Kisi-Kisi Area Sales New [PDF]

Citation preview

AREA SALES



PERTANYAAN Toko Kalibaru Cilincing mengalami selisih minus pada bulan juni (30 hari) Rp. 900.000,- adapun BTSB 0,15 % dari net sales perbulan, sedangkan net sales toko tersebut adalah Rp. 450.000.000,- Berapa rupiah selisih yang menjadi beban personil toko ?: - Rp 150.000; - Rp 250.000; - Rp 200.000; - Rp 225.000; - Rp 175.000 Toko Makmur Jaya Cilincing mengalami selisih minus pada bulan maret (31 hari) Rp. 900.000,- adapun BTSB 0,15 % dari net sales perbulan. Sedangkan net sales toko tersebut adalah Rp. 550.000.000,- Berapa rupiah selisih yang menjadi beban personil toko ?: - Rp 100.000; - Rp 125.000; - Rp 75.000; - Rp 25.000; Rp 50.000



Aktivitas-aktivitas yang dilakukan toko penerima pada saat melakukan Mutasi Antar Toko yaitu..



Aktivitas-aktivitas yang dilakukan toko asal pada saat melakukan Mutasi Antar Toko yaitu...



Berikut ini merupakan urutan prosedur mengepel area sales toko, yaitu:



Berikut ini merupakan urutan prosedur membersihkan kaca pintu utama toko, yaitu:



Berikut merupakan urutan prosedur membersihkan rak yang benar…:



Proxy otorisasi Branch Manager adalah pemusnahan produk dengan nilai …: < Rp. 1.000.000; > Rp. 500.000; > Rp. 100.000 – Rp. 500.000; > Rp. 750.000; Rp. 1 – Rp. 100.000 Proxy otorisasi Area Manager adalah pemusnahan produk dengan nilai …: Rp. 1 – Rp. 100.000; < Rp. 1.000.000; > Rp. 750.000; >Rp.100.000 s/d Rp. 500.000; Rp. 100.000 PLANOGRAM --> 017-02-04-A-04-1 Pernyataan yang tidak sesuai dengan gambar atau pernyataan di atas adalah…. : 02 --> Shelving Rak; 017 -> Nomor Rak Display; 017 --> Nomor Lubang Rak; A --> Posisi Display; 04 --> Nomor Lubang Shelving Nilai proxy NSB untuk Crew 3 adalah….: 1,25; 1,50; 1; 2; 1,75 (1) Turunkan MCB & Panaskan Genset (2) Cek Voltmeter (3) Sambungkan Socket (4) Cek posisi Handle (5) Nyalakan MCB (6) Matikan Genset jika listrik sudah menyala. Urutan yang benar cara menghidupkan ketika mati listrik yaitu ….: 1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6; 1 – 3 – 2 – 4 – 5 – 6; 6 – 1 – 2 – 3 – 4 – 5; 6 – 1 – 2 – 4 – 3 – 5; 1 – 3 – 2 – 3 – 6 – 5 (1) Penyewa datang ke toko (2) Penyewa datang ke cabang untuk menandatangani SKS (3) Branch tenant support menghubungi penyewa (4) Penyewa sudah bisa berjualan (5) Penyewa membayar sewa di toko. Urutan alur pendaftaran sewa yang tepat adalah….: 1 – 2 – 3 – 4 – 5; 3 – 1 – 2 – 4 – 5; 1 – 3 – 2 – 5 – 4; 1 – 3 – 4 – 2 – 5; 3 – 1 – 2 – 5 – 4 Jika diketahui suatu produk akan expired pada tanggal 31 Agustus 2020 dengan RH – 60, maka produk tersebut harus segera ditarik dari rak pada tanggal….: 1 April 2020; 1 Juli 2020; 30 April 2020; 1 Juni 2020; 30 Juli 2020 Nilai proxy NSB untuk ACOS 5 adalah….: 1,50; 1,75; 1,25; 2; 1



JAWABAN



- Rp 225.000



- Rp 75.000 (1) AC menyerahkan fisik barang ke toko tujuan, (2) Ambil PO MAT di komputer server, (3) Receipt MAT didampingi AC, (4) Tandatangani faktur MAT, (5) Filling Faktur MAT (Lembar ke 3), (6) Serahkan faktur MAT (Lembar ke 3) kepada AC (1) Menyiapkan barang dagangan, (2) Proses pembuatan Faktur MAT dilakukan oleh AC didampingi oleh COS/ACOS, (3) Cetak Faktur MAT, (4) Buat PO untuk toko tujuan, (5) Cek Ulang (Fisik vs Faktur), (6) Filling Faktur (Lembar ke 1), (7) AC Kirim Fisik dan faktur Ke Toko Tujuan (1) Persiapkan alat pel/kain pel, ember dan cairan pembersih lantai, (2) Tuangkan cairan pembersih ke dalam ember secukupnya, (3) Pel lantai dari depan (pintu utama) ke belakang (arah gudang/mess) (4) Jangkau semua halaman dalam toko hingga bersih, (5) Buanglah air bekas mengepel ke kamar mandi, (6) Bersihkan alat pel/kain pel dan ember (1) Persiapkan kanebo, wiper, dan cairan pembersih kaca (cling/clear) (2) Semprotkan cairan pembersih kaca ke kaca pintu utama (3) Lap kaca dari atas ke bawah menggunakan wiper (4) Bersihkan semua bagian kaca pintu utama (5) Lap kaca pintu utama menggunakan kanebo hingga bersih dan kering (1) Persiapkan lap/serbet, (2) Persiapkan cairan pembersih (cling/clear), (3) Persiapkan keranjang, (4) Turunkan produk di rak ke dalam keranjang, (5) Lap permukaan rak hingga mencapai seluruh sudut rak, (6) Display kembali seluruh produk hingga rapi sesuai planogram dan perhatikan FEFO > Rp. 500.000 >Rp.100.000 s/d Rp. 500.000



017 --> Nomor Lubang Rak 1



1–2–3–4–5–6



1–3–2–5–4



1 Juli 2020 1,25



PERTANYAAN JAWABAN Nilai proxy NSB untuk ACOS 6 adalah….: 1,25; 1; 1,75; 2; 1,50 1,50 Nilai proxy NSB untuk COS 7 adalah….: 1,50; 1; 2; 1,75; 1,25 1,75 1. Buka Tablet untuk melihat permintaan display 2. Ambil barang yang akan didisplay di gudang dan periksa kelayakannya 3. Display barang dengan metode FEFO 4. Konfirmasi satu persatu barang setelah didisplay 5. Pastikan merek barang menghadap ke depan 6. Lakukan facing out untuk menjaga kerapihan rak URUTAN YANG BENAR DARI TAHAPAN DALAM MELAKUKAN DISPLAY ADALAH….: 1-2-3-4-5-6; 1-3-5-2-6-4; 1-3-5-2-4-6; 6-5-4-3-2-1; 6-5-4-3-1-2 1-2-3-4-5-6 Perhatikan pernyataan berikut ! 1.100% terinput dalam PDA 2.Cetak selisih 3.Proses SO (pada app SO di computer server) 4.Pencarian SO 5.Transfer sales pada semua POS 6.Edit SO. ALUR YANG TEPAT DALAM PELAKSANAAN PROSES SO YAITU…: 1-2-3-5-4-6; 1-2-3-4-5-6; 1-3-5-2-4-6; 1-3-45-2-6; 1-3-5-4-2-6 1-3-5-2-4-6 Jika item B expired datenya adalah 30 Januari 2021 dan RH nya 15 hari, produk tersebut ditarik dari rak pada tanggal ….: 1 Januari 2021; 15 Desember 2020; 1 Desember 2020; 15 Januari 2021; 30 Januari 2021 15 Januari 2021 AC pada area sales di setting pada suhu ...: 22 ℃ − 30 ℃; 7 ℃; 5 – 6 ℃; 16 – 22 ℃; 0 – 16 ℃ 16 – 22 ℃ Nilai proxy NSB untuk COS 8 adalah….: 1,75; 1; 2; 1,25; 1,50 2 Jika item C expired datenya adalah 1 April 2021 dan RH nya 30 hari, produk tersebut ditarik dari rak pada tanggal ….: 15 Maret 2021; 30 Januari 2021; 2 Maret 2021; 15 April 2021; 2 Februari 2021 2 Maret 2021 Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara umum adalah….: 4 Orang; 20% dari jumlah toko cabang; 50% dari jumlah toko cabang; 96 Orang; 1 Orang 20% dari jumlah toko cabang Dokumen NRB terdiri dari …: 1 ply; 5 ply; 3 ply; 4 ply; 2 ply 3 ply 1.Proses SO 2.Penghitungan SO 3.Persiapan SO 4.Adjust SO Tahapan melakukan stock opname yang benar adalah ... : 3-1-2-4; 4-2-1-3; 3-2-1-4; 4-3-2-1; 1-2-3-4 3-2-1-4 1.Adjust Stock Opname 2.Proses Stock Opname 3.Penghitungan Stock Opname 4.Persiapan. Urutan tahapan Stock Opname yang benar adalah…: 1 – 2 – 3 – 4; 4 – 1 – 3 – 2; 4 – 2 – 3 – 1; 4 – 3 – 2 – 1; 1 –3–2–4 4–3–2–1 Perhatikan pernyataan berikut! 1.Perhitungan SO 2.Adjust SO 3.Proses SO (Input, cetak selisih, edit SO) 4.Persiapan. Tahapan yang paling tepat untuk melakukan SO, yaitu…: 4-1-2-3; 4-1-3-2; 4-2-3-1; 4-3-1-2; 4-3-2-1 4-1-3-2 Personil toko dapat melihat program sewa yang berjalan di toko melalui report…: 6; 39; Daily Report; 22; 44 44 Personil toko wajib mengatur temperatur chiller dengan suhu….: 0 – 6 Derajat Celsius; 12 – 26 Derajat Celsius; 36 Derajat Celcius; 5 – 6 Derajat Celsius; 1 Derajat Celsius 5 – 6 Derajat Celsius Berita acara pemusnahan produk adalah salah satu dokumen pemusnahan produk yang harus di arsip pada odner nomor .....: 5; 7; 6; 3; 4 6 My Roti expired date-nya tanggal 7 Juli 2020 sedangkan RH-1, maksimal penarikan untuk produk tersebut adalah….: 6 Juli 2020; 6 Juni 2020; 3 Juli 2020; 8 Juni 2020; 4 Juli 2020 6 Juli 2020 Pada report planogram, Kode untuk produk yang posisi displaynya menghadap ke depan adalah….: X; M; P; Z; A A Saat proses MAT (Mutasi Antar Toko), faktur MAT untuk lembar ketiga diserahkan kepada…: AM; AC; ACOS; DBM; COS AC Pada suatu rak display terdapat beberapa bagian, berikut yang bukan termasuk bagian dari rak display adalah …: Acrylic; Back mess; Braket; Lubang shelving; Tiang kaki Acrylic Berikut ini alasan perlu dilakukan pemerataan stock barang di setiap toko Alfamart, kecuali….: Adanya perbedaan kemampuan jual masing-masing toko; Adanya perbedaan out of stock; Adanya perbedaan jadwal pengiriman barang; Adanya perbedaan personil toko; Adanya perbedaan over stock Adanya perbedaan personil toko Stock Opname adalah….: Aktivitas menerima barang, mengecek sampai dengan melakukan display di area sales untuk dijual kepada konsumen; Aktivitas melakukan penawaran produk kepada konsumen dengan harapan konsumen membeli atau mengkonsumsi produk yang ditawarkan; Aktivitas permintaan barang dari toko ke warehouse sesuai dengan kebutuhan toko; Aktivitas penutupan transaksi dan menghitung Aktivitas pemeriksaan dan penghitungan fisik persediaan pendapatan harian; Aktivitas pemeriksaan dan penghitungan fisik persediaan barang dagangan di toko barang dagangan di toko agar terjadi kesesuaian antara agar terjadi kesesuaian antara fisik barang dagangan dengan data on hand di komputer fisik barang dagangan dengan data on hand di komputer



PERTANYAAN Label Price adalah….: Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi harga barang yang terdisplay; Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi kekurangan barang yang terdisplay; Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi manfaat barang yang terdisplay; Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi kegunaan barang yang terdisplay; Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi kelebihan barang yang terdisplay Aplikasi yang dapat digunakan untuk member sekaligus memesan barang-barang Alfamart, dan dapat diantar sampai rumah konsumen adalah.... : Alfa pop; Alfamind; Alfa mikro; Alfagift; Alfa X Perhatikan gambar diatas, asset tersebut sama fungsinya dengan folding rak digunakan sebagai tempat display dari barang-barang promosi agar lebih terekspos. Nama dari asset diatas adalah….



JAWABAN



Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi harga barang yang terdisplay



Alfagift



: Rak Beras; Rak Toys; Ambalan; Rak Wagon; Rak buku Ambalan Berikut ini adalah proses MAT yang dilakukan oleh personil toko asal, kecuali….: Cetak faktur MAT; Menyiapkan barang dagangan; Proses pembuatan faktur MAT dilakukan oleh AC didampingi oleh COS/ACOS; Buat PO untuk toko tujuan; Ambil PO MAT di computer Ambil PO MAT di computer Aplikasi Max Display adalah….: Aplikasi pada computer server yang digunakan untuk mempermudah user dalam melakukan monitoring keberadaan display barang; Aplikasi pada computer yang digunakan untuk membuat label price; Aplikasi pada tablet yang digunakan untuk menerima tugas dari atasan; Aplikasi Aplikasi pada tablet yang digunakan untuk pada tablet yang digunakan untuk mempermudah user dalam melakukan monitoring keberadaan display mempermudah user dalam melakukan monitoring barang; Aplikasi pada tablet yang digunakan untuk membuat label price keberadaan display barang Batasan otorisasi Rp. 1 s/d Rp. 100.000 merupakan proxy OTP untuk .....: Area coordinator; Branch manager; Operation General Manager; Chief Of Store; Area Manager Area coordinator Pada saat menyalakan genset hal yang perlu diperhatikan adalah…: Area genset harus kering dan bersih; Kondisi genset boleh tertindih dan terhalang barang apa pun; Boleh dioperasikan di teras basah; Nyalakan pada ruangan tertutup agar terhindar dari debu; Isi bensin menggunakan pertamax Area genset harus kering dan bersih Posisi DVR CCTV berada di …. Toko: Area Parkir; Area Gudang; Area Toilet; Area Sales; Area Kasir Area Gudang Batasan otorisasi Rp. 100.000 s/d Rp. 500.000 merupakan proxy OTP untuk .....: Branch Manager; Chief Of Store; Area Manager; Operation General Manager; Area Coordinator Area Manager Di dalam sebuah planogram terdapat baris yang menunjukkan identitas & aturan display produk. Yang dimaksud kode AB pada planogram adalah …: Atas Braket; Atas Barcode; Ambalan Barang; Depan Belakang; Atas Bawah Atas Bawah Perlengkapan pendukung dalam setiap program promosi yang sedang berjalan, memiliki kegunaan untuk menginformasikan promosi kepada konsumen merupakan definisi dari….: Purchase With Purchase; Atribut Promosi; Promosi; Gondola Promosi; Sarana Promosi Atribut Promosi Rak display khusus yang terletak di belakang meja kasir sebagai expose produk rokok Support oleh Djarum, Gudang Garam, Bentoel. Sarana promosi tersebut adalah….: Wing Stack; Gondola; Back Wall; Mini dispenser; Folding Rak Back Wall Komponen rak yang bentuknya seperti jaring besi adalah….: Backmesh; Bracket; Tiang rak; Page hook; Shelving Backmesh Barang-barang yang diambil atau dicuri baik oleh pihak eksternal atau internal di toko, yang berdampak kerugian bagi perusahan adalah definisi dari….: Barang Hilang; Pengembalian Barang; Barang Rusak; Pencegahan Barang Hilang; Pencegahan Barang Rusak Barang Hilang Berikut ini yang bukan merupakan standar display di area gudang adalah….: Barang yang didisplay di grouping berdasarkan Food & Non Food; Barang kartonan ringan ditumpuk di rak gudang paling atas; Tidak menumpuk item kartonan melebihi kapasitas tumpukan; Barang kartonan diberikan label expired Barang kartonan berat ditumpuk (floor display) sebanyak date; Barang kartonan berat ditumpuk (floor display) sebanyak 20 karton atau tumpukan 20 karton atau tumpukan Berikut ini adalah jenis retur yang dalam proses returnya harus disertai fisik barang dan dokumennya, kecuali …: Barang kadaluarsa; Barang rusak; Barang lebih; Barang non category; Barang kurang Barang kurang Berikut ini adalah jenis retur yang dalam proses returnya hanya membutuhkan dokumen saja, kecuali …: Barang kurang; Barang lebih; Retur performance administrasi; Salah barang; Barang tidak ada Barang lebih Berikut ini adalah contoh dari jenis retur dokumen (tidak membutuhkan fisik barang), kecuali….: Barang kurang; Retur performance administrasi; Barang tidak ada; Barang rusak Barang rusak Yang termasuk jenis retur fisik dan dokumen yang dilakukan oleh personil toko adalah...: Barang Rusak, Barang Expired, Barang Non-Category, Surat Jalan Internal; Barang Rusak, Barang Tidak Ada, Barang NonCategory, Surat Jalan Internal; Barang Rusak, Barang Kurang, Surat Jalan Internal, Barang Non-Category; Barang Rusak, Retur Performa Administratif, Surat Jalan Internal, Barang Non-Category; Barang Rusak, Barang Rusak, Barang Expired, Barang Non-Category, Barang Kurang, Barang Non-Category, Surat Jalan Internal Surat Jalan Internal Berikut ini adalah contoh dari jenis retur fisik dan dokumen, kecuali…: Barang expired; Barang non category; Barang tidak ada; Barang rusak; Surat jalan internal Barang tidak ada Kondisi barang yang berkualitas adalah kondisi barang yang layak konsumsi dan dijual di toko. Yang dimaksud dengan kondisi layak konsumsi dan layak jual adalah…: Barang bad stock dan tidak rusak; Barang tidak expired dan rusak; Barang tidak custom dan tidak rusak; Barang tidak expired dan tidak rusak; Barang expired dan tidak rusak Barang tidak expired dan tidak rusak Yang dimaksud dengan OOS On Hand adalah …: Barang tidak tersedia di rak area sales tetapi barang tersedia di gudang, meja kasir, dll; Barang tidak tersedia di rak; Barang tidak ada di toko, tetapi ada di warehouse; Barang tidak tersedia secara data; Barang tidak dijual Barang tidak tersedia secara data Produk rusak yang tidak bisa dilakukan retur ke warehouse disebut dengan …: Barang discontinue; Barang gudang; Barang non category; Barang unreturnable; Barang seasonal Barang unreturnable Berikut ini adalah kriteria barang rusak, kecuali….: Barang penyok; Barang mencair; Barang kempes; Barang utuh; Barang remuk Barang utuh Surat jalan internal dibuat ketika ditemukan …: Barang kurang tidak sesuai dengan PO; Barang rusak; Barang hilang; Barang yang tidak terdapat dalam PO; Barang tidak ada padahal di PO ada Barang yang tidak terdapat dalam PO



PERTANYAAN Di bawah ini merupakan contoh tenant ukuran besar yaitu…: Burger Corner dan Barber Shop; Barber shop dan Laundry; Kebab dan Mini Bar Coffee; ATM dan Laundry; Juice dan Gorengan Dalam NSB kita mengenal BTSB, kepanjangan dari BTSB adalah....: Batas Tertinggi Sales Barang; Batas Toleransi Salah Barang; Batas Tertinggi Selisih Barang; Batas Toleransi Selisih Barang; Batas Toleransi Sales Barang Berikut ini adalah status retur barang ketika barang datang dari supplier, kecuali….: BC (Barang Container); BKL (Barang Kirim Langsung); RPA (Retur Performa Administrasi); BG (Barang Galon) Kebersihan area sales itu sangatlah penting, karena kebersihan area sales toko merupakan….: Bentuk pelayanan kepada konsumen; Tuntutan pekerjaan; Bentuk cinta kasih untuk Alfamart; Instruksi dari konsumen; Bentuk pengabdian untuk Alfamart Perhatikan gambar di atas, rak tersebut digunakan untuk mendisplay….



JAWABAN Barber shop dan Laundry



Batas Toleransi Selisih Barang BC (Barang Container)



Bentuk pelayanan kepada konsumen



: Telur; Beras; Yakult; Minyak; Rokok Beras Arsip dokumen pemusnahan produk terdiri dari …: Report pemusnahan barang & berita acara pemusnahan barang; Report retur & cetakan koreksi pemusnahan barang; Berita acara pemusnahan Berita acara pemusnahan barang & cetakan koreksi barang & cetakan koreksi pemusnahan barang; Cetakan koreksi pemusnahan barang; Berita acara pemusnahan barang pemusnahan barang Batas konsumsi produk yang apabila melewati tanggal tercantum, tidak menyebabkan resiko kesehatan secara langsung tetapi kualitasnya menurun, merupakan definisi dari….: Barang Retur; Expired Before; Expired Date; Best Before; Barang Unreturnable Best Before Berikut ini adalah yang harus dilakukan ketika terdapat produk kosong, kecuali….: Cabut label price produk kosong tersebut; Biarkan sampai produk tersebut dikirim kembali oleh warehouse; Jika produk tersebut tersedia kembali, segera display produk sesuai planogram dan pasang kembali label price-nya; Lakukan Biarkan sampai produk tersebut dikirim kembali oleh pelebaran display produk disampingnya warehouse Berikut ini adalah status retur barang untuk barang yang datang dari Warehouse, kecuali...: BK; BTA; BRP; BKE; BKC BKE Berikut ini adalah status retur barang ketika barang datang dari WH, kecuali….: BC (Barang Container); BK (Barang Kurang); BKL (Barang Kirim Langsung); BTA (Barang Tidak Ada); BRP (Barang Rusak Pengiriman) BKL (Barang Kirim Langsung) Batasan otorisasi > Rp. 500.000 merupakan proxy OTP untuk .....: Area Manager; Branch Manager Branch Manager Berikut ini adalah penyebab munculnya surat jalan internal, kecuali….: BL (Barang lebih); BTA – SB (Barang tidak ada – selisih barang); BRP (Barang rusak pengiriman); BNF (Barang Non Faktur) BRP (Barang rusak pengiriman) Berikut ini adalah status retur barang untuk barang yang sudah ada di toko, kecuali...: BD; BTG; BTA; BNC; BOS BTA Berikut ini adalah program-program promosi yang berjalan di Alfamart, kecuali…: JSM; PWP; Promo Gantung; PSM; Bu Said Bu Said Bagi karyawan baru akan terkena NSB terhitung dari karyawan tersebut diterima bekerja di SAT di bulan ke…: Bulan ke 1; Bulan ke 12; Bulan ke 5; Bulan ke 3; Tidak kena NSB Bulan ke 3 Sebuah bentuk fasilitas penunjang yang menjadikan penyewa tenant dapat berjualan dengan tempat yang nyaman sekaligus memenuhi kebutuhan penyewa yaitu…: Billboard tenant UKM; Canopy tenant UKM; Booth tenant UKM; Tenda tenant UKM; Stand tenant UKM Canopy tenant UKM Berikut ini adalah persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab Crew, kecuali…: Cek Administrasi GIT dan LPMP; Melakukan full display; Mengupdate planogram; Merapikan gudang Cek Administrasi GIT dan LPMP Nilai proxy 2 adalah proxy NSB yang dikenakan kepada jabatan ….: Assisstant Chief of Store 6; Crew 4; Crew 3; Chief of Store 7; Chief of Store 8 Chief of Store 8 Rak non reguler yang dikhususkan untuk item beverage dengan penyajian minuman dingin, sarana promosi tersebut adalah….: Standing Rak; Chiller; LCD; Wingstack; Gondola Chiller Chiller di Alfamart ada 2 jenis, yaitu chiller regular dan chiller ….: Sosro; Pepsi; Teh pucuk; Teh Kotak; Cocacola Coca-cola Perhitungan selisih pertama stock opname hingga proses pencetakkan dilakukan oleh…: DC; Crew; Pejabat WH; Kasir; Pejabat toko Crew Toko Alfamart memiliki 2 kategori penempatan asset yang diletakkan pada bagian …. toko: Bawah dan dalam; Dalam dan samping; Dalam dan atas; Dalam dan luar; Atas dan bawah Dalam dan luar Berikut ini adalah hal yang harus dilakukan oleh crew terhadap promosi, kecuali….: Dapat membuat program promosi untuk toko; Paham mekanisme promosi; Tahu program promosi; Lakukan penawaran poduk promosi; Tahu target penjualan atas produk promosi Dapat membuat program promosi untuk toko Berikut adalah informasi yang tercakup pada label price, kecuali….: Barcode; Harga; Data PO; Keterangan Produk; PLU Data PO Di dalam sebuah planogram terdapat baris yang menunjukkan identitas & aturan display produk. Yang dimaksud kode DB pada planogram adalah …: Atas Belakang; Depan Belakang; Depan Bawah; Development Barcode; Double Blower Depan Belakang Di dalam sebuah planogram terdapat baris yang menunjukkan identitas & aturan display produk. Kolom yang menyebutkan nama produk adalah kolom …: PLU; Barcode; Tag product; Class product; Description Description Jika terdapat produk kosong, maka harus dilakukan pelebaran tier dengan produk yang ada di sebelah kanan/kiri. Untuk label price harus diletakkan di…. : Di tengah produk yang ada disebelah kiri; Di tengah produk yang ada disebelah kanan; Tidak menggunakan label price; Di samping kiri produk; Di tengah-tengah antara 2 produk Di tengah produk yang ada disebelah kiri Pengertian dari planogram adalah …: Diagram audio atau suara yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan; Tempat display item jual yang telah ditentukan sesuai dengan komposisi dan letaknya; Plan/rencana sebuat tampilan produk; Panduan dalam merencanakan penataan produk di area sales dan area gudang; Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara dimana seharusnya setiap produk diletakkan detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan Dokumen NRB berwarna putih berfungsi untuk …: Ditempel di kardus barang retur; Diberikan kepada driver mobil barang; Dikirim ke warehouse; Tidak ada NRB berwarna putih; Diarsip di kantor toko Diarsip di kantor toko



PERTANYAAN Untuk melakukan MAT (Mutasi Antar Toko), Proses pembuatan faktur MAP dibuat oleh siapa dan didampingi oleh siapa ?: Dibuat oleh COS dan didampingi oleh crew; Dibuat oleh crew dan didampingi oleh ACOS/COS; Dibuat oleh ACOS dan didampingi oleh COS; Dibuat oleh MRO dan didampingi oleh ACOS/COS; Dibuat oleh AC dan didampingi oleh ACOS/COS Dokumen NRB berwarna merah berfungsi untuk …: Diberikan kepada driver mobil barang; Dikirim ke warehouse; Difilling di kantor toko; Ditempel di kardus barang retur; Tidak ada NRB berwarna merah Posisi asset dari rak single menempel pada …. di area sales: Plafon; Rak gondola; Freezer; Meja kasir; Dinding Dibawah ini merupakan kelebihan dari kartu PONTA bagi Customer, kecuali….: Berlaku di semua toko berlogo PONTA seperti Alfamart, Alfamidi, AlfaExpress, Lawson, Dan+Dan, Solaria, dll; Masa berlaku poin lebih panjang (2 tahun); Diskon Karyawan; Poin dapat ditukarkan dengan berbagai macam produk, jasa, atau voucher di semua toko berlogo PONTA; Pengumpulan poin lebih cepat, karena gabungan dari beberapa jaringan, setiap pembelanjaan Rp 200,- dapat 1 poin atau Rp 1,Berikut ini adalah komponen asset dari Rak Single, kecuali….: Bracket; Shelving; Backmesh; Tiang Kaki Single; Dispenser Dasar Berikut ini adalah cara mencegah agar tidak ada barang expired date di toko kecuali….: Display barang yang baru datang di urutan paling depan; Tawarkan fokus produk kepada konsumen; Lakukan pengecekan expired date barang di area sales maupun Gudang; Retur barang yang sudah mendekati expired date sesuai dengan RH Kesesuaian planogram menjadi salah satu aspek penting dalam update rak, yang dimaksud dengan sesuai planogram adalah …: Expired date produk sesuai dengan planogram; Rak sesuai dengan layout toko; Produk di rak dalam kondisi bersih; Planogram sudah terupdate; Display produk sesuai planogram Berikut ini adalah aktivitas yang dapat menyebabkan barang rusak, kecuali..: Display sesuai dengan kapasitas rak dan planogram; Kurang menjaga kebersihan produk dan toko; Penumpukan barang di gudang; Hama tikus tidak dilakukan pembasmian; Tidak hati-hati saat melakukan penerimaan barang Gambar berikut adalah contoh label price…. : Double Display; Reguler; Item Irisan; Sewa Only; Promosi Berikut yang bukan merupakan ruang lingkup dari administrasi MAT yang dilakukan oleh toko pengirim adalah….: Membuat PO MAT; Filling dokumen; Download PO MAT; Menyiapkan barang yang akan di MAT; Mengirimkan PO MAT Alat kebersihan yang digunakan untuk menampung air adalah….: Pengki; Sapu; Ember; Wiper; Sign wet Produk yang termasuk dalam kategori retur BKL adalah …: Coca cola; Es krim walls; Ultra susu UHT; Qtela kripik singkong; Indomie goreng Dalam langkah-langkah transaksi usulan tenant, pejabat toko melakukan input data usulan calon tenant di aplikasi…: AHO; Max Display; E-Trans; POS; SIS Batas konsumsi produk yang apabila melewati tanggal tercantum akan menyebabkan resiko kesehatan secara langsung, contohnya produk makanan dan minuman adalah definisi dari….: Expired Date; Best Before Selain kebersihan produk personil toko perlu juga memastikan produk tersebut layak konsumsi dengan memperhatikan….: Expired Date Produk; Display Produk; Merek Produk; Warna Produk; Harga Produk Pada report planogram, kode untuk produk yang psoisi displaynya tidur adalah….: M; A; P; X; F Tugas yang harus dilakukan oleh AC dan COS/ACOS sebelum barang dikirim ke toko tujuan, wajib untuk memeriksa fisik barang sesuai dengan….: Faktur MAT; Pengiriman barang dari toko asal; LPB (Laporan Penerimaan Barang); Penerimaan Mutasi Barang; PB (Permintaan Barang) Toko Display kembali produk hingga rapi sesuai planogram dengan menggunakan metode ….: BKE; BOS; FEFO; SO; OOS Perhatikan gambar diatas, asset tersebut digunakan sebagai tempat display dari barang-barang promosi agar lebih terekspos. Nama dari asset di atas adalah…. : Chiller; Gondola; Wing Stage; Folding Rack; Meja Kasir Di bawah ini freezer yang tidak ada di Alfamart adalah….: Freezer Campina; Freezer Glico Wings; Freezer Walls; Freezer Aice; Freezer So Good Di bawah ini merupakan kriteria-kriteria barang rusak, kecuali....: Sobek; Ganti kemasan; Penyok; Kempes; Ukuran berkurang Berikut ini adalah asset yang secara penempatannya diletakkan di dalam toko, kecuali….: Perangkat Komputer; APAR; Rak Penjualan; Genset; Chiller & Freezer Di bawah ini manakah pengertian genset yang tepat….: Genset merupakan alat yang menghasilkan daya listrik dan digunakan di toko pada saat terjadi pemadaman atau mati listrik.; Genset merupakan alat berat yang dapat menyalakan listrik dan digunakan di toko saat terjadi pemadaman listrik; Genset merupakan alat yang dapat memutus aliran listrik dan menghindari kebakaran akibat listrik padam; Genset merupakan alat yang dapat digunakan pada saat listrik padam atau menyala; Genset merupakan alat yang menyerupai mesin motor dan dapat digunakan untuk menyalakan listrik Berikut ini adalah asset yang terdapat di kantor toko, kecuali….: Lemari; Meja; Brankas; Loker; Gondola Sarana promosi yang ada di toko berupa gondola. Gondola terdiri dari 2 jenis yaitu…: Gondol medium dan large; Gondola regular dan premium; Gondola food dan nonfood; Gondola gold dan silver; Gondola sewa dan house brand COS/ACOS toko tujuan (penerima) wajib melakukan receipt MAT di aplikasi SIS pada saat fisik barang dagangan sudah diterima di toko tujuan yang didampingi oleh AC maksimal pada.…: H+2; H+30; H+3; H+1; H+7 Segala tindakan yang dilakukan personil toko untuk menjaga kualitas produk agar layak konsumsi, layak jual, dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen, adalah definisi dari ….: Handling product; Stock product; Product loss; Good product; Bad stock Dengan melihat gambar diatas, Pada kotak no 2 atau "RH - 180" menunjukkan keterangan…. : Hari retur; Kode Informasi Barang; Tanggal Cetak Harga; Planogram; Nama produk



JAWABAN



Dibuat oleh AC dan didampingi oleh ACOS/COS Dikirim ke warehouse Dinding



Diskon Karyawan Dispenser Dasar



Display barang yang baru datang di urutan paling depan



Display produk sesuai planogram



Display sesuai dengan kapasitas rak dan planogram Double Display



Download PO MAT Ember Es krim walls E-Trans



Expired Date Expired Date Produk F



Faktur MAT FEFO



Folding Rack Freezer Aice Ganti kemasan Genset



Genset merupakan alat yang menghasilkan daya listrik dan digunakan di toko pada saat terjadi pemadaman atau mati listrik. Gondola



Gondola food dan nonfood



H+1



Handling product Hari retur



PERTANYAAN Berdasarkan gambar berikut ini, sarana promosi big event yang di pasang pada atas rak gondola.... : Banner Out; Header Gondola; Hanging Mobile; Collected Card; Poster A1 Ada beberapa problem yang mungkin terjadi pada promosi di toko, jika system POS tidak update sehingga promosi tidak berjalan, alternatif solusinya adalah….: Informasikan kepada ACOS/COS untuk dilakukan update data master POS; Minta pejabat toko untuk berkoordinasi dengan tim marketing terkait barang hadiah, selanjutnya lakukan pengganti barang hadiah; Lakukan penarikan atribut dan sarana promosi yang batal dijalankan; Informasi tentang mekanisme promosi ter-update kepada setiap konsumen Berikut adalah akibat jika terjadi barang hilang, kecuali.....: Biaya dan NSB; Stock tidak sesuai; Turn over karyawan; Loss sales; Integritas Perhatikan gambar di atas, fungsi dari rak di atas adalah untuk mendisplay …. : Item Accessories; Peralatan Dapur; Sikat Gigi; Rokok; Gula Gambar berikut adalah contoh label price…. : Item Irisan; Reguler; Promosi; Double Display; Sewa Only Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode H pada label price berarti mendandakan bahwa….: Item tersebut termasuk 100 item rawan berubah harga; Item tersebut termasuk 100 item sedang; Item tersebut termasuk 100 item rawan rusak; Item tersebut termasuk 100 item rawan hilang; Item tersebut termasuk 100 item paling laris Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode R pada label price berarti mendandakan….: Item tersebut termasuk 100 item paling laris; Item tersebut termasuk 100 item sedang; Item tersebut termasuk 100 item rawan rusak; Item tersebut termasuk 100 item rawan hilang; Item tersebut termasuk 100 item rawan berubah harga Di dalam sebuah planogram terdapat baris yang menunjukkan identitas & aturan display produk. Yang dimaksud kode KK pada planogram adalah …: Kanan Kiri; Kode Kontainer; Kartu Keluarga; Kondisi Kadaluarsa; Ketentuan Kapasitas Berikut ini adalah peralatan pendukung yang harus disiapkan ketika akan menyapu halaman dalam toko, KECUALI….: Sapu; Serokan; Tempat Sampah; Pengki; Kanebo Berikut ini adalah kelengkapan genset yang harus dimiliki oleh toko, kecuali….: Karburator; Kunci Busi; Jack Power Supply; Buku Panduan Manual Di bawah ini adalah ruang lingkup kebersihan di area sales kecuali….: Kebersihan lantai; Kebersihan kaca; Kebersihan halaman depan toko; Kebersihan rak; Kebersihan produk Berikut ini adalah hal yang harus dipastikan oleh personil toko dari kebersihan area sales, KECUALI….: Kebersihan kaca; Kebersihan lantai; Kebersihan kloset; Kebersihan produk; Kebersihan rak Harga tenant dapat berbeda-beda sesuai dengan….: Kebijakan cabang; Peraturan pemerintah; Kebijakan area coordinator; Kebijakan kepala toko; Kebijakan penyewa Mutasi Antar Toko (MAT) dilakukan karena adanya….: Kehabisan stok di toko penerima; Kekurangan stok di toko transit; Kekurangan stok di toko pengirim; Kehabisan stok di toko pengirim; Over stock di toko penerima Berikut ini adalah hal yang akan terjadi terhadap toko dan perusahaan jika banyak barang kosong di Alfamart, kecuali….: Kehilangan konsumen; Buruknya citra toko dan perusahaan dimata konsumen; Kepuasan konsumen; Kehilangan sales OSA (On Shelve Availability) adalah ….: Ketersediaan barang di gudang toko; Ketersediaan barang di warehouse; Ketersediaan barang di setiap rumah konsumen; Ketersediaan barang di setiap shelving rak; Ketersediaan barang di konsumen SO manual dapat dilakukan oleh crew jika terjadi hal berikut, yaitu…: Khusus untuk toko yang berdomisili di daerah perkotaan; Khusus untuk toko yang menjual item ready to eat; Khusus untuk toko yang tidak bisa menggunakan PDA; Khusus untuk toko yang menjual item ready to drink; Khusus untuk toko yang memiliki crew Pemisahan barang -> Pengecekkan barang -> Meletakkan barang pada box retur; Pengecekkan barang -> Pemisahan barang -> Meletakkan barang pada box retur -> Administrasi pemusnahan barang; Pemisahan barang -> Pengecekkan barang -> Meletakkan barang pada box retur -> Administrasi pemusnahan barang; Pemisahan barang -> Administrasi pemusnahan barang -> Pengecekkan barang -> Meletakkan barang pada box retur; Meletakkan barang pada box retur -> Administrasi pemusnahan barang -> Pengecekkan barang -> Pemisahan barang Berikut ini yang merupakan tujuan planogram adalah....: Memudahkan personel toko dalam melakukan stock opname; Pengelompokkan barang dagangan sesuai kategorinya; Menciptakan impulse buying; Memudahkan konsumen mencari produk; Menciptakan keseragaman display di toko Alfamart Definisi dari retur barang adalah…: Pemusnahan barang dikarenakan kondisi barang sudah tidak layak jual; Pengembalian barang secara fisik maupun data ke toko lain dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual; Pengembalian barang secara fisik maupun data ke Warehouse / Supplier BKL dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual; Pengembalian karyawan secara fisik maupun data ke warehouse dikarenakan karyawan tersebut sudah habis kontrak; Penerimaan barang secara fisik maupun data ke warehouse / supplier BKL Berikut ini adalah peralatan yang harus disiapkan ketika akan melakukan kebersihan kaca pintu utama, KECUALI….: Kanebo; Pengki; Cling; Wiper; Clear Kehilangan barang yang disebabkan oleh kelalaian personil toko termasuk penyebab kehilangan barang karena...: Penyebab Barang Hilang karena Faktor Internal; Penyebab Barang Hilang karena Stock produk tidak sesuai; Penyebab Barang Hilang karena Faktor Eksternal; Penyebab Barang Hilang karena Kesalahan PB barang ke Warehouse; Penyebab Barang Hilang karena Nilai Sales menurun Berikut ini adalah alur pendaftaran sewa tenant yang benar, yaitu...: Penyewa datang ke toko – toko input usulan tenant – Branch Tenant Support menghubungi penyewa – penyewa datang ke cabang untuk pembuatan dan tanda tangan SKS – penyewa bayar sewa di toko – penyewa sudah mulai beroperasi; Penyewa bayar sewa di toko - Penyewa datang ke toko – toko input usulan tenant – Branch Tenant Support menghubungi penyewa – penyewa datang ke cabang untuk pembuatan dan tanda tangan SKS – penyewa sudah mulai beroperasi; Branch Tenant Support menghubungi penyewa - Penyewa datang ke toko – toko input usulan tenant –penyewa datang ke cabang untuk pembuatan dan tanda tangan SKS – penyewa bayar sewa di toko – penyewa sudah mulai beroperasi; Penyewa datang ke toko – toko input usulan tenant – penyewa bayar sewa di toko – penyewa datang ke cabang untuk pembuatan dan tanda tangan SKS - Branch Tenant Support menghubungi penyewa –penyewa sudah mulai beroperasi; Penyewa datang ke toko – toko input usulan tenant – penyewa bayar sewa di toko – Branch Tenant Support menghubungi penyewa – penyewa datang ke cabang untuk pembuatan dan tanda tangan SKS – penyewa sudah mulai beroperasi GDF-04-121018



JAWABAN



Pengecekkan barang -> Pemisahan barang -> Meletakkan barang pada box retur -> Administrasi pemusnahan barang



Pengelompokkan barang dagangan sesuai kategorinya



Pengembalian barang secara fisik maupun data ke Warehouse / Supplier BKL dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual Pengki



Penyebab Barang Hilang karena Faktor Internal



Penyewa datang ke toko – toko input usulan tenant – Branch Tenant Support menghubungi penyewa – penyewa datang ke cabang untuk pembuatan dan tanda tangan SKS – penyewa bayar sewa di toko – penyewa sudah mulai beroperasi



Berdasarkan gambar berikut, bagian label price berikut," 121018 " menunjukkan keterangan…. : Nomor rak; Posisi display item; Periode akhir sewa; Nomor shelving; Tempat sewa Periode akhir sewa Dalam prosedur stock opname, proses penghitungan dilakukan oleh…: Area Coordinator; Area Manager; Personil toko; Admin Area; Konsumen Personil toko Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan adalah definisi dari….: Display; Label Price; Planogram; Max Display; Rak Display Planogram Dengan melihat gambar di atas, pada kotak no 3 atau " 114704 / 899341721513 " menunjukkan keterangan…. : Hari retur; Planogram; Tanggal Cetak Harga; Nama produk; PLU dan Barcode PLU dan Barcode Bahan bakar yang direkomendasikan untuk penggunaan genset adalah….: Bio solar; Minyak tanah; Pertamax turbo; Premium; Diesel Premium Alat yang digunakan personil toko untuk mencetak struk transaksi belanja konsumen yaitu ….: CPU; Mouse; Printer; Keyboard; LCD Printer Segala tindakan yang dilakukan personil toko untuk menjaga kualitas produk agar layak konsumsi, layak jual dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen, merupakan definisi dari….: Barang Expired; Complain Handling; Kebersihan Produk; Product Handling; Promosi di Toko Product Handling Selain melalui aplikasi SIS (Store Information System) report planogram dapat diakses melalui aplikasi….: Max Display; Product info; Supervisi; POS; RPO Product info Posisi P pada sebuah planogram memiliki arti …: Produk diletakkan miring; Produk digantung di page hook; Produk menghadap depan; Produk menghadap kiri; Produk menghadap atas Produk digantung di page hook Posisi PB pada sebuah planogram memiliki arti …: Produk digantung di page hook belakang; Produk menghadap kiri; Produk menghadap depan; Produk diletakkan miring; Produk menghadap atas Produk digantung di page hook belakang Posisi M pada sebuah planogram memiliki arti …: Produk diletakkan miring; Produk menghadap atas; Produk menghadap depan; Produk menghadap kiri; Produk digantung di pagehook Produk diletakkan miring Posisi DU pada sebuah planogram memiliki arti …: Produk menghadap atas; Produk menghadap depan; Produk ditumpuk bawah atas; Produk menghadap kiri; Produk diletakkan miring Produk ditumpuk bawah atas Posisi A pada sebuah planogram memiliki arti …: Produk digantung di pagehook; Produk menghadap kiri; Produk menghadap depan; Produk menghadap atas; Produk diletakkan miring Produk menghadap depan Jika terdapat produk yang rusak atau tidak layak jual dengan status unreturnable, maka …: Produk tersebut menjadi beban ACOS; Produk tersebut menjadi beban Crew; Produk tersebut menjadi beban toko; Produk tersebut menjadi beban COS; Produk tersebut menjadi beban Area Coordinator Produk tersebut menjadi beban toko Menginformasikan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik perhatian dan meyakinkan calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya adalah definisi dari….: Jasa; Produk; Komplain; Promosi; Manajemen Promosi



PERTANYAAN JAWABAN Jadwal SO Parsial Toko Kalibaru Cilincing pada hari senin, 20 November 2020 adalah Rak 001, 002, dan 003. Apa akibatnya jika toko tersebut tidak menjalankan SO partial sesuai yang sudah dijadwalkan ?: Proses EOD dilakukan di keesokan hari; Proses EOD tidak bisa dilakukan; Proses SO bisa dilanjutkan keesokan hari; Proses EOD tetap berjalan lancar; Proses SO tetap dapat dijalankan maksimal H+1 Proses EOD tidak bisa dilakukan Definisi Mutasi Antar Toko (MAT) adalah….: Proses mutasi data yang ada di suatu toko regular yang memiliki karyawan lebih ke toko lain yang mengalami kekurangan karyawan tanpa melibatkan pihak warehouse; Proses mutasi karyawan yang ada di suatu toko regular yang memiliki karyawan lebih ke toko lain yang mengalami kekurangan karyawan tanpa melibatkan pihak warehouse; Proses mutasi pejabat toko yang ada di suatu toko regular yang memiliki karyawan lebih ke toko lain yang mengalami kekurangan karyawan tanpa melibatkan pihak warehouse; Proses mutasi crew yang ada di suatu toko Proses mutasi stok barang dagangan yang ada di suatu regular yang memiliki karyawan lebih ke toko lain yang mengalami kekurangan karyawan tanpa toko reguler yang memiliki stok barang dagangan yang melibatkan pihak warehouse; Proses mutasi stok barang dagangan yang ada di suatu toko reguler yang berlebih ke toko reguler yang lain yang mengalami memiliki stok barang dagangan yang berlebih ke toko reguler yang lain yang mengalami kekurangan stok kekurangan stok barang dagangan tanpa melibatkan barang dagangan tanpa melibatkan pihak warehouse pihak warehouse Peran Crew dalam proses retur barang ke _warehouse_, KECUALI…: Memasukkan barang ke dalam kardus; Memisahkan barang food dan nonfood; Menempelkan NRB pada kardus barang retur; Proses retur di aplikasi SIS; Menyiapkan barang yang akan di-retur Proses retur di aplikasi SIS Peran Pejabat Toko dalam proses retur barang ke BKL, yaitu:: Bungkus produk dengan plastik; Keluarkan produk rusak yang akan diretur; Periksa kembali kondisi produk rusak yang akan diretur; Serahkan produk rusak ke supplier; Proses retur di aplikasi SIS dan membuat NRB Proses retur di aplikasi SIS dan membuat NRB Tahapan aktivitas retur warehouse berikut ini dilakukan oleh crew, kecuali…: Memasukkan barang retur dengan NRB ke mobil WH; Proses retur di SIS & membuat NRB; Memasukkan barang retur dan menempelkan NRB; Menyiapkan produk serta pisahkan food & non food Proses retur di SIS & membuat NRB Total Barang Hilang adalah total nilai barang hilang yang sudah di adjustment pada saat proses…: Proses Stock Opname; Proses Persiapan Display Barang; Proses Retur Barang Ke Warehouse; Proses Pagi; Proses Pemusnahan Barang Proses Stock Opname Program kompetisi antar kasir toko dalam memaksimalkan penjualan produk yang sudah ditentukan dalam periode mingguan melalui pengoptimalan penawaran kepada konsumen adalah definisi dari….: JSM; PWP; Promo Gantung; Special Big Event; PSM PSM Program kompetisi antar kasir toko dalam memaksimalkan penjualan suatu produk yang sudah ditentukan dalam periode mingguan, melalui pengoptimalan penawaran kepada konsumen, merupakan definisi dari program promosi…..: Promo Special Big Event; Promo Gantung (Gajian Untung); Promo Pak Rahmad; PSM (Promo Special Mingguan); Promo Serba PSM (Promo Special Mingguan) Aktivitas full display menggunakan aplikasi max display dilakukan pada waktu-waktu di bawah ini, kecuali …: Pukul 09.00; Pukul 10.00; Pukul 18.30; Pukul 21.00; Pukul 14.00 Pukul 09.00 Di bawah ini yang tidak termasuk program promosi Special Big Event, yaitu….: PWP; BKUA; KAT; SUA; SKI PWP Perhatikan gambar di atas, nama dari rak di atas adalah…. : Rak Beras; Rak Toys; Rak Wagon; Rak Buku Stationery; Rak On Freezer Tempat display item jual yang telah ditentukan sesuai dengan komposisi dan letaknya adalah pengertian dari …: Freezer; Gondola; Cabinet; Rak display; Planogram Asset toko yang termasuk jenis rak yang menghadap ke pintu masuk area sales adalah….: Page Hook; Rak Single; Rak Double; Rak Gondola; Wing Stage Rak tambahan di luar rak reguler yang bertujuan untuk memaksimalkan space dan menambah varian item jual, disebut sebagai..: Rak double; Rak single; Wing stage; Rak non reguler; Rak reguler Perhatikan gambar di atas, nama dari rak diatas adalah….



Rak Buku Stationery



: Rak On Floor; Standing Rak; Rak On Chiller; Rak On Wagon; Rak On Freezer Berikut ini yang termasuk asset dalam toko adalah ….: Genset; Pole Sign; Rak Penjualan; Keset; Tempat sampah Rak utama yang terdapat di dalam toko dan telah ditentukan ukuran, display dan PLUnya, disebut sebagai..: Rak freezer; Rak gondola; Rak reguler; Wing stage; Rak non reguler Nama dari asset berikut ini adalah….



Rak On Freezer



: Rak Double; Rak Gondola; Wing Stage; Rak Single; Rak Roti Berikut ini yang bukan termasuk rak non reguler, yaitu....: Rak Single; Chiller; Backwall; Cabinet; Acrylic Perhatikan gambar di atas, nama rak tersebut adalah….



Rak Roti Rak Single



: Rolling Rack; Rak Tengah; Rak Pinggir; Standing Rack; Rak Sudut Berikut ini adalah hal yang perlu diperhatikan dalam update rak, kecuali …: Expired date produk; Kesesuaian planogram; Label price; Kebersihan produk; Rasa produk Sebagai Personil Toko, kita memiliki kewajiban untuk menjaga kebersihan area sales. Kewajiban tersebut harus dilakukan dengan memperhatikan sikap-sikap berikut ini, KECUALI....: Bertanggung Jawab; Rapi; Disiplin; Teliti; Reaktif Berikut ini adalah ruang lingkup administrasi MAT yang dilakukan oleh toko asal (toko pengirim), kecuali….: Filling dokumen; Receipt MAT; Membuat PO MAT; Mengirimkan PO MAT Gambar berikut adalah contoh label price…. : Promosi; Sewa Only; Double Display; Item Irisan; Reguler Pengembalian barang secara fisik maupun data ke_ Warehouse/Supplier_ BKL dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual adalah definisi dari …: Pemusnahan Barang; Display Barang; Retur Barang; Stock Opname Barang; Penerimaan Barang Toko pengirim mengirimkan PO MAT di aplikasi SIS dengan memilih menu Transaksi, selanjutnya memilih menu…: Purchase Order (PO); Retur Penjualan Item Virtual; Stock Opname ATK; Retur/Mutasi Antar Toko; Penerimaan Barang (LPB)



Rak Sudut



Rak display Rak Gondola Rak non reguler



Rak Penjualan Rak reguler



Rasa produk



Reaktif Receipt MAT Reguler



Retur Barang



Retur/Mutasi Antar Toko



Nama dari rak di atas adalah….



PERTANYAAN



: Rotating Display Beverage; Rotating Display Egg; Rotating Display Toys; Rotating Display Chocolate; Rotating Display Cigaret Jika diketahui : Total Net Sales sebesar Rp. 450.000.000, BTSB sebesar 0,15% dan total barang hilang sebesar Rp. 900.000, NSB YANG HARUS DIBAYAR OLEH PERSONIL TOKO ADALAH….: Rp 100.000; Rp 150.000; Rp 50.000; Rp 200.000; Rp 225.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara cabang adalah….: Rp 2.000.000; Rp 350.000; 1.000.000; Rp 500.000; Rp 100.000 [1] Hadiah PSM per minggu per brand yang didapatkan untuk Juara cabang yaitu sebesar…. : Rp 500.000,-/orang; Rp 1.000.000,-/orang; Rp 100.000,-/orang; Rp 350.000,-/orang; Rp 326.000,-/orang Konsumen mendapatkan penawaran promo serba Alfamart setelah berbelanja produk dengan minimal belanja sejumlah ….: Rp 100.000,-; Rp 150.000,-; Rp 10.000,-; Rp 50.000,-; Rp 30.000,Jika diketahui : Total Net Sales sebesar Rp. 600.000.000, BTSB sebesar 0.15%, Total barang hilang sebesar Rp. 1.500.000,



JAWABAN



Rotating Display Toys



Rp 225.000 Rp 350.000



Rp 350.000,-/orang Rp 50.000,-



BERAPAKAH NSB YANG HARUS DIBAYARKAN OLEH PERSONIL TOKO ADALAH?: Rp. 275.000; Rp. 600.000; Rp. 450.000; Rp. 750.000; Rp. 250.000 Rp. 600.000 Proxy otorisasi Area coordinator adalah pemusnahan produk dengan nilai …: > Rp.100.000 – Rp. 500.000; > Rp. 750.000; Rp. 100.000; < Rp. 1.000.000; Rp.1 s/d Rp. 100.000 Rp.1 s/d Rp. 100.000 Berikut ini adalah tier display pada planogram Alfamart kecuali….: D – B = Depan-Belakang; K – K = Kirikanan; S – S = Samping-samping; A – B = Atas-Bawah S – S = Samping-samping Berdasarkan gambar berikut, yang menunjukkan keterangan tanggal berakhir promosi adalah….. : 017-02-04-A-04-1; RH – 60; Forvita Margarine 200GR; s.d 31/07/2018; 190718 s.d 31/07/2018 Promosi PWP / Promo Serba tidak berlaku untuk pembelian produk, kecuali….: Rokok; Susu bayi dibawah 1 tahun; Minyak goreng; Sabun & Shampoo Sabun & Shampoo Tempat membuang air bekas pel sebaiknya di….: Gudang; Area sales; Selasar; Saluran pembuangan air; Wastafel Saluran pembuangan air Alat kebersihan yang digunakan untuk membersihkan kotoran dan debu pada lantai adalah….: Sign Wet dan selang; Sikat Toilet dan ember; Ember dan gayung; Sapu dan pengki; Wiper dan kanebo Sapu dan pengki Fasilitas atau tempat pendukung program promosi yang sedang berlangsung merupakan definisi dari…: Gondola Promosi; Promosi; Promosi Dwi Mingguan; Atribut Promosi; Sarana Promosi Sarana Promosi Di bawah ini adalah barang yang dapat dimusnahkan, kecuali …: Sari roti; Telur; Buah potong; Ready to eat; Ready to drink Sari roti Tidak semua produk bisa retur ke _supplier_. Produk yang tidak bisa retur ke _supplier_, KECUALI…: Coca cola; Mens Biore; Minutes Pulpy; Sarimi; Detergen Attack Sarimi Asset berikut ini berfungsi memindai barcode yang ada di produk kemudian dimunculkan ke komputer POS. Nama dari asset tersebut adalah…. : Monitor; Keyboard; Mouse; Printer; Scanner Scanner Toko Rasuna said 2 akan melakukan SO Grand. Target yang harus dicapai dalam pelaksanaan SO Grand yaitu…: Item rokok saja; Seluruh item Food; Item terlaris; Seluruh item yang ada di toko; Seluruh item Non Food Seluruh item yang ada di toko Berikut ini adalah kriteria dalam mendeteksi pengunjung yang datang ke toko sebagai tindakan pencegahan barang hilang, yaitu.....: Datang secara bergerombol; Pengunjung tersebut baru pertama kali datang ke toko; Menggunakan jaket, tas atau baju longgar, dll; Semua jawaban benar; Sering jongkok atau tertunduk khususnya di area penjulan susu dan makanan bayi Semua jawaban benar Gambar berikut adalah contoh label price…. : Item Irisan; Reguler; Promosi; Sewa Only; Double Display Sewa Only Salah satu komponen asset pada rak single adalah bracket, yang berfungsi untuk menyangga ….: Backmesh; Dinding; Shelving; Tiang Rak; Page hook Shelving Jika ingin melihat list toko atau No perjanjian ketika tidak mengetahui kode toko dilakukan dengan menekan…: Shift + ?; Shift + F2; Shift + Insert; Shift + Enter; Shift + Home Shift + ? Alat kebersihan yang digunakan sebagai penanda bahwa lantai sedang basah adalah….: Ember; Sign Wet; Sikat Toilet; Wiper; Sapu Sign Wet Berikut ini adalah ukuran tinggi rak regular yang ada di Alfamart, kecuali….: Double 150 cm; Single 200 cm; Single 170 cm; Double 120 cm (khusus toko premium) Single 200 cm Pada pelaksanaan stock opname ada yang disebut dengan AKURASI. Yang dimaksud dengan akurasi adalah…: Sinkronisasi antara data dengan stock di gudang; Sinkronisasi antara stock di gudang dengan data supplier; Sinkronisasi antara data dengan fisik; Sinkronisasi antara data dengan supplier; Sinkronisasi antara data dengan produk yang terjual Sinkronisasi antara data dengan fisik SO perdana yang dilakukan pada saat pertama kali membuka toko pada area gudang toko dan area sales, dilakukan oleh internal personil disebut dengan SO…: SO Grand; SO Periode; SO Partial; SO Terjadwal; SO Continue SO Grand Alfamart akan melaksanakan grand opening cabang cikokol. Stock opname yang seharusnya dilakukan saat pra GO adalah…: SO Grand : dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan; SO Grand : dilakukan setiap hari secara bergilir; SO Partial : dilakukan setiap hari secara bergilir; SO Grand : dilakukan sehabis proses penerimaan barang; SO Partial : dilakukan secara menyeluruh terhadap semua SO Grand : dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan barang dagangan



PERTANYAAN SO yang dilakukan setiap hari secara bergantian atau bergilir pada area sales maupun gudang toko dan dilakukan oleh internal personil disebut dengan SO…: SO Continue; SO Terjadwal; SO Partial; SO Grand; SO Periode Merupakan rak portable yang dapat dibongkar dan dipindahkan dengan mudah, banyak digunakan untuk men-display produk roti dan sejenisnya, sarana promosi tersebut adalah….: LCD; Chiller; Gondola; Standing Rak; Wingstack Berikut adalah yang bukan merupakan item produk yang memiliki expired date-nya cepat, yaitu….: Beverage BKL; Item RTE (Ready To Eat); Staple Needs; Bakery; Telur Aktivitas pemeriksaan dan penghitungan fisik persediaan barang dagangan di toko agar terjadi kesesuaian antara fisik barang dagangan dengan data on hand di komputer adalah definisi dari ….: Penerimaan Barang; Over Stock; Penetapan Stock; Out of Stock; Stock Opname Dibawah ini urutan pengecekkan jadwal SO yaitu…: Menu - Setting - Utility - Jadwal stock opname; Utility Stock opname - Jadwal stock opname; Menu - Utility - Jadwal stock opname; Stock opname - Utility Jadwal stock opname; Setting - Stock opname - Jadwal stock opname Stock Opname yang dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan (departemen, rak, PLU) yang ada di toko baik di area sales maupun gudang toko adalah definisi dari….: Stock Opname Grand; Stock Opname Partial Berikut ini adalah macam-macam Stock Opname Grand, kecuali ….: Stock Opname Force Majeure; Stock Opname Pra GO; Stock Opname Jadwal; Stock Opname Pendampingan; Stock Opname H+7 Pra GO Stock Opname yang dilakukan terhadap satu departemen, rak, PLU atau lebih secara bergiliran yang ada di area sales maupun gudang toko dan dilakukan oleh internal personil toko ybs adalah definisi dari….: Stock Opname Grand; Stock Opname Partial Stock Opname Grand adalah ….: Stock Opname yang dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan (departemen, rak, PLU) yang ada di toko baik di area sales maupun gudang toko; Stock Opname yang dilakukan terhadap satu departemen, rak, PLU atau lebih secara bergiliran yang ada di area sales maupun gudang toko dan dilakukan oleh internal personil toko ybs Stock Opname Partial adalah ….: Stock Opname yang dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan (departemen, rak, PLU) yang ada di toko baik di area sales maupun gudang toko; Stock Opname yang dilakukan terhadap satu departemen, rak, PLU atau lebih secara bergiliran yang ada di area sales maupun gudang toko dan dilakukan oleh internal personil toko ybs Tidak semua barang bisa dilakukan retur ke _warehouse_. Berikut ini kriteria barang yang dapat diretur ke _warehouse_, KECUALI…: Kemasan terbuka; Segel rusak; Berkarat; Bocor; Sudah kadaluarsa Berikut adalah kriteria barang dagangan yang harus dilakukan Retur, kecuali …: Cacat kemasan; Barang rusak pengiriman; Mendekati masa kadaluarsa; Sudah lewat masa kadaluarsa; Volume berkurang Pada saat pendaftaran sewa tenant, dokumen yang harus ditandatangani penyewa adalah ...: Buku pelanggan toko; Surat kesepakatan sewa; Surat pembayaran bunga; Perjanjian jual beli; Surat penangguhan sewa Pada report planogram, kode untuk produk yang posisi displaynya miring tidur adalah….: A; T; X; P; M Asset yang berisi berbagai macam aplikasi yang digunakan personil toko untuk menunjang pekerjaan disebut ... : CCTV; Handphone; PDA; Komputer; Tablet [33]



JAWABAN



SO Partial



Standing Rak Staple Needs



Stock Opname



Stock opname - Utility - Jadwal stock opname



Stock Opname Grand Stock Opname Jadwal



Stock Opname Partial Stock Opname yang dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan (departemen, rak, PLU) yang ada di toko baik di area sales maupun gudang toko Stock Opname yang dilakukan terhadap satu departemen, rak, PLU atau lebih secara bergiliran yang ada di area sales maupun gudang toko dan dilakukan oleh internal personil toko ybs Sudah kadaluarsa Sudah lewat masa kadaluarsa



Surat kesepakatan sewa T Tablet



" 190718 " Berikut ini yang tepat untuk mendiskripsikan gambar atau keterangan diatas adalah... : TAG 190718; Tanggal cetak 190718; PLU 190718; Tanggal Expired 190718; Retur Hari 190718 Berikut ini yang bukan merupakan syarat dalam melakukan SO Grand adalah…: SO pendampingan menggunakan menu SO AC; Target SO keseluruhan item yang ada di toko; SO wajib menggunakan PDA; Target SO merupakan beberapa item terpilih yang ada di toko; SO dilakukan selama jam operasional toko Aktivitas yang dilakukan oleh personil toko untuk mencegah terjadinya barang rusak saat penerimaan barang adalah….: Menumpuk sesuai kapasitas tumpuk barang; Menutup semua lubang atau tempat yang menjadi potensi hama datang; Rutin melakukan kebersihan; Display sesuai kapasitas rak; Teliti dan hatihati ketika penerimaan barang Rak display adalah….: Aplikasi untuk melakukan display; Tempat display item jual yang telah ditentukan sesuai dengan komposisi dan letaknya; Diagram yang menampilkan cara mendisplay produk; Tempat untuk menyimpan bad stock; Tempat untuk melakukan transaksi pembayaran Fungsi dari komponen chiller berikut ini adalah…. : Ganjalan chiller; Tempat mesin chiller; Tempat mencuci chiller; Tempat penampungan air; Tempat mencuci produk Setelah semua area sales sudah disapu, kemudian kotoran dimasukan ke dalam….: Kantong belanja Alfamart; Tempat Sampah; Toilet; Ember; Box Retur Penyewaan tempat usaha untuk masyarakat sekitar toko guna membantu pengusaha kecil untuk berwirausaha adalah definisi dari….: Outlet; Warung warga; Warung kelontong; Mitra warung; Tenant Apabila terdapat produk expired yang melebihi ketentuan retur, maka produk tersebut….: Tetap bisa diretur langsung ke supplier terkait; Tetap bisa diretur langsung tetapi menjadi tanggungan area coordinator; Tidak bisa diretur dan menjadi tanggungan karyawan toko tersebut; Tidak bisa diretur dan menjadi tanggungan karyawan warehouse; Tidak bisa diretur dan menjadi tanggungan supplier Pengertian dari label price irisan adalah….: Tidak memiliki alamat display; Tidak memiliki alamat toko; Tidak memiliki barcode; Tidak memiliki nama produk; Tidak memiliki harga Produk pasta gigi Pepsodent didisplay dengan posisi …: Miring (M); Tidur (F); Tidur miring (T); Depan (A); Zig-zag (Z)



Tanggal cetak 190718 Target SO merupakan beberapa item terpilih yang ada di toko



Teliti dan hati-hati ketika penerimaan barang Tempat display item jual yang telah ditentukan sesuai dengan komposisi dan letaknya



Tempat penampungan air Tempat Sampah Tenant



Tidak bisa diretur dan menjadi tanggungan karyawan toko tersebut Tidak memiliki alamat display Tidur miring (T)



PERTANYAAN Salah satu cara pencegahan barang hilang dari faktor eksternal adalah dengan menyebutkan kode, kode tersebut digunakan apabila….: Ada uang jatuh di area sales dan konsumen tidak melihatnya; Timbul kecurigaan kepada pengunjung yang datang ke toko karena penampilan ataupun tindakannya; Ada konsumen yang cantik berbelanja di toko; Area koordinator sudah memasuki area parkir; Konsumen yang lucu dan membuat tawa Tipe toko residential adalah….: Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman sepi dan cenderung tidak ada penduduk; Tipe toko yang target pasarnya berada di pinggir-pinggir jalan dengan karakter konsumen yang hanya membutuhkan waktu sebentar untuk berbelanja; Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke bawah dan keluarga muda; Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke atas; Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke bawah dan keluarga tua Tipe toko young family adalah….: Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman sepi dan cenderung tidak ada penduduk; Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke bawah dan keluarga muda; Tipe toko yang target pasarnya berada di pinggir-pinggir jalan dengan karakter konsumen yang hanya membutuhkan waktu sebentar untuk berbelanja; Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke bawah dan keluarga tua; Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke atas Tipe toko concenience adalah….: Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman sepi dan cenderung tidak ada penduduk; Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke bawah dan keluarga muda; Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke atas; Tipe toko yang target pasarnya berada di pinggir-pinggir jalan dengan karakter konsumen yang membutuhkan waktu sebentar untuk berbelanja; Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke bawah dan keluarga tua Berikut adalah point-point penting pencegahan barang hilang saat membuat titik pengawasan di toko yang harus diketahui oleh personil toko, kecuali.....: Titik pengawasan disetujui oleh AC; Titik pengawasan deketahui oleh AM; Titik pengawasan merupakan titik strategis yang ditentukan oleh ACOS/COS masingmasing toko dalam melakukan pengawasan dagang di area penjulan; Titik pengawaan disetujui oleh COS dan diketahui oleh AC; Titik pengawasan wajib dievaluasi oleh ACOS/COS paling lambat 1 tahun sekali, atau disesuaikan kebutuhan pencegahan barang hilang Setelah menandatangani surat kesepakatan sewa, penyewa membayar sewa di….: Bank BCA; Kantor Pegadaian; Kantor POS; Toko; Bank Indonesia Berikut ini adalah dampak ketika personil toko tidak melakukan kewajiban terhadap sewa dalam toko, kecuali….: Toko akan mendapatkan complain dari supplier; Toko dan perusahaan akan mendapatkan citra buruk dari supplier; Target toko tidak tercapai; Toko mendapatkan konsumen yang loyal; Toko kehilangan sales Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar pertama untuk….: Area Manager; Toko pengirim; Branch Manager; Toko penerima; Area Coordinator Pada aplikasi SIS, menu yang digunakan untuk membuat MAT yaitu….: Transaksi; Utility; Laporan; Proses; Master Data yang tidak perlu diminta kepada penyewa untuk di input pada form usulan tenant yaitu…: Jenis usaha; No KTP; Umur; No Telp; Nama Berikut adalah prosedur penggantian atribut promosi, kecuali…..: Ganti atribut promosi yang lama (masa periodenya sudah habis); Pasanglah atribut yang terbaru sesuai dengan tempat asalnya; Untuk efisiensi gunakan selftalker lama yang masih layak untuk digunakan; Persiapkan atribut promosi yang terbaru (masa periode yang terbaru); Perhatikan masa periode berlakunya promosi Berikut ini hal-hal yang perlu diperhatikan dalam menggunakan water boiler yang ada di toko, kecuali...: Pastikan tinggi air pada unit minimal 1/3 dari kapasitas tabung dan beri label pada unitnya; Pastikan kabel power listrik sudah terhubung pada power stop kontak yang sudah disediakan khusus; Matikan unit bila air sudah kosong agar element panas/unit tidak rusak; Selalu lakukan pengecekan air yang ada di water boiler supaya tidak terjadi kekosongan; Untuk mempercepat proses pemanasan air, nyalakan water boiler seterusnya tanpa memperhatikan jam buka tutup toko Pada report planogram, kode untuk produk yang posisi displaynya terdapat 2 tier atau lebih, dalam 1 kotak / slot acrylic adalah….: A; V; M; P; X Sarana promosi yang menghadap langsung ke konsumen saat sedang melakukan transaksi pembayaran, posisinya terletak di belakang monitor CCTV yaitu…: Visual frame CCTV; Billboard; Branding pilar; Wing stack; Clip strip Tenant yang tidak diperbolehkan di Alfamart adalah ….: ATM; Warung Kelontong; Gorengan; Burger; Juice Nama dari asset berikut adalah…. : Mesin Coffee; Water Boiler; Oven; Teko; Water Pump Rak non reguler yang terletak pada sisi kanan/kiri gondola yang digunakan untuk mendisplay item-item kecil sehingga dapat terlihat oleh customer, sarana promosi tersebut adalah….: Chiller; LCD; Wingstack; Standing Rak; Gondola Alat kebersihan yang digunakan untuk membersihkan kaca pintu utama di toko yaitu ….: Alat Pel; Ember; Sapu; Sikat; Wiper Pada report planogram, kode untuk produk yang posisi displaynya zig-zag adalah….: A; Z; P; M; X Administrasi yang dilakukan oleh toko asal / toko pengirim pada proses mutasi antar toko yaitu membuat PO MAT Administrasi yang dilakukan oleh toko asal / toko pengirim pada proses mutasi antar toko yaitu mengirimkan PO MAT Administrasi yang dilakukan oleh toko penerima pada proses mutasi antar toko yaitu melakukan receipt MAT



JAWABAN



Timbul kecurigaan kepada pengunjung yang datang ke toko karena penampilan ataupun tindakannya



Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke atas



Tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke bawah dan keluarga muda



Tipe toko yang target pasarnya berada di pinggir-pinggir jalan dengan karakter konsumen yang membutuhkan waktu sebentar untuk berbelanja



Titik pengawaan disetujui oleh COS dan diketahui oleh AC Toko



Toko mendapatkan konsumen yang loyal Toko pengirim Transaksi Umur



Untuk efisiensi gunakan selftalker lama yang masih layak untuk digunakan



Untuk mempercepat proses pemanasan air, nyalakan water boiler seterusnya tanpa memperhatikan jam buka tutup toko V



Visual frame CCTV Warung Kelontong



Water Boiler



Wingstack Wiper Z True True True



PERTANYAAN Aktivitas pemeriksaan dan penghitungan fisik persediaan barang dagangan di toko agar terjadi kesesuaian antara fisik barang dagangan dengan data on hand di komputer adalah definisi dari stock opname. Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi harga barang yang terdisplay adalah definisi dari label price Alur proses MAT adalah proses retur dari toko asal untuk toko penerima Aplikasi Max display adalah Aplikasi pada tablet yang digunakan untuk mempermudah user dalam melakukan monitoring keberadaan display barang. Aplikasi pada tablet yang digunakan untuk mempermudah user toko dalam melakukan monitoring keberadaan display barang adalah Max Display. Barang expired adalah tanggal akhir batas pemakaian sebuah produk baik makanan /minuman/ kosmetik Barang hilang merupakan barang-barang yang diambil atau dicuri baik oleh pihak eksternal atau internal di toko, yang berdampak kerugian bagi perusahaan Barang kurang termasuk salah satu contoh jenis retur dokumen (tidak membutuhkan fisik barang) Barang rusak adalah suatu kondisi barang yang rusak secara fisik, sehingga tidak layak konsumsi dan layak jual, yang diakibatkan pengiriman dan pengelolaan barang di toko Barang rusak adalah suatu kondisi barang yang rusak secara fisik, sehingga tidak layak konsumsi dan layak jual, yang diakibatkan pengiriman dan pengelolaan barang di toko Barang rusak termasuk kedalam contoh jenis retur fisik dan dokumen Barang tidak ada termasuk salah satu contoh jenis retur dokumen (tidak membutuhkan fisik barang) Barang-barang yang diambil atau dicuri baik oleh pihak eksternal atau internal di toko, yang berdampak kerugian bagi perusahan adalah definisi dari Barang Hilang Barcode produk adalah salah satu informasi yang terdapat pada label price Batas konsumsi produk yang apabila melewati tanggal tercantum akan menyebabkan resiko kesehatan secara langsung, contohnya produk makanan dan minuman adalah definisi dari expired date Batas konsumsi produk yang apabila melewati tanggal tercantum, tidak menyebabkan resiko kesehatan secara langsung, tetapi kualitasnya menurun, contohnya produk pewangi pakaian, dll, adalah definisi dari best before Batasan otorisasi > Rp. 500.000 merupakan proxy OTP untuk branch manager Batasan otorisasi Rp. 1 s/d Rp. 100.000 merupakan proxy OTP untuk Area coordinator Batasan otorisasi Rp. 100.000 s/d Rp. 500.000 merupakan proxy OTP untuk area manager Berita acara pemusnahan produk adalah salah satu dokumen pemusnahan produk yang harus di arsip Berita acara pemusnahan produk adalah salah satu dokumen pemusnahan produk yang harus di arsip pada odner nomor 6 BKUA (adalah salah satu contoh program promosi big event di Alfamart Bukti Kasih Untuk Anda) Buah potong adalah salah satu produk yang dapat dimusnahkan Cara mengurangi bunga es yang berlebihan yaitu dengan mencabut power listrik selama 10 menit tanpa harus membuka pintu kaca mesin freezer tersebut atau dibersihkan menggunakan alat khusus. Cek expired date produk merupakan salah satu peran crew dalam handling produk Cetakan koreksi pemusnahan produk adalah salah satu dokumen pemusnahan produk yang harus di arsip Cetakan koreksi pemusnahan produk adalah salah satu dokumen pemusnahan produk yang harus di arsip pada odner nomor 6 Clear adalah merek cairan yang biasa digunakan untuk membersihkan kaca Cling adalah merek cairan yang biasa digunakan untuk membersihkan kaca COS/ACOS toko tujuan (Penerima) wajib melakukan receipt MAT di aplikasi SIS pada saat fisik barang dagangan sudah diterima di toko tujuan yang didampingi oleh AC maksimal H+1 Dalam 1 periode PSM (1 minggu) maksimal terdapat 4 principle/produk PSM Dalam 1 toko bisa terdapat lebih dari 1 kasir pemenang PSM (dalam 1 periode PSM) Dalam NSB kita mengenal BTSB, kepanjangan dari BTSB adalah Batas Toleransi Selisih Barang. Dampak yang akan terjadi jika personil toko tidak memahami program promosi adalah target penjualan tidak tercapai Definisi display adalah menata atau memajang produk sesuai ketentuan planogramnya. Definisi Mutasi Antar Toko (MAT) adalah Proses mutasi stok barang dagangan yang ada di suatu toko reguler yang memiliki stok barang dagangan yang berlebih ke toko reguler yang lain yang mengalami kekurangan stok barang dagangan tanpa melibatkan pihak warehouse Definisi retur barang adalah Pemusnahan barang dikarenakan kondisi barang sudah tidak layak jual Definisi retur barang adalah Penerimaan barang secara fisik maupun data ke warehouse / supplier BKL Definisi retur barang adalah pengembalian barang secara fisik maupun data ke _Warehouse/Supplier_ BKL dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual Definisi retur barang adalah pengembalian barang secara fisik maupun data ke toko lain dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual Definisi retur barang adalah Pengembalian karyawan secara fisik maupun data ke warehouse dikarenakan karyawan tersebut sudah habis kontrak Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan adalah definisi dari Planogram Display dengan metode FEFO merupakan salah satu peran crew dalam handling produk Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar kedua untuk toko penerima Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar ketiga untuk area coordinator Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar pertama untuk toko pengirim Gambar berikut adalah contoh label price sewa only Gunakan cairan pembersih lantai secukupnya, agar lantai tetap wangi dan dapat menghemat biaya Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara cabang adalah Rp 350.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara umum adalah Rp 100.000



JAWABAN



True True True True True True True True True True True True True True True



True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True



True True True True True True True True True True True True True True True



PERTANYAAN Harga tenant dapat berbeda-beda sesuai dengan kebijakan cabang In house bakery adalah salah satu produk yang dapat dimusnahkan Informasi retur hari produk adalah salah satu informasi yang terdapat pada label price Insentif PSM yang diperoleh sepenuhnya menjadi hak NIK karyawan yang menang Jika mesin freezer menimbulkan bunga es yang berlebihan sehingga mengakibatkan pintu tidak dapat tertutup rapat, maka bunga es dilarang dibersihkan dengan benda tajam tetapi menggunakan alat khusus pembersih/penggaruk es Jika NSB toko kecil atau di bawah target maka toko memiliki performance baik. Jika NSB Toko kecil atau dibawah target maka toko memiliki performance baik, dan jika NSB besar atau diatas target maka personil toko akan menanggungnya. Jika personil toko mengalami kesalahan dalam pemeriksaan atau tersangka tidak terbukti bersalah pada saat penanganan tersangka pencurian, maka personil toko wajib meminta maaf kepada tersangka atas kekeliruan tersebut. Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara cabang adalah 96 Orang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara regional adalah 4 Orang Kanebo adalah salah satu peralatan yang digunakan untuk membersihkan kaca pintu utama Kebersihan dan kerapian area sales merupakan salah satu bentuk pelayanan kepada konsumen Kebersihan kaca adalah salah satu yang harus dipastikan dari kebersihan area sales Kebersihan lantai adalah salah satu yang harus dipastikan dari kebersihan area sales Kebersihan rak dan produk adalah salah satu yang harus dipastikan dari kebersihan area sales Ketersediaan barang disetiap shelving rak adalah definisi dari OSA. Ketika ingin membuat PO MAT, di aplikasi SIS klik Transaksi � pilih Retur/Mutasi Antar Toko � klik Buat RAT/MAT Ketika menyapu area sales upayakan dapat menjangkau semua halaman dalam toko termasuk kolong rak Kode planogram produk adalah salah satu informasi yang terdapat pada label price Label price adalah Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi harga barang yang terdisplay Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode H pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item rawan hilang Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode R pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item rawan rusak Lakukan pengecekan expired date barang di area sales maupun Gudang adalah salah satu cara agar tidak ada barang expired date di toko Melakukan filling administrasi merupakan peran pejabat toko dalam melakukan pemusnahan produk. Melakukan full display saat persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab Crew Melakukan koordinasi dengan area koordinator untuk melakukan pemusnahan di SIS merupakan peran pejabat toko dalam melakukan pemusnahan produk Melakukan monitoring administrasi saat persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab pejabat toko Melakukan pengawasan setiap setiap saat adalah salah satu cara untuk menangani barang hilang Melakukan pengecekan administrasi GIT dan LPMP saat persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab Crew Melakukan setting PDA (Personal Data Assisstant) saat persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab Crew Melakukan setting PDA (Personal Data Assisstant) saat persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab pejabat toko Melakukan stock opname adalah salah satu cara untuk menangani barang hilang Memberikan/menyebutkan kode jika terdapat indikasi pencurian adalah salah satu cara untuk mencegah barang hilang dari faktor eksternal Membersihkan rak dan produk personil toko bisa menggunakan serbet/lap Membuat berita acara pemusnahan merupakan peran pejabat toko dalam melakukan pemusnahan produk Membuat KKSO saat persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab Crew Membuat KKSO saat persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab pejabat toko Membuat titik pengawasan adalah salah satu cara untuk mencegah barang hilang dari faktor eksternal Memonitor cctv adalah salah satu cara untuk mencegah barang hilang dari faktor eksternal Memperkenalkan produk baru adalah salah satu tujuan dari promosi Menarik perhatian pembeli baru adalah salah satu tujuan dari promosi Mendeteksi pengunjung yang datang ke toko adalah salah satu cara untuk mencegah barang hilang dari faktor eksternal Mengembalikan stock yang selisih menjadi stock yang sesuai setelah proses adjustment SO dengan kondisi terkini adalah salah satu tujuan dari stock opname Mengetahui jumlah stock on hand toko terkini dan dapat dipercaya adalah salah satu tujuan dari stock opname Menginformasikan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik perhatian dan meyakinkan calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya adalah definisi dari promosi Mengupdate planogram saat persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab Crew Meningkatkan integritas personil toko adalah salah satu cara untuk menangani barang hilang Meningkatkan loyalitas konsumen adalah salah satu tujuan dari promosi Meningkatkan perputaran inventory adalah salah satu tujuan dari promosi Menjaga produk agar tidak rusak merupakan salah satu peran crew dalam handling produk Merapikan gudang saat persiapan Stock Opname adalah tanggung jawab Crew Mutasi Antar Toko (MAT) berlaku untuk toko reguler jika akan meretur barang Mutasi Antar Toko (MAT) dilakukan karena adanya perbedaan stock (over stock dan out of stock)



True True True True



True True True



True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True



JAWABAN



PERTANYAAN Net Sales Toko dapat diketahui dengan mengalikan nilai Sales Per Day (SPD) toko dengan jumlah hari kerja Nilai proxy NSB untuk ACOS 5 adalah 1,25. Nilai proxy NSB untuk ACOS 6 adalah 1,50. Nilai proxy NSB untuk COS 7 adalah 1,75. Nilai proxy NSB untuk COS 8 adalah 2. Nilai proxy NSB untuk Crew 4 adalah 1. Nilai rupiah barang dagangan yang dinyatakan selisih sesuai hasil proses Stock Opname di toko setelah dikurangi BTSB (Batas Toleransi Selisih Barang), yang akan menjadi tanggungan karyawan sesuai perhitungan dan proporsi yang telah ditentukan, adalah definisi dari NSB. Nota Selisih Barang (NSB) dibebankan B+1 saat periode Stock Opname. Nota Selisih Barang akan menjadi tanggungan personil toko sesuai dengan proxy atau proporsi yang telah ditentukan sesuai dengan jabatan. NSB = (Total Net Sales x BTSB) – Total Selisih Barang, rumus tersebut digunakan untuk menghitung NSB. OSA (On Shelve Availability) adalah ketersediaan barang disetiap shelving rak. Pada report planogram, Kode Posisi V (2 Tier/ Lebih dalam 1 kotak/Slot Acrylic) adalah Kode posisi tersebut digunakan dalam kondisi 1 PLU dengan display 2 facing/lebih dalam 1 kotak /slot acrylic. Pada report planogram, Kode Posisi Z (Zig-Zag) adalah Kode posisi tersebut digunakan dalam kondisi 1 PLU dengan display 2 Facing/lebih dalam 1 kotak/slot acrylic dimana produk akan di display menyerong dari kiri ke kanan Pastikan kondisi sekitar bersih dan kering (tidak lembab) termasuk tindakan yang dilakukan personil toko dalam melakukan perawatan panel listrik Pastikan tidak menaruh barang apapun di sekitar, di atas maupun di dalam box panel termasuk tindakan yang dilakukan personil toko dalam melakukan perawatan panel listrik Pemusnahan produk toko adalah pemusnahan fisik produk dagangan dan secara administratif produk dagangan tersebut dicatat sebagai koreksi pemusnahan Pengecekan produk � Pemisahan produk � Meletakkan produk pada box retur � Administrasi pemusnahan produk, merupakan alur pemusnahan produk yang benar Pengembalian barang secara fisik maupun data ke Warehouse / Supplier BKL dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual adalah definisi dari pemusnahan barang Pengembalian barang secara fisik maupun data ke Warehouse / Supplier BKL dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual adalah definisi dari penerimaan barang Pengembalian barang secara fisik maupun data ke Warehouse / Supplier BKL dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual adalah definisi dari retur barang Pengembalian barang secara fisik maupun data ke Warehouse / Supplier BKL dikarenakan barang tersebut sudah tidak layak jual adalah definisi dari stock opname barang Pengertian dari label price irisan adalah Tidak memiliki alamat display Pengertian dari Out Of Stock Display adalah barang tidak tersedia di rak display tetapi barang tersedia di gudang, meja kasir, dll. Pengertian dari Out Of Stock On Hand adalah barang tidak tersedia secara data (OH= 0). Pengiriman fisik barang dagangan dan faktur MAT dilakukan oleh Area Coordinator maksimal pada hari H pembuatan faktur MAT Penyebab barang hilang ada 2 yaitu karena faktor internal dan eksternal Penyebab barang hilang di toko dikarenakan 2 faktor yaitu internal dan eksternal, yang dimaksud faktor eksternal adalah pihak/faktor di luar dari personil toko/karyawan PT. SAT, Tbk yang berniat ingin melakukan tindakan pencurian/pengutilan di Toko Alfamart Penyebab barang hilang di toko dikarenakan 2 faktor yaitu internal dan eksternal, yang dimaksud faktor internal adalah pihak/faktor dari personil toko/karyawan PT. SAT, Tbk yang menyebabkan terjadinya kehilangan barang dan NSB Penyewaan tempat usaha untuk masyarakat sekitar toko guna membantu pengusaha kecil untuk berwirausaha adalah definisi dari tenant Personil toko dapat melihat program sewa yang berjalan di toko melalui report 44 Personil toko dapat mengakses report planogram melalui aplikasi SIS dan aplikasi product info. Personil toko dilarang mematikan & menghidupkan chiller kurang dari 3 menit, agar kompresor tidak mendapatkan beban tinggi yang bisa menyebabkan kerusakan pada kompresor/chiller tersebut Personil toko memastikan kabel power listrik chiller sudah terhubung pada power stop kontak yang sudah disediakan saat menangani chiller Personil toko memastikan pintu chiller tertutup rapat agar kerja mesin kompresor tidak berat saat menangani chiller Personil toko mengatur temperatur pendinginan untuk chiller dengan angka suhu 5-6 derajat celcius saat menangani chiller Personil toko wajib memberikan pelayanan. Salah satunya dengan selalu menjaga kebersihan dan kerapian area sales, untuk menciptakan kepuasan konsumen Perusahaan tidak pernah mengatur dan memperbolehkan pemotongan NSB secara manual atau langsung, jika hal tersebut terjadi maka personil toko dapat menyampaikan lewat MIKA (Media Internal Karyawan Alfamart). Pihak yang menandatangani faktur MAT pada kolom penerima 1 adalah area coordinator Pihak yang menandatangani faktur MAT pada kolom penerima 2 adalah pejabat toko penerima Pihak yang menandatangani faktur MAT pada kolom pengirim adalah pejabat toko asal Planogram adalah diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan PLU produk adalah salah satu informasi yang terdapat pada label price



JAWABAN True True True True True True



True True True True True True



True True True True True True True True True True True True True True



True



True True True True True True True True True



True True True True True True



PERTANYAAN Posisi dislay M (Miring) merupakan cara display untuk item yang dapat diletakkan secara tegak namun memiliki dimensi horisontal cukup lebar, sehingga memakan space. Untuk cara displaynya dari posisi A (DEPAN) kemudian memutar ke kiri 90°. Promosi adalah Menginformasikan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik perhatian dan meyakinkan calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya Promosi JSM merupakan promo yang berlangsung selama 3 hari di hari Jumat Sabtu Minggu. Proses administrasi pemusnahan produk di aplikasi SIS dilakukan oleh area coordinator Proses pembuatan Faktur MAT dilakukan oleh Area Coordinator didampingi oleh COS/ACOS Proxy otorisasi Area Manager adalah pemusnahan produk dengan nilai lebih dari Rp.100.000 s/d Rp. 500.000 Rak display adalah Tempat display item jual yang telah ditentukan sesuai dengan komposisi dan letak barang Rak display dibagi menjadi 2 yaitu rak regular dan non regular, yang dimaksud rak non regular adalah Rak tambahan diluar rak reguler yang bertujuan untuk memaksimalkan space dan menambah varian item jual. Contohnya nomor rak 100-999 (tiga digit) Rak display dibagi menjadi 2 yaitu rak regular dan non regular, yang dimaksud rak regular adalah Rak utama yang terdapat di dalam toko dan telah ditentukan ukuran,display dan PLUnya. Contohnya nomor rak 01-99 (dua digit) Rak non reguler yang dikhususkan untuk item beverage dengan penyajian minuman dingin, sarana promosi tersebut adalah chiller Rak yang digunakan untuk display item sewa untuk expose produk atau new item. Selain itu dapat digunakan juga sebagai sarana promosi, sarana promosi tersebut adalah gondola Ready to drink adalah salah satu produk yang dapat dimusnahkan Retur Antar Toko (RAT) berlaku untuk toko franchise Retur barang yang sudah mendekati expired date sesuai dengan RH adalah salah satu cara agar tidak ada barang expired date di toko Salah satu akibat dari barang hilang adalah biaya dan NSB Salah satu akibat dari barang hilang adalah stock tidak sesuai Salah satu akibat dari barang hilang adalah toko kehilangan sales Salah satu alasan perlu dilakukan pemerataan stock barang di setiap toko disebabkan oleh adanya perbedaan stock (over stock dan out of stock) Salah satu alasan perlu dilakukan pemerataan stock barang di setiap toko disebabkan oleh perbedaan jadwal pengiriman barang sehinggal perlu dilakukan pemerataan stock barang di setiap toko Salah satu alasan perlu dilakukan pemerataan stock barang di setiap toko disebabkan oleh perbedaan kemampuan masing-masing jual dari toko Salah satu bentuk fasilitas penunjang yang menjadikan penyewa tenant dapat berjualan dengan tempat yang nyaman sekaligus memenuhi kebutuhan penyewa dalam berbisnis di Alfamart adalah definisi dari tenant UKM Salah satu cara pencegahan barang hilang dari faktor eksternal adalah dengan menyebutkan kode, kode tersebut digunakan apabila timbul kecurigaan kepada pengunjung yang datang ke toko karena penampilan ataupun tindakannya Salah satu dampak yang terjadi jika personil toko tidak melakukan display sesuai dengan planogram adalah akan mendapatkan complain dari konsumen karena kesulitan mencari produk yang dibutuhkan Salah satu dampak yang terjadi jika personil toko tidak melakukan display sesuai dengan planogram adalah personil toko akan kesulitan dalam pencarian produk Salah satu dampak yang terjadi jika personil toko tidak melakukan display sesuai dengan planogram adalah produk akan rusak karena tidak sesuai dengan kapasitas rak Salah satu fungsi dari planogram adalah untuk memudahkan konsumen mencari produk Salah satu fungsi dari planogram adalah untuk memudahkan personil toko dalam melakukan stock opname Salah satu fungsi dari planogram adalah untuk menciptakan impulse buying Salah satu fungsi dari planogram adalah untuk menciptakan keseragaman display di toko Alfamart sesuai dengan tipe tokonya Salah satu hal yang akan terjadi terhadap toko dan perusahaan jika banyak barang kosong di Alfamart adalah buruknya citra toko dan perusahaan dimata konsumen. Salah satu hal yang akan terjadi terhadap toko dan perusahaan jika banyak barang kosong di Alfamart adalah hilangnya sales. Salah satu hal yang akan terjadi terhadap toko dan perusahaan jika banyak barang kosong di Alfamart adalah kehilangan konsumen. Salah satu kelebihan kartu ponta yaitu poin dapat ditukarkan dengan berbagai macam produk, jasa atau voucher di semua toko berlogo PONTA Salah satu kondisi yang menunjukan rak dan produk dikatakan bersih apabila tidak berdebu Salah satu kriteria pengunjung yang perlu dideteksi oleh personil toko adalah pengunjung atau konsumen yang baru pertama kali datang ke toko Salah satu kriteria pengunjung yang perlu dideteksi oleh personil toko adalah pengunjung atau konsumen yang datang secara bergerombol Salah satu kriteria pengunjung yang perlu dideteksi oleh personil toko adalah pengunjung atau konsumen yang menanyakan barang yang tidak dijual di toko Salah satu kriteria pengunjung yang perlu dideteksi oleh personil toko adalah pengunjung atau konsumen yang menggunakan jaket, tas, atau baju yang longgar Salah satu kriteria pengunjung yang perlu dideteksi oleh personil toko adalah pengunjung atau konsumen yang sering jongkok atau tertunduk khususnya di area susu dan makanan bayi Salah satu penyebab munculnya surat jalan internal yaitu BL (Barang Lebih)



JAWABAN



True True True True True True True



True



True True True True True True True True True True True True



True



True True True True True True True True True True True True True True True True True True True



PERTANYAAN Salah satu penyebab munculnya surat jalan internal yaitu BNF (Barang Non Faktur) Salah satu penyebab munculnya surat jalan internal yaitu BTA – SB (Barang tidak ada – selisih barang) Salah satu program promosi dimana konsumen harus memenuhi syarat belanja yang sudah ditentukan terlebih dahulu baru kemudian bisa mendapatkan produk dengan harga special adalah PWP Salah satu prosedur sewa dalam toko adalah memastikan seluruh personil toko menawarkan produk sewa secara antusias Salah satu prosedur sewa dalam toko adalah personil toko melakukan check rutin report 44 dan print untuk update sewa yang terkait di toko. Check stock item kemudian lakukan filling Salah satu prosedur sewa dalam toko adalah personil toko wajib melakukan display sesuai planogram sewa, jaga kebersihan item-item sewa Salah satu prosedur sewa dalam toko adalah toko mendapat email memo sewa dari marketing cabang Salah satu tujuan dari display adalah untuk membuat konsumen tertarik untuk membeli produk lain. Salah satu tujuan dari display adalah untuk memudahkan konsumen mencari produk. Salah satu tujuan dari display adalah untuk menampilkan informasi produk. Salah satu tujuan dari Planogram adalah untuk mempermudah pencarian barang dagangan Salah satu tujuan dari Planogram adalah untuk menampilkan informasi barang dagangan Salah satu tujuan dari Planogram adalah untuk mengelompokan barang dagangan sesuai kategorinya Salah satu tujuan dari Planogram adalah untuk menjaga kerapihan susunan barang dagangan Salah satu tujuan dari Planogram adalah untuk menjamin keamanan barang dagangan Salah satu tujuan dari product handling adalah meningkatkan penjualan Salah satu tujuan dari product handling adalah meningkatkan profit toko Salah satu tujuan dari product handling adalah menjaga kualitas produk yang dijual Salah satu yang harus dipastikan ketika melakukan update rak adalah expired date produk dengan cara memastikan tidak ada produk yang mendekati atau melawati expired date Salah satu yang harus dipastikan ketika melakukan update rak adalah kebersihan rak dan produk yaitu memastikan rak (shelving) dan produk harus selalu dalam keadaan bersih. Salah satu yang harus dipastikan ketika melakukan update rak adalah kesesuaian planogram yaitu memastikan display produk pada rak harus sesuai dengan planogram. Salah satu yang harus dipastikan ketika melakukan update rak adalah label price yaitu memastikan label price yang terpasang yang paling ter-update. Sarana promosi ini digunakan untuk mendisplay item promo yang ditempatkan pada floor display. Tersedia dalam 2 alternatif pilihan yaitu 2 shelving dan 3 shelving. Sarana promosi ini adalah folding rak Sebuah sarana promosi portable yang banyak digunakan untuk promosi varian rokok terbaru, sarana promosi tersebut adalah mini dispenser Segala tindakan yang dilakukan personil toko untuk menjaga kualitas produk agar layak konsumsi, layak jual, dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen, adalah definisi dari handling product Selain melalui SIS (Store Information System) report planogram dapat diakses melalui aplikasi Product Info Selain memastikan kebersihan produk, personil toko juga harus memastikan produk yang dijual dalam keadaan layak konsumsi dan layak jual Shift pagi melakukan display menggunakan aplikasi max display 2 kali pada jam 10.00 dan 14.00 Shift siang melakukan display menggunakan aplikasi max display sebanyak 2 kali pada pukul 21.00 dan pukul 18.30 untuk rak personal care. SKI (Senyum Keluarga Indonesia) adalah salah satu contoh program promosi big event di Alfamart Stock opname adalah aktivitas pemeriksaan dan penghitungan fisik persediaan barang dagangan di toko agar terjadi kesesuaian antara fisik barang dagangan dengan data on hand di komputer Stock Opname Grand adalah Stock Opname yang dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan (departemen, rak, PLU) yang ada di toko baik di area sales maupun gudang toko Stock Opname Grand adalah yang dilakukan terhadap satu departemen, rak, PLU atau lebih secara bergiliran yang ada di area sales maupun gudang toko dan dilakukan oleh internal personil toko ybs Stock Opname Partial adalah Stock Opname yang dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan (departemen, rak, PLU) yang ada di toko baik di area sales maupun gudang toko Stock Opname Partial adalah yang dilakukan terhadap satu departemen, rak, PLU atau lebih secara bergiliran yang ada di area sales maupun gudang toko dan dilakukan oleh internal personil toko ybs Stock Opname yang dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan (departemen, rak, PLU) yang ada di toko baik di area sales maupun gudang toko adalah definisi dari Stock Opname Grand Stock Opname yang dilakukan terhadap satu departemen, rak, PLU atau lebih secara bergiliran yang ada di area sales maupun gudang toko dan dilakukan oleh internal personil toko ybs adalah definisi dari Stock Opname Partial. Surat jalan internal dibuat ketika ditemukan barang hilang Surat jalan internal dibuat ketika ditemukan barang rusak Surat jalan internal dibuat ketika ditemukan barang yang tidak terdapat dalam PO Tawarkan fokus produk kepada konsumen adalah salah satu cara agar tidak ada barang expired date di toko Tawarkan produk agar terjual merupakan salah satu peran crew dalam handling produk Teliti saat melakukan penerimaan barang adalah salah satu cara untuk menangani barang hilang Telur adalah salah satu produk yang dapat dimusnahkan Tindakan preventif yang dilakukan oleh personil toko untuk mencegah terjadinya tindakan pencurian atau pengutilan terhadap barang-barang yang tersedia di Toko Alfamart adalah definisi dari pencegahan barang hilang Tindakan yang dilakukan personil toko saat menangani genset yaitu memastikan area genset harus kondisi kering dan bersih Tindakan yang dilakukan personil toko saat menangani genset yaitu memastikan genset dalam kondisi hidup/nyala harus di area bebas udara dan tidak di dalam ruangan



True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True True



True True True True True True True True



True True True



JAWABAN



PERTANYAAN Tindakan yang dilakukan personil toko saat menangani genset yaitu memastikan genset tidak dioperasikan di lokasi yang dapat terkena hujan atau basah True Tindakan yang dilakukan personil toko saat menangani genset yaitu memastikan kondisi genset tidak tertindih dan terhalang barang apa pun True Tindakan yang dilakukan personil toko saat menangani genset yaitu memastikan kunci kontak genset dalam posisi off bila genset tidak digunakan True Tindakan yang dilakukan personil toko saat menangani genset yaitu memeriksa oli genset dan bila kosong/kurang segera diisi sebelum digunakan True Tindakan yang dilakukan personil toko saat menangani genset yaitu menghindari menyentuh bagian genset yang sudah ditandai label panas True Tipe toko concenience adalah tipe toko yang target pasarnya berada di pinggir-pinggir jalan dengan karakter konsumen yang hanya membutuhkan waktu sebentar untuk berbelanja di toko True Tipe toko residential adalah tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke atas True Tipe toko young family adalah tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke bawah dan keluarga muda True Titik pengawasan merupakan titik strategis yang ditentukan oleh ACOS/COS masing-masing toko dalam melakukan pengawasan atas barang dagang di area penjualan True Titik pengawasan wajib di evaluasi oleh ACOS/COS paling lambat 1 tahun sekali, atau disesuaikan kebutuhan pencegahan barang hilang True Titik pengawasan yang ditentukan oleh COS/ACOS masing-masing toko harus disetujui oleh AC dan diketahui oleh AM True Toko Alfamart yang tidak memiliki PDA (Personal Data Assisstant), penghitungan Stock Opname dilakukan secara manual. True Toko mendapatkan email memo sewa dari departemen Marketing kantor cabang True Total Net Sales adalah total penjualan selama 1 bulan atau SPD x Jumlah Hari Kerja. True Total Net Sales adalah total penjualan selama 1 bulan dan untuk BTSB adalah Batas Toleransi Selisih Barang. True Untuk melakukan pemusnahan produk dengan nilai Rp. 350.000, maka otorisasinya harus sampai Area Manager True Untuk melakukan pemusnahan produk dengan nilai Rp. 503.000, maka otorisasinya harus sampai Branch Manager True Untuk melakukan pemusnahan produk dengan nilai Rp. 99.000, maka otorisasinya harus sampai Area coordinator True Untuk membantu karyawan toko memastikan update harga dan memudahkan dalam update planogram personil toko tidak perlu lagi mencetak planogram adalah salah satu tujuan dari label price True Untuk mempermudah konsumen mengetahui informasi barang khususnya harga produk yang terdisplay di rak adalah salah satu tujuan dari label price True Untuk memudahkan dalam memonitoring Barang rusak dan barang hilang crew toko dapat melihat kode “R” yang tertera di label price True Untuk menjaga kualitas produk maka lakukan display dan facing out sesuai Planogram secara rutin, jika tidak dilakukan akan menyebabkan OOS. True Upaya pencegahan barang rusak dilakukan pada saat penerimaan produk, penyimpanan produk dan display produk. True Waktu yang tepat untuk melakukan kebersihan area sales adalah saat menjelang tutup toko agar pada pagi hari konsumen bisa berbelanja dengan kondisi area sales yang bersih. True Wiper adalah salah satu peralatan yang digunakan untuk membersihkan kaca pintu utama True Administrasi pemusnahan produk � Pemisahan produk � Pengecekan produk � Meletakkan produk pada box retur, merupakan alur pemusnahan produk yang benar False Administrasi yang dilakukan oleh toko asal / toko pengirim pada proses mutasi antar toko yaitu melakukan receipt MAT False Administrasi yang dilakukan oleh toko penerima pada proses mutasi antara toko yaitu membuat PO MAT False Administrasi yang dilakukan oleh toko penerima pada proses mutasi antara toko yaitu mengirimkan PO MAT False Aktivitas pemeriksaan dan penghitungan fisik persediaan barang dagangan di toko agar terjadi kesesuaian antara fisik barang dagangan dengan data on hand di komputer adalah definisi dari out of stock. Aktivitas pemeriksaan dan penghitungan fisik persediaan barang dagangan di toko agar terjadi kesesuaian antara fisik barang dagangan dengan data on hand di komputer adalah definisi dari over stock. Aktivitas pemeriksaan dan penghitungan fisik persediaan barang dagangan di toko agar terjadi kesesuaian antara fisik barang dagangan dengan data on hand di komputer adalah definisi dari penerimaan barang. Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi harga barang yang terdisplay adalah definisi dari max display Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi harga barang yang terdisplay adalah definisi dari merek produk Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi harga barang yang terdisplay adalah definisi dari out of stock Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi harga barang yang terdisplay adalah definisi dari rak display APAR termasuk salah satu asset yang diletakkan di luar toko



False



False



False False False False False False



JAWABAN



PERTANYAAN Aplikasi Max display adalah aplikasi pada computer server yang digunakan untuk mempermudah user dalam melakukan monitoring keberadaan display barang. Aplikasi Max display adalah aplikasi pada computer yang digunakan untuk membuat label price. Aplikasi Max display adalah aplikasi pada tablet yang digunakan untuk membuat label price. Aplikasi Max display adalah aplikasi pada tablet yang digunakan untuk menerima tugas dari atasan. Aplikasi pada tablet yang digunakan untuk mempermudah user toko dalam melakukan monitoring keberadaan display barang adalah ASA. Aplikasi pada tablet yang digunakan untuk mempermudah user toko dalam melakukan monitoring keberadaan display barang adalah Product Info. Aplikasi pada tablet yang digunakan untuk mempermudah user toko dalam melakukan monitoring keberadaan display barang adalah RSA. Aplikasi pada tablet yang digunakan untuk mempermudah user toko dalam melakukan monitoring keberadaan display barang adalah supervisi display. Bagian atas chiller harus ditutup menggunakan kardus agar terhindar dari debu Barang baik adalah suatu kondisi barang yang rusak secara fisik, sehingga tidak layak konsumsi dan layak jual, yang diakibatkan pengiriman dan pengelolaan barang di toko Barang expired adalah suatu kondisi barang yang rusak secara fisik, sehingga tidak layak konsumsi dan layak jual, yang diakibatkan pengiriman dan pengelolaan barang di toko Barang expired termasuk kedalam contoh jenis retur fisik dan dokumen Barang hilang adalah suatu kondisi barang yang rusak secara fisik, sehingga tidak layak konsumsi dan layak jual, yang diakibatkan pengiriman dan pengelolaan barang di toko Barang hilang adalah tanggal akhir batas pemakaian sebuah produk baik makanan /minuman/kosmetik Barang non category termasuk kedalam contoh jenis retur fisik dan dokumen Barang premium adalah anggal akhir batas pemakaian sebuah produk baik makanan /minuman/kosmetik Barang premium adalah suatu kondisi barang yang rusak secara fisik, sehingga tidak layak konsumsi dan layak jual, yang diakibatkan pengiriman dan pengelolaan barang di toko Barang rusak adalah tanggal akhir batas pemakaian sebuah produk baik makanan /minuman/kosmetik Barang rusak termasuk salah satu contoh jenis retur dokumen (tidak membutuhkan fisik barang) Barang tidak ada termasuk kedalam contoh jenis retur fisik dan dokumen Barang-barang yang diambil atau dicuri baik oleh pihak eksternal atau internal di toko, yang berdampak kerugian bagi perusahan adalah definisi dari Barang Rusak Barang-barang yang diambil atau dicuri baik oleh pihak eksternal atau internal di toko, yang berdampak kerugian bagi perusahan adalah definisi dari Pencegahan Barang Hilang Barang-barang yang diambil atau dicuri baik oleh pihak eksternal atau internal di toko, yang berdampak kerugian bagi perusahan adalah definisi dari Pencegahan Barang Rusak Barang-barang yang diambil atau dicuri baik oleh pihak eksternal atau internal di toko, yang berdampak kerugian bagi perusahan adalah definisi dari Pengembalian Barang Batas konsumsi produk yang apabila melewati tanggal tercantum akan menyebabkan resiko kesehatan secara langsung, contohnya produk makanan dan minuman adalah definisi dari best before Batas konsumsi produk yang apabila melewati tanggal tercantum, tidak menyebabkan resiko kesehatan secara langsung, tetapi kualitasnya menurun, contohnya produk pewangi pakaian, dll, adalah definisi dari expired date Batasan otorisasi > Rp. 500.000 merupakan proxy OTP untuk area coordinator Batasan otorisasi Rp. 1 s/d Rp. 100.000 merupakan proxy OTP untuk Area manager Batasan otorisasi Rp. 100.000 s/d Rp. 500.000 merupakan proxy OTP untuk branch manager Berita acara pemusnahan produk adalah salah satu dokumen pemusnahan produk yang harus di arsip pada odner nomor 7 COS/ACOS toko tujuan (Penerima) wajib melakukan receipt MAT di aplikasi SIS pada saat fisik barang dagangan sudah diterima di toko tujuan yang didampingi oleh AC maksimal H+7 Dalam 1 periode PSM, satu kasir hanya bisa memenangkan 1 principle/produk PSM Dalam NSB kita mengenal BTSB, kepanjangan dari BTSB adalah Batas Tertinggi Sales Barang. Dalam NSB kita mengenal BTSB, kepanjangan dari BTSB adalah Batas Tertinggi Selisih Barang. Dalam NSB kita mengenal BTSB, kepanjangan dari BTSB adalah Batas Toleransi Salah Barang. Dalam NSB kita mengenal BTSB, kepanjangan dari BTSB adalah Batas Toleransi Sales Barang. Definisi display adalah menata atau memajang produk sesuai ketentuan konsumen. Definisi display adalah menata atau memajang produk sesuai ketentuan pemerintah. Definisi display adalah menjual produk sesuai ketentuan pemerintah. Definisi display adalah menjual produk sesuai ketentuan planogramnya. Definisi Mutasi Antar Toko (MAT) adalah Proses mutasi crew yang ada di suatu toko regular yang memiliki karyawan lebih ke toko lain yang mengalami kekurangan karyawan tanpa melibatkan pihak warehouse Definisi Mutasi Antar Toko (MAT) adalah Proses mutasi data yang ada di suatu toko regular yang memiliki karyawan lebih ke toko lain yang mengalami kekurangan karyawan tanpa melibatkan pihak warehouse Definisi Mutasi Antar Toko (MAT) adalah Proses mutasi karyawan yang ada di suatu toko regular yang memiliki karyawan lebih ke toko lain yang mengalami kekurangan karyawan tanpa melibatkan pihak warehouse Definisi Mutasi Antar Toko (MAT) adalah Proses mutasi pejabat toko yang ada di suatu toko regular yang memiliki karyawan lebih ke toko lain yang mengalami kekurangan karyawan tanpa melibatkan pihak warehouse Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan adalah definisi dari Display Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan adalah definisi dari Label Price



JAWABAN False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False



False False False False False False False False False False False False False False False



False False



False



False False False



PERTANYAAN Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan adalah definisi dari Max Display Diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap produk diletakkan adalah definisi dari Rak Display Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar kedua untuk area coordinator Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar kedua untuk toko pengirim Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar ketiga untuk toko penerima Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar ketiga untuk toko pengirim Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar pertama untuk Area Coordinator Faktur MAT dicetak menggunakan kertas 3 ply, lembar pertama untuk toko penerima Fasilitas/tempat pendukung program promosi yang sedang berlangsung adalah pengertian dari atribut promosi Fasilitas/tempat pendukung program promosi yang sedang berlangsung adalah pengertian dari mekanisme promosi Fasilitas/tempat pendukung program promosi yang sedang berlangsung adalah pengertian dari program promosi Gambar berikut adalah contoh label price double display Gambar berikut adalah contoh label price item irisan Gambar berikut adalah contoh label price promosi Gambar berikut adalah contoh label price reguler Gambar berikut adalah contoh label price sewa only. Genset termasuk salah satu asset yang diletakkan di dalam toko Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara cabang adalah Rp 100.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara cabang adalah Rp 2.000.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara nasional adalah Rp 100.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara nasional adalah Rp 2.000.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara nasional adalah Rp 350.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara nasional adalah Rp 500.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara regional adalah Rp 1.000.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara regional adalah Rp 100.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara umum adalah Rp 1.000.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara umum adalah Rp 350.000 Hadiah PSM per mingguan per brand untuk juara umum adalah RP 500.000 Harga tenant dapat berbeda-beda sesuai dengan kebijakan area coordinator Harga tenant dapat berbeda-beda sesuai dengan kebijakan kepala toko Harga tenant dapat berbeda-beda sesuai dengan kebijakan penyewa Harga tenant dapat berbeda-beda sesuai dengan peraturan pemerintah Insentif PSM yang diperoleh akan dibagi keseluruh personil toko yang ada pada toko tersebut Jika mesin freezer menimbulkan bunga es yang berlebihan sehingga mengakibatkan pintu tidak dapat tertutup rapat, maka bunga es dapat dibersihkan menggunakan obeng / pisau Jika NSB toko di atas BTSB maka perusahaan akan menanggung selisihnya. Jika NSB toko kecil atau di bawah target maka toko memiliki performance buruk. Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara cabang adalah 1 Orang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara cabang adalah 20% dari jumlah personil toko cabang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara cabang adalah 50% dari jumlah personil toko cabang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara nasional adalah 20% dari jumlah personil toko cabang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara nasional adalah 4 Orang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara nasional adalah 50% dari jumlah personil toko cabang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara nasional adalah 96 Orang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara regional adalah 20% dari jumlah personil toko cabang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara regional adalah 50% dari jumlah personil Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara regional adalah 96 Orang Jumlah pemenang PSM per mingguan per brand untuk juara umum adalah 4 Orang Kebersihan area sales secara keseluruhan dilakukan di awal shift Kebersihan dan kerapian area sales merupakan salah satu bentuk pengakuan kepada konsumen Kebersihan dan kerapian area sales merupakan salah satu bentuk penghianatan kepada konsumen Kebersihan dan kerapian area sales merupakan salah satu bentuk penipuan kepada konsumen Kebersihan dan kerapian area sales merupakan salah satu bentuk percobaan kepada konsumen Kebersihan kloset adalah salah satu yang harus dipastikan dari kebersihan area sales Ketersediaan barang disetiap shelving rak adalah definisi dari OOS. Ketersediaan barang disetiap shelving rak adalah definisi dari PB. Ketersediaan barang disetiap shelving rak adalah definisi dari POS. Ketersediaan barang disetiap shelving rak adalah definisi dari SO. Ketika menyapu halaman di dalam toko, persiapkan sapu dan tempat sampah/pengki/serokan. Sapu halaman dari depan (pintu utama) ke belakang (arah gudang/mess), kemudian kumpulkan kotoran/sampah di area belakang (mess/gudang), dan masukan kotoran/sampah ke dalam tempat sampah/pengki/serokan.



JAWABAN False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False



False



PERTANYAAN Ketika personil toko akan melakukan perawatan water boiler, maka tindakan yang harus dilakukan yaitu memonitor volume air setiap 12 jam sekali Ketika personil toko akan melakukan perawatan water boiler, maka tindakan yang harus dilakukan yaitu memonitor volume air setiap 2 jam sekali KUA (Kejutan Untuk Anda) adalah salah satu contoh program promosi big event di Alfamart Label price adalah Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi kegunaan barang yang terdisplay Label price adalah Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi kekurangan barang yang terdisplay Label price adalah Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi kelebihan barang yang terdisplay Label price adalah Alat bantu yang menunjukan keterangan suatu produk khususnya informasi manfaat barang yang terdisplay Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode H pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item paling laris Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode H pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item rawan berubah harga Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode H pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item rawan rusak Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode H pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item sedang Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode R pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item paling laris Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode R pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item rawan berubah harga Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode R pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item rawan hilang Label price juga menampilkan kode status barang. Jika tertera kode R pada label price berarti mendandakan Item tersebut termasuk 100 item sedang Manfaat produk adalah salah satu informasi yang terdapat pada label price Memastikan kabel power listrik sudah terhubung pada power stop kontak yang sudah disediakan merupakan perawatan water boiler yang dilakukan personil toko Memastikan tinggi level air pada unit minimal 1/3 dari kapasitas tabung dan beri label pada unitnya, merupakan tindakan perawatan water boiler yang dilakukan personil toko Menanyakan apakah konsumen tersebut sindikat atau bukan adalah salah satu cara untuk mencegah barang hilang dari faktor eksternal Mendapatkan potongan gaji yang tinggi sehingga meningkatkan kesejahteraan personil toko adalah salah satu tujuan dari stock opname. Menganggap semua konsumen sindikat adalah salah satu cara untuk menangani barang hilang Mengetahui kondisi fisik barang dagangan adalah salah satu tujuan dari stock opname Mengetahui nilai selisih barang minus toko adalah salah satu tujuan dari stock opname Menginformasikan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik perhatian dan meyakinkan calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya adalah definisi dari jasa Menginformasikan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik perhatian dan meyakinkan calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya adalah definisi dari manajemen komplain Menginformasikan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik perhatian dan meyakinkan calon konsumen untuk membeli atau mengkonsumsinya adalah definisi dari produk Mengurangi PKM produk merupakan salah satu peran crew dalam handling produk Menilai kinerja toko terkait pengawasan pada barang dagangan berdasarkan hasil stock opname tersebut adalah salah satu tujuan dari stock opname Meningkatkan pengetahuan personil toko terhadap produk adalah salah satu tujuan dari stock opname Merupakan rak portable yang dapat dibongkar dan dipindahkan dengan mudah, banyak digunakan untuk men-display produk roti dan sejenisnya, sarana promosi tersebut adalah chiller Merupakan rak portable yang dapat dibongkar dan dipindahkan dengan mudah, banyak digunakan untuk men-display produk roti dan sejenisnya, sarana promosi tersebut adalah LCD Mutasi Antar Toko (MAT) berlaku untuk toko franchise Nilai proxy NSB untuk ACOS 5 adalah 1,50. Nilai proxy NSB untuk ACOS 5 adalah 1,75. Nilai proxy NSB untuk ACOS 5 adalah 1. Nilai proxy NSB untuk ACOS 5 adalah 2. Nilai proxy NSB untuk ACOS 6 adalah 1,25. Nilai proxy NSB untuk ACOS 6 adalah 1,75. Nilai proxy NSB untuk ACOS 6 adalah 1. Nilai proxy NSB untuk ACOS 6 adalah 2. Nilai proxy NSB untuk COS 7 adalah 1,25. Nilai proxy NSB untuk COS 7 adalah 1,50. Nilai proxy NSB untuk COS 7 adalah 1. Nilai proxy NSB untuk COS 7 adalah 2. Nilai proxy NSB untuk COS 8 adalah 1,25. Nilai proxy NSB untuk COS 8 adalah 1,50. Nilai proxy NSB untuk COS 8 adalah 1,75. Nilai proxy NSB untuk COS 8 adalah 1. Nilai proxy NSB untuk Crew 3 adalah 1,25.



JAWABAN False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False



PERTANYAAN Nilai proxy NSB untuk Crew 3 adalah 1,50. Nilai proxy NSB untuk Crew 3 adalah 1,75. Nilai proxy NSB untuk Crew 3 adalah 2. Nilai proxy NSB untuk Crew 4 adalah 1,25. Nilai proxy NSB untuk Crew 4 adalah 1,50. Nilai proxy NSB untuk Crew 4 adalah 1,75. Nilai proxy NSB untuk Crew 4 adalah 2. Nilai rupiah barang dagangan yang dinyatakan selisih sesuai hasil proses Stock Opname di toko setelah dikurangi BTSB (batas toleransi selisih barang), yang akan menjadi tanggungan karyawan sesuai perhitungan dan proporsi yang telah ditentukan, adalah definisi dari adjust stock opname. Nilai rupiah barang dagangan yang dinyatakan selisih sesuai hasil proses Stock Opname di toko setelah dikurangi BTSB (batas toleransi selisih barang), yang akan menjadi tanggungan karyawan sesuai perhitungan dan proporsi yang telah ditentukan, adalah definisi dari nota retur barang. Nilai rupiah barang dagangan yang dinyatakan selisih sesuai hasil proses Stock Opname di toko setelah dikurangi BTSB (batas toleransi selisih barang), yang akan menjadi tanggungan karyawan sesuai perhitungan dan proporsi yang telah ditentukan, adalah definisi dari penetapan kuantitas maksimum. Nilai rupiah barang dagangan yang dinyatakan selisih sesuai hasil proses Stock Opname di toko setelah dikurangi BTSB (batas toleransi selisih barang), yang akan menjadi tanggungan karyawan sesuai perhitungan dan proporsi yang telah ditentukan, adalah definisi dari stock opname. Nota Selisih Barang (NSB) dibebankan B+2 periode Stock Opname. NSB = (BTSB + Total Net Sales) – Total Selisih Barang, rumus tersebut untuk menghitung NSB. NSB = (BTSB x Total Selisih Barang) – Total Selisih Barang, rumus tersebut adalah untuk menghitung NSB. NSB = (Total Selisih Barang x BTSB) – Total Net Sales, rumus tersebut tersebut digunakan untuk menghitung NSB. NSB = Total Selisih Barang - (Total Net Sales + BTSB) , rumus tersebut adalah untuk menghitung NSB. OSA (On Shelve Availability) adalah ketersediaan barang di gudang toko. OSA (On Shelve Availability) adalah ketersediaan barang di konsumen. OSA (On Shelve Availability) adalah ketersediaan barang di warehouse. OSA (On Shelve Availability) adalah ketersediaan barang disetiap rumah konsumen. Out Of Stock Display adalah barang tidak tersedia secara data (OH= 0). Out Of Stock On Hand adalah barang tidak tersedia di rak display tetapi barang tersedia di gudang, meja kasir, dll. Pada saat pendaftaran sewa tenant, penyewa harus menandatangani dokumen yaitu buku pelanggan toko saat pendaftaran sewa tenant, penyewa harus menandatangani dokumen yaitu perjanjian jual beli Pada Pada saat pendaftaran sewa tenant, penyewa harus menandatangani dokumen yaitu surat pembayaran bunga Pada saat pendaftaran sewa tenant, penyewa harus menandatangani dokumen yaitu surat penangguhan sewa Pastikan panel listrik selalu dibersihkan dengan cara menyiram air dan membersihkannya dengan sikat agar selalu bersih termasuk tindakan yang dilakukan personil toko dalam melakukan perawatan panel listrik Pemusnahan produk toko adalah pemusnahan fisik produk yang dilaksanakan oleh warehouse dan secara administratif produk dagangan tersebut dicatat sebagai koreksi pemusnahan Pengertian dari label price irisan adalah Tidak memiliki alamat toko Pengertian dari label price irisan adalah Tidak memiliki barcode Pengertian dari label price irisan adalah Tidak memiliki harga Pengertian dari label price irisan adalah Tidak memiliki nama produk Pengiriman fisik barang dagangan dan faktur MAT dilakukan oleh Area Coordinator maksimal pada hari H+7 pembuatan faktur MAT Pengki digunakan untuk membersihkan kaca pintu utama Penyebab barang hilang di toko dikarenakan 2 faktor yaitu internal dan eksternal, yang dimaksud faktor eksternal adalah pihak/faktor dari personil toko/karyawan PT. SAT, Tbk yang menyebabkan terjadinya kehilangan barang dan NSB Penyebab barang hilang di toko dikarenakan 2 faktor yaitu internal dan eksternal, yang dimaksud faktor internal adalah pihak/faktor di luar dari personil toko/karyawan PT. SAT, Tbk yang berniat ingin melakukan tindakan pencurian/pengutilan di Toko Alfamart Penyewaan tempat usaha untuk masyarakat sekitar toko guna membantu pengusaha kecil untuk berwirausaha adalah definisi dari mitra warung Penyewaan tempat usaha untuk masyarakat sekitar toko guna membantu pengusaha kecil untuk berwirausaha adalah definisi dari outlet Penyewaan tempat usaha untuk masyarakat sekitar toko guna membantu pengusaha kecil untuk berwirausaha adalah definisi dari warung kelontong Penyewaan tempat usaha untuk masyarakat sekitar toko guna membantu pengusaha kecil untuk berwirausaha adalah definisi dari warung warga Perlengkapan pendukung dalam setiap program promosi yang sedang berjalan, yang berguna untuk menginformasikan promosi kepada konsumen adalah pengertian dari sarana promosi. Personil toko dapat melihat program sewa yang berjalan di toko melalui report 22 Personil toko dapat melihat program sewa yang berjalan di toko melalui report 39 Personil toko dapat melihat program sewa yang berjalan di toko melalui report 6 Personil toko dapat melihat program sewa yang berjalan di toko melalui report daily report Personil toko diperbolehkan mematikan lampu chiller saat pagi hari dan dihidupkan kembali saat toko tutup



False False False False False False False



False



False



False



False False False False False False False False False False False False False False False False



False False False False False False False False



False



False False False False False False False False False False False



JAWABAN



PERTANYAAN Personil toko wajib memberikan pelayanan. Salah satunya dengan selalu menjaga kebersihan dan kerapian area sales, untuk menciptakan belas kasih konsumen Personil toko wajib memberikan pelayanan. Salah satunya dengan selalu menjaga kebersihan dan kerapian area sales, untuk menciptakan kemarahan konsumen Personil toko wajib memberikan pelayanan. Salah satunya dengan selalu menjaga kebersihan dan kerapian area sales, untuk menciptakan ketidakpuasan konsumen Personil toko wajib memberikan pelayanan. Salah satunya dengan selalu menjaga kebersihan dan kerapian area sales, untuk menciptakan stigma negatif konsumen Pihak yang menandatangani faktur MAT pada kolom penerima 1 adalah pejabat toko asal Pihak yang menandatangani faktur MAT pada kolom penerima 2 adalah area coordinator. Pihak yang menandatangani faktur MAT pada kolom penerima 2 adalah pejabat toko asal Pihak yang menandatangani faktur MAT pada kolom pengirim adalah area coordinator Planogram adalah diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap asset diletakkan Planogram adalah diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap label price ditempatkan Planogram adalah diagram visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap ruangan berada Planogram adalah visual atau gambar yang menunjukkan secara detail dimana seharusnya setiap karyawan bekerja Program kompetisi antar kasir toko dalam memaksimalkan penjualan produk yang sudah ditentukan dalam periode mingguan melalui pengoptimalan penawaran kepada konsumen adalah definisi dari JSM Program kompetisi antar kasir toko dalam memaksimalkan penjualan produk yang sudah ditentukan dalam periode mingguan melalui pengoptimalan penawaran kepada konsumen adalah definisi dari PWP Proses administrasi pemusnahan produk di aplikasi SIS dilakukan oleh area manager Proses administrasi pemusnahan produk di aplikasi SIS dilakukan oleh crew Proses pembuatan Faktur MAT dilakukan oleh crew didampingi oleh Area Coordinator Rak display adalah Aplikasi untuk membantu personil toko melakukan display barang Rak display adalah Diagram yang menampilkan cara mendisplay produk Rak display adalah Tempat untuk melakukan transaksi pembayaran Rak display adalah Tempat untuk menyimpan bad stock Rak display dibagi menjadi 2 yaitu rak regular dan non regular, yang dimaksud rak non regular adalah Rak utama yang terdapat di dalam toko dan telah ditentukan ukuran,display dan PLUnya. Contohnya nomor rak 01-99 (dua digit) Rak display dibagi menjadi 2 yaitu rak regular dan non regular, yang dimaksud rak regular adalah Rak tambahan diluar rak reguler yang bertujuan untuk memaksimalkan space dan menambah varian item jual. Contohnya nomor rak 100-999 (tiga digit) Rak display khusus yang terletak di belakang meja kasir sebagai expose produk rokok Support oleh Djarum, Gudang Garam, Bentoel. Sarana promosi tersebut adalah folding rak Rak display khusus yang terletak di belakang meja kasir sebagai expose produk rokok Support oleh Djarum, Gudang Garam, Bentoel. Sarana promosi tersebut adalah gondola Rak display khusus yang terletak di belakang meja kasir sebagai expose produk rokok Support oleh Djarum, Gudang Garam, Bentoel. Sarana promosi tersebut adalah wing stack Rak non reguler yang dikhususkan untuk item beverage dengan penyajian minuman dingin, sarana promosi tersebut adalah lcd Rak non reguler yang dikhususkan untuk item beverage dengan penyajian minuman dingin, sarana promosi tersebut adalah wing stack Rak non reguler yang terletak pada sisi kanan/kiri gondola yang digunakan untuk mendisplay item-item kecil sehingga dapat terlihat oleh customer, sarana promosi tersebut adalah chiller Rak non reguler yang terletak pada sisi kanan/kiri gondola yang digunakan untuk mendisplay item-item kecil sehingga dapat terlihat oleh customer, sarana promosi tersebut adalah gondola Rak non reguler yang terletak pada sisi kanan/kiri gondola yang digunakan untuk mendisplay item-item kecil sehingga dapat terlihat oleh customer, sarana promosi tersebut adalah LCD Rak yang digunakan untuk display item sewa untuk expose produk atau new item. Selain itu dapat digunakan juga sebagai sarana promosi, sarana promosi tersebut adalah lcd Report retur adalah salah satu dokumen pemusnahan produk yang harus di arsip Retur Antar Toko (RAT) berlaku untuk toko reguler Retur performance administrasi termasuk salah satu contoh jenis retur dokumen (tidak membutuhkan fisik barang) Salah satu akibat dari barang hilang adalah meningkatnya kesejahteraan karyawan Salah satu alasan perlu dilakukan pemerataan stock barang di setiap toko disebabkan oleh perbedaan personil toko Salah satu cara pencegahan barang hilang dari faktor eksternal adalah dengan menyebutkan kode, kode tersebut digunakan apabila ada konsumen yang cantik berbelanja di toko Salah satu dampak yang terjadi jika personil toko tidak melakukan display sesuai dengan planogram adalah citra toko dan perusahaan sangat baik di mata konsumen Salah satu dampak yang terjadi jika personil toko tidak melakukan display sesuai dengan planogram adalah meningkatnya poin atau nilai audit Salah satu fungsi dari planogram adalah untuk memudahkan konsumen dalam melakukan stock opname Salah satu fungsi dari planogram adalah untuk menciptakan keseragaman display di toko Alfamart sesuai dengan keinginan personil toko Salah satu hal yang akan terjadi terhadap toko dan perusahaan jika banyak barang kosong di Alfamart adalah kepuasan konsumen.



JAWABAN False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False



False



False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False



PERTANYAAN Salah satu kriteria pengunjung yang perlu dideteksi oleh personil toko adalah pengunjung atau konsumen yang sudah sering berbelanja di toko Salah satu penyebab munculnya surat jalan internal adalah BRP (barang rusak pengiriman) Salah satu program promosi dimana konsumen harus memenuhi syarat belanja yang sudah ditentukan terlebih dahulu baru kemudian bisa mendapatkan produk dengan harga special adalah Special Big Event Salah satu prosedur sewa dalam toko adalah personil toko adalah mementukan harga sewa tenant Salah satu tujuan dari display adalah untuk mengurangi minat konsumen. Salah satu tujuan dari Planogram adalah untuk menambah nilai selisih barang Salah satu tujuan dari product handling adalah menambah biaya perawatan produk Salah satu yang harus dipastikan ketika melakukan update rak adalah expired date produk dengan cara memastikan produk harus melawati expired sehingga konsumen terlindungi. Salah satu yang harus dipastikan ketika melakukan update rak adalah kebersihan rak dan produk yaitu memastikan rak (shelving) dan produk harus selalu dalam keadaan baru. Salah satu yang harus dipastikan ketika melakukan update rak adalah kesesuaian planogram yaitu memastikan display produk pada rak harus sesuai dengan keinginan personil toko. Salah satu yang harus dipastikan ketika melakukan update rak adalah label price yaitu memastikan label price yang terpasang yang paling termahal. Sarana promosi ini digunakan untuk mendisplay item promo yang ditempatkan pada floor display. Tersedia dalam 2 alternatif pilihan yaitu 2 shelving dan 3 shelving. Sarana promosi ini adalah back wall Sarana promosi ini digunakan untuk mendisplay item promo yang ditempatkan pada floor display. Tersedia dalam 2 alternatif pilihan yaitu 2 shelving dan 3 shelving. Sarana promosi ini adalah mini dispenser Sarana promosi ini digunakan untuk mendisplay item promo yang ditempatkan pada floor display. Tersedia dalam 2 alternatif pilihan yaitu 2 shelving dan 3 shelving. Sarana promosi ini adalah wing stack Sarana promosi untuk media promosi berformat video/Audio, sarana promosi tersebut adalah chiller Sarana promosi untuk media promosi berformat video/Audio, sarana promosi tersebut adalah gondola Sarana promosi untuk media promosi berformat video/Audio, sarana promosi tersebut adalah wing stack Sari roti adalah salah satu produk yang dapat dimusnahkan Sebuah sarana promosi portable yang banyak digunakan untuk promosi varian rokok terbaru, sarana promosi tersebut adalah back wall Sebuah sarana promosi portable yang banyak digunakan untuk promosi varian rokok terbaru, sarana promosi tersebut adalah folding rak Sebuah sarana promosi portable yang banyak digunakan untuk promosi varian rokok terbaru, sarana promosi tersebut adalah gondola Sebuah sarana promosi portable yang banyak digunakan untuk promosi varian rokok terbaru, sarana promosi tersebut adalah wing stack Segala tindakan yang dilakukan personil toko untuk menjaga kualitas produk agar layak konsumsi, layak jual, dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen, adalah definisi dari bad stock Segala tindakan yang dilakukan personil toko untuk menjaga kualitas produk agar layak konsumsi, layak jual, dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen, adalah definisi dari good product Segala tindakan yang dilakukan personil toko untuk menjaga kualitas produk agar layak konsumsi, layak jual, dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen, adalah definisi dari product loss Segala tindakan yang dilakukan personil toko untuk menjaga kualitas produk agar layak konsumsi, layak jual, dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen, adalah definisi dari stock product Selain kebersihan produk personil toko perlu juga memastikan produk tersebut layak konsumsi dengan memperhatikan display produk Selain kebersihan produk personil toko perlu juga memastikan produk tersebut layak konsumsi dengan memperhatikan harga produk Selain kebersihan produk personil toko perlu juga memastikan produk tersebut layak konsumsi dengan memperhatikan merek produk Selain melalui SIS (Store Information System) report planogram dapat diakses melalui aplikasi Max Display Selain melalui SIS (Store Information System) report planogram dapat diakses melalui aplikasi POS Selain melalui SIS (Store Information System) report planogram dapat diakses melalui aplikasi RPO Selain melalui SIS (Store Information System) report planogram dapat diakses melalui aplikasi Supervisi Shift pagi melakukan display menggunakan aplikasi max display sebanyak 2 kali pada pukul 09.00 dan pukul 15.00. Shift siang melakukan display menggunakan aplikasi max display sebanyak 2 kali pada pukul 22.00 dan pukul 03.00 untuk rak personal care Stock opname adalah aktivitas melakukan penawaran produk kepada konsumen dengan harapan konsumen membeli atau mengkonsumsi produk yang ditawarkan Stock opname adalah aktivitas menerima barang, mengecek sampai dengan melakukan display di area sales untuk dijual kepada konsumen Stock opname adalah aktivitas penutupan transaksi dan menghitung pendapatan harian Stock opname adalah aktivitas permintaan barang dari toko ke warehouse sesuai dengan kebutuhan toko Stock Opname yang dilakukan secara menyeluruh terhadap semua barang dagangan (departemen, rak, PLU) yang ada di toko baik di area sales maupun gudang toko adalah definisi dari Stock Opname Partial Stock Opname yang dilakukan terhadap satu departemen, rak, PLU atau lebih secara bergiliran yang ada di area sales maupun gudang toko dan dilakukan oleh internal personil toko ybs adalah definisi dari Stock Opname Grand. Surat jalan internal dibuat ketika ditemukan barang kurang tidak sesuai dengan PO Surat jalan internal dibuat ketika ditemukan barang tidak ada padahal di PO ada Teknik menyapu yang benar adalah dari area belakang ke area depan



JAWABAN False False False False False False False False False False False False



False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False



False False False False



PERTANYAAN Tindakan preventif yang dilakukan oleh personil toko untuk mencegah terjadinya tindakan pencurian atau pengutilan terhadap barang-barang yang tersedia di Toko Alfamart adalah definisi dari barang hilang Tindakan preventif yang dilakukan oleh personil toko untuk mencegah terjadinya tindakan pencurian atau pengutilan terhadap barang-barang yang tersedia di Toko Alfamart adalah definisi dari barang rusak Tindakan preventif yang dilakukan oleh personil toko untuk mencegah terjadinya tindakan pencurian atau pengutilan terhadap barang-barang yang tersedia di Toko Alfamart adalah definisi dari pencegahan barang rusak Tindakan preventif yang dilakukan oleh personil toko untuk mencegah terjadinya tindakan pencurian atau pengutilan terhadap barang-barang yang tersedia di Toko Alfamart adalah definisi dari pengembalian barang Tipe toko convenience adalah tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke bawah dan keluarga muda Tipe toko residential adalah tipe toko yang target pasarnya berada di pinggir-pinggir jalan dengan karakter konsumen yang hanya membutuhkan waktu sebentar untuk berbelanja di toko Tipe toko young family adalah tipe toko yang target pasarnya berada di pemukiman warga menengah ke atas Titik pengawasan merupakan titik strategis yang ditentukan oleh konsumen masing-masing toko dalam melakukan pengawasan atas barang dagang di area penjualan Titik pengawasan wajib di evaluasi oleh konsumen paling lambat 1 tahun sekali, atau disesuaikan kebutuhan pencegahan barang hilang Titik pengawasan yang telah ditentukan oleh area coordinator disetujui oleh personil toko dan diketahui oleh AM Toko mendapatkan email memo sewa dari departemen Human Capital kantor cabang Toko mendapatkan email memo sewa dari departemen Information Technology kantor cabang Toko mendapatkan email memo sewa dari departemen Internal Control kantor cabang Toko mendapatkan email memo sewa dari departemen Logistik kantor cabang Tutup filter atau sirkulasi untuk kondensor freezer menggunakan kardus agar suhu dingin dapat bertahan lama Untuk melakukan pemusnahan produk dengan nilai Rp. 480.000, maka otorisasinya harus sampai Branch Manager Untuk melakukan pemusnahan produk dengan nilai Rp. 500.500, maka otorisasinya harus sampai Area Manager Untuk melakukan pemusnahan produk dengan nilai Rp. 95.000, maka otorisasinya harus sampai Area Manager Untuk membersihkan kaca pintu utama menggunakan wiper caranya adalah mulai dari bawah ke atas Untuk menjaga kualitas produk maka lakukan display dan facing out sesuai Planogram secara rutin, jika tidak dilakukan akan menyebabkan OSA. Untuk menjaga kualitas produk maka lakukan display dan facing out sesuai Planogram secara rutin, jika tidak dilakukan akan menyebabkan PB. Untuk menjaga kualitas produk maka lakukan display dan facing out sesuai Planogram secara rutin, jika tidak dilakukan akan menyebabkan POS. Untuk menjaga kualitas produk maka lakukan display dan facing out sesuai Planogram secara rutin, jika tidak dilakukan akan menyebabkan SO. Waktu yang tepat untuk melakukan kebersihan area sales adalah pada saat kondisi toko sedang ramai.



JAWABAN False False



False



False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False False