Tugas Akhir - Kelompok 3 - Tjiwi Kimia [PDF]

Citation preview

PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN PADA PERUSAHAAN PABRIK KERTAS TJIWI KIMIA Tbk Disusun untuk memenuhi tugas Mata Kuliah: Pengantar Manajemen



Disusun Oleh : Raditya Hanif (1906358530) Shalva Fadhilla (1906296072) Muhammad Naufal Azmi (1906389233) Kevin Reynaldo (1906295851) Kristiawan Hendro Nugroho (1906358436)



UNIVERSITAS INDONESIA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS 2020



STATEMENT OF AUTHORSHIP



Kami yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa makalah yang terlampir adalah murni hasil pekerjaan kami sendiri. Tidak ada pekerjaan orang lain yang kami gunakan tanpa menyebutkan sumbernya. Materi ini belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk makalah/tugas pada mata ajaran lain kecuali kami menyatakan dengan jelas bahwa kami menggunakannya. Kami memahami bahwa tugas yang kami kumpulkan ini dapat diperbanyak dan atau dikomunikasikan untuk tujuan mendeteksi adanya plagiarisme. Judul makalah/tugas



: PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN PADA PERUSAHAAN



PABRIK KERTAS TJIWI KIMIA Tbk Tanggal



: 8 Juni 2020



Kelas



: Pengantar Manajemen - N



Dosen



: - Arietta Adrianti S.E., M.M. - Rahmat Aryo Baskoro S.E., M.M



Anggota Kelompok



Nama



MUHAMMAD NAUFAL



:



NPM



1906389233



AZMI



RADITYA HANIF



1906358530



KEVIN REYNALDO



1906295851



i



TTD



SHALVA FADHILLA



1906296072



KRISTIAWAN



1906358436



HENDRO NUGROHO



KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmatNya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas makalah ini pada waktunya. Adapun tujuan dari penulisan makalah ini yaitu untuk tugas akhir pengantar manajemen dan agar pembaca dapat memahami apa yang disampaikan oleh penulis mengenai fungsi manajemen yang terjadi dalam organisasi nirlaba. Terima kasih saya ucapkan kepada Bapak Rahmat Aryo Baskoro, S.E, M.M., selaku dosen Pengantar Manajemen yang telah memberi tugas ini sehingga dapat memberikan pengetahuan yang lebih luas. Kami berharap semoga makalah ini dapat menambah wawasan para pembaca. Namun terlepas dari itu, kami memahami bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi terciptanya makalah yang lebih baik.



DAFTAR ISI



Statement Of Authorship (SoA)……………………………………………………………..……..i Kata Pengantar……………………………………………………………………………..……….ii Daftar Isi BAB I PENDAHULUAN……………………………………………………………………… …….1 1.1 Latar Belakang………………………………………………………………………..…………1 1.2 Rumusan Masalah………………………………………………………………………………1 1.3 Tujuan Penulisan………………………………………………………………………………..1 1.4 Manfaat Penulisan……………………………………………………………………………….1 BAB II PEMBAHASAN……………………………………………………………………………….2 2.1 Profil Organisasi, Bentuk Hukum, Struktur Organisasi, dan Lingkungan Organisasi ……2 2.2 Aspek Perencanaan……………………………………………………………………………..4 2.2.1 Perencanaan Strategis……………………………………………………………….4 2.2.2 Perencanaan Taktis…………………………………………………………………..4 2.2.3 Faktor Lingkungan Eksternal………………………………………………………...5 2.2.4 Rencana Pemasaran………………………………………………………………….6 2.2.5 Rencana Operasional………………………………………………………………...7 2.3 Aspek Pengorganisasian………………………………………………………………………..7 2.3.1 Manajemen Sumber Daya Manusia…………………………………………….…..7 2.3.1.1 Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia………………..…………..7 2.3.1.2 Aspek Hukum Ketenagakerjaan………………………………………….8 2.3.2 Mencari Tenaga Kerja yang Berkualitas……………………………………………8 2.3.3 Pengembangan Tenaga Kerja………………………………………………….……8 2.3.4 Manajemen Relasi Buruh dan Manajemen……………………..………………….9 2.4 Aspek Kepemimpinan…………………………………………………………………………...9



2.4.1 Komunikasi……………………………………………………………………..……9 2.4.2 Perilaku Individu…………………………………………………..………………..10 2.4.3 Motivasi………………………………………………………………………..…….10 2.4.4 Kepemimpinan………………………………………………….…………………..10 2.5 Aspek Pengendalian…………………………………………………………………………..11 BAB III PENUTUP……………………………………………………………………….…………12 3.1 Kesimpulan……………………………………………………………………………………..12 DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………..…………………13



BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kertas adalah benda yang biasa digunakan oleh masyarakat pada kehidupan seharihari. Kemudahan penggunaan kertas untuk berbagai aktivitas menyebabkan permintaannya terus bertambah setiap tahunnya. Secara umum penggunaan kertas hanya digunakan sebagai media menulis dan seni. Dengan penggunaannya yang beragama menyebabkannya terdapat berbagai macam jenis kertas. Meskipun jenisnya beragam tetap saja kertas dibuat dari kayu yang untuk diproduksi harus menebang pohon. Jika tidak ada kesadaran dari pelaku industri kertas maka keberlangsungan hutan akan terancam. Perusahaan PT. Tjiwi Kimia Tbk adalah perusahaan yang telah lama berdiri sejak tahun 1972 merupakan salah satu perusahaan besar yang ada di Indonesia yang mempekerjakan sekitar 7.000 karyawan. Perusahaan ini merupakan salah satu perusahaan manufaktur kertas dan produksi kertas terbesar di dunia. Perusahaan ini dikenal di berbagai belahan dunia dengan produk kertas berkualitas tinggi. Akan tetapi, pada awal mula berdirinya, PT. Tjiwi Kimia Tbk hanya memproduksi bahan kimia dan soda. Baru sejak tahun 1978, Perseroan mulai membuat dan memproduksi kertas. Kegiatan utama perusahaan saat ini adalah memproduksi berbagai jenis kertas tulis dan cetak yang coated maupun uncoated, perlengkapan kantor seperti loose leaf, memo, dan buku tulis, dan bahan kimia. Dengan kegiatan operasional yang besar maka perlu diperhatikan dari berbagai aspek-aspek manajerial sehingga perusahaan tidak hanya sekedar mendapatkan keuntungan semata. Melainkan juga dapat memenuhi kepentingan dari seluruh stakeholder. 1.2 Rumusan Masalah 1. Bagaimana profil organisasi, bentuk hukum, struktur organisasi, dan lingkungan organisasi Tjiwi Kimia? 2. Bagaimana aspek perencanaan perusahaan Tjiwi Kimia? 3. Bagaimana aspek pengorganisasian perusahaan Tjiwi Kimia? 4. Bagaimana aspek kepemimpinan perusahaan Tjiwi Kimia? 5. Bagaimana aspek pengendalian perusahaan Tjiwi Kimia? 1.3 Tujuan Penulisan 1. Untuk mengetahui profil organisasi, bentuk hukum, struktur organisasi, dan lingkungan organisasi di PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia 2. Untuk mengetahui aspek perencanaan perusahaan Tjiwi Kimia 3. Untuk mengetahui aspek pengorganisasian perusahaan Tjiwi Kimia 4. Untuk mengetahui aspek kepemimpinan perusahaan Tjiwi Kimia 5. Untuk mengetahui aspek pengendalian perusahaan Tjiwi Kimia 1.4 Manfaat Penulisan Manfaat dari penyusunan makalah ini adalah kita dapat mempelajari dan menganalisis fungsi manajemen yang berkaitan dengan aspek perencanaan, aspek pengorganisasian, aspek kepemimpinan, dan aspek pengendalian pada PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia.



1



BAB II PEMBAHASAN 2.1 Profil Organisasi, Bentuk Hukum, Struktur Organisasi, dan Lingkungan Organisasi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk didirikan di Republik Indonesia pada tanggal 2 Oktober 1972 berdasarkan Akta Notaris No. 9 oleh Ridwan Suselo. Perusahaan ini memiliki bentuk “Perseroan terbatas terbuka”.Perusahaan ini terletak di Kotamadya Jakarta Pusat di Sinar Mas Land Plaza Menara 2, Lantai 7, Jalan M.H. Thamrin No. 51, Kelurahan Gondangdia, Kecamatan Menteng dan pabriknya yang berlokasi di Jalan Raya Surabaya Mojokerto, Sidoarjo, Jawa Timur. Perusahaan Tjiwi Kimia mulai beroperasi secara komersial pada tahun 1977. Kegiatan utama Tjiwi Kimia adalah memproduksi berbagai jenis kertas dan turunannya seperti kertas fotocopy, carbonless, dan coated. Kemudian, Perseroan juga memproduksi berbagai jenis stationary dan produk perlengkapan kantor seperti memo, buku tulis, loose leaf, notepad, amplop, spiral, shopping bag, kertas kado, kertas komputer, dan produk yang bermutu tinggi yang diminati pasar internasional. Pada tahun 1990, saham Perseroan mulai dicatat sebagai Bursa Efek Jakarta dan Surabaya (sekarang keduanya bergabung menjadi Bursa Efek Indonesia). (Santosa, Y. ., 2018) Struktur organisasi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia, Tbk. dipimpin secara langsung oleh Direktur Utama dan Wakil Direktur Utama yang membawahi beberapa kepala bagian, yaitu Converting Division, Paper Division, Chemical Division, QA-R&D Division, Engineering Division dan Managing Division. direktur Utama, Wakil Direktur Utama, dan beberapa kepala bagian mempunyai tugas dan tanggung jawab sebagai berikut : 1. Direktur Utama bertugas sebagai pemimpin perusahaan yang memastikan perusahaan berjalan dengan baik 2. Wakil Direktur Utama bertugas sebagai pendamping dan membantu Direktur Utama dalam menjalankan tugasnya. 3. Pulp and Paper Product Division bertugas bertanggung jawab dalam proses pembuatan kertas pada masing-masing paper factory 4. Converting Division bertanggung jawab dalam pembuatan produk-produk tertentu misalnya amplop, loose leaf, shopping bag, dan lain-lain 5. Chemical Division bertanggung jawab dalam proses pembuatan chlorine dan soda 6. Engineering Division bertanggung jawab terhadap perawatan dan pemeliharaan mesin di unit produksi 7. QA-R&D Division merupakan divisi yang bertugas untuk melakukan penelitian serta pengembangan untuk mendapatkan suatu produk kertas ataupun peningkatan kualitas kertas yang dihasilkan 8. Managing Division adalah bagian dari perusahaan yang bertugas untuk mengatur administrasi dan keamanan dalam lingkungan kerja Berikut adalah diagram struktur organisasi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia, Tbk ditampilkan pada gambar 2.1.



2



Gambar 2.1 Struktur organisasi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Perseroan menjalankan menjalankan operasinya sesuai dengan persyaratan dan peraturan nasional yang berkaitan dengan pengadaan serat kayu, perlindungan lingkungan, dan kesehatan dan keselamatan kerja. persyaratan dan peraturan tersebut telah dilakukan dalam kebijakan dan prosedur operasional yang dipantau oleh Perseroan. Perseroan menerapkan standar internasional yang memberi kepastian bagi pelanggan di seluruh dunia bahwa Perseroan mengikuti proses konsisten yang sesuai dengan beberapa standar yang paling ketat di industri. Perseroan menerapkan kebijakan sumber daya yang baik, yang dituangkan ke dalam kebijakan pengurangan limbah, seperti kebijakan “3R” (Reduce, Reuse, Recycle) dan Kebijakan Pengendalian Sumber Daya. Untuk mengurangi polutan dalam Sistem Pengolahan air limbah, Perseroan menggunakan sistem pengolahan biologis dengan lumpur aktif atau yang sering disebut activated sludge dan juga perlakuan kimiawi dan fisika untuk memastikan air limbah yang dialirkan ke sungai setelah terjadi pengolahan yang memenuhi standar pemerintah. Perseroan terus berkomitmen untuk selalu mengimplementasikan standar berkualitas tinggi dalam manajemen keselamatan dan kesehatan kerja untuk para pekerja dan lingkungan kerja yang sesuai dengan ketentuan hukum dan perundang-undangan nasional yang berlaku.



3



2.2 Aspek Perencanaan 2.2.1 Perencanaan Strategis Perencanaan strategis adalah arah jangka panjang dari suatu perusahaan. Perencanaan ini adalah yang akan menjadi dasar pengambilan keputusan di organisasi. Perencanaan strategis pada perusahaan PT. Tjiwi Kimia dapat diketahui dari visi perusahaan yaitu: “Menjadi yang terdepan di bidang kertas dengan memberikan yang terbaik bagi para pelanggan, masyarakat, para karyawan serta pemegang saham secara bertanggung jawab dan berkelanjutan.” Perencanaan strategis tersebut menunjukan bahwa PT. Tjiwi Kimia tidak hanya sekedar mencari keuntungan saja tetapi juga selalu mengedepankan kepentingan para stakeholder perusahaan dalam pengambilan keputusannya. 2.2.2 Perencanaan Taktis Perencanaan taktis adalah rencana untuk mengimplementasikan rencana strategis suatu perusahaan. Perencanaan ini adalah yang akan menjadi dasar operasional di perusahaan. Perencanaan taktis pada perusahaan PT. Tjiwi Kimia dapat diketahui dari misi perusahaan yaitu: • Meningkatkan pangsa pasar di seluruh dunia. Implementasi nyata dari perencanaan ini adalah PT. Tjiwi Kimia tidak hanya menjual produknya pada pasar domestik melainkan juga pada pasar internasional hampir di berbagai negara di dunia. Hal ini dilakukan dengan membuka 10 ribu branch office APP di berbagai daerah serta bekerjasama dengan agen. • Menggunakan teknologi mutakhir dalam mengembangkan produk baru serta penerapan efisiensi pabrik. PT. Tjiwi Kimia memiliki divisi riset dan pengembangan yang terdiri dari 10 peneliti utama yang dibantu dengan 22 staff dengan laboratorium utama. Divisi ini yang melakukan perencanaan mengenai implementasi teknologi dalam produksi dan pengembangan produk. • Meningkatkan sumber daya manusia melalui pelatihan.



4



PT. Tjiwi Kimia berusaha agar sumber daya manusia yang ada dapat bekerja dengan baik di perusahaan. Sehingga perusahaan selalu memberikan pelatihan kerja bagi setiap karyawan baru perusahaan. Pelaksanaan pelatihan dalam bentuk seminar, lokakarya dan mentoring. • Mewujudkan komitmen usaha berkelanjutan di semua kegiatan operasional. Berdasarkan laporan tahunan PT. Tjiwi Kimia Tahun 2018 tercatat bahwa, PT. Tjiwi Kimia sudah meraih sertifikat ISO 14001 untuk Sistem Manajemen Lingkungan (SML) dan sertifikat ISO 9001 untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM). PT. Tjiwi Kimia berusaha untuk menjaga keberlangsungan hutan dengan menggunakan Sistem Lacak Balak (Chain of Custody/CoC). Untuk menyelesaikan permasalasahan kebakaran hutan perusahaan menggunakan kamera termal dan satelit mini, Indeks Bahaya Kebakaran (Fire Danger Rating System / FDRS), dan melakukan pelatihan Incident Command System (ICS). 2.2.3 Faktor Lingkungan Eksternal Faktor lingkungan eksternal perusahaan adalah segala sesuatu yang berasal dari lingkungan luar perusahaan. Lingkungan eksternal penting untuk dipertimbangkan dalam menyusun perencanaan



perusahaan



karena



dapat



mempengaruhi



operasional



perusahaan.



Berdasarkan analisis kami dari perusahaan PT. Tjiwi Kimia Tbk, kami mengklasifikan faktor lingkungan eksternal yang dapat mempengaruhi perusahaan sebagai berikut: 1. Situasi ekonomi (economic condition) PT. Tjiwi Kimia Tbk bukanlah satu-satunya perusahaan yang memproduksi kertas di Indonesia. Terdapat perusahaan lain yang memproduksi kertas seperti PT. Univenus, PT. Riau Andalan, PT. Indah Kiat Pulp and Paper, dan PT. Lontar Papyrus yang menjadi pesaing dalam penyediaan kertas. 2. Situasi legal dan politik (legal-political condition) Peraturan Menteri Perindustrian Nomor 11 Tahun 2019, yang mengatur mengenai proses operasional produksi, standar produk, dan pengolahan limbah dari proses pembuatan kertas yang wajib untuk dipatuhi oleh PT. Tjiwi Kimia Tbk. 3. Keadaan sosial-budaya (socio cultural condition) Adanya enam agama resmi, Islam, Kristen, Katolik, Hindu, Buddha, Konghucu, yang diakui di Indonesia, hal ini berimbas pada banyaknya jumlah hari libur nasional hari raya keagamaan. Jumlah hari libur nasional mempengaruhi produktivitas dan biaya operasional. Selain itu, 5



untuk hari raya Idul Fitri perusahaan harus mengeluarkan tunjangan hari raya (THR). Adanya banyak penerbit buku di Indonesia, PT. Tjiwi Kimia dapat mengadakan kerjasama dengan beberapa penerbit buku untuk meningkatkan pangsa pasar. 4. Keadaan teknologi (technological condition) Revolusi Industri 4.0 meningkatnya penggunaan internet (Internet of Things) dalam kehidupan sehari-hari serta adanya teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence). Hal ini berpengaruh pada perusahaan contohnya, Masyarakat banyak menghabiskan waktunya menggunakan media sosial sehingga perusahaan merubah strategi pemasarannya dengan tidak hanya beriklan dengan cara konvensional. Selain itu, proses produksi dapat dibuat menjadi lebih efektif. 5. Keadaan alam dan lingkungan (natural environment condition) Indonesia terletak pada daerah ekuator dengan iklim tropis sehingga terdapat banyak hutan. Hal ini memudahkan perusahaan untuk produksi karena bahan baku banyak yang tersedia. Selain itu, Indonesia merupakan negara kepulauan sehingga dapat menghambat proses distribusi yang dilakukan PT. Tjiwi Kimia. 2.2.4 Rencana Pemasaran PT. Tjiwi Kimia melakukan strategi kombinasi negara tujuan (country mix strategy), pemasaran pada pasar domestik dalam negeri serta ekspansi ke pasar internasional seperti kawasan Asia, Afrika, Eropa, Australia, dan Oceania. Hal ini dilakukan perusahaan dengan cara mengikuti berbagai macam pameran dan acara besar dari dalam negeri maupun luar negeri dan membuka 10 ribu branchoffice APP di berbagai daerah serta bekerjasama dengan agen. Untuk saat ini perusahaan sedang fokus ekspansi ke pasar Asia dan Timur Tengah. Selain itu, perusahaan menjalankan strategi keunggulan biaya rendah (low-cost advantage strategy) agar memiliki unique selling position mengalahkan saingan di industri kertas dengan produk murah yang berkualitas



6



Gambar 2.2 dan Gambar 2.3 Pemasaran oleh PT. Tjiwi Kimia (Di Acara Paperworld 2018, Jerman)



(Di Acara Trade Expo Indonesia 2017)



Keberhasilannya dalam melakukan pemasaran global membuat PT Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk mendapatkan Penghargaan Primaniyarta untuk kategori Pembangun Merek Global sebanyak lima kali berturut-turut. 2.2.5 Rencana Operasional Perusahaan menerapkan kebijakan anggaran secara ketat untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional. Selain itu, perusahaan melakukan kombinasi produk (product mix strategy) yaitu menjual kertas, alat tulis (stationery), kardus, dan bahan kimia. Meskipun melakukan kombinasi produk, perusahaan tetap fokus terhadap pasar yang memberikan keuntungan



terbesar.



Perusahaan



memberikan



dukungan



secara



konsisten



dan



berkesinambungan kepada Divisi Riset dan Pengembangan (RnD) untuk meningkatkan kualitas produk agar dapat memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. 2.3 Aspek Pengorganisasian 2.3.1 Manajemen Sumber Daya Manusia 2.3.1.1 Strategi Majamen Sumber Daya Manusia



Gambar 2.4 Profil Pekerja di PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Sumber daya manusia adalah aset terpenting bagi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk. Saat ini, Perusahaan mempekerjakan sekitar 7.000 karyawan dengan perencanaan karir yang terprogram. Dalam menerapkan strategi manajemen sumber daya manusia, Pt. Tjiwi Kimia sebagai perusahaan manufaktur mengidentifikasi bahwa kebutuhan terbanyak untuk pekerja adalah buruh pada proses pembuatan kertas yang tidak 7



memerlukan pekerja memiliki pendidikan yang tinggi. Hal ini terlihat dari komposisi karyawan PT. Tjiwi Kimia sebesar 79% terdiri dari lulusan tingkat Sekolah Menengah Umum (SMU) atau lebih rendah. Pekerja dengan tingkat pendidikan di atas SMU hanya sebesar 21% yang terdiri dari 1% lulusan S2, 17% lulusan S1, dan 3% lulusan Diploma yang mengisi berbagai jabatan struktural maupun fungsional. 2.3.1.2 Aspek Hukum Ketenagakerjaan Berdasarkan Laporan Tahunan 2018 PT. Tjiwi Kimia, kebijakan mengenai sumber daya manusia adalah APP Employee Welfare Policy, yang memenuhi persyaratan hukum dan standar-standar ILO. Kebijakan tersebut antara lain mengenai kesehatan dan keselamatan kerja, hak asasi manusia, dan hak-hak pekerja. Perusahaan menerapkan pembayaran upah yang sama atau lebih besar daripada upah minimum kabupaten, dengan tidak membeda-bedakan jenis kelamin. 2.3.2



Mencari Tenaga Kerja yang Berkualitas Proses Perekrutan Pekerja. Berdasarkan Laporan Tahunan PT. Tjiwi Kimia, Kegiatan yang dirancang perusahaan untuk menarik pelamar kerja yang berbakat dan tenaga kerja yang berkualitas, Perseroan bekerjasama dengan Perguruan Tinggi Negeri maupun Swasta di dalam: 1. Career Day/Job Fair 2. Beasiswa Keahlian Khusus / Technical Skill 3. Beasiswa Tjipta Sarjana Bangun Desa 4. Beasiswa Tjipta Sarjana Bakti Karyawan 5. Praktek Kerja Lapangan / Internship 6. Kuliah Umum Dalam memilih karyawannya perusahaan menggunakan beberapa tahapan yaitu yang pertama ujian tertulis, ujian bakat/kepribadian, wawancara dengan HR/interview HR, interview user dan yang terakhir adalah medical check-up.



2.3.3



Pengembangan Tenaga Kerja Pelatihan dan pengembangan merupakan 2 unsur penting dalam mengembangkan tenaga kerja yang berkualitas. Pelatihan adalah memberi kesempatan karyawan untuk belajar dan memperoleh serta meningkatkan keterampilan, sedangkan pengembangan adalah pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pekerja. Berdasarkan Laporan Tahunan 2018 PT. Tjiwi pengembangan yang dilakukan antara lain, melalui: 1. Executive Management Development Program 8



Kimia,



Program-program



2. Strategic Management Development Program 3. Management Development Program 4. Advance Supervisory Program 5. Basic Supervisory Selain program pengembangan karyawan untuk regenerasi sumber daya manusia dan kesinambungan kepemimpinan di tingkat manajemen menengah, Perseroan menjalankan program Management Trainee, Talent Management, dan Program Beasiswa. Program Beasiswa ini meliputi: 1. Program Beasiswa yang diberikan kepada karyawan dan masyarakat luas yang potensial untuk melanjutkan studi di bidang teknologi pulp & kertas. 2. Program Beasiswa dengan penempatan kerja, yang diberikan kepada mahasiswa yang berprestasi secara akademik tetapi kurang mampu secara finansial. 2.3.4



Manajemen Relasi Buruh dan Manajemen Untuk memastikan kinerja perseroan dalam bidang ketenagakerjaan dan meningkatkan hubungan baik karyawan dengan perseroan, maka perseroan memberikan ruang kepada karyawan untuk menyampaikan masukan, saran dan keluhan berkenaan dengan aspek ketenagakerjaan. Hal ini diatur dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB), di mana dituangkan tahap-tahap penyampaian masalah, yaitu: 1. Berbicara dengan atasan langsung. 2. Meminta bantuan Serikat Pekerja untuk dimusyawarahkan dengan pihak Perusahaan. 3. Penyelesaian secara hukum, sesuai perundangundangan dan peraturan pemerintah yang berlaku.



2.4 Aspek Kepemimpinan 2.4.1 Komunikasi PT. Tjiwi Kimia menggunakan komunikasi yang terbuka dan bertatap muka (face to face) untuk menyampaikan pesan. Hal ini terbukti pada saat Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) semua keputusan diambil berdasarkan musyawarah untuk mufakat. Di samping itu, PT. Tjiwi Kimia juga menggunakan komunikasi formal dan informal. Komunikasi formal diberlakukan pada saat rapat berlangsung serta hal-hal yang menyangkut dengan pekerjaan, sedangkan komunikasi informal sering terjadi saat tidak menyangkut hal yang



9



berkaitan dengan pekerjaan. Dapat disimpulkan bahwa PT. Tjiwi Kimia juga berlaku diagonal communication. 2.4.2 Perilaku Individual PT. Tjiwi Kimia sangat memperhatikan sikap kerja karyawan, sehingga tidak menyebabkan jarak antara atasan dan bawahan. Untuk mempertahankan hubungan dengan semua pemangku kepentingan, Jajaran Perseroan wajib menghindari segala bentuk diskriminasi berdasarkan kebangsaan, jenis kelamin, asal-usul ras dan etis, keyakinan agama, opini politik, usia, seksualitas, cacat atau kesehatan. Selain itu juga, Jajaran Perseroan bekerja sesuai dengan undang-undang, etika profesi dan aturan internal. Secara khusus, Perseroan menetapkan semua langkah-langkah untuk melawan korupsi, kolusi, dan nepotisme. Hal ini diberlakukan untuk meningkatkan perkembangan Perseroan tersebut serta menghindari konflik yang dapat menyebabkan kemunduran. 2.4.3 Motivasi Seluruh karyawan dan staf yang bekerja di PT. Tjiwi Kimia dipastikan memiliki jiwa sosial yang tinggi, bertanggung jawab, dan jujur. Untuk membangun semangat dan budaya kompetisi yang sehat di lingkungan perusahaan, PT. Tjiwi Kimia mengadakan kegiatan-kegiatan dalam lingkungan Perseroan yang meliputi: 1. Family Gathering 2. Pemilihan Best Employee 3. Kompetisi Bipartit 4. Sosialisasi Good Corporate Governance 5. Pelayanan Kesehatan 6. Kompetisi Olahraga Sepakbola 7. Forum Serikat Pekerja Untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan, Perseroan memberikan sistem kompensasi kepada karyawan yang berbasis kinerja. selain itu Perseroan memberikan fasilitas untuk karyawan antara lain: 1. Tunjangan hari raja 2. Asuransi kesehatan 3. Asuransi kecelakaan diri 4. Jaminan sosial tenaga kerja (Jamsostek) 5. Pulsa handphone 6. Tunjangan untuk transportasi 7. Beasiswa kepada karyawan yang potensial untuk melanjutkan studi di bidang teknologi pulp dan kertas Melalui kegiatan-kegiatan tersebut, PT. Tjiwi Kimia dapat menumbuhkan semangat kebersamaan dan menciptakan suasana kerja dan iklim produktivitas yang lebih kondusif terhadap karyawan. 2.4.4 Kepemimpinan Dalam PT. Tjiwi Kimia, Perseroan termasuk dalam gaya kepemimpinan yang otokratis (autocratic leader), dimana karyawan akan diperintah dan dikendalikan. Tetapi, para karyawan di PT. Tjiwi Kimia dapat berpartisipasi dalam pengambilan keputusan, hal ini dilakukan untuk membangun kepercayaan antar staf. Adanya komunikasi yang terbuka 10



sehingga tidak ada hambatan yang ditemukan dalam komunikasi antara atasan dengan bawahan atau sebaliknya. Dengan adanya kepercayaan tersebut, para karyawan dapat membawa hasil yang optimal untuk PT. Tjiwi Kimia. 2.5 Aspek Pengendalian Aspek kontrol menekankan pada kontrol kualitas produksi. Perusahaan sudah menerapkan langkah-langkah kontrol dengan lengkap. Sebelum melakukan produksi sudah menerapkan standar produk yang diinginkan. Setelah produksi, produk akan dicek secara acak oleh tim pengontrol kualitas serta setelahnya akan dicek secara elektronik dengan memakai sensor. Setiap produk terdokumentasi dengan baik sehingga perusahaan dapat mencari tahu permasalahan produk dengan data produksi jika terdapat komplain dari pembeli. Langkah ini menunjukkan bahwa perusahaan melakukan feedback control terkait produksi.



11



BAB III PENUTUP 3.1 Kesimpulan PT. Tjiwi Kimia menjalankan organisasinya sesuai dengan Prinsip 3P (Profit, People, Planet). Dari sisi profit atau keuntungan, perusahaan sudah menjalankan berhasil operasional perusahaan dengan aspek-aspek manajerial yang baik. Dari aspek struktur perusahaan sudah terdapat pembagian tugas yang jelas antara divisi sehingga pekerjaan dapat diselesaikan lebih efektif. Kemudian dari aspek perencanaan, kebijakan perusahaan untuk menjalankan strategi kombinasi negara tujuan (country mix strategy) untuk memperluas cakupan pasar, kebijakan strategi keunggulan biaya rendah (low-cost advantage strategy) agar memiliki unique selling position mengalahkan saingan di industri kertas dan kombinasi produk (product mix strategy). Dari aspek manajerial sumber daya manusia, untuk merekrut pegawai, perusahaan menggunakan beberapa tahapan yaitu yang pertama ujian tertulis, ujian bakat/kepribadian, wawancara dengan HR/interview HR, interview user dan yang terakhir adalah medical check-up. Perusahaan memberikan ruang kepada karyawan untuk menyampaikan masukan, saran dan keluhan berkenaan dengan aspek ketenagakerjaan dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB). Dari komposisi karyawan, PT. Tjiwi Kimia sebagai industri manufaktur lebih banyak membutuhkan unskilled labor sehingga sebesar 79% tenaga kerjanya terdiri dari lulusan tingkat Sekolah Menengah Umum (SMU) atau lebih rendah. Pekerja dengan tingkat pendidikan di atas SMU hanya sebesar 21% untuk mengisi baik jabatan struktural maupun fungsional. Dari sisi people, perusahaan menjamin adanya lingkungan inklusif pada perusahaan. perusahaan tidak melakukan diskriminasi gender dengan memberikan upah setara antara pria dan wanita. Kemudian membuka akses pendidikan kepada masyarakat melalui beasiswa perusahaan.. Dari sisi planet, perusahaan berperan aktif untuk menjaga keberlangsungan hutan dengan menggunakan Sistem Lacak Balak (Chain of Custody/CoC) dan ikut membantu menyelesaikan permasalasahan kebakaran hutan perusahaan menggunakan kamera termal dan satelit mini, Indeks Bahaya Kebakaran (Fire Danger Rating System / FDRS), dan melakukan pelatihan Incident Command System (ICS). Hal ini lah yang menyebabkan perusahaan ini dapat menjadi salah satu perusahaan industri kertas tingkat internasional.



12



DAFTAR PUSTAKA Santosa, Y. 2018. PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk. Annual Report. Jakarta : PT. Tjiwi Kimia Schermerhorn, John R. 2015. Introduction to Management Thirteen Edition. New Jersey : John Wiley and sons. http://tjiwi.co.id/index.php https://industri.kontan.co.id/news/catatkan-ekspor-ke-lebih-ke-150-negara-app-sinar-masraih-penghargaan-primaniyarta https://swa.co.id/swa/profile/profile-company/tjiwi-kimia-top-of-mind-masyarakat-middle-eastdan-afrika



13