Tugas Organisasi Bengkel - Candra Wijaya [PDF]

Citation preview

NAMA : NOTAR : KELAS : MATKUL :



CANDRA WIJAYA 18.02.0227 TKO-A (SEMESTER 4) MANAJEMEN PEMELIHARAAN DAN PERAWATAN KENDARAAN BERMOTOR



STRUKTUR ORGANISASI BENGKEL



Tugas, Fungsi dan Tanggung Jawab bagian struktur organisasi bengkel : 1. Manager  - Fungsi Memonitor, mengevaluasi langsung perkembangan perusahaan bengkel - Tugas Mengontrol, mengevaluasi semua sistem yang diterapkan dibengkel, membuat rencana pengembangan bengkel, mengembangkan SDM untuk meningkatkan kualitas kerja. - Tanggung Jawab Menjaga kelangsungan usaha bengkel, mengembangkan usaha bengkel, mengontrol kinerja karyawan



2. Kepala Bengkel / Service Advisor - Fungsi Orang yang langsung berhubungan dengan konsumen untuk melayani dan menerima konsumen. - Tanggung Jawab Menjamin operasional bengkel dengan baik, Menjaga hasil kualitas kerja bawahan, mengantisipasi kebutuhan konsumen, mengevaluasi dan melaporkan kondisi bengkel pada atasan, mengkoordinsi pekerjaan. - Tugas Melaksanakan pelayanan penerimaan konsumen dengan baik, mendiagnosa keluhan konsumen dengan baik, membuat pra WO yang sesuai dengan keluhan konsumen, melakukan pemeriksaan sepeda motor sebelum pengerjaan oleh teknisi, membuat estimasi biaya dan waktu pengerjaan, melaksanakan final check untuk mengontrol kualitas service 3. Kepala Mekanik - Fungsi Mengkoordinator pekerjaan teknisi dengan baik - Tanggung jawab Mengontrol pekerjaan teknisi untuk menjamin kualitas kerja teknisi - Tugas Membagi pekerjaan terhadap mekanik, membantu pekerjaan mekanik apabila terdapat kesulitan, menyerahkan work order kepada mekanik, menyerahkan spart part yang dibutuhkan mekanik, mengefisiensikan waktu pengerjaan mekanik. 4. Admint service  - Fungsi Mencatat administrasi bengkel dan mengelola keuangan - Tanggung jawab Melaporkan hasil kerja harian dan bulanan bengkel - Tugas Membuat work order / surat perintah kerja dengan benar, membuat laporan harian dan bulanan, mencatat pendapatan dan pengeluaran kas, membuat tagihan biaya pekerjaan service dan penjuakan part, membuat data base pelanggan 5. Admint spare part - Fungsi Pengadaan stock, penjualan stock dan mengontrol stock spare part - Tanggung jawab Melaporkan kondisi stock, pengeluaran da pengadaan stock - Tugas Mengeluarkan stock sesuai permintaan dalam surat perintah kerja, mencata pengeluaran stock, mencatat pengadaan stock, mengontrol ketersedian stock, membuat laporan penjualan, melkukan order stock sesuai kebutuhan 6. Gudang Part



-



Fungsi Menata penempatan stock, mengeluarkan stock sesuai permintaan, mengntrol stock Tanggung Jawab menjaga, memelihara kelengkapan ketersedian stock spare part dalam Gudang Tugas Mengeluarkan stock sesuai surat perintah kerja dan pemesanan, mengontrol ketersediaan stock, menempatkan stock sesuai part lokasi, membuat laporan harian dan bulanan penjualan



7. Teknisi - Fungsi Melaksanakan pekerjaan service sesuai surat perintah kerja - Tanggung jawab Menjaga dan memelihara inventaris kelengkapan tools, menjaga kualitas kerja dengan baik, melaporkan kondisi kelengkapan tools - Tugas Melaksanakan pelayanan service sesuai surat perintah kerja dengan baik, menggunakan peralatan sesuai fungsinya, memelihara kebersihan area kerja : pakaian, pit dan tools.