Register Resiko [PDF]

Citation preview

Register Resiko Unit Pendaftaran dan Rekam Medik



No



1



Pelayanan/Unit Kerja



Kegawatan (Severity)



Risiko yang mungkin terjadi



Pendaftaran



Bagi pasien: keterlambatan pelayanan



Probabilitas



3



1



Tingkat risiko (sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah)



moderate



Penyebab terjadinya



keterlambatan petugas



Akibat



penumpukan pasien di loket



1



2 pasien tidak bawa kartu berobat



3



5 extreme



kelalaian pasien



pelayanan lebih lama



3 gangguan signal



2



2 rendah



jaringan internetgangguan



sistem Pcare, rujukan dan status bpjs tidak bisa di periksa



4 salah Rekam Medik



4



4 Extreme



kelalaian petugas



riwayat penyakit tidak teridentifikasi



2



3 moderat



Pelayanan yang lama



Petugas memberikan pelayanan jadi kurang maximal



2



2 moderat



pembuatan kartu baru ataupun RM yang bar



Biaya ATK meningkat



Bagi Petugas



1 Petugas mendapat komplain



Bagi Finansial 1 Biaya penggunaan ATK lebih banyak



Pencegahan risiko



Upaya penanganan jika terkena risiko



Penanggung jawab (PIC)



meningkatkan kedisiplinan



Petugas menggantikan terlebih dahulu



Koordinator Loket



menulisakan nomor kartu berobat di kartu JKN



Dibikin kartu baru



Koordinator loket



Mengganti kartu operator



rujukan: manual,



Koordinator loket



mengembalikan membawa identitas lengkap, membuat database Rekam medik yang salah



bekerja sesuai SOP dan standar waktu yang sudah disepakati



Menginformasikan mengenai syarat-syarat pendaftaran



menjelaksan kepada pasien mengenai terjadinya keterlambatan palayanan



Koordinator rekam medik



Koordinator Pendaftaran



Koordinator Pendaftaran



Pelaporan jika terjadi paparan



Jika terbentur segera menghubungi petugas untuk diperiksa di poliklinik umum



Kejadian terbentur dilaporkan paling lambat 2 x 24 jam kepada kepala puskesmas untuk ditindak lanjuti.



No 1



Pelayanan/Unit Kerja Risiko yang mungkin terjadi Pelayanan laboratorium Bagi pasien: 1. specimen tertukar 2. dst



Bagi petugas: 1. terpapar reagensia korosif 2. dst Bagi lingkungan: 1. limbah lab infeksiun 2. dst UKM: 15



Pencegahan Penyakit a. Kegiatan fogging



Bagi lingkungan: 1. Pembuangan insektisidea sembarang tempat 2. Bagi petugas: 1. terpapar insektisida



Administrasi Bangunan lantai 2 dan manajemen Puskesmas



Risiko kepala terbentur ketika naik tangga ke lantai dua yang jaraknya terlalu rendah



Kegawatan (Severity) Probabilitas



Tingkat risiko (sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah)



Sangat tinggi



Tinggi



Penyebab terjadinya



Akibat



Pencegahan risiko



Petugas tidak mengikuti standar pembuangan limbah insektisida



1 menggunakan APD 2 Memperhatikan arah angina pada waktu penyemprotan



Lantai dua terlalau rendah



Kepala terbentur; memar atau komotio



Pada tangga diberi peringatan: Hati-hati kepala anda,bisa terbentur karena lantai 2 terlalu rendah



Upaya penanganan jika terkena risiko



Penanggung jawab (PIC)



Jika terbentur segera menghubungi petugas untuk diperiksa di poliklinik umum



Kejadian terbentur dilaporkan paling lambat 2 x 24 jam kepada kepala puskesmas untuk ditindak lanjuti.



Pelaporan jika terjadi paparan