Naskah Melayani Tamu Dengan Perjanjian [PDF]

Citation preview

NASKAH MELAYANI TAMU DENGAN PERJANJIAN



NARASI



PT Sentosa yaitu perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi peralatan perakantoran, bertamu ke perusahaan PT Jaya Abadi sebagai perusahaan yang mendistribusikan peralatan perkantoran. Maksud kedatangan PT Sentosa ke PT Jaya Abadi yaitu untuk melakukan kerjasama dalam pemasaran peralatan perkantoran. Sehingga keuntungan dari kerjasama tersebut, PT Sentosa dapat meningkatkan penjualan produk perusahaan mereka, sedangkan keuntungan bagi PT Jaya Abadi yaitu dapat mendistribusikan lebih banyak peralatan perkantoran kepada masyarakat. PT Sentosa telah membuat janji dengan PT Jaya Abadi dalam kunjungan tersebut.



Adapun mahasiswa yang memerankan tokoh dalam narasi, antara lain: 1. Neng Anita Setiawati



(Monolog)



2. Siti Nurhaliza



(Pimpinan)



3. Putri Lukita



(Sekretaris Pimpinan)



4. Diena Damaranti



(Receptionist)



5. Ade Septiane



(Tamu)



ALUR CERITA



Pada hari Senin, 8 Oktober 2018 pukul 09.00 Manajer Pemasaran dari PT Sentosa bertamu ke PT Jaya Abadi. Sesampai di PT Jaya Abadi,



Manajer



Pemasaran dari PT Sentosa diterima terlebih dahulu oleh receptionist yang sedang bertugas. Sesampainya di bagian Receptionist, Manajer Pemasaran PT Sentosa menjelaskan maksud kedatangannya ke PT Jaya Abadi tersebut serta mengkonfirmasi apakah pimpinan PT Jaya Abadi berada di tempat atau tidak.



36



Receptionist



: (Berdiri dan menyapa tamu sambil tersenyum) Selamat pagi Ibu, ada yang bisa saya bantu ?



Tamu



: Selamat pagi, saya Manajer Pemasaran PT Sentosa, maksud kedatangan saya kesini ingin bertemu dengan pimpinan PT Jaya Abadi untuk membahas kerjasama dengan PT Sentosa.



Receptionist



: Mohon maaf Ibu, apakah sebelumnya sudah membuat janji dengan pimpinan ?



Tamu



: Saya sudah membuat janji untuk bertemu Ibu Siti.



Receptionist



: Baik



Ibu, silakan duduk terlebih dahulu, saya akan



mengkonfirmasikannya dengan sekretaris pimpinan (sambil menunjukan tempat duduk). Tamu



: Terimakasih Ibu.



Receptionist



: Sama-sama Ibu.



Receptionist menghubungi sekretaris pimpinan, untuk mengkonfirmasi serta memberitahukan bahwa ada tamu dari PT Sentosa yang ingin bertemu dengan pimpinan untuk membahas kerjasama yang akan dilakukan.



Receptionist



: (Sambil duduk, menelepon sekretaris pimpinan) Selamat pagi Ibu, ada Manajer Pemasaran dari PT Taruna yang ingin bertemu dengan pimpinan. Apakah benar sebelumnya sudah ada janji?



Sekretaris



: (Duduk menerima telepon) Selamat pagi, benar Ibu, PT Sentosa sebelumnya sudah membuat janji temu untuk membahas kerjasama dengan perusahaan kita.



Receptionist



: Apakah tamu dari PT Sentosa langsung dapat bertemu dengan Ibu pimpinan atau menunggu di ruang tamu terlebih dahulu?



Sekretraris



: Tamu dari PT Sentosa mohon dipersilahkan menunggu di ruang tamu. Sementara saya akan menghubungi pimpinan untuk menyampaikan informasi ini.



Receptionist



: Baik Ibu, terimakasih. Selamat pagi.



Sekretaris



: Selamat pagi (sambil menutup telepon).



37



Receptionist



: (Menghampiri



tamu)



Terimakasih



Ibu



sudah



menunggu. Ibu dipersilahkan menunggu di



bersedia



ruang tamu.



Sebentar lagi pimpinan dan sekretaris akan menemui Ibu di ruang tamu, mari saya antarkan (berjalan mengantarkan tamu ke ruang tamu sambil mengajak tamu mengobrol). Receptionist



: Baik Ibu ini ruang tamunya, silakan duduk (kembali ke tempat receptionist)



Tamu



: Baik terimakasih Ibu



Setelah menerima informasi dari bagian Receptionist, maka sekretaris pimpinan segera menghubungi pimpinan untuk menyampaikan informasi tersebut kepada pimpinan.



Sekretaris



: (Mengetuk pintu dan masuk ke ruang pimpinan) Selamat pagi Ibu.



Pimpinan



: (Duduk, sedang bekerja) Selamat pagi.



Sekretaris



: Maaf sebelumnya telah mengganggu pekerjaan Ibu, saya ingin menyampaikan bahwa tamu dari PT Sentosa sudah menunggu Ibu di ruang tamu.



Pimpinan



: Baik saya segera ke ruang tamu. Mungkin anda dapat terlebih dahulu menemui tamu tersebut.



Sekretaris



: Baik Ibu, terimakasih. Selamat pagi (keluar dari ruangan dan menuju ke ruang tamu).



Pimpinan



: Selamat pagi.



Setelah menghubungi pimpinan, maka sekretaris pimpinan segera menemui tamu dari PT Sentosa di ruang tamu.



Sekretaris



: Selamat pagi Ibu (sambil berjabat tangan).



Tamu



: Selamat pagi (sambil berjabat tangan)..



Sekretaris



: Silahkan duduk.



Tamu



: Terimakasih Bu.



38



Sekretaris



: (Sambil duduk) Maaf Ibu sudah menunggu lama, saya sekretaris pimpinan, pimpinan kami akan segera kemari.



Tamu



: Baik, Terimakasih



Setelah menunggu sebentar, akhirnya pimpinan PT Taruna tiba di ruang tamu.



Pimpinan



: (Berdiri sambil berjabat tangan) Selamat pagi Ibu.



Tamu



: (Berdiri sambil berjabat tangan) Selamat pagi.



Pimpinan



: Maaf sudah membuat Ibu menunggu, silakan duduk



Tamu



: Iya Ibu tidak apa-apa (sambil duduk kembali).



Pimpinan



: Bagaimana Ibu dengan rencana kerjasama perusahaan kita, apakah ibu dapat menjelaskan terlebih dahulu mengenai produk-produk perusahaan Ibu ?



Tamu



: Baik Ibu saya akan menjelaskannya, perusahaan kami bergerak dalam bidang produksi peralatan perkantoran. Ini merupakan produk-produk yang perusahaan kami hasilkan (sambil memberikan katalog mengenai produk perusahaan).



Pimpinan



: Kemudian apa saja keuntungan yang perusahaan Ibu tawarkan, apabila perusahaan kami bersedia untuk bekerjasama ?



Tamu



: Keuntungan yang akan perusahaan Ibu peroleh apabila bekerjasama dengan dengan perusahaan kami yaitu apabila perusahaan Ibu membeli produk kami minimal 100 items dengan berbagai jenis produk yang berbeda, maka kami akan memberikan potongan harga sebesar 15% untuk setiap items yang dibeli.



Pimpinan



: Baik Ibu, mungkin saya dapat mempelajari terlebih dahulu mengenai produk-produk yang ditawarkan oleh perusahaan Ibu.



Tamu



: Iya Ibu, apabila berminat dengan produk-produk yang kami tawarkan, Ibu dapat menghubungi perusahaan kami.



39



Pimpinan



: Iya Ibu, secepatnya saya akan memberikan kabar mengenai persetujuan kerjasama ini.



Tamu



: Baik Ibu, kira-kira hanya itu yang dapat saya sampaikan mengenai kerjasama ini. Terimakasih telah meluangkan waktu untuk kami.



Pimpinan



: Sama-sama Ibu, terimakasih atas kunjungan Ibu ke perusahaan kami



Tamu



: Kalau begitu saya permisi dulu (sambil berabat tangan), terimakasih, selamat baik.



Pimpinan



: Selamat pagi (sambil berjabat tangan).



40