KONSELING [PDF]

Citation preview

KONSELING



SOP



UPTD PUSKESMAS KECAMATAN PONTIANAK UTARA



No. Dokumen



:



No. Revisi



:



Tanggal Terbit Halaman



: : Windi Suhesti, S.K.M.,M.E. NIP. 19750601 199603 2 002



1.Penger Konseling adalah suatu proses interaksi antara tian dua orang individu,masing masing disebut konselor dan klien 2.Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelaksanaan kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh Apoteker untuk memberikan informasi dan konsultasi secara akurat, tidak bias, faktual, terkini, mudah dimengerti, etis dan bijaksana 3.Kebija Surat Keputusan Kepala Puskesmas kan 4.Refere Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesua nsi Nomor 74 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas informasi kepada pasien berdasarkan resep atau catatan 5.Prosed 1. Memberikan pengobatan pasien (patient medication record) atau kondisi kesehatan ur pasien baik lisan maupun tertulis 2. Melakukan penelusuran literatur bila diperlukan, secara sistematis untuk memberikan informasi 3. Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah dimengerti, tidak bias, etis dan bijaksana baik secara lisan maupun tertulis 4. Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien : a. Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat b. Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi : bagaimana cara memakai obat, kapan harus mengkonsumsi/menggunakan obat, seberapa banyak/dosis dikonsumsi sebelumnya, waktu sebelum atau sesudah makan,



frekuensi penggunaan obat/rentang jam penggunaan c. Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan d. Peringatan atau efek samping obat e. Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek samping obat f. Tata cara penyimpanan obat g. Pentingnya kepatuhan penggunaan obat 5. Menyediakan informasi aktif (brosur, leaflet, dan lain-lain) 6. Mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat



6.Diagra m Alir



Memberi informasi kepada pasien berdasarkan resep atau catatan pengobatan pasien



Mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat



7.Unit terkait 8.Doku men terkait



Ruang farmasi



Rekam medik pasien, Brosuer Leaflet



Melakukan penelusuran literatur



Menyediakan informasi aktif



Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah dimengerti



Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien



N o 1 2 3



9.Rekaman Historis Perubahan Yang dirubah Isi Perubahan Keterangan



KONSELING



UPTD PUSKESMAS KECAMATAN PONTIANAK UTARA



DAFTAR TILIK



No. Dokumen No. Revisi Tgl. Terbit Halaman



: : : : 1/1



Kegiatan



No 1.



Apakah



2.



Apakah



3.



Apakah



4.



Apakah



Ya



Tidak



Tidak Berlaku



Petugas Memberikan informasi kepada pasien berdasarkan resep atau catatan pengobatan pasien (patient medication record) atau kondisi kesehatan pasien baik lisan maupun tertulis ? Petugas Melakukan penelusuran literatur bila diperlukan, secara sistematis untuk memberikan informasi ? Petugas Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah dimengerti, tidak bias, etis dan bijaksana baik secara lisan maupun tertulis ? Petugas menyampaikan beberapa hal kepada pasien?



5.



Apakah



Petugas Menyediakan informasi aktif (brosur, leaflet, dan lain-lain) ?



6.



Apakah



Petugas Mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat? JUMLAH



CR



: …………………………%.



Pontianak,,…………………….. Pelaksana / Auditor



(……………………..)