Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Brand Image Di Era Digital Surat Kabar Harian Surya Surabaya [PDF]

Citation preview

LAPORAN KULIAH KERJA LAPANGAN (KKL) STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN BRAND IMAGE DI ERA DIGITAL SURAT KABAR HARIAN SURYA SURABAYA



Dipersiapkan dan disusun oleh: Catur Wahyu Valentina Sari B.131.16.0457 Telah diujikan pada tanggal 27 April 2019



Dosen Pembimbing



Eviatiwi Kusumaningtyas, SE, MM NIS: 06557000504127



Laporan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) ini telah diterima untuk memenuhi persyaratan dalam menempuh kurikulum pada Fakultas Ekonomi Universitas Semarang Jurusan Manajemen Tanggal 27 April 2019 Ketua Program Studi S1-Manajemen



Eviatiwi Kusumaningtyas, SE, MM NIS: 06557000504127



ii



KATA PENGANTAR



Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah member Rahmat dan Karunia-Nya sehingga laporan Kuliah Kerja Lapangan(KKL) ini dapat diselesaikan dengan baik. Kegiatan KKL ini dilaksanakan pada 10-12 April 2019 di Surabaya-Malang. Laporan KKL ini dibuat untuk memenuhi salah satu persyaratan mata kuliah Kuliah Kerja Lapangan Dalam penulisan laporan KKL ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada beberapa pihak yang secara langsung dan tidak langsung membantu menyelesaikan penulisan laporan KKL ini, dengan segalaketulusan hati penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada: 1. Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan Rahmat dan perlindungan-Nya 2. Dosen pendamping Ibu Eviatiwi Kusumaningtyas.S, SE, MM 3. Keluarga penulis yang senantiasa memberikan doa dan dukungan 4. Semua rekan yang ikut terlibat baik langsung maupun tidak langsung dalam kegiatan KKL dan penyusunan laporan 5. Duta Tour and Travel yang membantu dan menemani perjalanan penulis sehingga kegiatan KKL bisa berjalan dengan baik dan lancer. Penulis menyadari bahwa penulisan laporan ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang diberikan sangat berharga dalam penyelesaian laporan KKL ini sehingga menjadi lebih baik . Terakhir, penulis berharap agar laporan KKL ini dapat memberikan manfaat bagi penulis khususnya dan para pembaca pada umumnya.



Semarang, 27 April 2019



Catur Wahyu Valentina Sari iii



DAFTAR ISI



HALAMAN JUDUL .......................................................................................................... i HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................................ ii KATA PENGANTAR ........................................................................................................ iii DAFTAR ISI....................................................................................................................... iv BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang..................................................................................................... 1 1.2 Tujuan Penelitian ................................................................................................. 2 1.3 Manfaat Penulisan Laporan ................................................................................. 2 BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................................. 3 2.1 Teori Citra Merek (Brand Image) ....................................................................... 3 2.2 Teori Manajemen Pemasaran ............................................................................. 4 2.3 Strategi Pemasaran untuk Citra Merek ............................................................... 6 2.4 Perencanaan Strategi Pemasaran ........................................................................ 7 BAB III METODE PENULISAN LAPORAN KKL ......................................................... 8 3.1 Lokasi / Objek KKL ............................................................................................ 8 3.2 Jenis Data............................................................................................................. 8 3.3 Teknik Pengumpulan Data .................................................................................. 8 BAB IV PEMBAHASAN HASIL KKL............................................................................. 9 4.1 Gambaran Umum PT Antar Surya Jaya .............................................................. 9 4.2 Kegiatan Usaha Perusahaan ................................................................................ 10 4.3 Perbandingan teori dan praktek ........................................................................... 10 BAB V KESIMPULAN ...................................................................................................... 17 BAB VI DAFTAR PUSTAKA........................................................................................... 18



iv



BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Era globalisasi ini membawa manusia ke dalam kebutuhan baru yang harus dipenuhi. Seiring dengan berkembangnya kebutuhan manusia, bidang usaha sebagai pemenuh kebutuhan juga mengalami banyak perkembangan yang pesat. Perkembangan ini menimbulkan adanya pola kehidupan modern di kota besar, dan secara tidak langsung menimbulkan gaya hidup baru yang memunculkan usaha baru di berbagai bidang. Salah satunya adalah kebutuhan manusia akan informasi. Informasi menjadi kebutuhan yang penting bagi masyarakat, hingga banyak bermunculan industri yang menyediakan informasi sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Saat ini industri media massa di Indonesia tengah mengalami kemajuan yang begitu pesat, beragam brand-brand media baru baik media cetak, televisi, maupun media elektronik lainnya banyak bermunculan. Brand atau merek merupakan suatu nama, simbol, tanda, desain atau gabungan di antaranya untuk dipakai sebagai identitas suatu perorangan, organisasi atau perusahaan pada barang dan jasa yang dimiliki untuk membedakan dengan produk jasa lainnya. Merek yang kuat ditandai dengan dikenalnya suatu merek dalam masyarakat, asosiasi merek yang tinggi pada suatu produk, akan menghasilkan image atau persepsi positif dari pasar. Salah satu bidang industri informasi yang banyak kita jumpai adalah industrti media massa, yakni surat kabar. Surat kabar menjadi salah satu media yang telah lama digunakan masyarakat untuk mengakses informasi. Harian Surya sebagai salah satu brand media cetak terbesar di Jawa Timur, melalui divisi marketing dituntut untuk senantiasa terus meningkatkan brand image. Oleh karena itu marketing melakukan berbagai macam strategi demi meningkatkan brand image Harian Surya di mata publik. Dari uraian permasalahan diatas, penulis tertarik untuk membahas bagaimana strategi pemasaran dalam memasarkan surat kabar Harian Surya dengan judul “STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN BRAND IMAGE DI ERA DIGITAL SURAT KABAR HARIAN SURYA SURABAYA” 1



1.2 Tujuan Penulisan Laporan 1. Tujuan Harian Surya menyampaikan berita yang cepat dan aktual melalui portal online dan membidik pasar generasi millennial. 2. Tujuan dari penulisan laporan ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran Harian Surya untuk meningkatkan brand image di era digital. 3. Tujuan dari penulisan laporan ini adalah untuk mengetahui perbandiangan teori dan praktek di Harian Surya. 1.3 Manfaat Penulisan Laporan Dengan dilaksanakannya KKL ini, mahasiswa dapat melakukan perbandingan antara teori yang diterima diperkuliahan dengan praktik yang ada di lapangan. Serta mahasiswa juga dapat memberikan penilaian atas kinerja perusahaan yang dikunjungi. Adapun tujuan dari kegiatan KKL ini adalah sebagai berikut: 1. Memberikan gambaran secara langsung tentang praktik pemasaran suatu perusahaan percetakan. 2. Memperkaya wawasan yang berkaitan langsung dengan prodi masing-masing dalam rangka meningkatkan kemampuan dan keahlian para mahasiswa. 3. Memberikan pengalaman kepada mahasiswa praktik pengelolaan kelembagaan sesuai program studi masing-masing yang diikuti.



2



BAB II LANDASAN TEORI Teori Manajemen Pemasaran Dan Citra Merk



2.1 Pengertian Citra Merek Citra merek (brand image) merupakan representasi dari keseluruhan persepsi terhadap merek dan dibentuk dari informasi dan pengalaman masa lalu terhadap merek itu. Citra terhadap merek berhubungan dengan sikap yang berupa keyakinan dan preferensi terhadap suatu merek. Konsumen yang memiliki citra yang positif terhadap suatu merek, akan lebih memungkinkan untuk melakukan pembelian. Setiadi (2003) berpendapat: Citra merek mengacu pada skema memori akan sebuah merek, yang berisikan interpretasi konsumen atas atribut, kelebihan, penggunaan, situasi, para pengguna, dan karakteristik pemasar dan/atau karakteristik pembuat dari produk/merek tersebut. Citra merek adalah apa yang konsumen pikirkan dan rasakan ketika mendengar atau melihat nama suatu merek. 2.1.1 Tujuan Merek Tjiptono dan Diana dalam Akbar (2012:17) menyatakan bahwa merek memiliki berbagai macam tujuan, yaitu: 1. Sebagai identitas perusahaan yang membedakannya dengan produk pesaing, sehingga mudah mengenali dan melakukan pembelian ulang. 2. Sebagai alat promosi yang menonjolkan daya tarik produk (misalnya dengan bentuk desain dan warna-warna menarik). 3. Untuk membina citra, yaitu dengan memberikan keyakinan, jaminan kualitas, serta citra prestise tertentu kepada konsumen. 4. Untuk mengendalikan dan mendominasi pasar. Artinya, dengan membangun merek yang terkenal, bercitra baik, dan dilindungi hak eksklusif berdasarkan hak cipta/paten, maka perusahaan dapat meraih dan mempertahankan loyalitas konsumen.



3



2.1.2 Manfaat Citra Merek (Brand Image) Menurut Tjiptono (2011:43) merek juga memiliki manfaat yaitu bermanfaat bagi produsen dan konsumen. Bagi produsen, merek berperan penting sebagai: 1. Sarana identifikasi untuk memudahkan proses penanganan atau pelacakan produk bagi perusahaan, terutama dalam pengorganisasian sediaan dan pencatatan akuntansi. 2. Bentuk proteksi hukum terhadap fitur atau aspek produk yang unik. Merek bisa mendapatkan perlindungan properti intelektual. Nama merek bisa diproteksi melalui merek dagang terdaftar (registered trademarks) proses pemanufakturan bisa dilindungi melalui hak paten dan kemasan bisa diproteksi melalui hak cipta (copyright) dan desain. 3. Signal tingkat kualitas bagi para pelanggan yang puas, sehingga mereka bisa dengan mudah memilih dan membelinya lagi di lain waktu. 4. Sarana untuk menciptakan asosiasi dan makna unik yang membedakan produk dari para pesaing. 5. Sumber keunggulan kompetitif, terutama melalui perlindungan hukum, loyalitas pelanggan, dan citra unik yang terbentuk dalam benak konsumen. 6. Sumber financial returns, terutama menyangkut pendapatan masa datang. 2.2 Manajemen Pemasaran Menurut Philip Kotler, manajemen pemasaran adalah proses analisis, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan program-program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan perusahaan. 2.2.1 Konsep Manajemen Pemasaran: 1. Orientasi Pada Konsumen (Market Oriented) Konsep pemasaran yang paling baik adalah dengan menjadikan konsumen sebagai prioritas utama. Itulah sebabnya mengapa dalam strategi



marketing selalu



mengedepankan konsumen. Dalam pemasaran biasanya konsumen dianggap raja, dan produsen adalah pelayan yang memberikan kebutuhan raja. Pelayanan produsen dilakukan dengan memberikan berbagai penawaran yang menarik, mulai dari produk terbaik hingga cara pelayanan konsumen.



4



2. Perencanaan Kegiatan Pemasaran. Pengaturan secara dinamis sebagai bentuk penyusunan berbagai kegiatan pemasaran secara menyeluruh. Semua aktivitas pemasaran, mulai dari strategi, implementasi, analisis, pengawasan, dan kegiatan lain yang terkait dengan pemasaran harus disusun secara terperinci. 3. Kepuasan Konsumen



Unsur paling penting di dalam pemasaran adalah kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen ini tidak hanya diukur dari kualitas produk saja, tapi juga dari bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan.



2.2.2 Tujuan Manajemen Pemasaran: Secara umum ada 6 Tujuan Manajemen Pemasaran, diantaranya adalah: 1. Membangun Permintaan Penjualan hanya bisa terjadi bila ada permintaan dari konsumen. Untuk membangun permintaan tersebut maka dibutuhkan berbagai upaya pemasaran untuk menimbulkan ketertarikan dan rasa penasaran konsumen terhadap barang. 2. Membangun Kepuasan Konsumen Tidak cukup hanya mendapatkan permintaan dari konsumen untuk mencapai target perusahaan. Tujuan selanjutnya adalah untuk membangun kepuasan konsumen dengan cara memahami kebutuhan/ keinginan konsumen, serta mengetahui bagaimana produk dapat memenuhi kebutuhan/ keinginan tersebut. 3. Mendapatkan Market Share Tujuan manajemen pemasaran berikutnya adalah untuk mendapatkan progres positif dari marketshare produk. Pasar ibarat sebuah kue, dan setiap potongan kue merupakan gambaran market share. Semua perusahaan mengharapkan terjadi peningkatan dan perluasan market share atau penjualan. Walaupun terkadang hanya memiliki target untuk mempertahankan market share yang sudah diperoleh.



5



4. Mendapatkan Keuntungan Target akhir semua perusahaan adalah mendapatkan keuntungan. Dan setiap perusahaan menetapkan nominal keuntungan yang berbeda sebagai ukuran keberhasilannya. Mencapai nominal keuntungan tersebut merupakan salah satu tujuan manajemen pemasaran. Bagaimana perusahaan bisa menjual dengan nilai margin optimal bisa menghasilkan tingkat penjualan yang maksimal. 5. Mendapatkan Pencitraan Sesuai Harapan Selain untuk mendapatkan keuntungan, tujuannya adalah untuk mendapatkan pencitraan sesuai dengan harapan. Citra yang baik terhadap produk dan perusahaan akan memberikan efek positif bagi perusahaan, baik dari sisi konsumen, mitra, investor, dan tenaga kerja. 6. Menjaga Kelangsungan Usaha Pemasaran adalah ujung tombak perusahaan untuk mencapai target penjualan, kepuasan dan target keuntungan. Itulah alasannya mengapa kelangsungan perusahaan juga menjadi bagian dari tujuan manajemen pemasaran. 2.3 Srategi Pemasaran untuk Citra Merek Tiga instrumen yang diperlukan untuk mempromosikan brand meliputi: a. Public Relation (PR) Posisi PR bisa terbilang sebagai sub-divisi pemasaran bisnis Anda. PR akan menyebarkan pesan utama pemasaran dan Press Release bisnis Anda lewat media seperti blog online, media cetak, dan media online lainnya. Dengan memposisikan perusahaan Anda sebagai pemimpin dan ahli (expert) dalam bidang yang bisnis Anda geluti melalui berbagai pemberitaan, jasa PR dapat meningkatkan Brand Image bisnis Anda. b. Konten Pemasaran Konten adalah bahan bakar yang mendorong aktivitas pemasaran dengan aktivitas pemasaran digital atau online. Untuk meningkatkan profil brand, Anda harus membuat dan mengunggah berbagai video, artikel kontribusi, dan konten serupa yang terkait 6



dengan bidang atau jenis bisnis Anda. Konten pemasaran Anda bisa diintegrasikan dengan fitur SEO (Search Engine Optimization) yang akan membuat konten Anda terpampang di halaman pertama di laman Search Engines (misal: Google, Yahoo, dan lainnya). c. Media Sosial Media sosial adalah instrumen yang lumayan efektif digunakan khususnya di era sekarang ini untuk berbagi informasi dan pesan pemasaran yang relevan dengan bidang atau jenis bisnis Anda. Media sosial juga menjadi sarana interaksi bisnis Anda dengan pelanggan dan atau influencer. Dengan aktivitas dan pengemasan akun media sosial yang



menarik,



ini



akan



meningkatkan traffic pelanggan



dan



tentunya Brand



Image bisnis Anda dengan calon pelanggan atau pelanggan reguler Anda. 2. 4 Perencanaan Strategi Pemasaran Strategi Pemasaran (Marketing Strategy) adalah proses menentukan target pasar dengan strategi bauran pemasaran yang terkait dimana: 1. Target Market adalah sekelompok pelanggan homogen atau pasar yang ingin dilayani permintaannya oleh perusahaan. 2. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) adalah variabel-variabel yang disusun oleh perusahaan dalam rangka untuk memuaskan target market tersebut. Marketing Mix adalah kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan, yaitu : produk, struktur harga, kegiatan promosi dan sistem saluran distribusi. Variabel-variabel marketing mix ini dapat dipakai sebagai dasar untuk mengambil suatu strategi dalam usaha mendapatkan posisi yang sangat strategis dipasar.



7



BAB III METODE PENULISAN LAPORAN



3.1 Lokasi/Obyek KKL PT. ANTAR SURYA JAYA yang beralamat di Jl. Rungkut Industri III No.68-70, Rungkut Tengah, Gn. Anyar, Kota Surabaya, Jawa Timur 60293. Pada hari Rabu-Jumat tanggal 10-12 April 2019. 3.2 Jenis Data Dalam penelitian ini mengadakan penelitian guna mendapatkan data dan informasi yang akan digunakan sebagai bahan analisis, dalam hal ini yang diperlukan adalah sebagai berikut: 1. Data Primer Yakni merupakan data yang diperoleh dengan cara mendatangi langsung obyek penelitian,



dimana



data



yang



diperoleh



hasilnya



actual



dan



dapat



dipertanggungjawabkan. Cara yang digunakan untuk mencari data primer yaitu: 1. Observasi 2. Diskusi terfokus 2. Data Sekunder Yakni data yang diperoleh dari bahan-bahan bacaan, yaitu literature, buku-buku, serta dokumen perusahaan. Data sekunder dalam penelitian ini yaitu sejarah perusahaan. 3.3 Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penulis ini adalah: a. Kepustakaan Kepustakaan dilakukan dengan mengumpulkan data-data yang bersumber yang bersumber dari buku-buku, majalah, surat kabar dan media teknologi informasi atau internet. b. Obeservasi Observasi yaitu dengan langsung mendatangi perusahaan yang bersngkutan.



8



BAB IV PEMBAHASAN HASIL KKL



4.1 Gambaran Umum Perusahaan Diawali pada 24 Oktober 1983 tepatnya di Jalan Bubutan 17 Surabaya, sejumlah wartawan yang dipimpin oleh Ivans Harsono, mendirikan PT. Antar Surya Jaya, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang percetakan dan penerbitan. Pendirian perusahaan tersebut dimotori Post Kota Group, yaitu perusahaan penerbitan yang ada di Jakarta yang antara lain menerbitkan Harian Post Kota. Perusahaan ini berbadan hukum Perseroan Terbatas (PT) yang dituangkan dalam akta pendirian perseroan no 63 di depan notaris Lukito SH di Surabaya. Akta ini kemudian disempurnakan dengan akta no 57 tanggal 30 Oktober 1985 di depan notaris yang sama dan selanjutnya didaftarkan dalam lembaran Negara dengan nomor 02-1350-NT-0101 tanggal 18 Februari 1986. Pada tahun 1986 dengan surat Izin Usaha Penerbitan Pers: SK Menpen No. 202/SK/MENPEN/SIUPP/A.7/1986, tanggal 28 juni 1986 , PT. Antar Surya Jaya menerbitkan Surat Kabar Mingguan Surya. Pertumbuhan oplah mingguan ini cukup menggembirakan hingga mencapai 25.000 eksemplar setiap terbit dengan jangkauan distribusi di Surabaya dan beberapa kota di Jawa Timur. Lokasi perusahaan saat itu beralamatkan di jalan Kiai Abdul Karim 37-39 Surabaya. Pada tahun 1989 Kelompok Kompas Gramedia (Jakarta) yang antar lain menerbitkan Harian Kompas, menjajaki kemungkinan kerja sama dengan Post Kota Grup. Akhirnya terjadilah kerjasama itu yang kemudian ditandai dengan terbitnya Harian Surya pada tanggal 10 November 1989. Sejak saat itu pula divisi di PT. Antar Surya Jaya bertambah satu yaitu Divisi Bisnis, dan kegiatan operasional PT. Antar Surya Jaya khususnya divisi bisnis dan divisi penerbitan pindah lokasi ke jalan Basuki Rahmad 93-95 Surabaya. Pada 24 Maret 1997 Divisi Bisnis dan Divisi Penerbitan pindah lokasi lagi ke jalan Raya Margorejo Indah D-108 Surabaya, Gedung milik PT. Antar Surya Jaya Sendiri.



9



Oplah Harian Surya juga terus menanjak dari waktu ke waktu, dari 75.000 eksemplar per hari bahkan pernah mencapai hingga 250.000 per hari dengan jumlah halaman bervariasi dari 16-24 halaman. Bergabungnya KKG mengelola PT. Antar Surya Jaya ini, membawa pengaruh pada komposisi saham. Jika sebelumnya 100 persen saham PT. Antar Surya Jaya dimiliki oleh Post Kota Group maka dengan bergabungnya Kelompok Kompas Gramedia, saham Post Kota menjadi 50 persen dan 50 persen lainnya menjadi milik KKG. Dari masing-masing saham sebesar 50 persen tersebut, 10 persen di antaranya dialokasikan untuk saham karyawan PT. Antar Surya Jaya. Pada Mei 2001, Kelompok Kompas Gramedia mengambil alih seluruh saham Post Kota di PT. Antar Surya Jaya. Dengan demikian sejak saat itu PT. Antar Surya Jaya bergabung sepenuhnya dengan Kelompok Kompas Gramedia. Sebagai konsekuensi, organisasi, manajemen, dan karyawan berada dalam pengawasan Kelompok Kompas Gramedia. Di bawah kendali KKG inilah, PT. Antar Surya Jaya semakin berkembang ke arah perusahaan yang profesional. Saat ini Harian Surya sebagai produk unggulan PT. Antar Surya Jaya terbit setiap hari dengan 32 halaman yang mencapai oplah sekitar kurang lebih 100.000 eksemplar. Daerah peredarannya lebih difokuskan untuk kota-kota di seluruh jawa timur. Hal ini sesuai dengan semangat baru yang menginginkan Harian Surya menjadi regional newspaper. 4.2 Kegiatan Usaha Perusahaan Adapun jenis usaha PT. Antar Surya Jaya ini adalah bergerak pada bidang Penerbitan (Harian Surya) dan Jasa Percetakan. Pada tanggal 1 Januari 2011 terjadi pembagian pengelolaan secara sendiri-sendiri yaitu untuk Penerbitan (Harian Surya) dikelola oleh PT. Antar Surya Media sedangkan untuk Jasa Percetakan dikelola oleh PT. Antar Surya Jaya. Pada PT. Antar Surya Media terdapat beberapa department. 4.4 Perbandingan Teori dan Praktek yang dibuat pada obyek 4.4.1 Public Relation Strategi yang dilakukan oleh marketing Harian Surya dalam upaya meningkatkan brand image di masyarakat luas khususnya masyarakat Surabaya umumnya masyarakat Jawa Timur adalah dengan mengadakan special event atau penyelenggaraan acara. Divisi 10



marketing Harian Surya membuat special event dengan melalui berbagai pendekatan terhadap beberapa komunitas. Adapun komunitas yang menjadi sasaran adalah komunitas bikers (pecinta sepeda), komunitas ibu-ibu, dan komunitas muda. Melalui pendekatan terhadap tiga komunitas tersebut, divisi marketing Harian Surya menyelenggarakan special event sebagai berikut: a. Komunitas Bikers: Pada komunitas bikers yang sebagian besar anggota nya pria, Harian Surya menyelenggarakan event funbike, fun bike merupakan acara bersepeda ria mengelilingi rute-rute di jalanan yang sudah di tentukan sebelumnya.



b. Komunitas Ibu-Ibu: Harian Surya membuat special event yang peserta nya adalah para ibu. Komunitas ibu-ibu ini tidak hanya terbatas bagi pembaca Harian Surya saja melainkan bagi komunitas ibu-ibu yang bukan pembaca Harian Surya pun dapat berpartisipaasi dalam event tersebut. Adapun bentuk dari special event ini berupa pelatihan kuliner atau memasak, pelatihan membuat kue, festival ramadhan, pelatihan tata rias diri atau beauty class, pelatihan entrepeneurship atau kewirausahaan, event senam pagi dan lain sebagai nya.



11



c. Komunitas Muda: Marketing Harian Surya menyelenggarakan event yang menyasar pasar anak muda. Kategori anak muda ini meliputi anak-anak siswa SD, SMP, SMA, Mahasiswa sampai para karyawan muda perusahaan. Event dengan sasaran anak muda tersebut biasanya dapat berupa nonton bareng film maupun bola, campus/ school visit, visit company surya, seminar, pelatihan jurnalistik atau fotografi, futsal competition dan lain sebagai nya. Selain eventevent di atas. Harian Surya juga melakukan publikasi di media-massa seperti radio, surat kabar, dan di tempat-tempat media promosi lain nya.



12



4.4.2 Konten Pemasaran Harian Surya saat ini sudah memiliki 4 portal yang digunakan untuk menyajikan berita secara online. 1.



Surya.co.id Surya menyajikan berita terkini surabaya, Indonesia, epaper dan mobile.



2.



Suryamalang.com Surya Malang menyajikan berita terkini suryamalang, Indonesia, epaper dan mobile.



13



3.



Tribunjatim.com



4.



Tribunmadura.com



Melalui ke empat portal online yang sudah dimiliki, Harian Surya selalu berupaya menyampaikan berita aktual secara cepat mengingat sebagian besar target pasar Harian Surya merupakan masyarakat millennial yang selalu mencari informasi melalui internet. Disisi lain, Harian Surya juga di hadapkan oleh tantangan dalam menyajikan berita online yakni mengubah pola pemberitaan yang membahas berita kemarin dengan tampilan yang berbeda. Berdasarkan data real time kurang lebih 11.000 orang mengakses berita online melalui media online Harian Surya. Harian Surya memiliki rencana jangka panjang yaitu berusaha manjadi perusahaan multi media dan akan menambahkan portal-portal online, sedangkan untuk inovasi yang sedang dalam tahap pengembangan yaitu pembuatan portal online video news 360 derajat. Tentunya yang diharapkan agar masyarakat lebih tertarik untuk 14



mengakses berita yang sudah di sajikan dengan tampilan yang berbeda demi mempertahankan pasar millennial. 4.4.3 Bauran Pemasaran (Social Media) Bauran Pemarasan lain yang diterapkan oleh Harian Surya untuk mempertahankan pelanggan millennial yaitu interactive marketing dengan penggunaan platform social media seperti instagram, twitter dan facebook. Harian Surya juga memiliki channel Youtube yang menyajikan berita dalam bentuk video. Harian Surya juga beberapa kali melakukan liputan secara live melalui akun facebook agar masyarakat bisa mengetahui keadaan dari lokasi sebuah peristiwa saat peristiwa berlangsung. Berikut tampilan dari social media yang dimiliki oleh Harian Surya: 1. Instagram



c. Twitter



15



3. Youtube



16



BAB V KESIMPULAN



Sebuah media masa, khususnya media masa cetak dalam berkompetisi memperebutkan khalayak menggunakan berbagai strategi untuk meningkatkan penjualan diperlukan strategi pemasaran yang tepat. Salah satunya dengan melakukan berbagai kegiatan promosi antara lain melalui media cetak dan media elektronik. Strategi marketing Harian Surya dalam meningkatkan brand image adalah dengan special event. Special event atau penyelenggaraan acara di lakukan dengan memilih komunitas. Adapun komunitas yang menjadi sasaran adalah komunitas bikers (pecinta sepeda), komunitas ibu-ibu, dan komunitas muda. Special event yang di adakan pada komunitas bikers atau para pecinta sepeda adalah dengan mengadakan event fun bike atau bersepeda ria, pada komunitas Ibu-Ibu Harian Surya mengadakan event semisal pelatihan memasak, pelatihan tata rias diri, pelatihan kewirausahaan, senam pagi, festival ramadhan dan lain sebagainya sedangkan pada komunitas muda Harian Surya mengadakan event semisal kompetisi futsal, nonton bareng film atau bola, pelatihan jurnalistik, seminar, pelatihan fotografi atau mengadakan event bersama dengan mereka atau sebaliknya. Selain itu Harian Surya memiliki 4 media online untuk menyajikan berita secara online dan penggunaan media social seperti instagram, youtube, facebook, dan twitter sebagai strategi pemasaran di era digital.



17



DAFTAR PUSTAKA



Wic2020 (2006, 4 Februari). Surya (Surat Kabar). Dikutip 18 April 2019 dari Wikipedia Bahasa Indonesia, Ensklopedia Bebas: https://id.wikipedia.org/wiki/Surya_(surat_kabar) Syaefudin, Mochammad (2015, 14 April). Strategi Marketing Communication Harian Surya dalam Meningkatkan Brand Image. Dikutip 18 April 2019 dari Digital Library UIN Sunan Ampel: http://digilib.uinsby.ac.id/9912/ Hidayat, Karunia Saputra (2018). Empat Cara Membangun Brand Image Bisnis Agar Lebih Dikenal Publik. Dikutip 25 April 2019 dari Jurnal: https://www.jurnal.id/id/blog/4-caramembangun-brand-image-bisnis-agar-lebih-dikenal-publik/



18