Sop Bimbingan Belajar [PDF]

Citation preview

Pusat Layanan Guru Les Privat Datang Kerumah



JADI LES PRIVATE BIMBINGAN BELAJAR SD, SMP, SMA, DAN ALUMNI HP 0823 6350 3322 - 0812 1896 577 E-mail: [email protected] - Website : www.jadilesprivat.com



SOP TUTOR JADI LES PRIVAT Berikut ini adalah hal-hal perlu di perhatikan terkait kegiatan mengajar di Lembaga Jadi Les Privat. Selain kepuasan belajar siswa, kehadiran dan kedisiplinan sangat penting dan harus diperhatikan. Siswa tidak hanya mengharapkan tutor yang cerdas tetapi juga tutor yang selalu bisa memenuhi jadwal mengajar. Sebisa mungkin jadwal yang sudah disepakati dapat dipenuhi.Berikut ini beberapa SOP terkait kehadiran dan pelaporan review belajar siswa:



SOP Sebelum Pertemuan Pertama (Siswa Baru) 1. Tutor harus sudah mendapatkan identitas siswa secara lengkap dari Admin. 2. Tutor wajib memperkenalkan diri kepada Orang tua/wali siswa maksimal 1 hari sebelum proses belajar mengajar dengan format sebagai berikut : “Selamat Pagi/Siang/Sore Pak/Bu (nama Orang tua/wali siswa), Perkenalkan saya (nama Tutor) dari Lembaga Jadi Les Privat, saya akan mengajar (nama siswa) pada (tanggal dan jam pertemuan pertama). Mohon ditunggu kedatangannya ya Bu/Pak. Terimakasih.” NB : Mohon hapus yang tidak perlu. 3. Setelah menerima balasan dari Orang tua/wali siswa, tutor wajib melaporkan bukti screenshoot percakapan dengan Orang tua/wali siswa kepada Admin melalui WA. 4. Mempersiapkan lembar absensi dan kebutuhan yang diperlukan untuk proses belajar mengajar. SOP Pertemuan Pertama (Siswa Baru) 1. Tutor wajib memberikan proses belajar mengajar yang menyenangkan dan mulai mengidentifikasi metode belajar yang sesuai dengan kebutuhan siswa. (Pertemuan pertama adalah pertemuan yang menentukan keberlangsungan selanjutnya. Jika pada pertemuan pertama, Orang tua/wali siswa tidak cocok atau komplain terhadap proses belajar yang terjadi. Tutor harus berlapang dada Kantor Pusat : Jl. Murai Batu No.A1-6, Simpang Tiga, Kec. Bukit Raya, Kota Pekanbaru, Riau 28289



1



Pusat Layanan Guru Les Privat Datang Kerumah



JADI LES PRIVATE BIMBINGAN BELAJAR SD, SMP, SMA, DAN ALUMNI HP 0823 6350 3322 - 0812 1896 577 E-mail: [email protected] - Website : www.jadilesprivat.com



menerima konsekuensi bahwa pertemuan pertama tidak dibayar atau gratis)



SOP Harian A. Koordinasi Operasional 1.



Tutor wajib berkoordinasi dengan siswa atau orang tua/walisiswa sekadar untuk memastikan bahwa siswa bisa les sesuai jadwalnya. Saat ini banyak kemudahan untuk berkomunikasi, misalnya dengan menggunakan sms atau aplikasi chat seperti whatsapp, line, dll. Intinya tutor harus komunikatif dan memastikan bahwa tidak ada miskomunikasi antara tutor dan siswa.



2.



Jika tutor berhalangan datang mengajar pada jadwalnya, tutor wajib memberitahukan sehari sebelumnya via SMS/WA/telepon ke siswa/ Orang tua/wali siswa dan menawarkan pergantian hari lain. Apabila siswa/ Orang tua/wali siswa tetap menginginkan les di hari yang sama, tutor wajib menawarkan guru pengganti kepada siswa dan melaporkan kepada admin agar dapat dicarikan guru pengganti.



3.



Jika ada agenda mendadak sehingga berhalangan mengajar pada hari itu, tutor wajib sms/chat ke siswa / Orangtua/wali siswadan telepon ke admindan menjelaskan kondisinya ke admin.



4.



Jika tutor sudah sangat dekat dengan siswa, jika tutor berhalangan datang mengajar pada jadwalnya, tutor bisa diskusi reschedule dengan siswa langsung jika memungkinkan, tetapi tidak boleh mendadak (tidak boleh reschedule di jadwal Hari H, reschedule paling lambat H-1).



5.



Hadir tepat waktu, paling lambat 5 menit sebelum jadwal.



6.



Selalu Berkoordinasi dengan siswa dan admin jika terdapat kendala/perubahan untuk memastikan tidak ada miskomunikasi.



7.



Jika kira-kira akan terlambat, wajib sms/chat siswa / Orangtua/wali siswa dan telepon ke admin untuk menjelaskan kondisinya. Jika ada kendala misalnya hujan tidak bawa jas hujan dan sebagainya juga wajib telepon untuk



Kantor Pusat : Jl. Murai Batu No.A1-6, Simpang Tiga, Kec. Bukit Raya, Kota Pekanbaru, Riau 28289



2



Pusat Layanan Guru Les Privat Datang Kerumah



JADI LES PRIVATE BIMBINGAN BELAJAR SD, SMP, SMA, DAN ALUMNI HP 0823 6350 3322 - 0812 1896 577 E-mail: [email protected] - Website : www.jadilesprivat.com



menjelaskan kondisinya,dan tidak boleh serta merta membatalkan pertemuan tanpa seizin dan sepengetahuan admin.



B. Koordinasi Administrasi 1. Memenuhi durasi les 1.5 jam sesuai dengan kesepakatan di awal. 2. 5 menit sebelum selesai mengajar, wajib mengisi lembar absensi yang telah dicetak, baik yang dipegang oleh tutor maupun siswa. 3. Jika siswa ada permintaan overtime maka tutor wajib memberikan overtime dan menuliskan pada lembar keterangan di absensi berapa lama overtime yang diberikan. Ketentuan fee overtime adalah sebesar 35% fee setiap penambahan 30 menit. 4. Memberikan laporan absensi kepada admin setiap selesai pertemuan, maksimal pukul 22.00 setiap harinya. Format : Nama Siswa_ kode siswa _ hari/tanggal les diberikan_jam pertemuan dimulai_ jam pertemuan selesai _ materi yang dibahas. C. Prosedur Pembelajaran 1. Tutor mengajak peserta didik berdoa saat memulai dan menutup pertemuan. 2. Durasi satu pertemuan adalah 90 menit atau 1,5 jam 3. Jika tutor ingin izin sholat, hendaknya minta izin dulu kepada Orang tua/wali atau siswa, akan lebih baik apabila siswa sesama muslim diajak untuk sholat berjamaah (selama Orang tua/wali mengizinkan). 4. Sebelum tatap muka diakhiri, review kembali pelajaran yang telah diajarkan dan tanyakan tentang materi yang ingin dibahas pertemuan selanjutnya. 5. Tutor wajib mengisi lembar absensi dan dimintakan tanda tangan siswa atau Orang tua/wali. SOP Bulanan 1. Memastikan bahwa jumlah les privat yang disepakati sudah selesai. Apabila belum selesai tutor wajib mengkomunikasikan kepada admin agar admin dapat mengingatkan Orang tua/waliuntuk segera diselesaikan atau dilakukan perpanjangan.



Perpanjangan



maksimal



15



hari.



Jika



tidak



dilakukan



Kantor Pusat : Jl. Murai Batu No.A1-6, Simpang Tiga, Kec. Bukit Raya, Kota Pekanbaru, Riau 28289



3



Pusat Layanan Guru Les Privat Datang Kerumah



JADI LES PRIVATE BIMBINGAN BELAJAR SD, SMP, SMA, DAN ALUMNI HP 0823 6350 3322 - 0812 1896 577 E-mail: [email protected] - Website : www.jadilesprivat.com



perpanjangan, maka biaya les privat yang sudah dibayarkan akan di anggap hangus.



SOP Setelah Paket Belajar Mengajar Selesai 1. Mengirimkan Foto/Scan hardcopy lembar absensi yang diparaf oleh siswa / Orang tua/wali siswa (absensi yang dipegang tutor). 2. Mengirimkan laporan evaluasi les privat yang sudah dilakukan selama 1 periode. 3. Tutor wajib mengirimkan foto dokumentasi belajar dengan siswa. Dikirimkan bersamaan dengan pengiriman laporan evaluasi siswa. Foto yang dikirimkan minimal dua, yaitu (1) Foto bersama pose belajar, dan (2) Foto bersama pose senyum santai dengan menunjukkan logo Jadi Les Privat. 4. Mengirimkan No. Rekening secara detail kepada Admin. (Proses pencairan Fee akan dilakukan 5 hari kerja). SOP Akhir Semester 1. Setiap Tutor wajib meminta feedback dan kesan-kesan di akhir semester. Nantinya akan di-capture dan dimasukkan ke website.



Demikian SOP ini disusun untuk melindungi kita agar terhindar dari miskomunikasi antara guru, orang tua siswa, dan admin. Selain itu SOP juga berfungsi untuk meningkatkan value dari Jadi Les Privat agar tetap menjadi pilihan pelanggan. Selain SOP di atas, pelajari pula karakter dan kualitas tutor Jadi Les Privat yang harus Anda miliki. Tetap menjaga nilai-nilai disiplin, jujur, bertanggung jawab, sehingga dapat menjadi pribadi yang dapat ditiru sebagai guru. Jika terdapat hal-hal yang ingin ditanyakan dapat disampaikan kepada Admin. Tetap semangat dan jadikan mengajar sebagai ladang amal jariyah sekaligus ibadah.



Terimakasih



Kantor Pusat : Jl. Murai Batu No.A1-6, Simpang Tiga, Kec. Bukit Raya, Kota Pekanbaru, Riau 28289



4



Pusat Layanan Guru Les Privat Datang Kerumah



JADI LES PRIVATE BIMBINGAN BELAJAR SD, SMP, SMA, DAN ALUMNI HP 0823 6350 3322 - 0812 1896 577 E-mail: [email protected] - Website : www.jadilesprivat.com



Jadi Les Privat



TATA TERTIB JADI LES PRIVAT Peraturan tentang tutor Jadi Les Privat dibuat untuk kenyaman berbagai pihak. Lembaga Bimbingan Belajar di Jadi Les Privat, melibatkan berbagai pihak Orang tua/wali, tutor dan siswa. Kantor Pusat : Jl. Murai Batu No.A1-6, Simpang Tiga, Kec. Bukit Raya, Kota Pekanbaru, Riau 28289



5



Pusat Layanan Guru Les Privat Datang Kerumah



JADI LES PRIVATE BIMBINGAN BELAJAR SD, SMP, SMA, DAN ALUMNI HP 0823 6350 3322 - 0812 1896 577 E-mail: [email protected] - Website : www.jadilesprivat.com



1. Tutor harus memenuhi SOP Jadi Les Privat. 2. Tutor berpakaian sopan dan rapi. 3. Tutor berperilaku sopan kepada siswa dan keluarga siswa. 4. Tutor diperbolehkan mengganti jadwal pertemuan dengan kesepakatan siswa dan Orang tua/wali yang selanjutnya dikomunikasikan kepada admin. 5. Apabila ada permasalahan antara tutor dengan siswa atau tutor dengan Orang tua/wali siswa, segera komunikasikan dengan admin untuk segera dicari jalan keluar terbaik. 6. Tutor harus berlapangdada tidak dibayar pada pertemuan pertama apabila peserta didik merasa kurang nyaman dengan cara mengajar Tutor. 7. Tutor harus berlapangdada apabila peserta didik merasa kurang nyaman dengan cara mengajar Tutor dan meminta untuk digantikan dengan Tutor lain. 8. Gaji Tutor dapat diambil setelah paket pertemuan selesai. 9. Apabila ada keperluan mendadak tutor dapat mencairkan gaji sebesar 50% dari jumlah pertemuan berjalan. 10. Tutor yang ingin mengundurkan diri dapat dilakukan setelah jumlah pertemuan selesai. 11. Tutor yang ketahuan mengambil murid dari Jadi Les Privat akan di Blacklist dari Jadi Les Privat dan Website www.jadilesprivat.com. Demikian peraturan ini dibuat sebagaimana mestinya untuk mendukung proses belajar mengajadi Jadi Les Privat. Terimakasih Jadi Les Privat



TUTORIAL DAN FILE DOWNLOAD 1. Tutorial Kantor Pusat : Jl. Murai Batu No.A1-6, Simpang Tiga, Kec. Bukit Raya, Kota Pekanbaru, Riau 28289



6



Pusat Layanan Guru Les Privat Datang Kerumah



JADI LES PRIVATE BIMBINGAN BELAJAR SD, SMP, SMA, DAN ALUMNI HP 0823 6350 3322 - 0812 1896 577 E-mail: [email protected] - Website : www.jadilesprivat.com



2. Download Format Absensi 3. Download Format Laporan Akhir Bulan



Kantor Pusat : Jl. Murai Batu No.A1-6, Simpang Tiga, Kec. Bukit Raya, Kota Pekanbaru, Riau 28289



7