Register Resiko Pelayanan [PDF]

Citation preview

DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 04.04.02. KLINIK PRATAMA RUMKITBAN 04.08.02. REGISTER RESIKO PELAYANAN KLINIK PRATAMA RUMKITBAN 04.08.02.



Pelayanan/Unit Kerja A. Pendaftaran



Resiko yang mungkin terjadi



Tingkat resiko tinggi/tinggi/ sedang/rendah



Penyebab terjadinya



Akibat



Pencegahan resiko



Upaya penanganan jika terkena resiko



Penanggung Jawab



Pelaporan



Bagi pasien 1. Pasien tdk membawa kelengka pan berobat



Sedang



Tdk disiplin



Memperlambat proses pendafatran



Mematuhi prosedur



Sosialisasi kelengkapan berobat



Petugas rekam medis



Tim Mutu



Tinggi



Pasien tidak membawa kelengkapan berobat



Pelayanan terhambat



Membuat KIUP



Sosisalisasi kelengkapan berobat



Petugas rekam medis



Tim Mutu



Tinggi



Jaringan bermasalah



Pelayanan terhambat



Pemeliharaan jaringan



Perbaikan jaringan



Petugas Administrasi



Tim Mutu



1. Salah identifikasi pasien 2. Salah diagnose



Tinggi



Kurang teliti



Salah pengobatan



SOP dilaksanakan



Lebih teliti



Kapoli Umum



Tim Mutu



Tinggi



Kurang teliti



Salah pengobatan



SOP dilaksanakan



Lebih teliti



Kapoli Umum



Tim Mutu



3. Kesalahan terapi



Tinggi



Kurang teliti



Salah pengobatan



SOP dilaksanakan



Lebih teliti



Kapoli Umum



Tim Mutu



1. Terpapar penyakit



Tinggi



Tdk memakai APD



Tertular penyakit



Laksanakan SOP



Memakai APD



Kapoli Umum



Tim Mutu



2. Tertusuk jarum



tinggi



Kurang hatihati



Tertular penyakit



Laksanakan SOP



Memakai APD



Kapoli Umum



Tim Mutu



Bagi petugas 1. Kesulitan mencari berkas rekam medis 2. P-care BPJS error B. Poli Umum



Bagi pasien



Bagi petugas



Bagi lingkungan



C. Pol Gigi



1. Limbah cair



Tinggi



SOP belum diterapkan



Lingkungan tercemar



Ada TPS sesuai ketentuan



Penaggulangan manajemen sampah Penaggulangan manajemen sampah



Kapoli umum



Tim Mutu



2. Limbah padat



Tinggi



SOP belum diterapkan



Lingkungan tercemar



Ada TPS sesuai ketentuan



Kapoliumum



Tim Mutu



Tinggi



Kurangnya petugas



Penumpukan pasien dan rasa tidak puas bagi pasien



Membatasi pendaftaran pasien Poli Gigi



Penambahan petugas



Kapoli Gigi



Tim Mutu



1. Terpapar penyakit



Tinggi



Tdk memakai APD



Tertular penyakit



Laksanakan SOP



Memakai APD



Kapoli Gigi



Tim Mutu



2. Tertusuk jarum



Tinggi



Kurang hatihati



Tertular penyakit



Laksanakan SOP



Memakai APD



Kapoli Gigi



Tim Mutu



1. Limbah cair



Tinggi



Sop belum diterapkan



Lingkungan tercemar



Ada TPS sesuai ketentuan



Kapoli Gigi



Tim Mutu



Tinggi



Sop belum diterapkan



Lingkungan tercemar



Ada TPS sesuai ketentuan



Penaggulangan manajemen sampah Penaggulangan manajemen sampah



2. Limbah padat



Kapoli Gigi



Tim Mutu



Sedang



Kurang teliti



Salah tekhnik penyuntikan



SOP dilaksanakan



Lebih teliti



Ka Poli KIA/KB



Tim Mutu



1. Terpapar penyakit



Tinggi



Tdk memakai APD



Tertular penyakit



Laksanakan SOP



Memakai APD



Ka Poli KIA/KB



Tim Mutu



2. Tertusuk jarum



Tinggi



Kurang hatihati



Tertular penyakit



Laksanakan SOP



Memakai APD



Ka Poli KIA/KB



Tim Mutu



Tinggi



SOP belum diterapkan



Lingkungan tercemar



Ada TPS sesuai ketentuan



Penaggulangan manajemen sampah



Ka Poli KIA/KB



Bagi pasien 1. Terlalu lama menunggu antrian Bagipetugas



Bagi lingkungan



D. Poli KIA/KB



Bagi pasien 1. Abses



Bagi petugas



Bagi lingkungan 1. Limbah padat



E. Instalasi Farmasi



Bagi pasien 1. Kesalahan dosis



Rendah



Kurang teliti



Efek samping



Teliti



Sesuai SOP



Ka Apotek



Tim Mutu



2. Kesalahan identifikasi pasien



Rendah



Kurang teliti



Salah obat



Teliti



Sesuai SOP



Ka Apotek



Tim Mutu



Tinggi



Tulisan kurang jelas



Salah obat



Tulisan jelas



Resep yang rasional



Ka Apotek



Tim Mutu



Tinggi



Kurang teliti



Salah obat



Penataan penyimpanan obat



Sesuai SOP



Ka Apotek



Tim Mutu



Tinggi



Stok obat menumpuk



pencemaran



Dahulukan yang mendekati expire



Sesuai SOP



Ka Apotek



Tim Mutu



Rendah



Petugas kurang teliti



Salah diagnosa



SOP ditetapkan



Pemeriksaan ulang



Petugas lab



Tim Mutu



1. Terpapar spesimen



Tinggi



Tertular penyakit



Disiplin



Pengobatan



Petugas lab



Tim Mutu



2. Tertusuk jarum



Tinggi



Petugas kurang hatihati Petugas kurang hatihati



Luka



SOP diterapkan



Pengobatan



Petugas lab



Tim Mutu



Bagi petugas 1. Kesalahan membaca resep 2. Kesalahan pengambil an obat Bagi lingkungan Obat yang kadaluarsa F. Laborato rium



Bagi pasien 1. Kesalahan identifikasi Bagipetugas



Kepala Klinik Pratama Rumkitban 04.08.02.



Irwan Junaydi Kapten Ckm NRP 21950250320776