4.1.1 Ep 2 Kak Identifikasi [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KOTA KEDIRI DINAS KESEHATAN KOTA KEDIRI UPTD PUSKESMAS KOTA WILAYAH UTARA KERANGKA ACUAN IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN SASARAN PROGRAM PUSKESMAS KOTA WILAYAH UTARA A. PENDAHULUAN Pembangunan kesehatan diarahkan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar peningkatan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi – tingginya dapat terwujud. Pembangunan ini diselenggarakan dengan berdasarkan perikemanusiaan, pemberdayaan, dan kemandirian, adil dan merata. Pembangunan



kesehatan



sebagai



bagian



dari



pembangunan



nasional



mempunyai tujuan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan yang optimal bagi setiap orang. Puskesmas sebagai salah satu fasilitas kesehatan tingkat pertama berfungsi sebagai gate keeper dalam pelayanan kesehatan, harus dapat memberikan jaminan terhadap penyelenggaraan pelayanan kesehatan masyarakat dan perorangan yang paripurna, adil, merata dan memuaskan masyarakat. Usaha Kesehatan Masyarakat (UKM) menurut Permenkes RI Nomor 75 tahun 2014 Pasal 35 terdiri dari UKM Esensial dan UKM Pengembangan. UKM Esesnsial terdiri dari pelayanan promosi kesehatan (promkes), pelayanan Kesehatan lingkungan (kesling), pelayanan kesehatan ibu, anak, dan keluarga berencana (KIA-KB), pelayanan gizi, dan pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit (P2P) dan Perkesmas. Upaya kesehatan masyarakat esensial harus diselenggarakan oleh setiap Puskesmas untuk mendukung pencapaian standar pelayanan minimal kabupaten/kota bidang kesehatan. Sedangkan UKM Pengembangan merupakan upaya kesehatan masyarakat yang kegiatannya memerlukan upaya yang sifatnya inovatif dan/atau bersifat ekstensifikasi dan intensifikasi pelayanan, disesuaikan dengan prioritas masalah kesehatan, kekhususan wilayah kerja dan potensi sumber daya yang tersedia di masingmasing Puskesmas



1



B. LATAR BELAKANG Dalam melaksanakan fungsinya sebagai penyelenggara UKM tingkat pertama di wilayah kerjanya,salah satu wewenang puskesmas sesuai Permenkes no 75 tahun 2014 pasal 6 adalah melaksanakan perencanaan berdasarkan analisis masalah kesehatan masyarakat dan analisis kebutuhan pelayanan yang diberikan. Masalah kesehatan serta kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan dan program UKM diidentifikasi sebagai salah dasar pembuatan perencanaan program dan kegiatan UKM



di



puskesmas. Identifikasi kebutuhan dan harapan sasaran program adalah suatu upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan program di Puskesmas Kota Wilayah Utara. Hasil identifikasi dari kebutuhan dan harapan sasaran program digunakan sebagai dasar pelaksanaan kegiatan dalam suatu program usaha kesehatan masyarakat (UKM). Kepala Puskesmas dan Penanggungjawab Program harus mampu mengidentifikasi kebutuhan dan harapan sasaran program terhadap program untuk menentukan jenis kegiatan yang dilaksanakan dalam program puskesmas.



C. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS 1. Tujuan umum



:



Mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran program tetang jenis program prioritas yang ada di Puskesmas Kota Wilayah Utara.



2. Tujuan khusus



:



a. Mengetahui jenis layanan dan kegiatan program yang dibutuhkan dan diharapkan oleh pelanggan dan masyarakat b. Menggali kebutuhan dan harapan masyarakat secara langsung melalui forum pertemuan dengan masyarakat D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN Analsisis kebutuhan masyarakat dilakukan dengan melibatkan masyarakat dan lintas sektor terkait, dan sesuai dengan visi, misi, fungsi dan tugas pokok Puskesmas wajib dilakukan sebagai dasar untuk menyusun perencanaan UKM Puskesmas Analisis kebutuhan masyarakat di Puskesmas Kota Wilayah Utara dilakukan melalui 1. Pertemuan dengan tokoh masyarakat dan sektor terkait. 2. SMD dan MMD 3. Analisis data surveilans dan capaian kinerja pelayanan. 4. Survey kepuasan pelanggan dan Keluhan masyarakat yang disampaikan secara langsung baik melalui lisan maupun melalui media SMS dan kotak saran, dan pertemuan dengan tokoh masyarakat dan sasaran



2



E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN 1. Melalui



pertemuan



dengan



tokoh



masyarakat



dan



sektor



terkait



melalui



minilokakarya lintas sector dan pertemuan pada saat kegiatan UKM di masingmasing kelurahan sebagai forum untuk menyampaikan kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap program dan kegiatan UKM di puskesmas Kota Wilayah Utara 2. Survey Mawas Diri (SMD) terhadap kegiatan, program dan layanan di puskesmas Kota Wilayah Utara dilaksanakan satu tahun sekali dibawah tanggung jawab tim survey manajemen mutu puskesmas. instrument



berupa



kuisioner



Dilakukan penentuan dan pembuatan



mengenai



kebutuhan



dan



harapan



pelanggan,masyarakat terhadap pelayanan dan kegiatan program Dilakukan pendistribusian kuisioner kepada masyarakat dan sasaran program Pengumpulan data kuisioner, analisis dan evaluasi data kuisioner disampaikan dalm Musyawarah Masyarakat Kelurahan di wilayah kerja Puskesmas Kota Wilayah Utara. 3. Analisis data surveilans dan Pencapaian kinerja pelayanan dilakukan berdasar pencapaian kinerja masing-masing program pada akhir tahun. 4. Survey kepuasan pelanggan dilakukan oleh tim survey setiap 6 bulan sekali dengan pendistribusian kuesioner kepada pelanggan di Puskesmas kota wilayah Utara. Keluhan masyarakat yang disampaikan secara langsung baik melalui lisan maupun melalui media SMS dan kotak saran ditulis dan ditindak lanjuti pada saat pertemuan minlok bulanan.



F. SASARAN Sasaran identifikasi kebutuhan dan harapan dilakukan pada masyarakat/ sasaran program di wilayah kerja Puskesmas Kota Wilayah Utara



G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN



Identifikasi kebutuhan dan Harapan Masyarakat



Bulan ke 1



2



3



√



√



√



6



7



8



√ √



√



√



9



10 11 12



√ √



√



√



√ √



√



√



√



SMD



√



MMD Analisis data surveilans dan



5



√



Minilokakarya Tribulan Lintas sector Pertemuan kegiatan UKM



4



√



pencapaian kinerja tahun lalu



√



Survey kepuasan Pelanggan



3



√



H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN Proses evaluasi dan pelaporan terhadap pelaksanaan kegiatan dilakukan



setelah



selesai melakukan kegiatan identifikasi dan disampaikan ke masyarakat pada waktu minilokakarya linsek.



I.



PENCATATAN, PELAPORAN, DAN EVALUASI KEGIATAN Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dicatat di lembar analisis tim survey, dan notulasi minilokakarya lintas sektor.



Kediri, 1 Desember 2015 Mengetahui Kepala Puskesmas Kota Wilayah Utara



Koordinator Pokja UKM



Dr. Endiani Roosiwardhani NIP. 19710204 200604 2 013



Tri Cahyono, SKM NIP. 19671010 199303 1 013



4



Nomor :Revisi Ke :Berlaku Tgl:



Kerangka Acuan Kegiatan (KAK) IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN SASARAN PROGRAM



DINAS KESEHATAN KOTA KEDIRI UPTD PUSKESMAS KOTA WILAYAH UTARA JL. SAM RATULANGI NO 12 TELP ( 0354 ) 683227 KOTA KEDIRI



5