Teknik Rahsia Lariskan Jualan Di Shopee V4 [PDF]

Citation preview

TEKNIK RAHSIA LARISKAN JUALAN DI SHOPEE



ISI KANDUNGAN BAB 1: DAFTAR DAN SET UP SHOPEE STORE GUNA SMARTPHONE JE BAB 2: Cari Supplier Product Untuk Dijual BAB 3: Cara Menjual Di Shopee TANPA PRODUCT BAB 4: Masukkan Produk Dalam Shopee Store BAB 5: Kemaskini Profile Kedai Shopee Anda BAB 6: Cari Barang ‘Hot’ & Tentukan Harga ‘Mampu Bersaing’ BAB 7: PENTING, WAJIB BACA: TEKNIK RAHSIA MENAIKKAN JUALAN DI SHOPEE BAB 8: Shopee Keyword Ads User Guide v5.0 BAB 9: Cara jadi Preferred Seller di Shopee? Penting Ker? BAB 10: RAHSIA SHOPEE DIDEDAHKAN (PENTING)



PRAKATA



Hai. Terima kasih kerana telah mendapatkan eBook Rahsia Shopee ye. Saya berterima kasih atas sokongan dan dukungan anda kepada saya.



Tujuan ebook ini ditulis bukanlah untuk memberi panduan penuh A-Z bagaimana nak menjual di Shopee. eBook ini lebih berbentuk ‘Get Started’, untuk anda ‘masuk first gear’ buat bisnes di Shopee – Macam mana nak set up kedai, sourcing product dan memahami konsep-konsep seperti cari produk hot dan penentuan harga jualan.



Kenapa idea ‘First Gear’ sebegini? Ini adalah untuk mengurangkan situasi ‘overwhelm’ kepada ramai orang – mereka bersemangat mahu mencuba sesuatu, jadi mereka berhabis mencari ilmu produk tersebut, tetapi kemudian apabila terlalu banyak informasi, mereka jadi overloaded, atau ‘terkejut’ perlu buat sebegitu banyak perkara.



Akhirnya ramai give up sebab merasakan terlalu banyak yang perlu dibuat.



Selain itu, ebook ni juga menulis tentang cara kreatif untuk menjual tanpa produk di Shopee, dan juga macam mana nak identify dan cari barang ‘laku keras’ di Shopee.



Kuncinya adalah baca, dan get started. Anda tidak akan ‘overwhelmed’, tetapi akan ‘fired up’ and masuk first gear, dah masuk first gear baru pergi cari ilmu untuk ‘2nd, 3rd, 4th gear’.



Di penghujung ebook, saya ada juga memberi cadangan panduan penuh Shopee, dan kod diskaun khas yang anda boleh guna (Terhad kepada 100 pertama sahaja). Jadi jika anda dah habiskan gunakan ilmu dalam ebook ni, dan nak proceed dengan ilmu lebih ‘tinggi’ lagi, bolehlah consider dapatkan panduan penuh di belakang ebook ni ye.



Selamat membaca, dan selamat mencuba!



#1 DAFTAR DAN SET UP SHOPEE STORE GUNA SMARTPHONE JE



Of course langkah pertama adalah untuk set up Shopee store anda sendiri. Kalau tak ada, macam mana nak buat sales kan?



Untuk bukan shopee store…



1. Download app Shopee di Play Store (Google), atau App Store (iOS) 2. Picit ‘sign up’ dan masukkan nombor phone anda. Tunggu kod masuk, dan masukkan kod yang diberi.



3. Di bahagian username, pastikan anda masukkan nama kedai anda, dan bukan nama lain. Ini kerana username anda akan menjadi link untuk ke kedai anda – contohnya di sini saya letak “getmogadgets”, maka link website ke kedai anda akan menjadi shopee.com.my/getmogadgets. Jadi fikir baik-baik ye. Pastikan anda upload gambar logo online shop anda sekali di profile picture.



4. Anda kini akan dapat lihat profile anda di Shopee. Sabar, masih ada perkara yang perlu diurus lagi ye.



5. Pastikan anda mengisi penuh setiap ruangan yang diperlukan di ‘My Account’ – iaitu My Profile, My Addresses, dan Bank Accounts/Cards. Ini supaya anda dapat dibayar bila ada sales nanti!



6. Selesai semua, maka kedai online Shopee anda kini selesai dibuka!



#2 Cari Supplier Product Untuk Dijual



Masalah terbesar ramai online seller di dunia e-commerce ini adalah… Mana nak cari produk untuk dijual?



Jadi di sini saya sertakan beberapa sumber produk untuk anda consider dan explore.



1. Gedung Borong



Gedung borong seperti di GM Klang, Mydin atau Plaza Pudu merupakan tempat paling senang untuk anda dapatkan produk untuk dijual. Anda boleh terus ke sana, pusing keliling pusat pemborong, tengok apa produk yang sesuai dengan selera, dan beli dalam jumlah kecil – 10 unit contohnya. Anda kemudian boleh luangkan masa ambil gambar produk-produk tersebut, dan listkan dalam Shopee.



Satu perkara yang anda perlu titikberatkan semasa di pusat borong ini adalah untuk mendapatkan harga borong, anda perlu membeli dalam ‘jumlah minimum’. Jadi cuba confirmkan dahulu harga borong dan jumlah pembelian minima sebelum membuat apa-apa pembayaran.



2. Distributors



Distributors ini merupakan syarikat yang mempunyai hak pengedaran untuk sesuatu produk – seperti contoh produkproduk Amway ini hanya boleh diedarkan oleh syarikat/pengedar/stokis yang dipilih.



Anda tidaklah perlu menjadi pengedar sah produk-produk ini, cukuplah mengambil stok dari pengedar-pengedar ini dan buat jualan di Shopee.



Salah satu isu yang penting di sini adalah dalam kebanyakkan kes, produk-produk ini datang dengan Recommended Retail Price (RRP), iaitu harga jualan cadangan. Jika anda menjual pada harga rendah dari RRP, anda mungkin berdepan masalah dengan pengedar. Jadi cuba tentukan dahulu sama RRP itu boleh membawa keuntungan kepada anda, barulah laburkan duit ambil stok.



3. Taobao.com / 1688.com



Jika anda ingin mencari produk pada harga yang lebih murah, anda boleh consider untuk import produk-produk ini direct dari China secara online, melalui Taobao atau 1688.



Laman-laman web ini merupakan website penjualan produk di China, namun kerana harganya dalam Yuan China, maka apabila disbanding dengan di Malaysia, harganya berbeza. Saya sendiri pernah menjana untung sehingga 900% untuk produk yang diimport dari 1688.com.



Isu terbesar tentang penggunaan Taobao dan 1688 ini adalah ianya adalah dalam Bahasa Cina. Ramai yang tidak pandai Bahasa Cina, menyebabkan website-website ini sukar diakses.



Tetapi jika anda mempelajari bagaimana anda boleh memborong dari sana walaupun kalau tidak pandai Bahasa Cina, anda boleh rujuk panduan Rahsia Taobao atau Rahsia 1688 saya.



4. Alibaba



Jika anda pemain besar yang boleh memborong dalam unit yang banyak, anda boleh consider untuk memborong dari Alibaba. Anda tidak akan berurusan dengan pemborong seperti di 1688/Taobao, tetapi dengan pengilang.



Jadi harga di Alibaba adalah cukup murah, tetapi anda perlu membeli dalam kuantiti yang agak besar. Anda juga akan perlu membayar menggunakan Alipay, sistem escrow payment yang bertujuan melindungi wang anda sekiranya produk tidak menepati piawaian.



Yang baiknya dengan Alibaba ini adalah ia beroperasi dalam Bahasa Inggeris, jadi jauh lebih senang untuk ramai orang.



#3 Cara Menjual Di Shopee TANPA PRODUCT



Kemajuan e-commerce sekarang juga telah memberikan anda peluang untuk menjual secara online di Shopee tanpa perlu memegang stok.



Jadi kalau difikirkan dengan sedikit teliti, jika anda tidak memerlukan stok, maka anda TIDAK LAGI MEMERLUKAN MODAL YANG BESAR! Ini kerana anda tidak lagi perlu menghabiskan wang modal untuk ‘masuk stok’. Anda hanya perlu fokus untuk marketing dan fulfillment (menyelesaikan tempahan) sahaja.



Jika ini laluan yang anda pilih untuk menjual di Shopee, maka anda perlu memahami konsep ‘Dropship’ terlebih dahulu. Jika anda telah jelas dengan idea Dropship, anda boleh skip bahagian ini. Tetapi mungkin ada pembaca lain yang tidak tahu, jadi saya terangkan juga konsep ini just in case ye.



DROPSHIP



Secara asasnya, ini konsep Dropship:



a. Anda letakkan produk dropshipper (penjual) di kedai anda, dan anda tidak pegang stok. b. Berlaku pembelian. Anda terima pembelian dari customer. c. Anda ambil keuntungan anda, kemudian bayarkan pembelian customer kepada dropshipper. i. Contoh. Product harganya RM40. Anda jual RM55 di Shopee. Apabila berlaku pembelian, anda bayarkan



RM40 kepada dropshipper, anda simpan RM15 extra itu sebagai keuntungan sendiri. d. Tugas anda selesai. Dropshipper akan bungkus produk, dan hantar kepada customer.



Mana Nak Cari Dropshipper?



Sebagai permulaan, anda boleh consider untuk mencari dropshipper dari dua sumber ini:



1. Kumoten



Kumoten adalah website dropshipper terbesar di Malaysia. Selain membekalkan khidmat dropship kepada seller di Shopee, ia juga ada khidmat dropship kepada seller di Lazada, 11th Street dan juga Lelong. Anda juga boleh buka website sendiri dan menggunakan Kumoten untuk menjual produk.



Apa yang menarik, Kumoten menawarkan perkhidmatan mereka secara percuma, anda hanya perlu topup ke akaun anda di Kumoten dan wallet anda itu akan digunakan untuk membeli barang untuk dihantar kepada pelanggan anda di Shopee. Barang yang dihantar tidak mempunyai label Komuten dan pelanggan tidak tahu pihak lain yang melakukan pengeposan untuk anda.



Selain itu anda dengan mudah boleh synchronize produk di dalam Kumoten ke akaun Shopee anda.



2. Dropship Aliexpress



Aliexpress adalah website membeli produk secara runcit dari China, dan anda dengan senangnya boleh sahaja mengambil produk dari sana, dan menjualnya di kedai Shopee anda.



Apabila anda mendapat tempahan di Shopee, maka anda bolehlah ke Aliexpress, buat pembelian, dan pastikan alamat penghantaran produk tersebut adalah kepada customer anda.



Sistem dropship Aliexpress ini adalah kunci kejayaan kepada ramai dropship seller, apabila mereka menjual di US. Beli produk 1.5USD, jual di US pada harga 15USD satu. Anda juga boleh menggunakan konsep yang sama, tetapi di Malaysia, dengan menjualnya di Shopee. Isu dengan dropship di Aliexpress ini adalah produk mungkin akan mengambil masa untuk sampai, biasanya dalam 5-10 hari bekerja. Jadi seeloknya anda menulis dengan terang di deskripsi produk yang produk akan mengambil masa untuk sampai, dan pastikan customer faham sebelum mereka membuat pembelian.



3. Group-Group Dropship di Facebook Anda juga boleh mencari produk untuk dijual secara dropship di Facebook. Terdapat banyak group-group dropship luar sana yang sedang mencari agent/ramai penjual untuk produkproduk mereka.



Kunci ketika berada di group-group ini adalah untuk memastikan yang product owner tersebut adalah ‘trusted’, bermakna mereka betul-betul mempunyai produk, dan mampu untuk mengirimkan produk kepada customer anda selepas menerima wang dari anda. Jika anda terjumpa dropship tidak amanah, anda pula yang akan kena ‘burn’ apabila terpaksa refund balik duit customer sendiri. Salah satu cara yang saya sendiri suka buat adalah dengan ‘berlakon’ sebagai customer dan membeli dari mereka.



#4 Masukkan Produk Dalam Shopee Store



Harap-harap pada stage ini, anda dah set up kedai, dah tengoktengok mana nak cari produk, dan dah ada hati dan keputusna nak jual barang-barang apa.



Di bahagian ini, kita setting pula masukkan produk dalam kedai Shopee kita, pakai smartphone je.



1. Di dashboard Shopee, boleh picit tab ‘Selling’, dan pilih ‘Add New Product’



2. Upload semua gambar produk yang ada, dan kemudian isikan details untuk product tersebut.



3. Apabila mengisi details produk, pastikan anda memilih kategori yang betul kerana ia akan membantu produk anda untuk listing dengan lebih baik di enjin carian Shopee. Penggunaan hashtag yang bersesuaian juga membantu ketika membuat listing.



Selain itu, produk anda juga lebih berkemungkinan untuk muncul di search result Google.



4. Sekiranya semua dibuat dengan teliti, maka anda telahpun berjaya menjadi online shop seller di Shopee!



#5 Kemaskini Profile Kedai Shopee Anda



Apabila anda telah upload product pertama anda di store, anda akan perasan di dashboard ‘seller’ anda di Shopee, telah ada penambahan pelbagai opsyen.



Satu bahagian yang paling penting adalah di ‘Seller Assistant’, kerana anda perlu meletakkan lagi sedikit usaha untuk mengemaskini Kedai Shopee anda.



1. Di dashboard Seller shopee, picit ‘Seller Assistant’, dan pilih ‘Shop Profile’



2. Anda boleh tukar gambar background untuk kedai shopee anda, dan juga menulis deskripsi tentang kedai shopee anda. Untuk gambar, boleh pilih gambar yang berkaitan dengan kedai Shopee anda – contohnya jika menjual gadget elektronik, boleh letakkan gambar gadget-gadget elektronik.



3. Untuk deskripsi, anda boleh menulis tentang: a. Apa yang anda jual b. Proses dan masa penghantaran c. Ada open untuk dropship atau tidak d. Promosi apa-apa produk khas



#6 Cari Barang ‘Hot’ & Tentukan Harga ‘Mampu Bersaing’



Kadang-kadang ketika buat listing nak jual barang dalam Shopee, kita tidak tahu sama produk yang kita nak jual itu ada sambutan atau tidak – laku tak nanti? Dan…



Kalaulah produk kita itu memang ramai orang tengah cari, macam mana kita nak tahu kalau harga jualan yang kita letak pada produk tersebut mampu bersaing dengan seller lain? A.k.a adakah kita menjual pada harga terlalu mahal sehingga orang tak nak beli, atau adalah kita menjual terlalu murah sehingga keuntungan pun terlepas?



Jadi ini caranya.



1. Anda boleh ke homepage Shopee, dan pilih ‘Top Products’



2. Pilih kategori produk yang anda minati.



3. Lihat pada produk yang di muncul awal di senarai. Maknanya itu adalah produk paling ‘panas’.



4. Kita ambil contoh powerbank ini. Perhatikan pada rating product ini, iaitu sebanyak 9092. Dari sini kita boleh rumuskan bahawa powerbank ini telah terjual sekurang-kurangnya 9092 unit (hanya pembeli sahaja boleh bagi rating).



Pada masa yang sama, kita pun boleh andaikan yang harga RM31.90 ini adalah harga yang ‘cantik’ kerana ia mampu menjana sehingga sebegitu banyak jualan.



Jadi jika anda ingin menjual produk yang sama, anda boleh memikirkan untuk memasang harga yang sama atau lebih murah, yang penting anda rujuk kepada kos dan kebenaran harga dari distributor anda.



DAH SIAP BUAT SEMUA DI ATAS?



READY DAH NAK MASUK GEAR 2, 3, 4, 5?



Tengok Next Page >>>>>



Sekiranya anda ingin ‘proceed’ untuk belajar teknik sales di shopee,



Tengok je result dia. Hebat kan?



Tu result dia. Kita tengok pula result student-student dia:



WAJIB BACA: RAHSIA MENAIKKAN JUALAN DI SHOPEE Ramai penjual yang belum tahu rahsia jualan laris di Shopee. Kesannya mereka letih dan kecewa bila dah letak berpuluh malah ratusan produk tapi belum berlaku jualan satu pun. Kali ni saya nak share teknik yang di gunakan ramai top seller Shopee yang anda belum sedar. Cuba praktikan tips berikut untuk menaikkan jualan di kedai Shopee anda.



1- Tulis Tajuk Produk Yang Menarik + Kata Kunci Produk yang anda listing dekat Shopee pastikan di tulis dengan tajuk menarik atau boleh menyelesaikan masalah pengguna. Orang ramai singgah ke Shopee untuk mencari barang dan mereka mungkin hadapi masalah kalau barang tersebut gagal di perolehi. Contoh, produk hilangkan jerawat kerana minggu depan wanita ini dah nak naik pelamin jadi kalau gagal dapatkan produk tersebut mungkin seri pengantin akan suram. Produk untuk kurus kerana lelaki ini gagal mendapatkan cinta yang di idamkan kerana selalu di tolak apa bila memikat gadis dek kerana saiz badan nya agak XXL Pelawat yang ada masalah akan mencari di kotak carian Shopee untuk kata kunci ‘jerawat’



Hasil carian tersebut anda akan muncul kata kunci yang sering pelawat cari untuk mendapatkan produk hilangkan jerawat ni. Jadi anda boleh gunakan salah satu keyword ini untuk di letak kan dalam tajuk produk nanti. Teknik kedua adalah lihat nama kedai yang muncul dalam result carian ini. Yang unik nya nama kedai beliau adalah terdapat kata kunci yang sering di cari oleh orang yang bermasalah jerawat dan inginkan penyelesaian. Jadi beliau namakan kedai tersebut dengan nama Eskinol Anti Jerawat. Bila orang taip kata ‘jerawat’ jer Shopee akan muncul kan kedai beliau di bahagian ‘Shops related’ iaitu pihak Shopee sendiri akan mencadangkan kedai tersebut untuk di lawati oleh pencari produk masalah jerawat. Kemudian pilih tab Top Sales di result carian anda akan dapati produk yang tinggi jualan untuk produk ini. Perhatikan cara menulis tajuk dan anda boleh ubah suai ikut produk sendiri pula.



2- Pilih Gambar Produk Yang Jelas & Tidak Serabut Gambar memainkan tujuan yang penting dalam listing produk di Shopee. Jika anda snap gambar sendiri pastikan camera yang di gunakan telah di set ke resolusi yang paling terbaik dan cahaya yang terang serta tidak berbayang. Anda boleh wujudkan mini studio bajet untuk hasil lebih cantik.



Tapi kalau anda seorang agen dropship lagi syok sebab HQ biasanya akan sediakan bahan video gambar produk dengan kualiti HD lagi background pula biasanya guna satu warna tema sahaja dimana warna putih adalah yang paling bagus kerana boleh tonjolkan bentuk fizikal produk tanpa gangguan warna di belakang. Bayangkan orang tengah syok duk belek gambar baju yang nak di jual tiba tiba kelihatan longgokan baju yang belum terlipat di sudut gambar tentu terbantut kan..



3- Buat Research Produk Yang Tinggi Carian dan Mudah Jual Jika anda masih baru di Shopee dah tentu tertanya ‘produk apa yang boleh di jual dan tinggi permintaan’ tak kan aku nak letak semua barang dalam dunia ni? Lebih baik list kan produk yang tinggi permintaan serta mudah di jual dan ada rekod jualan yang banyak sebelum ni. Sekarang ni mudah jer sebab dekat Shopee sendiri dah siapkan produk apa yang trending pada masa tu.



Orang tak cari kalau tak nak beli sebab memang kalau masuk dekat Shopee niat mesti nak beli barang kalo tak pun survey dulu sebelum hari gaji. Jadi penting anda cuba listkan produk yang tinggi carian supaya produk mudah terjual. Tak perlu nak beli stok pun anda boleh join dropship di mana mana suplier yang offer program tersebut dan ada stok produk yang trending ni. Selain itu di bahagian TOP PRODUCT juga anda boleh lihat senarai produk yang membuat jualan tertinggi di Shopee. Anda boleh klik pada See All untuk lihat kesemua senarai top produk terkini di Shopee.



4- Keterangan Produk Biar Lengkap dan Mudah Faham Masa tulis detail produk tu kalau boleh jangan copy paste jer kena baca balik adakah info yang anda letak sekadar nak penuhkan bahagian tu atau sekali baca jer orang terus faham. Penting anda nyatakan sekali kuantiti,berat,saiz warna terma retund anda refund supaya pelanggan faham sebelum picit butang beli. Cuba gunakan bahasa yang friendly dan tidak terlalu sama dengan pesaing yang jual produk yang sama. Kat situ pun orang boleh tahu anda ikhlas berniaga nak duit atau betul betul nak bantu selesaikan masalah pengguna. Buatkan dalam point point biar tak macam karangan dan tak perlu meleret pun asal orang faham kelebihan dan fungsi produk itu dah kira baik. Dekat Shopee kadang tu orang tak sempat nak baca panjang sebab nak cepat. Nak guna bahasa Melayu atau English tak kisah mana mana pun nak letak dwi bahasa kalau rajin pun takde masalah.



5- Guna Tools di Shopee Marketing Centre Sebaik Mungkin Perasan tak dekat Shopee Seller Centre dah siap tool marketing sendiri untuk naik kan jualan produk. Fungsi setiap tool ni berbeza dan tak semua anda kena gunakan serentak tapi ada yang penting dan kena belajar untuk tarik lebih ramai datang klik ke kedai anda.



Setakat ni kalau anda boleh buat fungsi My Discount Promotions & My Vouchers pun kedai anda dah lebih advance berbanding seller yang lain. Seolah anda menghargai pelanggan dan berikan mereka extra value bila membeli di kedai anda. Rujuk gambar di bawah bagaimana diskaun dan voucher di papar kepada pelawat yang melihat produk anda. Ditambah pula anda ada program shipping dah tentu ia beri kelebihan pada anda untuk bersaing.



6- Boost Produk Yang Menarik Sebagai Pancing Pelawat Satu lagi fungsi promosi percuma yang di sediakan oleh Shopee adalah fungsi Boost Now produk anda. Jika anda guna paparan dekstop agak susah nak jumpa fungsi boost ni berbanding dari aplikasi di smartphone. Untuk pengguna window boleh ke link ini https://seller.shopee.com.my/portal/product/list/all dan akan muncul semua list produk anda kemudian boleh klik pada More Opration dan anda pilih fungsi Boost Now tu.



Apa tujuan Boost ni? Produk yang sama dengan produk anda boleh di katakan ada ratusan ribu di Shopee jadi pelawat nak jumpa produk anda tu mungkin agak mustahil kecuali anda maksimum kan teknik nama kedai dan cara tulis nama produk yang kena dengan carian keyword tadi. Jadi boost ni akan naik kan ranking produk anda di carta atas result carian pengguna. Katakan kalau tak guna boost ni produk anda di page 20 di tangga ke 500 carian baru jumpa. Dengan fungsi boost produk anda akan di lonjak kan ke page 4 di tangga ke 80 carian contohnya. Ini lebih baik berbanding biarkan produk anda di ranking ke 500 mustahil untuk bakal pelanggan nak jumpa apa lagi nak jenguk produk lain dalam kedai anda.



7- Pantas Jawab Pertanyaan Chat Bakal Pembeli Fungsi chat di Shopee adalah bagus kerana pembeli dan penjual boleh berbincang jika sesuatu topik tu tak terjawab di bahagian detail produk. Contoh nak tanya lanjut stok warna saiz ke atau pun nak minta diskaun sikit lagi boleh jer make offer dekat chat. Sebaiknya jangan biarkan pelanggan menunggu lama untuk mendapat jawapan balas. Jika anda tak dapat reply segera pun boleh set kan auto reply dulu dekat bahagian setting. Bila online nanti boleh jawab macam biasa.



Bila orang lihat anda cepat balas chat dan jawab dengan cekap keyakinan nak beli tu lagi bertambah walau produk anda tu mahal sikit dari seller lain. Kadang bukan harga murah yang mereka cari. Siapa yang rajin usaha dia lah yang mudah dapat sale.



8- Selalu Follow Up Untuk Review dari Pelanggan Dekat Shopee rating pelanggan amat penting. Jika banyak yang positif ia akan beri gambaran yang bagus untuk kedai anda di mata pelawat lain. Jika banyak yang negatif orang akan cepat cepat keluar dan cari seller yang lain. Mereka takut perkara buruk yang sama akan berlaku jika terbeli juga produk anda. Kalau yang beli dapat barang terus bagi feedback positif tu kira bonus la. Tapi kalau sampai 5 orang beli tapi diam takde respon agak rugi juga sebab tak dapat bagi feedback ke atas kedai anda.



Dari sini lah anda chat balik customer tu dan bertanya khabar. Kalau belum terima produk anda boleh bantu mereka jejak di mana produk tu ada sekarang. bantu mereka supaya kelihatan anda ni betul betul ambil berat. Jika mereka nak bagi negatif feedback pun akan berfikir 2 kali sebab anda dah bagi servis yang terbaik.



9- Harga Yang Tidak Terlalu Tinggi dari Pesaing Dari segi harga kalau anda masih baru saya sarankan jangan terlalu tinggi meletak harga dan jangan pula sampai rugi kan diri. Jika jual sama harga dari pesaing masih untung sikit tak mengapa lah. Anggap lah produk tu sebagai ‘umpan’ untuk pelawat masuk ke kedai anda melihat produk yang lain. Produk yang dah ada rekod belian dan feedback positif dari pembeli akan mudah terjual lagi kerana pelanggan mudah percaya dan yakin. Masa tu lah anda boleh naik kan sikit harga berbanding masa awal jual dahulu.



Ada sesetengah tu akan upload sehingga 100-200 produk ke kedai mereka. Untung sikit pun tak mengapa sebab nak dapatkan feedback dulu katanya.



Promotion: Keyword Ads



1.0



Setting up your first Keyword Ads



A



Login to Seller Centre and enter Marketing Centre



A



B



Click on My Ads



B



6



1.1



Setting up your first Keyword Ads



C



Click on New Promotion



This is your Promotion tab where all your product promotions are displayed. Tip: To get a quick overview of all your Scheduled, Ongoing or Completed promotions, use the drop-down list to apply the appropriate filter.



C



7



1.2



Setting up your first Keyword Ads



D



Select the product you wish to promote and click Next



You may only advertise products from your existing shop listings. Tip: Use the search or filter function to look for your desired product easily.



D



8



1.3



Setting up your first Keyword Ads



Click on “+ Add recommended E



E



keywords” for the next steps



9



1.4



Setting up your first Keyword Ads F



F



Pick relevant Keywords for your listing and set your Bid Price (Up to 30 recommended Keyword will be provided)



Keywords influence when your ad will appear in a Shopee search. Choose keywords that are similar to the words or phrases people might use when conducting their search. Bid Price indicates the amount you’ll pay for each click on your advertised listing. Tip: Shopee helps you by recommending relevant keywords and bid price for your listing. You may select from this list or choose to add your own. The system will provide the top searched keyword in the past 30 days that are related to your product.



10



1.5



Setting up your first Keyword Ads



G G



If you wish to add your own keywords, click on Add More



11



1.6



Setting up your first Keyword Ads



H



H



Use the search bar to look for relevant keywords and click Add



I



Set your bid price and click Confirm



Here, you will see a list of keywords for your listing ranked by relevance and popularity. Quality Score refers to how closely a particular keyword is associated to the product you are trying to promote. Search Volume refers to how frequently a keyword is used to search for a product on Shopee search. Tip: Ad placement is determined by both keyword relevance and bid price, so pick the right keywords and bid competitively.



I



12



1.7



Keyword Search Match Type (1/2) J



Select your Match Type for your Keywords 1. Broad match (Default): By Default, all keywords will be set as Broad match. This matching option allows your ad to be listed on the search page as long as the buyer’s search phrase contains the keyword you bid for. If Broad match is triggered, the system will charge 1.2x the input bid price. Using Broad match will definitely give you more exposure to your products. For Example:



J



When you bid for the keyword “Rolex” with Broad Match with a bid price of RM0.50 , your ad will be shown when buyers search for: 1. The exact keyword, i.e. “Rolex” – You will pay as exactly as per the bid price 2. Phrases that contain the keyword “Rolex”, i.e. “Rolex watch”, “Rolex male watch”, “New Rolex”, etc. - You will be required to RM0.50 * 1.2 = RM0.60 When you bid for the keyword “Rolex” with Exact Match, your ad will only be shown when buyers search for the exact keyword - “Rolex”.



13



1.8



Keyword Search Match Type (2/2) K



Select your Match Type for your Keywords 2. Exact Match: Only displays your ads when buyers searches for the exact keyword as input per your input selection in Seller Centre. Any minor difference in keyword would impact the searchability of your product. For example, if you bid for “toy” and buyer searches for “toys”, your ads will not appear. For Example:



K



When you bid for the keyword “Rolex” with Broad Match with a bid price of RM0.50, your ad will be shown when buyers search for: 1. The exact keyword, i.e. “Rolex” – You will pay as exactly as per the bid price 2. Phrases that contain the keyword “Rolex”, i.e. “Rolex watch”, “Rolex male watch”, “New Rolex”, etc. - You will be required to RM0.50 * 1.2 = RM0.60 When you bid for the keyword “Rolex” with Exact Match, your ad will only be shown when buyers search for the exact keyword - “Rolex”.



14



1.9



Setting up your first Keyword Ads L



Enter a Budget for your ad If you wish to set a budget, you can choose from one of the options below: 1. Daily budget: The daily amount you are willing to spend on the ad. Your ad will be hidden once the daily budget has been reached, but it will resume the following day.



L



2. Total budget: The total amount you are willing to spend on the ad. The ad will automatically stop once the budget has been used up.



15



1.10



Setting up your first Keyword Ads M



Indicate the Duration your ad will run for



N



Click Publish Promotion



Tip: My Ads operates on a Cost-per-Click model. Each time your advertised listing is clicked, the CPC amount (or bid price) will be deducted from your ad budget. Ensure that your budget is sufficient for the volume of search traffic you desire.



M N



16



1.11



Setting up your first Keyword Ads



Congratulations! You have successfully created your first keyword promotion. Tip: You will not be able to create a promotion if you do not have sufficient cash in your My Ads account. Learn how to top up your account on page 30. *Ads may take up to a few hours to be reflected on front end depending on the server load



17



2.0



Managing your Keyword Ads Tip: You may find all promotions on your Promotion tab and make quick changes to your ad promotion Duration and Budget. Note: You can choose either daily budget or total budget, if you want to set a limit to your expense



A



To edit your ad Duration, hover over the time period and click



B



To edit your Budget, hover over your Total Budget and click



C



To view your Ad Details, click on the Product Image



B



C



A



18



2.1



Managing your Keyword Ads Impression indicates the number of times your ad was shown to a user. Since you’re charged per click, views are essentially free exposure. Clicks shows how many clicks your ad has received to date. Click-Through Rate (CTR) shows how well your ad promotions are converting product views to clicks. A high CTR is one indicator of ad effectiveness. Expense is how much you’ve been charged for the total number of clicks received. Return of Investment (ROI) [GMV/Expense] gives you an indication on how much earning over your expenditure (CPC cost). The higher the amount means that you are earning more than you are spending. Higher ROI = better Tip: The lower your Average Ranking value, the more likely users will see your ad when they search for the keyword. Improve your search ranking by choosing relevant keywords and bidding competitively.



19



2.2



Managing your Keyword Ads



F



D



Hover your cursor over to the keyword and click on To edit your Bid Price



E



Remove a keyword by clicking Delete



F



You may pause a promotion at anytime by clicking Pause



Tip: Pausing a promotion takes your ad promotion offline. You may choose to resume the promotion at anytime.



E



D



20



2.3



Managing your Keyword Ads – Batch Edit Batch edit your keywords are available while setting up your keyword ads or editing your active keyword ads. Select 1 or more keywords to activate the options Adjust Bid Price allows you to mass edit your bid price. You can increase/decrease the desired bid price simultaneously (cannot set below min price) Change Match Type allows you to mass change your keyword match type to Broad Match or Exact Match Delete allows you to delete selected keywords at once.



21



2.4 G



Managing your Keyword Ads – Batch Edit Select Adjust Bid Price G



Increase/Decrease Bid by Amount (by default) increases or decreases bid prices for selected keywords by a specific value Increase/Decrease Bid by Percentage increase or decreases bid prices for selected keywords by a percentage (%) Set bid to allows you to set bid prices for selected keywords to the same value Set bid(s) to recommended price will set the bid prices for selected keywords to system recommended bid price.



22



2.5



Managing your Keyword Ads – Batch Edit



H



Select Change Match Type to change the Match type to Broad Match or Exact Match for selected keywords simultaneously.



I



Select Deletion to delete the selected keywords at once.



H



I



23



2.6



Ads display on Mobile App



Mobile App Example On the search results page in the Shopee app, the top 2 Paid Ads will be displayed on the first 2 product listings. They are followed by 3 regular search listings. Another 1 Paid Ad will appear after that. In short, after the top 2 Paid Ads, 1 Paid Ad will appear after every 3 search listings . A maximum of 60 Paid Ads are shown in the search results for any single Keyword.



24



2.7



Ads display on Web Web Example On the search results page in Shopee’s website, the top 5 Paid Ads will be displayed in the first row of the search results, followed by 40 regular search listings. The next 5 Paid Ads will display after that. In short, 5 Paid Ads will appear after every 40 search listings. A maximum of 60 Paid Ads are shown in the search results for any single Keyword.



25



2.8



Ads display on different Search Tabs Search Tabs



Search Tabs All paid ads will be visible under these 4 category tabs. For each tabs, the position of the paid ads are subjected to these conditions: Quality Score, Bid Price & Weightage of the tabs. Example: Shoes A bids for RM1 Shoes B with top sales bids for RM1 Shoes A will be the first displayed paid ads under Relevance tab. Shoes B will be the first displayed paid ads under Top Sales tab. Shoes A will be the second displayed paid ads. Even though both bid prices are the same, Shoes B appear first because it has higher sales volume which is taken into consideration in the Top Sales top ranking. Although both products have the same bid price, the paid ads are also subjected to other conditions which may slightly affect the position of the paid ads.



26



2.9



Additional Information



• You can bid for a maximum of 100 keywords per product. • Shopee has safeguards to prevent you from being charged for fraudulent clicks. • •



If your ad receives multiple clicks from a single account within a short duration, you will only be charged for one click. Clicks within 5 minutes will be counted as 1 click for the same user session



• Maximum 5 clicks will be counted from the same user per day • Cost per Click based price will start at RM0.06 per click and increases depending on the demand



27



Getting started with My Ad



s Learn all about the 4 key areas in your My Ads account.



Promotion



Report



Billing



Top Up



Set up your ad by bidding for keywords and choosing which listings to promote.



See how your ads are performing and use this data to improve your targeting.



Review your transaction details here. Remember, you’re only charged for clicks on promoted listings.



Top up your My Ads account to ensure you have enough Ad Credits to keep your ads running.



28



3.0



Reviewing your performance report Once your ads have been running for a few days, you may want to take a look at how they are performing



A



B



under the MyAds homepage (Promotion Tab) Orders indicates the number of orders received from your ad promotions for the selected time period. Click-Through Rate (CTR) shows how well your ad promotions are converting product views to clicks. A high CTR is one indicator of ad effectiveness. Tip: You’ll want to look at your views, CTR, and orders to see which keywords are performing. Use this to fine-tune your keyword list to improve results.



A



B



Use our Date Selector Drop-list to view performance for a specific time period Save your ad performance data by clicking Export Data



29



Getting started with My Ad



s Learn all about the 4 key areas in your My Ads account.



Promotion



Report



Set up your ad by bidding for keywords and choosing which listings to promote.



See how your ad is performing and use our reporting tool to improve your targeting.



Billing



Review your transaction details here. Remember, you’re only charged for clicks on promoted listings.



Top Up



Top up your My Ads account to ensure you have enough Ad Credits to keep your ads running.



30



4.0



Checking your transaction details You may view how much you’ve been billed to date from your Transaction Details tab.



A



B



A



View your billing records for a specific time period by using the Date Selector



B



Filter your billing records by Balance topup or Deductions (keyword promotion)



31



Getting started with My Ad



s Learn all about the 4 key areas in your My Ads account.



Promotion



Report



Billing



Set up your ad by bidding for keywords and choosing which listings to promote.



See how your ad is performing and use our reporting tool to improve your targeting.



Review your transaction details here. Remember, you’re only charged for clicks on promoted listings.



Top Up



Top up your My Ads account to ensure you have enough Ad Credits to keep your ads running.



32



5.0



Topping up your My Ads account From your Top Up tab, you’ll be able to purchase Ad Credits required to run your ad promotions (1 Ad Credit = RM1). Top up amount available: RM20, RM50, RM100, RM500, RM1000, RM1500, RM4000 Tip: Purchase Ad Credits in bulk to enjoy greater cost savings.



A



To Top Up your account, select an appropriate Top Up Amount



A



33



5.1



Topping up your My Ads account



B



C



Select your preferred payment method here. [Shopee Wallet, Credit/Debit Card, Online Banking (FPX) or ATM/Bank Transfer] Check the details of your purchase and click Place Order Follow through with the check out process and you’re done!



B Tip: In most cases, the ads credit will be made available to you immediately upon check out. However, during high traffic period it may take as long as 30 minutes for it to be reflected in our system.



C



34



The End



Great, you’re done! If you have further enquiries, check out our other online



resources. New to keyword bidding or cost-per-click (CPC)? View our introductory guide.



BAB 9: Macamana nak jadi Preferred Seller Kat Shopee? Penting Ker? Tau tak apa itu Prefered Seller? Walaupun logo sekecil ini, namun sebenarnya byk kesannya kepada akaun Shopee anda. Prefered Seller ini lebih kurang akaun akan di recommend kan oleh pihak Shopee atas service anda yang mantap dan baik. BTW, untuk menjadi PREFERED SELLER ini, anda perlu mencapai target seperti berikut: 50 Minimum Order Sebulan. 25 Pembeli Baru Yang membeli di Kedai Anda (unique seller) Chat Response – 70%



Rating Kedai Shopee Anda – 4.6 daripada 5. Penalti Point – 0 Produk anda perlulah 100% original atau OEM (bukan produk copy ori dan lain-lain).



Jadual syarat untuk menjadi Prefered Seller *Update Terbaru : Mulai 13 Ogos 2018, Seller tempatan(local) dan overseas perlu mempunyai produk Readystock lebih 80% dalam akaun Shopee untuk melayakkan untuk menjadi Preferred Seller.



Logo “Preferred” akan muncul pada bahagian atas, kiri gambar produk anda.



BAB 10: RAHSIA SHOPEE DIDEDAHKAN (PENTING) Perbandingan Harga



Kenapa perbandingan harga amatlah penting dalam menentukan jualan anda laris atau tidak di shopee.? Ini kerana kebanyakkan kita mempunyai produk yang sama. Contohnya Kurta Jabar Kalau kita lihat di shopee ada banyak harga berbeza. Ada RM129 dan ada RM139. Di sana anda akan dapat lihat yang Rm129 sale di ketara lebih banyak dari Rm139. Kalausaya pun nak beli saya akan ambil yang murahkan, walaupin 1 sen perbezaan. Jadi sebelum nak liskan apa-apa produk lihat dulu saingan anda di shopee.



Lihat gambar perbandingan di bawah



Sekian, Diharap panduan ini dapat membantu anda.