Kuesioner Risk Management [PDF]

Citation preview

KUESIONER RISK MANAGEMENT



Petunjuk pengisian: Jawablah pertanyaan dibawah ini yang berkaitan dengan risk management (manajemen resiko). Berilah tanda (X) pada kolom yang berisi pilihan Ya/ Tidak dan jawablah pertanyaan dikolom sampingnya sesuai dengan pilihan jawaban yang dipilih! Aspek yang dinilai Ketepatan identifikasi pasien



Pertanyaan 1. Apakah pasien diidentifikasi menggunakan dua identitas pasien? 2. Apakah pasien diidentifikasi sebelum pemberian obat, darah atau produk darah? 3. Apakah pasien diidentifikasi sebelum mengambil darah dan spesimen lain untuk pemeriksaan klinis? 4. Apakah pasien diidentifikasi sebelum pemberian pengobatan dan tindakan/ prosedur? 5. Apakah ada kebijakan tentang pelaksanaan identifikasi pasien?



Komunikasi yang efektif



6. Apakah perintah lisan dan melalui telepon



Ya



Tidak



Jika Ya, dalam bentuk Apa?



Jika Tidak, Mengapa?



maupun hasil pemeriksaan dituliskan secara lengkap oleh penerima perintah? 7. Apakah perintah lisan dan melalui telepon atau hasil pemeriksaan secara lengkap dibacakan kembali oleh penerima perintah? 8. Apakah perintah atau hasil pemeriksaan dikonfirmasi oleh individu yang memberi perintah? 9. Apakah ada kebijakan terhadap komunikasi via telepon? 10. Apakah ada kebijakan Peningkatan tentang proses keamanan obat identifikasi, lokasi yang perlu dan pemberian label, diwaspadai dan penyimpanan (High-alert obat-obat yang perlu medications) diwaspadai?



Resiko infeksi terkait pelayanan kesehatan



11. Apakah dilakukan pemberian label pada obat dengan higt alert? 12. Apakah dalam pelayanan bedah menggunakan suatu tanda yang jelas dan dapat dimengerti untuk identifikasi operasi dan melibatkan pasien dalam proses penandaan?



13. Apakah RS menggunakan suatu checklist atau proses lain untuk memverifikasi saat preopresi tepat lokasi, tepat prosedur, dan tepat pasien dan semua dokumentasi serta peralatan yang diperlukan tersedia? 14. Apakah tim operasi menerapkan dan mencatat prosedur “time out” sebelum dimulai tindakan pembedahan?



Risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan



15. Apakah ada kebijakan tentang prosedur hand hygiene? 16. Apakah prosedur hand hygiene telah disosialisasikan?



Resiko pasien jatuh



17. Apakah rumah sakit menerapkan proses assemen awal risiko jatuh? 18. Apakah terdapat kebijakan atau prosedur yang mendukung manajemen risiko pasien jatuh



*Kuesioner ini dibuat dengan mengadopsi sasaran keselamatan pasien oleh KARS



Pedoman wawancara Mengenai Risk Management Rumah Sakit



1. Apakah ada orang yang ditunjuk yang bertanggung jawab untuk mengkoordinasi risk management di rumah sakit ? 2. Apakah ada panduan untuk memastikan bahwa pasien diberi tahu sebelumnya mengenai kemungkinan resiko pengobatan ? 3. Apakah Catatan medis dikelola secara elektronik? 4. Apakah Staf menerima pelatihan? 5. Apakah ada laporan tentang kesalahan yang dilakukan oleh staf? 6. Prosedur standar yang diterapkan untuk menganalisis penyebab dari kejadian yang dilaporkan 7. Jika No.5 ya, apakah kejadian yang dilaporkan dianalisis secara sistematis? 8. Apakah dilakukan monitoring terhadap perubahan yang dilakukan?



Daftar pustaka:



Briner, M., Kessier, O., Pfeiffer, Y., Wehner, T., & Manser, T. (2010). Assessing hospitals' clinicical risk management: Development of a monitoring instrument. BMC Health Services Research , 10 (337), 1472-6963. Manser, T., Frings, J., Heuser, G., & Dermott, F. M. (2016). The German clinical risk management survey for hospitals: implementations levels and areas for improvement in 2015. scient direct , 114, 28-38.