Spo Jika Terjadi Perlakuan Yg Tidak Sesuai [PDF]

Citation preview

SOP PELAPORAN JIKA MENGALAMI PERLAKUAN YANG TIDAK SESUAI No. Dokumen



:440/



/SOP/411.303.04/Th2022 SOP



No. Revisi



: 00



Tanggal Terbit



: 20 Januari 2022



Halaman



: 1/3



Puskesmas



dr.Brantas Erawati



Wilangan



1. Pengertian



Nip. 197908112008012008



Pelaporan adalah prosedur yang berisi Langkah-langkah pelaporan setiap kejadian atau situasi



2. Tujuan



Sebagai acuan petugas dalam melakukan pelaporan jika mengalami perlakuan yang tidak sesuai



3. Kebijakan



SK Kepala Puskesmas Wilangan Nomor 440/



/SK/411.303.04/tahun



2022 Tentang peningkatan komunikasi efektif 4. Referensi



Peraturan menteri kesehatan republik Indonesia nomor 11 tahun 2017 tentang keselamatan pasien



5. Prosedur



1. petugas menemukan laporan terkait perlakuan yang tidak sesuai di puskesmas 2. petugas membuat laporan tertulis terkait perlakuan yang tidak sesuai tersebut 3. petugas melaporkan kepada tim mutu dan keselamatan pasien di puskesmas wilangan 4. tim mutu dan keselamatan pasien menelaah laporan dan membuat tindak lanjut yang diperlukan 5. laporan dan tindak lanjut kemudian dilaporkan kepada kepala puskesmas



6. Unit Terkait



1. Seluruh unit yang ada di Puskesmas



7. Diagram Alir Terjadi perlakuan yang tidak sesuai



petugas membuat laporan tertulis terkait perlakuan yang tidak sesuai tersebut Petugas menyerahkan laporan kepada tim KP



tim mutu dan keselamatan pasien menelaah laporan dan membuat tindak lanjut yang diperlukan



Unit



:



Nama Petugas



:



Tanggal Pelaksanaan



:



No



Uraian Kegiatan



CR =



∑ ya



X



Ya



100 % Nganjuk, Pelaksana



( ∑ ya+tidak =



.........%



)



Tidak