Kuesioner Kualitas Produk New 1 [PDF]

Citation preview

Kuesioner



No:



(diisi peneliti)



Responden yang terhormat, Peneliti mohon kesediaan saudara untuk mengisi kuesioner, karena peneliti bertujuan melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Desain Produk dan Kualitas



Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartfren Andromax di Surabaya” (Studi Kasus Pada Konsumen Di Plaza Marina). Penelitian ini dilakukan dalam rangka penyusunan skripsi di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen di Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Peneliti mengharapkan saudara menjawab pertanyaan yang diajukan sesuai dengan pendapat saudara. Untuk itu peneliti mengharapkan saudara memperhatikan petunjuk pengisian kuesioner. Peneliti mengucapkan terima kasih atas kesediaan saudara dalam meluangkan waktu mengisi kuesioner ini. Petunjuk : Berilah tanda centang (√) untuk jawaban pertanyaan di bawah ini sesuai pilihan yang tersedia. Keterangan : (1) = sangat setuju / SS (2) = setuju / S (3) = netral / N (4) = tidak setuju / TS (5) = sangat tidak setuju / STS



Pendahuluan : 1. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 2. Umur responden : a. 19 – 25 tahun b. 26 – 31 tahun a. 32 tahun ke atas 3. Pekerjaan responden : a. Pelajar b. Wiraswasta / pengusaha c. Karyawan d. Lainnya,......



Pernyataan untuk Variabel Desain Produk (X1) No 1.



Pernyataan HP smartphone



2.



kombinasi warna yang menarik. HP smartphone Andromax nyaman pada saat



3.



digunakan HP smartphone Andromax memiliki bentuk



Andromax



SS



S



N



TS



STS



SS



S



N



TS



STS



memiliki



yang tipis. Pernyataan untuk Variabel Kualitas Produk (X2) No Pernyataan 1. HP smartphone Andromax memiliki kinerja/ 2.



sistem operasi yang berkualitas tinggi. HP smartphone Andromax merupakan Handphone yang memiliki baterai yang tahan



3.



lama Spesifikasi handphone Andromax yang



4.



dimiliki sesuai dengan buku petunjuknya. HP smartphone Andromax bisa digunakan sesuai fungsinya (untuk nelpon, sms dan



5.



internetan) HP smartphone Andromax mudah dalam



6.



pengoperasiannya HP smartphone Andromax mudah mencari



7.



tempat servis HP smartphone Andromax dilengkapi fitur yang banyak.



Pernyataan untuk Variabel Keputusan pembelian (Y) No



Pernyataan



1.



Anda



berminat



SS untuk



membeli



HP



smartphone Andromax 2.



Anda



memutuskan



smartphone Andromax



untuk



membeli



HP



S



N



TS



STS