



12. Moving Forward in Search Dalam bisnis modern ini Emina memiliki SEO yang berdedikasi, dan memiliki peran yang berspesialisasi dalam salah satu disiplin ilmu berdampingan (seperti pemasaran konten, pengembangan situs web, PR digital, dan sebagainya). Ketika mempertimbangkan jenis praktik apa yang paling tumpang tindih dengan SEO saat ini, banyak hal telah bergerak ke arah hubungan masyarakat, pengalaman pengguna yang sempurna, dan konten yang unik. Meskipun dulu mungkin untuk mempermainkan sistem dengan membuat sinyal buatan untuk Google untuk menunjukkan bahwa situs web Anda dioptimalkan untuk subjek, konten, atau jenis produk tertentu, kini pelanggan memiliki opsi yang lebih baik di hampir semua industri. Jika mereka tidak menyukai cara Anda menjual kepada mereka melalui situs web, mereka hanya akan melanjutkan ke hasil pencarian berikutnya.



KESIMPULAN



Kelebihan : Jika disimpulkan dari Chapter 8 sampai Chapter 9. Untuk product Emina ini memiliki keunikan dari kemasan produk yang ceria berwarna, ada beberapa warna yang dominan dipakai yaitu pink, kuning, dan biru karena alasannya warna tersebut cocok untuk menggambarkan usia-usia muda karena memang target pemasaran itu usia remaja seperti anak-anak sekolah dan mahasiswa. Ditambah lagi price yang ditawarkan sesuai budget usia muda tetapi tidak menutup kemungkinan orang dewasa juga boleh memakai. Faktor segmentasi pasar tersebut menyasar demografi yaitu di kota-kota besar Emina launching brand nya sendiri. Tidak hanya itu, wanita yang menjadi sasaran pasarnya. Faktor psikografis juga berpengaruh yaitu Emina melihat gaya kehidupan usia muda yang sudah tahu akan skin care serta make up notabene sudah mengerti tentang merawat kulit, sebagaimana yang tertera dalam Morinez et al. 2007 dalam (Tobergte & Curtis, 2013) juga mendefinisikan minat beli sebagai situasi dimana konsumen cenderung membeli produk tertentu dalam kondisi tertentu. Selain itu (Kotler dan Amstrong, 2008) juga mengemukakan bahwa minat beli adalah sesuatu yang timbul di dalam konsumen setelah menerima rangsangan dari produk yang dilihatnya. (Dikutip dari Nisa, Choirun. ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN. Diss. Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang, 2019. Di akses jam 8:14 06/03/2022). Place yang dibuat Emina membagikan produknya ke pasar yang disebar di Outlet (toko) baik itu di toko kecantikan, klinik hanya beberapa tertentu, sampai dengan pusat perbelanjaan terbesar (mall) baik itu offline dan online. People yang sudah disebutkan yakni usia muda (remaja) boleh dipakai dari usia 12 tahun - 20 tahun. Promotion ini menjadi target utama besar-besaran oleh pemasar marketer yakni didistribusikan di platform e-commerce, aplikasi, dan iklan yang diatur melalui google ads yang berada di e-commerce seperti shopee, tokopedia, blibli, dan sociolla. Promotion Tradisional berada di metode pendekatan customer, beauty class, make up class, seminar, webinar, data, SEO yang otomatis, paid search tactics, sampai dengan word of mouth direct selling from seller SPG. Kekurangannya : Analisis yang terlihat bahwa sebaik brand mungkin ada kekurangannya karena tidak ada yang sempurna yaitu Brand Emina tidak terlalu kokoh (kuat) meningkatkan dalam hal Artificial Intelligence nya karena melihat dari segi teknologi Emina ini masih kalah karena ada beberapa merek brand yang sudah memiliki sejenis aplikasi khusus punya nya seperti L'Oréal yang memiliki aplikasi dapat melihat serta mendeteksi berapa persen rambut kita sehat, begitupun juga nature republic dan fair and lovely.



DAFTAR PUSTAKA



Book Advertising An Integrated Marketing Communication from Belch



Nisa, Choirun. ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI KONSUMEN. Diss. Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang, 2019.



Algustin, W., & Matoati, R. (2020). Pengaruh Ekuitas Merek terhadap Minat Beli Ulang Produk Emina Pada Generasi Z. Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 27(1).



Astri, Novela Sari Adi, and Edy Purwo Saputro. Daya Tarik Terhadap Kosmetik Merek Emina. Diss. Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2019.



Setiani, Lusiana Riski. Pengaruh Beauty Vlogger sebagai Electronic Word of Mouth (e-WOM) dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina. Diss. STIE YKPN, 2019.



Lasaroeddin, Jessica. Pengaruh Special Event Beauty Bestie Garage Sale terhadap Brand Awareness Emina. Diss. Universitas Multimedia Nusantara, 2020.