Program Staf Pendukung Operasi [PDF]

Citation preview

PROGRAM STAF PENDUKUNG OPERASI (PSPO) Gambaran Pekerjaan : Peserta Program Staf Pendukung Operasi akan menjalani pelatihan di BCA selama 1 tahun. Peserta yang lulus pelatihan akan diangkat menjadi karyawan tetap sebagai staf pendukung operasi (administrasi) di Kantor Wilayah ataupun Kantor Cabang BCA. Persyaratan Pencari Kerja : 



Pendidikan min S1 dari semua jurusan







IPK min 2.75







Usia max 25 tahun







Memiliki kemampuan analisa yang baik







Memiliki kemampuan interpersonal yang baik







Memiliki keinginan berprestasi







Tidak pernah terlibat Narkoba dan pelanggaran hukum lainnya







Belum menikah dan bersedia untuk tidak menikah selama pendidikan







Bersedia menjalani ikatan dinas setelah pendidikan







Penempatan di Kantor Cabang BCA (Tanjung Pandan, Jambi, Denpasar, Jayapura, Kendari, Kupang, Makassar, Manado, Palu, Pare-pare, Medan, Batam, Lhokseumawe, Padang, Pekanbaru, Tanjung Pinang, Surabaya, Balikpapan, Banjarmasin, Palangkaraya, Pontianak, Samarinda, Singkawang, Tarakan)



Tahapan Seleksi : 1. Seleksi administrasi 2. Psikotes 3. Wawancara Rekrutmen 4. Wawancara User 5. Tes Kesehatan



PROGRAM FRONTLINER Gambaran Pekerjaan : Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa keuangan, dalam jabatan frontliner di BCA tentunya memegang peranan yang sangat penting. Keberadaan sosok Frontliner yang handal dalam memenuhi kebutuhan nasabah merupakan faktor penting yang dapat mendorong loyalitas dan keterikatan nasabah serta pembentukan citra perusahaan. Berbagai penghargaan yang telah diraih selama ini tentunya tak lepas juga dari peran Frontliner sebagai garda depan BCA dalam hal pelayanan nasabah. Persyaratan Pencari Kerja : 



Pria / Wanita







Pendidikan min D3 dan S1







IPK : o



D3 min 2.75



o



S1 min 2.50







Usia max 25 tahun







Berpenampilan menarik







Ramah dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik







Menyukai dunia layanan perbankan







Belum menikah dan bersedia untuk tidak menikah selama pendidikan.







Bersedia menjalani ikatan dinas setelah pendidikan.







Lulus dalam proses seleksi







Penempatan di Kantor Cabang BCA (Jakarta, Malang, Tanjung Pandan, Ambon, Cakranegara, Denpasar, Jayapura, Kendari, Kupang, Manado, Palu, Pare-pare, Makassar, Medan, Banda Aceh, Batam, Lhokseumawe, Pekanbaru, Tanjung Pinang, Banjarmasin, Pontianak, Samarinda, Tarakan, atau Balikpapan)



Seleksi PSPO BCA........................................................ Pada saat ini, saya mau berbagi mengenai pengalaman saya mengikuti Program Staff Pendukung Operasional (PSPO) BCA. Menurut sumber yang saya dengar, program ini merupakan program baru yang mana nantinya kita akan ditempatkan sebagai staff pendukung, dan biasanya adalah posisi BACK OFFICE.



Tes PSPO dan BDP (BCA Development Program memiliki tahap dan tes yang sama. Yang membedakan adalah tingkat penilaian psikotes yang lebih tinggi dan ada 1 tahap tambahan FGD)



Untuk melakukan pendaftaran mengikuti program ini, dapat dilakukan dengan 1. Mendaftar melalui situs resmi BCA 2. Mengirimkan/mengantar berkas lamaran ke BCA 3. Melalui job fair atau campus hiring



Saya melakukan pendaftaran dengan mengantar berkas lamaran langsung ke BCA didaerah saya.



Saya mau berbagi kepada teman semua mengenai tahap dan tips dalam mengikuti seleksi, dimana saya berharap tips dan trik ini dapat membantu agar bisa lulus dan menjadi bagian dari BCA yang merupakan bank swasta terbesar di Indonesia dan tingkat kesejahteraan karyawan yang terjamin.



Proses Seleksi : 1. Administrasi Pada proses ini teman harus melengkapi berkas sesuai yang diminta oleh BCA. Misalnya transkrip dan ijazah yang DILEGALISIR, surat bebas narkoba, surat berbadan sehat, SKCK, dan dokumen pendukung lainnya. Biasanya mereka yang gagal dalam proses ini adalah mereka yang tidak memiliki IPK >2.75, dan tidak memiliki dokumen yang lengkap (Soalnya waktu saya antar dokumen ke BCA dan belum lengkap, dokumen saya tidak diterima dan dikatakan bahwa harus dilengkapi terlebih dahulu)



2. Psikotes Jika anda lolos seleksi admin, maka tahap selanjutnya adalah psikotes. Dalam psikotes ini akan dibagi dalam 2 tahap, yaitu tahap 1 dan 2 dimana memiliki SISTEM GUGUR dan dilaksanakan dalam waktu 1 HARI (Jadi dari pagi sampai siang tuh, tapi tenang aja dapet makan siang kok,,hehe). Pada tahap pertama, psikotes yang akan dihadapi diantaranya :



Tahap 1 :



1. Kosakata (Wajah: Telinga = Tangan: ?) Tips : Teknik yang saya gunakan adalah membuat kalimat dari kata diatas. "Jika telinga berada di wajah, maka apakah yang berada ditangan? Jawabannya jari" Lebih mudah kan? hehehe



2. Soal cerita (Jika 4 pekerja membutuhkan waktu 1 hari dalam bekerja, berapa pekerja yang dibutuhkan untuk waktu setengah hari?) Tips : Disini tidak ada tips khusus, anda harus BERLATIH soal cerita untuk mempertajam penalaran anda. Yang perlu diingat, anda jangan MENEBAK jika tidak tau lewatkan dan lompat ke soal berikut. Saya tidak mengetahui apakah berpengaruh, tapi saya melakukan teknik ini jika tidak tahu



3. Mencocokan gambar, biasanya ada 4 kotak kecil yang disusun persegi, nah 1 kotak biasanay kosong dan kita diminta untuk mencari bagian tersebut. Contoh :



* + x ...



Tips : Lihat pola yang terbentuk apakah vertikal atau horizontal. Pada soal diatas pola vertikal yang terbentuk dimana gambar yang dibawah merupakan pengurangan garis dari yang diatas * menjadi x



4. Menuliskan kata pertama yang terpikir ketika melihat satu kata Contoh : Matahari (Kata yang anda pikirkan jika membaca matahari adalah ?) Tips : Tidak ada teknik khusus, yang ada kemampuan anda dalam berpikir mengenai kemiripan terhadap kata tersebut. Banyaklah membaca dan menguasai kosa kata yang berkesan "EXPERT" yang memberi kesan bahwa anda berpikir lebih jauh.



5. Menghafal, anda akan diberikan beberapa kategori yang harus dihafalkan dalam waktu 35menit. Selanjutnya, nanti akan diuji daya ingat anda terhadap kata tersebut. Contoh : Alam = Angin, Bulan, Rumput Hewan = Kerbau, Onta, Musang Tips : Ini yang jarang diketahui oleh orang lain, sebenarnya disini yang dilihat adalah kemampuan analisa kita. Jangan menghafal per kategori, tapi hafallah per ABJAD. Lihat kata diatas, tidak ada 1 KATAPUN yang memiliki awalan yang sama : Angin, Bulan, Rumput, dll



6. Ketelitian dan kecepatan, dimana akan ada beberapa huruf yang serupa, anda harus menentukan apakah huruf tersebut SAMA atau TIDAK. Contoh : xX xX = Sama ; sA As = Beda Tips : Telitilah dalam membaca, tapi jangan menghabiskan waktu pada satu soal



7. Pauli, dimana anda menghitung angka-angka yang banyak jumlahnya seperti kertas koran. Tips : Usahakan kerja anda konsisten dalam hal kecepatan dan keakuratan. Yang saya lakukan adalah saya mengerjakan dengan santai untuk awalnya, ketika sudah berada ditengah, maka saya mempercepat pngerjaan yang saya lakukan. Tes ini melihat tingkat performance dari seseorang apakah stabil, menurun atau meningkat



Setelah mengerjakannya, tahap psikotes 1 selesai dan akan diumumkan siapa saja yang lulus.



Tahap 2 :



Untuk tahap psikotes 2, lebih mudah dimana hanya berupa EPPS, Wartegg, Mneggambar pohon dan seorang manusia.



Tips : Jadilah diri anda sendiri, pastikan pilihan yang anda pilih menguntungkan perusahaan jika anda bekerja, dan berpikirlah untuk selalu profesional dalam bekerja



Tips wartegg : Mulailah menggambar dari nomor selain nomor 1 dan 5, dengan pola yang anda bentuk sendiri. Misalnya 8,1,7,2,dst dan berpikirlah gambar yang "OUT OF THE BOX"



Tips gambar manusia : Sebisa mungkin gambarlah diri anda dan sesuai dengan profesi yang anda lamar di BCA 2. Interview Psikolog Disela waktu mengerjakan tes ke 2, anda akan dipanggil untuk melakukan interview psikolog. Hal yang ditanyakan adalah seperti : 1. Aktivitas selama ini 2. Mengenai pekerjaan (jika bekerja) 3. Kenapa memilih resign 4. Kenapa pilih BCA dan perbankan 5. Kelebihan kelemahan 6. Kegiatan organisasi



Tips : Janganlah berdusta, jadi diri sendiri dan jawab pertanyaan dengan tegas, meyakinkan dan berwibawah. Anda dapat berlatih terlebih dahulu sebelum mengikuti tes dan mempersiapkan jawaban



3.Interview HRD Jika anda dinyatakan lulus, maka tahap selanjutnya adalah interview HRD. Biasanya yang melakukan interview ini adalah HRD dari PUSAT sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama untuk masuk tahap ini. Pertanyaan yang dikemukakan seperti interview psikolog, tapi lebih mendalam



Contoh : Aktivitas anda selama ini apa? "Aktivitas saya selama ini adalah membaca" Apakah dengan membaca anda mendapatkan manfaat? "Ya, karena menambah pengetahuan saya" Apakah pengetahuan anda dari membaca dapat memberikan kontribusi terhadap pekerjaan anda? Kira-kira seperti itu, bisa keringatan tuh jawabnya karena di "kejar". Tapi berlatihlah terlebih dahulu, pikirkan kira-kira pertanyaan selanjutnya dari jawaban kita apa, dan hubungkan dengan pekerjaan



4. Interview USER Untuk tahap ini terbilang "santai" karena pada intinya kita sudah cocok dengan lingkungan BCA, tinggal cocok-cocokan dengan user saja. Pertanyaannya lebih ke motivasi untuk masuk BCA, tujuan kerja, pengetahuan perbankan, dan hal-hal seputar lingkungan kerja



5. Medical Check Up Medical Check Up yang diperiksa antara lain : 1. Tes Darah 2. Tes Urin 3. Rontgen 4. Tes tekanan darah 5. Tes fisik (mata, pendengaran, dll)



Menurut saya, inti dari tes kesehatan itu ada pada no 1 - 4. Untuk tes 5 hanya sebagai pendukung dari fisik calon pekerja. Tips : 1. Jangan begadang (Teman saya mengalami gangguan liver karena begadang saat tes ini) 2. Berhenti merokok dan konsumsi air yang banyak 3. Minum jus buah (kalau saya jus tomat) dan makan buah, kalau saya makan apel 4. Minum susu bear brand 1 hari 2x pagi dan malam 5. Yang paling penting adalah BERDOA



Intinya adalah : Anda harus BERDOA dan berusaha. Karena Tuhan lah yang menentukan masa depan kita dan berharap serta percaya kepada KuasaNYA karena saya sendiri sudah membuktikan hal itu. Jeda Waktu Per Tahapan yang saya Ikuti : 1. Seleksi Admin ke psikotes = Kurang lebih 2 bulan dari waktu memasukan berkas 2. Psikotes ke Interview HRD = 1 Minggu 3. Interview HRD ke USER = 1 Minggu 4. User ke Medical Check Up = kurang lebih 5 hari 5. Medical Check Up dan LULUS = 1 hari



Jeda waktu berbeda-beda, tergantung kapan kelasnya akan dimulai. Jika dalam waktu dekat, maka proses seleksi akan lebih cepat. Intinya, : SELAMA PIHAK BCA BELUM MENYATAKAN BAHWA ANDA GUGUR, MAKA BERARTI BERKAS ANDA MASIH DIPROSES DAN MEMILIKI KEMUNGKINAN KE TAHAP SELANJUTNYA.