Program Kerja Laboratorium [PDF]

Citation preview

PROGRAM KERJA UNIT LABORATORIUM RSIA ANANDA



TAHUN 2022 SOLOK I.



PENDAHULUAN



Seiring dengan kemajuan teknologi serta meningkatnya pengetahuan masyarakat tentang kesehatan, akan mendorong tuntunan masyarakat terhadap mutu pelayanan kesehatan termasuk pelayanan kesehatan di Rumah Sakit, baik Rumah Sakit milik pemerintah maupun swasta. Perlu disadari bahwa semakin tinggi tingkat pendidikan dan kesejahteraan masyarakat, tuntutan akan pelayanan kesehatan yang bermutu pun semakin meningkat. Di lain pihak pelayanan Rumah Sakit yang memadai, baik dibidang diagnostik maupun pengobatan semakin banyak dibutuhkan. Sejalan dengan itu maka pelayanan diagnostik yang diselenggarakan oleh unit laboraorium Rumah Sakit sangat perlu untuk menerapkan sebuah standar mutu untuk menjamin kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Upaya peningkatan mutu pelayanan laboratorium Rumah Sakit merupakan serangkaian kegiatan yang sangat penting salah satunya meliputi struktur, proses dan outcome secara obyektif, sistematik dan berlanjut, memantau dan menilai mutu dan kewajaran pelayanan terhadap pasien, dan memecahkan masalah-masalah yang terungkapkan sehingga pelayanan laboratorium yang diberikan berdaya guna dan berhasil guna. Sasaran upaya meningkatkan mutu pelayanan laboratorium di Rumah Sakit, khususnya Laboratorium rumah sakit ibu dan anak ANANDA



adalah untuk



meningkatkan kepuasan pelanggan (pasien, dokter dan pemakai jasa laboratorium lainnya), meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan laboratorium, dan efisiensi penggunaan sumber daya yang dimiliki. II.



LATAR BELAKANG  



Laboratorium rumah sakit ibu dan anak Ananda merupakan salah satu penunjang



medis dalam menegakkan diagnosa serta tahapan terapi kepada pasien. Kegiatan pemeriksaan yang dilakukan dalam laboratorium rumah sakit ibu dan anak ananda . Rumah sakit ibu dan anak ananda meliputi pemeriksaan hematology, kimia klinik, imunologi klinik, kimia klinik,urinalysa, dan bidang lain yang berkaitan dengan



kepentingan



kesehatan



terutama



untuk



menunjang



upaya



diagnosis



penyakit,



penyembuhan penyakit dan pemulihan kesehatan. Untuk itu perlu adanya peningkatan atau pengendalian mutu laboratorium rumah sakit ibu dan anak ananda meliputi seluruh kegiatan teknis laboratorium dan kegiatankegiatan yang bersifat administrasi, serta managemen laboratorium. Kegiatan yang berkaitan dengan administrasi meliputi pendaftaran pasien/spesimen dan pelayanan hasil pemeriksaan. Sedangkan kegiatan yang bersifat managerial meliputi pemberdayaan sumber daya yang ada termasuk didalamnya adalah penata laksanaan logistic dan pemberdayaan SDM, kegiatan teknis laboratorium meliputi seluruh tahapan pra-analitik, analitik dan pasca-analitik. III.



TUJUAN UMUM DAN KHUSUS 1. Tujuan Umum Meningkatkan kualitas dan produktifitas pelayanan laboratorium rumah sakit ibu dan anak ANANDA. 2. Tujuan Khusus a.



Perbaikan mutu dan kualitas SDM di unit laboratorium sebagai pemberi pelayanan laboratorium.



b.



Melengkapi sarana dan prasarana yang masih belum tersedia di laboratorium guna meningkatkan pelayanan kesehatan dengan baik.



c.



Memiliki hasil laboratorium yang tepat, cepat, akurat dan dapat dipertanggung jawabkan.



IV.



RINCIAN KEGIATAN 1. Meningkatkan kualitas dan produktifitas unit laboratorium dengan cara membuat laporan kinerja tiap bulan dan tahunan yang meliputi : 



Jumlah pemeriksaan laboratorium







Permasalahan dan tindak lanjut



2. Pengembangan SDM Unit Laboratorium 



Meningkatkan kompetensi SDM Unit Laboratorium dengan mengikuti pelatihan didalam maupun diluar rumah sakit.







Menyusun rencana kebutuhan barang unit diutamakan yang prioritas untuk melengkapi fasilitas laboratorium.







Meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien dengan menjalankan sesuai standar prosedur operasional (SOP).



V.



PELAKSANAAN KEGIATAN Dari beberapa kegiatan pokok/rincian kegiatan Laboratorium dapat dijabarkan sebagai berikut: 1. Pembuatan SOP unit laboratorium 



Melakukan proses perbaikan dan pembuatan SOP laboratorium







Melakukan konsultasi mengenai rancangan SOP laboratorium ke bagian Penanggung jawab penunjang medis.







Mencari referensi mengenai hal-hal yang berhubungan dengan SOP laboratorium.



2. Mengembangkan SDM unit laboratorium 



Mengajukan usulan pelatihan baik internal dan eksternal







Mengevaluasi program pelatihan







Melakukan koordinasi dengan menejemn untuk melakukan recruitmen







Mengadakan orientasi dan penilaian SDM baru



3. Melengkapi fasilitas sarana dan prasarana unit laboratorium



VI.







Mengajukan usulan sarana dan prasarana unit laboratorium







Mengevaluasi sarana dan prasarana unit laboratorium



SASARAN



1. Perbaikan dan peningkatan mutu sebagai pemberi pelayanan unit laboratorium.



2. Melengkapi sarana dan prasarana yang masih belum tersedia di unit laboratorium rumah sakit ibu dan anak Ananda agar pelayanan berjalan dengan baik. 3. Pembuatan SOP laboratorium rumah sakit ibu dan anak Ananda. 4. Pembuatan Job Discription masing-masing jabatan. VII.



EVALUASI PELAKSANAAN DAN PELAPORAN KEGIATAN  1. Pembuatan SOP laboratorium. 2. Pembuatan Job Discription masing-masing jabatan. 3. Peningkatan mutu pelayanan laboratorium klinik : 



Melakukan maintenance alat secara berkala, jadwal belum terjadwal







Melakukan pemantapan mutu internal (PMI) sudah dilakukan







Melakukan pemantapan mutu eksteral (PME) belum dilakukan



4. Penata laksanaan ruang laboratorium sesuai standar perencanaan. 5. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan setiap bulan dalam bentuk laporan bulanan.



VIII.



PENCATATAN PELAPORAN KEGIATAN DAN EVALUASI Pencatatan dan pelaporan dilakukan setiap bulan ( bulanan) dan di evaluasi yang sudah berjalan. Beberapa hal pelaporan kegiatan laboratorium: 1. Laporan harian disimpan dalam bentuk input manual a.



Tanggal



b.



ID Pasien



c.



Pemeriksa



d.



Hasil pemeriksaan



2. Laporan bulanan diserahkan kepada bagian mutu, Laporan jumlah pasien yang melakukan pemeriksaan laboratorium 3. Jumlah tindakan pemeriksaan laboratorium IX.



PENUTUP Demikian program kerja peningkatan mutu dan keselamatan pasien di Unit Laboratorium sebagai pedoman dalam pelaksanaan peningkatan mutu pelayanan di lingkup Unit Laboratorium.