15 0 7 MB
DIGITALISASI OPERASIONAL, PELAYANAN, ADMINISTRASI RS SEBAGAI KEBUTUHAN RS KEDEPAN Dr. Masyhudi AM, M.Kes. Dirut RSI Sultan Agung Semarang Disampaikan dalam Seminar Virtual “Digital Transformasi dan Pembiayaan RS di Era Normal”, Asosiasi RS Swasta Indonesia (ARSSI), 15-17 November 2021
Perlukah digitalisasi RS ? Haruskan digitalisasi RS ? Kenapa ?
DIGITALISASI DALAM EKOSISTEM RS
01
02
03
EKSTERNAL RUMAH SAKIT
Digitalisasi rumah sakit yang dipicu dari digitalisasi stake holder external RS
INTERNAL RUMAH SAKIT
Digitaliasi rumah sakit yang dipicu kebutuhan pengelolaan pelayanan dan manajemen rumah sakit
INTERAKTIF RUMAH SAKIT
Digitalisasi rumah sakit yang dipicu dari kebutuhan pelanggan untuk dapat berinteraksi dengan rumah sakit
DIGITALISASI DALAM EKOSISTEM RS
EKSTERNAL RUMAH SAKIT
DIGITALISASI DALAM EKOSISTEM RS
INTERNAL RUMAH SAKIT
DIGITALISASI DALAM EKOSISTEM RS
INTERAKTIF RUMAH SAKIT
Telemedicine
Inovasi IT / Digitalisasi Upaya Paling POWERFUL di Era Disrupsi/Pandemi (Pengalaman RSI Sultan Agung)
Pengembangan IT RSI Sultan Agung 2002 - 2012
2015 - Sekarang
KSO aplikasi front liner. Kendala pengembangan dan ketergantungan pada vendor
Membangun IT Mandiri dengan pentahapan pengembangan dan disesuaikan dengan bisnis proses Rumah Sakit
KSO aplikasi front liner dan sebagian back office. Kendala pengembangan, tailor made dengan bisnis proses RS lama.
2013 - 2015
MANFAAT DEVELOP SIMRS MANDIRI
01
Bertahap Bertahap sesuai kebutuhan dan kemampuan rumah sakit. Cepat & Update Cepat dalam perkembangan dan update dilapangan
06
02
Hemat Biaya Support Lean Hospital
Business Inteligent Sebagai businnes intelegence dalam pengambilan keputusan managemen
05 03
04
Culture Peningkatan Budaya kerja (pemberdayaan kemampuan dan kreatifitas karyawan)
Dinamis Berkembang mengikuti regulasi yang ada
DIGITALISASI DI RSI SULTAN AGUNG
SUPPORTING PELAYANAN
SUPPORTING MANAJEMEN
SUPPORTING PELAYANAN REGISTRASI
Registrasi Online
PELAYANAN
Aplikasi TPPRI & Info Bed Management
PENUNJANG
E-Rekam Medik
SUPPORTING PELAYANAN REGISTRASI
PELAYANAN
• Biling Perawatan RJ & RI • Aplikasi Kamar Bedah • Aplikasi Keperawatan IGD • Info Kontrol Pasien RJ
PENUNJANG
SUPPORTING PELAYANAN REGISTRASI
PELAYANAN
Bridging Lab Information System
Radiologi
PENUNJANG E-Prescribing RI & RJ
Inventory
SUPPORTING MANAJEMEN Dashboard Manajemen
1
5
E-Sekretariat
E-Jasmed
2
6
Backoffice
E-Indikator Mutu
3
7
Sarpras
E-HRD
4
8
E-Logistik
DASHBOARD MANAJEMEN
dashboard.rsisultanagung.co.id/
E- JASMED
http://jasmed.rsisultanagung.co.id/
E- Budgeting
rka.rsisultanagung.co.id
Buku Saku Pegawai Aplikasi Play Store
BPImobile Bimbingan Pelayanan Islami (BPI) - Mobile
vE Visit Kerohanian vE Assessment Spritual vE Pengkajian Spiritual
BPImobile Bimbingan Pelayanan Islami (BPI) - Mobile
E-tahsin & E-tahfidz
E-tahsin & E-tahfidz
My App RISA
Who led Transformation digital in the Hospital? a) CEO b) CTO c) Covid-19
REPOSISI RUMAH SAKIT
Demografi millennial dan usia produktif Sebagai “New customer”
Regulasi Yang lebih dinamis Dan fleksible
Inovasi layanan
Hospital without wall
Ada 3 Strategi Bisnis Rumah sakit yang dibangun : • Strategi Customer centric • Strategi location independence • Strategi “community health resilient ”
Strategi Customer centric Ketika pasien datang ke rumah sakit, maka pemprioritasan mereka menjadi nilai yang harus dipegang oleh semua staf RS
Strategi location independence
Teknologi dibangun untuk menghadirkan layanan tanpa jarak dan waktu
Strategi Community Health Resilient Membangun / Menciptakan komunitas kesehatan tangguh dan kuat, baik Jejaring Rumah sakit maupun komunitas masyarakat yang dibangun secara digital
Penguatan Sumber Daya • Pengembangan “Digital channel” (IG,TV,dll) • Up skill kompetensi staff • Re-modelling partnership dengan support system rumah sakit (model baru kerja sama Asuransi based by digital)
POINT VIEW • DIGITALISASI RUMAH SAKIT PADA NEW NORMAL ERA ADALAH KEBUTUHAN BAHKAN KEHARUSAN • HOSPITALISASI (MELAYANI DENGAN HATI) RUMAH SAKIT DI NEW NORMAL ERA ADALAH KENISCAYAAN
JAZAKUMULLAH AHSANAL JAZA’
Jl. Raya Kaligawe Km. 4 Semarang 50112 Jawa Tengah, Indonesia Telp. +62 24 - 658 0019 / Fax. +62 24 - 658 1928 email: [email protected] | Hotline : 085 100 41 2424 www.rsisultanagung.co.id