Pedoman Orientasi Karyawan [PDF]

Citation preview

PEDOMAN ORIENTASI KARYAWAN PUSKESMAS CIKANCUNG



I.



PENDAHULUAN Orietasi adalah waktu yang harus dijalani untuk mengenal dan memahami peranan atau kedudukan pegawai dalam organisasi dengan budaya organisasi yang ada dan seluruh pegawai yang ada didalamnya, serta system dan proses kerja pada setiap unit yang ada. Pengelompokan orientasi dibagi 2 yaitu : 1. Orientasi umum Merupakan program pengenalan calon pegawai baru dalam memasuki dunia kerja yang sebenarnya, dalam hal ini organisasi Puskesmas Cikancung secara umum dan menyeluruh 2. Orientasi khusus Program mempersiapkan seorang pegawai baru maupun pegawai lama yang melaksanakan mutasi, untuk mampu melaksanakan tugas sesuai standar dimana dia ditempatkan.



A. LATAR BELAKANG Setiap pegawai yang bekerja di tempat yang baru pasti memerlukan waktu untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja barunya. Untuk mempercepat karyawan dapat beradaptasi dan mendapatkan kinerja yang optimal dan sesuai dengan kebutuhan Puskesmas Cikancung, maka diperlukan orientasi bagi pegawai baru yang akan bertugas ataupun pegawai lama yang mengalami mutasi. B. TUJUAN 1. Orientasi Umum Tujuan Umum : agar karyawan baru mengenal dan memahami tata organisasi Puskesmas Cikancung dan program kerjanya secara menyeluruh Tujuan Khusus : - Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik organisasi dimana dia bekerja - Karyawan mengetahui struktur organisasi, visi, misi, dan implementasinya - Karyawan mengetahui motto, tujuan,standar pelayanan dan tata tertib Puskesmas Cikancung - Karyawan mengetahui dan memahami dengan baik budaya organisasi - Karyawan mengetahui dan mengenal seluruh karyawan yang ada secara umum, dan tupoksi dari tiap-tiap karyawan sesuai bidang tugasnya 2. Orientasi khusus Tujuan Umum : mempersiapkan karyawan untuk mampu melaksanakan seluruh tugas dimana dia ditempatkan dengan baik Tujuan khusus : - Karyawan mampu beradaptasi dan bekerjasama dengan baik di tempat dia bertugas - Karyawan mengetahui dan paham dengan benar tentang system dan proses kerja yang ada di bagian dia bertugas - Karyawan mengetahui dan memahami prosedur(SOP) di bagian tersebut - Karyawan mampu menguasai dan melaksanakan tupoksinya di bagian tersebut dengan baik



C. SASARAN Sasaran program orientasi adalah mendaptakan karyawan yang siap kerja dan berkompetensi sesuai bidang tugasnya. Program orientasi karyawan ditujukan bagi : 1.



Karyawan baru



2.



Karyawan lama yang menjalani mutasi



Untuk karyawan lama yang menjalani mutasi, orientasi yang dilakukan hanya orientasi khusus saja D. RUANG LINGKUP PEDOMAN Seluruh unit kerja dan program basic yang ada di puskesmas E. BATASAN OPERASIONAL Program orientasi adalah suatu program untuk mempersiapkan karyawan baru agar siap kerja sesuai dengan kompetensinya melalui proses mengenal dan memahami peranan atau kedudukannya dalam organisasi dengan budaya organisasi yang ada dan seluruh pegawai yang ada didalamnya, serta system dan proses kerja pada setiap unit yang ada. II.



STANDAR KETENAGAAN A. KUALIFIKASI SUMBER DAYA MANUSIA Program orientasi dilaksanakan oleh bagian kepegawaian dengan melibatkan seluruh unit dan program yang ada di Puskesmas B. JADWAL KEGIATAN



N KEGIATAN O ORIENTASI UMUM 1 Menyiapkan jadwal orientasi dan rencana orientasi 2 Menyiapkan materi orientasi 3 Penyampaian materi



4



Orientasi



CARA MELAKSANAKAN/ UKURAN HASIL



WAKTU



PENANGGUNGJAWAB



Memberitahukan kepada semua unit yang akan menjadi tempat orientasi



3 hari sebelum orientasi



Kepala kepegawaian



Ada materi yang siap disampaikan kepada keryawan baru Visi, misi ,tujuan, struktur organisasi, kebijakan mutu, pedoman mutu, program mutu, K3, hak dan kewajiban, peraturan dan tata tertib Memperkenalkan program



Hari 1



Kepegawaian



Hari 2



Kepegawaian



Hari 3



Koordinator KIA



5 6 7



8



9



program KIA/KB Orientasi program Gisi Orientasi program P2PL Orientasi program promosi kesehatan Orientasi program kesehatan lingkungan Orientasi di Poli Umum



10



Orientasi di Poli Gigi



11



Orientasi di Poli KIA/KB



12



Orientasi di bagian farmasi Orientasi di bagian laboratorium Evaluasi karyawan baru



13 14



dan proses kerja yang ada di KIA/KB Memperkenalkan program dan proses kerja yang ada di program gisi Memperkenalkan program dan proses kerja yang ada di program P2PL Memperkenalkan program dan proses kerja di program promosi kesehatan



Hari 4



Pemegang program Gisi



Hari 5



Pemegang program TB, Imunisasi,Diare, ISPA,IMS



Hari 6



Pemegang program Promosi Kesehatan



Memperkenalkan program dan proses kerja di program kesehatan lingkungan



Hari 7



Pemegang program kesehatan lingkungan



Memperkenalkan program dan proses kerja di poli Umum Memperkenalkan pelayanan dan proses kerja di poli gigi Memperkenalkan pelayanan dan proses kerja di Poli KIA/KB Memperkenalkan pelayanan dan proses kerja di farmasi Memperkenalkan pelayanan dan proses kerja di laboratorium Mengetahui organisasi Puskesmas beserta jenis pelayanan dan program kerjanya secara menyeluruh



Hari 8



Koordinator Poli Umum



Hari 9



Koordinator Poli Gigi



Hari 10



Koordinator Poli KIA/KB



Hari 11



Apoteker



Hari 12



Analis



Hari 13



Kepegawaian



Hari 14



Atasan langsung



Hari 1516 Hari 17



Atasan langsung/petugas yang ditunjuk Atasan langsung/petugas yang ditunjuk Kepegawaian



ORIENTASI KHUSUS 15 Menyiapkan Ada materi dan jadwal materi dan orientasi (Kebijakan, jadwal Pedoman, Standar Operasional Prosedur, Kerangka Acuan Kegiatan pada tempat tugasnya) 16 Pelaksanaan Memperkenalkan proses orientasi kerja dan uraian tugasnya 17 Evaluasi Mengetahui proses kerja dan uraian tugas 18 Laporan Menyusun laporan pelaksanaan orientasi



18



III.STANDAR FASILITAS Fasilitas yang digunakan dalam program orientasi meliputi : dokumen visi misi, tujuan, hak dan kewajiban, pedoman mutu, keselamatan dan kesehatan kerja, peraturan tata tertib, struktur organisasi, pedoman pengendalian infeksi,kebijakan, pedoman, standar operasional prosedur, kerangka acuan kegiatan, jadwal pelaksanaan program orientasi, absensi IV. TATALAKSANA PELAYANAN A. LINGKUP KEGIATAN 1. Orientasi Umum Kegiatan pokok Menjalani serangkaian kegiatan selama 11 hari untuk pengenalan organisasi Puskesmas secara umum dan menyeluruh Rincian Kegiatan a. Menyiapkan materi orientasi, evaluasi dan laporan b. Menyampaikan kepada petugas yang membimbing orientasi c. Pelaksanaan orientasi d. Evaluasi 2. Orientasi khusus Kegiatan pokok Menjalani serangkaian kegiatan selama 7 hari dimana dia ditempatkan sampai mampu melaksanakan seluruh tupoksi yang sudah ditetapkan Rincian kegiatan a. Menyiapkan materi orientasi, evaluasi dan laporan b. Melaksanakan orientasi c. Metode pelaksanaan d. Melakukan pendampingan dan evaluasi selama yang bersangkutan bertugas e. Evaluasi B. LANGKAH KEGIATAN 1. Orientasi Umum - Menyiapkan materi organisasi umum a. Struktur organisasi Puskesmas b. Visi Misi Puskesmas c. Tujuan Puskesmas d. Manajemen mutu e. K3 ( Kesehatan dan keselamatan kerja ) f. Pencegahan dan pengendalian Infeksi g. Mutu layanan klinis dan keselamatan pasien h. Hak dan kewajiban karyawan dan pasien i. Peraturan dan kebijakan umum Puskesmas - Menyiapkan blanko evaluasi oleh bagian kepegawaian - Pelaksanaan orientasi a. Pelaksanaan orientasi oleh bagian kepegawaian dan atasan langsung b. Penyampain materi orientasi sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan c. Bentuk penyampaian materi orientasi bisa dalam bentuk :  Penyampaian secara lisan  Penyampaian secara tertulis







Penyampaian materi orientasi menjadi tanggungjawab kepegawaian dan kepala bagian yang bersangkutan d. Waktu yang dipergunakan untuk masa orientasi umum adalah selama 11 hari berturut-turut , dengan lama orientasi sesuai sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan e. Tempat orientasi di setiap unit pelayanan dan program yang ada di puskesmas ( program gisi, KIA/KB, P2PL, Promosi Kesehatan, Kesehatan Lingkungan, poli rawat jalan, kepegawaian dan tata usaha ) f. Evaluasi orientasi 1. Evaluasi dilakukan setelah karyawan menjalani orientasi selama 11 hari tersebut. 2. Evaluasi dilakukan dengan mengisi blanko yang telah disiapkan oleh bagian kepegawaian. 3. Evaluasi dilakukan oleh kepala kepegawaian dan/ atasan langsung 4. Evaluasi dilakukan dalam bentuk wawancara langsung/Tanya jawab, dan observasi 2. Orientasi Khusus a. Menyiapkan materi orientasi khusus - Kebijakan, Pedoman, Standar Operasional Prosedur, Kerangka Acuan Kegiatan - Uraian tugas di bagian dimana dia ditugaskan - Materi yang bersifat praktek /langsung kerja - Mengenalkan alur dan proses kerja di bagian dimana dia ditempatkan b. Pelaksanaan orientasi - Pelaksanaan orientasi menjadi tanggungjawab sepenuhnya dari atasan langsung dimana dia ditempatkan atau petugas yang ditunjuk Atasan langsung/petugas yang ditunjuk akan menyusun jadwal kegiatan orientasi selama 7 hari - Tempat orientasi adalah tempat dimana karyawan tersebut ditugaskan c. Evaluasi orientasi - Evaluasi dilakukan setelah karyawan menjalani orientasi khusus selama 7 hari - Evaluasi dilakukan oleh atasan langsung/petugas yang ditunjuk - Atasan langsung/petugas yang ditunjuk untuk melakukan orientasi harus melaporkan hasil evaluasi kepada kepala kepegawaian V.



LOGISTIK Logistik yang diperlukan meliputi : 1. Absensi kegiatan 2. Jadwal kegiatan 3. Materi kegiatan



VI.



KESELAMATAN SASARAN KEGIATAN



Dalam setiap kegiatan program Orientasi perlu memperhatikan keselamatan sasaran kegiatan dengan melakukan identifikasi terhadap kemungkinan insiden keselamatan agar dapat melakukan pencegahan terhadap kejadian tersebut. VII.



KESELAMATAN KERJA



Keselamatan kerja dilaksanakan sesuai dengan Program K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja ) yang berlaku di Puskesmas Cikancung VIII.



PENGENDALIAN MUTU



Penetapan mutu semua kegiatan yang ditujukan untuk menjamin mutu pelayanan terbagi 3 yaitu : 1. Indikator proses : indicator yang mengukur elemen pelayanan yang disediakan oleh institusi yang bersangkutan 2. Indicator struktur : indicator yang menilai ketersediaan dan penggunaan fasilitas , peralatan, kualifikasi professional, struktur organisasi yang berkaitan dengan pelayanan yang diberikan 3. Indicator outcome : indicator untuk menilai keberhasilan intervensi UKM yang diberikan IX.



PENUTUP Pedoman orientasi karyawan dibuat sebagai acuan dalam pelaksanaan kegiatan orientasi. Dengan adanya pedoman ini diharapkan kegiatan orientasi karyawan dapat berjalan dengan lancar.