Panduan Orientasi Fix [PDF]

Citation preview

KERANGKA ACUAN ORIENTASI PEGAWAI BARU DI UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I A. PENDAHULUAN Organisasi Puskesmas merupakan salah satu organisasi pemberi jasa



terhadap



masyarakat yang semakin dituntut untuk bekerja secara profesional sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditentukan. Memasuki suasana baru dapat menimbulkan berbagai perasaan yang memperlihatkan suatu gambaran pribadi baik secara benar maupun salah, dan senantiasa perlu perjuangan dengan berbagai cara untuk dapat segera diterima dalam menyesuaikan diri di tempat yang baru. Untuk mempercepat proses penyesuaian diri, cara yang dianggap tepat adalah dengan memberikan arahan dan pengalaman kepada setiap anggota baru, yaitu dalam bentuk kegiatan ”Orientasi Pembekalan Bagi Tenaga Baru ”. B. LATAR BELAKANG Dalam proses memasuki tempat kerja baru baik itu pada karyawan yang baru diterima oleh Puskesmas maupun pegawai puskesmas sendiri yang mengalami rotasi ke bagian atau program yang baru perlu adanya program orientasi dimana kegiatan ini bertujuan memberikan pemahaman kepada tenaga tersebut



dalam menjalankan tugasnya.



Pemahaman ini diberikan agar dalam menjalankan tugasnya nanti karyawan dapat menyesuaikan dengan suasana dan prosedur yang ada. Untuk itulah Puskesmas perlu membuat program orientasi karyawan agar tenaga tersebut dapat menjalankan tugasnya sesuai dengan prosedur yang ditetapkan Puskesmas. C. TUJUAN 1. Tujuan Umum :Memberikan gambaran tentang tugas pokok suatu Unit/ bagian di Puskesmas , dengan tujuan mempercepat proses adaptasi dan kerja sesuai dengan bidangnya masing-masing. 2. Tujuan Khusus a. Memahami tugas, kewajiban, wewenang dan prosedur kerja. b. Memahami upaya peningkatan mutu dan keselamatan pasien c. Memahami upaya kesehatan dan keselamatan kerja d. Memahami tujuan, falsafah dan peraturan-peraturan dilingkungan rumah sakit serta kebijakan pimpinan Puskesmas e. Memahami upaya pencegahan dan penanggulangan infeksi f. Memahami prosedur-prosedur pengamanan dalam berbagai bidang di berbagai unit kerja. g. Memahami bidang pekerjaannya sesuai dengan kompetensi dan unit tempatnya bekerja. KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



1



h. Memahami prosedur tentang penilaian terhadap penampilan kerja staf D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN 1. Orientasi sebagai pegawai baru di UPT. Puskesmas Klungkung I 



Pengenalan Puskesmas







Pengenalan Unit/bagian/ruangan/program







Praktek Lapangan



2. Orientasi bagi pegawai Pelaksana Baru di UPT.Puskesmas Klungkung I 



Pengenalan Unit/bagian/ruangan/program







Praktek Lapangan







Metode Orientasi



E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN 1. Orientasi sebagai pegawai baru di UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I Sebagai pegawai baru di UPT.Puskesmas Klungkung I orientasi dilakukan mulai dari pengenalan Puskesmas kemudian pengenalan unit/ruangan dilanjutkan dengan praktek di lapangan sesuai dengan Unit/ruangan/bagian yang membutuhkan karyawan selama 6 hari. Kegiatan orientasi untuk karyawan yang baru bekerja di UPT. Puskesmas Klungkung I adalah : 1.1 Pengenalan Puskesmas Setiap karyawan baru harus mengetahui struktur dan tugas sertanggungjawab yang ada di Puskesmas. Termasuk visi dan misi juga tata nilai Puskesmas dari tempat dia bekerja. Untuk itu karyawan yang mulai bekerja dilakukan orientasi. Materi yang dberikan untuk tingkat Puskesmas meliputi : a. Perkembangan Puskesmas dari waktu ke waktu. b.



Struktur Organisasi Puskesmas



c.



Visi dan Misi serta tujuan juga Tata Nilai Puskesmas



d.



Fasilitas/sarana yang tersedia dan cara penggunaanya.



e.



Kebijakan dan prosedur yang berlaku di Puskesmas.



f.



Prosedur pengamanan dalam berbagai bidang di Puskesmas.



g.



Mutu pelayanan dan keselamatan pasien



h. hak dan kewajiban karyawan Pemahaman ini disampaikan oleh Kepala Puskesmas dan Kepala sub bagian Tata Usaha Puskesmas \



1.2 Pengenalan Unit/bagian/ruangan



KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



2



Orientasi di bagian/ruangan terutama ditujukan untuk pemahaman pegawai dalam tugas pokok dan tanggungjawab yang akan dihadapi sehari-hari. Materi yang diberikan meliputi : a. struktur di bagian/unit b. tugas dan tanggungjawab c. visi dan misi unit d. metode penyampaian permasalahan/pengamprahan alat/sarana e. pola ketenagaan dan system penilaian kinerja Pemahaman



ini dilaksanakan di tingkat bagian oleh Penangungjawab



Ruangan/unit. 1.3 Praktek lapangan 2. Orientasi bagi Pelaksana Baru di UPT. Puskesmas Klungkung I Bagi yang sudah menjadi karyawan bila mengalami rotasi/dipindahkan ke tempat lain maka di tempat baru akan dilakukan orientasi selama 3hari Kegiatan orientasi bagi pegawai puskesmas sendiri yang baru memasuki suatu Bagian/Program kerja baru adalah 2.1 Pengenalan Unit/bagian/ruangan Orientasi di bagian/ruangan terutama ditujukan untuk pemahaman karyawan dalam tugas pokok dan tanggungjawab yang akan dihadapi sehari-hari. Materi yang diberikan meliputi : a. Struktur di bagian/unit b. Tugas dan tanggungjawab c. Visi dan misi unit d. Metode penyampaian permasalahan/pengamprahan alat/sarana e. Pola ketenagaan dan system penilaian kinerja f. Hak dan kewajiban karyawan Pemahaman



ini



dilaksanakan



di



tingkat



bagian



oleh



kepala



unit/



penanggungjawab 2.2 Praktek lapangan Peserta oreintasi ikut serta/melaksanakan kerja di lapangan dengan bimbingan karyawan yang sudah senior dan katim/coordinator pada masing- masing bagian. Materi orientasi dilakukan pengenalan di Program/bagian/ruangan yang bersangkutan dan praktek lapangan dibawah bimbingan koordinator /senior. Masing- masing karyawan yang orientasi mengikuti jadwal orientasi sesuai dengan pembagian yang dibuat oleh Kepegawaian 2.3 . Metode Orientasi Orientasi dilakukan secara terbuka berupa : KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



3



1. Pemberian materi atau ceramah 2. Tanya jawab 3. Diskusi 4. Praktek lapangan * Rolling di unit /ruangan /program Rolling di unit dimana tenaga yang bersangkutan akan ditempatkan terutama sesuai dengan kebutuhan ruangan, atau ketrampilan, bakat dan pengalaman yang dimiliki * Bimbingan Prosedur Selama dalam proses bimbingan, Kepala Ruangan atau penanggungjawab/ coordinator unit harus mendampingi tindakan-tindakan hingga target tindakan dicapai dengan baik. F. SASARAN 1. Pegawai baru di UPT. Puskesmas Klungkung I Tatalaksana orientasi Pegawai baru UPT.Puskesmas Klungkung I 1. Staf atau Pegawai baru UPT.Puskesmas Klungkung I menghadap Kepala Sub.Bag.TU 2. Staf manajemen memberikan pengarahan pada hari pertama 3. Penangungjawab/ Koordinator terkait dibidang kerjanya memberikan pengarahan sesuai dengan materi 4. Pegawai diajak kelingkungan kerja yang akan dimasuki 5. Pegawai baru diserah terimakan ke karyawan senior dilingkungan kerjanya/koordinator/ka.tim dilingkungan kerjanya untuk diberikan penjelasan tentang tugas dan kewenangan di unit kerjanya. 6. Pegawai mengadakan praktek lapangan 7. Pegawai baru membuat laporan hasil orientasi. 8. Kordinator/Penangungjawab mengadakan penilaian pada akhir orientasi 9. Laporan disampaikan ke Kepala UPT.Puskesmas Klungkung I 2. Pegawai UPT. Puskesmas Klungkung I yang pindah ke bagian/Program lain Tatalaksana orientasi Pegawai pada penempatan Ruangan/Program baru 1. Staf yang mengalami rotasi pada penempatan baru menghadap Kepala Sub.Bag.TU 2.Kepegawaian menyerahkan staf yang akan menempati tempat baru ke koordinator/Penangungjawab 3. Koordinator/Penangungjawab terkait dibidang kerjanya memberikan pengarahan sesuai dengan materi 4. Pegawai diajak kelingkungan kerja yang akan dimasuki KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



4



5. Pegawai baru diserah terimakan ke karyawan senior dilingkungan kerjanya/koordinator/ka.tim dilingkungan kerjanya untuk diberikan penjelasan tentang tugas dan kewenangan di unit kerjanya. 6. Pegawai mengadakan praktek lapangan 7. Pegawai baru membuat laporan hasil orientasi. 8. Kordinator/Penangungjawab mengadakan penilaian pada akhir orientasi 9. Laporan disampaikan ke Kepala UPT.Puskesmas Klungkung I G. JADWAL PELAKSANAAN 1. Jadwal Orientasi Pegawai Baru Di UPT. Puskesmas KLungkung I. NO



TANGGAL



KEGIATAN



PENANGGUNG JAWAB



1



 Pengenalan Struktur



Hari 1







Organisasi,Visi, Misi ,Tata Nilai



Kepala UPT. Puskesmas



UPT. Puskesmas Klungkung I



Klungkung I dan Ka.Sub.



Mutu Pelayanan dan keselamatan



Bag.TU



pasien 



Sistem Penggajian,hak dan kewajiban



2



Hari 2



 



Hak dan kewajiban karyawan Struktur di unit masing-masing







Tugas dan tanggungjawab







Visi dan misi bagian umum



Koordinator/







Pengenalan Prosedur Tetap



Penanggungjawab



bagian umum 



Pengenalan sarana dan prasarana umum







Pola ketenagaan dan penilaian kinerja







Metode penyampaian permasalahan/pengamprahan



3







Hari 3-6



alat/sarana Praktek lapangan



Koordinator/Penanggungjawab



2. Jadwal Orientasi Pelaksana baru di UPT.Puskesmas Klungkung I NO



TANGGAL



KEGIATAN



PENANGGUNG JAWAB



1



Hari 1







Struktur di unit masing-masing







Tugas dan tanggungjawab



KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



5







Visi dan misi bagian umum



Ka.Unit/penangg







Pengenalan Prosedur Tetap bagian



ungjawab/koordi nator



umum 



Pengenalan sarana dan prasarana umum







Pola ketenagaan dan penilaian kinerja







Metode penyampaian permasalahan/pengamprahan alat/sarana



2



Hari 2-3



 



Hak dan kewajiban karyawan Praktek lapangan



Ka Unit



H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN Setiap hari kepala ruangan/penanggungjawab/koordinator melakukan bimbingan,evaluasi pada penilaian kinerja dan target tindakan. Pada akhir masa orientasi, kepala unit/penanggungjawab/koordinator membuat laporan penilaian dan menyerahkan hasil penilaian kinerja kepada Ka TU , selanjutnya Ka TU penilaian



dan membuat rekomendasi



ke Kepala Puskesmas. Untuk pegawai puskesmas



yang memasuki



Unit/bagian/unit kerja baru penilaian evaluasi hanya menggunakan 3 (ltiga) kategori. Evaluasi dilaksanakan setelah selesai orientasi, Penilaian dilakukan dengan menggunakan skala: 



Baik( A), bila nilai pencapaian target > 80







Cukup ( B), bila nilai pencapaian target 65 - 80







Kurang ( C),bila nilai pencapaian target < 65



Karyawan baru ataupun yang sudah menjadi karyawan yang melaksanakan orientasi dinyatakan lulus atau dapat bertugas langsung apabila pencapaian nilai minimal 65 (B) dan apabila pencapaian nilai dibawah 65 akan mengulang kegiatan orientasi tersebut sampai bisa mencapai nilai minimal 65 I. DOKUMENTASI 1. Laporan hasil orientasi 2. Daftar hadir 3. Rekomendasi Ditetapkan di : Gelgel Pada tanggal



: Mei 2016



KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



6



KEPALA UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



IDA BAGUS PUTRA DWIPAYANA



KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



7



Kriteria Pencapaian /Penilaian Orientasi Pegawai baru UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I PENCAPAIAN TARGET NO



KEGIATAN



BAIK ( A )



CUKUP ( B )



KURANG ( C )







65 – 80



< 65



80



Pengenalan struktur Organisai, Visi, Misi, Puskesmas serta mutu pelayanan unit dan 1



keselamatan pasien (Hanya untuk karyawan yang baru memasuki lingkungan kerja di UPT.Puskesmas



2



3



4



5



6



Klungkung I) Pengenalan Sarana dan Prasarana



1. Mengenal struktur Organisasi, Visi, Misi, tujuan Puskesmas 2. . mengetahui mutu pelayanan unit dan sasaran



1. Mengenal sarana dan prasarana Puskesmas 2. mengenal sarana dan prasarana di unit /Ruangan 1. bisa melakukan keterampilan dibidangnya



Kompetensi (keterampilan,pengetahuan



2. pengetahuan yang baik dibidang pekerjaannya



dan perilaku)



3. perilaku(sopan,patuh,menghargai,komunikasi



kebersihan) Motivasi (kemauan untuk bekerja,komitmen bekerja dan perhatian )



Tidak mengenal baik semua criteria



Kurang mengenal baik salah satu criteria



Tidak mengenal baik semua criteria



Salah satu criteria tidak bagus



2 atau lebih criteria tidak bagus



Salah satu criteria tidak bagus



2 atau lebih criteria tidak bagus



Salah satu criteria tidak bagus



2 atau lebih criteria tidak bagus



Salah satu criteria tidak bagus



2 atau lebih criteria tidak bagus



keselamatan pasien



Puskesmas dan unit/ruangan



Penampilan (kerapian,kesesuaian,



Kurang mengenal baik salah satu criteria



baik) 1. Penampilan rapi 2. memakai pakaian yang sesuai dengan aturan 3. selalu menjaga kebersihan diri 1. Melakukan pekerjaan tanpa disuruh/perintah 2. mengerjakan pekerjaan sampai selesai



Kinerja (datang tidak tepat waktu,loyal



3. hubungan dengan pasien/teman bagus 1. < 5 % Keterlambatan hadir



terhadap Puskesmass,tanggungjawab



2. bertanggungjawab terhadap pekerjaannya



terhadap pekerjaan)



3. loyal terhadap puskesmas



KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



8



Lampiran 1.



Formulir penilaian orientasi staf baru UPT.Puskesmas Klungkung I



Nama Peserta orientasi Unit



: :



NO KEGIATAN 1 Pengenalan struktur Organisai, Visi, Misi,



HASIL PENILAIAN



Puskesmas serta mutu pelayanan unit dan 2



keselamatan pasien Pengenalan Sarana dan Prasarana



3



Puskesmas dan Ruangan/Program Kompetensi (keterampilan,pengetahuan



4



dan perilaku) Penampilan (kerapian,kesesuaian,



5



kebersihan) Motivasi (kemauan untuk



6



bekerja,komitmen bekerja dan perhatian ) Kinerja (datang tepat waktu,loyal terhadap Puskesmas,tanggungjawab terhadap pekerjaan) Jumlah



Gelgel Pejabat penilai



(..................................) 2.



Formulir daftar hadir orientasi karyawan baru UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



9



Nama Peserta orientasi Unit Hari 1



: : Tanda tangan



2 3 4 5 6



Gelgel, penilai



(............................)



KAK ORIENTASI PEGAWAI BARU UPT.PUSKESMAS KLUNGKUNG I



10