Log Book [PDF]

Citation preview

CATATAN KEGIATAN HARIAN Nama : Julfitriyani S.Farm No



Indikator Yang Dinilai



1



2



keterangan lokasi kerja : Gudang (G); Depo OK (DO); Satelit (S);



TANGGAL KEGIATAN 1



2



3



4



5



6



7



x



x



x



x



x



x



x



para f



8



9



10



11



12



13



14 paraf 15



16



17



18



19



20



21



x



x



x



x



x



x



x



x



x



x



x



x



x



A KUANTITAS 1) Penyusunan laporan kegiatan pengelolaan perbekalanfarmasi & pelayann kefarmasian:



a. Laporan rekapan obat kadaluarsa



2)



Perencanaan, mengumpulkan data-data ketersediaan obat (0,003/tiap paket) (Stock Opname) a. Menghitung stok b. Penyesuaian Fisik-Sistem c. Menyajikan hasil Stok Opname



3)



Penerimaan dalam memeriksa perbekalan Farmasi (0,006/berita acara)



4)



Penyimpanan, menyimpan perbekalan Farmasi (0,002/tiap berita acara)



5)



Mempersiapkan rencana kegiatan : memilah -milah, mengelompokkan dan mengkompilasi data -n data) (0,006/tiap paket)



6)



Pemilihan, merekapitulasi data-data (0,007/tiap paket)



7. PELAYANAN RESEP :



x



a.



Menerima Resep dan memeriksa kelengkapan administarsi ( 0,001/10)



b.



menginput data obat/bmhp dan menghitung harga



c.



melakukan telaah / pengkajian resep



d. e.



Melaksanakan Peracikan



f. g.



melakukan double ceck HAM



h.



Pemberian Konseling kepada pasien dengan kriteria khusus atau pasien yang meminta.



i. j. k. l.



Memberikan PIO



Menyiapkan obat dan membuat etiket (0.005/10 ) Verifikasi dan penyerahan obat/bmhp (0,005/KEGIATAN)



Menyusun Resep setiap hari Membuat catatan Penjualan



8 Mengontrol / mengecek persediaan expired date / rusak



9 Memeriksa dan menerima returan PF dari ruang rawat (per item)



10 Penyiapan obat dengan teknis khususu ( Aseptis Dispensing ) 11 Suhu ruang penyimpanan : a. Mencatat suhu penyimpanan b. Menyajikan data setiap bulan c. Evaluasi hasil Pengumpulan data



perencanaandan gudang Perbekalan Farmasi (PF) a.



Menerima permintaan barang dari unit kerja via telepon (per item)



b.



Menginput data PF baru ke dalam master data



c.



Memeriksa akurasi data master, perencanaan dan mutasi PF (per item)



d.



Menginput data permintaan unit kerja/satelit ke gudang (per item)



e.



Menginput data PF baru ke dalam master data



f.



Membuat permintaan PF ( Membuat Surat Pesanan )



g.



mennginvenarisir Faktur PF terhadap Surat Pesanan ( SP )



h.



Menginput usulan kebutuhan unit kerja (per lembar permintaan )



i.



Validasi data perencanaan spesifik (per item)



j.



Memeriksa akurasi data master, perencanaan dan mutasi PF (per item)



k.



Konfirmasi/koordinasi penyelesaian masalah (per kasus)



l.



Validasi data perencanaan umum (per berkas)



m.



Memilah jenis dan kelompok PF (per kelompok PF)



n.



Validasi data perencanaan spesifik (per item)



o.



Mengumpulkan data obat Slow Moving



p.



Mengevaluasi persediaan yang tidak digunakan selama 3 bulan berturut-turut



Kegiatan Khusus Apoteker 1 Penghapusan dalam Mengawasi proses pemusnahan (0.2/laporan) 2 Melaksanakan Pemantauan Terapi Obat ( PTO ) 3 Visite ke ruang rawat (0.004/pasien) 4 Edukasi Pasien Rawat Inap 5 Rekonsiliasi Obat Pasien



6 Dispensing Dosis Unit dalam Membaca dan mengkaji daftar terapi (0.01/resep) 7 Visite ke ruang rawat (0.004/pasien) 8 Pelayanan Informasi Obat (PIO) (0.005/kegiatan)



9 Melakukan Supervisi Penyimpanan PF di Unit



10 Pelayanan Kefarmasian Jarak Jauh (Remote Service) (0.003/pasien)



11 Home care (0.008/pasien) 12 Swamedikasi (0.008/pasien) 13 Melakukan supervisi Penyimpanan PF di Unit di luar farmasi : a. VIP b. UGD c. Dst



14 Melakukan supervisi Penyimpanan PF di Unit di dalam farmasi : a. Satelit b. Gudang c. Depo OK d. Depo UGD



Indikator Mutu 1 Mengumpulkan data



dan Mengolah data SPM Instalasi Farmasi (per indikator)



3 Menyajikan hasil Pencapaian SPM Instalasi Farmasi



Jumlah Kuantitas B KUALITAS 1) Prosentasi penyimanan obat sesuai standar:



a. Jumlah obat yang diberi label dibagi total obat yang seharusnya diberi label (lasa dan high alert)



50



Jumlah Bahan yang diberi stiker B3 di bagi total bahan yang seharusnya diberi label b. Respon time dan ketepatan pelayanan resep ( waktu tunggu ) c.. Respon time perencanaan d.. Ketepatan pelayanan ( Penyelesaian tugas tanpa kesalahan dan komplain dari pelanggan internal/eksternal ) e. Prosentasi Kepuasan asien terhadap pelayanan Instalasi Farmasi f. Prosentasi Peresepan sesuai Formularium Nasional h. Prosentasi tidak terjadinya medication error obat dalm resep terhadap total resep yang dilayani



g. Prosentasi Obat dengan penandaan sesuai Standar Penandaan Obat Mendekati Kadaluarsa



Jumlah Kualitas Jumlah Kuantitas dan Kualitas D KEGIATAN TAMBAHAN 1) 2) 3) dst. Jumlah Kegiatan Tambahan



D, G, S



Penejelasan



paraf



22



x



23



x



24



x



25



x



26



x



27



x



28



x



29



x



30



x



31 paraf total



√



semua teman yang membuat laporan, cantumkan nama laporan dan lamanya hari penyelesaian ( NAPZA,OBAT PROGRAM, Klaim Pelayanan, Stok Minimum, Mutasi PF )



dilakukan sebulan hanya 1x



jumlah penerimaan barang yang dilakukankan berdasarkan lembaran anfrak/faktur yg di terima/berita acara. Memeriksa trolly emergency ( setiap kali memeriksa trolly, mengganti obat, dengan bukti buku catatan trolly )



jumlah tindakan dan item barang yang di simpan dilakukankan berdasarkan lembaran anfrak/faktur yg di terima/berita acara ( tulis : jmlh surat/jmlh item)



Menyiapkan data persediaan yg akan di pesan, di anfrak, stok minimum, mengumpul data waktu tunggu, menyiapkan data obat kadaluarsa, data kepuasan, R/sesuai form, medication error, dll ( jika melakukan > 1 kegiatan, maka urut kebawah )



membuat anfrakan, dll



Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas



merupakan tugas dari penanggung jawab gudang, depo dan p.j rak-rak disatelit petugas gudang yang melakukan returan obat



Jelas



Jelas Data disiapkan dalam bentuk grafik dalam rentang suhu yang menjadi standar penyimpanan Data di evaluasi dan dibuat rekomendasi terkait hasil evaluasi



jelas



Jelas Jelas



Jelas Jelas Jelas Jelas jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas berdasarkan pengeluaran obat dari gudang jelas



Supervisi setiap 2 minggu sekali



Dilakukan oleh masing-masing penanggung jawab jelas



40



Upaya pencegahan kesalahan peresepan, dispensing, kesalahan aturan pakai/ penandaan, kesalahan pasien dan kesalahan obat



jelas Penyelesaian tugas sesuai prosedur tanpa kesalahan dan komplain dari pelanggan internal/eksternal Kecepatan penyelesaian perencanaan PF sesuai jadwal



jelas



30 70



5



Nama : Julfitriyani S.Farm No



Indikator Yang Dinilai



1



2



keterangan lokasi kerja : Gudang (G); Depo OK (DO); Satelit (S);



1



2



3



4



5



6



7



x



x



x



x



x



x



x



A KUANTITAS 1) Penyusunan laporan kegiatan pengelolaan perbekalanfarmasi & pelayann kefarmasian:



a. Laporan rekapan obat kadaluarsa



2)



Perencanaan, mengumpulkan data-data ketersediaan obat (0,003/tiap paket) (Stock Opname) a. Menghitung stok b. Penyesuaian Fisik-Sistem c. Menyajikan hasil Stok Opname



3)



Penerimaan dalam memeriksa perbekalan Farmasi (0,006/berita acara)



4)



Penyimpanan, menyimpan perbekalan Farmasi (0,002/tiap berita acara)



5)



Mempersiapkan rencana kegiatan : memilah -milah, mengelompokkan dan mengkompilasi data -n data) (0,006/tiap paket)



6)



Pemilihan, merekapitulasi data-data (0,007/tiap paket)



7. PELAYANAN RESEP : a. Menerima Resep dan memeriksa



kelengkapan administarsi ( 0,001/10)



b.



menginput data obat/bmhp dan menghitung harga



c.



melakukan telaah / pengkajian resep



d. e.



Melaksanakan Peracikan



f. g.



melakukan double ceck HAM



h.



Pemberian Konseling kepada pasien dengan kriteria khusus atau pasien yang meminta.



i.



Memberikan PIO



Menyiapkan obat dan membuat etiket (0.005/10 ) Verifikasi dan penyerahan obat/bmhp (0,005/KEGIATAN)



para f



j. k. l.



Menyusun Resep setiap hari Membuat catatan Penjualan



8 Mengontrol / mengecek persediaan expired date / rusak



9 Memeriksa dan menerima returan PF dari ruang rawat (per item)



10 Penyiapan obat dengan teknis khususu ( Aseptis Dispensing ) 11 Suhu ruang penyimpanan : a. Mencatat suhu penyimpanan b. Menyajikan data setiap bulan c. Evaluasi hasil Pengumpulan data



perencanaandan gudang Perbekalan Farmasi (PF) a.



Menerima permintaan barang dari unit kerja via telepon (per item)



b.



Menginput data PF baru ke dalam master data



c.



Memeriksa akurasi data master, perencanaan dan mutasi PF (per item)



d.



Menginput data permintaan unit kerja/satelit ke gudang (per item)



e.



Menginput data PF baru ke dalam master data



f.



Membuat permintaan PF ( Membuat Surat Pesanan )



g.



mennginvenarisir Faktur PF terhadap Surat Pesanan ( SP )



h.



Menginput usulan kebutuhan unit kerja (per lembar permintaan )



i.



Validasi data perencanaan spesifik (per item)



j.



Memeriksa akurasi data master, perencanaan dan mutasi PF (per item)



k.



Konfirmasi/koordinasi penyelesaian masalah (per kasus)



l.



Validasi data perencanaan umum (per berkas)



m.



Memilah jenis dan kelompok PF (per kelompok PF)



n.



Validasi data perencanaan spesifik (per item)



o.



Mengumpulkan data obat Slow Moving



p.



Mengevaluasi persediaan yang tidak digunakan selama 3 bulan berturut-turut



Kegiatan Khusus Apoteker



1 Penghapusan dalam Mengawasi proses pemusnahan (0.2/laporan) 2 Melaksanakan Pemantauan Terapi Obat ( PTO ) 3 Visite ke ruang rawat (0.004/pasien) 4 Edukasi Pasien Rawat Inap



5 Rekonsiliasi Obat Pasien 6 Dispensing Dosis Unit dalam Membaca dan mengkaji daftar terapi (0.01/resep) 7 Visite ke ruang rawat (0.004/pasien) 8 Pelayanan Informasi Obat (PIO) (0.005/kegiatan)



9 Melakukan Supervisi Penyimpanan PF di Unit



10 Pelayanan Kefarmasian Jarak Jauh (Remote Service) (0.003/pasien)



11 Home care (0.008/pasien) 12 Swamedikasi (0.008/pasien) 13 Melakukan supervisi Penyimpanan PF di Unit di luar farmasi : a. VIP b. UGD c. Dst



14 Melakukan supervisi Penyimpanan PF di Unit di dalam farmasi : a. Satelit b. Gudang c. Depo OK d. Depo UGD



Indikator Mutu 1 Mengumpulkan data



dan Mengolah data SPM Instalasi Farmasi (per indikator)



3 Menyajikan hasil Pencapaian SPM Instalasi Farmasi



Jumlah Kuantitas B KUALITAS 1) Prosentasi penyimanan obat sesuai standar:



a. Jumlah obat yang diberi label dibagi total obat yang seharusnya diberi label (lasa dan high alert) Jumlah Bahan yang diberi stiker B3 di bagi total bahan yang seharusnya diberi label b. Respon time dan ketepatan pelayanan resep ( waktu tunggu ) c.. Respon time perencanaan



50



d.. Ketepatan pelayanan ( Penyelesaian tugas tanpa kesalahan dan komplain dari pelanggan internal/eksternal )



D, G, S



e. Prosentasi Kepuasan asien terhadap pelayanan Instalasi Farmasi f. Prosentasi Peresepan sesuai Formularium Nasional h. Prosentasi tidak terjadinya medication error obat dalm resep terhadap total resep yang dilayani



g. Prosentasi Obat dengan penandaan sesuai Standar Penandaan Obat Mendekati Kadaluarsa



Jumlah Kualitas Jumlah Kuantitas dan Kualitas C PERILAKU 1) Keberadaan 2) Inisiatif 3) Kehandalan 4) Kepatuhan 5) Kerjasama 6) Sikap Perilaku Jumlah Perilaku D KEGIATAN TAMBAHAN 1) 2) 3) dst. Jumlah Kegiatan Tambahan



0 70



0.00% 0.00%



15 3 3 3 3 3 30



0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%



5



0.00% 0.00% 0.00% 5.00%



CATATAN KEGIATAN HARIAN



TANGGAL KEGIATAN 8



9



10



11



12



13



14 paraf 15



16



17



18



19



20



21



x



x



x



x



x



x



x



x



x



x



x



x



x



x



paraf



22



23



24



x



x



x



0 0



### ###



0 0



### ###



0 0



### ###



0 0



15 3 3 3 3 3 30



### ### ### ### ### ### ###



15 3 3 3 3 3 30



### ### ### ### ### ### ###



15 3 3 3 3 3 30



### ### ### ### ### ### ###



15 3 3 3 3 3 30



5



### ### ### ###



5



### ### ### ###



5



### ### ### ###



5



Penejelasan



25



x



26



x



27



x



28



x



29



x



30



x



31 paraf



√



semua teman yang membuat laporan, cantumkan nama laporan dan lamanya hari penyelesaian ( NAPZA,OBAT PROGRAM, Klaim Pelayanan, Stok Minimum, Mutasi PF )



dilakukan sebulan hanya 1x



jumlah penerimaan barang yang dilakukankan berdasarkan lembaran anfrak/faktur yg di terima/berita acara. Memeriksa trolly emergency ( setiap kali memeriksa trolly, mengganti obat, dengan bukti buku catatan trolly )



jumlah tindakan dan item barang yang di simpan dilakukankan berdasarkan lembaran anfrak/faktur yg di terima/berita acara ( tulis : jmlh surat/jmlh item)



Menyiapkan data persediaan yg akan di pesan, di anfrak, stok minimum, mengumpul data waktu tunggu, menyiapkan data obat kadaluarsa, data kepuasan, R/sesuai form, medication error, dll ( jika melakukan > 1 kegiatan, maka urut kebawah )



membuat anfrakan, dll



Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas



Jelas Jelas



merupakan tugas dari penanggung jawab gudang, depo dan p.j rak-rak disatelit petugas gudang yang melakukan returan obat



Jelas



Jelas Data disiapkan dalam bentuk grafik dalam rentang suhu yang menjadi standar penyimpanan Data di evaluasi dan dibuat rekomendasi terkait hasil evaluasi



jelas Jelas Jelas



Jelas Jelas Jelas Jelas jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas berdasarkan pengeluaran obat dari gudang jelas



Supervisi setiap 2 minggu sekali



Dilakukan oleh masing-masing penanggung jawab jelas



Upaya pencegahan kesalahan peresepan, dispensing, kesalahan aturan pakai/ penandaan, kesalahan pasien dan kesalahan obat jelas Penyelesaian tugas sesuai prosedur tanpa kesalahan dan komplain dari pelanggan internal/eksternal Kecepatan penyelesaian perencanaan PF sesuai jadwal



jelas



### ###



0 0



### ###



### ### ### ### ### ### ###



15 3 3 3 3 3 30



### ### ### ### ### ### ###



5



### ### ### ###



### ### ### ###



Nama : Julfitriyani S.Farm No



Indikator Yang Dinilai



1



2



A KUANTITAS 1) menerima KOP dari Ruangan Perawatan,



memeriksa, dan menulis jumlah dan jam memeriksa jumlah paket pasien yang akan di antar



2)



melakukan pengantaran obat di ruanganruangan, memeriksa dan menyerahkan. b. Penyesuaian Fisik-Sistem c. Menyajikan hasil Stok Opname



3)



Penerimaan dalam memeriksa perbekalan Farmasi (0,006/berita acara)



4)



Penyimpanan, menyimpan perbekalan Farmasi (0,002/tiap berita acara)



5)



Mempersiapkan rencana kegiatan : memilah -milah, mengelompokkan dan mengkompilasi data -n data) (0,006/tiap paket)



6)



Pemilihan, merekapitulasi data-data (0,007/tiap paket)



7. PELAYANAN RESEP : a. Menerima Resep dan memeriksa



kelengkapan administarsi ( 0,001/10)



b.



menginput data obat/bmhp dan menghitung harga



c.



melakukan telaah / pengkajian resep



d. e.



Melaksanakan Peracikan



f. g.



melakukan double ceck HAM



h.



Pemberian Konseling kepada pasien dengan kriteria khusus atau pasien yang meminta.



i. j.



Memberikan PIO



Menyiapkan obat dan membuat etiket (0.005/10 ) Verifikasi dan penyerahan obat/bmhp (0,005/KEGIATAN)



Menyusun Resep setiap hari



keterangan lokasi kerja : Gudang (G); Depo OK (DO); Satelit (S);



1



2



3



4



5



6



7



para f



k. l.



Membuat catatan Penjualan



8 Mengontrol / mengecek persediaan expired date / rusak



9 Memeriksa dan menerima returan PF dari ruang rawat (per item)



10 Penyiapan obat dengan teknis khususu ( Aseptis Dispensing ) 11 Suhu ruang penyimpanan : a. Mencatat suhu penyimpanan b. Menyajikan data setiap bulan c. Evaluasi hasil Pengumpulan data



perencanaandan gudang Perbekalan Farmasi (PF) a.



Menerima permintaan barang dari unit kerja via telepon (per item)



b.



Menginput data PF baru ke dalam master data



c.



Memeriksa akurasi data master, perencanaan dan mutasi PF (per item)



d.



Menginput data permintaan unit kerja/satelit ke gudang (per item)



e.



Menginput data PF baru ke dalam master data



f.



Membuat permintaan PF ( Membuat Surat Pesanan )



g.



mennginvenarisir Faktur PF terhadap Surat Pesanan ( SP )



h.



Menginput usulan kebutuhan unit kerja (per lembar permintaan )



i.



Validasi data perencanaan spesifik (per item)



j.



Memeriksa akurasi data master, perencanaan dan mutasi PF (per item)



k.



Konfirmasi/koordinasi penyelesaian masalah (per kasus)



l.



Validasi data perencanaan umum (per berkas)



m.



Memilah jenis dan kelompok PF (per kelompok PF)



n.



Validasi data perencanaan spesifik (per item)



o.



Mengumpulkan data obat Slow Moving



p.



Mengevaluasi persediaan yang tidak digunakan selama 3 bulan berturut-turut



Kegiatan Khusus Apoteker 1 Penghapusan dalam Mengawasi proses pemusnahan (0.2/laporan)



2 Melaksanakan Pemantauan Terapi Obat ( PTO ) 3 Visite ke ruang rawat (0.004/pasien) 4 Edukasi Pasien Rawat Inap



5 Rekonsiliasi Obat Pasien 6 Dispensing Dosis Unit dalam Membaca dan mengkaji daftar terapi (0.01/resep) 7 Visite ke ruang rawat (0.004/pasien) 8 Pelayanan Informasi Obat (PIO) (0.005/kegiatan)



9 Melakukan Supervisi Penyimpanan PF di Unit



10 Pelayanan Kefarmasian Jarak Jauh (Remote Service) (0.003/pasien)



11 Home care (0.008/pasien) 12 Swamedikasi (0.008/pasien) 13 Melakukan supervisi Penyimpanan PF di Unit di luar farmasi : a. VIP b. UGD c. Dst



14 Melakukan supervisi Penyimpanan PF di Unit di dalam farmasi : a. Satelit b. Gudang c. Depo OK d. Depo UGD



Indikator Mutu 1 Mengumpulkan data



dan Mengolah data SPM Instalasi Farmasi (per indikator)



3 Menyajikan hasil Pencapaian SPM Instalasi Farmasi



Jumlah Kuantitas B KUALITAS 1) Prosentasi penyimanan obat sesuai



50



standar:



a. Jumlah obat yang diberi label dibagi total obat yang seharusnya diberi label (lasa dan high alert) Jumlah Bahan yang diberi stiker B3 di bagi total bahan yang seharusnya diberi label b. Respon time dan ketepatan pelayanan resep ( waktu tunggu ) c.. Respon time perencanaan d.. Ketepatan pelayanan ( Penyelesaian tugas tanpa kesalahan dan komplain dari pelanggan internal/eksternal )



D, G, S



e. Prosentasi Kepuasan asien terhadap pelayanan Instalasi Farmasi f. Prosentasi Peresepan sesuai Formularium Nasional h. Prosentasi tidak terjadinya medication error obat dalm resep terhadap total resep yang dilayani



g. Prosentasi Obat dengan penandaan sesuai Standar Penandaan Obat Mendekati Kadaluarsa



Jumlah Kualitas Jumlah Kuantitas dan Kualitas D KEGIATAN TAMBAHAN 1) 2) 3) dst. Jumlah Kegiatan Tambahan



CATATAN KEGIATAN HARIAN



TANGGAL KEGIATAN 8



9



10



11



12



13



14 paraf 15



16



17



18



19



20



21



paraf



22



23



24



Penejelasan



25



26



27



28



29



30



31 paraf total



semua teman yang membuat laporan, cantumkan nama laporan dan lamanya hari penyelesaian ( NAPZA,OBAT PROGRAM, Klaim Pelayanan, Stok Minimum, Mutasi PF )



dilakukan sebulan hanya 1x



jumlah penerimaan barang yang dilakukankan berdasarkan lembaran anfrak/faktur yg di terima/berita acara. Memeriksa trolly emergency ( setiap kali memeriksa trolly, mengganti obat, dengan bukti buku catatan trolly )



jumlah tindakan dan item barang yang di simpan dilakukankan berdasarkan lembaran anfrak/faktur yg di terima/berita acara ( tulis : jmlh surat/jmlh item)



Menyiapkan data persediaan yg akan di pesan, di anfrak, stok minimum, mengumpul data waktu tunggu, menyiapkan data obat kadaluarsa, data kepuasan, R/sesuai form, medication error, dll ( jika melakukan > 1 kegiatan, maka urut kebawah )



membuat anfrakan, dll



Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas



Jelas



merupakan tugas dari penanggung jawab gudang, depo dan p.j rak-rak disatelit petugas gudang yang melakukan returan obat



Jelas



Jelas Data disiapkan dalam bentuk grafik dalam rentang suhu yang menjadi standar penyimpanan Data di evaluasi dan dibuat rekomendasi terkait hasil evaluasi



jelas Jelas Jelas



Jelas Jelas Jelas Jelas jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas Jelas berdasarkan pengeluaran obat dari gudang jelas



Supervisi setiap 2 minggu sekali



Dilakukan oleh masing-masing penanggung jawab jelas



40



Upaya pencegahan kesalahan peresepan, dispensing, kesalahan aturan pakai/ penandaan, kesalahan pasien dan kesalahan obat jelas Penyelesaian tugas sesuai prosedur tanpa kesalahan dan komplain dari pelanggan internal/eksternal Kecepatan penyelesaian perencanaan PF sesuai jadwal



jelas



30 70



5