![Laporan Akhir MSIB [PDF]](https://pdfs.asia/img/200x200/laporan-akhir-msib-i64f8447d33a0d.jpg)
12 0 3 MB
LAPORAN AKHIR MAGANG & STUDI INDEPENDEN BERSERTIFIKAT AI4IMPACT Apprenticesthip - TOKOBOT Di Terra Weather Pte.Ltd
Diajukan untuk memenuhi persyaratan kelulusan program MSIB Batch 3 di Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM)
Oleh : Khofifah Maulinda / 119010206
JURUSAN HUKUM FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SWADAYA GUNUNG JATI CIREBON 2022/2023
LEMBAR PENGESAHAN PROGRAM STUDI HUKUM FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SWADAYA GUNUNG JATI CIREBON AI4IMPACT Apprenticesthip – TOKOBOT Di Terra Weather Pte. Ltd.
Oleh : Khofifah Maulinda / 119010206
Disetujui dan disahkan sebagai Laporan Magang atau Studi Independen Bersertifikat Kampus Merdeka
Cirebon, 29 Desember 2022 Pembimbing Magang atau Studi Independen Program Studi Hukum Universitas Swadaya Gunung Djati
Dr. Misdi, S.Pd., M.Pd. NIK. 31780485 / NIDN. 0426027802
i
LEMBAR PENGESAHAN AI4IMPACT Apprenticesthip – TOKOBOT Di Terra Weather Pte. Ltd.
Oleh : Khofifah Maulinda / 119010206
Disetujui dan disahkan sebagai Laporan Magang atau Studi Independen Bersertifikat Kampus Merdeka
Jakarta, 29 Desember 2022 Mentor Terra Weather
Christian Jonathan
ii
ABSTRAK Program Merdeka Belajar kampus Merdeka (MBKM) adalah sebuah kebijakan yang dicanangkan oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan dalam mempersiapkan generasi bangsa agar siap dalam menjalankan implementasi ilmu semasa di bangku perkuliahan. Terdapat delapan program didalamnya yang termasuk salah satunya adalah program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB). MSIB sendiri adalah program yang mempersiapkan para mahasiswa dalam pengalamannya didunia pekerjaan. Program ini menyediakan ruang bagi para mahasiswa untuk mendapatkan pengalaman untuk mengetahui dunia profesi dan menciptakan tenaga kerja yang professional. Terra Weather Pte. Ltd., adalah perusahaan Chatbot berbasis di Singapore melalui program Kampus Merdeka yaitu Magang dan Studi Independen Bersertifikat(MSIB) oleh Kemendikbud Ristekdikti membuka kesempatan magang bagi mahasiswa. Dengan adanya Program ini mahasiswa dapat merasakan bagiamana bekerja langsung dan merasakan bagaimana lingkungan dunia kerja itu sendiri. Kegiatan magang ini berlangsung dari 05 Agustus 2022 hingga 29 Desember 2022. Terra Weather Pte. Ltd., merupakan platform untuk membantu UMKM dan pelaku bisnis membangun took digital cerdas menggunakan chatbot untuk meningkatkan pemasaran dan penjualan UMKM dan pelaku bisnis di Indonesia. Dengan teknologi chatbot yang interaktif, menyenangkan, dan personalized, Tokobot dapat membantu memperbaiki sales conversion rate, basket size, dan customer service virtual UMKM dan meningkatkan daya saing mereka di ranah digital. Content creator membantu UMKM dalam membuat templates chatbot yang menarik dan dapat membantu UMKM dalam meningkatkan pemasaran mereka. Kata Kunci : Content Creator, UMKM, Tokobot, Chatbot, Pemasaran
iii
KATA PENGANTAR Puji syukur “Alhamdulillah” penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan kegiatan studi independent ini serta diberikan kelancaran dalam menyusun laporan akhir. Laporan akhir ini menjelaskan kegiatan yang dilakukan penulis selama lebih kurang mengikuti program studi independent bersertifikat di Perusahaan Terra Weather Lte. Ptd. Penulis juga dengan rasa penuh terima kasih dan syukur kepada semua pihak yang terlibat dalam setiap kegiatan bersama penulis. Penyusunan laporan ini dapat terselesaikan dengan baik atas kerjasama, bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak. Rasa terimakasih sebanyak-banyaknya penulis ucapkan kepada: 1.
Allah SWT. Tuhan Yang Maha Esa yang memberikan kesehatan sertakesempatan untuk menyelesaikan laporan ini.
2.
Orang tua yang selalu membantu dalam memberikan dukungan moril dan materil selama berjalannya proses magang dan pembuatan laporan ini.
3.
Bapak Dr. Sanusi S.H.,M.H. selaku Ketua Program Studi Hukum, Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon.
4.
Bapak Dr. Misdi, S.Pd., M.Pd.selaku Pembimbing Magang atau Studi Independent Universitas Swadaya Gunung Jati Cirebon yang telah banyak memberikan bantuan, support, dan petunjuk sebelum memulai Studi Independent sampai dapat menyelesaikan laporan Studi Independent MBKM ini.
5.
Mr. Arnold Dorray selaku CEO Terra AI yang telah ikut serta dalam membimbing dan mengapresiasi hasil kerja tim selama Studi Independent MBKM.
6.
Kak Christian Jonathan selaku Mentor Terra AI dan pembimbing lapangan yang telah memberikan dorongan, bimbingan, dan saran selama melakukan kegiatan Studi Independent dan penulisan laporan Studi Independent MBKM ini.
iv
7.
Industry Mentor Kak Heru Leonardo dan Student Mentor Kak Vander Mulya, dan Kak fardeen Kabir yang telah memberikan arahan, bimbingan,pembelajaran, dan saran selama berlangsungnya kegiatan Study Independent MBKM ini.
8.
Dina Kurnia, Hariri, Hafiizha Nur Hidayah,dan Hairul Sandi Mantowi, selaku Rekan Tim project Chatbot Loko yang telah bekerja sama dengan baik dan memberikan pengetahuan, pengalaman baru, serta semangat kepada penulis.
9.
Riyan Maulana Ibrahim yang selalu memberikan semangat dan motivasi penulis selama program MSIB ini berlangsung sampai selesai.
10.
Serta semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari masih banyak sekali kekurangan dalam penyusunan laporan magang ini. Oleh sebab itu, penulis sangat mengharapkan respon positif dari para pembaca yang dapat membangun penulis agar di kemudian hari dapat lebih baik lagi. Demikian kata pengantar ini saya buat, dan semoga apa yang tertulis di dalam laporan magang ini dapat bermanfaat untuk khalayak umum. Penulis mengucapkan terima kasih dan memohon maaf apabila terdapat kesalahan kata di dalam laporan magang ini.
Cirebon, 29 Desember 2022 Penulis
Khofifah Maulinda NPM: 119010206
v
DAFTAR ISI LAPORAN AKHIR LAPORAN AKHIR ................................................................................................ 1 LEMBAR PENGESAHAN ..................................................................................... i LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... ii ABSTRAK ............................................................................................................. iii KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv DAFTAR ISI .......................................................................................................... vi DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... viii BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1 I.1
Latar belakang .......................................................................................... 1
I.2
Lingkup .................................................................................................... 2
I.3
Tujuan ....................................................................................................... 2
BAB II LINGKUP ORGANISASI TERRA AI4MPACT ..................................... 3 II. 1
Struktur Organisasi ................................................................................... 3
II. 2
Lingkup Pekerjaan .................................................................................... 4
II. 3
Deskripsi Pekerjaan .................................................................................. 4
II. 4
Jadwal Kegiatan ....................................................................................... 6
BAB III PENGEMBANGAN CHATBOT EFEKTIF UNTUK UMKM DALAM MENGATASI PERMASALAHAN SECARA DIGITAL – TOKOBOT – CHATBOT LOKO ................................................................................................ 12 III. 1
Tokobot dan Chatbot .......................................................................... 12
III. 2
Proses Pelaksanaan program Chatbot Efektif Untuk UMKM ............ 13
III. 3
Chatbot Loko ...................................................................................... 14
III.3. 1
Gambaran Umum Program Chatbot Loko .................................. 14
III.3. 2
Proses Pelaksanaan Program Chatbot Loko ................................ 15
III.3. 3
Proses Penerapan Design Thinking Program Chatbot Loko ....... 20
III.3. 4
Hasil Pelaksanaan Program Chatbot Vibot ................................. 26
III. 4
Buku Panduan Chatbot Loko .............................................................. 30
BAB IV PENUTUP ............................................................................................. 34 IV. 1
Kesimpulan ......................................................................................... 34
IV. 2
Saran ................................................................................................... 34
vi
LAMPIRAN .......................................................................................................... 36 A.
Log Activity ........................................................................................... 36
B.
Lampiran Dokumentasi kegiatan ............................................................ 63
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Skema Struktur Organisasi terra Weather Lte. Ptd Dalam Program Kampus Merdeka .................................................................................................... 3 Gambar 2 Mentorship Structure .............................................................................. 3 Gambar 3 Interview Questions.............................................................................. 15 Gambar 4 Hasil Interview ..................................................................................... 16 Gambar 5 Program Details dan Viral Marketing .................................................. 17 Gambar 6 Program Details dan Viral Marketing .................................................. 18 Gambar 7 Impact Report ....................................................................................... 19 Gambar 8 Analysis Kekuatan, Kelemahan, Strategi Efektif (Impact report) ....... 19 Gambar 9 Desain Figma Viral Marketing Strategi Chatbot.................................. 20 Gambar 10 Buyer Persona .................................................................................... 22 Gambar 11 Lanjutan Buyer Persona ..................................................................... 22 Gambar 12 Customer Journey ............................................................................... 23 Gambar 13 Lanjutan Customer Journey ............................................................... 23 Gambar 14 Chatbot Conversation Flow ................................................................ 24 Gambar 15 Desain Thinking ................................................................................. 24 Gambar 16 Lanjutan Desain Thinking (1) ........................................................... 25 Gambar 17 Lanjutan Desain Thinking (2) ............................................................ 25 Gambar 18 Lanjutan Desain Thinking (3) ............................................................ 26 Gambar 19 Desain Chatbot ................................................................................... 27 Gambar 20 Desain Chatbot (2) ............................................................................. 27 Gambar 21 Desain Chatbot (3) ............................................................................. 28 Gambar 22 Final Chatbot ...................................................................................... 28 Gambar 23 Final Chatbot (2) ................................................................................ 29 Gambar 24 Final Chatbot (3) ................................................................................ 29 Gambar 25 Data Visualisasi Chatbot .................................................................... 30 Gambar 26 Strength and Benefits Buku Panduan Chatbot Loko .......................... 31 Gambar 27 Clarty Buku Panduan Chatbot Loko .................................................. 32 Gambar 28 Simplicity Buku Panduan Chatbot Loko ............................................ 33
Gambar Lampiran 1 Kegiatan Zoom Meeting Pertama ........................................ 63 Gambar Lampiran 2 Kegiatan Zoom Meeting Bersama Mr. Arnold Doray ......... 63 Gambar Lampiran 3 Kegiatan Zoom Meeting Bersama Industry Mentor Ka Heru Leonardo ............................................................................................................... 64 Gambar Lampiran 4 Kegiatan Zoom Meeting Bersama Student Mentor Ka vander Mulya dan Ka Fardeen Kabir ................................................................................ 64
viii
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar belakang Program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB) adalah salah satu kebijakan Merdeka belajar. Kebijakan ini diluncurkan dalam rangka menyiapkan mahasiswa-mahasiswa kita. menghadapi perubahan sosial, budaya, dunia kerja dan kemajuan teknologi yang pesat, kompetensi mahasiswa harus disiapkan untuk lebih gayut dengan kebutuhan zaman. Khusus untuk program MSIB, selama ini mahasiswa kurang mendapat pengalaman kerja di industri/dunia profesi nyata sehingga kurang siap bekerja. Melalui kegiatan ini, permasalahan industri akan mengalir ke perguruan tinggi sehingga meng-update bahan ajar dan pembelajaran dosen. Kampus Merdeka merupakan bagian dari kebijakan Merdeka Belajar oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia yang memberikan kesempatan bagi mahasiswa/i untuk mengasah kemampuan sesuai bakat dan minat dengan terjun langsung ke dunia kerja sebagai persiapan karir masa depan. Dalam program ini Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi bekerjasama dengan para perusahaan mitra salah satunya Kampus Merdeka di Kampus SMSG menawarkan pembelajaran lintas disiplin keilmuan dan pengalaman yang komprehensif melalui interaksi belajar lintas Komunitas dan Organisasi. Berbagai pengetahuan, pelatihan keterampilan, studi kasus dan project untuk mengasah keterampilan penyelesaian masalah dan proses pengambilan keputusan dapat kamu pelajari di sini. Di masa pandemi, banyak UMKM-UMKM dan pelaku bisnis mengalami penurunan omset penjualan. Banyak yang kesulitan beradaptasi berjualan online secara efektif. Di sisi lain, banyak sekali anak-anak muda memiliki ide- ide kreatif dan bermisi sosial. Namun, banyak memiliki kesulitan belajar digital skills mandiri untuk membangun aplikasi dan bisnis digital. Dalam program ini para peserta magang difokuskan untuk menyelesaiakan permasalahan UMKM, permasalahan tersebut diharapkan mampu diatasi dengan
1
chatbot. Dalam dunia UMKM banyak sekali permasalahan yang timbul contohnya adalah pelayanan terhadap customer, beberapa permasalahan tersebut yaitu keterbatasan dalam melayani pelanggan, kurang efektifnya dalam mengelola pemesanan serta kurang terpantaunya proses pengiriman barang. Akibat dari permasalahan tersebut adalah hilangnya pelanggan tetap atau dapat disebut dengan (customer loyal) sehingga berpengaruh dalam penurunan omzet penjualam pada dunia UMKM. I.2 Lingkup Program magang kampus merdeka di Terra AI ini dilakukan secara daring jadi peserta/mahasiswa tidak perlu datang ke kantor. Untuk waktu pelaksanaannya di laksanakan selama 6 bulan yaitu dimulai dari tanggal 5 Agustus 2022 dan berakhir pada taggal 29 Desember 2022. Program ini dirancang untuk membekali mahasiswa dengan pengetahuan yang praktis dan aplikatif untuk bisa membuat dan menjalankan program yang baik untuk memecahkan masalah UMKM. Mahasiswa akan dibekali dengan kurikulum dasar mengenai design thinking, marketing, komunikasi persuasif, copywriting, dan juga dasar pembuatan chatbot. I.3 Tujuan Tujuan Program Magang Studi Independen Bersertifikat Bersama Terra Weather Pte.Ltd. yaitu : 1. Bagaimana menganalisis dan menyelesaikan permasalahan UMKM secara digital. 2. Bagaiaman cara membuat chatbot yang menarik dan persuasif untuk dapat meningkatkan pemasaran UMKM. 3. Bagaimana menerjemahkan strategi menjadi rencana kerja yang bisa dieksekusi. 4. Bagaimana setiap peserta berkoordinasi dalam tim dan menjalankan sesuai dengan rencana. 5. Melatih design thinking dan copywriting peserta magang dalam menciptakan konten.
2
BAB II LINGKUP ORGANISASI TERRA AI4MPACT
II. 1 Struktur Organisasi Struktur organisasi merupakan sebuah garis penugasan formal yang menunjukkan alur tugas dan tanggung jawab setiap anggota organisasi, serta hubungan antar pihak dalam organisasi yang bekerjasama untuk mencapai suatu tujuan organisasi. Adapun Struktur Organisasi Terra Weather Lte. Ptd. dalam program Kampus Merdeka sebagai berikut :
Gambar 1 Skema Struktur Organisasi terra Weather Lte. Ptd Dalam Program Kampus Merdeka
Gambar 2 Mentorship Structure
3
II. 2 Lingkup Pekerjaan Melalui Program Magang dan Studi Independent Bersertifikat, mahasiswa memiliki kegiatan yang menjadi tanggung jawab selama mengikuti kegiatan di Terra Weather Lte.Ptd. Program ini dirancang untuk mengembangkan chatbot efektif yang dapat digunakan oleh UMKM untuk mengatasi permasalahan yang mereka hadapi secara digital seperti strategi pemasaran yang kurang efektif, sulitnya mengurusi pesanan daring, custumer service via daring yang kurang memadai, dan sengiynya persaingan toko-toko dagang lainnya. Tujuan untuk meningkatkan penjualan dari UMKM, memperluas jaringan pasar, dan menciptakan promosi yang efektif terhadap produk-produk UMKM. Ruang lingkung
kegiatan
studi
independent
dalam
membangun
chatbot
dan
mengembangkan chatbot di Terra Weather Lte.Ptd yaitu mereview templates chatbot yang telah tersedia, melakukan primary research seperti survey, interview, observasi, dan research dengan UMKM, menentukan ide konten yang baru, bekerja sama dengan chatbot developer untuk mengeksekusi ide tersebut. Program ini dilakukan dengan pembagian 1 tim terdiri dari 3-5 orang dengan cara pelaksanaan meliputi mentor-lead learning, belajar tim (squad or peer learning), dan belajar mandiri (self learning) serta adanya masterclass dan workshop yang akan direview oleh mentor setiap minggunya. II. 3 Deskripsi Pekerjaan Adapun lingkup pekerjaan yang dilaksanakan selama menjalankan program studi independen di Terra Weather Lte.Ptd adalah sebagai berikut: II.3.1
Melakukan
pembelajaran
mandiri
disertai
praktik
dalam
mempelajari chatbot basic yang terbagi dalam chapter 1-7. Kami mengenal apa itu chatbot, apa kegunaan chatbot, bagaimana chatbot itu bekerja, bagaimana chatbot itu dapat membantu UMKM, hingga bagaimana stepstep yang dapat dilakukan untuk mengembangkan chatbot dari template yang sudah ada tersebut. Dari sini setiap peserta diarahkan untuk secara mandiri terlebih dahulu menggunakan teori dan materi yang ada untuk diterapkan kedalam first chatbot yang mereka buat untuk mengembangkan 4
skill mereka. Kegiatan yang dilakukan pada bulan pertama kegiatan yakni bulan Agustus ini juga dibersamai dengan kegiatan lainnya dimana kami belajar sekaligus praktik membuat dan memetakan mulai dari User Persona, User Journey Framework, hingga Viral Marketing 101 : Strategy Canvas. II.3.2
Melanjutkan pembelajaran secara mandiri beserta praktik dalam
membuat design thinking : conversation flow. Mengikuti pembelajaran mengenai Visitor Tracking for E-Comerce Chatbot mulai dari part 1 hingga part 2. Pada kegiatan yang dilakukan pada bulan kedua yakni bulan September ini kami juga diberikan tugas untuk memetakan lean canvas 101. II.3.3
Kegiatan berlanjut pada bulan ketiga pelaksanaan MSIB yakni
mempelajari mengenai data Analysis 101, product development 101 part 12, serta product analytics. Pada bulan ini kegiatan sudah mulai berfokus pada pembelajaran dan tugas tim dimana setiap tim berprogres untuk membuat chatbot sesuai problem statement yang telah mereka ambil sebelumnya. Setiap tim juga menyusun daftar pertanyaan untuk melakukan interview dengan calon target custemer, memilih user metrics untuk memastikan efektivitas chatbot mereka, mengumpulkan hasil interview dan membuat
kesimpulan
dari
hal
tersebut
sebagai
bahan
untuk
menyempurnakan konsep pembuatan chatbot mereka. II.3.4
Memasuki bulan keempat kegiatan yakni bulan November dipelajari
bersama dengan praktik penerapan materi mengenai gamification didalam chatbot yang telah progres dibuat. Pada minggu-minggu bulan ini chatbot yang dibuat telah memasuki tahap persiapan sebagai project akhir dimana dilengkapi bagian isi/materi, fitur-fitur didalamnya, hingga penerapan dari materi-materi yang telah dipelajari sebelumnya kedalam chatbot. II.3.5
Bulan terakhir kegiatan, fokus terletak pada berbagai project akhir
dan report-report final sebagai hasil program selama ini. Seperti chatbot final, impact report, guide book yang harus diselesaikan bersama oleh setiap tim. Yang pada akhirnya berkaitan dengan topik kegiatan chatbot yang dibuat ini dapat membantu dari segi pelaku bisnis para pemilik UMKM dalam meningkatkan penjualan maupun pengguna yang menjadi calon dan target custemer yang secara nyata juga terbantu dengan adanya chatbot ini.
5
II.3.6
Terdapat jadwal rutin mingguan yang dilakukan yakni untuk online
lecture, mentoring, maupun feedback tugas mingguan. Online lecture dilakukan setiap minggunya pada hari kamis dimana kegiatan ini diisi oleh chief mentor untuk membahas dan memperjelas materi pembelajaran yang dipelajari setiap minggunya. Sedangkan mentoring dan feedback chatbot / tugas mingguan lainnya dilakukan 1-2 kali setiap minggunya yang di isi oleh industry tribe mentor dan student mentor untuk memperjelas materi pembelajaran, memonitoirng dan memberi saran/masukan/arahan/feedback terhadap chatbot maupun tugas-tugas mingguan lainnya untuk perbaikan kedepannya. Jadwal Kerja II. 4 Jadwal Kegiatan Jadwal kegiatan Studi Independen di Terra Weather Lte. Ptd. Tanggal
Kegiatan
05 Agustus 2022
Hasil
Masuk kedalam grup MSIB Mengenal orang -orang yang ada di dalam grup tersebut.
08
Agustus
–
Agustus 2022
12 1. Launcing
(perkenalan Mengenal
perusahaan,
dengan teman teman mengetahui to do list dan rules – rules selama
msib dan mentor )
2. Pendaftaran akun pada mengikuti program ini platform chatbot. 3. Pembuatan
kedepannya. tim/ Feedback
anggota kelompok
terhadap
mentor dan teman teman
4. master class pada hari MSIB selasa dan hari kamis 15
Agustus
Agustus 2022
–
19 1. Mempelajari template Mengumpulkan chatbot
hasil.
tugas desain thinking dan
2. membuat program details building user pada link desain thinking for business tugas yang sudah di dan building user
6
sediakan .
Tanggal
Kegiatan
Hasil
3. master class pada hari kamis dan hari jumat 22
agustus
– 26 1.
agustus 2022
Membuat
dan Mengumpulkan
meningkatkan
hasil
desain tugas desain thinking dan
thinking
for
business building user pada link
sekaligus
dengan
user tugas
journey
yg
sudah
di
sediakan kemudian di
2. Master class setiap hari presentasikan. kamis dan hari jumat 29
agustus
–
september 2022
02 1.
Melakukan
primary Presentasi
hasil
research terhadap umkm mengenai
perencanaan
(survey
interview,analisis program
pendapat
dari
target berdasarkan
auudiens ) 2.
chatbot demo
chatbot tahap awal.
Membenarkan
PPT
desain thinking for business dan customer jurney. 3. Master class setiap hari kamis 5 september september 2022
–
09 1. Membuat chatbot dalam Mengumpulkan proses
awal
hasil
dan chatbot ditahap awal dan
menambahkan apa yang mepresentasikan desain kurang di dalam desain thinking dan customer thinking
dan
customer jurney kepada mentor.
jurney. 2. master class setiap hari kamis 12 september september 2022
– 16 1. Menganalisis chatbot dan Mengumpulkan
hasil
menambahkan fitur data chatbot
ditahap
awal
fitur
data
collection
untuk
tracking
visitor dengan
collection untuk visitor
7
Tanggal
Kegiatan 2.
berdiskusi
Hasil bersama tracking
teman sekelomppok
dan
desain
thinking final.
3. master class setiap hari kamis dan hari sabtu –
19 september september 2022
23 1.
fokus
meningkatkan Mengumpulkan
kualitas chatbot 2.
meriview
chatbot
ditahap
hasil awal.
materi Dan
pembelajaran autocafe labs
Presentasikan
kepada
3. master class setiap hari mentor . kamis dan jumat – 30 1. mendiskusikan strategi Mengumpulkan
26 september september 2022
product dan bisnis dalam dalam
bentuk
lean canvas
dan
point
tugas power
kemudian
2. menghubungkan strategi dipresentasikan lean canvas tim dengan design thinking for business dan customer jurney yang sudah dibuat 3. master class setiap hari kamis dan jumat 03
oktober
Oktober 2022
–
07 1. Memulai perencanaan Mengumpulkan tugas ke pelaksanaan interview user link
yang
sudah
untuk seluruh tim untuk disediakan mendapatkan earl feedback dari target audience 2. Master class setiap hari kamis dan jumat 10 oktober Oktober 2022
– 14 1. Membuat data dan user Perbaikan lean canvas matrics untuk memastikan dan mengumpulkan ke efektivitas
solusi
dikembangkan
8
yg link tugas mingguan
Tanggal
Kegiatan
Hasil
2. Master class setiap hari kamis 17 oktober Oktober 2022
– 21 1.
Membuat
pertanyaan Hasil
interview user minimal 5
dari
pertanyaan
interview
di
2. Masterclass setiap hari presentasikan pada saat kamis dan hari sabtu 24 oktober oktober 2022
– 28 1.
zoom meeting
Mengimprove
dan Mengumpulkan
memperbaiki chatbot sesuai chatbot dengan
feedback
yang
dan diperbaiki
arahan mentor
hasil telah
dan
dilakukan
akan
penilaian
2. Masterclass setiap hari kembali kamis dan hari jumat 31 oktober november 2022
– 04 Workshop design thinking Memahami for E-Commerce Chatbot
mengenai
design thinking untuk ecommerce
chatbot
Framework
persona
chatbot 07
november – 11 1.
november 2022
Membuat
framework Memahami
mengenai
sesuai dengan persona users design thinking untuk echatbot yang ditargetkan commerce
chatbot
sebagai pembeli
persona
Framework
2. Membentuk strategi yang chatbot lebih sistematis
dan
dipresentasikan
3. Masterclass setiap hari kamis dan hari jumat. 14 november
– 18 1.
Memperbaiki
design Design framework yang
november
framework
telah
2022
2. Membuat design flow design conversation
agar
langsung
dimasukkan
kedalam chatbot.
9
diperbaiki
bisa conversation.
serta flow
Tanggal
Kegiatan
Hasil
3. Membuat fitur yang diperlukan. 4. Masterclass setiap hari kamis dan hari jumat. 21 november – 25 1.
Mempersiapkan
full Presentasi
november
presentasi
2022
mengenai program chatbot tim yang
mengenai
(menjelaskan program chatbot setiap
kami
buat,
user
profile, dan user journey) 2. master class setiap hari kamis 28 november – 02 1. desember 2022
Mengimplementasikan Chatbot
strategi
design
yang
thinking menerapkan
langsung kedalam chatbot
design
telah strategi
thinking
agar
2. Memodifikasi chatbot menciptakan awareness sesuai
dengan
custumer konsumen
journey dan conversation flow 3. Konten digital marketing untuk
menciptakan
awareness 4. Masterclass setiap hari kamis. 05 desember – 09 1. Finalisasi Chatbot desember 2022
- Chatbot Final
2. Masterclass setiap hari - Guidebook selasa
12 desember desember 2022
– 16 1. Online lecture mengenai Mentor pembahasan
memberikan
proporsal feedback secara langsung
laporan akhir.
kepada setiap chatbot dan
2. Masterclass setiap hari menjawab jumat.
10
pertanyaan
Tanggal
Kegiatan
Hasil dari setiap tim mengenai implementasi teknis
19 Desember – 23 1. Mengerjakan Guid Book Menyelesaikan Desember 2022
Final dan Impact Report
guidebook dan impact
2. Online lecture mengenai report tepat waktu. chatbot tim yang paling baik 3. Masterclass setiap hari kamis 26 Desember – 29 Mengerjakan tugas laporan Mengumpulkan laporan Desember 2022
akhir
akhir.
11
BAB III PENGEMBANGAN CHATBOT EFEKTIF UNTUK UMKM DALAM MENGATASI PERMASALAHAN SECARA DIGITAL – TOKOBOT – CHATBOT LOKO III. 1 Tokobot dan Chatbot Tokobot merupakan program yang berfokus pada pengembangan hardskill dan softskill dimana pemuda-pemudi Indonesia dilatih menjadi digital entrepreneur. Peserta Apprenticeship akan menguasai technical dan softskills untuk membangun toko unteraktif berbasis chatbot yang dapat menyelesaikan permasalahan UMKMUMKM di Indonesia. Program Tokobot ini memberikan beberapa manfaat bagi para mahasiswa atau pelajar, UMKM, dan pemerintah. Bagi mahasiwa dan pelajar, program ini memberikan kesempatan bagi programmer dan non-programmer untuk mendapatkan pengetahuan dan keterampilan praktis dari AI. Program ini juga memberika kesempatan untuk dapat membangun bisnis digital yang sesuai dengan kebutuhan pasar di Indonesia. Sementara itu, manfaat bagi UMKM yaitu mendapatkan pengetahuan branding dan marketing untuk meningkatkan performa bisnis serta peningkatan kualitas proses bisnis UMKM karena implementasi teknologi dan AI yang dibatu oleh pemuda terlatih. Bagi pemerintah, manfaat yang didapat yaitu mendapatkan solusi-solusi digital tepat guna buatan ribuan pemuda kreatif dan membantu program peningkatan jumlah UMKM Go Digital. Chatbot adalah sebuah program buatan berbasis Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan yang dapat mensimulasikan percakapan atau obrolan denga pengguna lain seperti layakanya manusia melalui aplikasi pesan, situs website, aplikasi seluler, atau media telepon. Chatbot sendiri adalah kependakan dari chatterbot, beberapa orang juga menyebutnya dengan talkbot atau bot. Dilansir dari expert.ai, teknologi ini juga dikenal sebagai asisten digital yang dapat memahami dan memproses permintaan pengguna serta memberikan jawaban yang relevan dengan cepat. Oleh karena itu, teknologi ini sangat memungkinkan anda untuk bisa menjawab berbagai jenis pertanyaan atau masalah yang dihadapi pelanggan secara cepat dan tepat. Chatbot ini sering digambarkan sebagai salah satu ekspresi interaksi paling canggih dan menjanjikan antara manusia dan mesin. Dengan
12
menambahkan fitur chatbot pada website dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan, sehingga mereka akan merasa bahwa anda benar-benar peduli denga napa yang mereka butuhkan. Ada banyak sekali manfaat yang bisa didapatkan dari chatbot, yaitu meningkatkan kepuasan pelanggan, hemat dan efektif karena tidak memerlukan dana yang besar, dapat meingkatkan penjualan, serta dapat memperluas jaringan pasar. III. 2 Proses Pelaksanaan program Chatbot Efektif Untuk UMKM
Kegiatan Studi Independen di perusahaan Terra Weather PTe. Ltd. Pada program MSIB yang dijalankan selama 6 bulan mulai dari 05 agustus 2022 sampai 29 Desember 2022.penulis ditempatkan sebagai content Creator (Tokobot) sesuai dengan lamaran penulis pada website kampus merdeka. Saat diterima oleh perusahaan Terra Weather PTe. Ltd., penulis segera mengkonfirmasi kepada pihak program studi untuk mendapatkan izin magang di program MSIB. Setelah mendapatkan izin dari program studi, penulis melanjutkan untuk mengurus pemberkasan yang diperlukan. Kegiatan ini dimulai dari pembuatan konsep dasar pembuatan Chatbot yang mampu menyelesaikan permasalahan UMKM dari konsep tersebut setiap tim harus mempunyai tujuan yang spesifik, target audiens ,partner, dan juga rencana pelaksanaan. Jadi kegiatan ini difokuskan pada strategi tim dalam pembuatan skateboard yang dapat membantu menyelesaikan permasalahan UMKM. Adapun kegiatan dalam menentukan konsep dan strategi adalah sebagai berikut: A. Primary Research kepada UMKM Primary reset ini dilakukan dengan cara survei dari UMKM dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui permasalahan apa yang sebenarnya dialami oleh kebanyakan UMKM apa yang UMKM inginkan, dan apa yang UMKM harapkan kedepannya. Kemudian Tim akan menganalisis permasalahan tersebut yang selanjutnya akan diterapkan ke dalam chatbot. B. Program Details
13
Tim membuat program details nama chatbot, UMKM yang dibantu dengan chatbot, pemetaan (design thinking, customer jurney, conversation flow, hingga lean canvas) design chatbot, copywriting, dan konten chatbot. Fokus kegiatan selama program adalah berdampak bagi masyarakat yang dibuat berdasarkan atas permasalahan target pengguna spesifik yang dipilih sesuai problem statement yang diangkat dan mampu membantu pengguna dalam mengatasi permasalahannya (disini tim kami berfokus pada produk kopi instan brand lokal buatan W’Drank (Lokalate)). C. Excetion Plan Hasil akhir analisis yang telah dituangkan dalam bentuk desain konten akan diterapkan ke dalam chatbot bekerja sama dengan chatbot Developer sehingga menjadi chatbot yang sederhana maupun efektif dan temperatifnya bisa digunakan oleh berbagai kalangan. III. 3 Chatbot Loko III.3. 1
Gambaran Umum Program Chatbot Loko
Chatbot Loko adalah chatbot yang dirancang untuk membantu mengatasi permasalahan perusahaan, seperti strategi pemasaran yang kurang efektif sehingga menyebbakan rendahnya penambahan calon pembeli yang datang via daring, serta minimnya informasi pembeli yang disediakan dari platform daring untuk evaluasi strategi pemasaran. Chatbot ini ditujukan kepada orang-orang yang gemar meminum kopi untuk bisa lebih mudah mencari produk kopi yang berbeda dari produk kopi biasanya dan memberikan pelayanan yang tidak membosankan dalam membeli kopi. Chatbot ini kami buat dengan mencakup informasi yang cukup jelas bagi orang yang belum mengetahui produk kopi Lokalate ini, seperti penjelasan mengenai kopi Lokalate dan macam-macam varian rasa kopi Lokalate besera review dari beberapa orang. Selain itu, pada chatbot ini juga tersedia rekomendasi varian kopi Lokalate yang berbeda dari merek kopi lainnya sehingga mempermudah customer untuk menentukan pilihan dalam melakukan pembelian.
14
III.3. 2
Proses Pelaksanaan Program Chatbot Loko
Di bulan Agustus ini kami melaksanakan program pertama yaitu perkenalan terhadap chatbot. Di pertemuan pertama kami diperkenalkan apa itu chatbot, apa kegunaan chatbot, dan bagaimana chatbot itu bekerja dalam membantu UMKM. Kami juga mempelajari chatbot secara mandiri melalui melihat chatbot yang telah ada sebelumnya di https://chatbot.university/index.html. Kemudian kami dibagi menjadi beberapa tim yang terdiri dari 3 – 5 anggota untuk setiap timnya. Saya setim dengan Dina kurnia, Hariri, Hafiizha Nur Hidayah, dan Hairul Sandi Mantowi. Saya dan Hafiizha Nur Hidayah , Dina Kurnia, Hariri, dan Hairul Sandi Mantowi merupakan content creator. Tugas pertama kami yaitu membuat chatbot yang dapat membantu UMKM Lokalate. Untuk membuat chatbot kami harus melakukan primary research terlebih dahulu kepada UMKM dengan mengontak UMKM yang datanya telah diberikan oleh Kak Christian selaku mentor kami. Kami melakukan survey ke 10 orang sebagai koresponden survey kelompok kami. Kami memfokuskan hanya kebagian kopi saja karena kelompok saya hanya memfokuskan tentang kopi saja. Interview questions dapat di akses di : https://drive.google.com/file/d/15hdhzd_DqWFKXpMqy7EqveNAnCdOOD8 s/view
Gambar 3 Interview Questions
15
Hasil survey kami dapat diakses di : https://docs.google.com/presentation/d/1rKDVGP55tr8HxaDovZoelfeoh_WsqgY/edit#slide=id.p1
Gambar 4 Hasil Interview
Hasil dari survey tersebut kami olah dan simpulkan yang akan kami jadikan bahan dalam membuat chatbot Loko ini. Kami banyak mendapatkan pencerahan dengan melakukan wawancara dengan responden (target konsumen) karena kebanyakan responden tidak mengetahui brand lokalate ini.
Jadi tim kami
memutuskan untuk membuat chatbot minuman kopi kemasan milik UMKM Lokalate. Hasil dari survey tersebut kami olah dan simpulkan yang akan kami jadikan bahan dalam membuat chatbot Loko ini. Kami banyak mendapatkan pencerahan dengan melakukan wawancara dengan responden (target konsumen) karena kebanyakan responden tidak mengetahui brand lokalate ini.
Jadi tim kami
memutuskan untuk membuat chatbot minuman kopi kemasan milik UMKM Lokalate. Kami mulai memikirkan konten visual terkait chatbot dan strategi viral marketing chatbot. Kami membuat chatbot Bernama Loko yang berasal dari singkatan Lokalate Kopi. Target pasar dari chatbot yang akan kami bikin yaitu laki – laki, mahasiswa, dan pekerja (kisaran umur 17-30 tahun). Dengan design warna
16
dominan menggunakan coklat, kream, dan hitam. Ciri khasnya yaitu Kopi Instant. Menggunakan icon “Wanita yang menawarkan kopi” agar tidak monoton dan menarik target pasar dari chatbot kami. Didalam chatbot tersebut akan terdapat informasi tentang kopi, tentang brand lokalate, riview konsumen, dan cara untuk membeli. Kami juga akan membuat menu “promo”(voucher). Yang akan di dapat konsumen jika melakukan pembelian di platfrom tertentu atau share. Srategi marketing yang kami pikirkan yang tidak terlalu keluar banyak modal yaitu dengan cara memberikan potongan harga berupa voucher ketika konsumen membeli produk tersebut. Link desain warna, background, dan icon : https://drive.google.com/file/d/1TUg3Jm9YOJXvbBQ1XtsozzGWCXpY4dh2/vie w?usp=share_link Program Details dan Viral Marketing dapat diakses pada : https://drive.google.com/file/d/1Rz4IULlZZP5xKcNUDrM2IXZHzvoKYyj/view?usp=share_link
Gambar 5 Program Details dan Viral Marketing
17
Gambar 6 Program Details dan Viral Marketing
Gambar. Gambaran Chatbot dan Viral Marketing Loko Setelah melakukan presentasi mengenai program detail chatbot kami mendapat beberapa masukan dari mentor seperti menggunakan marketing yang modalnya kalau bisa sedikit. Mentor setuju dengan ide yang kami buat dan kami melanjutkan chatbot sesuai dengan ide tersebut. Terdapat perbedaan diskon dari 4 marketplace yang tersedia, yaitu : 1. Pada marketplace Shopee diskon 70% min. belanja Rp.0 s/d Rp.1 RB 2. Pada marketplace Tokopedia cashback 50% setiap belanja Rp. 50.000 Rupiah 3. Pada marketplace Lazada diskon 25% minimal belanja Rp. 3.000 Rupiah 4. Pada marketplace Blibi diskon 70% (Rp.3000) Kami juga melakukan analisis kekuatan dan kelemahan terhadap strategi tersebut, kelebihannya yaitu dapat potongan harga, meningkatkan dorongan dalam konsumen untuk melakukan pembelian, stepnya tidak terlalu rumit. Sedangkan kelemahannya tidak bisa mengapply voucher otomatis lewat chatbot, tidak ada fitur ulasan bagi customer untuk memberikan saran dalam chatbot. Jadi kami akan membuat pop up di chatbot mengenai informasi diskon dan membuat chatbot untuk bisa mengapply voucher otomatis.
18
Hasil analisis dapat dilihat pada : https://drive.google.com/file/d/1yzsZIQyjkh1tW_c0MsGGuZLqYnc73Q68/view? usp=share_link
Gambar 7 Impact Report
Gambar 8 Analysis Kekuatan, Kelemahan, Strategi Efektif (Impact report)
19
Gambar 9 Desain Figma Viral Marketing Strategi Chatbot
Gambar. Design Figma Viral Marketing Strategi Chatbot Setelah design di figma selesai, saya selaku Chatbot Developer tim kami meletakkan design tersebut kedalam chatbot. Kemudian chatbot tersebut akan direview kembali oleh mentor yaitu Ka Heru Leonardo, ka vander mulya dan ka farden Kabir mengenai apa yang bisa kami tambahkan kedalam chatbot tersebut dan apa yang sudah pas. Chatbot kami pada awalnya tidak memiliki menu yang lengkap dan kurang efektif, maka dari itu kami menambahkan beberapa pilihan dalam menu dan memperbaiki fitur yang kurang efektif. III.3. 3
Proses Penerapan Design Thinking Program Chatbot Loko
Design thinking adalah proses berulang yang dimana kita berusaha untuk memahami pengguna, menentang asumsi, dan mendefinisikan ulang masalah dalam usaha untuk mengidentifikasi strategi alternatif dan solusi yang sebelumnya bisa tidak terlihat dalam pemahaman awal kita. Design thinking menghadirkan pendekatan bebasis solusi untuk memecahkan masalah. Design thinking ada pada ketertarikan yang kuat untuk mengembangkan pemahaman terhadap orang-orang yang merupakan target kita dalam mendesain produk atau jasa. Dengan design thinking membantu kita dalam proses bertanya seperti menanyakan masalahnya, menanyakan asumsi yang ada, dan menanyakan dampaknya.
20
Dalam hal ini, kita membuat agar produk bisa stand-out di era internet sekarang dan ramainya persaingan pasar saat ini. Saat ini seoramh salesmen tidak memulai percakapan dengan langsung menjual sesuatu, tetapi mulai dengan membangun kepercayaan kepada calon pembeli dan mengedukasi mereka tentang solusi produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Pada saat merancang chatbot, kamu harus memposisikan chatbot sebagai sales person toko. Sales person yang baik memahami 3 hal, yaitu persona customer, pola piker customer dalam proses pembelian, serta pola percakapan efektif untuk menaikkan penjualan. Hal pertama yang harus dilakukan adalah dengan mengidentifikasi buyer persona. Tujuan dari buyer persona ini adalah agar anda dapat lebih menjabarkan pola piker customer yang akan menjadi fondasi dasar untuk perancangan costumer journey. Customer journey adalah cara sistematik untuk memetakan konten percakapan yang sesuai dengan pola piker customer pada fase yang berbeda dengan tujuan untuk memudahkan perancangan proses yang mengoptimalkan conversion rate dari web visitors menjadi customer lalu advocates. Selanjutnya anda dapat merancang alur percakapan chatbot sesuai dengan customer journey yang sudah dibuat sebelumnya. pada tahap ini, anda sudah memiliki gambaran yang jelas mengenai alur customer journey yang efektif. Hal yang perlu dilakukan adalah mengubah customer journey menjadi alur percakapan yang sesuai dengan buyer persona anda. Buyer persona adalah representasi atau gambaran dari pelanggan anda. Buyer persona akan membantu anda dalam memahami kebutuhan serta keinginan pelanggan dan calon pelanggan secara sistematis agar pembuatan konten dan strategi marketing yang efisien.
21
Gambar 10 Buyer Persona
Gambar 11 Lanjutan Buyer Persona
Customer journey adalah proses memetakan perjalanan users anda sesuai dengan perilaku dan pola pikir customer. Konsep ini merupakan salah satu metode untuk memahami customer anda. Oleh karena itu, proses ini sangat berguna untuk memetakan konten chatbot yang sesuai dengan apa yang diinginkan customers. Customer ini harus sudah disesuaikan dengan buyer persona yang sudah dibuat sebelumnya agar lebih efektif.
22
Gambar 12 Customer Journey
Gambar 13 Lanjutan Customer Journey
Dalam membangun sales chatbot yang efektif, maka harus membangun percakapan yang sesuai dengan customer journey untuk buyer persona anda. Percakapan ini dimulai dengan mengambil perhatian buyer persona anda, lalu mendengarkan dan memberikan saran produk sesuai dengan kebutuhan mereka, setelah itu membangun kepercayaan dengan customers serta mengubah mereka menjadi advocate atau evangelist.
23
Gambar 14 Chatbot Conversation Flow
Gambar 15 Desain Thinking
24
Gambar 16 Lanjutan Desain Thinking (1)
Gambar 17 Lanjutan Desain Thinking (2)
25
Gambar 18 Lanjutan Desain Thinking (3)
Design Thinking Chatbot Loko secara lengkap dapat diakses pada link berikut: https://drive.google.com/file/d/1zejkIEihnIz8Te2AglzzlC3GR_1Uvr7o/view?usp= sharing III.3. 4
Hasil Pelaksanaan Program Chatbot Vibot
Sebelum mencapai hasil final kami beberapa kali diberikan masukan oleh mentor kami yaitu: •
Buyer Persona: Sudah bagus. Deskripsinya jelas, akurat, dan mudah dimengerti.
•
Customer Journey: Hampir bagus, dalam kolom consideration sedikit umum, harus disesuaikan lebih spesifik dengan pola pikir laki- laki yang menyukai kopi (filter berdasarkan informasi mengenai kopi meliputi: berita tentang kopi, sejarah kopi, manfaat kopi, jenis- jenis kopi). Perlu percakapan dengan mahasiswa dan pekerja di sekitar kamu bagaimana proses decision making mereka ketika mencari minuman kopi yang mereka suka.
•
Conversation Flow: Hampir bagus hanya activation cukup berantakan, versi 2 slightly better tetapi masih belum pas dengan buyer persona yang sibuk. Lebih baik untuk memasukkan promo + permainan yang memicu rasa penasaran dan ketertarikan konsumen terhadap produk kopi yang kita jual.
26
Setelah kami melakukan perbaikan lagi ada tambahan kembali yaitu activation versi I: Gambar diawal jangan mencantumkan logo, karena terkesan menjual. Bisa diganti oleh gambar atau gif yang menarik atau foto chatbot kalian dan consideration tinggal ditambahkan informasi review dan promo. Setelah perbaikan kami memulai design untuk chatbot loko tersebut.
Gambar 19 Desain Chatbot
Gambar 20 Desain Chatbot (2)
27
Gambar 21 Desain Chatbot (3)
Setelah membuat design tersebut, tim kami menerapkannya kedalam chatbot sehingga jadilah chatbot final tim kami yang akan membantu UMKM.
Gambar 22 Final Chatbot
28
Gambar 23 Final Chatbot (2)
Gambar 24 Final Chatbot (3)
29
Gambar 25 Data Visualisasi Chatbot
Chatbot Loko yang dapat dibuka melalui handphone maupun PC dapat diakses di link berikut ini: https://app.smojo.org/khofifahmaulinda/Vibot Chatbot ini telah dikunjungi sebanyak 390 orang dengan berhasil meningkatkan brand awareness terhadap LOKALATE ini. Produk yang brand lokalate ini sajikan adalah kopi yang memiliki varian yang berbeda dengan kopi lainnya. Selain itu,dengan adanya chatbot ini yang bisa menjawab pertanyaanpertanyaan mereka yang tidak mengetahui tentang Kopi Lokalate tersebut. III. 4 Buku Panduan Chatbot Loko Buku panduan chatbot Loko dibuat agar user mengetahui cara kerja dari chatbot Loko. Buku panduan chatbot Loko terdiri dari strength and benefit, clarity, dan simplicity. A. Strength and Benefits Strength and Benefits menjelaskan keunggulan dan fitur – fitur bermanfaat yang ada pada chatbot kepada pengembang secara jelas dan terstruktur.
30
Gambar 26 Strength and Benefits Buku Panduan Chatbot Loko
31
B. Clarity Clarity menjabarkan denah chatbot berserta fungsi masing – masing secara jelas, akurat dan mudah di mengerti oleh non- programmers.
Gambar 27 Clarty Buku Panduan Chatbot Loko
C. Simplicity Simplicity menjabarkan codebase yang singkat, rapi, dan mudah dipahami oleh non-programmers.
32
Gambar 28 Simplicity Buku Panduan Chatbot Loko
Buku panduan chatbot Loko selengkapnya dapat diakses melalui link: https://drive.google.com/file/d/1KDe4HY2N5Er6jcv5DVF0L4oVGIVRoDx/view?usp=share_link
33
BAB IV PENUTUP
IV. 1 Kesimpulan Setelah menyelesaikan program magang di Terra Weather Pte. Ltd selama 6 bulan mulai dari 05 agustus 2022 sampai 29 Desember 2022. kemampuan dan keterampilan penulis dalam bidang content creator, digital marketing, design framework semakin terasah dan siap terjun di dunia kerja. Kemudian untuk produk UMKM berhasil dipasarkan dan banyak yang mengunjungi produknya karena dalam strategi marketing di chatbot, digunakan system referral, agar menaikkan omset penjualan. Setelah melewati fase-fase yang ada, penulis menyimpulkan bahwa softskill dan hardskill sangat diperlukan dalam menunjang sebuah pekerjaan. Softskill dibutuhkan dalam hal kepemimpinan, pemecahan masalah, manajemen waktu, manajemen organisasi, berpikir kritis, kerjasama tim, kemampuan analisa dan percaya diri. Sedangkan untuk hardskill yang perlu dimiliki adalah mampu dalam melakukan pekerjaan sesuai dengan bidang keilmuan yang dimiliki. IV. 2 Saran Setelah selesai menjalankan program magang kampus merdeka ini ada beberapa saran yang ingin penulis sampaikan, yaitu sebagai berikut : a) Bagi MSIB •
Memperbanyak mitra dikalangan BUMN agar peserta lebih tertarik dan berminat untuk mengikuti program kampus merdeka di batch berikutnya;
•
Memperbanyak bidang yang ditawarkan, karena banyak mahasiswa yang berlatar belakang dari berbagai bidang;
•
Lebih transparansi mengenai uang saku.
b) Bagi Terra Weather Pte. Ltd •
Lebih memperbanyak bidang pekerjaan selain content creator dan bot developer;
•
Memperluas jaringan UMKM untuk menjadi partner;
34
• c)
Memperbanyak aktivitas/kegiatan selama proses magang. Bagi Mahasiswa
•
Lebih semangat dan kreatif dalam menjalankan tugas yang diberikan oleh perusahaan;
•
Lebih menyukai bidang pekerjaan yang dipilih.
35
LAMPIRAN A. Log Activity
Minggu/Tgl
Kegiatan
Keterangan
Minggu ke-1 Pada tanggal 5 Agustus 2022 melalui grup Disetujui (Tanggal
05 MSIB di beritahukan bahwa kegiatan Mentor
Agustus 2022) akan di mulai pada tanggal 08 Agustus 2022 Minggu ke-2 Pada hari Selasa tanggal 8 Agustus 2020 Disetujui (Tanggal 08 – telah di laksanakan zoom meeting pada Mentor 12 2022)
Agustus pukul 19:00 WIB yang di bawakan oleh mentor yang bernama ka christian. Beliau menjelaskan tentang bagaimana program akan berlangsung, apa saja benefit yang akan di dapatkan jika mengikuti program ini, kurikulum yang akan
di
peljari
nantinya,
teknik
pengerjaan nya bagaimana,ngapain aja selama program
berlangsung,kegiatan
yang akan di lakukan minggu sekarang, project yang akan di buat berikut dengan temanya, dan memberitahu hal yang di bolehkan dan hal yang tidak boleh ketika mahasiswa mengikuti kegiatan program ini. Dilanjutkan dengan Mempelajari CU101-cara membuat chatbot. Pada hari selasa tanggal 9 agustus 2022 saya mempelajari hal - hal sebagai berikut : 1. mempelajari vidio yang ada di CU101: Membangun Chatbot dari sesi :
36
a. sesi pertama (pengenalan): yang membahas tentang apa itu chatbot b.
sesi
kedua
(Types,
Things
&
Templates): di vidio ini membahas tentang apa itu types(apa yang ingin di bicarakan dalam topik),things ( contoh kongkrit dari types , dan template. c. sesi ketiga : membahas tentang References & Guards 2. membuka topik pertama Pada hari rabu tanggal 10 agustus 2022 saya mempelajari hal hal sebagai berikut ; mempelajari vidio pemmbelajaran yang diberikan dari sesi pertama sampai sesi terakhir. Pada hari kamis tanggal 11 agustus 2022 pukul
09:00
wib
sampai
selesai
melakukan zoom meeting, di dalam zoom meeting tersebut kita mendapat kan ilmu yang di jelaskan oleh mentor yang Bernama ka heru Leonardo .setelah itu membentuk tim yang masing - masing berisikan 5 orang. Pada hari jumat, tanggal 12 agustus 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. menentukan ketua tim 2. mencari ide konsep untuk tugas mandiri 3. mengulang vidio pembelajaran yang belum di pahami. Minggu ke-3 Pada minggu ini yang saya diberikan Disetujui (Tanggal 15 – tugas membuat design thinking for Mentor business dan marketing. Pada minggu ini
37
19 2022)
Agustus juga,
saya
mengenalkan
diri
pada
kelompok yang sudah di buat. Pada hari senin tanggal 15 agustus 2022 kegiatan yang di lakukan adalah : 1.melanjutkan pembuatan tugas mandiri 2. melihat dan mempelajari template acita, remo, bhineka yang disediakan oleh smojo.ai. Pada hari selasa tanggal 16 agustus 2022 kegiatan yang saya lakukan hari ini adalah : 1. mempelajari Design Thinking for Business and Marketing Chatbot video di platform 2. masuk dalam grup whatsapp yang berisikan anggota tim Pada hari rabu tanggal 17 agustus 2022 saya melakukan kegiatan sebagai berikut : 1. mempelajari ulang vidio pembelajaran Design
Thinking
for
Business
&
Marketing Chatbot dari sesi 1 sampai 4. pada hari kamis tanggal 18 agustus 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. mengenalkan diri pada masing masing anggota kelompok 2. mempelajari slide pelajaran yang ada pada drive (memahami vidio yang di lihat) untuk pembelajaran besok. Pada hari jumat tanggal 19 agustus 2022 telah dilaksanakan zoom meeting dari jam 10 : 30 s/d selesai, yang di bimbing oleh
38
mentor yang bernama ka Christian Jonathan
yang
menjelaskan
tentang
materi minggu ini (desain thinking for business dan marketing) . Minggu ke-4 Pada minggu ini saya diberikan tugas Disetujui (Tanggal 22 – kelompok membuat desain thinking for Mentor 26 2022)
Agustus business. pada hari senin tanggal 22 agustus 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. mempelajari ulang kembali vidio pembelajaran dari sesi 4 - 6 2. mengerjakan tugas kelompok yang sudah di bagi bagiannya. (membuat bagian project yang sudah di sepakati oleh semua anggota kelompok). Pada hari selasa tanggal 23 agustus 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. berdiskusi bersama teman sekelompok mengenai tugas kelompok melalui grup whatsapp 2. merevisi bagian sendiri yang salah pada bagian konsep project kelompok yang di kerjakan 3. mempelajari apa yang salah dari chatboot buatan sendiri. Pada hari Rabu tanggal 24 agustus 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1.
Mempelajari
vidio
pembelajaran
CU101 dari sesi 4 sampai 6 2. mendiskusikan bagian project dengan ketua kelompok tentang kekurangan / kesalahan pada project tersebut.
39
3. mendiskusikan bersama kelompok tentang waktu untuk zoom meeting secara bersama 4. melihat lab instructions untuk melihat apa yang salah pada chatboot sendir Pada hari kamis tanggal 25 agustus 2022 saya telah
melaksanakan
zoom
meeting
bersama mentor yang bernama christian jonathan dari jam 9 sampai selesai yang membahas tentang: a. materi pada minggu ini b. tugas yang harus di selesaikan minggu ini mulai dari tugas individual sampai tugas kelompok. Di lanjutkan melakukan diskusi bersama anggota kelompok yang di lakukan menggunakan
google
meet
untuk
membahas tugas yang harus di kerjakan masing masing anggotanya. Pada hari jumat tanggal 26 agustus 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Melihat project pertama (chatbot) yang saya
buat,Mempelajari
pembelajaran
CU101
ulang sesi
video
pertama,
membetulkan project (chatbot) yang saya buat, Mengerjakan tugas bagian sendiri untuk tugas kelompok. Minggu ke-5 Pada minggu ini saya diberikan tugas Disetujui (tanggal
29 untuk
membuat
Agustus – 02 kelompok.
40
ppt
untuk
tugas Mentor
September
Pada hari senin tanggal 29 agustus 2022
2022)
kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. mempelajari ulang vidio pembelajaran CU010 dari sesi 4 – 6. 2. membenarkan eror eror yang ada pada chatbot yang saya buat. 3. berdiskusi bersama teman kelompok mengenai tugas kelompok. Pada hari selasa tanggal 30 agustus 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. melihat Kembali bagian yang salah pada tugas mandiri yang saya buat 2. bertanya pada mentor tentang tugas mandiri 3. melihat apa saja tugas kelompok yang belum di kerjakan oleh saya. Pada hari rabu tanggal 31 agustus 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : membaca dan mempelajari materi yang ada di dalam pdf yang diberikan oleh mentor. Pada hari kamis tanggal 1 september 2022 saya mempelajari materi yang akan di presentasikan lalu telah melaksankan zoom meeting
bersama mentor yang
bernama ka heru leonardo dan ka vander mulya dari jam 19:00 sampai selesai. Dan melakukan presentasi kelompok sesuai dengan bagian ppt kelompok masingmasing, termasuk kelompok saya. pada hari ini jumat 2 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah :
41
berdiskusi bersama teman kelompok tentang pembagian tugas masing masing yang harus di kerjakan melalui grup whatsapp. Minggu ke-6 Pada minggu ini yang saya diberikan Disetujui (Tanggal 05 – tugas untuk membuat chatbot mandiri dan Mentor 09 September) tugas kelompok untuk membuat desan thinking dan customer jurney. Pada hari senin tanggal 5 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1.berdiskusi bersama teman sekelompok (team)
menentukan
nama
panggilan
kelompok (team). 2. membaca ulang materi yang ada di dalam pdf. Pada hari selasa tanggal 6 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : membaca dan memahami ulang materi yang ada di dalam pdf tentang desain thinking dan customer jurney. Pada hari rabu tanggal 7 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. menonton vidio pembelajaran cara membuat chatbot yang ada di youtobe ai4impact. 2. membaca ulang materi yang ada di dalam pdf Pada hari kamis tanggal 8 september 2022 kegiatan yang telah saya lakukan adalah : 1. melakukan zoom meeting dari pukul :09.00
pagi sampai dengan selesai
bersama :
42
mentor
yang
bernama
ka
christian
jonathan dan ka arnold doray yang membahas tentang coding untuk cara membuat chatbot. 2. dilanjutkan dengan zoom meeting dari pukul : 19.30 malam sampai dengan selesai bersama mentor yang bernama ka heru leonardo
membahas
tentang
materi
minggu sekarang 3. menghapus dan membuat ulang chatbot sesuai intruksi yang sudah di berikan pada saat zoom meeting. pada hari jumat tanggal 09 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melanjutkan mengerjakan tugas mandiri membuat chatbot Minggu ke-7 Pada minggu ke-7 saya diberikan tugas Disetujui (tanggal 12 – untuk membuat chatbot dengan fitur data Mentor 16 September collection untuk visitor tracking. 2022)
Pada hari senin tanggal 12 september 2022 hari senin kegiatan yang saya lakukan adalah : membetulkan yang bagian yang eror pada codingan chatbot yang saya buat. Pada hari selasa tanggal 13 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mengulang kembali vidio pembelajaran yang belum di mengerti pada CU101. Pada hari rabu tanggal 14 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah :
43
membaca ulang materi yang ada di dalam pdf mengenai desain thinking for business dan customer jurney. pada hari kamis tanggal 15 september 2022 saya telah melakukan zoom meeting dengan mentor yang bernama ka chirstian jonathan dan ka arnold doray pada pukul 09:00 – selesai.yang membahas tentang membuat chatbot menambahkan fitur data colletion untuk visitor tracking. Pada hari jumat tanggal 16 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. menonton vidio pembelajaran zoom meeting pada minggu sekarang 2. mengerjakan tugas individu untuk membuat chatbot menambahkan fitur data colletion untuk visitor tracking. Minggu ke-8 Pada minggu ini saya diberikan tugas Disetujui (Tanggal 19 – kelompok untuk membuat lean canvas for Mentor 23 September business model dan tugas mandiri lean 2022)
canvas for business model. Pada hari senin tanggal 19 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. mempelajari vidio pembelajaran dari zoom meeting yang ada di google drive 2.
melanjutkan
mengerjakan
tugas
mandiri membuat chatbot sesuai dengan intruksi yang di berikan pada zoom meeting hari kamis minggu kemarin. Pada hari selasa tanggal 20 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah :
44
mempelajari
materi (lean canvas for
business model) yang ada di dalam pdf. Pada hari rabu tanggal 21 september 2022 kegaitan yang saya lakukan adalah : 1. mempelajari vidio pembelajaran zoom meeting yang ada di dalam google drive 2. membaca ulang materi (lean canvas for business model) yang ada di dalam pdf 3. memperbaiki bagian coding yang eror dari chatbot yang lagi saya buat. Pada hari kamis tanggal 22 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. mengikuti zoom meeting yang di adakan dari jam 09:00 sampai selesai dengan mentor yang bernama ka christian jonathan
yang
menerangkan
materi
minggu sekarang dan mentor perempuan yang
menjelaskan
tentang
program
affiliate shopee dan tokopedia. 2.
mempelajari
ulang
materi
yang
diberikan pada minggu sekarang. pada hari jumat tanggal 23 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah: 1. mempelajari materi yang ada di dalam zoom meeting pada hari kamis 2. pada jam 19 : 30 WIB sampai dengan selesai melakukan zoom meeting bersama mentor yang bernama : ka heru leonardo, ka vander mulya, dan ka fardeen kabir pada zoom meeting tersebut yang di lakukan sebagai berikut :
45
a. mentor menganalisis chatbot yang sudah di buat oleh masing-masing orang. b. mentor menjelaskan tentang materi minggu
sekarang
seperti
:
problem,customer segments,solution,UVP,revenue streams,channels,key
metrics,cost
sturcture,dan unfair advantages) Minggu ke-9 Pada minggu ini saya diberikan tugas Disetujui (Tanggal 26 – untuk membuat report yang ada pada Mentor 30 September chatbot 2022)
dan
menyelesaikan
tugas
kelompok membuat lean canvas as Business Model Framework. Pada hari senin tanggal 26 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. membaca ulang materi (lean canvas as Business Model Framework) yang ada di dalam google drive 2. memperbaiki dan memperbarui chatbot untuk tugas mandiri. Pada hari selasa tanggal 27 september kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. melihat reverensi chatbot yang sudah ada
pada
https://chatbot.university/index.html. 2. membaca ulang materi (lean canvas as Business Model Framework) yang ada di google drive Pada rabu tanggal 28 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Mempelajari dan membaca ulang materi yang ada di google drive.
46
Pada hari kamis tanggal 29 september 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melakukan zoom meeting dari pukul 09:00
sampai
dengan
selesai
yang
membahas tentang data analisis bersama mentor
yang
bernama
ka
christian
jonathan dan ka arnold doray. Pada hari jumat tanggal 30 september kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. membaca materi yang akan di presentasikan 2. melakukan zoom meeting dari jam 19:30 sampai dengan jam 21:45 bersama dengan ka heru, ka vander, dan ka fardeen, membahas tentang : a. presentasi
Lean Canvas as Business
Model Framework setiap kelompok b. mentor memberikan arahan apa saja yang kurang dan bagian yang harus di benarkan dalam Lean Canvas as Business Model Framework tersebut. Minggu ke-10 Pada minggu ini saya diberikan tugas Disetujui (Tanggal 03 – kelompok untuk membuat users vie Mentor 07 2022)
Oktober interview. Pada hari senin tanggal 3 oktober 2022 kegiatan yang saya adalah : 1. membaca dan mepelajari ulang materi yang belum di pahami 2. mengatur ulang chatbot yang saya buat untuk menghilangkan eror pada chatbot tersebut.
47
Pada selasa 4 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Mempelajari
dan
menontonj
vidio
pembelajaran zoom meeting minggu kemarin yang ada pada google drive grup MSIB. Pada hari rabu tanggal 5 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. berdiskusi bersama teman kelompok untuk tugas minggu sekarang melalui grup whatsapp. 2. mempelajari ulang materi yang ada di dalam google drive. Pada hari kamis tanggal 6 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melakukan
zoom
meeting
bersama
dengan mentor yang bernama chirstian jonathan pada pukul 09:00 WIB – sampa selesai.
yang
membahas
tentang
bagaimana cara membuat interview yang benar. Pada hari jumat tanggal 7 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melakukan
zoom
meeting
bersama
mentor yang bernama ka vander,ka heru,dan ka fardeen dari jam 19:30 sampai dengan selesai.acara pada zoom meeting tersebut yaitu : 1. membahas materi dan tugas pada minggu sekarang 2. melakukan permainan yang di lakukan bersama sama
48
Minggu ke-11 Pada minggu ke 11 ini saya diberikan Disetujui (Tanggal 10 – tugas kelompok membuat soalan untuk Mentor 14 2022)
Oktober interview yang nanti akan dilakukan dan membuat user matrics. Pada hari senin tanggal 10 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melihat vidio pembelajaran pada saat zoom meeting minggu kemarin melalui google drive yang ada pada grup MSIB. Pada selasa tanggal 11 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mempelajari vidio zoom meeting yang sudah dilakukan yang ada di google drive grup MSIB membuat pertanyaan tentang topic yang di ambil untuk interview. Pada hari rabu tanggal 12 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mencari target customer untuk interview mengenai projeck yang di buat oleh kelompok kami. Pada hari kamis tanggal 13 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melakukan zoom meeting bersama ka christian jonathan dari jam 09:00 WIB sampai dengan selesai,di zoom meeting tersebut ka christian menerangkan materi minggu sekarang dan tugas yang harus di selesaikan untuk minggu sekarang. pada hari jumat tanggal 14 oktober 2022,kegiatan yang saya lakukan adalah :
49
1. membuat bagian chatbot untuk tugas kelompok 2. menginterview target customer 3. membuat ringkasan dari interview yang sudah di lakukan. Minggu ke-12 Pada minggu ini saya mempelajari:
Disetujui
(Tanggal 17 – bagaimana cara membuat soal interview Mentor 21 2022)
Oktober untuk membantu klien memecahkan masalahnya,mempelajari apa yang di maksud
dengan
analytics,bagaimana
cara
produk membuat
resume interview,bagaimana membuat kesimpulan dari hasil interview. Pada hari senin tanggal 17 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. berdisikusi bersama kelompok tentang pembagian tugas 2. melihat dan mempelajari vidio zoom meeting minggu kemarin melalui google drive yang ada pada grup MSIB. Pada hari selasa,tanggal 19 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Saya
membuat
pertanyaan
untuk
interview dan membuat jadwal untuk interview. Pada hari rabu tanggal 19 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Saya melakukan diskusi bersama teman kelompok untuk interview target melalui grup whatsapp.dan menentukan soalan yang mau di ambil atau tidak dalam interview.
50
Pada hari kamis tanggal 20 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Telah melakukan zoom meeting dari jam 09:00 sampai selesai bersama ka christian jonathan membahas tentang product analytics
dan
melakukan
interview
dengan target interview. Pada hari jumat tanggal 21 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Melakukan
interview
ulang
target
customer, membuat kesimpulan dari interview
yang
sudah
di
lakukan,
memperbaiki desain thinking yang belum benar, pada pukul 19:30 wib melakukan zoom meeting bersama ka heru dan membahas tentang kesimpulan interview yang sudah di buat. Minggu ke-13 Kegiatan yang saya lakukan minggu ini Disetujui (Tanggal 24 – adalah 28 2022)
:mempelajari
Oktober dimaksud
apa
dengan
itu
yang Mentor
gamifikasi
101,bagaimana sketsa untuk game di chatbot agar chatbot tidak ngebosenin. Pada hari senin tanggal 24 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : menonton
ulang
vidio
pembelajaran
(zoom meeting) yang materi nya belum di pahami dan mencatat apa materi yang terdapat
dalam
vidio
pembelajaran
tersebut. Pada hari selasa tanggal 25 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : merancang pembuatan chatbot untuk
51
kelompok,
dan
melihat
vidio
pembelajaran tentang cara membuat chatbot yang belum di mengerti. Pada hari rabu 26 oktober 2022 kegiaatan yang saya lakukan adalah: mengadakan diskusi bersama kelompok membahas tentang tugas, dan mempelajari dan mencatat materi yang belum di mengerti. Pada hari kamis tanggal 27 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Telah melakukan zoom meeting bersama mentor
yang
bernama
ka
christian
jonathan dari jam 09:00 wib sampai dengan selesai dan membahas materi tentang gamification 101. Pada hari jumat tanggal 28 oktober 2022, kegiatan yang saya lakukan adalah : Telah
melaksanakan
zoom
meeting
bersama mentor ka heru, ka vandeer, dan ka farden dari jam 19:30 WIB, di zoom meeting tersebut kita melakukan : a. menonton vidio yang di setel oleh ka haru b. memasuki room kelompok dan di suruh berdiskusi tentang bagaimana sketsa pembuatan agar chatbot yang dibuat tidak membuat bosan. c. mempresentasikan hasil diskusi yang di lakukan setiap kelompok, dan setelahnya berdiskusi sesama anggota kelompok Minggu ke-14 Pada minggu ini saya di berikan tugas (Tanggal
31 untuk
mengumpulkan
52
link
chatbot
Oktober – 04 kelompok
dan
untuk
membuat
November
gamifation.
2022)
Pada hari senin tanggal 31 oktober 2022 kegiatan yang saya lakukan : Mempelajari vidio pembelajaran melalui zoom meeting minggu kemarin yang ada pada google drive dan memahami dan mencatat materi yang ada di vidio pembelajaran tersebut. pada hari selasa tanggal 1 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah: membetulkan chatbot yang masih eror dan melihat cara membetulkan nya lewat vidio pembelajaran yang ada di learn smojo.ai. Pada hari rabu tanggal 2 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mempelajari materi yang sudah diajarkan pada minggu kemarin dan membenarkan chatbot yang codingannya masih eror. Pada hari kamis tanggal 3 novermber kegiatan yang saya lakukan adalah : telah melaksanakan zoom meeting bersama mentor ka christian dari jam 09:00 wib sampai dengan selesai dan menjelaskan materi minggu sekarang. Pada hari jumat tanggal 4 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melakukan
diskusi
bersama
teman
kelompok untuk pembagian tugas minggu sekarang dan mengerjakan tugas yang sudah di bagi pada saat dsikusi kelompok.
53
Minggu ke-15 Pada minggu ke 15 saya di berikan tugas Disetujui (Tanggal 07 – untuk membuat chatbot kelompok. 11 November Pada hari senin 7 november 2022 kegiatan 2022)
yang saya lakukan adalah: mempelajari cara membuat chat dari step awal lagi, dan membuat chatbot dasar untuk percobaan chatbot kelompok. Pada hari selasa tangal 8 november kegiatan yang saya lakukan adalah :memperbaiki chatbot kelompok yang masih belum benar. Pada hari rabu tanggal 9 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mempelajari bagaimanacara membuat quis dalam chatbotdan membuat quis untuk chatbot. Pada hari kamis tanggal 10 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melakukan zoom meeting bersama ka chirstian jonathan dan ka arnold dari jam 09:00
WIB
menjelaskan
sampai tentang
selesai,yang
materi
minggu
sekarang (cara pembuatan chatbot) Pada Hari jumat tanggal 11 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Saya telah melaksanakan zoom meeting bersama mentor yang bernama ka heru dari jam 19.30 WIB sampai selesai. di zoom meeting tersebut melakukan : presentasi
chatbot
setiap
kelompok
masing masing dan di kasih masukan ole
54
Mentor
ka heru tentang chatbot yang sudah di buat di setiap kelompok Minggu ke-16 Pada minggu ini saya di beri tugas untuk Disetujui (Tanggal 14 - mengumpulkan link chatbot kelompok. 18 November Pada hari senin , tanggal 14 november 2022)
2022, kegiatan yang saya lakukan adalah : membetulkan chatbot kelompok yang codingannya masih eror, dan mengulang vidio tutorial pembuatan chatbot di learn CU101. Pada hari selasa,15 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mempelajari
cara
memasukan
data
visualisasi kedalam chatbot yang ada pada video zoom meeting. Pada hari rabu tanggal 16 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : membuat chatbot kelompok yang belum kelar dan mempelajari materi yang ada di dalam zoom meeting minggu kemarin. Pada hari kamis tanggal 17 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : telah
melaksanakan
zoom
meeting
bersama ka christian dari jam 09:00 WIB sampai selesai. di zoom meeting tersbut ka christian menjelaskan tentang : a. meriview chatbot kelompok masing masing yang sudah di kumpulkan; b. dan memberikan pendapat pada chatbot tersebut( menjelaskan tentang kekurangan yang masih harus di perbaiki dalam chatbot tersebut).
55
Mentor
pada hari jumat tanggal 18 November 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : 1. memperbaiki chatbot kelompok 2. melakukan zoom meeting yang di lakukan pada jam 19:30 WIB bersama mentor yang bernama ka heru leonardo. di zoom meeting tersebut kita melakukan : a. mempresentasikan chatbot kelompok, dan ka heru yang membimbing untuk perbaikan apa saja yang harus dilakukan dalam chatbot tersebut Minggu ke 17 Pada minggu ini kegiatan yang saya Disetujui (tanggal 21 – lakukan adalah membuat data visualisasi Mentor 25 November pada chatbot. 2022)
Pada hari senin tanggal 21 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : membuat kerangka untuk fitur fitur apa saja yang akan di masukan ke dalam chatbot kelompok nantinya. Pada hari selasa tanggal 22 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mempelajari pembuatan chatbot melalui vidio pembelajaran yang sudah ada pada learn
smojo.ai.
dan
memperbaiki
codingan chatbot yang masih eror Pada hari rabu tanggal 23 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mempelajari vidio dari zoom meeting minggu kemarin yang ada pada google drive dan melanjutkan perbaikan untuk codingan chatbot kelompok yang masih eror.
56
Pada hari kamis tanggal 24 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melakukan zoom meeting dari jam 09:00 WIB sampai selesai. bersama dengan mentor
yang
bernama
ka
christian
jonathan dan ka Arnold Doray, yang membahas tentang : a.
pengumpulan
data
dan
realtime
reporting 2. meperbaiki chatbot kelompok Pada hari jumat tanggal 25 november kegiatan yang saya lakukan adalah : Saya memperbaiki codingan chatbot kelompok
yang
masih
eror
dan
menambahkan fitur pada chatbot tersebut. Minggu ke-18 Kegiatan yang saya lakukan dalam Disetujui (Tanggal 28 – minggu ini adalah : cara membangun Mentor 02 Desember mekanisme marketing viral,cara membuat 2022)
dan memasukan data visualisasi kedalam chatbot,cara
membuat
chatbot
yang
menarik. Pada hari senin tanggal 28 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : memperbaiki
chatbot
kelompok
dan
mempelajari cara menambahkan fitur – fitur yang menarik pada chatbot. Pada hari selasa tanggal 29 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mempelajari cara membuat data analisis yang akan di masukan kedalam chatbot dan memperbaiki chatbot kelompok yang belum selesai.
57
Pada hari rabu tanggal 30 november 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : memperbaiki codingan pada chatbot kelompok
yang
masih
eror
dan
mempelajari vidio pembelajaran zoom meeting pada minggu kemarin. Pada hari kamis tanggal 1 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mempelajari vidio pembelajaran dari learn
smojo
bagian
membangun
mekanisme marketing viral, dan mencatat hal hal yang penting dalam materi tersebut. Pada hari jumat tanggal 2 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : Melakukan
diskusi
bersama
teman
sekelompok tentang bagaimana cara menentukan color (warna) yang cocok untuk chatbot, fitur apa saja yang ingin di tambahkan
kedalam
chatbot,
dan
menambahkan fitur terbaru kedalam chatbot. Minggu ke-19 Kegiatan yang saya lakukan dalam Disetujui (Tanggal 05 – minggu ini adalah : saya mempelajari Mentor 09 Desember bagaimana cara membuat laporan akhir 2022)
yang benar dan bagian bagian apa saja yang harus ada pada laporan akhir tersebut,dan mempelajari bagaimana cara melakukan coding untuk bagian slider. Pada hari senin tanggal 5 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : saya membetulkan codingan chatbot kelompok
58
yang
masih
eror
dan
mempelajari
bagaimana menulis laporan akhir yang benar. Pada hari selasa tanggal 6 desember 2022 kegatan yang saya lakukan adalah : mempelajar cara membuat laporan akhir dan membuat laporan akhir tersebut dan melakukan
zoom
meeting
bersama
mentor ka heru dari jam 19:30 WB sampai dengan selesai, di zoom meeting tersebut mempelajar tentang : a.
mempresentaskan
hasil
chatbot
kelompok. b. bertanya tentang apa yang tidak di mengerti c. ka heru menjelaskan bagamana cara coding yang benar. Pada hari rabu, tanggal 7 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : memperbaiki chatbot kelompok yang eror dan memberikan tambahan fitur kedalam chatbot
tersebut,
lalu
mengerjakan
laporan akhir. Minggu ke-20 Kegiatan saya pada minggu ini adalah : Disetujui (Tanggal 12 – saya mempelajari bagaimana cara agar Mentor 16 Desember gambar ketika di klik langsung menuju ke 2022)
link, bagaimana cara membuat guide book yang benar, bagaimana cara membuat impact report, bagaimana cara membuat datavisualisasi dengan benar. Pada hari senin tanggal 12 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah :
59
memperbaiki chatbot yang eror dan melakukan
diskusi
bersama
teman
sekelompok untuk masalah pembagian tugas membuat laporan akhir, lalu melihat ulang vidio pembelajaran yang ada pada gdrive tokobot. Pada hari selasa tanggal 13 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : menambahkan fitur-fitur pada chatbot, mempelajari cara memasukan gambar yang ketika di klik langsung menuju link dan melakukan diskusi bersama teman sekelompok mengenai pembuatan impact report. Pada hari rabu tanggal 14 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : memperbaiki chatbot yang masih eror dan menghilangkan fitur-fitur yang tidak di perlukan dalam chatbot, mencari gif di google untuk dimasukan kedalam chatbot, dan
mempelajari
report
dari
vidio
pembelajaran yang sudah ada. Pada hari kamis tanggal 15 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mempelajari
tentang
html
untuk
memasukan link kedalam chatbot dan ketika buttonnya di klik langsung menuju ke link tersebut dan mengatur ulang chatbot kelompok. Pada hari jumat tanggal 16 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah :
60
1. merevisi dan mengecek ulang chatbot yang sudah di buat. 2. mempelajari bagaimana cara membuat guide book yang benar. 3. melakukan zoom meeting bersama ka heru, ka vander, dan ka farden dari jam 19:30 wib samapai selesai membahas tentang chatbot Minggu ke-21 Pada minggu ini saya diberikan tugas Disetujui (Tanggal 19 – untuk mengumpulkan : link chatbot Mentor 23 Desember kelompok, impact report final, dan Guid 2022)
Book final. Pada hari senin tanggl 19 Desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mengerjakan
laporan
akhir,
lalu
melanjutkan pengerjaan impact report dan membuat guid book. Pada hari selasa tanggal 20 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : melanjukan pengerjaan bab 2 dari laporan akhir dan menyelesaikan pembuatan impact report. Pada hari rabu tanggal 21 Desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : mengerjakan tugas laporan akhir bab 3 dan melanjutkan pengerjaan guid book yang belum selesai. Pada hari kamis tanggal 22 Desember 20222 kegiatan yang saya lakukan adalah : telah melaksanakan zoom meeting untuk terakhir, dari pukul 09:00 WIB sampai selesai, dengan mentor yang bernama ka
61
christian Jonathan, lalu mengerjakan bab 4 dalam laporan akhir. Pada hari jumat tanggal 23 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : merevisi bagian impact report yang menurut
saya
menyelesaikan
belum
benar,
dan
guid
book,
lalu
menyelesaikan tugas laporan akhir. Minggu ke-22 Pada minggu ini saya di berikan tugas Disetujui (Tanggal 26 – untuk mengumpulkan laporan akhir. 29 Desember Pada hari senin tanggal 26 Desember 2022)
2022, kegiatan yang saya lakukan adalah : mengerjakan pembuatan tugas laporan akhir. Pada hari selasa tanggal 27 Desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : merevisi bab 1 dan 2 pada laporan akhir dan membuat sampul pada laporan akhir tersebut. Pada hari rabu tanggal 28 desember 2022 kegiatan yang saya lakukan adalah : merivisi bab 3 dan bab 4, lalu membuat daftar isi pada tugas laporan akhir, dan meminta tanda tangan dosen pembimbing uuntuk laporan akhir tersebut. Pada hari Kamis tanggal 29 kegiatan yang saya lakukan adalah: mengumpulkan tugas laporan akhir
62
Mentor
B. Lampiran Dokumentasi kegiatan
Gambar Lampiran 1 Kegiatan Zoom Meeting Pertama
Gambar Lampiran 2 Kegiatan Zoom Meeting Bersama Mr. Arnold Doray
63
Gambar Lampiran 3 Kegiatan Zoom Meeting Bersama Industry Mentor Ka Heru Leonardo
Gambar Lampiran 4 Kegiatan Zoom Meeting Bersama Student Mentor Ka vander Mulya dan Ka Fardeen Kabir
64
