KMP Sept [PDF]

Citation preview

INDIKATOR MUTU PELAYANAN SIMKES UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG 1



Judul Indikator



: Kepatuhan Petugas dalam Pencatatan dan pelaporan Data Pelayanan Puskesmas di Aplikasi SIMKES



2



Dasar Pemikiran /Alasan Pemilihan



: ● Peraturan Menteri Tentang Pedoman Kesehatan Nasional ● Peraturan Menteri Tentang Puskesmas ● Peraturan Menteri Tentang Peta Jalan 2015-2019



Kesehatan No. 28 tahun 2014 Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan No. 75 tahun 2014 Kesehatan No. 97 tahun 2015 Sistem Informasi Kesehatan tahun



3



Dimensi Mutu



:



4



Tujuan



5



Definisi Operasional



6



Jenis Indikator



: Mencegah keterlambatan penginputan, pencatatan dan pelaporan data pelayanan pasien BPJS-JKN di puskesmas waringinkurung :  Simkes : adalah sebuah aplikasi yang dibuat untuk membantu mempermudah petugas yang ada di puskesmas dalam pencatatan dan pelaporan yang sudah breadging dengan P’Care (BPJS) serta sudah online, pada aplikasi ini juga setiap tahun nya dilakukan pengembangan yang sudah disusun berdasarkan kebutuhan pengguna yaitu Puskesmas.  Puskesmas (pusat kesehatan masyarakat) adalah Fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan tingkat pertam, dengan lebih mengutamakan upaya promotive dan preventif, untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tinggi nya. :



7



Satuan Pengukuran



: %



8



Numerator



: Jumlah pasien yang dilayani di puskesmas waringinkurung



9



Denominator



: Jumlah seluruh pasien yang di input dalam aplikasi SIMKES : 100%



10 Target Pencapaian 11 Kriteria



: inklusi : Pasien yang dilayani di puskesmas waringinkurung   eksklusi : Pasien yang tidak dilayani di puskesmas



12 Formula 13 Metode Pengumpulan Data 14 Sumber Data



waringinkurung : Numerator di bagi dengan denominator di kali 100% : Concurent



15 Instrumen Pengambilan Data 16 Besar Sampel



: Cakupan data pasien yang tercatat, terlaporkan dan terinput dalam aplikasi SIMKES : Sampel data pasien yang dilayani di puskesmas waringinkurung : 1 bulan



17 Cara Pengambilan Data



: 1 bulan



18 Periode Pengumpulan Data 19 Penyajian Data



: 3 bulan



20 Periode Analisis dan Pelaporan Data 21 Penanggungjawab



: Prosentase pasien yang tercatat, terlaporkan dan terinput dalam aplikasi SIMKES : Daftar tilik identifikasi pasien di aplikasi SIMKES : Penanggung Jawab IT Puskesmas



INDIKATOR MUTU SARANA PRASARANA SESUAI STANDAR UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG 1



Judul Indikator



2



Dasar Pemikiran /Alasan Pemilihan



:



Sarana Prasarana Sesuai Standar 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 43 tahun 2019 tentang Pusat Pelayanan Kesehatan 2. Persyaratan sarana prasarana yang harus ada di puskesmas



3



Dimensi Mutu



:



Keselamatan, Tepat Waktu, Efisien, Efektif, Terintegrasi



4



Tujuan



:



Mengetahui sarana prasarana yang ada dan kebutuhan sarana yang dibutuhkan



5



Definisi Operasional



:



Sarana adalah lebih ditujukan untuk alat dan benda yang bergerak Prasarana adalah lebih ditujukan untuk alat dan benda yang tidak bergerak



6



Jenis Indikator



:



Hasil



7



Satuan Pengukuran



:



Jumlah dan satuan barang



8



Numerator



:



Jumlah sarana prasarana yang ada dipuskesmas



9



Denominator



:



Jumlah sarana prasarana yang dibutuhkan sesuai standar



10



Target Pencapaian



:



Sesuai standar



11



Kriteria



:



Kriteria Inklusi Jumlah sarana prasarana yang ada di puskesmas Kriteria Eksklusi 1. 2.



Sarana prasarana yg rusak Sarana prasarana yang hilang



12



Formula



:



Jumlah sarana prasarana yang sesuai standar



13



Metode Pengumpulan Data



:



Retrospektif



14



Sumber Data



:



Data Sekunder



15



Instrumen Pengambilan Data



:



Tools / Formulir yang dibagikan disetiap ruangan



16



Besar Sampel



:



Jumlah sarana prasarana yg ada disemua ruangan



17



Cara Pengambilan Data



:



Jumlah sarana prasarana yg ada di puskesmas



18



Periode Pengumpulan Data



:



Awal tahun



19



Penyajian Data



:



Tabel



20



Periode Analisis dan Pelaporan Data



:



Tahunan



21



Penanggungjawab



:



Penanggung jawab pengelola barang dan aspak



INDIKATOR MUTU PERALATAN MEDIS DAN NON MEDIS SESUAI STANDAR UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG 1



Judul Indikator



2



Dasar Pemikiran /Alasan Pemilihan



:



Peralatan Medis dan Non Medis Sesuai Standar 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 43 tahun 2019 tentang Pusat Pelayanan Kesehatan 2. Peralatan Medis dan Non Medis yang harus ada di puskesmas



3



Dimensi Mutu



:



Keselamatan, Tepat Waktu, Efisien, Efektif, Terintegrasi



4



Tujuan



:



Mengetahui peralatan medis dan non medis yang ada dan kebutuhan



peralatan



medis



dan



non



medis



yang



apapun



yang



dibutuhkan 5



Definisi Operasional



:



Peralatan



Medis



adalah



Perangkat



dimaksud untuk digunakan dalam tujuan medis Peralatan Non Medis adalah Peralatan yang digunakan bukan sebagai tujuan medis 6



Jenis Indikator



:



Hasil



7



Satuan Pengukuran



:



Jumlah dan satuan barang



8



Numerator



:



Jumlah



peralatan medis dan non medis yang ada di



puskesmas 9



Denominator



:



Jumlah peralatan medis dan non medis yang dibutuhkan sesuai standar



10



Target Pencapaian



:



Sesuai standar



11



Kriteria



:



Kriteria Inklusi Jumlah peralatan medis dan non medis yang ada di puskesmas Kriteria Eksklusi 1. Peralatan medis dan non medis yg rusak 2. Peralatan medis dan non medis yang hilang



12



Formula



:



Jumlah sarana prasarana yang sesuai standar



13



Metode Pengumpulan Data



:



Retrospektif



14



Sumber Data



:



Data Sekunder



15



Instrumen Pengambilan Data



:



Tools / Formulir yang dibagikan disetiap ruangan



16



Besar Sampel



:



Jumlah peralatan medis dan non medis yg ada disemua ruangan



17



Cara Pengambilan Data



:



Jumlah



peralatan medis dan non medis yg ada di



puskesmas 18



Periode Pengumpulan Data



:



Awal tahun



19



Penyajian Data



:



Tabel



20



Periode Analisis dan Pelaporan Data



:



Tahunan



21



Penanggungjawab



:



Penanggung jawab pengelola barang dan aspak



INDIKATOR MUTU KEPUASAN PASIEN UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG 1



Judul Indikator



2



Dasar Pemikiran /Alasan Pemilihan



:



Kepuasan Pasien - Peraturan Negara Indonesia Pedoman



Menteri Dan



Pendayagunaan



Reformasi



Nomor



14



Penyusunan



Birokrasi



Tahun



2017



Survei



Aparatur Republik Tentang Kepuasan



Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik 3



Dimensi Mutu



:



4



Tujuan



:



Mengetahui kepuasan pelayanan pemeriksaan/tindakan yg diberikan kepada pasien di semua poli pelayanan yang ada di puskesmas



5



Definisi Operasional



:



Kepuasan pasien adalah pernyataan puas oleh pasien terhadap pelayanan pemeriksaan/tindakan yang



diberikan



oleh



petugas



kesehatan



menggunakan alat sedotan yg dimasukkan ke dalam kotak yg disediakan



dengan cara memilih kotak



kurang puas,cukup puas dan puas 6



Jenis Indikator



:



7



Satuan Pengukuran



:



Orang



8



Numerator



:



Jumlah pasien yang diberikan pemeriksaan/tindakan yang memasukkan alat sedotan ke dalam kotak puas



9



Denominator



:



Jumlah seluruh pasien yang diperiksa/dilakukan tindakan



10



Target Pencapaian



:



≥ 80%



11



Kriteria



:



- INKLUSI : Seluruh pasien yang dibagikan alat sedotan untuk dimasukkan ke dalam kotak survei



kepuasan - EKSKLUSI : Pasien yang tidak memasukkan alat sedotan kedalam kotak survei pada tempatnya 12



Formula



:



Jumlah pasien yang memasukkan alat sedotan ke dalam kotak puas dibagi jumlah pasien



yang



diperiksa/mendapatkan tindakan 13



Metode Pengumpulan Data



:



Concurrent



14



Sumber Data



:



Hasil Survey kepuasan pasien ( survei puas)



15



Instrumen Pengambilan Data



:



Sampel



sesuai



dengan



jumlah



ditentukan oleh tim survey 16



Besar Sampel



:



1 bulan sekali



17



Cara Pengambilan Data



:



1 minggu



18



Periode Pengumpulan Data



:



3 bulan



19



Penyajian Data



:



Data prosentase hasil survei kepuasan



20



Periode Analisis dan Pelaporan Data



:



Dokumen Survei Kepuasan Pasien



21



Penanggungjawab



:



PJ poli , Tim Survei



sampel



yang



INDIKATOR MUTU TERSEDIANYA OKSIGEN SESUAI STANDAR UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG 1



Judul Indikator



2



Dasar Pemikiran /Alasan Pemilihan



:



Tersedianya Oksigen Sesuai Standar - Permenkes



No



43



Tahun



2019



Tentang



Puskesmas - PMK No. 4 Tahun 2016 Tentang Penggunaan Gas Medik dan Vakum Medik pada Fasilitas Pelayanan Kesehatan



3



Dimensi Mutu



:



Keselamatan, Integrasi Pelayanan



4



Tujuan



:



Mengoreksi Hipoksemia, Mencegah Hipoksemia, Mengobati Keracunan Karbon Monoksida, Fasilitas Absorbsi dan Rongga - Rongga Dalam Tubuh



5



Definisi Operasional



: - Tersedianya Oksigen Sesuai Standar adalah upaya



upaya meningkatkan masukan oksigen ke dalam sistem



respirasi,



meningkatkan



daya



angkut



hemodinamik dan meningkatkan daya ekstraksi O2 jaringan - Oksigen adalah salah satu komponen gas yang menjadi unsur vital dalam proses metabolisme sehingga berperan penting dalam semua proses tubuh secara fungsional manusia 6



Jenis Indikator



:



Hasil



7



Satuan Pengukuran



:



Jumlah



8



Numerator



:



Jumlah Oksigen yang Ada di Puskesmas



9



Denominator



:



Jumlah Oksigen Sesuai Standar



10



Target Pencapaian



:



Sesuai Standar



11



Kriteria



: - INKLUSI : Oksigen yang ada di Puskesmas



- EKSKLUSI : Oksigen yang rusak dan Oksigen yang habis 12



Formula



:



Jumlah Oksigen Sesuai Standar



13



Metode Pengumpulan Data



:



Retrospective



14



Sumber Data



:



UGD



15



Instrumen Pengambilan Data



:



Checklist



16



Besar Sampel



:



Sampling



17



Cara Pengambilan Data



:



Bulanan



18



Periode Pengumpulan Data



:



Bulanan, Triwulanan, Tahunan



19



Penyajian Data



:



Bulanan, Triwulanan, Tahunan



20



Periode Analisis dan Pelaporan Data



: - Table



Penanggungjawab



:



21



- Run Chart PJ UGD, PJ UKP



INDIKATOR MUTU TERSEDIANYA AIR SESUAI STANDAR UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG 1



Judul Indikator



2



Dasar Pemikiran /Alasan Pemilihan



:



Tersedianya Air Sesuai Standar 1. Permenkes



No



43



Tahun



2019



Tentang



Puskesmas 2. Permenkes No 32 Tahun 2017 Tentang Standar Baku



Mutu



Persyaratan



Kesehatan Kesehatan



Lingkungan



Air



untuk



dan



keperluan



Higiene Sanitasi,kolam renang 3. Permenkes



No



492



Tahun



2010



Tentang



Persyaratan Kualitas Air Minum 3



Dimensi Mutu



:



Keselamatan, Integrasi Pelayanan



4



Tujuan



:



Dapat Menyalurkan / Mensuplai air bersih kepada konsumen dalam jumlah yang cukup dan memenuhi persyaratan



5



Definisi Operasional



: - Tersedianya Air Sesuai Standar adalah kebutuhan



sanitasi yaitu air yang tidak berbau dan tidak berasa, air yang tidak keruh atau memiliki tingkat kekeruhan yang rendah - Air tersebut juga tidak mengandung bakteri E Coli, air yang mengandung kadar kimiawi yang rendah 6



Jenis Indikator



:



Hasil



7



Satuan Pengukuran



:



Persentase



8



Numerator



:



Kualitas Air Sesuai di Puseksmas



9



Denominator



:



Kualitas Air Sesuai Standar



10



Target Pencapaian



:



Sesuai Standar



11



Kriteria



: - INKLUSI : Kualitas Air di Puskesmas



- EKSKLUSI : Air yang Keruh 12



Formula



:



Kualitas Air Sesuai Standar



13



Metode Pengumpulan Data



:



Retrospective



14



Sumber Data



:



Data Sekunder



15



Instrumen Pengambilan Data



:



Checklist / Lembar Survey



16



Besar Sampel



:



Sampling



17



Cara Pengambilan Data



:



Bulanan



18



Periode Pengumpulan Data



:



Bulanan, Triwulanan, Tahunan



19



Penyajian Data



:



Bulanan, Triwulanan, Tahunan



20



Periode Analisis dan Pelaporan Data



: - Table



Penanggungjawab



:



21



- Run Chart PJ Kesling, PJ UKP



INDIKATOR MUTU KEPATUHAN PETUGAS TERHADAP PENGOPERASIAN GENSET



UPT PUSKESMAS WARINGINKURUNG



1



Judul Indikator



:



Keselamatan Pasien



2



Dasar Pemikiran /Alasan Pemilihan



:



Respon time kesiapan fungsi alat genset



3



Dimensi Mutu



:



Kejadian seringnya listrik PLN mati mendadak



4



Tujuan



:



Terwujudnya pelayanan yang optimal



5



Definisi Operasional



:



Efektivitas efisiensi dan kesinambungan pelayanan



6



Jenis Indikator



:



Tergambarnya menghidupkan



Klinis







Manajerial



kecepatan genset



saat



pelayanan



listrik



PLN



mati



mendadak ≤10 detik 7



Satuan Pengukuran



:



Lamanya petugas menghidupkan genset saat listrik PLN mati mendadak maksimal 10 detik



8



Numerator



:



Jumlah



waktu



yang



diperlukan



dalam



menghidupkan genset dalam 1 bulan (≤10 detik) 9



Denominator



:



Banyaknya kejadian listrik PLN mati mendadak dalam 1 bulan



10 Target Pencapaian



:



(Jumlah



waktu



yang



diperlukan



dalam



menghidupkan genset dalam 1 bulan (≤10 detik) dibagi



Banyaknya



kejadian



listrik



mendadak dalam 1 bulan) x 100% 11 Kriteria



:



Kejadian mati listrik PLN



12 Formula



:



Saat panel meledak dan kabel terbakar



13 Metode Pengumpulan Data



:



Bulanan



14 Sumber Data



:



Survey



15 Instrumen Pengambilan Data



:



Buku Laporan IPRS



16 Besar Sampel



:



Bulanan



17 Cara Pengambilan Data



:



Grafik data



PLN



mati



18 Periode Pengumpulan Data



:



100 %



19 Penyajian Data



:



Kepala IPRS



20 Periode Analisis dan Pelaporan Data



:



Triwulan



21 Penanggungjawab



:







Laporan







Rapat



FORMULIR RESPON TIME KESIAPAN FUNGSI ALAT GENSET BULAN: ……



No



Tanggal



Jam Padam



Jam Hidup



Se;isih Waktu



Nama Petugas IPRS



1 2 3 4 5 6 7



Jumlah waktu yang diperlukan dalam menghidupkan genset dalam 1 bulan F : (≤10 detik)



x 100 %



Banyaknya kejadian listrik PLN mati mendadak dalam 1 bulan



→



x 100 %



→



%



Serang,



Pengumpul Data



(



Validator 1



)



(



Validator 2



)



(



)



CONTOH FORMULIR RESPON TIME KESIAPAN FUNGSI ALAT GENSET BULAN: SEPTEMBER 2021 No



Tanggal



Jam Padam



1



10-09-2021



05.15.02 WIB



2



12-09-2021



3



Jam Hidup 05.15.15 WIB



Se;isih Waktu 13 detik



Nama Petugas IPRS Diman



18.30.06 WIB



18.30.16 WIB



10 detik



Jahuri



12-09-2021



19.05.02 WIB



19.05.20 WIB



18 detik



Jahuri



4



16-09-2021



13.26.04 WIB



13.26.40 WIB



20 detik



Jahuri



5



16-09-2021



21.26.01 WIB



21.26.04 WIB



3 detik



Hasan



6



17-09-2021



20.28.05 WIB



20.08.15 WIB



8 detik



Jahuri



7



17-09-2021



21.15.10 WIB



21.15.25 WIB



15 detik



Jahuri



8



22-09-2021



09.55.06 WIB



09.55.16 WIB



10 detik



Diman



9



28-09-2021



10.20.02 WIB



10.20.20 WIB



18 detik



Diman



10



28-09-2021



15.40.01 WIB



15.40.10 WIB



9 detik



Irul



Jumlah waktu yang diperlukan dalam menghidupkan genset dalam 1 bulan F : (≤10 detik)



x 100 %



Banyaknya kejadian listrik PLN mati mendadak dalam 1 bulan



→



5



x 100 %



10 → 50 % Serang,



Pengumpul Data



(



Validator 1



)



(



Validator 2



)



(



)



FORMULIR RESPON TIME KESIAPAN FUNGSI ALAT GENSET BULAN: OKTOBER 2021



No



Tanggal



Jam Padam



1



04-10-2021



10.00.02 WIB



2



08-10-2021



3



Jam Hidup 10.10.11 WIB



Se;isih Waktu 9 detik



Nama Petugas IPRS Diman



00.00.02 WIB



00.00.25 WIB



23 detik



Hasan



08-10-2021



00.25.01 WIB



00.25.17 WIB



16 detik



Hasan



4



09-10-2021



07.00.02 WIB



07.00.10 WIB



8 detik



Diman



5



09-10-2021



07.10.05 WIB



07.10.13 WIB



8 detik



Diman



6



09-10-2021



09.02.00 WIB



09.02.17 WIB



17 detik



Diman



7



10-10-2021



06.03.01 WIB



06.30.20 WIB



19 detik



Jahuri



8



12-10-2021



21.10.01 WIB



21.10.10 WIB



9 detik



Jahuri



9



12-10-2021



02.50.02 WIB



02.50.25 WIB



23 detik



Jahuri



10



12-10-2021



02.60.11 WIB



02.60.19 WIB



8 detik



Jahuri



11



13-10-2021



08.42.01 WIB



08.42.10 WIB



9 detik



Hasan



12



17-10-2021



10.05.02 WIB



10.05.29 WIB



27 detik



Diman



13



19-10-2021



03.09.01 WIB



03.09.31 WIB



30 detik



Jahuri



14



20-10-2021



09.52.00 WIB



09.52.17 WIB



17 detik



Diman



15



20-10-2021



09.59.05 WIB



09.59.10 WIB



5 detik



Diman



16



29-10-2021



10.03.04 WIB



10.03.22 WIB



18 detik



Irul



17



30-10-2021



11.15.02 WIB



11.15.11 WIB



9 detik



Irul



18



31-10-2021



10.00.02 WIB



10.00.07 WIB



5 detik



Irul



19



31-10-2021



10.45.07 WIB



10.45.17 WIB



10 detik



Irul



Jumlah waktu yang diperlukan dalam menghidupkan genset dalam 1 bulan F : (≤10 detik)



Banyaknya kejadian listrik PLN mati mendadak dalam 1 bulan



x 100 %



→



10



x 100 %



19 → 52,63 %



Serang,



Pengumpul Data



(



Validator 1



)



(



Validator 2



)



(



)



FORMULIR RESPON TIME KESIAPAN FUNGSI ALAT GENSET BULAN: … NO



Tanggal



Jam Padam



Jam Hidup



SelisihWaktu



Nama Petugas IPRS



1



03-11-2021



14.00.15 WIB



14.10.32 WIB



22 detik



Diman



2



03-11-2021



16.00.00 WIB



16.00.15 WIB



15 detik



Hasan



3



04-11-2021



08.00.21 WIB



08.00.36 WIB



15 detik



Hasan



4



05-12-2021



01.00.02 WIB



01.00.10 WIB



08 detik



Diman



5



11-11-2021



15.10.05 WIB



15.10.13 WIB



08 detik



Diman



6



18-11-2021



09.02.00 WIB



09.02.17 WIB



17 detik



Diman



7



11-11-2021



06.30.01 WIB



06.30.20 WIB



19 detik



Diman



8



13-11-2021



21.10.01 WIB



21.10.10 WIB



09 detik



Jahuri



9



13-11-2021



02.50.02 WIB



02.50.25 WIB



23 detik



Jahuri



10



13-11-2021



03.00.11 WIB



03.00.19 WIB



8 detik



Jahuri



11



13-11-2021



08.42.01 WIB



08.42.10 WIB



9 detik



Hasan



12



17-11-2021



10.05.02 WIB



10.05.29 WIB



27 detik



Diman



13



19.-11-2021



03.09.01 Wib



03.09.31 WIB



30 detik



Jahuri



14



20-11-2021



09.52.00 Wib



09.52.17 WIB



17 detik



Diman



15



26-11-2021



09.59.05 Wib



09.59.10 WIB



5 detik



Diman



16



26-11-2021



10.03.04 Wib



10.03.22 WIB



18 detik



Yeni



17



29-11-2021



11.15.02 Wib



11.15.11 WIB



09 detik



Irul



18



29-11-2021



10.00.02 Wib



10.00.07 WIB



05 detik



Irul



19



29-11-2021



10.45.07 Wib



10.45.17 WIB



10 detik



Irul



20



30-11-2021



15.25.09 Wib



15.25.15 WIB



15 detik



Irul



Jumlah waktu yang diperlukan dalam menghidupkan genset dalam 1 bulan F : (≤10 detik) Banyaknya kejadian listrik PLN mati mendadak dalam 1 bulan →



9 20



x 100 %



x 100 %



→ 45 % Serang, Pengumpul Data



(



Validator 1



)



(



Validator 2



)



(



)



REKAPITULASI RESPON TIME KESIAPAN FUNGSI ALAT GENSET PUSKESMAS WARINGINKURUNG



No



Bulan & Tahun



Persentase



Target



1



100 %



2



100 %



3



100 %



4



100 %



Analisa



Rekomendasi