11.laporan Hasil Tracer Study Tentang Kepuasan Pemangku Kepentingan [PDF]

Citation preview

LAPORAN HASIL TRACER STUDY



MI HASYIM ASY’ARI BANGSRI SUKODONO SIDOARJO TAHUN PELAJARAN 2019 - 2021



Daftar Isi Kata Pengantar..................................................................................................................... ii Daftar Isi ........................................................................................................................... iii Pendahuluan ................................................................................................................



1



Hasil Pengolahan Data Survei .......................................................................................... 6 Penutup ............................................................................................................................. 10 Lampiran-lampiian ...........................................................................................................



iii



KATA PENGANTAR Bismillah i rrahmanirrahim. Alhamdulillah, segala puji dan puja hanya milik Allah SWT setiap waktu dan masa yang telah menganugerahkan petunjuk dan magfirah kepada hamba-hamba-Nya, salam kesejahteraan abadi semoga selalu terlimpah kepada Rasui-Nya Muhammad SAW sebagai pelita yang menerangi kehidupan umat manusia sampai akhir jaman. Laporan ini mengetengahkan tentang hasil Survey Pelacakan Alumni MI Hasyim Asy’ari pada tahun 2019/2021. Dalam kesempatan ini tak lupa ucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada bapak kepala madrasah yang telah memberikan dukungan moral dan material untuk penyelanggaraan survey ini, juga kepada para alumni MI Hasyim Asy’ari yang telah berkenan untuk memberikan dukungan terhadap survey ini yang dengan sukarela mengisi dan mengembalikan kembali instrumen. Tentunya sebagai bagian dari keseluruhan pembelajaran, maka dalam penulisan laporan ini masih memiliki banyak kekurangan baik ditinjau dari sisi pembahasan ataupun analisis, oleh karenanya segala kritik dan saran benar-benar menjadi suatu harapan yang dinantikan. Wassalam u 'alaikum Wr. Wh



Bangsri, Januari 2021



i i



BAB I PENDAHULUAN



A. Pengantar Survey ini adalah sebuah studi yang dilakukan untuk memperoleh informasi mengenai fulusan madrasah setelah menyelesaikan studi di MI Hasyim Asy’ari. Proses perolehan data ini penting dilakukan untuk mendapatkan balikan terhadap mutu layanan yang dilakukan oleh madrasah terhadap siswa. Perolehan data hasil tracer study yang sesuai dengan pertanyaan yang tercantum di dalam angket yang disampaikan kepada para lulusan. Data yang terangkum dari kegiatan Tracer Study dijadikan sebagai landasan MI Hasyim Asy’ari untuk melakukan peningkatan mutu layanan pendidikan. Sehingga terbangun layanan pendidikan yang lebih baik lagi di kemudian hari. B. Tujuan Melalui survey ini diharapkan diperoleh tanggapan lulusan terhadap layanan madrasah selama siswa menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari. C. Responden Responden yang memberikan respon terhadap kuesioner tentang tanggapan lulusan terhadap layanan MI Hasyim Asy’ari sebanyak 111 orang, yang berada pada masa wisuda periode 2018/2021. D. Ruang Lingkup Ruang lingkup informasi yang diperoleh tanggapannnya dari responden berkenaan dengan: kualitas pembelajaran, kapabilitas/kualifikasi guru, kualitas fasilitas pembelajaran, tingkat kepuasan alumni selama menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari, dan kepuasan pengguna lulusan terhadap lulusan.



1



E. Pelaksanaan dan Teknik Survey 1. Pelaksanaan Survey dilakukan terhadap siswa - siswi angkatan 2018/2021. Survey langsung dilakukan oleh petugas FU dengan menyebarkan kuesioner. a. Tahap Persiapan 1) Membentuk tim survey (tim studi pelacakan) 2) Menyusun instrumen/kuesioner 3) Mempersiapkan surat tugas dari pimpinan serta instrumen/kuesioner.



b. Tahap Pelaksanaan 1) Melakukan koordinasi dengan tim survey 2) Menetapkan responden sampel survey secara acak 3) Menyebarkan kuesioner kepada responden. 4) Melakukan pengumpulan kuesioner. 5) Mengolah dan menganalisis data.



c. Tahap Pelaporan Pelaporan dilakukan setelah kuesioner terisi dan terkumpul di MI Hasyim Asy’ari. Disusun laporan dalam bentuk hasil pengolahan data dan gambaran diagram perolehan respon, dilengkapi interpretasi terhadap hasil pengolahan data pada masing-masing aspek pernyataan. Laporan disampaikan kepada kepala madrasah MI Hasyim Asy”ari. 2.



Teknik Survey Bentuk instnimen berupa kuesioner tertutup dengan pilihan respon untuk masing-masing pernyataan dengan skala sangat baik, baik, cukup, kurang, dan tidak baik.



2



F. Instrumen Pengukuran dan Nilai Skor Instrumen pengukuran berupa kuesioner dengan diawali identitas responden berupa: nama, tempat tanggal lahir, lulusan tahun, tahun masuk, tahun lulus, alamat rumah/email/FB, no telepon rumah/HP. Dilengkapi dengan data tentang tahun masuk (untuk studi lanjut), nama lembaga (pendidikan lanjutan), alamat dan nomor telepon lembaga, dan tanggapan penilaian selama pendidikan di MI Hasyim Asy’ari. Dalam laporan survey saat ini, responden memberikan data lengkap mengenai nama lembaga, alamat dan nomor telepon lembaga sehingga dalam laporan ini akan digambarkan tanggapan lulusan terhadap layanan madrasah MI Hasyim Asy’ari selama responden menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari. Kuesioner yang diisi oleh responden berupa delapan pernyataan yang diminta untuk direspon dengan cara dichecklist pada kolom sikap: Baik Sekali, Baik, Cukup, Kurang dan Kurang Sekali. Skor untuk masing-masing sikap ditetapkan dengan skor: sangat Baik bernilai skor 5, Baik bernilai skor 4, Cukup bernilai skor 3. Kurang bernilai skor 2, dan Kurang Sekali bernilai skor 1.



3



INSTRUMEN PENELUSURAN ALUMNI LULUSAN MI HASYIM ASY’ARI BANGSRI



1



Nama



:



2



Tempat, tanggal lahir



:



3



. Tahun Masuk



:



4.



Tahun Lulus



:



5.



Alamat Rumah/e-mail/FB



:



7



No. Telepon Rumah/HP



:



8



Tahun Masuk (untuk studi lanjut) :



9.



Nama Lembaga



:



10. Alamat danNo. Telepon Lembaga : 11. Tanggapan/ penilaian selama menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari (beri tanda V) Penilaian Anda No



Kurang



Aspek Penilaian



Sekali 1.



Kualitas Pembelajaran



2.



Kuai tas Guru



3.



Kualitas



Fasilitas



Pembelajaran 4.'



Tingkat



Kepuasan



Anda



selama belajar di MI Hasyim Asy’ari 5.



Kepuasan



Pengguna



terhadap lulusan MI Hasyim Asy’ari



KurangCukup



Baik



Sangat Baik



G. Metode Analisis Data Metode analisis data hasil survey menggunakan analisis deskriptif kuantitatif dalam bentuk prosentase, hasil analisis data kuesioner selanjutnya dibandingkan dengan data ideal berdasarkan kuesioner yang disebarkan sehingga diperoleh pemetaan respon pada setiap pernyataan.



5



BAB II HASIL PENGOLAHAN DATA SURVEY Pada bagian ini, diuraikan persepsi lulusan terhadap aspek-aspek pernyataan yang diajukan dalam kuesioner terkait dengan kualitas layanan dan pengalaman belajar lulusan selama menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari. 1. Kualitas Pcmbelajaran Tabel berikut menggambarkan bahwa kualitas pembelajaran di MI Hasyim Asy’ari di persepsi baik oleh responden. Secara rinci, sebanyak 39 responden (36.4%) mempersepsi sangat baik, 59 responden (58.17%) mempersepsi baik, 13 responden (5.5%) mempersepsi cukup, dan tidak ada responden yang mempersepsi kurang baik dan tidak baik. TABEL L KUALITAS PEMBELAJARAN Persepsi



Frequency



Percent



Sangat Baik



39



36.4



Baik



59



58.17



Cukup



13



5.5



Kurang Baik



0



0.00



Tidak Baik



0



0.00



Jumlah



111



100



Berdasarkan hasil survey disimpulkan bahwa persepsi lulusan terhadap kualitas pembelajaran di madrasah MI Hasyim Asy’ari berada dalam katagori baik dan sangat baik. 2. Kualifikasi Guru Tabel berikut menggambarkan bahwa kualifikasi guru dipersepsi baik oleh seluruh responden. Secara rinci digambarkan bahwa 54 responden (50.7%) mempersepsi sangat baik, 45 responden (44.4%) mempersepsi baik, 10 responden (4.6%) 6



mempersepsi cukup baik, tidak terdapat responden yang mempersepsi kurang baik dan tidak baik. T ABEL 2. KUALIFIKASI GURU Persepsi



Frequency



Percent



Sangat Baik



54



50.7



Baik



45



44.4



Cukup



14



4.6



K arang Baik



0



0.00



Tidak Baik



0



0.00



Jumlah



111



100



Berdasarkan hasil survey disimpulkan bahwa persepsi lulusan terhadap kualifiaksi guru berada dalam katagori baik dan sangat baik. 3. Kualitas Fasilitas Pembelajaran 'Iabel berikut menggambarkan bahwa fasilitas yang disediakan oleh madrasah Ml Hasyim Asy’ari dapat dikategorikan berkualitas. Secara rinci digambarkan bahwa sebanyak 39 responden (35.97%) mempersepsi sangat baik, 55 responden (50.7%) mempersepsi baik, 14 responden (12.0%) mempersepsi cukup, 3 responden (1.4%) mempersepsi kurang baik, dan 3 responden (2.08%) tidak terdapat responden yang mempersepsi kurang baik dan tidak baik



7



TABEL3. KUALITAS FASILITAS PEMBELAJARAN Pe sepsi



Frequency



Percent



Sangat Baik



56



35.9



Baik



39



50.7



Cukup



14



12.00



Kurang Baik



2



1.4



Tidak Baik



0



0.00



Jumlah



111



100



Berdasarkan hasil survey disimpulkan bahwa persepsi lulusan terhadap kualitas fasilitas pembelajaran di madrasah MI Hasyim Asy’ari berada dalam katagori baik dan sangat baik. 4. Tingkat Kepuasan Selama Belajar Di MI Hasyim Asy’ari Tabel di bawah ini memberikan informasi bahwa kepuasan lulusan menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari ditunjukkan dengan 53 responden (47.9%) mempersepsi sangat baik, 51 responden (46.5%) mempersepsi baik, 7 responden (5.6%) mempersepsi cukup baik, tidak terdapat responden yang mempersepsi kurang baik dan tidak baik. TABEL 4. Kl PUASAN SELAMA MENEMPUH STUDI DI MI HASYIM ASY’ARI Persepsi Frequency Percent Sangat Baik



53



47.9



Baik



51



46.5



Cukup



7



5.6



Kurang Baik



0



0.00



Tidak Baik



0



0.00



Jumlah



111



100



Berdasarkan hasil survey disimpulkan bahwa persepsi lulusan terhadap kepuasan selama menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari berada dalam katagori sangat baik dan baik. 1. Kepuasan Pengguna terhadap Lulusan MI Hasyim Asy’ari Tabel di bawah ini memberikan informasi tentang kepusan pengguna terhadap kinerja alumni bahwa sebanyak 40 responden (36.4%) mempersepsi sangat baik, 66 responden (59.4%) mempersepsi baik, 5 responden (4.2%) mempersepsi cukup baik, tidak terdapat responden yang mempersepsi kurang baik dan tidak baik. TABEL 5. KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LULUSAN MI HASYIM ASY’ARI Persepsi



Frequency



Percent



Sangat Baik



40



36.4



Baik



66



59.4



Cukup



5



4.2



K arang Baik



0



0.00



Tidak Baik



0



0.00



Jumlah



111



100



Berdasarkan hasil survey disimpulkan bahwa persepsi lulusan terhadap kepuasan pengguna terhadap kinerja alumni berada dalam katagori baik dan sangat baik.



BAB III PENUTUP Temuan



survey



menggambarkan



bahwa



proses



pendidikan



yang



diselenggarakan di madrasah MI Hasyim Asy’ari termasuk dalam katagori berkualitas, berada pada kategori baik dan sangat baik berdasarkan persepsi 111 res]x>nden berkenaan dengan lima aspek penilaian, yaitu: kualitas pembelajaran, kualifikasi guru, kualitas fasilitas pembelajaran, tingkat kepuasan alumni selama belajar di MI Hasyim Asy’ari maupun persepsi alumni tentang kepuasan pengguna terhadap kineija alumni, dipersepsi baik dan sangat baik. Hasil survey ini menunjukkan bahwa mutu layanan madrasah MI Hasyim Asy’ari dalam upaya memfasilitasi pendidikan bagi para siswa-siswinya memberikan kepuasan dan menjadi pendorong bagi madarasah untuk terus memberikan layanan pendidikan yang lebih baik lagi di kemudian hari, terutama pada aspek yang masih terdapat persepsi cukup baik dan kurang baik berdasarkan persepsi alumni.



1 0



INSTRUMEN PENELUSURAN ALUMNI LULUSAN MI HASYIM ASY’ARI BANGSRI



1. Nama 2 Tempat, tanggal lahir 3 Tahun Masuk 4. Tahun Lulus 5 Alamat Rumah/e-mail/FB 7 No. Telepon Rumah/HP 8. Tahun Masuk (untuk studi lanjut) 9. Nama Lembaga 10. Alamat dan No. Telepon Lembaga 11. Tanggapan/penilaian selama menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari (beri tanda V) Penilaian Anda No Aspek Penilaian



Kurang Kurang Sekali



1. Kualitas Pembelajaran 2. Kualitas Guru 3. Kualitas Fasilitas Pembelajaran 4. Tingkat Kepuasan Anda selama belajar di MI Hasyim Asy’ari 5. Kepuasan Pengguna terhadap kineija Anda



Cukup



Baik



Sangat Baik



INSTRUMEN PENELUSURAN ALUMNI LULUSAN MI HASYIM ASY’ARI BANGSRI 1. Nama 2. Tempat, tanggal lahir 3. Tahun Masuk 4. Tahun Lulus 5. Alamat Rumah/e-mail/FB 7. No. Telepon Rumah/HP 8. Tahun Masuk (untuk studi lanjut) 9. Nama Lembaga 10 Alamat dan No. Telepon Lembaga 11 Tanggapan/penilaian selama menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari (beri tanda V) Penilaian Anda No Aspek Penilaian



Kurang Kurang



Cukup



Baik



Sekali



Baik



1. Kualitas Pembelajaran 2. Kualitas Guru 3. Kualitas Fasilitas Pembelajaran 4. Tingkat Kepuasan Anda selama belajar di MI Hasyim Asy’ari 5. Kepuasan Pengguna terhadap kinerja Anda



Sangat



\/^



INSTRUMEN PENELUSURAN ALUMNI LULUSAN MI HASYIM ASY’ARI BANGSRI



1. Nama 2. Tempat, tanggal lahir 3. Tahun Masuk 4. Tahun Lulus 5. Alamat Rumah/e-mail/FB 7. No. Telepon Rumah/HP 8. Tahun Masuk (untuk studi lanjut) 9. Nama Lembaga 10. Alamat dan No. Telepon Lembaga : 11.



Tanggapan/peniiaian selama menempuh pendidikan di MI Hasyim Asy’ari (beri tanda V) Penilaian Anda



No Aspek Penilaian



Kurang



Kurang



Cukup



Baik



Sangat



Sekali 1. Kualitas Pembelajaran 2. Kualitas Guru 3. Kualitas Fasilitas Pembelajaran 4. Tingkat Kepuasan Anda selama belajar di MI Hasyim Asy’ari 5. Kepuasan Pengguna terhadap kinerja Anda



Baik



'