Week 8 - BMC Ovo [PDF]

Citation preview

ALMA ALIVIANI 2201788060 LC86 STARTUP UNICORN: OVO 1. Customer segments: segmen kustomer tertentu yang ingin dilayani oleh OVO meliputi demografi (jenis kelamin, umur, skala pendapatan, pekerjaan, dll.), psikografi (kepribadian, motivasi, preferensi, dll.), geografi (wilayah atau area kustomer tinggal), dan behavior (tingkah laku kustomer dalam melakukan konsumsi atau membuat preferensi pembelian).



1. Customer relationships: strategi dan alat yang digunakan untuk mempertahankan pelanggan dengan nilai ekonomi yang menguntungkan perusahaan, membangun hubungan jangka panjang dan loyalitas pelanggan demi meraih profit yang diharapkan.



2. Value proposition: nilai yang ditawarkan kepada pelanggan sebagai solusi permasalahan pelanggan serta menjadi keunikan produk yang membedakan produk perusahaan dari produk-produk pesaing.



3. Key Partners: mitra-mitra yang bekerja sama membantu perusahaan dengan tujuan bersama, menjadi salah satu kunci kesuksesan operasi bisnis, dan memiliki peran masingmasing dalam operasi bisnis perusahaan.



4. Key Resources: sumber daya yang dibutuhkan perusahaan untuk melakukan produksi barang/jasa.



5. Key Channels: saluran-saluran yang menjadi kunci bagi perusahaan untuk menyampaikan produknya kepada kustomer dengan mengutamakan kenyamanan dan kemudahan bagi kustomer dalam meraih produk.



6. Cost structure: struktur biaya yang dibutuhkan untuk menjalankan seluruh aktivitas dan fungsi perusahaan.



7. Revenue Streams: apa yang kustomer rela bayar dari produk kita sehingga menjadi sumber arus pendapatan perusahaan yang diharapkan dapat menghasilkan profit yang diharapkan.