Makalah Odoo [PDF]

Citation preview

Implementasi Aplikasi Odoo pada system Penjualan baju di toko Store Buds



Diusulkan oleh: Yoga Riau 11170290 Priyo Eko Pabudi 11170273 Banu sadewo 11170114 Ilham Ramadhan 11170161 Qaedi Razan 11170870



STMIK NUSA MANDIRI JAKARTA 2019



i



DAFTAR ISI



JUDUL ........................................................................................................................................i DAFTAR ISI............................................................................................................................. ii DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................iv BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang ........................................................................................................ 1 1.2 Rumusan Masalah .................................................................................................. 2 1.3 Batasan Masalah ..................................................................................................... 2 1.4 Tujuan ...................................................................................................................... 2 1.5 Manfaat .................................................................................................................... 2 BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................................... 3 2.1 Deskripsi Teori ........................................................................................................ 3 2.1.1 Macam-macam Bisnis Online ................................................................. 4 2.2 Sejarah E-Commerce.............................................................................................. 5 2.3 Pengertian Bisnis Online atau E-commerce ......................................................... 5 2.4 Manfaat dan tantangan pemasaran Online.......................................................... 6 2.5 Pemasaran ............................................................................................................... 7 2.6 Kepercayaan ........................................................................................................... 8 2.6.1 Pengertian Kepercayaan ......................................................................... 8 2.6.2 Dimensi Kepercayaan ............................................................................. 9 2.7 Cara meningkatkan kepercayaan konsumen pada pembelian secara ............. 10 2.1.7 Online ...................................................................................................... 10 2.8 Kemudahan ........................................................................................................... 11 2.8.1 Pengertian Kemudahan ......................................................................... 11 2.8.2 Indikator Kemudahan ........................................................................... 12 2.9 Kualitas Informasi ................................................................................................ 12 2.9.1 Pengertian Informasi ............................................................................. 12 ii



2.9.2 Pengertian Kualitas Informasi (Information Quality) ....................... 13 BAB III SISTEM BERJALAN .............................................................................................. 15 3.1 Analisis Sistem ....................................................................................................... 15 3.2 Analisis Struktur Admin ...................................................................................... 16 3.3 Analisis Prosedur .................................................................................................. 16 3.4 Analisis Perangkat Lunak .................................................................................... 17 3.5 Analisis Perangkat Keras ..................................................................................... 18 3.6 Analisi Pembayaran .............................................................................................. 18 3.7 Analisi Tampilan ................................................................................................... 19 3.8 Kesimpulan Analisis ............................................................................................. 20 BAB IV USULAN ................................................................................................................... 21 4.1 Activity Diagram ................................................................................................... 21 4.2 Use Case Diagram ................................................................................................. 23 BAB V PENUTUP................................................................................................................... 24 5.1 Kesimpulan ............................................................................................................ 24 5.2 Saran ...................................................................................................................... 24



iii



DAFTAR GAMBAR



Gambar 3.1 Tampilan Home ............................................................................19 Gambar 3.2 Tampilan Produk (Store) .............................................................19 Gambar 3.3 Tampilan Transaksi .....................................................................20 Gambar 4.1 Acivity Diagram aktivitas admin, tampilan toko online dan user ................ 21



Gambar 4.2 Activity Diagram Login Admin...................................................22 Gambar 4.3 Activity Diagram Login User ......................................................22 Gambar 4.4 Use Case Diagram.........................................................................23



iv



BAB I PENDAHULUAN



1.1



Latar Belakang



Pada saat ini teknologi informasi mengalami perkembangan yang sangat cepat, seiring dengan kebutuhan manusia yang juga terus bertambah. Teknologi memegang peranan yang sangat penting bagi kehidupan manusia. Saat ini, siapa saja yang tidak bisa mengikuti perkembangan teknologi, maka dapat dipastikan akan menjadi orang terbelakang.Zaman memang telah berubah begitu pula kita harus dapat mengikuti perkembangannya. Teknologi internet merupakan salah satu bidang yang mengalami perkembangan sangat cepat. Telah banyak sektor yang menerapkan teknologi ini, salah satunya dalam bidang perdagangan. Lalu muncul perdagangan dengan internet sebagai sarana utama yaitu e-commerce. Implementasi e-commerce dalam dunia bisnis salah satunya adalah dengan banyak bermunculan situs-situs penjualan secara online atau berbasis web. Hal ini membawa kita dalam budaya baru dalam melakukan transaksi yang tidak lagi konvensional, melainkan membawa kita kepada transaksi dunia maya. Disadari atau tidak penerapan e-commerce ini telah berdampak pada efisiensi dan efektifitas transaksi, serta dapat mengangkat produk atau citra dari perusahaan yang menerapkan konsep tersebut. Perusahaan akan lebih maju dan cepat berkembang, karena pasar yang dibidik meliputi pasar lokal maupun internasional dan tentu saja relasi yang dibangun menjadi lebih luas. Hal ini akan berakibat pada kemudahan dalam pengembangan perusahaan. Berangkat dari latar belakang diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan “SISTEM INFORMASI PENJUALAN BAJU ONLINE “.



1



1.2



Rumusan Masalah



Rumusan Masalah dalam Program Kreativitas Kemahasiswaan dalam bidang Kewirausahaan ini adalah:



1. Bagaimana mengawali kegiatan wirausaha Baju online sebagai fasilitas tempat pembelanjaan terpercaya 2. Bagaimana mempromosikan Baju Online agar masyarakat mengetahui bahwa fashion sekarang sudah berkembang pesat 3. Bagaimana memberikan pengaruh positif kepada masyarakat tentang bisnis ini 4. Bagaimana memberikan wawasan dan ilmu pengetahuan yang positif bagi masyarakat



1.3



Batasan Masalah



Agar pembahasan tidak meluas maka diperlukan batasan masalah. Dalam aplikasi sistem informasi penjualan baju berbasis web ini, metode pembayaran yang digunakan melalui transfer antar bank. Sebagaimana yang tertulis dalam judul maka aplikasi ini hanya menawarkan penjualan baju saja.



1.4



Tujuan



Tujuan pembuatan program ini adalah untuk menerapkan program aplikasi yang berbasiskan web dalam bidang bisnis sebagai sarana untuk efisiensi dan penerapan teknologi informasi dalam dunia perdagangan.



1.5



Manfaat 



Meningkatkan dan memperluas transaksi dan penjualan baju online.







Memberikan kemudahan kepada para pelanggan dalam memperoleh Informasi melakukan transaksi atau pemesanan secara online 2



BAB II LANDASAN TEORI



Landasan Teori Merupakan teori yang penulis ambil dari beberapa sumber pustaka dan sumber-sumber lain yang dalam penulisan skripsi ini berfungsi sebagai landasan teori untuk memperkuat pembahasan penelitian. Dan juga menjadi acuan kerangka berfikir bagi peneliti.



2.1



Deskripsi Teori



1. Sejarah media Online Booming media Online dimulai sejak pertengahan tahun 1990an. Amerika meluncurkan koran Online pertama pada bulan mei 1992. Perkembangan media Online di Amerika sendiri cukup pesat terbukti dengan adanya 12.878 media online dalam kurun waktu kurang dari 10 tahun kemudian. Tahun 1994, situs internet telah tumbuh menjadi 3000 halaman, dan untuk pertama kalinya virtual shopping atau e-retail muncul di internet. Di Indonesia, internet mulai masuk sejak tahun 1994, sedangkan Media Online mulai dikenal sejak tahun 1996 hingga 1997. Pada saat itu, media Online merupakan pindahan isi dari media cetak. Keadaan inilah yang menyebabkan munculnya media alternatif yaitu media di internet atau media Online. Pada tahun 2000 an persaingan media online mulai ketat. Sementara itu pada tahun 2005 mulai banyak bermunculan media cetak yang membuat



media online.



Transaksi yang dilakukan dengan cara yang konvensional yakni sistem perdagangan dimana penjual dan pembeli bertemu langsung. Barang yang akan dijual berada di dekat pembeli, beralih kepada sistem online yang kebalikan dari jual beli yang biasanya (konvensional dan syariah) dimana pembeli dan penjual tidak bertemu langsung dan barang yang diperjualbelikan hanya berbentuk gambar atau tulisan yang menjelaskan spesifikasi dari barang yang akan dijual



3



2.1.1



Macam-macam bisnis Online



Bentuk bisnis Online yang sampai saat ini masih berjalan dan mendatangkan keuntunganbagi pengelolanya, diantaranya adalah:



a) Toko Online Toko online adalah sebuah toko yang menjual berbagai macam produk melalui internet dengan mneggunakan website. Adapun website interaktif yang menangani permintaan informasi dari konsumen terhadap sebuah produk dan sekaligus menangani pesanannya.



b) Bisnis Web Hosting Web Hosting adalah bisnis menyewakan ruang server untuk menempatkan file website agar dapat diakses kapanpun, dimanapun dan oleh siapapun. Bisnis Web Hosting juga menyediakan layanan lain. Layanan lain yang dimaksud adalah Web Desain sehingga seseorang yang buta internet namun hendak memiliki website maka dengan menghubungi sebuah alamat web hosting dan membayar biaya hosting masalah sudah dapat terselesaikan



c) E-commerce E-commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau dapat melakukan transaksi secara online atau juga bisa merupakan suatu cara berbelanja atau dagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan “get and deliver”. E-commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan).



4



2.2



Sejarah e-commerce



Sejarah perkembangan E-Businness di dunia dimulai dari kemunculan internet yang kemudian berkembang sehingga timbulah E-commerce. Pada awalnya, internet merupakan koperasi komputer yang tidak dimiliki siapapun. Internet lahir pada tahun 1969-an, internet terus memikat untuk di eksplorasi,digali, serta dikembangkan oleh para ahli dan pemerhati teknologi. Perkembangan teknologi informasi telah berhasil menciptakan infrastruktur baru. Internet memiliki beberapa daya tarik dan keunggulan bagi para konsumen maupun organisasi, misalnya dalam hal kecepatan data, akses 24 jam sehari, efisiensi, alternatif ruang dan pilihan yang tanpa batas, personalisasi, sumber informasi, dan teknologi yang potensial dan lain-lainnya. Internet menciptakan paradigma baru dalam dunia bisnis berupa “Digital Marketing” pada awal penerapan elektronik commerce yang bermula di awal tahun 1970 dengan adanya inovasi Elektrik Fund Transfer (EFT) yang kemudian berkembang hingga muncullah yang dinamakan Elektronik Data Interchange. Awal tahun 1990-an komersalisasi di internet mulai berkembang pesat mencapai jutaan pelanggan. Lahirnya Ekonomi Digital pada tahun 1990-an telah mengubah secara mendasar kinerja dan pengoperasian perusahaan dan cara memberi nilai pada pelanggan Perkembangan internet dalam bidang bisnis, kita dapat melihat bahwa internet telah mengubah secara revolusioner pasar tradisional menjadi E-market, dari bisnis konvensional menjadi E-Business.



2.3



Pengertian Bisnis Online atau E-commerce



Bisnis adalah sebuah usaha atau upaya aktif untuk mendatangkan keuntungan berupa uang, yaitu dari usaha perdagangan, uasaha jasa, jual beli produk hingga investasi. Online artinya menggunakan fasilitas jaringan internet untuk melakukan upaya penjualan atas produk-produk. Dari pengertian tersebut pengertian bisnis Online adalah segala upaya yang dilakukan untuk mendatangkan keuntungan berupa uang dengan cara memanfaatkan internet untuk menjual produk atau jasa. E-commerce lebih terfokus pada strategi fungsi yang menggunakan kemampuan elektronik dan melibatkan seluruh rantai nilai dalam proses bisnis, yaitu pembelian elektronik 5



dan manajemen pelayanan pelanggan, dan bekerja sama dengan mitra usaha E-commerce merupakan sistem bisnis berbasis internet. Sistem menawarkan efisienssi dan pengendalian pasar melalui kecepatan dan kemudahan akses, keluasan jangkauan pasar, serta penghematan waktu dan biaya. Salah satu alasan pesatnya perkembangan bisnis Online adalah adanya perkembangan jaringan protocol dan software dan tentu saja yang paling mendasar adalah meningkatnya persaingan dan berbagai tekanan bisnis.



2.4



Manfaat dan tantangan pemasaran Online



Pemasaran online memiliki manfaat baik bagi konsumen maupun untuk pemasar antara lain: a) Untuk Konsumen Konsumen tidak perlu bergelut dengan lalu lintas dan dapat memesan barang selam 24 jam sehari dimana saja. Pembelian Online menawarkan kepada konsumen beberapa keunggulan tambahan yaitu memberi informasi perbandingan yang milimpah, informasi mengenai perusahaan, produk dan pesaing. Selain keuntungan yang disebutkan diatas ada beberapa keuntungan lainnya yaitumemiliki akses yang lebih banyak terhadap informasi, harga lebih kompetitif.



b) Bagi pemasar Pemasaran Online dapat mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi. Pemasar Online dapat mengurangi pengeluaran untuk merawat toko, sewa, biaya asuransi, listrik dan air. Selain manfaat diatas pemasaran Online juga terdapat beberapa tantangan yaitu: 1) Pemaparan dan pembelian konsumen yang terbatas. Walaupun cepat dan meluas, pemasaran online masih mencapai ruang yang terbatas, selain itu penggua web tampaknya hanya ingin melihat-lihat dari pada membeli; 2) Tidak semua pembeli menggunakan teknologi yang sama dan tidak semua orang memiliki akses terhadap internet; 3) Masalah aspek dan hukum legalitas;



6



4) Kekacauan dan kesemrawutan. Internet menawarkan jutaan situs web dan informasi yang membludak sehingga para calon konsumen bingung memilih situs mana yang memberikan produk dan pelayanan yang terbaik. 5) Keamanan. Banyak konsumen yang khawatir dengan adanya orang lain yang mengetahui nomor kartu kredit mereka dan melakukan pembelian secara illegal.



Meskipun dengan adanya tantangan ini, perusahaan besar dan kecil dapat secara cepat memadukan pemasaran online mereka ke dalam bauran pemasaran. Pemasaran Online terbukti menjadi alat yang ampuh untuk membangun hubungan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan mengkoordinasikan informasi perusahaan, produk dan mengirim produk dan jasa yang lebih efisien dan efektif.



2.5



Pemasaran



Pemasaran sebagai suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan, lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain. Memasarkan barang bukan berarti hanya menawarkan barang atau menjual barang, tetapi lebih luas dari itu, di dalam pemasaran tercangkup berbagai kegiatan seperti menjual, membeli dengan segala macam cara, mengangkut barang, mensortir barang, menyimpan dan sebagainya. Segmentasi pasar merupakan falsafah yang berorientasi pada konsumen. Jadi perusahaan yang berorientasi pada konsumen akan membagi pasarnya ke dalam segmen pasar tertentu dimana masing-masing segmen bersifat homogen. Homogenitas masing-masing segmen tersebut disebabkn oleh adanya perbedaan-perbedaan dalam kebiasaan membeli, cara penggunaan barang, kebutuhan pemakai, motif pembelian, tujuan pembelian, dan sebagainya. Dalam jual beli secara Online, konsep mendasar yang melandsi adalah kepercayaan antar penjual dan pembeli. Kepercayaan ini meliputi kesediaan penjual melayani kepentingan kosumen, keyakinan seseorang terhadap kejujuran penjual untuk menjaga dan memenuhi kesepakatan yang telah dibuat dengan konsumen, kemampuan penjual untuk memenuhi kebutuhan konsumen, kesediaan konsumen untuk bergantung pada penjual berupa penerimaaan



7



resiko yang mungkin terjadi, dan kesediaan konsumen berupa pemberian informasi pribadi kepada penjual, melakukan transaksi serta mengikuti saran dan permintaan dari penjual. Yang kedua adalah kemudahan adalah tindakan dimana seseorang percaya bahwa menggunakan sebuah sistem dapat digunakan tanpa dibutuhkan banyak usaha. Kemudahan yang dimaksud meliputi, mudah untuk dipelajari, mudah untuk di kontrol, jelas dan dapat dimengerti, flexibel, mudah menjadi mahir, dan mudah untuk digunakan. Yang ketiga adalah kualitas informasi adalah sesuatu yang menunjukan hasil pengolahan data yang diorganisasikan dan berguna untuk orang yang menerimanya. Kualitas informasi meliputi, Relevan, kelengkapan informasi, keamanan informasi, dan tepat waktu.



2.6



Kepercayaan



2.6.1



Pengertian Kepercayaan Kepercayaan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah anggapan atau



keyakinan bahwa sesuatu yang dipercayai itu benar, harapan dan keyakinan akan kejujuran, kebaikan, dan sebagainya. Pengertian kepercayaan adalah suatu kepercayaan umum atau niat kepercayaan bahwa pihak lain dapat dipercayai; atau ketersediaan suatu pihak untuk peka terhadap tindakan pihak lainnya. Menurut Rosseau,sitkin, dan camere, definisi kepercayaan yaitu kesediaan seseorang untuk menerima risiko. Diadaptasi dari pengertian tersebut, lim et al menyatakan kepercayaan konsumen dalam berbelanja internet sebagai kesediaan konsumen untuk mengekspos dirinya terhdap kemungkinan rugi yang dialami selama transaksi berbelanja melalui internet, didasarkan bahwa penjual menjanjikan transaksi yang akan memuaskan konsumen dan mampu untuk mengirim barang dan jasa yang telah dijanjikan. Kepercayaan merupakan pemikiran deskriptif yang dianut seseorang tentang suatu hal. Tanpa adanya kepercayaan konsumen dalam pembelian secara online, maka pemilik bisnis Online tidak akan bisa mengembangkan usahanya dan mungkin tidak ada konsumen yang mau membeli produk dari bisnisnya itu.



8



Sikap konsumen adalah faktor penting yang akan mempengaruhi keputusan konsumen. Konsep sikap sangat terkait dengan konsep kepercayaan dan perilaku. Moen dan Minor menyebutkan bahwa istilah pembentukan sikap konsumen seringkali menggambarkan hubungan antara kepercayaan. Menurut Mowen dan Minor Kepercayaan konsumen adalah penegtahuan konsumen mengenai suatu objek, dan manfaatnya. Berdasarkan konsep penulis tersebut maka pengetahuan konsumen atau kepercayaan konsumen menyangkut kepercayaan bahwa suatu produk memiliki atribut dan manfaat dari berbagai atribut tersebut. Para pemasar perlu memahami atribut dari suatu produk yang diketahui konsumen dan atribut mana yang akan digunakan untuk mengevaluasi suatu produk. Kepercayaan konsumen terhadap suatu produk, atribut, dan manfaat produk menggambarkan persepsi konsumen



2.6.2



Dimensi Kepercayaan Kepercayaan dibangun antara pihak-pihak yang belum saling mengenal baik



dalam interaksi maupun proses transaksi. Kepercayaan merupakan suatu pondasi bisnis. Suatu transaksi bisnis antara dua pihak atau lebih akan terjadi apabila masing-masing saling mempercayai. Kepercayaan ini tidak begitu saja dapat diakui oleh pihak lain, melainkan harus dibangun mulai dari awal berjalannya bisnis dan dapat dibuktikan. dimensi kepercayaan dapat dibagi menjadi dua yaitu: a) Trusting Belief Trusting Belief adalah sejauh mana seseorang percaya dan merasa yakin terhadap orang lain dalam suatu situasi. MC. Knight menyatakan ada tiga elemen yang membangun trusting belief yaitu: 1) Benevolence (Niat Baik) yaitu kesediaan penjual untuk melayani kepentingan konsumen. 2) Integrity (Integritas) yaitu seberapa besar keyakinan seseorang terhadap kejujuran penjual untuk menjaga dan memenuhi kesepakatan yang telah dibuat kapada konsumen. 3) Competence (Kompetensi) yaitu kemampuan penjual untuk memenuhi kebutuhan konsumen b) Trusting Intention 9



Trusting Intention adalah suatu hal yang disengaja dimana seseorang siap bergantung pada orang lain dalam suatu situasi. Ada dua elemen yang membangun trusting Intention yaitu: 1) Willingness to Depend adalah kesediaan konsumen untuk bergantung pada penjual berupa penerimaan risiko atau konsekuensi negatif yang mungkin terjadi. 2) Subjective Probability of Depending adalah kesediaan konsumen secara subjektif berupa pemberian nformasi pribadi kepada penjual, melakukan transaksi serta bersedia untuk mengikuti saran atau permintaan dari penjual



2.7



Cara meningkatkan kepercayaan konsumen pada pembelian secara



2.1.7



Online Proses yang paling penting dalam pembelian secara Online adalah dengan



meningkatkan kepercayaan dari konsumen, terutama konsumen yang baru pertama kali mengunjungi toko Onlinenya. Adapun beberapa cara untuk meningkatkan kepercayaan konsumen yaitu: a) Hubungan antar individu Interaksi interpersonal dengan orang lain maupun organisasi harus diperluas karena kepercayaan dapat dibangun dengan interaksi yang lebih jauh yang mampu membuat individu memiliki harapan dengan pihak lain. b) Penggunaan Media Kurangnya hubungan antar individu saat berinteraksi secara Online disebabkan karene tidak bertatap muka antara satu sama lain. Penggunaan media juga penting diperhatikan untuk meningkatkan kepercayaan konsumen. Penggunaan media seperti video, foto, atau yang lainnya dapat meningkatkan kepercayaan konsumen. c) Desain Web Fogg menyatakan desain toko Online dapat meningkatkan keinginan dan ketertarikan pengguna internet. Hal ini juga dipertimbangkan untuk 10



mengembangkan kepercayaan konsumen terhadap toko online yang memiliki desain yang baik



2.8



Kemudahan Pada saat pertama kali berbelanja secara Online biasanya calon pembeli akan merasa



kesulitan karena faktor ketidaktahuan dalam melakukan belanja Online. Pembeli merasa kesulitan biasanya akan mengurungkan niatnya untuk melakukan berbelanja secara Online.



2.8.1



Pengertian Kemudahan Kemudahan menurut Kamus Besar bahasa Indonesia (KBBI) adalah hal atau sifat



untuk melaksanakan rencana yang tidak memerlukan banyak tenaga atau pikiran dalam mengerjakannya, cepat dimengerti. Kemudahan penggunaan adalah sebuah tingkatan dimana seseorang percaya bahwa menggunakan sebuah sistem dapat digunakan dengan mudah tanpa dibutuhkan banyak usaha. Kemudahan penggunaan mengacu pada persepsi pengguna mengenai proses menuju hasil akhir transaksi jual beli Online, dan kemudahan adalah betapa mudahnya menggunakan internnet sebagai sarana dalam jual beli tanpa harus bertemu penjual secara langsung. Kemudahan penggunaan adalah dimana konsumen merasakan bahwa bebelanja di toko berbasis web aka meningkatkan belanjanya serta sejauh mana konsumen akan merasakan kemudahan interaksi dengan situs web dapat menerima informasi tentang produk yang dibutuhkan. Berdasarkan definisi tersebut menunjukkan tingkat dimana seseorang meyakini bahwa penggunaan sistem informasi yang dalam hal ini adalah situs jual beli Online adalah mudah dan tidak memerlukan usaha yang keras dari pemakainya untuk dapat menggunakannya. Apabila sistem informasi mudah digunakan, maka pengguna akan cenderung untuk menggunakan sistem informasi tersebut dalam melakukan belanja Online. Igbraria menyatakan bahwa persepsi individu berkaitan dengan kemudahan dalam menggunakan



komputer



merupakan



tingkat



dimana



individu



percaya



bahwa



menggunakan sistem tertentu akan bebas dari kesalahan. Persepsi ini kemudian akan 11



berdampak pada perilaku, yaitu semakin tinggi persepsi seseorang tentang menggunakan suatu sistem, semakin tinggi pula tingkat pemanfaatan teknologi informasi. Sehingga kemudahan penggunaan teknologi akan semakin digunakan oleh calon konsumen untuk melakukan pembelian secara Online. Model penerimaan teknologi (Technology Acceptance Model atau TAM) merupakan suatu model penerimaan sistem teknologi informasi yang digunakan oleh pemakai. Kemudahan penggunaan yang diperepsikan didefinisikan sebagai sejauh mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan bebas dari usaha. Kemudahan penggunaan yang dipersepsikan merupakan suatu kepercayaan tentang proses pengambilan keputusan. Jika seseorang percaya bahwa sistem informasi mudah digunakan maka dia akan menggunakannya. Sebaliknya, jika seseorang merasa percaya bahwa sistem informasi tidak mudah digunakan maka dia tidak akan menggunakannya



2.8.2



Indikator Kemudahan Indikator kemudahan meliputi mudah untuk dipelajari (easy to learn),



dapat di kontrol (controllable), jelas dan dapat di mengerti (clear and understandable), fleksibel (flexible), mudah untuk menjadi mahir (easy to become skillful), dan mudah digunakan (easy to use).



2.9



Kualitas Informasi Dalam pengambilan keputusan dapat dilihat dari beberapa aspek, yaitu, proses dan gaya



pengambilan keputusan.



2.9.1



Pengertian Informasi Informasi merupakan sesuatu yang menunjukkan hasil pengolahan data yang



diorganisasikan dan berguna untuk orang-orang yang menerimanya. Informasi mengenai produk harus tersedia di Online Shop. Informasi harga seringkali dibutuhkan konsumen dalam melakukan pembelian Online agar bisa membandingkan dari berbagai situs dan berbagai merek sehingga mengambilkeputusan yang cepat. Pengelola online Shop juga harus meneydiakan informasi lainnya seperti cara



12



pembayaran yang diterima, admin yang bisa ditanya jika konsumen memerlukan Informasi. Pengelola harus merancang bagaimana informasi disampaikan kepada konsumen. Misalnya label harga produk ditempatkan di masing-masing produk. Penempatan label harga akan mempengaruhi perilaku konsumen. Konsumen sering kali kesulitan jika harga yang ada dalam situs Online tidak ditampilkan, karena harus mencari kesesuaian harga dengan produk yang tepat. Pengelola Online Shop harus merancang bagaimana informasi disampaikan kepada konsumen. Informasi meliputi kualitas produk, harga produk, fungsi dari produk yang ditawarkan.



2.9.2



Pengertian Kualitas Informasi (Information Quality) Kualitas Informasi adalah sejauh mana informais secara konsisten dapat



memenuhi persyaratan dan harapan semua orang yang membutuhkan informasi tersebut untuk melakukan pemrosesan mereka. Konsep ini dikaitkan dengan konsep produk informasi yang menggunakan data sebagai masukan dan informasi didefinisikan sebagai data yang telah diolah sehingga memberikan makna bagi penerima informasi. Kualitas informasi bersifat multidimensi dan berbagai variasi karakteristik pengukur telah diusulkan oleh beberapa penulis. Secara umum, dimensi kualitas informasi dapat dikelompokkan ke dalam empat kategori yaitu Intrinsik, kontekstual, representasi, dan aksesbilitas atau keteraksesan. Informasi dikatakan berkualitas jika relevan bagi pemakainya. Informasi akan relevan jika memberikan manfaat bagi pemakainya. Relevansi informasi untuk stiap orang berbeda-beda. Misalnya informasi mengenai hasil penjualan barang minggunan kurang relevan jika ditunjukkan pada manajer teknik, tetapi kan sangat relevan bila disampaikan kepada manajer pemasaran. Informasi juga dikatakan akurat apabila informasi tersebut tidak bias, atau bebas dari kesalahan-kesalahan dan harus jelas mencerminkan maksudnya. Ketidak akuratan sebuah informasi dapat terjadi karena adanya kesalahan atau kurang lengkapnya sebuah informasi.



13



Indikator



Kualitas



informasi



yaitu



mencangkup



Relevan



(Relevancy),



kelengkapan informasi (Completeness Information), kebenaran informasi (correctness information), keamanan informasi (security information), dan tepat waktu (timeliness).



14



BAB III SISTEM BERJALAN



3.1



Analisis Sistem



Tahap analisis sistem merupakan tahap yang kritis dan penting karena kesalahan ditahap ini akan menyebabkan kesalahan lain ditahap selanjutnya. Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh kedalam bagian–bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahan–permasalahan, kesempatan–kesempatan, hambatan–hambatan yang terjadi dan kebutuhan–kebutuhan yang diharapkan, sehingga dapat diusulkan perbaikan- perbaikan. Analisis sistem meliputi survei dan analisis terhadap sistem informasi yang sedang berjalan. Tahap ini akan menentukan informasi yang diperlukan oleh para pengguna dari sistem yang baru, disamping juga persyaratan teknis dari sistem itu sendiri. Didalam tahap analisis sistem terdapat langkah-langkah dasar yang yang harus dilakukan, antara lain : 1. Indentify yaitu mengidentifikasi masalah. 2. Understand yaitu memahami kerja dari sistem yang ada. 3. Analysis yaitu menganalisis sistem. 4. Report yaitu membuat laporan hasil analisis.



Hasil analisis yang baik akan mempengaruhi kedalam informasi yang akan dihasilkan, suatu sistem semakin handal maka semakin sedikit kesalahan yang terjadi. Artinya semua sistem dan operasi–operasi yang sudah direncanakan dapat berjalan dan terkendali dengan baik. Pada analisis masalah ini akan dibahas tentang analisis struktur, analisis prosedur, analisis data, analisis perangkat lunak, analisis perangkat keras, dan kesimpulan analisis. 15



3.2



Analisis Struktur Admin



Dalam analisis struktur admin ini akan dijelaskan mengenai rangkaian aktivitas yang di lakukan admin sebagaimana mestinya. Struktur admin merupakan susunan yang sudah stabil dan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kegiatan jual beli secara online. Dengan adanya struktur admin itu sendiri, maka setiap kegiatan dapat di ketahui dengan jelas sampai dimana tugas yang harus dilaksanakan atau batas wewenang dan tanggung jawab yang harus dilaksanakan. Untuk lebih jelasnya terlihat pada struktur admin sebagai berikut : a. Mengkoordinasikan semua kegiatan jual beli secara online dan mengawasi secara tidak langsung pelaksanaan kegiatan jual beli apakah sesuai dengan apa yang ditetapkan. b. Melakukan pengawasan terhadap barang yang masuk dan barang yang keluar dari gudang, sehingga stock barang dapat diketahui dengan jelas. c. Melakukan transaksi penjualan terhadap konsumen secara langsung. d. Menerima pemesanan barang yang dilakukan oleh konsumen. e. Bertanggung jawab terhadap keluarnya barang hasil penjualan yang telah dilakukan. f. Membuat faktur pembelian dari konsumen untuk diberikan kepada bagian administrasi sebagai acuan pembuatan laporan penjualan.



3.3



Analisis Prosedur



Untuk menghasilkan system yang baik, tahap pertama yang dilakukan adalah dengan mempelajari dan mengevaluasi system prosedur yang sedang berjalan dalam bentuk diagram system procedure (flow map) yang akan menggambarkan alur dokumen yang mengalir dari satu entitas ke entitas lainnya. Proses pembelian barang barang: kaos secara umum terjadi adalah melakukan pembelian secara langsung dengan cara mendatangi toko tersebut dan membeli barang yang diinginkan oleh konsumen tersebut. Berikut ini adalah gambar prosedur penjualan pada suatu distro terkemuka di kota bandung yang digambarkan kedalam bentuk flow map berjalan berikut ini :



Flow map Berjalan Sistem Penjualan Prosedur system penjualan berjalan tersebut, dapat dijelaskan melalui alur kerja berdasarkan entitas yang terdapat pada prosedur di atas sebagai berikut :



16



1. Konsumen Dengan aktivitas sebagai berikut : a. Memberikan data pemesanan barang yang diinginkan b. Jika barang yang di pesan tersedia maka pelanggan bisa membayar barang tersebut dengan system transfer dan akan mendapatkan barang pesanannya beserta bukti pembelian c. Apabila barang yang dipesan tidak tersedia maka konsumen akan mendapat komfirmasi atau pemberitahuan bahwa barang yang dipesan tidak tersedia di toko online tersebut. 2. Bagian Administrasi Dengan aktivitas sebagai berikut : a. Mendapat dokumen berupa data pemesanan dari konsumen b. Memberikan konfirmasi kepada konsumen tentang barang yang dipesan c. Jika barang yang dipesan tersedia dan telah melakukan transaksi penjualan, maka bagian penjualan membuat faktur penjualan. d. Memvalidasi faktur penjuala. e. Menginput data penjualan yang kemudian disimpan kedalam database penjualan



3.4



Analisis Perangkat Lunak



Perangkat lunak yang digunakan oleh suatu sistem informasi belum dapat digunakan secara optimal, apabila software itu tidak mampu secara khusus melayani kebutuhan sistem. Sistem operasi yang digunakan yakni : Microsoft Windows 10 professional dengan software pembuatan website secara online dengan Odoo.



17



3.5



Analisis Perangkat Keras



Perangkat keras yang digunakan pada suatu instansi atau perusahaan yang digunakan sebagai media untuk menerapkan sistem sangat berpengaruh pada efisiensi dan efektivitas kinerja suatu sistem tersebut, adapun pada sistem yang berjalan hardware Dengan spesifikasi sebgai berikut : 1. Processor Intel® Core™ i3-6006U CPU @ 2.00Hz 1.99 GHz 2. Internal Memory (RAM) 4,00 GB 3. System type 64-bit Operating System, x64-based processor



3.6



Analisi Pembayaran



Transfer; yaitu pembayaran dilakukan sengan cara pentransferan uang dengan rekening bank yang telah di tentukan, setelah pihak toko menerima bukti transfer maka barang yang telah dipesan akan segera dikirim ke alamat yang telah ditentukan.



18



3.7



Analisi Tampilan



Gambar 3.1 Tampilan Home



Gambar 3.2 Tampilan Produk (Store)



19



Gambar 3.3 Tampilan Transaksi



3.8



Kesimpulan Analisis



Setelah melakukan analisis terhadap system yang sedang berjalan tersebut, ditemukan beberapa kelebihan dan kekurangan yang akan dijadikan sebagai bahan evaluasi sistem didalam perancangan sistem tersebut, yaitu : 1. Kelebihan : a. Konsumen dapat secara langsung melihat rincihan dari produk barang yang akan di beli secara online. b. Mempermudah transaksi jual beli yang dapat di lakukan melalui system transfer c. Terjadinya penipuan pembelian barang yang dilakukan oleh konsumen sanga jarang terjadi. 2. Kekurangan : a. Pemesanan produk yang dilayani hanya pada jam kantor saja. b. Pilihan warna pada produk yang masih terbatas c. Tampilan harga pada website masih berbentuk $ (dollar) Dari permasalahan tersebut maka dapat di simpulkan, untuk kedepannya lebih memaksimalkan layanan yang tidak hanya pada jam kantor saja. Dan menyempurnakan tampilan pada website jual beli baju secara online tersebut agar kedepannya agar bisa jauh lebih baik lagi.



20



BAB IV USULAN



4.1



Activity Diagram



Activity diagram merupakan penggambarkan berbagai alir aktivitas dalam sistem yang sedang dirancang, bagaimana masing-masing alir berawal, decision yang mungkin terjadi, dan bagaimana mereka berakhir.



Gambar 4.1 Acivity Diagram aktivitas admin, tampilan toko online dan user



21



Gambar 4.2 Activity Diagram Login Admin



Gambar 4.3 Activity Diagram Login User



22



4.2



Use Case Diagram



Gambar 4.4 Use Case Diagram



Merupakan alur dari kegiatan yang di lakukan oleh Admin maupun User ketika mengakses website toko baju online. Alur yang membedakan dari Admin dan User bisa di jelaskan dari gambar Use Case Diagram di atas, dimana yang di lakukan Admin setelah login adalah dapat mengupdate data baju, mengelola data transaksi, dan membuat laporan penjualan. Berbeda dengan user, setelah login (ataupun tdk login) user hanya dapat melihat produk baju dari toko online tersebut untuk kemudian melakukan pembelian secara online.



23



BAB V PENUTUP



5.1



Kesimpulan



Dalam penulisan Tugas Akhir ini telah di uraikan berbagai macam kebutuhan yang menunjang dalam pembuatan website toko baju online ini. Maka penulis menyimpulkan : 



Website ini adalah sarana penjualan baju secara online yang dapat di akses oleh siapa saja.







Sasaran dari website ini adalah para user yang tidak mempunyai waktu untuk mengunjungi toko sebenarnya untuk membeli tas.



5.2







Website ini di bangun dengan desain yang simple agar nyaman dilihat oleh para user.







Website ini dibangun juga untuk menhemat biaya karena tidak perlu menyewa toko.



Saran



Adapun saran yang dapat penulis berikan yang diharapkan berguna dimasa yang akan datang adalah sebagai berikut:  Agar selalu di percaya oleh pelanggan ataupun calon pembeli maka hendaknya pihak / pemilik toko online ini selalu cepat dan tepat dalam memberikan informasi dan layanan yang dibutuhkan.  Perlu adanya pengembangan dari segi desain, kelengkapan, detail produk, tata cara pembayaran dan pengiriman yang cepat dan mudah kedepannya.  Kecepatan dalan membuka halaman web juga nantinya akan di tingkatkan.  Penambahan fitur - fitur serta content juga perlu dilakukan untuk menarik minat calon pembeli ataupun pelanggan.



24