![Laporan Magang Pt. Bank Bri KC Malang Kawi [PDF]](https://pdfs.asia/img/200x200/laporan-magang-pt-bank-bri-kc-malang-kawi.jpg)
14 0 11 MB
LAPORAN AKHIR MAGANG MAGANG MERDEKA BELAJAR – KAMPUS MERDEKA
“PERANA MESIN ELEKTRONIK DATA CAPTURE (EDC) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN TRANSAKSI PEMBAYARAN ELEKTRONIK (MERCHANT) PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG MALANG KAWI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan kelulusan Program MBKM
Oleh : Rahmat Ramadhan 200432619205
PROGRAM STUDI S1 EKONOMI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NEGERI MALANG MEI 2023
i
LEMBAR PENGESAHAN PERANA MESIN ELEKTRONIK DATA CAPTURE (EDC) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN TRANSAKSI PEMBAYARAN ELEKTRONIK (MERCHANT) DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG MALANG KAWI
oleh : Rahmat Ramadhan (200432619205)
disetujui dan disahkan sebagai Laporan Magang Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM)
Malang,
Juni 2023
Manajer Dana dan Transaksi
Dosen Pembimbing
Shetira Marsela Salsabila PN. 00177481
Dr. Grisvia Agustin, S.E., M.Sc. NIP. 198008182005012001
i
ABSTRAK
Rahmat Ramadhan (200432619205). Laporan Pelaksanaan Magang di PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kawi Malang Divisi Dana dan Transaksi, Malang 16 Januari 2023 – 12 Maret 2023 Departemen Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Malang. Pelaksanaan magang bertujuan pelatihan kerja untuk meningkatkan keterampilan tertentu dalam suatu bidang profesi. Secara lebih mudah, magang atau PKL merupakan kegiatan kerja pada suatu profesi yang terdapat di suatu instansi, lembaga, atau perusahaan yang menyediakan program kerja sama magang dengan perguruan tinggi. Selain itu magang juga bisa menambah wawasan, pengalaman dan sebagai persiapan diri untuk persaingan di dunia kerja. Penulis melaksanakan magang di PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kawi Malang pada divisi Dana dan Transaksi. Tugas utama yang dilakukan penulis antara lain: Mengisi Formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01), mengisi Formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Non Perorangan (AR-02), mengisi Formulir Penambahan/Perubahan/Penghapusan Fasilitas Rekening Perorangan (AR-01), mengisi Formulir Penambahan/Perubahan/Penghapusan Fasilitas Rekening Non Perorangan (AR-02), melakukan audit data ke Payroll Integrated System (PIS), memeriksaan dan merapikan formulir kebutuhan divisi Dana dan Transaksi untuk memastikan kertersediaannya, merekap hasil akuisisi SFT Dana dan Transaksi, menginput data nasabah pada Merchant Managenent System, mengirimkan rekening koran nasabah menggunakan BRISim, melakukan pengaktifan mobile banking BRImo, serta melakukan Inqury dan Maintenence CIF data nasabah.
Kata Kunci : Laporan Magang, Bank BRI, Divisi Dana dan Transaksi.
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT, atas berkat, rahmat, dan karunianya-lah penuli dapat menyelesaikan magang dan menyusun laporan magang dengan sebaik mungkin, serta terima kasih kepada semua pihak yang telah terlibat dan memberikan dukungan kepada penulis selama proses kegiatan magang berlangsung maupun proses penulisan laporan magang ini hingga terselesai pada waktunya.
Laporan magang ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik dalam menyelesaikan studi semester enam program studi Ekonomi Pembangunan, Fakultas ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Malang.
Pada laporan magang ini, Penulis menyusun laporan berdasarkan hasil dari praktik kerja secara langsung selama empat bulan pada Bank BRI Kantor Cabang Malang Kawi, Jawa Timur. Selama proses kegiatan dan penyusunan laporan ini hingga terselesaikan, penulis mendapat dukungan dari berbagai pihak untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1.
Bapak Dr. Hadi Sumarsono. S.T., M.Si selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Malang.
2.
Ibu Dr. Inayati Nuraini Dwiputri, S.Si, M.Sc. selaku kepala Departemen Ekonomi Pembangunan, Universitas Negeri Malang.
3.
Ibu Dr. Grisvia Agustin, S.E., M.Sc. selaku pembimbing magang dan membantu dalam penyusunan laporan magang.
4.
Mas Edo Prasetyo selaku mentor dan kepala divisi Dana dan Transaksi Bank BRI Kantor Cabang Malang Kawi.
5.
Seluruh karyawan Bank BRI Kantor Cabang Malang Kawi
6.
Seluruh karyawan divisi Dana dan Transaksi.
7.
Seluruh rekan-rekan yang melaksanakan magang di BRI Kantor Cabang Malang Kawi.
8.
Kedua Orang Tua yang telah memberikan dukungan baik materil maupun moril.
Penulis menyadari bahwa masih terdapat keterbatasan dan kekurangan dalam pelaksanaan maupun penulisan laporan magang. Oleh karena itu penulis mohon maaf atas segala kekurangan yang ada dan mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun untuk proses penyempurnaan agar lebih baik ke depannya.
Malang, Juni 2023
Penulis
iii
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN.............................................................................................................................................................................. ABSTRAK....................................................................................................................................................................................................... KATA PENGANTAR.................................................................................................................................................................................... DAFTAR ISI.................................................................................................................................................................................................... DAFTAR GAMBAR..................................................................................................................................................................................... DAFTAR TABEL........................................................................................................................................................................................ BAB I – PENDAHULUAN.............................................................................................................................................................................. 1.1
Latar Belakang..............................................................................................................................................................................
1.2
Ruang Lingkup..............................................................................................................................................................................
1.3
Maksud dan Tujuan.......................................................................................................................................................................
BAB II – PELAKSANAAN 2.1
Profil Mitra Magang......................................................................................................................................................................
2.2
Visi dan Misi...............................................................................................................................................................................
2.3
Struktur Organisasi......................................................................................................................................................................
2.4
Lingkup Pekerjaan.......................................................................................................................................................................
2.5
Deskripsi Pekerjaan.....................................................................................................................................................................
2.6
Jadwal Pembelajaran...................................................................................................................................................................
BAB III – HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1
Analisis Mesin EDC....................................................................................................................................................................
3.2
Jenis-Jenis Mesin EDC................................................................................................................................................................
3.3
Proses Pengajuan Mesin EDC di Bank BRI.................................................................................................................................
3.4
Manfaat Penggunaan Mesin EDC................................................................................................................................................
3.5
Pembahasan.................................................................................................................................................................................
BAB IV – KESIMPULAN DAN SARAN 4.1
Kendala yang Dihadapi...............................................................................................................................................................
4.2
Solusi Dari yendala Yang Dihadapi.............................................................................................................................................
4.3
Hasil Pelaksanaan Magang..........................................................................................................................................................
4.4
Kesimpulan.................................................................................................................................................................................
4.5
Saran...........................................................................................................................................................................................
iv
BAB V – PENUTUP 5.1 Refleksi Diri.................................................................................................................................................................................... REFERENSI.................................................................................................................................................................................................. Lampiran 1 – Logbook Magang Harian......................................................................................................................................................... Lampiran 2 – Surat Penerimaan Kegiatan Magang........................................................................................................................................ Lampiran 3 – Sertifikat Magang.................................................................................................................................................................... Lampiran 4 – Penilaian Pembimbing Lapangan............................................................................................................................................. Lampiran 5 – Penilaian Mahasiswa Sejawat.................................................................................................................................................. Lampiran 6 – Penilaian Mahasiswa yang Bersangkutan................................................................................................................................. Lampiran 7 – Dokumentasi............................................................................................................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 – Logo Bank BRI............................................................................................................................................................................ Gambar 2 – Gedung Bank BRI KC Malang Kawi..........................................................................................................................................
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 1 – Data Jumlah Pengguna Internet di Indonesia..................................................................................................................................... Tabel 2 – Struktur Organisasi Bank BRI KC Malang Kawi............................................................................................................................. Tabel 3 – Jam Kerja dan Aturan Berpakaian................................................................................................................................................... Tabel 4 – Data Jumlah Pengguna Mesin EDC di Indoenesia...........................................................................................................................
vii
BAB 1 PENDAHULUAN
I.1
Latar belakang Saat ini, persaingan dunia kerja semakin kompetitif dan sangat ketat. Di era globalisasi persaingan tidak hanya berasal dari sumber daya manusia di dalam negeri, tetapi juga bersaing dengan sumber daya dari luar negeri. Maka generasi saat ini harus mampu untuk mengembangkan kemampuan yang dibutuhkan untuk membekali diri dengan lingkungan yang akan dihadapi.
Oleh karena itu tingginya persaingan kerja membuat perguruan tinggi baik negeri maupun swasta dituntut untuk mencetak lulusan yang dapat bersaing dan mampu menggunakan beragam keterampilan yang dapat diaplikasikan di dunia kerja. Maka, Universitas Negeri Malang (UM) dalam menghasilkan tenaga-tenaga profesional setiap mahasiswa diwajibkan untuk melaksanakan magang untuk melatih keterampilan agar memiliki pengalaman sebelum memasuki dunia kerja dan mampu bersaing secara kompetitif.
Praktik Magang adalah salah satu persyaratan bagi mahasiswa untuk mendapatkan gelar Sarjana di Fakultas Ekonomi dan Bisnis khususnya pada Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan sebelum melaksanakan tugas akhir skripsi. Selain untuk memenuhi kewajiban sistem akademik, Magang ini juga berfungsi untuk memberikan pengalaman dan persiapan bagi mahasiswa untuk memasuki dunia kerja.
Praktik Kerja Lapangan juga diharapkan dapat melatih mental mahasiswa untuk dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja dan sebagai peluang untuk mengimplementasikan ilmu pengetahuan khususnya pada penerepan materi konsentrasi keuangan dan perbankan yang telah didapat selama masa perkuliahan. Bagi penulis sendiri pelaksanaan kegiatan magang ini memberikan wawasan lebih mendalam mengenai ilmu yang tidak diajarkan di dalam kelas, namun tetap berkolerasi dengan ilmu keuangan dan perbankan yang telah dipelajari samasa kuliah.
Pada era revolusi industri 4.0, bidang teknologi di berbagai negara salah satunya Indonesia sangat berkembang pesat. Perkembangan teknologi pada jaringan komputer memberikan dampak pada peningkatan bidang telekomunikasi dengan hadirnya internet, yang dapat mendorong perekonomian dengan adanya perdagangan melalui internet. (Faruqi, 2019)
Tabel 1 Data Jumlah Pengguna Internet di Indonesia TAHUN
JUMLAH PENGGUNA
2018
171.17 Juta
2019
196.71 Juta
2021
210.03 Juta
2022
215 Juta
Sumber: APJII, 2023
Perkembangan teknologi internet yang ada pada masyarakat Indonesia setiap tahunnya mengalami peningkatan hal ini terlihat data yang dilansir oleh APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia) di tahun 2018 jumlah pengguna internet di sebesar 171,17 juta, tahun 2019-2020 sebesar 210,03 juta, tahun 2021-2022 jumlah pengguna internet sebesar 210,03 juta, dan tahun 2022 sebesar 215 juta.
Dalam beberapa tahun terakhir, Indonesia menjadi salah satu negara berkembang yang memiliki peningkatan industri digital yang cepat, termasuk dalam tren penggunaan perangkat digital. Hal ini juga dipengaruhi oleh pandemi COVID 19 yang terjadi diseluruh dunia menyebabkan aktivitas masyarakat di luar ruangan dibatasi. kegiatan yang sebelumnya dilakukan secara tatap muka, kini beralih kearah yang serba digital. Pandemi menyebabkan peningkatan literasi keuangan pada masyarakat, karena masyarakat semakin sadar atas pentingnya pengelolaan finansial yang baik. Industri perbankan dengan teknologi informasi yang sudah ada turut mengakomodir kebutuhan masyarakat dalam perbankan, terutama pada layanan digitalperbankan yang biasa disebut digital saving.
Pada masa pandemi COVID-19 hingga saat ini pertumbuhan e-commerce semakin meningkat. hal ini disebabkan masyarakat kini terbiasa bertransaksi secara digital. Hal itu menuntut industri perbankan untuk dapat mengikuti tren transaksi digital. Industri perbankan diminta untuk melakukan transformasi digital agar tetap berhasil dalam persaingan yang ketat untuk memenuhi perilaku konsumen yang berubah ke arah digital. Jika perbankan Indonesia tidak memantaatkan teknologi secara maksimal, maka akan beresiko kehilangan 30% dari total nasabahnya.
Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia yang telah berdiri sejak tahun 1895. Seiring dengan perkembangan teknologi dan perbankan digital, BRI pun ikut menghadirkan layanan pembayaran elektronik dengan menggunakan Mesin Elektronik Data Capture (EDC). EDC merupakan sebuah mesin yang digunakan untuk membaca data dari kartu kredit atau debit untuk melakukan transaksi non-tunai. Dalam hal ini, BRI EDC digunakan untuk membantu transaksi pembayaran elektronik di berbagai merchant.
BRI EDC dapat digunakan oleh berbagai jenis merchant, mulai dari retail, restoran, hingga hotel. Mesin ini memungkinkan transaksi non-tunai yang lebih mudah, cepat, dan aman, serta dapat mengurangi risiko kehilangan uang dalam bentuk fisik. BRI EDC juga memungkinkan pengguna untuk melakukan pembayaran menggunakan kartu debit maupun kredit dari berbagai bank.
2
Keuntungan menggunakan BRI EDC tidak hanya dirasakan oleh merchant, namun juga oleh para pelanggan. Dalam hal ini, EDC dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan untuk melakukan pembayaran tanpa harus membawa uang tunai. Selain itu, transaksi menggunakan BRI EDC juga lebih cepat dan aman, karena tidak perlu melakukan verifikasi fisik seperti saat melakukan pembayaran dengan uang tunai. Dalam melakukan transaksi dengan BRI EDC, para merchant dapat memperoleh data dan informasi yang lebih lengkap mengenai transaksi yang dilakukan oleh para pelanggan. Hal ini dapat membantu para merchant dalam mengembangkan bisnisnya dengan menyesuaikan jenis produk dan layanan yang ditawarkan dengan kebutuhan pelanggan.
BRI EDC juga dapat membantu meningkatkan daya saing merchant dengan menyediakan berbagai fitur tambahan seperti top-up e-wallet, pembayaran tagihan, hingga transfer uang. Hal ini dapat membuat merchant menjadi lebih fleksibel dan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Selain itu, penggunaan BRI EDC juga memungkinkan para merchant untuk mengelola keuangan mereka secara lebih efektif dan efisien. Dalam hal ini, BRI EDC dapat membantu mengurangi risiko kesalahan pencatatan transaksi dan membuat proses akuntansi menjadi lebih mudah dan terorganisir. Dalam perkembangannya, BRI EDC terus mengalami perbaikan dan peningkatan fitur untuk menyesuaikan kebutuhan pelanggan dan pasar. Hal ini membuktikan bahwa BRI selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggannya dalam hal pembayaran elektronik.
Pada kegiatan magang ini, penulis berkesempatan untuk melaksanakan magang selama empat bulan pada perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN), yaitu PT Bank Rakyat Indonesia Tbk. Penulis ditempatkan pada Divisi Dana dan Transaksi yang mengurusi pengelolaan sistem administrasi nasabah, pembuatan rekening baru, melakukan audit data ke Payroll Integrated System (PIS), memeriksaan dan merapikan formulir kebutuhan divisi Dana dan Transaksi untuk memastikan kertersediaannya, merekap hasil akuisisi SFT Dana dan Transaksi, menginput data nasabah pada Merchant Managenent System, mengirimkan rekening koran nasabah menggunakan BRISim, melakukan pengaktifan mobile banking BRImo, serta melakukan Inqury dan Maintenence data nasabah, serta membntu setiap kegiatan operasional unit BRI pada wilayah Kantor Cabang Malang Kawi.
I.2
Lingkup Pada pelaksanaan magang yang dilakukan pada Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Malang Kawi, penulis ditempatkan pada Divisi Dana dan Transaksi. Divisi ini merupakan divisi yang bertanggung jawab pada penncarian pelanggan atau nasabah yang mau menyimpan atau menabung uang miliknya di Bank BRI. Selain itu, divisi ini juga memiliki tugas untuk memasarkan, memperkenalkan atau mempromosikan produk-produk dari Bank BRI. Tugas utama yang diberikan kepada penulis adalah sebagai berikut:
3
1.
Pengelolaan sistem administrasi nasabah adalah proses pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, dan pengamanan informasi nasabah dalam sistem administrasi.
2.
Mengisi Formulir kebutuhan divisi Dana dan Transaksi yang terdiri dari Formulir AR-01, AR-02, FR-01 dan FR-02.
3.
Mengelolaa sistem administrasi nasabah, pembuatan rekening baru, melakukan audit data ke Payroll Integrated System (PIS)
4.
Memeriksaan dan merapikan formulir kebutuhan divisi Dana dan Transaksi untuk memastikan kertersediaannya
5.
Merekap hasil akuisisi SFT Dana dan Transaksi
6.
Menginput data nasabah pada Merchant Managenent System
7.
Mengirimkan rekening koran nasabah menggunakan BRISim
8.
Melakukan pengaktifan mobile banking BRImo secara langsung ke nasabah serta menjelaskan fitur-fitur yang tersedia
I.3
9.
Melakukan Inqury dan Maintenence data nasabah
10.
Membntu setiap kegiatan operasional unit BRI pada wilayah Kantor Cabang Malang Kawi.
Maksud dan Tujuan Adapun maksud dan tujuan pelaksanaan magang ini antara lain:
Untuk memenuhi persyaratan Program Merdeka Belajar – Kampus Merdeka (MBKM) berupa Magang MBKM Universitas Negeri Malang.
Merupakan salah satu syarat untuk kelulusan bagi mahasiswa S1 Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Malang.
Kesempatan untuk mendapatkan pengetahuan baru dan pengalaman praktik di Bank Rakyat Indonesia.
Mengimplementasikan ilmu pembelajaran yang didapat selama masa perkuliahan.
Melatih sikap, kedisiplinan serta berinteraksi yang baik terhadap sesama karyawan.
Mempelajari bidang kerja sesuai dengan Divisi yang diberikan yaitu Divisi Dana dan Transaksi
Memberikan kontribusi berupa kemampuan, tenaga dan pikiran selama melakukan praktik kerja lapangan pada perusahaan.
Membandingkan ilmu yang didapatkan diperkuliahan dengan penerapannya di dunia kerja.
Mengetahui bagaimana pelaksanaan kerja yang dilakukan pada bagian atau departemen yang ada di Bank Rakyat Indonesia khususnya pada Divisi Dana dan Transksi.
Meningkatkan wawasan pengetahuan, kemampuan hardskill dan softskill penulis selama menjalani magang.
Mengaplikasikan teori yang didapat dari kegiatan perkuliahan untuk diaplikasikan pada kegiatan magang.
4
Mempersiapkan menjadi tenaga kerja yang profesional, disiplin, kreatif, dan jujur dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya.
I.4
Manfaat Magang Adapun kegunaan kegiatan magang yang telah dilakukan antara lain: A.
Bagi Mahasiswa
Mengembangkan ilmu pengetahuan yang diperoleh dan dapat diimplementasikan pada bidang pekerjaan.
Sebagai pengalaman dalam menghadapi dunia kerja
Mampu memahami situasi dan kondisi lingkungan kerja yang sebenarnya.
Menambah wawasan pengetahuan seputar perusahaan keuangan terutama pada sektor perbankan.
Meningkatkan sikap disiplin, tanggung jawab dan kepercayaan diri dalam berkomunikasi dengan karyawan di tempat penulis bekerja.
Memenuhi salah satu syarat kelulusan bagi mahasiswa Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Malang.
B.
Bagi Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Malang
Memperkenalkan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang, khususnya program S1 Ekonomi Pembangunan kepada instansi perusahaan.
Membangun hubungan kemitraan dan menjadi peluang kerjasama antara universitas dengan Instansi terkait untuk melaksanakan Magang dimasa yang akan datang.
Untuk meningkatkan kualitas lulusan program studi S1 Ekonomi Pembangunan dan meningkatkan citra Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Malang.
Bahan masukan dan evaluasi program pendidikan untuk menghasilkan tenaga-tenaga terampil yang sesuai dengan kebutuhan dalam dunia kerja.
C.
Sebagai titik balik untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan mahasiswa Universitas Negeri Malang.
Bagi PT. Bank Rakyat Indonesia Persero (Tbk) Kanca Otista
Menumbuhkan kerjasama dinamis yang menguntungkan bagi masing-masing pihak.
Membantu menyelesaikan pekerjaan yang terdapat pada perusahaan tempat melakukan kegiatan magang.
Sebagai instrumen untuk mengetahui kualitas dari mahasiswa Universitas Negeri Malang.
Perusahaan memperoleh tenaga kerja yang telah terdidik sesuai dengan bidang yang dibutuhkan
5
BAB II PELAKSANAAN 2.1
Profil Mitra Magang Gambar 1 Logo Bank BRI
Sumber: bri.co.id Bank Rakyat Indonesia (BRI) adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang perbankan. Bank Rakyat Indonesia (BRI) didirikan di Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Bei Aria Wirjaatmadja yang merupakan seorang priyai dengan jabatan patih di Purwokerto tanggal 16 Desember 1895 yang diberi nama De Poerwokertosche Hulpen Spaarbank der Indlandsche. Lembaga ini didirikan diperuntukkan untuk mengatur dana kas masjid yang dapat disalurkan kepada masyarakat secara sederhana. Seiring berjalannya waktu pada 16 Desember 1895 lembaga ini secara resmi berganti nama menjadi Hulpen Spaarbank der Indlandsche Bestuurs Ambtenareen yang selanjutnya dikenal dengan “Bank Perkreditan Rakyat” pertama di Indonesia. Pada tahun 1897 berganti menjadi De Poerwokertosche Hulpen Spaar-en Landbouw Credietbank (Volksbank) atau diketahui oleh masyarakat sebagai “Bank Rakyat”. Kemudian, menjadi Centrale Kas Voor Volkscredietwezen Algemene pada tahun 1912. Saat kedudukan Jepang 1942 Algemene Volkscredietbak (AVB) yang telah dirubah pada tahun 1934, berubah lagi menjadi Syomin Ginko. Pada akhirnya, tahun 1946 lembaga ini telah diresmikan menjadi Bank Rakyat Indonesia. Berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 1 tahun 1946 Pasal 1 disebutkan bahwa BRI adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di Republik Indonesia. Pada 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-Undang Perbankan No. 7 tahun 1992 dan Peraturan Pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status BRI berubah menjadi perseroan terbatas dengan 100% kepemilikannya di tangan Pemerintah Republik Indonesia. Pada tahun 2003, pemerintah Indonesia menjual 30% saham BRI di Bursa Efek Indonesia dengan kode BBRI, hal ini menjadikan status hukum BRI sebagai perseroan terbuka dengan nama PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Saham BRI telah tercatat pada Bursa Efek Indonesia dengan kode BBR Bank Rakyat Indonesia di 2013 menjadi pelopor penyediaan layanan self-service banking di Indonesia dengan BRI Hybrid Banking. Di tahun berikutnya, 2014 memberikan pelayanan terbaik terhadap nasabah, memberikan dampak meningkatnya pertumbuhan jumlah ATM sebesar 20.792 unit serta EDC sebesar 131.204 unit dan menjadikan BRI menjadi Bank yang memiliki jaringan ATM dan EDC terbesar di Indonesia. Bank Rakyat Indonesia di 2015 mulai mengekspansi jaringan bisnis perbankan di wilayah Asia, dengan membuka kantor di jantung Kota Singapura yang terletak di Oue Bayfront, 50 Collyer Quay, Singapura.
6
BRI juga berinovasi dimana unit kerja beroperasi dalam bentuk kapal atau sering disebut “Teras BRI kapal” dengan memberikan pelayanan menggunakan teknologi informasi yang cangggih, serta sumber daya manusia yang andal yakni terdapat petugas teller, customer service dan kredit mikro, juga memberikan 1 unit Automated Teller Machine (ATM) yang nantinya berfungsi selama 24 jam secara Online.
2.2
Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Visi BRI “Menjadi The Most Valuable Banking Group di Asia Tenggara dan Champion of Financial Inclusion.”
Misi BRI 1.
Memberikan Yang Terbaik. Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan pelayanan kepada segmen mikro, kecil, dan menengah untuk menunjang peningkatan ekonomi masyarakat.
2.
Menyediakan Pelayanan Yang Prima. Memberikan pelayanan prima dengan fokus kepada nasabah melalui sumber daya manusia yang profesional dan memiliki budaya berbasis kinerja (performance-driven culture), teknologi informasi yang handal dan future ready, dan jaringan kerja konvensional maupun digital yang produktif dengan menerapkan prinsip operational dan risk management excellence.
3.
Bekerja dengan Optimal dan Baik. Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-pihak yang berkepentingan (stakeholders) dengan memperhatikan prinsip keuangan berkelanjutan dan praktik Good Corporate Governance yang sangat baik. Gambar 2 Gedung Bank BRI KC Malang Kawi
Sumber: Dokumentasi Pribadi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Kawi berlokasi di Jalan Kawi No 20-22, Kota Malang, Provinsi Jawa Timur yang merupakan Kantor Cabang terbesar dan pertama di Kota Malang dibandingkan dengan Kantor Cabang lain yang ada di Kota Malang. PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Kawi melayani banyak transaksi serta layanan produk yang dibutuhkan oleh masyarakat seperti simpanan, pinjaman dan investasi. Selain itu, terdapat juga mesin serta teknologi dalam mempermudah para nasabah dalam melakukan transaksi atau aktivitas lainnya.
7
2.3
Struktur Organisasi Mitra Magang Tabel 2 Struktur Ogranisasi Bank BRI KC Malang Kawi RM SME TYPE A Manajer Bisnis Kecil RM CRR & RECOVERY
Manajer Bisnis Konsumer
Manajer Bisnis Konsumer
RM Bisnis Konsumer Funding
Sales Person
RM Bisnis Konsumer Lending-KPR
Sales Person
RM Bisnis Konsumer Lending-BRIGUNA
SPV OPS Kredit Bisnis Kecil
SPV OPS Kredit Konsumer
AMPB
Pet. OPS Kredit Ritkom
Pet. OPS Kredit Konsumer Pet. OPS Kredit BRIGUNA
Sekertariat dan SDM
Logistik
Arsip, Lap, IT
SPO
Pemimpin Cabang
Pekerja Dalam Pembinaan
Satpam Manajer Operasional Driver
Pramubakti
UB Leader Layanan OPS
UB NON FINANSIAL
UB Leader Layanan OPS
Petgas Transaksi
AMOL
UB Finansial
UB Leader
UB Leader Layanan Kas
Payment Point
SLP
PBO
7 Kantor Kas
Petugas Layanan
5 KCP
PBA
RKB
Sumber: Dokumen Bank BRI Kantor Cabang Malang Kawi
8
2.4
Lingkup Pekerjaan Divisi dana dan transaksi di Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Malang Kawi memiliki tugas yang meliputi pengelolaan dana nasabah dan berbagai transaksi perbankan. Tugas ini meliputi penerimaan setoran, penarikan tunai, transfer dana, pembukaan rekening, dan penerbitan buku tabungan. Divisi ini juga bertanggung jawab dalam pengelolaan kas, pembukuan, dan laporan keuangan terkait dengan transaksi perbankan yang dilakukan. Dalam menjalankan tugasnya, divisi dana dan transaksi harus memastikan bahwa setiap transaksi perbankan dilakukan dengan cepat, tepat, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku. Divisi ini juga harus memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi nasabah serta memastikan ketersediaan dana yang cukup untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Selain itu, divisi dana dan transaksi juga harus mampu memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan kepada nasabah. Hal ini dapat dilakukan dengan memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk dan layanan perbankan yang tersedia serta memberikan solusi terbaik bagi nasabah yang membutuhkan bantuan dalam melakukan transaksi. Dalam lingkup kerjanya, divisi dana dan transaksi juga berkoordinasi dengan unit lain di Kantor Cabang Malang Kawi, seperti unit kredit dan unit risiko, untuk memastikan bahwa setiap transaksi perbankan dilakukan dengan tepat dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Dengan demikian, divisi dana dan transaksi memainkan peran penting dalam memastikan kepercayaan dan kepuasan nasabah terhadap Bank Rakyat Indonesia di wilayah Kantor Cabang Malang Kawi.
2.5
Deskripsi Pekerjaan Lingkup pekerjaan divisi dana dan transaksi BRI Kantor Cabang Malang Kawi mencakup berbagai tugas, diantaranya yaitu : 1.
Pengelolaan sistem administrasi nasabah adalah proses pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, dan pengamanan informasi nasabah dalam sistem administrasi. Hal ini dilakukan untuk memastikan keamanan data nasabah, kemudahan pengelolaan data, serta memudahkan proses pelayanan terhadap nasabah.
2.
Mengisi formulir AR-01 (pembukaan rekening dan perubahan data nasabah perorangan), AR-02 (pembukaan rekening dan peruahan data nasabah non-perorangan), FR-01 (penambahan/perubahan/ penghapusan fasilitas rekening perorangan), FR-02 (penambahan/perubahan/ penghapusan fasilitas rekening non-perorangan)
3.
Menginput data pembukaan rekening nasabah melalui PIS (Payroll Integrated System). Payroll adalah sebuah sistem pembayaran, penggajian, atau pengupahan yang dilakukan perusahaan pada karyawan yang dimilikinya secara rutin dalam jangka waktu tertentu. Menginput data nasabah meliputi (Nama, nomor identitasalamat, tanggal lahir, jenis kelamin, nama ibu kandung, nomor hp, email, jenis pekerjaan, jumlah penghasilan) pada microsoft excell.
4.
Memeriksaan dan merapikan formulir kebutuhan divisi Dana dan Transaksi untuk memastikan kertersediaannya. Tindakan ini bertujuan untuk memastikan ketersediaan formulir serta meminimalkan kesalahan dan kekurangan dalam proses verifikasi data. Memeriksa formulir kebutuhan dana dan transaksi untuk memastikan kelengkapan dan keakuratan informasi yang tertera di
9
dalamnya. Hal ini dilakukan untuk mencegah adanya kesalahan dalam proses pengajuan dana dan transaksi, kemudian memastikan bahwa setiap informasi yang tertera di dalamnya tersusun secara rapi dan mudah dibaca dan dipahami oleh pihak yang terkait. Hal ini juga membantu mempercepat proses verifikasi dan persetujuan dari atasan atau pihak yang bertanggung jawab. 5.
Merekap hasil akuisisi SFT Dana dan Transaksi adalah proses untuk mengumpulkan, mengorganisir, dan menganalisis data terkait dengan hasil akuisisi perusahaan SFT Dana dan Transaksi. Tujuan dari merekap hasil akuisisi SFT Dana dan Transaksi adalah untuk memahami bagaimana akuisisi tersebut mempengaruhi kinerja dan keuangan perusahaan pembeli, serta mengevaluasi apakah akuisisi tersebut berhasil atau tidak. Dalam proses ini, data yang dikumpulkan dan dianalisis dapat mencakup hal-hal seperti : Informasi keuangan, seperti laporan keuangan dan neraca yang membandingkan kinerja perusahaan sebelum dan setelah akuisisi; Informasi operasional, seperti data penjualan, karyawan, dan pelanggan; Informasi manajemen, seperti keputusan strategis dan kebijakan yang dibuat oleh manajemen perusahaan. Dari data yang dikumpulkan dan dianalisis, perusahaan dapat mengevaluasi keuntungan dan kerugian dari akuisisi, serta membuat keputusan yang tepat untuk mengoptimalkan hasil akuisisi tersebut. Evaluasi ini dapat membantu perusahaan untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan menentukan apakah akuisisi tersebut layak untuk dilakukan di masa depan.
6.
Melalukan input data nasabah melalui Merchant Management System (MMS) yang merupakan sistem manajemen yang membantu perusahaan mengelola bisnis secara lebih efektif dan efisien. Salah satu fitur utamanya adalah kemampuan untuk mengelola data nasabah. Proses menginput data nasabah pada MMS meliputi memastikan data yang dikumpulkan lengkap dan akurat, memasukkan data ke dalam sistem MMS, memverifikasi data nasabah, dan melakukan pemeliharaan data secara teratur. Perusahaan harus memastikan bahwa data yang digunakan sesuai dengan standar keamanan dan privasi untuk melindungi informasi pribadi nasabah dan mencegah kebocoran data. Data nasabah yang diinput pada MMS digunakan untuk pengelolaan transaksi, pembuatan laporan, dan analisis data dalam berbagai keperluan bisnis.
7.
Proses pengiriman rekening koran secara elektronik kepada nasabah melalui layanan BRISim yang disediakan oleh Bank Rakyat Indonesia (BRI). Proses ini meliputi pembuatan rekening koran nasabah, pengiriman menggunakan layanan BRISim, dan memastikan pengiriman sukses. Penting bagi perusahaan untuk memastikan akurasi dan tepat waktu dalam pengiriman rekening koran sesuai dengan peraturan dan kebijakan yang berlaku untuk membangun kepercayaan dengan nasabah.
8.
Pengaktifan mobile banking BRImo secara langsung ke nasabah adalah proses untuk mengaktifkan layanan mobile banking BRImo bagi nasabah secara langsung. Langkah-langkah yang harus dilakukan meliputi verifikasi identitas nasabah, menjelaskan fitur dan fungsi mobile banking BRImo, membantu nasabah dalam mengaktifkan layanan, dan memberikan panduan penggunaan dan keamanan layanan. Proses ini harus dilakukan sesuai dengan prosedur dan kebijakan yang berlaku untuk memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam menggunakan layanan mobile banking BRImo.
10
9.
Melakukan Inquiry dan Maintenance Data Nasabah adalah tugas perusahaan untuk memastikan bahwa data nasabah yang disimpan dalam sistem perusahaan tetap akurat, terkini, dan dapat diakses dengan mudah. Langkah-langkah yang dilakukan meliputi inquiry data nasabah, memperbarui data nasabah, dan melakukan maintenance data nasabah secara berkala. Perusahaan harus memastikan bahwa data yang disimpan dan diolah valid, akurat, dan sesuai dengan aturan dan peraturan yang berlaku untuk memastikan keamanan dan kenyamanan nasabah serta memperkuat hubungan bisnis antara perusahaan dan nasabah.
10.
Membantu setiap kegiatan operasional unit BRI pada wilayah Kantor Cabang Malang Kawi merupakan tugas utama dalam operasional Bank Rakyat Indonesia. Tugas ini melibatkan kerja sama dan koordinasi antar unit di BRI dan dilakukan oleh staf atau karyawan yang bertugas di Kantor Cabang Malang Kawi. Tugas ini mencakup pengelolaan dana nasabah, penerbitan kartu ATM, pengajuan kredit, dan berbagai layanan perbankan lainnya. Staf atau karyawan harus memahami prosedur dan aturan yang berlaku di BRI serta dapat berkomunikasi dengan baik dengan unit lain dan nasabah. Tugas ini juga melibatkan kerja sama dengan unit risiko dan unit audit untuk memastikan bahwa setiap kegiatan operasional dilakukan dengan tepat dan sesuai dengan prosedur dan peraturan yang berlaku. Tugas ini sangat penting karena dapat meningkatkan kepercayaan nasabah terhadap BRI dan memperkuat hubungan antara BRI dan nasabah di wilayah tersebut.
2.6
Jadwal Pembelajaran Waktu pelaksanaan magang terdari dari beberapa tahap, yaitu tahap persiapan, tahap pelaksanaan, dan tahap pelaporan. Berikut ini adalah perinciannya:
Tahap persiapan Pada tahap persiapan, penulis mulai mencari beberapa perusahaan untuk menjadi tempat magang dalam waktu empat bulan. Setelah menemukan tempat yang potensial penulis mulai melakukan pembicaraan dengan HR Manager perusahaan berkaitan dengan kebutuhan tenaga magang dan persyaratan yang harus dipenuhi. Setelah diperbolehkan penulis lalu langsung mengurus surat permohonan Magang melalui website Google Form yang telah disediakan Departemen Ekonomi Pembangunan dengan mendatangi bagian administrasi Fakultas untuk mendapatkan akses pembuatan surat permohonan Magang. Proses pembuatan surat permohonan Magang membutuhkan 1 hari kerja setelah proses selesai penulis lalu mengambil surat permohonan di tempat yang telah disediakan Fakultas dan mengirimkan surat tersebut ke HR Manager. Satu minggu kemudian penulis dihubungi oleh perusahaan dan diizinkan untuk memulai kegiatan magang pada tanggal 16 Januari 2023.
Tahap pelaksanaan Pelaksanaan Magang dilakukan selama 85 hari kerja, yaitu mulai dari tanggal 16 Januari 2023 – 12 Mei 2023, Penulis memulai Magang pada hari senin. Dihari pertama Staf Departemen SDM memberikan arahan kepada penulis mengenai penempatan divisi atau bagian departemen dan aturan-aturan yang harus diikuti oleh penulis selama melaksanakan Magang pada Bank BRI Kantor Cabang Malang Kawi. Berikut adalah jam kerja dan aturan berpakaian selama kegiatan Magang berlangsung:
11
Tabel 3 Jam Kerja dan Aturan Berpakaian Hari
Pakaian
Senin
Formal
Selasa
Batik
Rabu
Casual
Kamis
Casual
Jumat
Casual
Jam
Keterangan
08.00 – 12.00
Jam Magang
12.00 – 13.00
Jam Istirahat
13.00 – 17.00
Jam Magang
Sumber : Bank BRI KC Malang Kawi
Tahap pelaporan Pada tahap ini penulis membuat dan menyusun laporan Magang sebagai bukti bahwa penulis telah melakukan Magang di Bank BRI Kantor Cabang Malang Kawi. Laporan ini berisi mengenai pengalaman, hasil, kegiatan, tugas-tugas dan informasi yang telah dilakukan penulis selama Magang berlangsung dalam kurun waktu 85 hari kerja pada Bank BRI Kantor Cabang Malang Kawi.
Pembuatan laporan ini merupakan salah satu persyaratan Program Merdeka Belajar – Kampus Merdeka (MBKM) berupa Magang MBKM Universitas Negeri Malang, Departemen Ekonomi Pembangunan Universitas Negeri Malang. Data-data yang diambil merupakan hasil pengamatan penulis dan diperoleh lagsung dari BRI Kantor Cabang Malang Kawi pada Divisi Dana dan Transaksi.
12
BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1
Analisis Mesin EDC Mesin Elektronik Data Capture (EDC) adalah sebuah alat elektronik yang digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran elektronik. Alat ini sangat penting dalam dunia perbankan dan bisnis karena memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi dengan cepat dan aman. EDC digunakan untuk membaca kartu kredit atau kartu debit pelanggan, memproses informasi yang terkandung dalam kartu tersebut, dan menyelesaikan transaksi dengan mengirimkan informasi ke jaringan pemrosesan pembayaran. Tabel 4 Data Jumlah Pengguna Mesin EDC di Indonesia TAHUN
JUMLAH PENGGUNA EDC
2018
3,3 Juta Unit
2019
4,4 Juta Unit
2020
4,8 Juta Unit
2021
5,4 Juta Unit
2022
6,1 Juta Unit
Sumber : Statistik Elektronik Perbankan Indonesia. Di Indonesia, penggunaan EDC semakin berkembang seiring dengan pertumbuhan industri e-commerce dan perkembangan teknologi informasi. PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI) sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia juga telah mengadopsi penggunaan EDC sebagai salah satu layanan perbankan mereka. Salah satu cabang BRI yang menggunakan EDC adalah Kantor Cabang Malang Kawi di Jawa Timur. Namun, meskipun penggunaan EDC memberikan banyak manfaat, seperti mempercepat proses pembayaran dan meningkatkan efisiensi bisnis, namun ada risiko yang terkait dengan penggunaannya. Kualitas pelayanan transaksi pembayaran elektronik (merchant) dapat dipengaruhi oleh kualitas mesin EDC itu sendiri dan cara penggunaannya oleh staf atau karyawan Bank Rakyat Indonesia di Kantor Cabang Malang Kawi. Oleh karena itu, diperlukan analisis terhadap peranan mesin EDC terhadap kualitas pelayanan transaksi pembayaran elektronik (merchant) di Kantor Cabang Malang Kawi. Analisis ini dapat membantu Bank Rakyat Indonesia untuk memahami lebih baik cara kerja mesin EDC dan cara penggunaannya oleh staf atau karyawan, serta untuk meningkatkan kualitas layanan mereka kepada pelanggan. Sehingga diharapkan penggunaan mesin EDC dapat berjalan secara efisien dan efektif, dan mampu memenuhi kebutuhan pelanggan dengan baik.
3.2
Jenis-Jenis Mesin EDC BRI EDC (Electronic Data Capture) adalah mesin pembayaran elektronik yang digunakan oleh Bank Rakyat Indonesia (BRI) untuk menerima pembayaran non-tunai melalui kartu debit atau kartu kredit. BRI EDC terdiri dari beberapa jenis mesin, yaitu:
19
BRI EDC Mini BRI EDC Mini adalah jenis mesin EDC yang paling kecil dan portable. Mesin ini sangat cocok untuk digunakan di tempattempat kecil seperti kios, toko kelontong, dan pedagang keliling. BRI EDC Mini memiliki kelebihan dapat dihubungkan ke perangkat mobile, sehingga mudah dibawa ke mana-mana. Mesin ini juga dilengkapi dengan fitur QR Code, NFC, dan Kartu Tap yang memudahkan pelanggan untuk melakukan pembayaran.
BRI EDC Standard BRI EDC Standard adalah jenis mesin EDC yang biasa digunakan di toko-toko, restoran, hotel, dan pusat perbelanjaan. Mesin ini memiliki layar yang lebih besar dan lebih cepat dalam memproses transaksi. BRI EDC Standard juga dilengkapi dengan berbagai fitur seperti cetak struk, koneksi internet dan penggunaan kartu dengan chip.
BRI EDC GPRS BRI EDC GPRS adalah jenis mesin EDC yang menggunakan jaringan internet seluler (GPRS) untuk melakukan transaksi. Mesin ini sangat cocok digunakan di tempat-tempat yang tidak terjangkau oleh jaringan internet kabel atau Wi-Fi. BRI EDC GPRS juga memiliki layar yang lebih besar dan dapat digunakan dengan kartu debit dan kartu kredit.
BRI EDC Mobile BRI EDC Mobile adalah jenis mesin EDC yang dapat dihubungkan dengan smartphone atau tablet melalui koneksi Bluetooth. Mesin ini sangat cocok digunakan oleh pedagang keliling yang sering berpindah tempat. BRI EDC Mobile juga dilengkapi dengan berbagai fitur seperti QR Code, NFC, dan Kartu Tap yang memudahkan pelanggan untuk melakukan pembayaran.
Dalam penggunaannya, semua jenis mesin BRI EDC dioperasikan dengan sistem yang sama, yaitu dengan memasukkan kartu pembayaran ke dalam mesin dan memasukkan jumlah transaksi. Setelah itu, mesin akan memproses transaksi dan mencetak struk pembayaran untuk pelanggan. Mesin EDC juga dilengkapi dengan teknologi keamanan yang canggih, seperti enkripsi data dan sertifikasi EMV untuk menjaga keamanan transaksi dan mencegah kecurangan.
3.3
Proses Pengajuan Mesin EDC di Bank BRI Proses pengajuan mesin EDC Bank BRI dapat dilakukan melalui beberapa tahapan, antara lain: 1.
Pemilihan jenis mesin EDC Pertama-tama, calon pengguna harus memilih jenis mesin EDC yang sesuai dengan kebutuhan bisnisnya. Bank BRI menyediakan beberapa jenis mesin EDC, seperti mesin GPRS, mesin Bluetooth, dan mesin kabel. Setiap jenis mesin memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, sehingga calon pengguna harus mempertimbangkan faktor-faktor tersebut sebelum memilih jenis mesin yang akan dipakai.
2.
Pengajuan melalui cabang Bank BRI
20
Setelah memilih jenis mesin EDC yang sesuai, calon pengguna harus mengajukan permohonan melalui cabang Bank BRI terdekat. Calon pengguna harus membawa dokumen-dokumen yang diperlukan, seperti fotokopi identitas, surat izin usaha, dan surat keterangan domisili usaha. 3.
Verifikasi dokumen Setelah calon pengguna mengajukan permohonan, cabang Bank BRI akan melakukan verifikasi dokumen yang telah diserahkan. Jika dokumen sudah lengkap dan sesuai, proses pengajuan akan dilanjutkan ke tahap selanjutnya.
4.
Pemasangan mesin EDC Setelah proses verifikasi selesai, Bank BRI akan memasang mesin EDC di tempat usaha calon pengguna. Sebelum memasang mesin EDC, teknisi Bank BRI akan melakukan uji coba untuk memastikan bahwa mesin dapat berfungsi dengan baik.
5.
Pelatihan penggunaan mesin EDC Setelah mesin EDC terpasang, Bank BRI akan memberikan pelatihan kepada calon pengguna tentang cara penggunaan mesin EDC, seperti cara melakukan transaksi, cara mengecek saldo, dan cara mengecek riwayat transaksi.
6.
Pengaktifan mesin EDC Setelah calon pengguna sudah menguasai penggunaan mesin EDC, Bank BRI akan mengaktifkan mesin tersebut sehingga calon pengguna sudah dapat mulai melakukan transaksi menggunakan mesin EDC.
Dengan mengikuti skema proses pengajuan mesin EDC Bank BRI, calon pengguna dapat memperoleh mesin EDC yang sesuai dengan kebutuhan bisnisnya dan dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan transaksi elektronik.
3.4
Manfaat penggunaan Mesin EDC Berikut adalah beberapa manfaat yang akan didapatkan oleh nasabah apabila menggunakan BRI EDC:
1.
Meningkatkan Kecepatan Transaksi: Dengan BRI EDC, transaksi dapat dilakukan dengan cepat dan efisien, karena tidak perlu lagi menggunakan uang tunai yang membutuhkan waktu untuk menghitung dan memberikan kembali uang kembalian.
2.
Mengurangi Risiko Keamanan: Penggunaan BRI EDC mengurangi risiko keamanan yang terkait dengan membawa uang tunai dalam jumlah besar. Selain itu, BRI EDC juga dilengkapi dengan teknologi keamanan yang canggih untuk melindungi informasi dan data transaksi pelanggan.
3.
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Dengan BRI EDC, pelanggan dapat melakukan transaksi dengan cepat dan mudah, serta dapat menggunakan berbagai jenis kartu kredit dan debit. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membantu membangun hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan.
21
4.
Memperluas Jangkauan Bisnis: Dengan BRI EDC, bisnis dapat memperluas jangkauan ke daerah-daerah yang sulit dijangkau oleh bisnis yang menggunakan sistem pembayaran tunai. Hal ini dapat membuka peluang baru bagi bisnis untuk meningkatkan penjualan dan pertumbuhan.
5.
Mudah Dipasang dan Digunakan: BRI EDC mudah dipasang dan digunakan, serta dilengkapi dengan fitur-fitur seperti layar sentuh dan printer yang memudahkan penggunaan dan pembukuan transaksi.
Data terkait penggunaan BRI EDC di Indonesia dari tahun 2018 hingga 2022 belum tersedia secara lengkap. Namun, berdasarkan data dari Bank Indonesia, terdapat peningkatan penggunaan EDC di Indonesia pada tahun 2020, di mana jumlah transaksi EDC mencapai 1,4 miliar transaksi dengan nilai sekitar Rp 600 triliun.
3.5
Pembahasan Mesin Elektronik Data Capture (EDC) memainkan peran penting dalam meningkatkan kualitas layanan transaksi pembayaran elektronik (merchant). EDC memungkinkan para merchant atau penjual untuk menerima pembayaran non-tunai menggunakan kartu debit atau kredit, sehingga memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi tanpa harus membawa uang tunai. Dalam hal ini, EDC memungkinkan transaksi yang lebih cepat dan efisien, karena data pembayaran langsung tercatat secara elektronik dan diproses dengan cepat. Selain itu, EDC juga memastikan keamanan dan akurasi data transaksi, sehingga mengurangi risiko kesalahan dan kecurangan dalam proses pembayaran. Dengan menggunakan EDC, merchant dapat menawarkan layanan pembayaran yang lebih baik dan lebih profesional kepada pelanggan. Transaksi pembayaran dapat dilakukan dengan mudah dan cepat, serta memberikan kemudahan dan keamanan bagi pelanggan. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat hubungan bisnis antara merchant dan pelanggan. Bagi bank atau lembaga keuangan, EDC dapat meningkatkan jumlah transaksi non-tunai dan membuka peluang bisnis baru dalam bisnis pengolahan transaksi pembayaran. EDC juga dapat meningkatkan efisiensi operasional dan mengurangi biaya transaksi, karena prosesnya yang otomatis dan tidak memerlukan biaya pengiriman uang tunai atau cek. Secara keseluruhan, penggunaan Mesin Elektronik Data Capture (EDC) sangat penting dalam meningkatkan kualitas layanan transaksi pembayaran elektronik (merchant). EDC dapat memastikan transaksi yang lebih cepat, efisien, aman, dan akurat, serta meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat hubungan bisnis antara merchant dan pelanggan.
22
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
4.1
Kendala yang Dihadapi Selama melaksanakan magang pada PT. BRI Kantor Cabang Malang Kawi tentunya penulis mendapat kendala-kendala yang dihadapi dan hal tersebut menyebabkan terhambatnya pelaksanaan magang. Adapun kendala dan hambatan yang penulis hadapi adalah sebagai berikut: 1.
Pada minggu pertama pelaksanaan Magang penulis masih beradaptasi dengan lingkungan kerja sehingga penulis sedikit canggung dalam berkomunikasi dan bersosialisasi dengan karyawan.
2.
Beberapa waktu pekerjaan yang penulis kerjakan merupakan pekerjaan yang tidak rutin dan penulis akan sibuk pada satu waktu dan kemudian dilain waktu sedikit pekerjaan.
3.
Penulis diberikan beberapa pekerjaan yang tidak sesuai dengan posisi yang penulis tempati. Penulis diberikan tugas oleh bagian lain sehingga pengerjaan tugas yang telah diberikan oleh mentor penulis tertunda beberapa saat.
4.
Terbatasnya akases untuk mengetahui data-data yang diperlukan untuk proses penulisan laporan magang. Solusi yang saya terapkan yaitu meminta bantuan kepada mentor untuk mendownload data yang diperlukan untuk membuat laporan laporan magang.
4.2
Solusi Dari Kendala yang Dihadapi Walaupun penulis mengalami beberapa kendala yang penulis hadapi selama melaksanakan magang di PT. BRI Kantor Cabang Malang Kawi, penulis dapat mengatasi kendala dan hambatan tersebut dengan baik dan dapat melaksanakan kegiatan magang dengan lancar selama melaksanakan magang pada PT. BRI Kantor Cabang Malang Kawi. adapun cara penulis mengatasi kendala-kendala selama melaksanakan magang adalah sebagai berikut: 1.
Pada hambatan pertama, penulis berinisiatif untuk bersosialisasi dengan karyawan lain diwaktu istirahat.
2.
Pada hambatan kedua, disaat senggang penulis mengisi waktu luang dengan bertanya kepada mentor atau karyawan seputar informasi mengenai BRI KC Malang Kawi untuk melengkapi laporan magang dan belajar tentang dunia perbankan.
3.
Pada hambatan ketiga, hal ini bukan menjadi hambatan yang besar karena penulis mendapat relasi dari bagian atau departemen lain sekaligus dapat melengkapi informasi untuk laporan magang yang penulis buat.
4.
Pada hambatan yang keempat penulis meminta bantuan kepada mentor untuk mendownload data yang diperlukan untuk membuat laporan laporan magang.
4.3
Hasil Pelaksanaan Magang Setelah melakukan kegiatan magang di PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Malang Kawi, maka penulis mendapatkan beberapa hasil diantaranya yaitu:
23
Melalui kegiatan magang yang telah dilaksanakan, penulis dapat mengetahui bagaimana mekanisme dan pelaksanaan kerja secara umum di seluruh divisi yang dilakukan di PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Malang Kawi
Melalui kegiatan magang yang telah dilaksanakan,penulis dapat meningkatkan wawasan pengetahuan, kemampuan hardskill dan softskill penulis selama menjalani magang.
Melalui kegiatan magang yang telah dilaksanakan, penulis dapat mengaplikasikan teori yang didapat dari kegiatan perkuliahan untuk diaplikasikan pada kegiatan magang.
Melalui kegiatan magang yang telah dilaksanakan,penulis dapat menyelesaikan salah satu persyaratan kelulusan bagi Mahasiswa S1 Program Studi Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Malang.
24
4.4
Kesimpulan Setelah penulis selesai melaksanakan magang pada PT. BRI Kantor Cabang Malang Kawi, penulis ditempatkan kerja pada Divisi Dana dan Transaksi, penulis mendapatkan pengetahuan serta pengalaman baru mengenai dunia kerja yang sebenarnya. Dari kegiatan praktik kerja lapangan yang telah dilaksanakan penulis dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut : 1.
Penulis memperoleh ilmu pengetahuan serta pembelajaran mengenai PT. Bank Rakyat Indonesia pada Kantor Cabang khususnya pada Divisi Dana dan Transaksi.
2.
Penulis memperoleh ilmu baru yang tidak didapatkan pada perkuliahan dan mendapat pengalaman mengenai lingkungan dan budaya kerja.
3.
Penulis dapat memperluas relasi dengan karyawan BRI maupun dengan mahasiswa yang sedang melaksanakan magang pada PT. BRI Kantor Cabang Malang Kawi.
4.
Penulis memperoleh banyak pengalaman seperti cara bekerja dengan rapih dan tepat waktu dalam menyelesaikan suatu pekerjaan yang diberikan.
5.
Penulis mendapatkan pengalaman mengenai cara bekerja sama dengan karyawan lain serta mendapat kepercayaan dan penulis harus bertanggung jawab terhadap tugas yang telah diberikan.
25
2.7
Saran A.
Saran untuk Universitas Negeri Malang 1.
Diharapkan Universitas Negeri Malang khususnya Program Studi S1 Ekonomi Pembanngunan dapat menginformasikan lebih jelas lagi terkait magang secara dan tidak mendadak supaya mahasiswa dapat melakukan persiapan dengan matang untuk menentukan tempat pelaksanaan magang sesuai dengan yang diharapkan.
2.
Pihak Universitas Negeri Malang khususnya Progam Studi S1 Ekonomi Pembangunan diharapkan dapat memberikan kejelasan dan mengkoordinir kepada setiap dosen pembimbing magang mengenai sayat dan ketentuan output magang yang harus dibuat oleh mahasiswa, sehingga dapat memudahkan mahasiswa untuk mengerjakan tugas-tugas tersebut.
3.
Diharapkan pihak Universitas Negeri Malang Khususnya Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan dapat menginformasikan lebih jelas lagi terkait jadwal ujian magang dan mekanismenya, sehingga mahasiswa yang sedang melakukan kegiatan Magang dapat melakukan persiapan untuk mendapatkan hasil yang maksimal.
B.
Saran untuk Mahasiswa 1.
Memperbanyak koneksi atau relasi agar lebih mudah untuk mendapatkan tempat magang.
2.
Mengikuti aturan dan tata tertib yang berlaku pada perusahaan yang ditempati untuk meminimalisisr terjadinya kesalahan yang dapat terjadi.
3.
Melatih kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif, inisiatif, berpikir kreatif dan meningkatkan kepercayaan diri untuk menunjang kegiatan magang maupun kegiatan lainnya.
4.
Kedepannya diharapkan mahasiswa mengikuti kegiatan seminar atau workshop Soft Skill untuk menunjang kegiatan pekerjaan yang nantinya dihadapi.
5.
Diharapkan sebelum melaksanakan kegiatan magang mahasiswa harus mencari informasi mengenai tempat magang yang akan ditempati terutama pada divisi apa saja yang ada. Hal ini diakukan untuk mengetahui gambaran mengenai pekerjaan apa yang nantinya akan dilakukan oleh mahasiswa.
C.
Saran untuk PT Bank Rakyat Indonesia (Tbk) 1.
Diharapkan kedepannya PT. BRI memberikan Standar Operasional Prosedur (SOP) kepada mahasiswa yang melaksanakan magang di kantor cabang, seperti job description yang jelas dan sesuai dengan bidang kerja yang telah ditetapkan sehingga ma hasiswa dapat mengimplementasikan pengetahuan yang telah didapatkan di bangku kuliah.
2.
Diharapkan supervisor dan petugas yang berkaitan dapat memberikan kesempatan kepada mahasiswa magang untuk mencoba belajar secara langsung pada beberapa divisi lain untuk menambah pengetahun dan pengalaman mahasiswa mengenai pekerjaan di tiap-tiap divisi.
26
BAB V PENUTUP 5.1
Refkeksi Diri Terdapat ilmu pengetahuan yang diperoleh selama di perkuliahan yang relevan terhadap kegitaan magang MBKM. Pada mata kuliah Bank dan Lembaga Keuangan Bukan Bank seperti mengetahui lembaga keuangan bank maupun yang bukan, layanan dan produk lembaga bank. Mata kuliah Ekonomi Keuangan dan Perbankan seperti materi produk-produk yang ada dalam perbankan (simpanan: tabungan, deposito, giro), financial deeping/ pendalaman keuangan, menganalisis tentang bank, potensi digitalisasi pada perbankan bagi perekonomian, layanan digital yang dapat meningkatkan inklusi keuangan.
Mata Kuliah Ekonomi Moneter mengenai konsep definisi dan fungsi aktivitas perbankan. Mata Kuliah Pengantar Manajemen mengenai mengelola perubahan dan inovasi, planning, organizing¸leading, dan controlling. Mata Kuliah Manajemen Perbankan dan Lembaga Keuangan seperti regulasi perbankan seperti risiko operasional yang terjadi pada perbankan, salah satunya faktor dari manusia (kesalahan melaksanakan transaksi dan prosedur), kegagalan sistem (adaptasi teknologi baru belum lancar, kegagalan sistem dan pemeliharaan sistem, permasalahan telekomunikasi jaringan telepon, e-mail).
Kegiatan Magang MBKM yang telah dilakukan tentunya memberikan manfaat pengembangan softskill dan hardskil. Pada softskill, penulis dapat mengembangkan kemampuan berkomunikasi baik kepada nasabah, karyawan, public speaking jauh lebih baik daripada sebelum kegiatan magang. Kerja sama tim, penulis dapat mengembangkan kerja sama tim agar pekerjaan yang telah diberikan dapat diselesaikan secepat mungkin dan semaksimal mungkin. Etika dalam bekerja, penulis dapat mengembangkan kemampuan membangun hubungan baik dengan atasan, manajemen waktu, gigih dan rajin. Dependability atau kemampuan untuk bisa diandalkan dalam keadaan apapun, seperti melakukan pekerjaan dengan baik, menyelesaikan pekerjaan sebelum deadline, membantu karyawan saat dibutuhkan. Pada hardskill, penulis dapat mengembangkan kemampuan dalam menggunakan teknologi komputer seperti Microsoft office, menganalisis data yang ada pada lokasi magang. Manfaat magang terhadap pengembangan kognitif meningkatkan kedisiplinan, ketelitian dalam menyelesaikan pekerjaan. Pengetahuan, penulis mengetahui produk mesin EDC (Electronic Data Capture), proses dan ketentuan dalam pengajuan mesin EDC, kendala-kendala dalam produk mesin EDC, penggunaan mesin EDC bagi merchant, jenis-jenis mesin EDC, solusi atas kendala produk mesin EDC merchant. Dengan melaksankan magang MBKM, penulis mendapatkan pengalaman yang bermanfaat bagi perencanaan karir, sehingga kedepannya penulis dapat terbiasa dan lebih mudah adaptasi dengan lingkungan baru.
27
REFERENSI Akbar, S. (2018). Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. JIAGANIS, 1-17. Bank Indonesia. (2020, Agustus 2). Bi.go.id. Diambil kembali dari Stabilitas Sistem Keuangan dan Peran Bank Indonesia: www.bi.go.id Bank Rakyat Indonesia. (2019, Januari 1). Electronic Data Capture Mercant. Dipetik Mei 15, 2023, dari https://bri.co.id/edc-merchant Danuri, M. (2019). PERKEMBANGAN DAN TRANSFORMASI TEKNOLOGI DIGITAL. INFOKAM. Destiana, H. A. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Merchant Pada PT Bank Mandiri Persero Tbk Kantor Area Bekasi Jatiwaringin. Jakarta. Politeknik Negeri Jakarta. Jakarta: Politeknik Negeri Jakarta. DETIK.COM. (2022, Oktober 22). Mengenal Mesin EDC, Jenis, dan Manfaatnya untuk Pebisnis. Dipetik Mei 15, 2023, dari https://finance.detik.com/solusiukm/d-6359233/mengenal-mesin-edc-jenis-dan-manfaatnya-untuk-pebisnis Devega, E. (2017, Desember 07). Indonesia butuh SDM berkualitas di era digital. Diambil kembali dari www.kominfo.go.id: https://www.kominfo.go.id/content/detail/11819/indonesia-butuh-sdm-berkualitas-di-era-digital/0/sorotan_media Dr. Ing. Ilham Akbar Habibie, M. (20, Maret 19). Arah Transformasi Digital Indonesia. Diambil kembali dari http://www.wantiknas.go.id/: http://www.wantiknas.go.id/wantiknas-storage/file/img/ebuletin/20201903_e_Buletin%20Wantiknas_Arah%20Transformasi %20Digital%20Indonesia_Edisi%2002.pdf Gulo, A. F. (2016, Agustus 29). Pengaruh Kulitas Layanan EDC Pada Kepuasan Konsumen Studi di Kawasan Kota Solo. Solo. KOMPAS. (2022, Januari 30). kompas.com. Dipetik Mei 15, 2023, dari https://money.kompas.com/read/2022/01/30/093000426/mengenalmesin-edc--fungsi-manfaat-dan-cara-mengajukannya-di-bri Maulana, F. (2020, Oktober 13). Mesin EDC - Pengertian, Jenis, Fitur, dan Cara Menggunakan. Dipetik Mei 15, 2023, dari http://korantembok.blogspot.com/2016/10/mesin -edc - pengertian -jenis -fitur - dan.html Otoritas
Jasa
Keuangan.
(2020,
Januari
8).
Stabilitas
Sistem
Keuangan.
Diambil
kembali
dari
ojk.go.id:
www.ojk.go.id/id/kanal/perbankan/stabilitas-sistem-keuangan/ Otoritas Jasa Keuangan. (2022, Desember 27). ojk.go.id. Diambil kembali dari Peran Bank Indonesia: www.ojk.go.id Prakasita, A. M. (2021). Kualitas Jasa Dan Customer Relationship Dalam Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan (Studi Pada Pengguna Mesin Electronic Data Capture (Edc) Pt Mio Indonesia). Unpad, 57-60. Pratama, M. Y. (2021, Desember 25). Urgensi dan Upaya Pemerintah untuk Transformasi Digital Indonesia. Diambil kembali dari katadata.co.id:
https://katadata.co.id/sortatobing/indepth/61c562cba3dc7/urgensi-dan-upaya-pemerintah-untuk-transformasi-
digital-indonesia Ramilton, R., Hadi, P., & Manggabarani, A. S. (2020). Analisis Kualitas Layanan Mesin EDC terhadap Kepuasan Merchant dengan Pengukuran Kano. ResearchGate, 14-16. Rizal, S. &. (2017). Pengaruh Kepuasan Nasabah Terhadap Menggunakan Mobile Banking (M-Banking) Pada Bank BCA Cabang Banda Aceh. Jurnal EMT KITA, 68–78.
28
Supramono, & Elsa. (2019). PERANAN MESIN ELEKTRONIK DATA CAPTURE (EDC) SEBAGAI. MONETER (Jurnal Keuangan & Perbankan), 57-59.
29
LAMPIRAN
Lampiran1 : Logbook Harian Magang No
Hari/Tanggal
Kegiatan
1. 2. 1
Senin, 16 Januari 2023
3. 4.
1. 2. 2
Selasa, 17 Januari 2023
Bukti Kegiatan
Penempatan divisi magag oleh kepala project Bank BRI Kantor Cabang Kawi. Berkenalan kepada seluruh staf dan kepala project Divisi Dana Bank BRI Kantor Cabang Kawi. Mempelajadi & melalukan Auditing data nasbah melalui Microsoft Excel menggunakan sistem PIS (Pero Integrated System). Mempelajari & melakukan Pengisian formulir kartu kredit.
Melakukan
Auditing
data
nasabah
melakui
Microsoft
Excle
menggunakan sistem PIS (Pero Integrated System). Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang
3.
telah bekerjasama dengan Bank BRI. Melakukan penyusunan dan pengelompokan data buku tabungan nasabah sesuai dengan urutan nama nasabah.
1. 2. 3
Rabu, 18 Januari 2023
Melakukan
Auditing
data
nasabah
melakui
Microsoft
Excle
menggunakan sistem PIS (Pero Integrated System). Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang
3.
telah bekerjasama dengan Bank BRI. Melakukan pengisian formulir Penambahan/Perubahan/Penghapusan Fasilitas Rekening Perorangan (FR-01).
30
1.
Melakukan Kerjasama dengan Universitas Muhammadiyah Malang dalam rangka memfasilitasi penyaluran dana Beasiswa bagi Mahasiswa
4
Kamis, 19 Januari 2023
2.
yang membutuhkan. Memandu dan menjelaskan langkah-langkan untuk Pengaktifan Mobile Banking BRI (BRImo) kepada Mahasiswa yang mendapat Beasiswa dari
3.
Kampus. Melakukan Pengaktifan Kartu ATM sekaligus me-reset PIN ATM milik Mahasiswa.
1. Melalukan Auditing data nasbah melalui Microsoft Excel menggunakan sistem 5
Jumat, 20 Januari 2023
PIS (Pero Integrated System). 2. Melakukan Pengisian formulir kartu kredit.
6
Senin, 23 Januari 2023
Libur Hari Raya Imlek
Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data 7
Selala, 24 Januari 2023
Nasabah Perorangan
(AR-01) bagi karyawan perusahaan mitra yang telah
bekerjasama dengan Bank BRI.
31
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 8
Rabu, 25 Januari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 9
Kamis, 26 Januari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 10
Jumat, 27 Januari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
Melakukan Inqiury Data Nasabah Individu dengan melalui website khusus BRI yaitu https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur Inqiury CIF. Kemudian melakukan screnning data nasabah yang tertera 11
Senin, 30 Januari 2023
pada Ms.Excle menggunakan nomor CIF masing-masing. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk menyeleksi data yang memiliki Nomor ID yang sama hanya diperbolehkan memiliki satu nomor CIF supaya dalam mengakses Mobile Bangking (BRImo) dapat otomatis terintegrasi beberapa rekening yang berbeda dengan satu ID yang sama.
32
Melakukan Inqiury Data Nasabah Individu dengan melalui website khusus BRI yaitu https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur Inqiury CIF. Kemudian melakukan screnning data nasabah yang tertera 12
Selasa, 31 Januari 2023
pada Ms.Excle menggunakan nomor CIF masing-masing. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk menyeleksi data yang memiliki Nomor ID yang sama hanya diperbolehkan memiliki satu nomor CIF supaya dalam mengakses Mobile Bangking (BRImo) dapat otomatis terintegrasi beberapa rekening yang berbeda dengan satu ID yang sama.
Melakukan Inqiury Data Nasabah Individu dengan melalui website khusus BRI yaitu https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur Inqiury CIF. Kemudian melakukan screnning data nasabah yang tertera 13
Rabu, 1 Februari 2023
pada Ms.Excle menggunakan nomor CIF masing-masing. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk menyeleksi data yang memiliki Nomor ID yang sama hanya diperbolehkan memiliki satu nomor CIF supaya dalam mengakses Mobile Bangking (BRImo) dapat otomatis terintegrasi beberapa rekening yang berbeda dengan satu ID yang sama.
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website khusus 14
Kamis, 2 Februari 2023
BRI https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah.
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 15
Jumat, 3 Februari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
33
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 16
Senin, 6 Februari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 17
Selasa, 7 Februari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 18
Rabu, 8 Februari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
Mempelajari dan memahami fungsi dari Mesin EDC (Electronic Data Capture) yang merupakan sebuah alat penerima pembayaran dengan menggunakan 19
Kamis, 9 Februari 2023
Kartu Debit, Kartu Kredit, Kartu BRIZZI, serta QRIS yang dapat menghubungkan antar rekening bank dan tentunya akan memudahkan transaksi, lebih cepat dan terjaga_keamanannya.
34
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 20
Jumat, 10 Februari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 21
Senin 13 Februari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
Dispensasi Magang untuk mengikuti Acara Pelantikan Organisasi Pemerintahan 22
Selasa, 14 Februari 20231
Mahasiswa yaitu Badan Eksekutif Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Malang tahun 2023 yang dilaksanakan di Aula Gedung D10 Lantai 4 FEB UM pada pukul 08.000 - 15.00 WIB.
Melakukan pembahaeuan dan Update Software infentaris Tablet beri, melakukan pembaharuan data mengenai SalesKit yang berisikan informasi terbaru mengenai produk-produk unggulan BRI. Melakukan Maintenance Data 23
Rabu, 15 Februari 2023
Nasabah Individu Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
35
24
Kamis, 16 Februari 2023
Mempelajari dan Memahami data mengenai SalesKit yang berisikan informasi terbaru mengenai produk-produk unggulan BRI.
Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Pero Integrated System). Selanjutya melakukan pengisian formulir 25
Jumat, 17 Februari 2023
Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah bekerjasama dengan Bank BRI serta pengisian formulir Penambahan/ Perubahan/ Penghapusan Fasilitas Rekening Perorangan (FR-01).
Melakukan Maintenance Data Nasabah Individu dengan melalui website https://portalsso.bri.co.id/ menggunakan Tools Non-Monetary dengan fitur 26
Senin, 20 Februari 2023
Maintenance CIF. Kemudia melakukan screnning data nasabah yang tercantum pada website untuk memastikan kesesuaian dengan data diri nasabah. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendeteksi kesalahan data seta menjaga agar data nasabah tetap dalam kondisi yang terkini.
Melakukan Penyeleksian berkas formulir nasabah sesuai dengan kategorinya, Selanjutya melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah 27
Selasa, 21 Februari 2023
bekerjasama
dengan
Bank
BRI
serta
pengisian
formulir
Penambahan/Perubahan/Penghapusan Fasilitas Rekening Perorangan (FR-01). Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Pero Integrated System).
36
Melakukan Penyeleksian berkas formulir nasabah sesuai dengan kategorinya, Selanjutya melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah 28
Rabu, 22 Februari 2023
bekerjasama
dengan
Bank
BRI
serta
pengisian
formulir
Penambahan/Perubahan/Penghapusan Fasilitas Rekening Perorangan (FR-01). Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Pero Integrated System).
Melakukan penyusunan dan pengelompokan data buku tabungan nasabah 29
Kamis, 23 Februari 2023
sesuai dengan urutan nama nasabah. Kemudian melakukan auditing nomor rekening masing-masing nasabah pada Payroll Integrated System sebagai berkas BRI
Melakukan penyusunan dan pengelompokan data buku tabungan nasabah 30
Jumat, 24 Februari 2023
sesuai dengan urutan nama nasabah. Kemudian melakukan auditing nomor rekening masing-masing nasabah pada Payroll Integrated System sebagai berkas BRI
Melakukan Penyeleksian berkas formulir nasabah sesuai dengan kategorinya, Selanjutya melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah 31
Senin, 27 Februari 2023
bekerjasama
dengan
Bank
BRI
serta
pengisian
formulir
Penambahan/Perubahan/Penghapusan Fasilitas Rekening Perorangan (FR-01). Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
37
Melakukan Penyeleksian berkas formulir nasabah sesuai dengan kategorinya, Selanjutya melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah 32
Selasa, 28 Februari 2023
bekerjasama
dengan
Bank
BRI
serta
pengisian
formulir
Penambahan/Perubahan/Penghapusan Fasilitas Rekening Perorangan (FR-01). Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
Melakukan Penyeleksian berkas formulir nasabah sesuai dengan kategorinya, kemudian melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan 33
Rabu, 1 Maret 2023
Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
Shering dan pengarahan oleh mas Edo selaku Kepala divisi dana dan transaksi kepada mahasiswa magang mengenai sistem kerja bank BRI secara luas dan 35
Jumat, 3 Maret 2023
pemahaman mengenai fundamental perusahaan, serta menjelaskan keguatankegiatan BRI (event) yang akan dilaksanakan dalam waktu dekat kepada masyarakat / calon nasabah BRI.
Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data 36
Senin, 6 Maret 2023
Nasabah Perorangan
(AR-01) bagi karyawan perusahaan mitra yang telah
bekerjasama dengan Bank BRI.
38
Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data 37
Selasa, 7 Maret 2023
Nasabah Perorangan
(AR-01) bagi karyawan perusahaan mitra yang telah
bekerjasama dengan Bank BRI.
Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data 38
Rabu, 8 Maret 2023
Nasabah Perorangan
(AR-01) bagi karyawan perusahaan mitra yang telah
bekerjasama dengan Bank BRI.
Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan yang telah bekerjasama dengan Bank BRI dengan tujuan supaya mempermudah perusahaan dalam 39
Kamis, 9 Maret 2023
penyaluran gaji ke setiap karyawannya. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System). Serta yang terakhir, melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Melakukan pengelolaan serta penyusunan dokumen pada (BRIMEN) lantai 4 40
Jumat, 10 Maret 2023
Bank BRI Kawi, dengan cara menempelkan sticker barcode pada map sesuai dengan urutan rak dan box filenya, dengan tujuan supaya penyimpanan dapat lebih tertata dan kemudahan saat mencari file-file yang dibutuhkan.
39
Mengunduh dan merekap laporan Rekening Koran nahsabah tertentu sesuai 41
Senin, 13 Maret 2023
dengan permohonan dari nasabah tersebut melalui website BRIsim. Dengan tujuan supaya nasabah dapat secara rutin mengecek seluruh laporan keuangannya dengan gironya instan dan praktis.
Melakukan penyusunan serta merapihkan kembali dokumen berserta formulir 42
Selasa, 14 Maret 2023
Aplikasi dan Perjanjian Merchant Bank BRI. Dengan tujuan supaya karyawan dapat dengan mudah menguunakan formulir tersebut karena sudah sesuai dengan pengelompokannya masing-masing.
Melakukan Penyeleksian berkas formulir nasabah sesuai dengan kategorinya, Selanjutya Melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI, kemudian melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan 43
Rabu, 15 Maret 2023
Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
Melakukan Penyeleksian berkas formulir nasabah sesuai dengan kategorinya, Selanjutya Melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI, kemudian melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan 44
Kamis, 16 Maret 2023
Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
40
Melakukan Penyeleksian berkas formulir nasabah sesuai dengan kategorinya, Selanjutya Melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI, kemudian melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan 45
Jumat, 17 Maret 2023
Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
Merekap Data Hasil Akuisisi SFT Faunding & Payment, Tujuan dari kegiatan ini adalah apabila terjadi kesalahan dalam pembuatan Buku Tabungan BRI maka 46
Senin, 20 Maret 2023
pelu melakukan pelaporan supaya Buku Tabungan yang rusak dapat di rekap sebagai evaluasi kedepannya, Kegiatan ini juga disebut Digital Eaving Error (Manual).
Mengunjungi acara Bank BRI yaitu GOKIL FEST 2023 yang diselenggarakan di Klub Bunga Butik Resort Kota Batu. Acara terdiri dari beberapa rangkaian 47
Selasa, 21 Maret 2023
diantaranya yaitu penyuluhan mengenai Electronic Data Capture, pada saat ini Bank BRI memperkenalkan EDC versi terbarunya yang telah dilengkapi oleh fitur-fitur baru yang dapat mempermudah mengguna khususnya dalam bertransaksi.
41
48
Rabu, 22 Maret 2023
Libur Hari Rayai Nyepi
49
Kamis, 23 Maret 2023
Libur Hari Rayai Nyepi
Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan yang telah bekerjasama dengan Bank BRI dengan tujuan supaya mempermudah perusahaan dalam 50
Jumat, 24 Maret 2023
penyaluran gaji ke setiap karyawannya. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System). Serta yang terakhir, melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan yang telah bekerjasama dengan Bank BRI dengan tujuan supaya mempermudah perusahaan dalam 51
Senin, 27 Maret 2023
penyaluran gaji ke setiap karyawannya. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System). Serta yang terakhir, melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
42
Melakukan pengisian formulir Aplikasi Kartu Kredit Bank BRI bagi karyawan perusahaan yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan 52
Selasa, 28 Maret 2023
Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System). Serta yang terakhir, melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Merekap Data Hasil Akuisisi SFT Faunding & Payment, Tujuan dari kegiatan ini adalah apabila terjadi kesalahan dalam pembuatan Buku Tabungan BRI maka 53
Rabu, 29 Maret 2023
pelu melakukan pelaporan supaya Buku Tabungan yang rusak dapat di rekap sebagai evaluasi kedepannya, Kegiatan ini juga disebut Digital Eaving Error (Manual).
Kunjungan Dosen Pembimbing Margang (Ibu Dr. Grisvia Agustin, S.E., M.Sc.) ke Bank BRI Kantor Cabang Kawi untuk memantau serta melihat secara langsung 54
Kamis, 30 Maret 2023
progres dari mahasiswa magangnya, lalu dilanjutkan dengan diskusi bersama (Mas Edo) selaku kepala divisi Dana dan Transaksi yang menyeampaikan bagaimana kinerja serta potensi yang dimiliki oleh mahasiswa magang.
Melakukan Penyeleksian berkas formulir nasabah sesuai dengan kategorinya, Selanjutya Melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI, kemudian melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan 55
Jumat, 31 Maret 2023
Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan lain yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
43
Mengoprasikan MERCHANT MANAGENENT SYSTEM. Melakukan Identifikasi Data diri nasabah melalui Kartu Tanda Pengenal masing-masing dalam bentuk PDF, kemudian merubah data tersebut dalam bentuk Ms.Word sebagai bentuk dokumen yang diperlukan untuk proses input data. Setelah menyiapkan datadata yang diperlukan selanjutnya melakukan input kelengkapan data nasabah 56
Senin, 3 April 2023
beserta PN Refferal sebagi identitas orang yang melakukan input data. Tujuan dari kegiatan ini adalah supaya nasabah mendapatkan QRIS untuk mempermudah transaksi di tokonya, waktu yang diperlukan untuk proses pembuatan QRIS ini sekitar 3-4 hari karena menunggu persetujuan dari BRI Pusat. setelah mendapatkan persetujuan maka akan puncul QR-Code yang dapat digukan sebagi media transaksi.
Mengoprasikan MERCHANT MANAGENENT SYSTEM. Melakukan Identifikasi Data diri nasabah melalui Kartu Tanda Pengenal masing-masing dalam bentuk PDF, kemudian merubah data tersebut dalam bentuk Ms.Word sebagai bentuk 57
Selasa, 4 April 2023
dokumen yang diperlukan untuk proses input data. Setelah menyapkan datadata yang diperlukan selanjutnya melakukan input kelengkapan data nasabah beserta PN Refferal sebagi identitas orang yang melakukan input data. Tujuan dari kegiatan ini adalah supaya nasabah mendapatkan QRIS untuk mempermudah transaksi di tokonya.
Mengunduh dan merekap laporan Rekening Koran nahsabah tertentu sesuai 58
Rabu, 5 April 2023
dengan permohonan dari nasabah tersebut. Dengan tujuan supaya nasabah dapat secara rutin mengecek seluruh laporan keuangannya dengan instan dan praktis.
44
Melakukan Kerjasama dengan Zam-Zam Group (Batu, Malang) dalam rangka memfasilitasi penyaluran gaji bagi seluruh karyawan di perusahaan tersebut, kemudian memandu dan menjelaskan langkah-langkan untuk Pengaktifan 59
Kamis, 6 April 2023
Mobile Banking BRI (BRImo) kepada para karyawan. Setelah Mobile Banking BRI (BRImo) kemudian menjelaskan fitur-fitur yang tersedia pada aplikasi tersebut sehingga nahsabah dapat menggunakan BRImo secara maksimal sesuai dengan fungsinya.
60
Jumat, 7 April 2023
Libur Memperingati Wafat Isa Almasih
Mengoprasikan MERCHANT MANAGENENT SYSTEM. Melakukan Identifikasi Data diri nasabah melalui Kartu Tanda Pengenal masing-masing dalam bentuk PDF, kemudian merubah data tersebut dalam bentuk Ms.Word sebagai bentuk 61
Senin, 10 April 2023
dokumen yang diperlukan untuk proses input data. Setelah menyapkan datadata yang diperlukan selanjutnya melakukan input kelengkapan data nasabah beserta PN Refferal sebagi identitas orang yang melakukan input data. Tujuan dari kegiatan ini adalah supaya nasabah mendapatkan QRIS untuk mempermudah transaksi di tokonya.
45
Membuat Sticker dalam rangka Hari Raya Idul Fitri kepada beberapa nasabah 62
Selasa, 11 April 2023
prioritas Bank BRI serta para petinggi instansi stake holder Bank BRI KC Malang Kawi setah itu menempelkan stiker tersebut pada Kartu ucapan yang telah disediakan Bank BRI.
Melakukan pengisian formulir Aplikasi Kartu Kredit Bank BRI bagi karyawan perusahaan yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan 63
Rabu, 12 April 2023
Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System). Serta yang terakhir, melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Menganalisis data merchant yang ada di Bank BRI KC Kawi untuk mamastikan setiap merchant telah berorpasi secara optimal dengan melihat jumlah transaksi 64
Kamis, 13 April 2023
setiap bulannya. Kemudian mencari data toko-toko di kota malang yang belum memiliki Electronic Data Capture BRI supaya dapat mempermudah karyawan melakukan promosi kepada calon nasabah baru
Melakukan Kerjasama dengan Kafe Angkringan D'Gunung dalam rangka memfasilitasi penyaluran dana bagi seluruh karyawan kafe. kemudian memandu dan menjelaskan langkah-langkan untuk Pengaktifan Aplikasi Mobile Banking 65
Jumat, 14 April 2023
BRI (BRImo) melalui pengisian formulir FR-01 kemudian melakukan penginputan data untuk mendapat kode aktifasi BRImo. Setalah selesai aktifasi kemudian menjelaskan fitur-fitur yang tersedia pada Aplikasi BRImo kepada setiap karyawan dan yang terakhir melakukan Pengaktifan Kartu ATM sekaligus mereset PIN ATM milik karyawan.
46
Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan yang telah bekerjasama 66
Senin, 17 April 2023
dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System). Serta yang terakhir, melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan (AR-01) bagi karyawan perusahaan yang telah bekerjasama 67
Selasa, 18 April 2023
dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System). Serta yang terakhir, melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
68
Rabu, 19 April 2023
Libur Hari Raya Idul Fitri 1444H
69
Kamis, 20 April 2023
Libur Hari Raya Idul Fitri 1444H
47
70
Jumat, 21 April 2023
Libur Hari Raya Idul Fitri 1444H
71
Senin, 24 April 2023
Libur Hari Raya Idul Fitri 1444H
72
Selasa, 25 April 2023
Libur Hari Raya Idul Fitri 1444H
Merekap Data Hasil Akuisisi SFT Faunding & Payment, Tujuan dari kegiatan ini adalah apabila terjadi kesalahan dalam pembuatan Buku Tabungan BRI maka 73
Rabu, 26 April 2023
pelu melakukan pelaporan supaya Buku Tabungan yang rusak dapat di rekap sebagai evaluasi kedepannya, Kegiatan ini juga disebut Digital Eaving Error (Manual).
48
Merekap Data Hasil Akuisisi SFT Faunding & Payment, Tujuan dari kegiatan ini adalah apabila terjadi kesalahan dalam pembuatan Buku Tabungan BRI maka pelu melakukan pelaporan supaya Buku Tabungan yang rusak dapat di rekap sebagai evaluasi kedepannya, Kegiatan ini juga disebut Digital Eaving Error (Manual). 74
Kamis, 27 April 2023
Mengoprasikan MERCHANT MANAGENENT SYSTEM. Melakukan Identifikasi Data diri nasabah melalui Kartu Tanda Pengenal masing-masing dalam bentuk 75
Jumat, 28 April 2023
PDF, Setelah menyapkan data-data yang diperlukan selanjutnya melakukan input kelengkapan data nasabah beserta PN Refferal sebagi identitas orang yang melakukan input data. Tujuan dari kegiatan ini adalah supaya nasabah mendapatkan QRIS untuk mempermudah transaksi di tokonya.
76
Senin, 1 Mei 2023
Libur Hari Buruh Nasional
Mengoprasikan MERCHANT MANAGENENT SYSTEM. Melakukan Identifikasi Data diri nasabah melalui Kartu Tanda Pengenal masing-masing dalam bentuk PDF, kemudian merubah data tersebut dalam bentuk Ms.Word sebagai bentuk 77
Selasa, 2 Mei 2023
dokumen yang diperlukan untuk proses input data. Setelah menyapkan datadata yang diperlukan selanjutnya melakukan input kelengkapan data nasabah beserta PN Refferal sebagi identitas orang yang melakukan input data. Tujuan dari kegiatan ini adalah supaya nasabah mendapatkan QRIS untuk mempermudah transaksi di tokonya
49
Mengoprasikan MERCHANT MANAGENENT SYSTEM. Melakukan Identifikasi Data diri nasabah melalui Kartu Tanda Pengenal masing-masing dalam bentuk 78
Rabu, 3 Mei 2023
PDF, Setelah menyapkan data-data yang diperlukan selanjutnya melakukan input kelengkapan data nasabah beserta PN Refferal sebagi identitas orang yang melakukan input data. Tujuan dari kegiatan ini adalah supaya nasabah mendapatkan QRIS untuk mempermudah transaksi di tokonya.
Mencetak data Nasabah (KTP) kemudian melakukan pengisian formulir Aplikasi Kartu Kredit Bank BRI bagi karyawan perusahaan yang telah bekerjasama 79
Kamis, 4 Mei 2023
dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System). Serta yang terakhir, melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Mencetak data Nasabah (KTP) kemudian melakukan pengisian formulir Aplikasi Kartu Kredit Bank BRI bagi karyawan perusahaan yang telah bekerjasama 80
Jumat, 5 Mei 2023
dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System). Serta yang terakhir, melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Memperbanyak, mengelompokan dan menulis berkas untuk pembukaan 81
Senin, 8 Mei 2023
rekening Giro yang terdiri dari Formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Non-Perorangan (AR-02), Kartu Contoh Tanda Tangan (KCTT) dan Surat Permohonan Penerbitan Giro (SG-03).
50
Mencetak data Nasabah (KTP) kemudian melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan untuk 82
Selasa, 9 Mei 2023
Supervisor Universitas Terbuka yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
Serta yang terakhir,
melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Mencetak data Nasabah (KTP) kemudian melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan untuk 83
Rabu, 10 Mei 2023
Supervisor Universitas Terbuka yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
Serta yang terakhir,
melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Mencetak data Nasabah (KTP) kemudian melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan untuk 84
Kamis, 11 Mei 2023
Supervisor Universitas Terbuka yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
Serta yang terakhir,
melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
Mencetak data Nasabah (KTP) kemudian melakukan pengisian formulir Pembukaan Rekening dan Perubahan Data Nasabah Perorangan untuk 85
Jumat, 12 Mei 2023
Supervisor Universitas Terbuka yang telah bekerjasama dengan Bank BRI. Kemudian Melakukan Auditing data nasabah melakui Microsoft Excle menggunakan sistem PIS (Payroll Integrated System).
Serta yang terakhir,
melakukan scan berkas nasabah dalam format PDF sebagai dokumen Bank BRI.
51
Lampiran 2 : Surat Penerimaan Kegiatan Magang
52
Lampiran 3 : Sertifikat Magang
53
Lampiran 4 : Penilaian Pembimbing Lapangan
54
Lampiran 5 : Penilaian Mahasiswa Sejawat
55
Lampiran 6 : Penilaian Mahasiswa yang Bersangkutan
56
Lampiran 7 : Dokumentasi
57
58
59
