Rancang Bangun Inovasi [PDF]

Citation preview

Aplikasi yang dikembangkan dalam rangka memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam pengurusan surat perizinan dan non perizinan berbasis online dengan mengembangkan aplikasi android dan dapat diunduh melalui pleystore dengan nama PESONA JERING. Inovasi ini di dukung dengan surat keputusan Bupati Kuantan Singingi Nomor: Kpts.351/X/2019 Tentang pembentukan tim percepatan aplikasi pelayanan surat online berbasis android kelurahan sungai jering dan surat keputusan Camat Kuantan Tengah Tentang tenaga operator aplikasi dan standar operasional prosedur aplikasi pelayanan surat online kelurahan sungai jering. Adapun tim percepatan aplikasi pelayanan surat online berbasis android kelurahan sungai jering terdiri dari: 1. Pembina; 2. Penasehat; 3. Ketua ; dan 4. Anggota; Tugas masing-masing tim percepatan aplikasi pelayanan surat online berbasis android kelurahan sungai jering ini adalah sebagai berikut : 1. Pembina: a. Fasilitasi kelurahan atau SKPD yang berminat engadopsi atau mereplikasi penggunaan aplikasi; dan, b. Monitor dan evaluasi kegiatan inovasi yang dijalankan; 2. Penasehat: a. Fasilitasi pertemuan-pertemuan terkait pembahasan keperluan pembangunan aplikasi ; dan b. Fasilitasi tahapan pelaksanaan pembangunan aplikasi ; 3. Ketua : a. Melaporkan pelaksanaan kegiatan sebagai pertanggung jawaban; 4. Anggota : a. Meyusun SOP penggunaan aplikasi ; dan b. Melakukan sosialisasi terkait pengenalan aplikasi kepada user (masyarakat). Tim percepatan aplikasi pelayanan surat online berbasis android kelurahan sungai jering dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada Bupati Kuantan Singingi. Fungsi operator dan standar operasional prosedur aplikasi pelayanan surat online berbasis android kelurahan sungai jering adalah sebagai berikut : 1. Standar Operasional Prosedur: 1. Sebagai petunjuk mekanisme pelayanan surat melalui aplikasi; 2. sebagai prosedur yang harus difahami oleh operator dan admin aplikasi di keluarhan sungai jering dalam menjalankan aplikasi; 3. untuk menghindari terjadinya variasi dalam pelaksanaan pelayanan surat melalui aplikasi 2. Operator memiliki tugas sebagai berikut : 1. Verifikasi data masyarakat yang masuk dalam berkas permohonan dalam layanan aplikasi 2. Memberikan info apabila surat telah selesai ditandatangani atau data tidak lengkap



3. Klasifikasi jenis surat kepada kasi terkait 4. Melakukan pelayanan melalui whatsapp terkait pertanyaan maupun bantuan kepada masyarakat.