SOP CREATIVE TEAM Hos [PDF]

Citation preview

SOP CREATIVE TEAM HOUSE OF SHOPAHOLIC 1. DAFTAR ISI 2. VISI MISI dan MOTTO PERUSAHAAN 3. BUDAYA KERJA dan TATA TERTIB UMUM 4. STRUKTUR ORGANISASI 5. JOB DESCRIPTION  (deskripsi pekerjaan ) 1. Job Descriptions Head of creative 2. Job Descriptions photographer onmodel 3. Job Description Photographer catalog 4. Job Description Videographer 5. Job Description Social Media Officer 6. Job Description Graphic Designer 7. Job Description Spokesperson



6. Uraian Prosedur Alur Kerja  1. Prosedur Head of creative 2. Prosedur Photographer onmodel 3. Prosedur Photographer catalog 4. Prosedur Videographer 5. Prosedur Social Media Officer 6. Prosedur Graphic Designer 7. Prosedur Spokesperson



7. Standarisasi (jika ada) 1. Standar talent photoshoot 2. Standar Talent Videoshoot 3. Standar Pose talent 4. Standar Kebutuhan talent 5. Standar makeup dan hairdo 6. Standar mood editing / tonal 8. Lampiran Checklist uraian pekerjaan 



VISI MISI PERUSAHAAN ● Visi



: Menjadi merek fashion retail terbaik dan besar, HOSOFSHOPAHOLIC



percaya bahwa semua wanita Indonesia dapat tampil menarik dan percaya diri. ● Misi



: “To make people feel stylish and confident” Dengan menyediakan



product terbaik, Berkualitas dan terjangkau HOSOFSHOPAHOLIC ingin membantu pelanggannya tampl “stylish dan penuh percaya diri” dikegiatan sehari-hari mereka. 1. Budaya Kerja a. Budaya kerja yang harus dimiliki setiap tim HOSOFSHOPAHOLIC a. Memiliki satu visi dan misi yang sama b. Disiplin c. Keterbukaan d. Saling meghargai dan responsive e. Kerjasama f. Inisiatif g. Kreatif h. Problem solve oriented 2. Tata Tertib Umum a. Wajib menjaga kebersihan lingkungan dan tempat kerja b. Menjaga kerapian dan kenyamanan tempat kerja ( Rapid an bersihn sebelum dan sesudah bekerja) c. Datang tepat waktu setiap hari kerja (Termasuk saat meeting) , Toleransi keterlambatan maksimal 5 Menit d. Keterlambatan, Sakit serta keperluan mendadak WAJIB izin kepada atasan.



3. Aturan Dasar a. Wajib mengikuti meeting evalusi serta brainstoarming dengan rekan kerja lainnya setiap bulannya b. Bertanggung jawab dengan pekerjaannya c. Kreatif serta inovatif, Senantiasa mengeksplorasi lingkungan dan mengidentifikasi adanya kemungkinan-kemungkinan baru. d. Inisitaif, Senantiasa melakukan sesuatu yang benar tanpa harus diberitahu, Dan mampu menemukan apa yang seharusnya dikerjakan terhadap sesuatu yang ada dilingkungansekitar. e. Responsif,



Senantiasa



bersikap



tidak



masa



bodoh



terhadap



kepentingan yang behubungan dengan persusahaan dan dengan sesame serta memiliki kesadaran diri akan tugas yang harus dikerjakan dengan bersungguh-sungguh. f. Senantiasa “No justify” Yaitu tidak melakukan pembenaran diri atas kesalahan yang dilakukan. g. Senantiasa “No blame” Yaitu tidak mengeluhkan serta menyalahkan orang lain / rekan kerja terkait masalah pekerjaan. h. Senantiasa “No excuse” Yaitu tidak beralasan untuk sesuatu yang dianggap bisa menjadi solusi pekerjaan. ( Dengan catatan tidak melanggar agama dan keyakinan) i. Mengedepankan “kejujuran” baik didalam maupun diluar Company serta memiliki karakter “Solusi Oriented”, Yaitu selalu focus kepada solusi



daripada



masalahnya,



memberikan



masukan



apabila



menemukan perbaikan yang lebih efektif dan efisien daripada sebelumnya. j. Kebersihan sebagian dari iman, Kita biasakan untuk hidup bersih dan rapi.



4. STRUKTUR ORGANISASI



5. JOB DESCRIPTION 1. Head of creative Membuat editorial plan, Creative brief dan moodboard. 2. Photographer onmodel a. Melibatkan



pengambilan



gambar



untuk



mengilustrasikan product sesuai dengan Moodboard. b. Meningkatkan , retouch,dan foto resize dalam kegiatan editing. c. Menyesuaikan focus kamera untuk mendapatkan output yang mepresent product detail dan fitur. d. Ikut dalam meng-arrange dan memberi saran pose model. e. Ikut serta dalam memberikan saran dalam penentuan tonal, komposisi dan tema photoshoot. f.



Menyiapkan set atau area yang diperlukan untuk pengambilan gambar.



3. Photographer catalog



a. Mempelajari keunggulan, fitur product yang sudah disiapkan oleh divisi operasional dan wearhouse untuk dituangkan dalam output visual berupa photo. b. Menyiapkan property kebutuhan yang diperlukan untuk pengambilan gambar. c. Menuangkan



informasi



product



berupa



nama



producr,Material,Harga dan size chart dalam output visual. d. Menyesuaikan warna product yang telah diphoto sesuai warna aslinya. e. Meningkatkan , retouch,dan foto resize dalam kegiatan editing.



f. Membuat konsep styling product. 4. Videographer a. Melakukan pengolahan seni  graphics dan gambar  ke dalam digital  dengan  editing. b. Melakukan  pengolahan  graphics dan gambar sesuai dengan kebutuhan IGTV, Cinematography, Campaign, Short video) c. Mengumpulkan, memilih, memotong, dan menyambung gambar hasil shooting dan menurutkan, menata gambar dan suara,



music



backsound,



sound



effect



sesuai



dengan



storyboard. d. Ikut serta dalam memberikan saran dalam penentuan tonal, komposisi dan tema videoshoot.



e. Menyiapkan



set



atau



area



yang



diperlukan



untuk



pengambilan video.



5. Social Media Officer a. Social Media Officer bertanggung jawab dalam interaksi yang terjadi media sosial. Merancang dan melakukan interaksi dengan pelanggan dan calon pelanggan dengan memberikan konten-konten



yang



interaktif,



menganalisa,



melakukan



pengujian, mengoptimalkan strategi, dan memantau dengan tujuan membangun kesadaran merek (Brand Awareness)



b. Brainstorming strategi dengan tim marketing c. Membuat editorial Plan,moodboard  Bersama tim konten (dalam hal ini agency yg memproduce konten) dan tim visual grafis d. Memberikan referensi konten dan referensi visual grafis kepada tim terkait. e. Membuat post plan dari hasil ouput konten dan visual grafis, seperti rubrik, trivia, gimmick , post edukasi, giveaway, offering content, product promotion content. f.



Membuat



repport



kegiatan



dan



evaluasi



strategi



(dikoordinasiikan dengan tim admin orderan dan cs, melihat kenaikan engagement dan reach sosial media).



6. Graphic Designer a. Memiliki tanggung jawab mewujudkan komunikasi verbal menjadi komunikasi visual agar semua pesan dapat dengan mudah diterima oleh audience. b. Bertugas untuk memahami dan melaksanakan kebutuhan klien dalam hal desain.  c. Memperkirakan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan arahan creative manager. d. Mempresentasikan ide dan konsep yang telah dibuat e. Proofreadinguntuk menghasilkan karya yang akurat dan berkualitas tinggi. f. Bekerja sebagai bagian dari tim creative (SMO, Copywriter, Fotografer,Dan



divisi



sales



and



marketing.



Divisi



merchandising and product. 7. Spokesperson B. Product reviewer a. Membuat review tentang product yang menjelaskan detail material, Nama product, Fitur, Harga dan keunggulan product yang dijual. b. Membuat konten try on dan recommendation.



C. Tiktok talent a. Membuat postplann. b. Nge-arrange tema konten dan memproduksi konten yang akan dilaunch. c. Mencari collaboration partner. d. Melakukan riset hastag. e. Berinovasi dengan konten atau output visual sesuai dengan trend.



6. URAIAN PROSEDUR ALUR KERJA 1. Head of creative A. 2. Photographer Onmodel A. Briefing koordinasi mengenai moodboard dengan Head of creative dan SMO. B. Menjadwalkan waktu pengambilan atau produksi visual bersama Head of creative. C. Memperkirakan



waktu yang dibutuhkan



untuk menyelesaikan



pekerjaan sesuai dengan arahan creative manager. D. Mengatur set atau lokasi pengambilan gambar, Untuk mendapatkan hasil yang ideal. E. Hadir maksimal 15 menit sebelum pengambilan gambar. F. Menyesuaikan



moodboard



dalam



pengambilan



gambar



( tema,komposisi, dan tonal) G. Melakukan editing ( Correction, retouch,dan foto resize ) Sesuai photo yang ditentukan. H. Hasil photo diupload maksimal satu minggu setelah pengambilan gambar. 3. Photographer Catalog



A. Mempelajari fitur, serta keunggulan product yang telah diberikan oleh divisi operasional dan warehouse sebelum melakukan pengambilan gambar. B. Mengecek kesediaan product apakah sudah sesuai jumlah dan series yang akan diphoto. C. Photo catalog dilakukan tiga kali dalam satu minggu ( selasa, Kamis dan sabtu) D. Waktu produksi dilakukan pukul (10.00 – 17.00) sesuai dengan jam kerja office E. Mepersiapkan referensi dan ide styling product. F. Menyiapkan property yang sesuai. G. Bertanggung jawab atas perlengkapan/properti untuk foto H. Mampu memenuhi standar foto yang harus di penuhi I. Menjaga area kerja tetap bersih, sebelum dan sesudah bekerja. J. Memastikan pada saat pengambilan expouse detail product terlihat dan tidak terdapat object yang mengganggu ( benang, bagian yang kusut ) K. Pemotretan color chart (foto seluruh warna yang ada pada satu model baju dalam satu frame ). L. Pemotretan produk satuan (Foto setiap warna yang ada dalam 1 frame foto) M. Pemotretan Flat Flay (foto menunjukan detail atau tampilan yang menarik dengan perpaduan property yang ada) N. Foto produk harus jelas dan tajam O. Memiliki standar pencahayaan yang sama rata pada setiap foto yang ada P. Seluruh foto harus berlabel perusahaan Q. Proses Editing -Tone warna yang sesuai dengan aslinya -Memberikan keterangan ukuran ( size chart) pada setiap produk -Memberikan keterangan warna pada foto color chart



-Memastikan output sesuai dengan product asli (Warna product) -Pemilihan font dalam editing size chart diusahakan menggunakan font basic dan minimalist. R. Memastikan infomasi product sesuai dengan yang diberikan divisi warehouse dan operasional. S. UPLOADING



PHOTO



- Hasil photo diupload maksimal dua hari setelah pengambilan gambar,



diupload



di



google



drive



sesuai



nama



product.



-Pemberian folder berupa nama product, tanggal bulan dan tahun saat produk



itu



di



foto



-Back up foto-foto yang sudah di proses Mentah maupun yang sudah di edit T. Ikut serta dalam merawat unit kerja yang ada dilingkungan HOS Office.Memfoto



produk



untuk



di



upload



di



katalog



4. Videographer A. Briefing koordinasi mengenai waktu pengambilan video, Ide, Konsep, Storyboard, Talent, Tone warna dan pemilihan video dengan head of creative. B. Menjadwalkan waktu pengambilan atau produksi visual bersama Head of creative. C. Memperkirakan



waktu yang dibutuhkan



untuk menyelesaikan



pekerjaan sesuai dengan arahan creative manager. D. Mengatur set atau lokasi pengambilan video, Untuk mendapatkan hasil yang ideal. E. Hadir maksimal 15 menit sebelum pengambilan video. F. Mempersiapkan alat yang dibutuhkan dalam pengambilan video ( Lighting, Tripod, Clipon) G. Ikut serta dalam mengarahkan talent selama pengambilan video. H. Ikut menjaga unit kerja milik perusahaan yang digunakan saat pengambilan video.



I. Melakukan preview dan Proofreading kepada head of creative. J. Ikut serta dalam kegiatan evaluasi, sharing dan brainstoarming sebulan sekali. K. Hasil video diupload maksimal satu minggu setelah pengambilan video. 5. Social Media Officer A. Memperbarui situs media sosial / mengupload konten B. Menanggapi posting media sosial dan diskusi yang sedang berkembang (ex : membalas comment dan DM)



C. Menulis caption blog/artikel/posting D. Memeriksa umpan balik pelanggan secara online mengenai perusahaan (ex : mengamati engagement konten yg dipost , hasilnya optimal atau tidak untu diulang)



E. Mencari posting menarik, berita dan artikel untuk menarik pengunjung situs (untuk dijadikan referensi yg akan diproduce oleh tim konten)



F. Mengawasi



kompetisi



dan



kampanye



yang



mempromosikan



perusahaan Anda (ex :membuat rules Giveaway)



G. Ikut serta dalam konferensi dan diskusi yang relevan dengan industri atau perusahaan Anda (ex : mengikuti trend informasi dan bahasan terkini)



H. Mendidik staf lain tentang penggunaan media sosial  I. Mempromosikan penggunaan media sosial di perusahaan Anda ( ex: membantu mensosialisasikan kepada divisi shopkepper dan cs untuk mengingatkan pelanggan.



6. Graphic Designer A. Berkordinasi dengan head of creative mengenai product content. B. Menyiapkan konten utama untuk didesign. C. Menentukan tema dan penyesuaian font. D. Mendesign sesuai dengan editorial plan dan colors pallete. E. Melakukan preview dan Proofreading kepada head of creative. F. Hasil Design graphic diupload maksimal 2 hari. 7. Spokesperson



A. Product review a. Mempelajari fitur,material serta keunggulan product. b. Berkordinasi dengan staff warehouse dan kepala toko untuk menyiapkan product yang akan direview. c. Mengambil content review seminggu sekali dengan ketentuan minimal 15 product. d. Memastikan penyampaian keunggulan product sudah benar. e. Menginformasikan kepada SMO setelah melakukan review product untuk diberikan dan diposting oleh SMO. B. Tiktok talent a. Berkordinasi dengan head of creative, Divisi operasional, Divisi warehouse mengenai product yang akan diupload untuk konten. b. Membuat postplann konten tiktok. c. Berinovasi dan riset konten yang sedang trend untuk dijadikan ide konten. d. Membantu memberikan rekomendasi talent tiktok, atau selebtiktok yang akan diajak kerjasama ( collaboration and event ) e. Mengupload konten minimal 1 hari satu kali. f. Ikut serta dalam kegiatan evaluasi, sharing dan brainstoarming sebulan sekali.



7. STANDARISASI A. Pemilihan talent photoshoot a. Warna kulit putih / kuning langsat b. TB



: Minimal 165 cm



c. BB



: Maksimal 50 cm



d. Rambut hitam atau dark brown e. Photogenic B. Pemilihan talent videoshoot



a. Warna kulit putih / kuning langsat b. TB



: Minimal 165 cm



c. BB



: Maksimal 50 cm



d. Rambut hitam atau dark brown e. Mudah menerima arahan dan luwes f. Mampu



membaca



storyboard



dengan



baik



dan



mengembangkannya menjadi sebuah output g. Komunikatif C. Pose talent a. Pose tangan casual ( tidak terlalu cantik,menghindari tangan disekitar area wajah ) b. Untuk photo product celana pose lebih berani untuk mengekspose detail product ( Melebarkan langkah, duduk dengan pose kaki membuka) D. Kebutuhan dasar by talent a. Menggunakan tanktop serta lengging berwarna netral (hitam atau nude) dari rumah. b. Manset putih dan hitam c. Sneakers putih d. Heels Putih, Nude, dan Hitam e. Jilbab warna Putih, Nude, dan Hitam f. Membawa sendal ( semacam mules ) berwarna putih atau nude E. Makeup dan hairdo a. Makeup natural tanpa bulu mata, Lipstick warna nude, Highlight tidak terlalu tajam, Bluss on soft (soft pink, peach, coral) , Alis tidak terlalu tebal dan hindari warna hitam (dark brow) b. Hairdo tidak terlalu formal, sesuai dengan tema dan Effortless styling tanpa aksesories.



F. Mood editing / Tonal a. Soft, Semi soft, Clear serta kontras tidak terlalu tinggi. b.



8. LAMPIRAN CHECKLIS URAIAN KERJA