Slide 8 - Audit Internal - Komunikasi Audit [PDF]

Citation preview

08 Modul ke:



AUDIT INTERNAL Komunikasi Audit



Fakultas



Ekonomi dan Bisnis Program Studi



Akuntansi



Indraguna Kusumabrata



Pembuka



Daftar Pustaka



Akhiri Presentasi



Komunikasi Audit Pentingnya keterampilan komunikasi bagi auditor internal, sebagaimana IIA Practice Advisory 1210-1: Proficiency, bahwa “Auditor internal harus terampil dalam berurusan dengan orang-orang dan berkomunikasi secara efektif”. Komponen-komponen komunikasi ini sebagai berikut:  Sender  Message  Emotions and Messages  System  Formal and Informal Communications  Language  Receiver



←




Komunikasi Audit Internal Sistem komunikasi mencakup pencarian/finding, pengiriman/transmitting, penyimpanan/storing, dan pengambilan informasi/retrieving of information. Sistem komunikasi manusia meliputi:  touch – dari jabat tangan hingga tepukan di punggung;  vision – termasuk gerak tubuh, anggukan, senyum, cemberut, bahasa tubuh, gambar, dan grafik.  sound – termasuk ucapan, nada, volume dan musik  smell – yang mungkin menyinggung, menggoda, dll; dan  taste – termasuk asam, manis, dll.



←




Komunikasi Audit Internal Komunikasi dapat diklasifikasikan menurut pihak yang terlibat dalam komunikasi, yaitu: 1. Komunikasi intrapersonal. Komunikasi ini melibatkan diri sendiri sebagai komunikator dan komunikannya. Contohnya, ketika berintrospeksi diri, maka akan terjadi dialog di dalam pikiran seseorang. Dialog ini adalah bentuk dari komunikasi intrapersonal. 2. Komunikasi interpersonal. Komunikasi ini melibatkan lebih dari satu orang sebagai pihak komunikatornya dan komunikannya. Misalnya, ketika seorang anggota tim menyampaikan kesulitannya dalam melaksanakan pengujian kepada ketua tim, maka di sini terlihat bahwa ada 2 orang yang terlibat dalam komunikasi, 1 orang berperan sebagai komunikator, seorang lagi menjadi komunikan. Komunikasi kelompok termasuk dalam jenis komunikasi ini. Contoh komunikasi kelompok adalah rapat tim audit untuk menyepakati hasil audit atau presentasi hasil audit kepada para pimpinan auditan. 3. Komunikasi Massa. Komunikasi ini melibatkan pihak komunikan dalam jumlah besar, kepada masyarakat umum atau biasa kita sebut publik. Contoh komunikasi ini adalah siaran radio, berita koran, acara TV, temu pers, dan sebagainya. ← < MENU



AKHIRI



→ >



Komunikasi Audit Internal Komunikasi dapat dibedakan berdasarkan interaksi yang terjalin antara komunikator dengan komunikannya, yaitu: • Komunikasi Efektif, • Komunikasi Empatik, dan • Komunikasi Persuasif. Komunikasi efektif adalah komunikasi yang bertujuan agar komunikan dapat memahami pesan yang disampaikan oleh komunikator dan komunikan memberikan umpan balik yang sesuai dengan pesan. Umpan balik yang sesuai dengan pesan tidak selalu berupa persetujuan. Komunikasi Empatik adalah komunikasi yang menunjukkan adanya saling pengertian antara komunikator dengan komunikan. Komunikasi ini menciptakan interaksi yang membuat satu pihak memahami sudut pandang pihak lainnya. Komunikasi persuasif bertujuan untuk membuat komunikan memberikan umpan balik sesuai keinginan komunikator. Pengertian persuasif sendiri adalah perubahan sikap akibat paparan informasi dari pihak lain



←




Terima Kasih Indraguna Kusumabrata