RPS Praktik Korespondensi Bisnis [PDF]

Citation preview

No.FO.6.1.2-V0



UPT-PM



DIR



Format Rencana Pembelajaran Semester



15 Juni 2017 Program Studi Mata Kuliah Kode SKS Semester Tahun Ajaran Dosen Pengampu



I.



HAL. 1/5



: : : : : : :



Practical business correspondence ............................................................ 3 SKS 2 2018/2019 Yosi Handayani



DESKRIPSI MATA KULIAH



Mata kuliah ini merupakan mata kuliah menekankan pada perlunya masing-masing mahasiswa ikut aktif dalam setiap kegiatan proses belajar-mengajar yang telah direncanakan. Matakuliah ini akan membuka wawasan surat menyurat (khususnya dalam dunia bisnis).. Masing-masing pertemuan meliputi: 



Penjelasan singkat mengenai topic, yaitu berupa pemberian contoh-contoh surat yang umum digunakan di sunia bisnis.







Tugas, yang diberikan pada setiap akhir pertemuan kuliah teori yaitu mencari bentuk-bentuk surat sejenis (tapi lay out dan tone yang berbeda) untuk di dikusikan di pertemuan selanjutnya (sesi praktek)







Practical Session, diisi dengan diskusi bentuk-bentuk surat yang ditemukan mahasiswa dan latihan membuat surat sejenis di dalam kelas.







Language Point, berisi ungkapan-ungkapan khusus dan biasa digunakan untuk surat-surat bisnis.



Practical Business Correspondence akan dipelajari dan dipraktekkan selama 14 minggu pertama (14 kali pertemuan), 7 pertemuan sebelum UTS, dan 7 pertemuan setelah UTS.



II.



CAPAIAN PEMBELAJARAN UMUM Mahasiswa mampu memahami dan membuat dokumen-dokumen bisnis dalam bahasa



Inggris dengan baik.



No.FO.6.1.2-V0



UPT-PM



DIR



15 Juni 2017 III.



Format Rencana Pembelajaran Semester



CAPAIAN PEMBELAJARAN KHUSUS MATA KULIAH



Mahasiswa diharapkan mampu memahami dan menghasilkan dokumendokumen bisnis berikut ini: enquiries and reply quotation, estimates orders and fulfilment invoicing and settlement of accounts a letter requesting payment complaints and adjustment goodwill letters personel documents writing proposal arranging appointments, meetings and other function writing report Writing email



IV.



MATA KULIAH PRASYARAT Tidak ada



HAL. 2/5



No.FO.8.1.2-V0 KPS



DIR



Format PBM: Rencana Pembelajaran Semester



15 Juni 2017



V.



POKOK BAHASAN DAN STRATEGI PENYAMPAIAN



PERTE



POKOK



MUAN



BAHASAN



INDIKATOR SUB POKOK BAHASAN



KE



1



2



HAL. 3/5



METODE PEMBELAJARAN



WAKTU



PER



PENCAPAIAN &



DESKRIPSI



SEN



KRITERIA



KRITERIA PENILAIAN



TAS



PENILAIAN



INTRODUCTI Presentation of the business ON TO letter: WRITTEN a. Layout COMMUNICA b. Part of a business letter TION c. Structuring the communications d. Language and tone



a. Lecture



ENQUIRIES, REPLY QUOTATION, ESTIMATES



a. Lecture b. Writing exercises



a. Request for catalogues and price lists b. General enquiries and replies c. Requests for goods on approval d. Usefull expressions e. Routine quotation f. Tabulated quotation g. Estimates and specifications



b. Writing exercises



150



Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan



menit



150 menit



Mahasiswa mampu memahami cara penulisan surat bisnis -Mahasiswa mampu membuat request letter dan reply nya -Mahasiswa mampu membuat quotation letter



Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari



E 5%



5%



No.FO.8.1.2-V0 KPS



DIR



Format PBM: Rencana Pembelajaran Semester



15 Juni 2017



PERTE



POKOK



MUAN



BAHASAN



INDIKATOR SUB POKOK BAHASAN



KE



3



METODE PEMBELAJARAN



WAKTU



PER



PENCAPAIAN &



DESKRIPSI



SEN



KRITERIA



KRITERIA PENILAIAN



TAS



PENILAIAN



ORDERS AND FULFILMENT INVOICING AND SETTLEMEN T OF ACCOUNTS PERSONNEL DOCUMENT



h. a. b. c. d. e. f. g. h. i. a. b.



Useful expressions Placing orderd Declining orders Packing and despatch Useful expressions Invoice and adjustments Debit and credit notes Varying the terms of payment Methods of payment Useful expressions Testimonials Favourable refrences



a. Lecture b. Writing exercises



150



Mahasiswa mampu membuat order letter Mahasiswa mampu membuat invoice a. Lecture b. Writing exercises



150 menit



a. Unfavourable references



a. Lecture b. Writing



150



Mahasiswa mampu membuat personnel



5%



Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari



Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan



Mahasiswa mampu membuat personnel document



PERSONNEL



E Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan



menit



4



5



HAL. 4/5



Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2



5%



10%



No.FO.8.1.2-V0 KPS



DIR



Format PBM: Rencana Pembelajaran Semester



15 Juni 2017



PERTE



POKOK



MUAN



BAHASAN



INDIKATOR SUB POKOK BAHASAN



KE



METODE PEMBELAJARAN



WAKTU



PER



PENCAPAIAN &



DESKRIPSI



SEN



KRITERIA



KRITERIA PENILAIAN



TAS



PENILAIAN



exercises



DOCUMENT



menit



document



A LETTER REQUESTIN G PAYMENT 6



COMPLAINT S AND ADJUSTMEN T



a. Tone b. Late payment c. Collection letters (1st, 2nd, 3rd, and final collection letters) d. Useful expressions



a. Lecture b. Writing exercises



a. Handling complaints b. Cancelling orders c. Useful expression



a. Lecture b. Writing exercises



E terkait dengan theory yang sudah diajarkan



b. Termination of employment c. Useful expression



7



HAL. 5/5



150 menit



Mahasiswa mampu membuat surat pemberitahuan pembayaran 150 menit



Mampu membuat complaint letter dan reply



Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang



10%



10%



No.FO.8.1.2-V0 KPS



DIR



Format PBM: Rencana Pembelajaran Semester



15 Juni 2017



PERTE



POKOK



MUAN



BAHASAN



HAL. 6/5



INDIKATOR SUB POKOK BAHASAN



KE



METODE PEMBELAJARAN



WAKTU



PER



PENCAPAIAN &



DESKRIPSI



SEN



KRITERIA



KRITERIA PENILAIAN



TAS



PENILAIAN



E sudah dipelajari



UTS 8-9



10



11



ARRANGING APPOINTMEN TS, MEETINGS AND OTHER FUNCTION



GOODWILL LETTERS



Materi week 1-7 (students are allowed to bring written dictionary) a. Letter requesting appointment b. Memo c. Notice and agenda



Close Book



100 menit



a. Lecture b. Writing exercises



Mahasiswa mampu menjawab pertanyaan teori dari topic-topik yang sudah dipelajari



150



Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan



menit



Mampu menyusun agenda kegiatan dengan baik



a. b. c. d. e.



General goodwill letters Letters of apology Letter of thanks Letters of congratulation Letters of condolence and symphaty



a. Lecture b. Writing exercises



150 menit



Mampu membuat goodwill letter



Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang



10%



10%



No.FO.8.1.2-V0 KPS



DIR



Format PBM: Rencana Pembelajaran Semester



15 Juni 2017



PERTE



POKOK



MUAN



BAHASAN



INDIKATOR SUB POKOK BAHASAN



KE



METODE PEMBELAJARAN



WAKTU



PER



PENCAPAIAN &



DESKRIPSI



SEN



KRITERIA



KRITERIA PENILAIAN



TAS



PENILAIAN



WRITING PROPOSAL 12



WRITING PROPOSAL 13



14



HAL. 7/5



WRITING REPORT



a. Definition b. How to find grant applications c. The ingredients of a proposal



a. Lecture



a. The process of submitting a proposal b. The difference between grants and contracts c. Technology and proposal writing d. Organizing the writing e. Writing style and format a. A Style Guide to Good Report Writing b. Report style



a. Lecture b. Writing exercises



b. Writing exercises



150 menit



Mampu menjelaskan tentang menulis proposal



a. Lecture b. Writing exercises



150 menit



Mampu membuat proposal sesuai dengan materi yang telah diajarkan 150 menit



E sudah dipelajari Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan



Mahasiswa mengerti cara membuat report



Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan



10%



10%



Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan



10%



No.FO.8.1.2-V0 KPS



DIR



Format PBM: Rencana Pembelajaran Semester



15 Juni 2017



PERTE



POKOK



MUAN



BAHASAN



INDIKATOR SUB POKOK BAHASAN



KE



METODE PEMBELAJARAN



WAKTU



PER



PENCAPAIAN &



DESKRIPSI



SEN



KRITERIA



KRITERIA PENILAIAN



TAS



PENILAIAN



SOME COMMON TYPES OF REPORT 15



16



HAL. 8/5



REVIEW



c. Achieving a good style d. Choosing your words carefully e. Principles for effective report writing f. Summary a. Agendas for committee meetings b. Annual reports c. Appraisal reports d. Audit reports e. Interview reports f. Investigation into the financial affairs of a company reports g. Student project reports Reviewing all sub topics learn from week 9-14



E Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari



a. Lecture b. Writing exercises



150



Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan



menit



150 menit



Mahasiswa mampu membuat report yang baik sesuai contoh yang sudah ada Mahasiswa mampu mereview semua materi yang



Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari



Mahasiswa bisa menjawab pertanyaan2 terkait dengan theory yang sudah diajarkan



No.FO.8.1.2-V0 KPS



DIR



Format PBM: Rencana Pembelajaran Semester



15 Juni 2017



PERTE



POKOK



MUAN



BAHASAN



HAL. 9/5



INDIKATOR SUB POKOK BAHASAN



KE



METODE PEMBELAJARAN



WAKTU



PER



PENCAPAIAN &



DESKRIPSI



SEN



KRITERIA



KRITERIA PENILAIAN



TAS



PENILAIAN



UAS 17-18



VI.



Materi minggu ke-9 s/d minggu ke-14 (students are allowed to bring written dictionary)



Close book



100 menit



diberikan Bisa mengerjakan soal2 teory yang diajarkan dari week 10



DESKRIPSI EVALUASI



1. kuis diberikan di minggu terakhir sebagai bagian dari review materi per kuliahan sebelum UTS dan UAS. UTS dan UAS diberikan dalam bentuk ujian teori MID dan FINAL project diberikan dalam bentuk tugas membuat surat-surat bisnis



E Mahasiswa bisa mengerjakan latihan sesuai dengan teori yang sudah dipelajari



No.FO.8.1.2-V0 KPS



DIR



Format PBM: Rencana Pembelajaran Semester



15 Juni 2017



SARANA, PRASARANA DAN PERALATAN PENUNJANG PRAKTIKUM*)



VII. No.



HAL. 10/11



Nama Sarana/Prasarana/Perangkat Penunjang Praktikum



1 In focus/promethean 2 … dst … *) Data laboran untuk menyiapkan laboratorium sebelum digunakan (bahan habis pakai



Jumlah (unit) 1 unit … …



praktikum) VIII.



KRITERIA PENILAIAN



Hasil pembelajaran akan dinilai dengan menggunakan kriteria sesuai dengan peraturan akademik yang berlaku di Politeknik Negeri Batam, yaitu: Nilai angka > 80 80 – 84 75 – 79 70 – 74 65 – 69 60 – 64 55 – 59 50 – 54 45 - 49 40 - 44 < 40



Nilai Huruf A AB+ B BC+ C CD+ D E



Komponen mata kulian ini adalah sebagai berikut: 



Keaktifan dikelas



15%







Kebersihan & kedisiplinan



5%







Assignment 1



25%







Assignment 2



25%







Ujian Tengah Semester (written)



15%







Ujian Akhir Semester (written)



15%



No.FO.8.1.2-V0 KPS



DIR



15 Juni 2017



HAL. 11/11



Format PBM: Rencana Pembelajaran Semester



Komponen penilaian yang dinilai dalam penentuan Nilai Akhir dapat berupa nilai tugas, kuis, UTS, UAS, praktikum dan aspek penilaian lain yang dianggap perlu seperti softskill (maks 10%). Bobot nilai tugas minimal 20%.



IX.



PUSTAKA



[1].Taylor, S and Gartside, L. 2005. Gartside’s model business letters and other business document. PT Intan sejati. Klaten. [2]Coley, S.M and Scheinberg C.A. 2000. Proposal Writing. London: Sage Publication. [3]Miner J.T. and Miner. 2005. Models of Proposal Planning and Writing. US: Greenwood Publishing. [4]Bowden J. 1991.Writing a Report. UK: how to Content Publishing.



Menyetujui,



Batam, Agustus 2017



Ketua Program Studi Akuntansi Manajerial



Dosen Pengampu,



(Rahmat Hidayat)



(Yosi Handayani)



NIK :



NIK : 107052