Laporan POKJA MFK [PDF]

Citation preview

LAPORAN POKJA MFK AKREDITASI SNARS



STANDART MFK 1 -



DAFTAR REGULASI



DAFTAR DOKUMEN 1. peraturan perundangan tentang bangunan dan fasilaitas rumah sakit



2. surat izin bangunan dan fasilitas rumah sakit



3. catatan pemeriksaan bangunan dan fasilitas oleh pihak ke tiga MFK 2



Pedoman program manajemen resiko terkait fasilitas dan lingkungan RS serta regulasi peninjauan dan pembaharuan program



Bukti analisis resiko pada setiap unit di lingkungan RS



1. Pedoman program keamanan dan keselamatan



Bukti pelaksanaan program: inspeksi bangunan, peralatan secara berkala



Bukti pelaporan kejadian terkait keamanan dan keselamatan



2. Pedoman penggunaan, penyimpanan, Daftar bahan B3, penggunaan, dan pengolahan B3 dan limbah B3 penyimpanan, dan pengolahan B3 dan limbah B3



3. Pedoman penanggulangan bencana



Laporan kejadian dan penanggulangan wabah dan bencana



4. Pedoman proteksi kebakaran



Daftar alat, lokasi penyimpanan, dan petugas apabila terjadi kebakaran serta bukti pelaksanaan pelatihan staf



MFK 3



5. Pedoman pemilihan, pemeliharaan, dan penggunaan peralatan medis



Bukti pemeliharaan dan perbaikan alat medis



6. Pedoman pemeliharaan dan penggunaan sistem penunjang



Bukti pemeliharaan dan perbaikan alat penunjang RS



Peraturan penetapan individu/organisasi Bukti analisis resiko pada setiap unit di terkait pengawasan program manajemen lingkungan RS resiko Pedoman program manajemen resiko terkait fasilitas dan lingkungan RS serta regulasi peninjauan dan pembaharuan program



Bukti peninjauan program dan pelaporan kejadian resiko di rumah sakit



Bukti pelatihan staf RS terkait manajemen resiko Bukti pelaporan insiden yang terjadi di RS Bukti pelaporan dan perbaikan ruangan dan peralatan medis serta alat penunjang Bukti kesediaan penyewa lahan terkait manajemen resiko di RS MFK 4



Pedoman manajemen resiko, asesmen prakonstruksi bangunan, penggunaan tanda pengenal, monitoring area rumah sakit, dan peraturan dan tata tertib RS



Bukti Unit yang bertanggung terkait keamanan dan keselamatan



Bukti analisis resiko dan daaftar resiko pada setiap unit di lingkungan RS



Bukti pemberian ID pengenal pada staf, pasien, penunggu pasien, pengunjung dan tamu RS



Bukti inspeksi, pemeriksaan, pemeliharaan, dan perbaikan bangunan dan fasilitas, serta alat



MFK 4.1



Pedoman Pra Konstrunsi bangunan di RS Bukti asesmen resiko prakonstruksi



MFK 4.1 Peraturan dengan kontraktor terkait pembangunan, pembongkaran, dan renovasi bangunan RS



Bukti pengalihan area, jalan masuk, dan upaya pencegahan resiko berdasarkan asesmen resiko pra konstruksi



Bukti pengawasan konstruksi, dan pelaporan masalah terkait konstruksi



MFK 4.2



-



Bukti anggaran rumah sakit sesuai perundang-undangan Bukti laporan anggaran penyediaan terkait renovasi atau pembangunan



MFK 5



MFK 5.1



Pedoman pengaturan B3 sesuai peraturan Daftar bahan B3 (jenis, lokasi, jumlah) perundang-undangan Bukti pengadaan B3 beserta MSDS Bukti pelaporan insiden terkait b3 Bukti pesyaratan terkait B3 Pedoman penyimpanan dan pengolahan Ijin penyimpanan sementara limbah B3 limbah B3 Ijin instalasi pengolahan air limbah Ijin pengolahan limbah B3 dengan pihak ke tiga



MFK 6



Pedoman manajemen disaster



Bukti identifikasi bencana internal maupun eksternal Bukti self assesment bedasarkan hospital safety index Dokumen pengadaan ruangan disaster pada IGD



MFk 6.1



-



Program perencaan simulasi kedaruratan di RS Bukti diskusi setelah simulasi mengenai kegiatan simulasi dan tindak lanjut



MFK 7



Pedoman program proteksi kebakaran



Bukti asesmen resiko kebakaran Bukti tindak lanjut asesmen resiko kebakaran



MFK 7.1



-



Bukti pelaksanaan pelatihan penanggulangan kebakaran



MFK 7.1



Bukti pemeliharaan, pemeriksaan, dan uji coba alat pemadam kebakaran



MFK 7.2



Regulasi terkait kawasan tanpa rokok



Bukti pelaksanaan dan evaluasi larangan merokok



MFK 8



Regulasi pengelolaan alat medis



Daftar inventaris dan resiko alat medis



Bukti pemeriksaan rutin alat medis Bukti uji fungsi alat Bukti Kalibrasi alat Penunjukan staf yang kompeten terkait peralatan medis MFK 8.1



Regulasi pemantauan dan tindakan Bukti laporan insiden, kegagalan alat terkait alat medis yang medis, penarikan alat medis, berbahaya/bermasalah, laporan insiden, dan penarikan kembali



Bukti pelaporan insiden yang menyebabkan kematian, cedera, atau penyakit akibat alat medis



MFK 9



Regulasi pemantauan dan tindakan Bukti laporan insiden, kegagalan alat terkait alat penunjang yang penunjang, penarikan alat penunjang, berbahaya/bermasalah, laporan insiden, dan penarikan kembali



Bukti pelaporan insiden yang menyebabkan kematian, cedera, atau penyakit akibat alat medis



MFK 9.1



Regulasi pengelolaan sistem penunjang (inventaris, kriteria pemeliharaan & inspeksi) secara berkala



Daftar inventaris sistem utilitas



Bukti inspeksi berkala sistem utilitas



Bukti uji berkala sistem utilitas Bukti pemeliharaan berkala sistem utilitas Bukti perbaikan sistem utilitas MFK 9.2



Regulasi terkait identifikasi peralatan, Bukti identifikasi area yang beresiko jika ketersediaan air dan listrik, ketersediaan terjadi kegagalan listrik dan kontaminasi suber pengganti, dokumtasi hasil air bersih pengujian,



Bukti upaya tata kelola resiko kegagalan listrik dan kontaminasi air Bukti ketersediaan sumber listrik dan air alternatif MFK 9.2.1



Regulasi terkait ujicoba air bersih dan listrik alternatif



Bukti pelaporan uji coba air bersih dan listrik alternatif



MFK 9.3



Regulasi terkait monitoring mutu air bersih, pemeriksaan kimia, dan dokumentasi hasil pemeriksaan



Dokumentasi hasil pemeriksaan mutu air



Regulasi terkait pemeriksaan air limbah



Dokumentasi hasil pemeriksaan air limbah Dokumntasi tindak lanjut mutu air yang benmasalah



MFK 10



Regulasi sistem pelaporan insiden/kecelakaan



Bukti pelaporan insiden/kecelakaan pada manajemen resiko fasilitas beserta analisis Bukti tindak lanjut analisis berupa penggantian atau upgrade teknologi medis, peralatan, sistem



MFK 11



Program pelatihan manajemen fasilitas dan keselamatan



Bukti pelaksanaan diklat Peserta diklat yaitu suplier, staf rs, pekerja kontrak



MFK 11.1



-



Bukti hasil tes peserta diklat -



MFK 11.2



-



Bukti pelaksanaan dan hasil tes diklat peralatan medis Bukti pelaksanaan dan hasil tes diklat sistem utilitas Bukti pelaksanaan dan hasil tes diklat pemeliharaan peralatan medis Bukti pelaksanaan dan hasil tes diklat pemeliharaan sistem utilitas



DAFTAR WAWANCARA direktur, Staf UPS, Staf satpam



DAFTAR YANG DIOBSERVASI -



direktur, Staf UPS, Staf satpam



-



direktur, Staf UPS, Staf satpam, Penyewa lahan



-



direktur, Staf UPS, Staf satpam



Area, bangunan, dan fasilitas yang aman



Proses pengawasan area berisiko (CCTV)



Proses pemberian ID



Proses pelaporan, pemeliharaan, dan perbaikan



direktur, Staf UPS, PPI, pihak kontraktor Area Konstruksi, area pengalihan sementara, pengamanan terkait konstruksi



direktur, Staf UPS, PPI, pihak kontraktor Area Konstruksi, area pengalihan sementara, pengamanan terkait konstruksi



Direktur, Kabid Yanmed Janmed, Keuangan, UPS, Farmasi, Logistik



Penggunaan angaran yang sesuai dengan kebutuhan operasional RS



Direktur, UPS, Farmasi, SPSL



Penggunaan APD saat penangan B3 Pelabelan B3



Direktur, Administrasi & Umum, SPSL



Lokasi penyimpanan dan pengolahan limbah B3 Lokasi pengolahan air imbah Proses transport limbah B3



Direktur, Kabid administrasi & Umum, Satpam



Proses penggunaan ruang disaster dapa saat terjadi bencana



Diklat dan Personalia, Satpam, UGD



-



Direktur, Diklat dan Personalia, UPS Satpam



Sistem deteksi dini dan alarm kebakaran Sistem penanggulangan kebakaran yang aktif Jalur evakuasi yang aman dan bebas hambatan



Diklat dan Personalia, Satpam, Staf ruangan



-



Diklat dan Personalia, Satpam, Staf ruangan



-



Seluruh staf RS



Pelaksaan larangan merokok, penanda larangan merokok



Direktur, Kabid Yanmed Janmed, Staf pemeriksaan alat medis



pelaksanaan pemeriksaan alat



Direktur, Kabid Yanmed Janmed, Staf pemeriksaan alat medis, Farmasi



-



Direktur, Administrasi & Umum, UPS, SPSL



-



Direktur, Administrasi & Umum, UPS, SPSL



Proses pelaksanaan inspeksi



Proses pelaksanaan pemeliharaan



Proses pelaksanaan perbaikan



Direktur, UPS, SPSL, Satpam



-



Direktur, UPS, SPSL, Satpam



Tempat dan jumlah bahan bakar untuk sumber listrik alternatif



Direktur, SPSL



-



Direktur, Administrasi & Umum, UPS, SPSL, Satpam



penggantian atau meningkatkan fungsi teknologi medis, peralatan, sistem



Direktur, diklat dan personalia, Staf RS



-



menjelaskan peran dalam menghadapi kebakaran Menjelaskan tindakan untuk mengurangi, menghilangkan resiko fasilitas dan keselamatan



Menjelaskan tindakan, kewaspadaan, prosedur penyimpanan, penanganan dan pembuangan gas medis dan limbah B3



Menjelaskan prosedur dan penanganan kedaruratan, serta bencana internal dan eksternal Menjelaskan cara menjalankan peralatan medis sesuai uraian tugas Menjelaskan cara menjalankan sistem utilitas sesuai uraian tugas Menjelaskan cara pemeliharaan peralatan medis sesuai uraian tugas Menjelaskan cara pemeliharaan sistem utilitassesuai uraian tugas



-



DAFTAR YANG DI SIMULASIKAN -



-



PERMENKES/PP Permenkes No. 24 Tahun 2016



DAFTAR RAPAT -



-



-



-



-



-



-



PP RI No. 101 tahun 2014 Kepdal 01/BAPEDAL/09/1995 Permen LKH No. 55/2015



-



Permen LH No.18 /2009 Permen LH No.30 /2019



-



manajemen disaster



Cara membawa dan menyelamatkan pasien jika terjadi kebakaran



Cara membawa dan menyelamatkan pasien jika terjadi kebakaran



-



-



-



-



-



-



-



-



Memperagakan peran dalam menghadapi kebakaran Memperagakan tindakan untuk mengurangi, menghilangkan resiko fasilitas dan keselamatan



Memperagakan tindakan, kewaspadaan, prosedur penyimpanan, penanganan dan pembuangan gas medis dan limbah B3



Memperagakan prosedur dan penanganan kedaruratan, serta bencana internal dan eksternal Menjalankan peralatan medis sesuai uraian tugas Menjalankan sistem utilitas sesuai uraian tugas Memelihara peralatan medis sesuai uraian tugas Memelihara sistem utilitas sesuai uraian tugas



LAPORAN POKJA AKREDITASI SNARS STANDART DEFINISI MFK 1 peraturan perundangan tentang bangunan, perlindungan kebakaran, dan persyaratan pemeriksaan fasilitas



MFK 2



Program manajemen resiko fasilitas dan lingkungan



DAFTAR REGULASI



Pedoman program manajemen resiko terkait fasilitas dan lingkungan RS serta regulasi peninjauan dan pembaharuan program



1. Pedoman program keamanan dan keselamatan



2. Pedoman penggunaan, penyimpanan, dan pengolahan B3 dan limbah B3



3. Pedoman penanggulangan bencana



4. Pedoman proteksi kebakaran



5. Pedoman pemilihan, pemeliharaan, dan penggunaan peralatan medis 6. Pedoman pemeliharaan dan penggunaan sistem penunjang



Peraturan penetapan individu/organisasi terkait pengawasan program manajemen resiko



MFK 3



MFK 4



Individu/organisasi pengawas terhadap perencanaan dan pelaksanaan program manajemen resiko fasilitas dan lingkungan



Program pengelolaan keselamatan dan keamanan RS



Pedoman program manajemen resiko terkait fasilitas dan lingkungan RS serta regulasi peninjauan dan pembaharuan program



Pedoman manajemen resiko, asesmen prakonstruksi bangunan, penggunaan tanda pengenal, monitoring area rumah sakit, dan peraturan dan tata tertib RS



MFK 4.1



Asesmen prakonstruksi Pedoman Pra Konstrunsi bangunan di RS Peraturan dengan kontraktor terkait pembangunan, pembongkaran, dan renovasi bangunan RS



MFK 4.2



Penganggaran terkait fasilitas



-



Regulasi bahan B3



Pedoman pengaturan B3 sesuai peraturan perundang-undangan



Sistem penyimpanan dan pengolahan limbah B3



Pedoman penyimpanan dan pengolahan limbah B3



MFK 5



MFK 5.1



MFK 6



Pedoman manajemen disaster Program manajemen bencana



MFk 6.1



Simulasi penanganan kedaruratan



MFK 7 Fire Safety



MFK 7.1



-



Pedoman program proteksi kebakaran



Pengujian berkala fire safety



MFK 7.2



Kawasan tanpa rokok



Regulasi terkait kawasan tanpa rokok



MFK 8



Peralatan Medis



Regulasi pengelolaan alat medis



MFK 8.1



MFK 9



MFK 9.1



MFK 9.2



Sistem pemantauan alat medis



Regulasi pemantauan dan tindakan terkait alat medis yang berbahaya/bermasalah, laporan insiden, dan penarikan kembali



Sistem Penunjang



Regulasi pemantauan dan tindakan terkait alat penunjang yang berbahaya/bermasalah, laporan insiden, dan penarikan kembali



Sistem Utilitas



Regulasi pengelolaan sistem penunjang (inventaris, kriteria pemeliharaan & inspeksi) secara berkala



Sistem Utilitas



Regulasi terkait identifikasi peralatan, ketersediaan air dan listrik, ketersediaan suber pengganti, dokumtasi hasil pengujian,



MFK 9.2.1



Uji coba sumber air dan listrik alternatif



Regulasi terkait ujicoba air bersih dan listrik alternatif



MFK 9.3



Pemeriksaan Air bersih dan air limbah



Regulasi terkait monitoring mutu air bersih, pemeriksaan kimia, dan dokumentasi hasil pemeriksaan Regulasi terkait pemeriksaan air limbah



MFK 10



Data manajemen resiko fasilitas dan lingkungan



Regulasi sistem pelaporan insiden/kecelakaan



MFK 11



Pendidikan staf



Program pelatihan manajemen fasilitas dan keselamatan



MFK 11.1



Simulasi hasil pendidikan staf



-



MFK 11.2



Simulasi hasil pendidikan staf



-



DAFTAR DOKUMEN 1. peraturan perundangan tentang bangunan dan fasilaitas rumah sakit



DAFTAR WAWANCARA direktur, Staf UPS, Staf satpam



-



DAFTAR YANG DIOBSERVASI



direktur, Staf UPS, Staf satpam



-



2. surat izin bangunan dan fasilitas rumah sakit 3. catatan pemeriksaan bangunan dan fasilitas oleh pihak ke tiga



Bukti analisis resiko pada setiap unit di lingkungan RS



Bukti pelaksanaan program: inspeksi bangunan, peralatan secara berkala



Bukti pelaporan kejadian terkait keamanan dan keselamatan



Daftar bahan B3, penggunaan, penyimpanan, dan pengolahan B3 dan limbah B3



Laporan kejadian dan penanggulangan wabah dan bencana Daftar alat, lokasi penyimpanan, dan petugas apabila terjadi kebakaran serta bukti pelaksanaan pelatihan staf



Bukti pemeliharaan dan perbaikan alat medis Bukti pemeliharaan dan perbaikan alat penunjang RS



Bukti analisis resiko pada setiap unit di lingkungan RS



Bukti peninjauan program dan pelaporan kejadian resiko di rumah sakit



Bukti pelatihan staf RS terkait manajemen resiko



direktur, Staf UPS, Staf satpam, Penyewa lahan



-



Bukti pelaporan insiden yang terjadi di RS Bukti pelaporan dan perbaikan ruangan dan peralatan medis serta alat penunjang Bukti kesediaan penyewa lahan terkait manajemen resiko di RS direktur, Staf UPS, Staf satpam Bukti Unit yang bertanggung terkait keamanan dan keselamatan



Area, bangunan, dan fasilitas yang aman



Bukti analisis resiko dan daaftar resiko pada setiap unit di lingkungan RS



Proses pengawasan area berisiko (CCTV)



Bukti pemberian ID pengenal pada staf, pasien, penunggu pasien, pengunjung dan tamu RS



Proses pemberian ID



Bukti inspeksi, pemeriksaan, pemeliharaan, dan perbaikan bangunan dan fasilitas, serta alat



Proses pelaporan, pemeliharaan, dan perbaikan



Bukti asesmen resiko prakonstruksi



direktur, Staf UPS, PPI, pihak kontraktor



Area Konstruksi, area pengalihan sementara, pengamanan terkait konstruksi



Direktur, Kabid Yanmed Janmed, Keuangan, UPS, Farmasi, Logistik



Penggunaan angaran yang sesuai dengan kebutuhan operasional RS



Bukti pengalihan area, jalan masuk, dan upaya pencegahan resiko berdasarkan asesmen resiko pra konstruksi Bukti pengawasan konstruksi, dan pelaporan masalah terkait konstruksi



Bukti anggaran rumah sakit sesuai perundang-undangan



Bukti laporan anggaran penyediaan terkait renovasi atau pembangunan Direktur, UPS, Farmasi, Daftar bahan B3 (jenis, lokasi, SPSL jumlah)



Penggunaan APD saat penangan B3 Pelabelan B3



Bukti pengadaan B3 beserta MSDS Bukti pelaporan insiden terkait b3 Bukti pesyaratan terkait B3 Ijin penyimpanan sementara limbah B3



Direktur, Administrasi & Umum, SPSL



Lokasi penyimpanan dan pengolahan limbah B3



Ijin instalasi pengolahan air limbah



Lokasi pengolahan air imbah



Ijin pengolahan limbah B3 dengan pihak ke tiga



Proses transport limbah B3



Bukti identifikasi bencana internal maupun eksternal



Direktur, Kabid administrasi & Umum, Satpam



Proses penggunaan ruang disaster dapa saat terjadi bencana



Diklat dan Personalia, Satpam, UGD



-



Bukti self assesment bedasarkan hospital safety index Dokumen pengadaan ruangan disaster pada IGD Program perencaan simulasi kedaruratan di RS Bukti diskusi setelah simulasi mengenai kegiatan simulasi dan tindak lanjut Bukti asesmen resiko kebakaran



Direktur, Diklat dan Personalia, UPS Satpam



Bukti tindak lanjut asesmen resiko kebakaran



Bukti pelaksanaan pelatihan penanggulangan kebakaran



Sistem deteksi dini dan alarm kebakaran Sistem penanggulangan kebakaran yang aktif



Diklat dan Personalia, Satpam, Staf ruangan



Jalur evakuasi yang aman dan bebas hambatan -



Bukti pemeliharaan, pemeriksaan, dan uji coba alat pemadam kebakaran Bukti pelaksanaan dan evaluasi larangan merokok



Seluruh staf RS



Daftar inventaris dan resiko alat medis



Direktur, Kabid Yanmed Janmed, Staf pemeriksaan alat medis



Bukti pemeriksaan rutin alat medis Bukti uji fungsi alat Bukti Kalibrasi alat



Pelaksaan larangan merokok, penanda larangan merokok



pelaksanaan pemeriksaan alat



Penunjukan staf yang kompeten terkait peralatan medis



Bukti laporan insiden, kegagalan alat medis, penarikan alat medis,



Direktur, Kabid Yanmed Janmed, Staf pemeriksaan alat medis, Farmasi



Bukti pelaporan insiden yang menyebabkan kematian, cedera, atau penyakit akibat alat medis



Bukti laporan insiden, kegagalan alat penunjang, penarikan alat penunjang,



Direktur, Administrasi & Umum, UPS, SPSL



-



Bukti pelaporan insiden yang menyebabkan kematian, cedera, atau penyakit akibat alat medis



Administrasi & Daftar inventaris sistem utilitas Direktur, Umum, UPS, SPSL



Proses pelaksanaan inspeksi



Bukti inspeksi berkala sistem utilitas



Proses pelaksanaan pemeliharaan



Bukti uji berkala sistem utilitas



Proses pelaksanaan perbaikan



Bukti pemeliharaan berkala sistem utilitas Bukti perbaikan sistem utilitas



Bukti identifikasi area yang beresiko jika terjadi kegagalan Direktur, UPS, SPSL, listrik dan kontaminasi air Satpam bersih



-



Bukti upaya tata kelola resiko kegagalan listrik dan kontaminasi air Bukti ketersediaan sumber listrik dan air alternatif Bukti pelaporan uji coba air bersih dan listrik alternatif



Direktur, UPS, SPSL, Satpam



Tempat dan jumlah bahan bakar untuk sumber listrik alternatif



Dokumentasi hasil pemeriksaan mutu air



Direktur, SPSL



-



Dokumentasi hasil pemeriksaan air limbah Dokumntasi tindak lanjut mutu air yang benmasalah Bukti pelaporan insiden/kecelakaan pada manajemen resiko fasilitas beserta analisis



penggantian atau meningkatkan Direktur, Administrasi & teknologi medis, peralatan, Umum, UPS, SPSL, Satpam fungsi sistem



Bukti tindak lanjut analisis berupa penggantian atau upgrade teknologi medis, peralatan, sistem



Bukti pelaksanaan diklat



Direktur, diklat dan personalia, Staf RS



-



Peserta diklat yaitu suplier, staf rs, pekerja kontrak Bukti hasil tes peserta diklat -



menjelaskan peran dalam menghadapi kebakaran



Menjelaskan tindakan untuk mengurangi, menghilangkan resiko fasilitas dan keselamatan



Menjelaskan tindakan, kewaspadaan, prosedur penyimpanan, penanganan dan pembuangan gas medis dan limbah B#



Menjelaskan prosedur dan penanganan kedaruratan, serta bencana internal dan eksternal



Bukti pelaksanaan dan hasil tes diklat peralatan medis



Menjelaskan cara menjalankan peralatan medis sesuai uraian tugas



Bukti pelaksanaan dan hasil tes diklat sistem utilitas



Menjelaskan cara menjalankan sistem utilitas sesuai uraian tugas



Bukti pelaksanaan dan hasil tes diklat pemeliharaan peralatan medis



Menjelaskan cara pemeliharaan peralatan medis sesuai uraian tugas



Bukti pelaksanaan dan hasil Menjelaskan cara tes diklat pemeliharaan sistem pemeliharaan sistem utilitas utilitassesuai uraian tugas



DAFTAR YANG DI SIMULASIKAN -



-



PERMENKES/PP



DAFTAR RAPAT -



-



-



-



-



-



-



-



manajemen disaster



Cara membawa dan menyelamatkan pasien jika terjadi kebakaran



-



-



-



-



-



-



-



-



-



Memperagakan peran dalam menghadapi kebakaran



Memperagakan tindakan untuk mengurangi, menghilangkan resiko fasilitas dan keselamatan



Memperagakan tindakan, kewaspadaan, prosedur penyimpanan, penanganan dan pembuangan gas medis dan limbah B#



Memperagakan prosedur dan penanganan kedaruratan, serta bencana internal dan eksternal



Menjalankan peralatan medis sesuai uraian tugas



Menjalankan sistem utilitas sesuai uraian tugas



Memelihara peralatan medis sesuai uraian tugas



Memelihara sistem utilitas sesuai uraian tugas