Makalah Sistem Informasi Hotel [PDF]

Citation preview

Makalah Sistem Informasi Check In Hotel Kartika Dosen Pengajar : Gentisya Tri Mardiani, S.Kom., M.Kom



ADSI-8



Nama Anggota



: Verty Dina F



10112062



Meirza Rudyanto



10112069



Riyan Herdian



10112154



Muhammad Imammulloh 10113223 Ramdan Chandra M



10113230



TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2015



KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulisan makalah yang berjudul “Sistem Informasi Check In Hotel Kartika” ini dapat diselesaikan. Penulis mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak-pihak yang telah membantu dalam pembuatan makalah ini baik secara langsung maupun tidak langsung. Penulisan makalah ini dalam rangka untuk memenuhi tugas Analisis Desain Sistem Informasi dan diharapkan dengan adanya makalah ini pembaca dapat menambah wawasan khususnya dalam bidang sistem informasi. Penulis menyadari dalam penulisan makalah ini masih kurang sempurna. Oleh karena itu, segala kritik yang bersifat membangun akan penulis terima dengan tangan terbuka.



Bandung,15Oktober 2015 Penulis



Bab I Pendahuluan



1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi dan informasi pada saat sekarang ini sudah sangat kompleks dan maju serta menjalar disemua bidang baik bidang industri, perusahaan, pendidikan dan pemerintahan. Perkembangan ini tidak luput dari adanya keinginan dan kebutuhan seseorang untuk dapat melaksanakan aktivitas dan kerja seseorang agar mudah, efektif dan efesien melalui teknologi yang ada. Untuk dapat mewujudkan sistem kinerja suatu perusahaan agar kinerja tersebut menjadi lebih terarah, efektif dan efesien serta mempunyai sistem informasi yang akurat dan valid harus didukung oleh sumber daya manusia dan sumber daya lainnya seperti perangkat sistem informasi dan teknologi dalam hal ini adalah sistem komputerisasi. Sistem komputerisasi ini sudah banyak sekali diterapkan dinegara-negara yang maju bahkan negara yang sedang berkembang juga misalnya Indonesia sudah berupaya untuk menerapkan sistem komputerisasi disegala bidangnya. Tujuan utamanya adalah untuk mempermudah dalam pengolahan datanya. Salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa yang harus menerapkan sistem teknologi dan informasi dalam pengolahan datanya agar lebih akurat dan valid adalah Hotel Kartika. Perusahaan ini merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan penyewaan kamar yang menyediakan fasilitas-fasilitas inap yang terdiri dari berbagai macam jenis kamar dengan tarif yang telah ditentukan. Terlalu kompleksnya berbagai kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan jasa ini, maka dari itu dibutuhkan suatu sistem informasi yang dapat membantu kinerja Hotel Kartika ini agar dalam pelaksanaan kegiatan sehari-harinya berjalan lancar dan data yang diproses juga menjadi lebih akurat. Hotel Kartika ini merupakan hotel yang dikatakan masih hotel yang sedang berkembang dengan sistem yang manual dan komputerisasi. Disisi lain, teknologi dan informasi saat ini sudah semakin maju dan menuntut seseorang untuk dapat memanfaatkan dengan sebaik-baiknya. Sistem yang ada pada Hotel khususnya Hotel Kartika yang melalakukan sistem pemesanan sewa kamar, check-in dan check-out. Sistem tersebut harus diubah dan diinovasi menjadi suatu sistem yang bersifat komputerisasi agar data yang diolah menjadi lebih akurat dan tepat dengan memanfaatkan teknologi dan informasi yang modern saat ini. Adanya pengolahan data check in kamar dengan sistem yang masih menggunakan sistem yang tidak efektif, yang dimaksud dengan tidak efektif masih pembuatan laporan check in dan data kasir tidak saling terhubung sehingga timbulnya data yang ambigu atau tidak jelas, serta dalam pengisian data tamu dengan tulis tangan sehingga pada saat menginputkan data tamu kedalam komputer bisa terjadi kesalahan memasukan data, Sistem ini masih banyak menggunkan sumber daya manusia untuk menjadikan sebuah laporan bulanan.Walapupun Sistem check in sudah menggunakan software dalam komputer tetapi tidak optimal karena itu dengan ada sistem baru yang akan di buat bisa memudahkan laporan



akhir tersebut jelas kepada pimpinan atau manager Hotel Kartika menggunakan pemograman java 1.2 Identifikasi Masalah Sistem informasi perhotelan pada Hotel Kartika saat ini masih menggunakan sistem yang bersifat manual sehingga dapat menimbulkan masalah-masalah, yang diantaranya sebagai berikut : 1. Pengolahan data transaksi dan data tamu yang dilakukan dengan dua cara, yaitu memasukkan data Manual dan pencatatan beberapa buku yang disimpan sebagi arsip dengan melalui komputer 2. Sistem benjalan masih tidak efisien karena masih banyak membutuhkan sumber daya manusia, 3. Laporan hanya berisikan data tamu check in setiap bulannya tidak bisa secara terhubung dengan data kasir menimbulakn laporan akhir yang ambigu



1.3 Maksud dan Tujuan Adapun beberapa maksud dan tujuan dari Sistem Informasi ini antara lain : 1. Membuat Suatu Rancangan Sistem layanan yang berbasis desktop. 2. Membuat layanan bagi management hotel untuk mengelola data transaksi dan pemesanan kamar melalui media komputerisasi. 3. Memudahkan resepsionis untuk mendata konsumen secara cepat dan tepat melalui media komputerisasi. 1.4 Batasan Masalah Dalam sebuah management hotel sistem informasi akan menjadi kompleks ketika semua aspek yang mendukung akan terpenuhi dan terintegritasi, dikarenakan sumberdaya terbatas dan sulit didapat, maka kami akan membatasi masalah secara jelas dan terarah -



Pembuatan Rancangan ini hanya untuk layanan hotel berbasis desktop. Sistem ini terbatas pada sistem check in saja. Tagihan sudah termasuk tagihan sewa kamar dan biaya lain-lain. Sistem ini bersifat privat ( hanya dapat digunakan dan dioperasikan oleh pihak internal ).



1.5 Metode Penelitian Metode penelitian merupakan suatu cara ilmiah untuk mendapatkan data yang valid dengan tujuan dapat ditemukan, dikembangkan, atau dibuktikan, suatu pengetahuan tertentu



sehingga pada gilirannya dapat digunakan untuk memahami, memecahkan, dan mengantisipasi masalah dalam bidang tertentu 1.5.1 Metode Pengumpulan Data Dalam suatu penelitian dapat dilihat dari tujuan sifat, bentuk, dan sudut penerapannya. Sedangkan dalam penelitan ini lebih mengacu informasi dari berbagai sumber. Metode pengumpulan data adalah dengan wawancara, wawancara merupakan suatau percakapan yang dilakukan dengan maskud tertentu, seperti pada wawancara untuk mencari informasi “Proses Check In Pada Hotel Kartika “ sebagaimana berikut 1.5.2 Metode pembangunan perangkat lunak Waterfall Model Pendekatan suatu pengembangan sistem yang sederhana, lebih dikenal sebagai model air terjun (waterfall model). Model air terjun ini mendeskripsikan alur proses pengembangan sistem informasi seperti tampak pada Gambar di bawah ini :



Metode Waterfall Pekerjaan pengembangan sistem dengan model air terjun dimulai dengan pembuatan spesifikasi kebutuhan suatu sistem. Pekerjaan ini biasanya dilakukan oleh orang yang memesan sistem atau pengembang yang bekerja sama dengan pemesannya. Setelah spesifikasi kebutuhan ini selesai, lantas dilakukanlah suatu analisis dan deskripsi logika sistem. Atau, analisis dan deskripsi logika sistem dibuat secara bersama-sama dengan spesifikasi kebutuhan. Rancangan sistem kemudian diselesaikan dan diikuti dengan implementasi modul yang lebih kecil. Modul-modul ini pertama-tama diuji secara sendiri-sendiri dan kemudian secara hersama-sama. Ketika pengujian integrasi terakhir telah diselesaikan, keseluruhan sistem dapat diserahkan ke pemakai serta dimulailah tahap pemeliharaan. Model air terjun ini memberi penekanan bahwa seseorang harus menyelesaikan suatu tahap sebelum masuk ke tahap berikutnya. Model air terjun ini telah memberikan pengaruh besar pada metode rekayasa perangkat lunak. Model ini sebenarnya tidak pernah dimaksudkan untuk dilaksanakan secara kaku pada saat pertama kali diperkenalkan. Akan tetapi, belakangan disadari bahwa model air terjun ini harus direvisi agar benar-benar menggambarkan siklus pengembangan sistem.



Problem utama model air terjun ini dalam kebanyakan kasus adalah pada tahap pemeliharaan. Dalam kenyataannya, tahap pemeliharaan mengandung juga spesifikasi kebutuhan, analisis, dan perancangan baru berikutnya Karena itu, berbagai model baru dikembangkan untuk menggambarkan kenyataan tersebut Diantara berbagai model yang ada, model yang paling populer adalah model spiral. Model spiral dapat menggambarkan bagaimana suatu versi dapat dikembangkan secara bertingkat (incremental), seperti tampak pada Gambar di bawah ini :



Bab II Isi



2.1 Analisis Masalah Analisis permasalahan dilakukan dalam mencari solusi yang digunakan dalam penelitian ini, antara lain dengan pengujian & pengamatan dari hasil metode yang digunakan. Perumusan masalah pada masalah ini adalah : 1. Bagaimana pembuatan system informasi pada Hotel Kartika 2. Bagaimana cara memasukkan data daftar cek-in para tamu secara otomatis ke dalam databases 3. Bagaimana melihat dan mengambil data secara otomatis dari sumber yang tersedia melalui ……….. 4. Bagaimana aplikasi ini dapat menjadi suatu wadah khusus untuk sistem cek-in para tamu dari Hotel Kartika. 5. Bagaimana agar semua system di Hotel Kartiak bisa saling terhubung antara satu dengan yang lainnya.



2.2 Analisis Prosedur yang Berjalan 1. Studi Kasus 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.



Tamu datang ke bagian receptionist untuk melakukan check in. Receptionist memberikan form data tamu untuk diisi oleh tamu. Tamu mengisikan data diri dan menyewa kamar untuk menginap. Receptionist mencatat data tamu yang telah diisi sebelumnya ke dalam file tamu. Receptionist membuat data check in kepada tamu. Tamu mendapatkan data check in lalu menyerahkan ke kasir. Receptionist membuat laporan kunjungan tamu setiap kali tamu telah melakukan transaksi di komputer. 8. Kasir mengecek ulang data check in tamu yang menginap. 9. Kasir memberikan data check in tamu yang akan menginap kepada room boy. 10. Room Boy mengecek kembali data check in tamu yang telah melakukan transaksi. 11. Room Boy membuat data kamar hotel. 12. Room Boy mengirimkan kembali data kamar kepada kasir mengenai status kamar yang akan dimasukkan kepada data tamu yang menginap. 13. Kasir memberitahukan biaya menginap dan membuat bukti pembayaran.. 14. Tamu membayar dan diberikan bukti pembayaran dari kasir. 15. Kasir membuat laporan penerimaan. 16. Manajer akan mengecek laporan penerimaan 17. Manajer akan mengecek pula laporan kunjungan tamu. 2. Solusi Daftar Entitas :  Tamu  Receptionist



  



Kasir Room Boy Manajer



Dokumen :  Data Tamu  Data Check In  Laporan Kunjungan Tamu  Data Kamar  Bukti Pembayaran  Laporan Penerimaan File :   



File Data Tamu Laporan Kunjungan Tamu Laporan Penerimaan



No. Entitas 1 Tamu



2 Receptionist 3 Kasir



4 Room Boy 5 Manajer



3. Flowmap



Kegiatan 1. Mengisi form data tamu 3. Mendapatkan data check in 8. Melakukan pembayaran 9. Mendapatkan bukti pembayaran 2. Mencatat data tamu dan membuat data check in 4. Membuat laporan kunjungan tamu 5. Mengecek data tamu 7. Mendapatkan data kamar dan Membuat bukti pembayaran 10. Membuat laporan penerimaan 6. Membuat data kamar hotel 11. Menerima laporan kunjungan tamu 12. Menerima laporan penerimaan