1 9.3.3.a Pelaporan Berkala Indikator Dan Sasaran [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS TANGGUL Jalan PB Sudirman no 291 Tanggul Kab Jember 68155



PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN BULAN:.............................................................. No.



Jenis Pelayanan



1.



POLI UMUM



2.



IGD



3.



POLI GIGI



4.



RAWAT INAP



5.



POLI BERSALIN



6.



POLI KB



7.



POLI FARMASI



Indikator Pemberi pelayanan adalah dokter Penatalaksanaan diare sesuai SPO Kepuasan pelanggan Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka Kepuasan pelanggan Penatalaksanaan Caries Dentis sesuai SPO Kepuasan pelanggan Kejadian Phlebitis Kepuasan pelanggan Kejadian kematian ibu karena persalinan Kepuasan pelanggan Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih Kepuasan Pelanggan



POLI GIZI



9.



POLI SANITASI



10.



REKAM MEDIS



11.



POLI TB DOTS



11.



LABORATORIUM



100% 100% ≥90% ≤1,5%



100% ≥90% ≤1,5% ≥90% 0% ≥80% 100% ≥80%



Waktu tunggu pelayanan



a. Non racikan ≤20 menit b. Racikan non OAT ≤25 menit c. Racikan OAT ≤30 menit 8.



Standar



Angkatidakdilaksanakannya screening padapenyerahanobat Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet pasien Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama Kepuasan Pelanggan



100% 100% 100% 100% ≥90% ≤ 1,5%



≥80% Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 100% menit Angkakepatuhanpenggunaanobat FDC 100% padapasien TBC. Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100%



Hasil Pengukuran



laboratorium ≤140 menit Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium



NO



INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN



TARGET



PASIEN



100%



HASIL PENGUKURAN



1.



Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien



100%



2.



Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat Kepada



100%



Pasien 3.



Tidak Terjadinya



100%



KesalahanProsedurTindakanMedisdanKeperawatan 4.



PenguranganTerjadinyaRisikoInfeksi di Puskesmas



≥75%



5.



TidakTerjadinyaPasienJatuh



100%



KEPALA UPT PUSKESMASTANGGUL



dr. BambangWitarno



NIP.195710111983100110