20 0 2 MB
PANDUAN • SEMUA PESERTA DI BAGI KELOMPOK • TIAP KELOMPOK HARUS MEMILIKI YEL – YEL • MASING – MASING KELOMPOK MEMBUAT TARGET / TEMA PERBAIKAN • TEMA PERBAIKAN AKAN DIUNDI PADA MASING – MASING KELOMPOK
TEMA PERBAIKAN 1. TEMA 2. TEMA 3. TEMA 4. TEMA 5. TEMA
: : : : :
PENGKLAIMAN BPJS PELAYANAN IGD PELAYANAN RAWAT JALAN ALUR KAMAR OPERASI PELAYANAN RAWAT INAP
1. INTERAKTIF IDENTIFIKASI WASTE • PESERTA AKAN MENDAPATKAN 1 POST IT DAN MENULISKAN 3 MASALAH TERBESAR DAN TERSERING YANG ADA DI UNIT SESUAI TEMA PERBAIKAN MASING – MASING KELOMPOK • TEMPELKAN MASING – MASING MASALAH KE PAPAN “IDENTIFIKASI WASTE”
2. BUAT PEMETAAN PROSES BISNIS
PROSES UTAMA 1
SUB PROSES 1.2
SUB PROSES 1.4
PROSES UTAMA 3 SUB PROSES 1.1 SUB PROSES 1.3
NAMA PROSES
SUB PROSES 3.2 SUB PROSES 3.4 SUB PROSES 2.4
SUB PROSES 2.3
SUB PROSES 2.2
SUB PROSES 2.1
PROSES UTAMA 2
SUB PROSES 3.1 SUB PROSES 3.3
TARGET OUTPUT PROSES
3. TAHAP SELANJUTNYA • PINDAHKAN IDENTIFIKASI MASALAH YANG PALING BANYAK KE PROSES BISNIS MANA DARI PROSES BISNIS YANG TELAH DIBUAT • SEHINGGA DAPAT DILIHAT SUB PROSES MANA YANG TITIK MASALAHNYA PALING BANYAK.
PROSES UTAMA 1
SUB PROSES 1.2
SUB PROSES 1.4
PROSES UTAMA 3 SUB PROSES 1.1 SUB PROSES 1.3
NAMA PROSES
SUB PROSES 3.2 SUB PROSES 3.4 SUB PROSES 2.4
SUB PROSES 2.3
SUB PROSES 2.2
SUB PROSES 2.1
PROSES UTAMA 2
SUB PROSES 3.1 SUB PROSES 3.3
TARGET OUTPUT PROSES
4. TAHAP SELANJUTNYA • SUB PROSES YANG MASALAHNYA PALING BANYAK DAN MUDAH DISELESAIKAN ITULAH YANG AKAN DILAKUKAN KAIZEN • TETAPKAN MASALAH MANA YANG AKAN DISELESAIKAN DULU • AMBIL MASALAH YANG LEBIH SEDERHANA • KUMPULKAN IDE DARI MASING – MASING ANGGOTA KELOMPOK DARI MASALAH TERSEBUT • PILIH IDE TERPILIH • TENTUKAN WAKTU YANG AKAN DIIMPLEMENTASIKAN • IDE DISELESAIKAN (PERUBAHAN)
5. TAHAP TERAKHIR • MASING – MASING KELOMPOK MEMPRESENTASIKAN KE DEPAN.