Soal PTS Komunikasi Bisnis [PDF]

Citation preview

SOAL UTS KOMUNIKASI BISNIS X BP MULTIPLE CHOICE 1.



Proses pengiriman berita dan penerimaan berita antara dua orang atau lebih dengan cara efektif sehingga pesan yang dimaksud dapat dimengerti disebut… a.



Komunikasi



b.



Komunikator



c.



Surat



d.



Korespondensi



e.



Wawancara ANS : A



2.



Kebiasaan, prinsip, atau cara pandang perusahaan dalam melakukan kegiatan bisnis yang menyangkut moral, hak dan kewajiban, prinsip, dan aturan yang diberlakukan pada jalannya suatu perusahaan. Merupakan pengertian dari... a.



Etika bisnis



b.



Tujuan etika



c.



Etika Komunikasi



d.



Kode Etik Profesi



e.



Komunikasi Bisnis ANS : A



3.



Perhatikan unsur-unsur berikut : 1) Komunikator 2) Pesan 3) Presentasi 4) Cakap 5) Tanggap 6) Komunikan Nomor berapa saja yang termasuk unsur komunikasi? a.



1,2,6



b.



1.4.5



c.



2,3,5



d.



1,2,3



e.



4,2,3 ANS : A



4.



Berdasarkan cara penyampaian informasi, komunikasi dapat dibedakan menjadi dua yaitu.. a.



Lisan dan Tulis



b.



Formal dan Non Formal



c.



Langsung dan Tidak Langsung



d.



Vertikan dan Horisontal



e.



Satu Lawan Banyak dan Banyak Lawan Satu ANS : A



5.



Contoh komunikasi informal yaitu.. a.



komunikasi antar staff dalam suatu perusahaan



b.



Rapat



c.



Seminar



d.



Pidato



e.



Presentasi ANS : A



6.



Orang yang menyampaikan pesan, informasi, gagasan, keinginan, pernyataan disebut.. a.



Komunikator



b.



Komunikan



c.



Moderator



d.



Negosiator



e.



Presentator ANS : A



7.



Orang yang menerima pesan, informasi dari pemberi pesan disebut.. a.



Komunikan



b.



Komunikator



c.



Merespon



d.



Moderator



e.



Negosiator ANS : A



8.



Berikut yang merupakan pengertian pesan adalah.. a.



Berita yang mengandung arti atau inti sari berita dari komunikator yang disampaikan dalam bentuk lambang-lambang.



b.



Saluran tempat berlakunya lambang-lambang atau berlalunya lambang-lambang.



c.



Umpan balik dari pihak komunikan setelah menerima pesan atau berita kepada komunikator.



d.



Orang yang menerima pesan atau informasi dari pemberi pesan.



e.



Orang yang menyampaikan pesan, ide, gagasan, atau informasi kepada komunikan. ANS : A



9.



Tujuan komunikasi bisnis salah satunya melakukan kolaborasi tujuannya adalah..



a.



Dapat menjalin hubungan atau kerjasama yang baik dengan konsumen atau relasi perusahaan dalam jangka waktu yang panjang.



b.



Dapat mempengaruhi dan memberikan harapan yang baik terhadap produk maupun pelayanan yang dimiliki perusahaan.



c.



Memberikan informasi tentang perusahaan kepada konsumen, baik itu berupa informasi tentang profil, produk, maupun kegiatan yang dilakukan perusahaan.



d.



Dapat bersaing dengan perusahaan lain



e.



Mendapatkan keuntungan sebanyak-banyaknya. ANS : A



10. Ketika ingin menyampaikan maksut tujuan, kenapa, dan apa yang akan Anda paparkan/uraikan saat presentasi adalah.. a.



The purpose of my presentation is business planning about fawwaz hijab.



b.



If you have any questions you’d like to ask



c. d. e.



I’ll do my best to answer them. Good morning/good afternoon. I’m pleased to see you all today. ANS : A



11. Apakah yang pertama kali diucapkan ketika akan memulai presentasi bisnis? a.



Membuka salam



b.



Memperkenalkan diri



c.



Mengucapkan terimakasih atas waktu yang diberikan



d.



Menyampaikan maksut tujuan presentasi



e.



Membuka sesi tanya jawab ANS : A



12. Menurut saudara, perlukah bagian atau sesi tanya jawab diadakan dalam suatu presentasi? a.



Ya, karena untuk membantu para audiens agar mereka semakin memahami materi yang telah disampaikan. 



b.



Ya, untuk memberikan kesempatan audiens untuk berbicara.



c.



Tidak, karena semua tujuan presentasi telah disampaikan oleh presentator.



d.



Tidak, karena sesi tanya jawab tidak terlalu berpengaruh terhadap keberhasilan bisnis.



e.



Ya, karena sesi tanya jawab sangat mendukung keberhasilan sebuah bisnis. ANS : A



13. Perhatikan uraian berikut: 1) Bahasa tubuh yang tepat dan selaras 2) Gesture yang efektif 3) Membaca slide presentasi secara menyeluruh 4) Cukup focus pada satu sisi 5) Melakukan kontak mata dengan audiens



6) Menggunakan intonasi suara yang flat Dari uraian diatas yang mana sajakah yang harus dilakukan agar proses presentasi dapat menarik perhatian audiens? a.



5,1,2



b.



1,2,3



c.



2,4,1



d.



4,5,6



e.



4,5,2 ANS : A



14. Dalam menjawab pertanyaan khalayak pada saat presentasi, salah satu strategi yang dikembangkan menurut Anjali adalah… a.



Berikan jawaban yang berkualitas



b.



Catat semua pertanyaan



c.



Jawab dengan benar semua pertanyaa



d.



Identifikasi semua pertanyaan



e.



Berikan jawaban singkat, padat, jelas. ANS : A



15. Dalam berkomunikasi secara verbal dibutuhkan pengungkapan kata-kata yang disusun dalam suatu pola yang berarti, baik dalam bentuk tulisan maupun lisan, sepert : a.



Koran



b.



Menulis



c.



Majalah



d.



Telepon



e.



Berkomunikasi ANS : A



16. Berikut komunikasi menurut maksut penyampaian pesan adalah… a.



Memberi perintah



b.



Komunikasi lisan secara langsung



c.



Komunikasi perseorangan



d.



Komunikasi kelompok



e.



Komunikasi vertical ANS : A



17. Berikut factor-faktor pendukung komunikasi dari segi komunikator adalah… a.



Kepandaian mengirim pesan



b.



Sikap komunikan



c.



Pengetahuan komunikan



d.



Sistem social



e.



Keadaan lahiriah komunikan ANS : A



18. Berikut factor-faktor penghambat komunikasi adalah… a.



Komunikasi satu arah



b.



Sikap komunikan



c.



Pengetahuan komunikan



d.



Sistem social



e.



Keadaan lahiriah komunikan ANS : A



19. Berikut ini yang tidak termasuk dalam unsur-unsur komunikasi adalah… a.



Wawasan



b.



Media komunikasi



c.



Komunikator



d.



Komunikan



e.



Message atau pesan ANS : A



20. Etika berasal dari bahasa Yunani, yaitu… a.



Ethos



b.



Etnick



c.



Etiquette



d.



Ethis



e.



Etnis ANS : A



21. Kata etiket berasal dari kata etiquette yang berasal dari bahasa… a.



Yunani



b.



Prancis



c.



Italia



d.



Spanyol



e.



Belanda ANS : A



22. Sistem dan nilai-nilai budaya yang tumbuh akan mewujudkan perilaku perusahaan dan kunci sukses perusahaan dalam berinteraksi dengan publiknya, merupakan pengertian dari… a.



Etika bisnis



b.



Komunikasi



c.



Etika



d.



Budaya perusahaan



e.



Kebudayaan ANS : A



23. Keterampilan pramuniaga dalam ilmu komunikasi bisnis berupa memprentasikan produk dan negosiasi kepada konsumen adalah… a.



Keterampilan berbicara



b.



Keterampilan membaca



c.



Keterampilan mendengar



d.



Keterampilan menulis



e.



Keterampilan manajemen bisnis ANS : A



24. Televise merupakan salah satu jenis media komunikasi a.



Audio-visual



b.



Visual



c.



Audio



d.



Elektronik



e.



Cetak ANS : A



25. Salah satu fungsi media komunikasi adalah untuk a.



Mempercepat proses penyampaian pesan



b.



Menunjukkan kemampuan komunikator sepagai pengirim pesan



c.



Menimbulkan kesalahpahaman



d.



Menimbulkan rasa kekeluargaan



e.



Memberi kesempatan kepada komunikan sebagai penerima pesan ANS : A